物业公司管理制度范本

物业公司管理制度第一章总则一、目的：为加强公司内部管理，规范物业管理程序，确保高效率、高质量的完成物业管理工作，有效提高业主满意度，塑造良好的形象，提高企业知名度。二、适用范围：物业公司第二章组织架构一、组织架构图总经理技术总工物业服务中心环境事务部维修部秩序维护部客服部粪二、急人员配备要绩求掘1、管理人泼员：要求大盾专以上学历识，项至少有一名声中级以上职被称的工程师倡，所有管理晌人员均应持桑有各类上岗物证，持证率佛达100%此。付2、操作人防员：厚要求90%肠有高中毕业状以上学历，稿其中秩序维飞护员年龄不阅超过嫂60辱岁影。他第三章岗信位职责禾第一节总僻经理办公室织一、总经理懂岗位职责拨1、对公司责董事会负责羽，主持公司度全面工作，锋保证公司物讨业管理目标嘱顺利实现；例2、制定公叠司的总体物节业管理发展境规划，审核叼、决定公司专各项规章制犁度、工作计血划及发展计厌划；钓3、决定组魂织体制和人方员编制，健块全各部门和涝管理处的工耻作管理；浪4、主持公胞司物业管理壮的日常事务疗管理工作；巧5、审批人绣事任免、调绒整、奖惩和豆晋降建议及遗权限内的请壳假手续；植6、审批财唤务预、决算绩方案、使用烘方案及利润遥分配方案，壁审核工资表序及各种财务斥报表；律7、定期召煌集相关人员秆会议，收集腥员工建议，宁商讨、决策绒公司重要事腔务；跨8、代表公辈司签署有关架文件、合同从；涉9、完成董吴事会授权的抄各项重要事捆务。拘二、副总经计理岗位职责穷1、分管物潜业管理部，胞对总经理负禁责，具体负弹责公司物业斥管理方面的触事务；仆2、负责分以管范围内的抚各项工作计廉划、规章制翻度的制订实颤施，对分管主的物至业部及管理织处出现的重健大失误负责以；组3、制定公万司物业管理卸发展运作计艳划，执行公举司物业管理新经营方针和快战略，鸽制定目标任布务及管理方骗法；京4、负责公鹅司的物业管咱理、安全、圾服务和物业患经营的考核鹿工作；周5、负责物冶业管理人员焰的管理、培拾训、绩效考溪核与评估；征6、执行国扒家的有关物绣业管理法规耳和住宅管理纠条例，以及湾公司的各项表规章制度，雀协调各主管蚁部门与其他谨部门的关系乌，协助总经夺理建立健全贺公司统一、魔高效的组织少体系和工作辈体系；捷7、负责物吹业管理的各画项费用的计妨划，控制、悄审核各管理削处的费用开镇支；偿8、负责对江物业管理市披场各项收费猜标准的调查纲，建立收费桶标准档案；莲9、及时掌从握物业管理咳市场动向并蛋向总经理反借映情况、提参供信息，为升公司改革发这展当好参谋吨；雅10、协助更并监督各部致门经理、管采理处主任处扁理重大事务鹅及突发事件召；耀11、完成毯总经理交办填的其他事项马。平第二节行歇政部乖一、巾行政经理犹岗位职责糟1、对总经尝理负责、全偶权分管公司问行政、人事截、总务工作灭；丝2、负责公谷司行政管理渐对公司计划状、规章制度服、总结及内丹部公文（资湾料）的拟稿共，并对公司皇各部门及管呜理处的公文病、资料的修系订、校对；悼上报各类文斜件及转呈、原转办等事项忆、做好公司徐布署的工作类检查督办工摆作；负责公鱼司的保密工径作及加强文逮件等的规范忧管理；万3、负责组姥织筹备公司紧各种会议，勺安排会议记刷录，及时处匆理会议纪要阿；负责检查挽督办各部门帽各管理处的阅会议、决议钱、规定、计武划等的工作下；审核公司蛮各部门各管议理处工作计长划、报告及榴规定报表；虫4、负责公尊司人力资源肆规范管理，促对公司人事皱编制做好规震划，对部门颜中的私招滥也雇行为进行梳处理；负责叨协调处理员期工的劳资纠社纷及内外的霜经济纠纷、盈违法、违纪掩等工作；负驻责申报员工狂聘用、晋降捏、任免、调肢动、薪资、姐奖惩及辞退毅工作，组织糕考核评定公踪司员工的工贤作；惭5、负责安免排、办理各劳机关部门的符往来事务，粒负责公司公沈关工作；此6、做好公刻司总务工作番安排，策划富、安排员工撑文化娱乐活劝动及重要节守日联欢活动络；管理公司恐各部门办公寨用品、用具支的购置和使邀用；沫7斗、做好上级烫领导交办的拌其他工作。后二、行政没主管咳职责茅1、协助行劈政经理做好胖公司人事、评总务工作；剂2、妥善保间管及按总经竹理指示管理选使用公司印畏章及部门印盟章；白3、做好对晚内对外的各英类介绍、证啦明公文，参昏与公司公关状活动；做好曲员工的招聘柳、聘用、辞江退以及岗位垂设置调整等执工作；做好优人事档案、公各类合同的掀装订存档管习理工作；做冤好保密工作变；女4、负责做窃好检查员工抓的考勤表、首各部门的考搞勤情况及考颠核工作，并敞做好人事、暗工资、劳保辫、福利、计目划生育员工通入职担保、浅劳动合同等仇办理的具体勺事宜；跪5、负责办舍理公司各类符执照的登记抽、季审、年打审及管理工网作；锄6、做好公剧司人员名片虹、礼品、各附类办公用品脊表格、信笺夫印刷及审查伯工作；做好言公司办公用违品、用具的镇采购及发放逗等；劈7、做好公幅司固定资产拦登记及管理向，检查各部物门各管理处摊公用物品的夏管理工作；泼做好报刊、援书籍资料的炭征订工作；急8、做好安双排员工宿舍谜及宿舍管理带工作；印9、做好上戒级领导交办颂的其它工作刻。纪三、行政文标秘职责家1、负责公嫂司的接良听，记录和鹿转告工作；卖2、负责公丑司安排的文斩件、资料打王印，负责传旦真件及外来疲文件的收集鲁、整理分类占、分发工作争；盒3、负责公免司文件、资尼料的复印、想分发工作；凤4、负责图断书资料的管浩理工作，按斑文书档案的彻管理规定归要档及管理；兆5、每月编晒辑一期物业喉管理信息、炮政策汇编；撑做好统计工搬作；做好公竞司各类会议窑的准备工作坊；冤6、负责公高司办公用品凶、用具的出咳入库登记及治管理工作；浴7、做好上辣级领导交办生的其它工作永。狠第三节

物望业钉服务中心隐一晚、坝服务逃中心职能修

管理中心旋是公司派出毁机构，负责覆某一指定物罗业的管理。兔具体职能：倘1、严格按挠照国家有关捕政策、法律蓝、法规的规亿定和物业管斥理的要求，房对所委托的泥物业实施全完方位的管理胜、服务和经足营；证2、负责管魂理所辖物业套的日常业务聪，纠正各种徐违章行为，摊为住户创造秧一个优美整瓣洁、方便舒杰适、文明安席全的工作和鞭居住环境；骡3、树立住树户至上的观铜念，及时为腾业主提供优俱质服务；认4、向住户笋宣传国家政悔策，做好所眼辖物业的安战全防范和计墨划生育工作艇；堆5、深入调叔查研究，了奉解住户对管钟理处服务工按作的意见，纯处理好住户峰对管理服务租工作的投诉暗，重大问题榆报公司处理栏；削6、按要求党选聘分包方滑，并对分包统方进行监督皮管理，提高剂分包方的服破务质量；要7、负责本顶管理处员工坏的职业道德张、岗位及业辈务培训，努键力提高员工欧业务水平；栋8、对外协郑调好政府相天关部门之间无的关系；似9、按时完侍成公司规定啦的各项任务款，参加公司荐组织的其它姑活动。阴二奉、卧服务中心踏经理岗位职挂责：唱1、对总经劳理负责，在区副总经理的乳直接领导下营，负责物业嫁管理部全面效工作，领导况物业管理部狸全体人员履功行管理、监刊督、协调、帮服务职能；滋2、认真贯俭彻关于物业须管理的各项云法规、政策乳、标准，组够织落实上级续下达的有关古任务；占3、按IS义O9001群质量体系的袍标准来要求醋各项管理工外作，使之持疗续有效的运矛行；蜜4、负责编的制物业管理姿公司内部质泡量审核和管申理考评方案最；匪5、每年年较底负责物业筝管理总结和目拟定明年的抹《年度工作做计划》，执功行总经理审点定的年度工鹊作计划，据匙此安排月工塑作计划，审危批各管理处夹制定的《年脏度工作计划拐》、《月工职作计划》；捡6、协助管温理中心完成惭新楼宇的交牛接验收入伙极工作；状7、负责组猾织协调各管谣理处与市、砌区住宅局、凡规划国土局舱，水、电、距气、工商等婆部门的关系拜，组织管理搜中心办理水黎电增容指标铃、抄表到户器、收费比例过和处理不合猴理收费事宜铲；镇8、组织开绞展月检和业独主（住户）让意见征询活驳动，每月、宏每季、年底猛对各管理处狮进行考评，定对管理服务议质量进行严谨格控制；腔9、负责对基各管理中心碎所用的各项牢标识牌进行秆统一管理和著检查监督；揭10、负责副协助行政部该做好各管理炼处的人员招升聘、考核、罪录用及人员芳调整工作报多总经理批准敬后执行；岁11、每月绍底组织一次油部门例会，逗总结当月的邮工作，制定染下月的工作早计划；负责迫组织各部门赵、各管理处耳人员的常规刑培训和考核脖，编订教材才，制定培训赠计划；围12、关注例市内、外物俊业发展动态腥，掌握有价塌值的业务信锦息，借鉴先迷进的管理方效法，为推动驰公司物业管物理工作发展阳出谋划策；抖13、协助扇和指导各管慰理处做好突仙发事件的处券理；著14、协助胳和指导各管温理处做好创奉优等的工作希；镜15、完成锯公司领导交酸办的其它工霸作。较三跪、物业样服务安中心揭主任枪岗位职责勇1、在物业腹管理中心的妨领导下，分重管工程技术绢、绿化卫生咬、房管工作矮；抹2、贯彻执偏行公司制定齿的《机电设得备管理工作冰手册》，确豪保各小区的怪设施、设备屠处于安全、压良好的运行男状态；吊相关链接：旱机电设备管珠理规程延3、执行政众府部门制定逝的有关行业访安全法规，减加强安全管姨理和安全教孟育，建立各喝级安全制度伏，防止发生宰安全事故；济4、对设施卷、设备的运锡行、维修和灵保养工作进肃行定期和不滑定期检查，葬保证设施、蝴设备的正常闯运行；狠5、负责制姓定分管工作仰的考评计划磁，实施监督确、检查、评蚀定；独6、负责组旬织制定设施洋、设备维修筹保养计划和密方案，并组恨织检查和落老实；原7、负责水涛电工、管理席员、绿化工雕、清洁工的领政治思想德只育和专业技茫能培训，不蒙断提高员工瓣的综合能力纹和素质；蚂8、负责组凉织对公司接划管的机电设丽施、设备进据行验收及其穴它配套设施横的接管完善站工作；签9、负责组厨织技术文件岔和设备档案渣的接管、建攻立和管理工晶作；吸10、协助改公司做好楼状宇竣工验收州和接管工作学，办理入伙该手续和装修奴审批手续；疾协助主任与阻供电、供水通、供气等部疾门建立良好栽关系，办理炎设施、设备供的移交和抄胃表到户工作案；渔11、协助茫公司审核各奋管理处上报阅的公共设施嘱维修养护计去划、实施方代案、施工图悲及预（结）梳算，并负责速监督工程施踏工、竣工验籍收。不定期备抽查维修项谣目的施工质践量、维修费苏用情况，书抛面报告公司什总经理；肯12、完成买上级交办的深其它任务。油四孩、物业指服务中心秩似序维护鞭主管岗位职霉责存1、在物业渴部经理的直铅接领导下，糊对各小区的摊治安防范、捉消防安全、页车辆管理工剑作实施全面棵规范管理；帮2、协助行伍政部做好举秩序维护猫员的招聘、魂考核工作；双3、负责督秩序维护花员的岗前培茫训和思想、豆职业道德的猪教育工作，煎协助各管理前处做好额秩序维护今员的在职培床训工作；妖4、负责制文定秩序维护常队的月、年浅培训和训练必计划，并对枕秩序维护昨员进行定期坟考核，制定扑考核标准；衣负责制定秩死序维护队的炸年活动计划驻，丰富队员宣的业余生活断；企5、选拔优舟秀秩序维护宿员，表彰、竭奖励先进，卷对不称职的狮秩序维护员打提出处理意燕见，做到优昼胜劣汰；筑6、负责协家助各管理中棍心处理治安凉工作中遇到扰的疑难问题王，不能解决环的及时向物薪业部经理汇夹报，重大事郑件须向公司净领导汇报；玩7、定时、阿不定时对各弱小区秩序维浑护各岗位执佳勤人员的工骄作进行巡查匀督导；喷8、定期走番访各小区秩租序维护队，推及时了解各鼠秩序维护队辰员的思想、路工作、生活蜜情况，为护榨管队创造良窗好的生活工蜜作环境，对关护管队在工理作中的重大睁事故负领导钓责任；口9、有权对帅各小区的秩瓶序维护工作唯提出整改意内见，有权对龟管理中心经想理在日常秩土序维护管理悼工作中提出找整改意见建拖意。董

10、完倾成上级交办民的其它任务央。婶五酷、门卫岗位隙职责却1、着装整膝齐、佩戴齐国全，按时上杜岗交接班。板2、值班时抬不准擅自离轧岗、嬉笑打悔闹、看书报寿、吃东西、失睡觉、不准须收听录音机项等敢与工作肝无关的事。纵3、值勤中某要讲文明、蚂讲礼貌，不栽刁难业主和源客户，处理抱问题要讲原滩则、讲方法拢，态度和蔼捧不急不燥。族4、认真填翠写各种登记饲，要求字迹夸清楚，内容玻详细准确。纯5、对外来劈人员一律进膏行出入登记走，来访的客厘人得到业主娱或公司领导千同意后方可节进入。扒6、严谨各梅类修补、买豆卖、收旧及柔搞传销的人削员进入小区喘。嫂7、装修材纹料及专业安借装队进入时铺应检查相关婚手续，未办蔬理装修和安绪装手续的不堤允许进入。酿8、业主进裳入小区时应纷检查《业主持卡》，装修床人员进入小胜区须检查《芬临时出入证宪》。蓄9、对运出导小区的物品浇必须有物业叶服务中心签贯发的辆“坡物品放行单港”羡方可放行。泽10、进入愚小区的车辆请要详细检查搭，如发现有细问题时应请弯车主（司机侍）在检查表钓上签字确认府。钞六既、巡逻岗岗理位职责题1、巡逻秩拼序维护员要耍着装整洁、抖语言文明、陕礼貌待人，拌不喝酒、不逗吸烟、不闲依谈。警2、负责对缠进入小区的彩可疑和闲杂凉人员进行盘锯查，并及时朋请其离开小悦区，制止小秋区内的打假精斗殴事件。寨3、严禁搞吹传销及做广沿告的人员在满小区内各种谋公共场所、严设施上散发基和张贴传单狼。饮4、熟悉小干区内的楼宇里结构、单元荡户数、人口驶数量、楼座侍排列以及小狸区内区间道厅路走向，车浅辆和人员流谦动规律，系威统掌握住宅司区的整体情范况。晚5、劝说院滨内的过往行锹人不要乱丢旱纸屑、烟头叼，维护好公秘共区域的环找境卫生。置6、指挥小谎区内的车辆什顺序停放整暂齐，优先保狼证业主的车戴位。剃7、装修期司间要不定时藏巡查试施工味现场，垃圾微必须及时清罚运，倾倒到轧指定位置，次严禁向窗外界、阳台外、减楼梯过道、拖天台等公共燥场所抛洒和朝堆放。咱8、要与队忙友团结协作草、密切配合己、互相照应犬、共同完成鸦巡逻任务。袋七、客服部嫁岗位职责踢1窃、客服员在逃物业服务中嘴心主任的领急导下进行工光作，对业主龙实行全面服话务。务2但、熟悉小区拘内的楼宇结雄构、单元户稳数、人口数示量、楼座排赠列，各种公袭共设施、设丹备的分布位资置，各类公吨共场所的使送用性质和服仗务对象，系详统掌握住宅抽的整体情况盛。决3潜、主动与业球主进行交流贯和沟通，建变立良好的人协际关系。庄4榴、处理业主咏/用户日常伤业务联系，隙问讯、咨询垒、投诉等事哨宜。丰5艳、业主办理贝入住、装修宇手续后，负炸责对房屋进浇行交接验收陶，对存在的盾问题及时进孝行整改。衬6扰、负责业主惨装修前交底膝和装修过程肿的检查，以坑及存在问题丈的处理。爸7斤、负责小区筒太阳能、空甩调安装手续魄的办理，和澡检果验收。敏8疯、负责对小穗区公共部位楼的设施/设可备的检查和荷保修。盒9筹、负责对小败区的空置房时进行检查和禁管理。兔10是、负责小区咽钥匙的管理鄙和使用。块八、匠维修伯部变岗位职责参1才、认真学习穷业务知识，扯明确供电系胁统，熟悉设司备性能保证洽安全用电。谅2室、遵守公司课一切规章制蚊度服从命令蝇、听从指挥滋，不迟到早存退，严格履立行请假制度彻，坚守岗位杏，服从用户酬随叫随到，至不脱拉扯皮昏。速3不、对用电设粗备要定时或肚不定时的继仔续巡回检查窄，发现问题柜及时处理，离填写好工作葛日志，并及雀时向上级详拔细汇报。的4偏、严格遵守坡操作规程，仗做到擦“捎送电时先高蒜压再氐压，军停电时先低狂压再高压胞”唇严禁刀开关稻带负荷停送祥电。彩5雁、坚持劳保垦上岗，带电畜作业时，必着须有人监护射，确保工作俱人员人身安西全。烛6优、节约用电撇，做到不该脏开的灯不开遣，不该送的惜电不送，接范时开关路灯港及一切用电殿设备严禁私耍自乱挂违章偶用电。乐7渠、搞好岗位凑卫生，做到艳随脏随打扫舱，保持配电狡室内外干净妙、干燥、整班洁，禁止闲状杂人员进入召配电室。糕8燥、及进搞好莲业主用电的贺充电工作。胞九、保洁员郑岗位职责圣1皇、保洁员风根据夹服务中心制泥定异的工作时间据进行日常保巴洁工作；粱2欣、负责欧小区内所有后公共场所卫例生的清扫，汉保持所有公敢共场所的卫摔生整洁，地缓面干净、无白尘土、无卫右生死角；部3满、保持公攀共场所楼梯债扶手、窗台资表面无灰尘他，光洁明亮别，做到每天颜擦两遍，保赔持环境美观趟；付4借、保持所扫有公共场所引玻璃窗在视妈线内无灰尘湖、蜘蛛网、羊印痕，每周捷擦一遍以上电。瞧5押、洗手池宰无皂迹、无婚污点,无污君垢，做到经胳常擦拭，保虾持表面光亮哭、整洁；两6堵、墙面天昨花板卫生，应整洁美观，送无蜘蛛网、南灰尘、印痕向、脱皮、污灶迹，做到每盾周至少清扫撤一遍；授7减、所有公坟共场所痰盂剂位置设置合将理、数量充叔足、无外溢焦现象，表面她干净无污迹乞，做到每天腔擦洗痰盂两堤遍；缺8棚、垃圾箱杜位置设置合访理、数量充佩足，无外溢神现象，表面否干净无污迹鼻，每天清理卷两次；嫩9局、负责清版扫公共厕所驴卫生及墙面烛、地面卫生响、蜘蛛网、舌污物，每天斑上、下午各快清扫一次以舱上。做到厕聪所清洁无异装味，地面干剩净无污迹、倚积水、纸屑学，保证墙面照瓷砖光亮，相无水印、无洞污迹；柔10唇、及时疏价通下水道（坚指堵塞不严裹重时）；魂12蔑、负责管签理清扫工具仰、清运工具胳，按时清倒反垃圾桶内的傅垃圾；目边13出、负责楼环内班卫生，保持务室内过道楼钻梯无烟头、绣垃圾及杂物鲜，保持干净布；察14凝、保洁员赴请假应事前漏向能环境事务部授主管申请重，获准后才撞予以离开，禁否则不洁责否任由其承担论；航15肾、注意节长约用水、用符电；花十、绿化工忌岗位职责豪1、熟悉小旬区的绿化地殃面积和布局低，充分利用处和发展绿化呀地面积，合甚理种植花草剃树木的品种夺和数量，创份造优美的植浮物景观，发喜挥绿化生态甲环境效益。考2、提高绿怎化养护管理片的知识技能纯，熟悉花草乏树木品种、拌名种、特性艇和栽培管理挥方法，掌握萌花木病虫害哥的防治方法盟，正确并熟肝练使用园林两机具。项3、对花木析进行适当挂刺牌，表明品汤种、科属、街原产地、生资长特性、繁址殖方法等，唤方便居民欣近赏。孤4、养护、煤管理花草树足木：盈（1）对花尘草树木适时嫩浇水，满足姻其生长需要挑，防止过旱吹或过涝。党（2）对花你草树木适时杯适量施肥，冒方法正确，股满足花草树平木正常生长冶发育需要。辟（3）根据弯园林功能要鞋求、花木分谁枝规律和生收长特性以及紧环境关系，败对花木进行胞修剪、整形润，使花木生服长适当，长忽势优良。叼（4）清理获杂草、杂物治，适时剪草针，保持草的互一定生长高宗度，草地整毙洁、美观。蜂（5）以预圣防为主，及唇时防治花草霉树木病虫害窗，同时注意揪保护环境，台减少农药污傻染。污（6）定期还对花木进行董培土、树干腾涂白，防风童害、日灼。脱对遭受自然限损害的花木超及时进行修材补、扶持和韵补苗。吨（7）经常马巡视小区的蒙绿化地，严陈格制止在草亡地上践踏、愤倾倒垃圾或狮用树干晾晒戴被褥等行为银，完善绿化展围栏、隔离直设施。玻5、完成领慌导交办的其片他工作。庸第四节

财未务部喘一、财务部来门职责锤

1、为了不适应物业公术司经营发展疯的需要，规尾范内部财务怖行为和必须业遵守的原则圆，根据《会洗计法》等有例关法律、法肚规的规定，港制定本制度舰；三

2、对总减经理负责，添根据国家财允务管理制度眠，结合公司片实际需要，末编制公司财良务管理制度袭及年、季、肤月的财务工吼作计划，上积交公司总经赏理审核通过马，并负责具围体实施工作饭；肢3、负责建创立健全公司浊财务规章制绞度和岗位责最任制度，组窝织实施、做懂好财务管理冲基础工作，景依法执法和掀及时缴纳国诵家税收，争琴取合理节税绑，保证投资股者利益不受谊侵犯；伍4、公司财计务部的基本袖任务是做好室各项物业收认支（包括管复理费、水电退费、停车场盒费、其它费诵等）的计划贩、控制、核中算、分析和船考核工作，壤揭示公司效男益发展趋势抹，挖掘增收戴节支内部潜稼力；窝5、加强货自币资金管理颗，实行计划仍安排，统筹姓调度，既要像保证正常经宋营业务需要宫，又要节约雁使用，比较否少的占用资氧金，取得较拘大经济效益栗；驾6、负责公拨司债权债务刷、固定资产金等公司权属侮资产的核算鲜及管理工作葬，保证资产糕的合理使用叹和安全完好项；鸡7、妥善保扯管会计资料稿、种类票据茧、财务档案叨，记帐凭证受按月顺序订蛋装成册；保学守公司、会泪计档案的销千毁需公司领死导批准；访8、根据钱鼠帐分管和互程相牵制的原凤则，出纳和涌会计不得由霜1人监管，拴支票及印签闻必须分两人光保管；竭9、按照《摊业主公约》漂的要求，采脉取不同的形傅式，定期向吉业主公布管写理费用收支谋情况，接受容业主委员会鸽及本公司的蹦财务检查；鸟10、配合中其他部门完乌成公司的各毫类年审工作令，完成领导叨交办的其它歇工作。鸟二、会计工亩作岗位职责骗

1、会计她人员必须按巨照国家统一屋的会计制度佣设置和使用尿会计科目；乏除会计制度蛛允许变动的内以外，不得漆任意增减或吼者合并科目液；坛2、敬业爱呀岗、具有比花较全面的会瓜计知识，掌固握物业管理羊行业的有关毛知识，熟悉半会计法税法走等有关法律魂、法规制度抗；阿3、掌握会爪计电算化的摆操作，按照猫会计核算处涛理程序流程验要求建帐、星记帐、算帐脖、报帐，做熊到手续齐全庆、数字准确居、帐目清楚寨；朴4、会同有默关部门负责任编制公司年脊度财务预算什，每月必须侍写出一份财绝务分析报告库上报公司总颠经理办公室索，并定期分宏析其实际执龟行情况；军5、掌握各戴类费用开支散的标准，严匪格把关，报穿销时认真审纷核发票的品状名、数量、雪金额和印章雅，按审批程其序检查各种小票据报销手唯续是否齐备满，发现问题卧及时提出，视并向领导汇帖报；青6、建立执墙行财产清查慨制度，发现手帐簿记录与响实物、款项玻不符，应按技规定处理，输无权处理的箩应立即向主领管、领导汇软报，查明原径因作出处理蔑；剖7、会同有昼关部门制定驳工资管理计谎划和工资核窑算办法，按可月准时发放世工资；片8、负责固暂定资产、在脊建工程的管植理与核算办贡法，按期提群取固定资产质的折旧，并画与实物核对强；生9、负责提帜取福利费及昏按工资总额惨提取的各种虾基金，并督裳促其使用；阀10、及时煤提供真实可凶靠的会计信艺息，如实反你映财务状况火、经营成果集和财务收支昂情况，满足产有关方面和乎内部管理的香需要；贿11、妥善合保管会计软谈件及密码，摄会计资料和践其它会计资你料，不得伪猫造、变造会伞计资料；窜12、财务丽工作人员调驻动工作或离竟职，必须与兄接管人员办胆清交接手续聋，写出书面近材料；据13、依法灿办事、客观障公正、搞好挡服务、保守鄙秘密；帝14、协调稍本部门与其投它部门关系仰，完成上级院交办的其它已工作。加三、出纳工嗽作岗位职责淘1、敬业爱松岗，熟悉会貌计基础知识恨，掌握出纳晋帐的记帐原夕则和方法；筹2、认真执巾行支票、现牛金管理制度煤，负责公司福现金与银行暑存款的日常释收付；届3、建立健飘全现金日记庸帐与银行日烛记帐，即时邮逐笔记载款宏项的收付，伯内容明确，拒金额真实、停清楚，不得摩用报销单据蚀、银行对帐化单或其它方闭法代替日记故帐；踪4、严格支渔票管理，付薪款金额超过祸2000元伙的，原则上握使用支票，积支票使用时卧需有总经理蹲批准签字，柜领用人在支龄票领用簿上屡签名备查,售作废的支票地不能丢失，液并与存根一棕起保存；厌5、现金保鲁管安全可靠孤，及时送交尊银行，不得唤坐支现金，船不得白条抵膏押现金；库宜存现金不得缠超过100千0元；催6、收付款染时必须进行叨复核，当面苗点清，办妥佛收付款后应泥在单据上加降盖“现金收凑讫”、“现久金付讫”、窑“银行收讫禽”、“银行车付讫”；猎7、正确及坟时做好各管浩理处收款员厅各项收入的能核对工作，课对各管理处巧应收帐款进乔行跟踪，主即动落实未缴因款的清算工梁作；锈8、支付各译类款项严格葡按照公司内荒部制定的借铃款制度、费汗用报销制度遵；审批手续促齐全、金额最正确无误后棕方可付款；痰9、准确、颤及时的反映返银行存款、垂现金的收、剥付、存变化下情况；坚持熔日清月结，亏每个工作日乡结束时对库删存现金进行科自盘；做到烈帐实、帐帐艰相符；唤10、负责蛾每月10号持前到银行取殖回对帐单，菜编制银行存组款余额调节技表，交会计械复核；溜11、各帐锦目的银行储喘蓄存折不得荣存入私款，工不得私自挪妥用公款；顷12、保守姑本单位的商惯业秘密，除间领导同意外男，不得私自定向外界提供要或泄露单位茄的财务信息处；他13、完成筝领导交办的垂其它工作。朱第四章规谣章制度堪第一节汤语言及指行为规范奸一、他公司文明礼半貌用语及服咬务语言流程抵规范远为盾进一步加强拉公司精神文且明建设，提厉高员工素质租，树立良好鱼的企业形象讯，特制定本告规范。所1、员工日出常用语：能（1）问候哗语：你好！喘早晨（早上闯好）全等吵！映（2）祝贺收语：节日好肥！节日快乐芽！恭喜发财架！祝您好运饭！一路顺风饼等梢！使（3）欢迎抬语：欢迎！惩欢迎光临！寺欢迎指导钢等腔！墙（4）见面蜡语：请进！锋请坐！请用深茶伶等枣！妖（5）致歉商语：对不起驴！请原谅！劳请谅解渗等耗！序（6）祈请晴语：请关照菜！请指正！词请稍候！请态稍等！请留悬步膛等探！榜（7）致谢门语：谢谢！泄多谢关照！西多谢指正影等斑！祥（8）辞别贫语：再见！毯Bye-b舞ye！晚安倡等摊！储2、接听电宴话：殿①垂葱所有来电必吃须在三声内躲接听；在②旗忽拿起听筒先坛说“您好，晴……公司（昂管理中心）狠”，语气要仁平和；闭③叶闭通话时，话钉筒的一边置挎于唇下约5衡厘米处，公努共办公区不罚得使用免提傲键；快④哥新要做好帆记录，并将映要点向对方盯复述一遍；朴⑤阁云通话完毕应讨说“再见”北，不得用力拖掷听筒；赞⑥煮蚂上班时间，晓一般不得打曲（传）私人熊；如有警急事，通话卷时间不宜超羡过3分钟；梳严禁打声讯偶。缘二、蔽仪容仪表师1、员工必拿须保持衣冠漫整洁，按规甚定要求着装畜，并将工作躺卡端正地佩意戴在左胸前澡；锦2、任何时邪候，在工作但场所不得穿梁短裤、背心中、拖鞋；卡3、皮鞋要膊保持干净、掌光亮，不准片钉响底；矩4、男员工业应每日修剪帖胡须，发不瞒盖耳遮领，抱不得递光头晚；女员工头吉发应梳理整匙齐，不做怪央异发型；察5、面部、戏手部必须保鸦持干爽清洁戚，女员工不参得浓妆艳抹隔，并避免使剖用味浓的化关妆品，不留费长指甲（不创长于指头2蜻毫米）和涂艳有色的指甲饺油；并6、保持口持腔清洁，上饭班前不吃异迟味食物。虾三、晃行为举止阿克为了创造一稠个文明祥和导、秩序井然雹的工作环境总，树立世居耳物业的良好蚕形象，要求秒全体员工在处管理、服务萍过程中，严喊格按照本章蒸的内容去执门行，以确保优公司取得最吃佳社会效益林和经济效益每。羊1、举止应倚大方得体，蓬与人交谈双乌眼应平视对佛方，不要左稻顾右盼；扬2、遇上级案领导或有客捕来访，应立债即起身相迎畜并问好，先搬请来访人员六入座后，自也己方可坐下律；来客告辞澡，应起身移敏步相送；助3、站立的丘正确姿势应洲是：双脚与悉两肩同宽自锦然垂直分开公（体重落在啄双脚上），营肩平、头正甚、双眼平视狡前方、挺胸社、收腹；核4、注意走百路姿势，在西楼道内行走痛脚步要轻，评不得奔跑（拨紧急情况下拣除外）；壁5、进入上框级领导或其王他部门办公显室前，应先醒立在门外轻凑叩门三下，轿征得同意后泥方可入内；负若进去时是条关住的，出污来时则应随诱手将门轻轻纤带上；乎6、进出办挖公室、电梯吊时，应主动快上前一步先赠拉开门或按脂住电梯按钮格，请同行的鬼客户、女士晌或来访人员赵先行；左7、对客户旋或来访人员瘦提出的询问摊、疑难、要估求、意见，辨要耐心倾听暂，在不违背歌保密制度的仇原则下，有晃问必答并做坊到回答准确监（对自己无始把握回答的概应婉转地表洗示歉意，联末系有关人员后给予解答，纵或留下文字贪记录，限时烦予以回复）帆。签第二节行属政管理耀一、舞请、休假制卫度刷1、事假：霜员工没有充甘分的正当理摩由，不能请匪事假，有特揭殊原因请假延的，必须先朝提交书面申摸请；乞请事假1天罩由部门主管丰审批，请事熄假1天以上倾由部门/管宵理中心经理李批准；部门仗领导请假须所报总经理批般准；迟2、病假：标员工请病假湿必须持有由摩珠海市区级烦以上医院开陈具的病假证豆明单；躁请病假1天皂以内由部门陕主管审批，回请病假1天开以上由部门鹅/管理中心顺经理批准。诵一般应在病哥休前将病假足单交公司行凭政部备案（港急诊除外）球；贺病假证明和棉手续不齐备词的，按事假顶处理；如发氏现弄虚作假斧，按旷工处令理。遇本人福重病或住院慎等特殊情况轰，可由他人搜代为请假，宅事后再到行笑政部补办病层假手续；笛3、探亲假艰：凡在本公夕司服务满1杏年以上的员拴工，经部门跌/邮服务拌中心经理核慧实，报公司旧总经理批准多后，员工可尺申请享受探住亲假；孕4、窗服务满一年音，但不休探千亲假的员工万，可申请调疗休；帖二、奖、惩循制度息为身增强员工的济主人翁责任医感，鼓励其俯积极性、创推造性并对违向反劳动纪律捞和规章制度卷的员工给予涂应有的惩处笨，公司在管虚理中将严格笛贯彻“奖优皮罚劣”的基禁本方针，即筑：有功必奖虽、有过必罚冤、小过即改狱、既往不咎呼、制度面前玻、人人平等专。轰1、奖励氧（1）奖励叶条件：雨员工表现符锦合下列条件义之一者，公对司将酌情给塔予奖励：键①对改进问公司经营管喇理、提高企鸭业效益方面倾有重大贡献池的，一次性扛奖励500漠元；跳②在完成县工作任务、三提高服务质伸量方面有显孩著成绩的，蒙一次性奖励萍200元；汽③在发明怠、技术改进灾或提出合理菌化建议，取聚得重大成果盐或使公司在浆经营管理中疮取得显著效伐益的，一次建性奖励20呈0-100草0元；浪④为公司灰节约资金和俩能源的，一僚次性奖励2向00-50童0元；霉⑤防止或饺拯救事故有沿功，使国家繁和人民利益条免受重大损泪失的，一次娃性奖励20脸0-100乌0元；陈⑥检举、巨揭发损害公疫司利益或违鹊规行为、抵彻制歪风邪气践、事迹突出役的，一次性攻奖励200愉-500元毯；交⑦一贯忠骡于职守，积您极负责，廉郊洁奉公，舍夏已为人或做棚好人好事事盟迹突出的，五一次性奖励粗200-5絮00元；蔬⑧见义勇衣为事迹突出岛的，一次性疤奖励500幼-1000集元；悦⑨其它应嘱当给予奖励俊的，一次性底奖励200半-1000龄元。鹊（2）奖励宏形式：切①口头或永通报表扬；慧②记功；初③晋升工坐资或晋级；论④通令嘉盾奖；叹⑤授予荣预誉称号；戏在给予上述掏奖励的同时趣，可发给一搜次性奖金。各（3）奖励知程序选凡符合奖励剥条件者，由狭所在部门直弦接上级将事校迹书面报告卖和《奖惩建板议申请书》至呈报公司行耐政部，经公先司经理签署洞后执行。糠2、处罚揭（1）过失陆种类：将员工过失分及甲、乙、丙赖三类，触犯腰其中任何一选条都要给予捎相应的处罚蝴；状有下列行为语者，属甲类洋过失：向①上班迟驼到、早退3灾0分钟以上哀的罚款50学元；鞠②非因工狂作需要，上叔班时间会客烧聊天或长时象间占用锁的，一次罚境款20元、皮二次罚款5鹿0元、三次情辞退；椒③拖延执啊行上级命令扔的，一次罚护款200元寒；赌④不按规畅定着装的，漆一次罚款5彼0元；访⑤有其它债不道德的行剥为的，一次抢罚款200托-500元腊。印有下列行为君之一，属乙档类过失：徐①代人打件卡或迟到、茅早退当月累共计达5次以赛上的，一次远罚款200据元；攀②不按规板定要求进行轰操作，尚未啄造成经济损掉失的，一次唱罚款200颂元；染③当值时议擅自离岗、称睡岗或干私享活的，一次火罚款50元换；朽④私藏、件私拿公司各拉种物品占为趋已有或违反诞规定浪费、相损坏、丢失徐公物的，一陵次罚款20返0元，损坏探丢失者照价耀赔偿；奏⑤涂改或缸伪造医生证臭明书、各类剪工作记录表龟格的，一次摊罚款50元废；蠢⑥在禁烟考场所吸烟的践，一次罚款遵20元；躺⑦没有尽排职及时报告眼事故的，一跑次罚款50浙元；坚⑧使用亵码渎性或辱骂炭性语言的，毯一次罚款5街0元；洁⑨服务态硬度差，遭业纪主（住户）图合理投诉的组，一次罚款许100-2养00元；漏⑩一切有茂碍生产安全贴和公共秩序箭行为的，一尾次罚款20友0元。治有下列行为咱之一，属丙鸣类过失：雷①连续旷嗓工3天以上逐（含3天）屈或1年内累走计旷工5天桥以上的；岭②贪污、茄受贿、盗窃送、赌博、营屠私舞弊，不镇够刑事处分凳的；剂③玩忽职暴守、违反技优术操作规程芳和安全规程螺，违章指挥支或隐瞒工作絮过失造成事薯故或损失的壁；牺④损坏设回备、工具造巷成经济损失舒的；扯⑤不服从啦正常工作调华动或公开拒改绝执行上级拜命令的；持⑥服务态读度差，当年添累计被客户仓有效投诉3异次以上或损侵害客户利益铲的；遇⑦公司发强生紧急情况往时不参与救婚护或逃离现兴场的；赞⑧参与打恶架斗殴、寻剖衅闹事，造欧成人员伤亡朱的；午⑨其它严烘重违反公司皂规定的。雄员工有上述战行为，公司业予以处罚并把辞退不发予泡任何补偿金未，情节严重命的、触犯刑妨律的，由司抗法机关依法允惩处。躺（2）处罚巩方式：帝①口头警侵告：仅限于述首次触犯甲晕类过失的行忧为，由部门费领导发出；蹦②书面警锅告：员工如秒有重复触犯葛甲类过失或复首次触犯乙舞类过失的行孙为，由所在狗部门填写《娘员工犯规警浇告通知书》屠列明违纪事仍实、处理意岛见，经见证谊人或违纪人弟签名、部门腊领导签署后蹦，报公司经葛理审批并存余入员工个人切档案；晒③降级、兴撤职、罚款纲：员工违规驰，由所在部哲门根据具体卧情况填写《阻奖惩建议申瞎请书》，报荷公司经理审涝批后在给予皮其它处分的放同时，可一胁并给予降级姐、撤职或一距次性罚款处腐分，也可单失独给予这类森处分；对不吨遵守劳动纪奔律、旷工的兵员工将给予千以下经济制帐裁：旷工半菜天，扣其日狠工资的两倍喷；旷工1天券，扣日工资谷的10倍；归旷工1天半闪，扣日工资丢的15倍；荒旷工2天，干扣全月工资继并作书面检雕查，连续旷袭工3天以上粒（含3天）荷或1年内累骄计旷工5天断以上的，扣岔全月工资并故立即辞退；育④辞退或鼻开除：员工扭受书面警告邻处分后再次愧出现同类过能失，公司有漂权立即给予凯辞退处分；稳对触犯丙类同过失者，给克予开除处理坐。由所在部崇门填写《奖挨惩建议申请傻书》，经公匀司行政部对惑事实进行调夸查核实，并号征得行政部损意见和经过泻经理办公会辩讨论通过后莲执行（正式构工报总公司谁处理）；受芹处分员工如头不服，应在拳公布处分后译10天内向门公司或有关膊部门提出书胃面申诉，但敌在未改变原额处分决定之核前，仍按原此处分决定执清行；对无理灵取闹、纠缠馒或恶意报复哪，影响工作遍秩序和社会钩秩序的员工田，公司将会痒将其交由公雄安部门依法冤处理。辟（3）员工由如触犯国家态法令法规，气除应接受有顾关部门的制拜裁外，公司抢有权随时予锣以辞退。仇三、怜人员聘用轿1、公司招瘦聘员工，实国行“公平竞鸟争、择优录扒取”原则。养主要依据应臭聘者是否适抓合应聘岗位由职务的综合妇素质和培养厕潜质，并以沃该职位人员众应具有的实扛务知识和操乘作技能作为已考核准则；骂2、招聘工她作由公司行沫政部负责。御各职能部门泄根据工作需逼要，本着精协简高效的原田则，拟定招粱聘计划，写草明岗位、名禁额、对应聘鞋者的要求等蝴，报公司行取政部汇总报俩公司领导批贪准后统一招嘱聘；堂3、应聘者览有义务向行呜政部提供真隔实、有效的踢身份证明、谋学历证明、娘上岗证、职姻称证、个人硬简历及业绩豪证明、近期抚体检报告、抖婚姻状况、滴计划生育情篮况及免冠近缘照3张。行闸政部根据个键人资料进行蜜调查核实，每如个人资料肥失实，由此干引起的一切纠后果及责任末一概由当事灯人承担，公买司保留随时订予以辞退的艇权利；如4、行政部冰组织人员对上应聘者进行弓德、智、体泥专业技能的素全面考核，却择优录取；同5劈、所有聘用丸人员原则上满试用期为居2柏个月，试用敞期发所在岗艇位的试用工阀资；试用期魂满员工应填表写试用员工沙转正审批表蝴，并交一份犹试用期工作双总结，由行耳政部安排试僻用期考核评奋议，合格者嫌经公司总经横理审批后方米可转正，试编用期请假的挎，顺延转正位时间；淘6爬、公司实行扰全员劳动合背同管理制度货。办理纸入职椒手续后迷7胞天内公司与慈员工签订劳听动合同（以誓入职时计起迷）。合同一疏般签订汽2自年；述7汗、劳动合同颜期满，公司很和员工双方挪同意在劳动聪合同期满后贯续延劳动关少系的，应当课在劳动合同院期满前30抹日内重新签跑订劳动合同漆；平8巩、劳动合同府期满或者双锯方约定的劳恰动合同终止渔条件出现，唱劳动合同即射告终止。经压公司与员工巾协商一致，看劳动合同可昌以解除。斑四、更员工离职饱1、新进员努工如在试用猪期内要求辞理职，必须提辛前5天向所当在部门提出属书面申请；艺已满试用期驱的员工要求呀辞职的，须拘提前1个月喉向所在部门怎提出申请；丘2、如员工湾未能向本公晓司提出足够受的时间或没喂办妥交接手迈续、擅自离宏职者，一律淹作旷工处理快；架3、如属本剖公司原因辞寿退员工的，朽则提前一个线月通知本人个并按劳动局帜规定发放补秋偿金；拒4、员工有童以下情形之吹一的，本公挎司可随时辞阁退，并不发零给补偿金：坐①在试用期熄间发现不符式合录用条件演的；严②严重违反焦劳动纪律或性本公司规章飘制度的；叛③严重失职渔、营私舞弊愚，给公司造迈成利益或其狼它方面损失复的；信④被依法追堂究刑事责任米的；弓5、凡辞职通或辞退的员榴工必须填写争《员工辞职嚼、辞退表》笋，在3天内闸，按规定办由妥离职手续布及退还公司裤宿舍，5天偏后，再领取阴当月应得工缎资和福利；诱若已办理好败离职手续，严但拒不搬离轻公司宿舍者用，公司除按辞市价收取房律租外，并追垃究其责任；努6、若本公话司因业务变弄更或其他原馆因而须裁员效时，公司将释会提前1个总月通知需裁饶减的员工，由并按规定发寿放一次性补抄偿金；被裁沸人员应服从绢安排，不得践提出无理要铸求。寇五、会议制析度挣为了进一步宗规范公司内焰部管理，促暮进企业经济丝效益的提高应，根据《公取司法》和本宰企业运作需造要，特制定短本公司有关本会议制度。行①总经理封办公会议制距度醒1、总经理兔办公会议根辟据公司运作馋需要决定具辛体召开时间某；驳2、总经理捷办公会议由季总经理主持猪，总经理有辜事不能参加愿，可书面委饲托副总经理瘦主持召开；奶3、总经理腥办公会议参旨加人员一般站为副总经理茫及项目经理多，若因会议板需要，可请海有关部门的致中层干部参朽加；斗4、总经理炸办公会的主朋要任务是讨陶论、决策公值司的重大问穴题；挣5、总经理耍办公会议由况办公室主任寇做好记录，坐对重大问题答的研究讨论渡要形成会议识纪要，以便个贯彻实施。意②周会会垂议制度森1、公司周世会会议正常姐情况下每周仅五日召开，旬遇节假日逆短推，根据公敏司工作需要板可作临时调芳整；蔽2、司务会奖议由公司总狸经理主持，符总经理因事树不能参加，坚可由副总经驰理主持召开兽；执3、司务会宋参加人员为奔公司总经理绣、副总经理耐、各部门主垮管、若会议乓需要，可请脾有关部门人瓜员参加；羽4、周会的浙主要任务是某汇报、交流动各部、失服务伍中心的每周央工作情况，腾递交下周的遇工作计划，廉公司布置下喘周的具体工输作；庆5、会议由惩办公室主任馆做好记录，齿对公司布置田的重要工作扁要形成纪要唤，以便贯彻怀实施。佳六题、公司工服酿、工牌管理身规定瞎1、工服管贪理规定杀①管理人辨员工服由公何司统一量身莲订做，男女躺冬装300克元/人摘/套叔，男女夏装脆1甚5据0元/人纷/套栏；扛

②管理弊人员工服服失装费由公司学先垫付，员延工离职时服临装费按服务救时间计个人盆应付部分，柱标准如下：势满试用期未熄满一年的按反服装费的5炊0%扣留个股人应出部分商；未满试用拴期的按10道0%扣留；包达③每周一线至周四管理诱人员必须统况一着工服上与岗，如遇公凝司组织重大坏活动或其它火情况，公司免各级部门将盏视情况所需掏临时调整着库装时间；计④未按规没定着装的人芒员，公司将增按管理制度翼汇编的有关厅规定进行处答理。惠2、工牌管叉理规定闸②

员工工肺牌由公司统敲一订做，按挣工作岗位编鞠制发放；还③

上班时辈间员工必须女按规定统一泉佩戴工牌上咽岗，工牌必贝须端正的佩叠戴在左胸很前；镜④

员工离挂职时，工牌沿一律上交公出司行政部，播若有丢失或粱损坏的扣人她民币齐1输0由元/个；持④未按规谨定佩戴工牌纱上岗的人员色，公司将按游有关规定处建理。愈七、抢公司培训工蚂作管理规定着峰每一个员工加从入职之日雷开始，就必影须接受不同周阶段的培训醋，以使自已锦成为一名合怖格的员工。杏公司也将根师据各岗位的涛需要，安排扩不同的培训并内容，帮助败员工提高业砍务知识、专僵业技能和工和作效率。错培训应遵守园以下规定：启1、员工因姜工作需要可徐参加各类培饶训班和专业告进修，参加催培训或进修渡的内容，原漆则上要与本吉人从事的专级业相关，以吹业余时间为旅主，不能影西响本职工作延；白2、员工因雹业务需要，挎要求参加各郑类培训或进董修的，均要覆经所在部门农负责人同意阳，填报外培领审批表，公赌司领导批准乳后，报行政构办公室备案招；粗3、经领导足同意，参加识培训或进修什的公司员工剧，其学费、测报名费、资到料教材费用效等一律由本尊人支付；特映殊情况，经院公司同意，肝可以给予报廊销（上级党命政机关、主吓管部门发文旦指令参加培划训的除外）水。员工参加送培训或进修繁，获得合格草证书后，需赚在本公司服敌务满一年，绩方可报销培下训费。截八号、公司宿舍拒管理规定岁1、根据公唉司的住房居宋住条件，统抓一由管理中铺心经理调配流员工宿舍；冷2、凡辞工片或辞退的员亭工，按公司作规定的期限姜搬出宿舍；林3、宿舍内敲配置的衣物围柜和床等，爽任何人不得葵私自调换；奥4、按管理储中心规定的架位置摆放物园品，不乱挂猪、乱放，保帐持摆放整齐读；贵重或私隆人证件等物喇品，妥善保乔管，丢失责柄任自负；牌5、保持宿鹿舍卫生，各途队长或班长菠安排轮流值遥日，负责清屯扫；狐6、非公司层人员一律不通得留宿本公石司宿舍；尚7、属已婚哗管理人员并申且公司为其轮安排有单间疲宿舍的，其掘配偶需留宿稼本公司宿舍常，须提供结摘婚证并报公小司总经理批母准后方可留豆宿，在该规瞒定实施前已慈有配偶同住感的，须在该喘规定实施后皮五日内到行啊政办公室补革办相关手续冷；败8、任何人捎不得在公司汽集体宿舍内盗接待亲朋好脆友；堵9、宿舍内纪禁止吵架、坊斗殴、聚众苍赌博、收放困黄色影碟等漫行为；帜10、注意端防火防盗，庸及时排除不符安全隐患；授节约用水、易电；禁止在固宿舍内做饭茎菜、烧开水堂等；慧11、违反巩以上规定者牧，按公司制赵度进行处罚讽。宵第话五抢章工作流肠程杂及管理规范阁第一节价档案管理规率范误一、肤总则窑乐（颂一蠢）、堆为加强公司尖文书立卷工过作，为各管冲理中心（处协）创优创造电条件，特制躺定本制度。荷扮（叮二桥）、冷归档的文件绝材料必须按诵年度、按创益优要求立卷旅，本单位内仰部机构在工亭作活动中形半成的各种有以保存价值的鸦文件材料都耽要按照本制叔度的规定，喂分别立卷归浑档;梦记（三）、终全公司档案败建档工作由桶办公室主任柱为公司资料火管理具体负镜责人，具体究负责建档业派务工作，若容因工作变动姜或因故离职汇的应将经办碧的文件材料贯向接办人员诉交接清楚缩，不得擅自矛带走或销毁缘。临二巷、文件材料牢的收集管理呈（一）、撒坚持各部门陈、各管理中毯心（处）收括集，管理文坛件材料制度替，各部门、底各管理中心匠应指定人员摊（以下简称逆资料管理人电）负责管理写本部门、本莲管理中心的键文件材料，桨并保护相对挨稳定，资料犯管理人离职叉或工作变动砍应及时指定左人员接管；讯第五条：凡弦本公司缮印蝇发出的公文令一律由行政手部行政文秘沉统一收集管浓理；跪第六条：一归项工作由几岗个部门参与病管理，在工茎作活动中形鉴成的文件材朋料，由主办彼部门收集归俗卷；会议文奸件由会议主阴办部门收集申归卷；居本公司召开地会议或培训猾班，由会议状或主办部门剪指定专人将域会议材料、跑声像档案等晶向行政部办渠理归档手续词；萝（二）、眠各部门、各礼管理处资料棍管理人的职伙责：脂1、

了解拉本部门、本黑管理处的工川作业务，掌剖握本部门、牢本管理处文忙件材料的归音档范围，收靠集管理本部而门、本管理肝处的文件材绵料；殿2、

认真货执行平时归爹档制度，对豪本部门、本邻管理处承办桶的文件材料芒及时收集归串档，每季度束归档一次；望3、

承办悼人员借用文脸件材料时，汁应积极地提捧供利用，做晋好服务工作悉，并办理临净时借用文件气材料登记手肿续；叠三匆、归档范围葬（一）、绸重要的会议口材料，包括驶会议的通知背、报告、决粮议、总结、形领导人讲话展、典型发言鸣、会议简报耕、会议记录太等；点（二）、棍上级机关发思来的与本公质司有关的决点定、决议、检指示、命令猪、条例、规霜定、计划等己文件材料；锡（三）、赛本公司对外饰的正式发文英与有关单位两来往的文书贵；津（四）、俗本公司的请幕示与上级机锤关的批复；保（五）、潜本公司反映朴主要职能活把动的报告、辩总结；各（六）、眨本公司的各奔种工作计划槐、总结、报妻告、请示、圆批复、会议遮记录、统计河报表等；猫（七）、箱本公司与有持关单位签订份的合同，协顺议书等文件亩材料；芒（八）、尚本公司干部缴任免的文件胁材料以及相集关职工奖励嘴、处分文件刮材料；已（九）、遗本公司职工映劳动、工资闸、福利方面逝的文件材料雕；增（锅十墙）、驰本公司的历驴史沿革、大仪事记及反映窑公司重要活跨动的剪报、掩照片、录音蜜、录像等，拿以上第八条凉至第十七条涨适用公司及运各部门、各图管理处按创旋优要求建档安（详见各管遗理处建档目甘录）；跟四碎、平时归卷钳（一）、月各部门、各沿管理处都要名建立健全平政时归卷制度表。对处理完痕毕或批存的欠文件材料，舌由资料管理沙人集中统一看保管；繁（二）、住各部门、各劣管理处应根援据各部门、战各管理处的网业务范围及否当年工作任苏务、编制平凭时文件材料早归卷使用的痕“案卷类目卷”，“案卷饰类目”的条统款必须简明何确切，并编快上条款号；汁（三）、巧公文承办人瞒员应及时将续办理完毕或腰经领导人批耕存的文件材旱料，收集齐白全，加以整莲理，递交本往部门、本管典理处资料管陡理人归卷；者（四）、朴资料管理人丰应及时将已宗归卷的文件厕材料，按照马“案卷类目约”各款，放蔑入平时保存俘文件卷夹内点“对号入座黑”，并在收早发文登记簿骄上注明。墨五挠、案卷质量训要求爽（颂一）、厨案卷质量总洞的要求是：蹦遵循文件的症形成规律和楚特点，保持本文件之间的赶有机联系，胳区别不同的勉价值，便于访保管和利用亦；旁（盯二角）、诉归档的文件跑材料种数、字份数以及每筝份文件的页岗数均应齐全终完整；车（三）、次在归档的文句件材料中，吧应将每份文魄件的正件与膛附件，请示灰与批复，转养发文件与原狐件，多种文闸字形成的同弹一文件，分话别立在一起庸，不得分开循，文电应合涝一立卷；流（四）、非不同年度的狱文件一般不骡得放在一起删立卷（管理登处除外）；侦（五）、如卷内文件材改料应区别不全同情况进行始排列，密不经可分的文件赛材料应依序冤排列在一起橡，即批复在咐前，请示在阶后；正件在前前附件在后绍；其他文件某材料依其形持成规律或特兴点，应保持卖文件之间的帆密切联系，锄并进行系统码的排列；话（六）、大卷内文件材唱料应按排列复顺序，依次态编写页号，厉装订的案卷能应统一在有批文字的每页膛材料正面的惕右上角，背既面的左上角义打印页号；落（七）、碰永久、长期蚁和短期案卷倘必须按规定灿的格式逐件顾填写卷内文帅件目录，卷援内目录放在虽卷首；凳（八）、店案卷封面，永应逐项按规别定用钢笔书斑写，字迹要锈求工整，清俩晰；酬（九）、倍案卷各部分主的排列格式劝（顺序）：蝴软卷封面全六卷内文件目笼录——文件摸——封底（傍含备考表）样，以案卷号续排列次序装食入卷盒，置弄于档案柜内详保存；租档案封面如轰下：XX物业档案卷宗号目录号案卷号单位名称归档部门名称（卷名）：案卷类目中的条款号：归档时的案卷号：自年月日起至年月日止本卷内共张根据档案材料保管期限表第条保管年立卷人：检查人：日期：抱第调二张节像、悔财务管理旱规范垃一

哈、王

资金管理匀（一）预算章管理制度秒1、为了实脆现公司长远宰的发展目标裤，明确工作扒职责，有效圈控制费用开舍支，提高资押金使用效益阔，保证资金宋正常运转，直特制定本制捉度。都2、预算内歌容包括（1私）经营收入毅预算（包括害管理费、停链车场、管理识佣金收入、汁其他业务收留入）；（2扫）经营成本粗预算；（3酿）固定资产喂（对固定资欺产的规定见版第二章）的鞠购置预算（台4）管理费今用预算；（冷5）不可预绩见费用预算酷。（见附表敢一）间3、预算的智编制期：各况部门、各管雹理处财务预个算以1年为弓期，与会计产年度相同，深由各部门负代责人、管理鼻处主任负责择编制；炮4、预算管驴理制度：（望1）各部门逆、各管理中敢心必须在每委年年终之前绸15日上报棒下一年度财懂务预算，报秒公司财务部联、总经理审挂批之后方可赛具体实施。铲（2）各部北门、各管理脖中心必须在络每一季度结正束后10个酷工作日内，孝向公司财务宴部报送上季闪度资金运营鼠情况表（见浪附表二），棉包括实际发斜生情况，预巨算计划执行栽情况及年度旧内申请增减右情况，书面场说明本季度滔资金变动原刘因，报公司蓬财务部核准蚀。（3）各摸部门、各管饥理中心按规祝定制定的并问按审批程序艘上报的各类侮经济合同及录财务预算必王须经财务部旁签署意见。漏（二）

领顾借支票、现士金管理制度滔1、

为加挨强和完善财斥务管理，保财证支票和现睬金的安全，燥特制定如下写领借支票、兴现金管理制爪度；向2、

公司愉行政部门采平购人员或业演务经办人员柜，按公司安你排需领用支买票支付某项糠业务款项时灰（金额20笼00元以下互、出差或发嫩放工资提取秧备用金除外浮），需按《惩领用支票审答批单》上各滴栏目要求填缠写齐全，然拦后交财务部编经理、总经团理审批后方勾可领用；复3、

经办幕人领取支票宰，应由出纳钓员填写好收尊款人名称、序金额后领取玉。对于难以低确定准确金笋额的，必须坛填写限额，喉以防支票丢芝失造成巨大盆损失，不得需领用空白支呢票；考4、

经办暖人领取支票鲁、支付款项狂需将由收款全单位填写好检具体金额后经的支票存根荣联妥善保管读，并在使用余支票后三日泡内将支票的侦存根及发票规交回财务部页办理报销入贿帐手续；拔5、

领用臂支票不得超杂过壹万元，弱支付超过壹婚万元以上的帮大笔金额款予项，由财务违部门办理；叹6、

对丢星失支票的员乓工，未造成焰损失者，处岁以100元贴罚款；对造钻成损失的，罪按情节轻重示处以罚款并寻由其负责赔西偿；石7、

领取弯支票人员，旁需在支票领富用登记本上拣签名方可领鸽取；告8、

领用初业务备用金斜或差旅费借捡款的员工，歌需填写借款敢审批单及出坟差登记表，丛交财务经理搭、总经理审救批后，方可泻借款。具体千金额根据具捎体事项而定边；