企业战略与营销管理

tegicPlanning地位我们在讨论“整合营销”观念时提到，企业必须加强内部各部门之间的协调，以保证企在本章中讨论企业战略的含义及其形成过程，明确如何在企业战略的指导下来开展营销活动和第一节市场营销在企业中的地位对于市场营销在企业中的地位在很长时期中是一个模糊的问题。在最初阶段，很多企业都把营销部(市场部)同销售部合二而一的(这在西方企业市场营销产生的初期阶段也是如此)；当人营销应当是企业决策层次的指导思想，而不是执行层次的工作。对市场营销在企业中地位认识的不经常会发生同其他各部门(如生产、研发、财务等)之间的摩擦。原因在于，市场营销强调企业的市场营销业绩的隐含性也是影响市场营销在企业中运用的重要原因。市场营销活动包括市场的调研分析，对企业和产品的定位，以及采用各种营销策略，而最终表现出来的则是产品销路的扩营活动要复杂得多，困难得多。所以往往一旦企业的经营状况良好，产品销路顺畅时，就会遗忘市成枯竭的时候，作再多的营销努力，有时也是收效甚微的。所以市场营销真正能在企业经营中显示出营产品研发的角度也可以要求企业的各方面都能为产品的创新和推广作出努力。图2-1显示了企业各XHAQX4J0X成本效益意识营销部门企业整体经营研发部门创新发展意识图2-1企业各项职能对企业总体经营的影响活动必然从属于企业整体经营活动，所以市场营销的决策与计划也必然的性质确定企业的基本任务(企业的目标与宗旨)；然后根据市场的实际状况确定或改下制定各职能部门(包括市场营销部门)的计划；在市场营销计划确定后，设计出具体的营销活动方案。从表面上看，后者必然受前者的影响，但实际上公司战略计划的制定乃至公司业务组合的确定，也必须在很大程度上依靠营销部门提供的市场分析报告以及其他部门所提供相关资料。在以市场为导LDAYtRyKfE向的营销观念指导下，LDAYtRyKfE会变得越来越重要。第二节企业战略计划企业战略计划实际上是由企业任务说明、企业目标描述、企业业务组合、业务战略计划的制定kwMI任何企业的存在都是为了完成一定的生产和经营任务，离开了这些任务，企业也就失去了存在从社会的角度讲。企业的任务是由社会分工所形成的。社会的发展依赖于众多各种类型企业的种各样市场机会的评价，如好高鹜远的管理者往往会选择期望利润高而风险较大的生产和经营任务；L超越了这一基本条件是什么事情也办不成的。从现代企业的角度来看,人财物的资源中还包括技术资源的因素，因为先进的技术的应用可使同样的资源产生出成倍的效益。y6v3ALoS895、企业核心能力企业任务的选择应当建立在自己核心能力的基础之上，这样才有利于发挥自身确定和调整企业的生产和经营任务是企业开展经营活动的首要前提。企业必须时刻明确自己是不少企业还将自己的任务明确地表现在“任务说明书”上，以向目标市场、社会公众和企业成好的“任务说明书”应符合两方面的要求：一是任务的目标指向性应当十分明确，不应当是空客、供应商、趋于一致。NX在明确企业任务的基础上，企业应当进一步确定生产和经营的总目标。因为对于某项任务的执在通常的情况下，企业的生产和经营目标不可能是唯一的，如一个企业以摩托车的生产和经营力，使企业的市场地位跃居为第二位，甚至第一位，可能并不为过；但是如果企业目前的市场地位还fjnFLDa5ZohnEe去认识其所经营的业务和从满足顾客需要的角度去认识所经营的业务会产生相当的电话机满足的也许主要是在办公室和家庭的顾客，而处于流动状态的顾客(如在飞机、火车或轮船上的顾客)对电话机的需要能否加以满足，因为他们也有远程通前电话机主要只能进行话音通讯，