2021年整合营销服务（活动承办）企业组织架构及部门职责

整合营销服务（活动承办）企业组织架构及部门职责2021年12月

目 录一、组织架构 3二、主要部门职责 4(一) 客户服务部 4(二) 品牌推广部 4(三) 设计策划部 4(四) 综合计划部 4(五) 财务部 4附件：活动承办的业务流程 5

整合营销服务（活动承办）企业组织架构及部门职责一、组织架构

二、主要部门职责客户服务部负责日常的客户联络及基本沟通工作，提出创意简述，协助策划设计部进行作品的提案及售卖，与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。在设计策划部协助下安排有关工作进程。品牌推广部1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化。2、负责公司项目企划工作的掌控，包括市场调研、信息搜集等。3、负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与行业媒体，相关协会的交流，配合完成日常推广宣传工作。设计策划部负责客户推广业务的前期调研分析、策略制订及文案撰写工作，提供目标明确、个性鲜明、结构合理、系统化的广告活动/品牌建设与规划等策划方案；并对整个项目的整体视觉创意平面设计包装，对印前制作稿，提出印刷工艺要求。当创作作品完稿，就其创意、实现途径等方案内容向客户进行详细描述，从而确定创作方案。综合计划部通过职位分析完善公司各部门各职位的任职资格、工作内容，绩效评价等制度。建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。财务部1、对公司财务、资金、成本，费用实行宏观管理。2、健全企业内部财务运作规范和经济责任制度并实施检查监督。3、组织公司年、季、月财务收支计划的编制和实施，控制费用支出，合理使用资金，实现公司经济指标。4、编制会计报表及相关收支统计报表。5、根据收集财务信息，进行财务分析，并组织人员对项目欠费进行清缴。6、负责督促财会人员正确及时计算交纳各种税款。附件：活动承办的业务流程1、活动筹备阶段：了解客户项目的背景或市场状况、品牌的个性理念或独特销售主张USP（USP=UniqueSellingProposition商品或服务有哪些特点，可以对市场客户产生好处）；了解产品的功能信息及市场竞争；项目的目标受众；客户的预期目的；项目的基本要素；相应的初步方案能得到客户的哪些市场支援手段及项目配合的线上支持；客户部对项目的理解和定位指引；项目的费用预算等相关信息。公司客户服务人员与潜在客户进行接触，就客户需求、服务报价、合同条款等达成意向，并提交初步方认可后，公司与客户正式签订服务合同。随后，公司业务人员与客户进行反复沟通，深度理解客户需求和理念，据此制定时间表、特色规划、环节设置、场地规划、物料规划等具体方案，并提交方案文稿给客户。2、活动执行阶段：客户认可公司的活动策划方案后，公司根据制定的方案启动活动执行工作，在指定时间进场，开始项目的搭建、演艺以及其他物料等各项内容的筹备工作。执行部门通过内部审核后，将预算单报至公司财务部，财务总监对所有业务构成细项进行审核，若低于公司询价标准，则通过；若高于公司询价标准，以公司指定供应商为准。财务部通过后，毛利率高于一定指标，由副总经理签字通过；若毛利率低于一定指标，则报公司总经理审核。如购买所需物料或劳务、收集嘉宾信息、发出会议邀请、组织活动彩排等，涉及场地搭建、灯光音响设备租赁、摄影摄像、视频制作、演艺人员及监制等项目的，公司组织配套服务的采购，各类活动要素到位后，正式举办活动并参与活动现场的管理。3