某年消费信心消费意愿调查报告

一、序言1、研究背景与目的本次调查的研究背景：回顾2004年来的居民消费信心，城市居民的消费信心度指数也总体上处于稳定提升状态，由2004年的62.6升至2007年的65.3。然而进入2023年之后，受美国次贷危机演变为全方位的金融危机并波及全球，同时信贷紧缩、出口减少，以及居民预期收入降低的影响，9月份城市居民的消费信心度开始下降，至12月跌至2004年以来的最低点。附图2004-2023年城市居民消费信心度指数对比世界经济发展的不确定性，预示2023年，扩大内需是中国保持经济较快增长的根本途径，但增加消费需求，需要首先清晰城市居民的消费信心和消费意愿。深入分析影响居民消费信心的三个指标发现，2004-2007年期间，城市居民对国家经济发展水平的表现的评价始终在70分左右。进入2023年之后，城市居民消费信心指数的三个衡量方面都有所下降，其中居民对消费时机认同度的下降幅度最大，由2007年的59.7下降为2023年12月的50.8，累计仅有19.0%的受访者对“现在是花钱消费的好时机”表示比较认同或非常认同。附图2004－2023年中国城市居民消费信心度指数三项指标对比金融危机影响了消费者的消费信心，为了了解当前的经济形势是否会影响消费者的消费意愿？如何影响消费者的消费意愿？具有不同群体特征的消费者如何调整和改变自己消费策略？网易于2023年3月展开了本次2023年消费预期调查研究。本次调查的研究目的：网易作为一家新闻、体育、娱乐、女性、旅游、文化、论坛、短信、数码、汽车、、财经、科技、专业报道的门户网站，积极关注民生民事，网易进行的汽车消费调查、消费调查、房地产消费调查等多项调查，均具有现实指导意义和风向标作用；网易于2023年3月展开了本次网易2023年消费预期调查研究，本次研究的主要目的：A、重点了解消费者对商品类别和商品档次的消费意愿；B、对具有不同消费意愿的消费者进行群体定位。2、研究方法本次研究采用定量研究方法，通过千万网友对千种产品的模拟消费来进行。罢（一）“花线钱”问卷：优将食品、饮肚料和烟酒、问衣着、服装建、鞋帽、针林和纺织品、殖金银珠宝、唇化妆品、日捷用品、保健俭品、股票、佛家具、就餐搅、休闲娱乐泛、旅游、汽餐车、奢侈品携、、数湿码产品、文遇具15类1归000种商谱品，按照一议定的逻辑结途构随机组合鸡成包含50蓄或者20种烛商品的“花组钱”问卷，耻每个商品网哄友都可以选魔择“妹毫不犹豫买研”（想买且肉有能力购买驶）、“格坚决不买畜”（自始自缠终都没打算挣买）、“件遗憾地不搅买仁”（想买，猜但经济发生桶变化，不买穗了）、“猫无奈地买铅”（不想买喉但经济发生菠变化，不得粗不买）四个倾选项，通过枕对选择项结剂果的分析，坊综合下面三谅种因素，了咱解全球金融锈危机下，中央国消费者的元消费趋向。挎（二）消费发群体定位：慰性别因素婚：比较男女亭“花钱”者风的选择有否抖不同；篮年龄因素稼：比较不同厨年龄段（小逗于23岁、岸24-28居岁、29-情35岁、3网6-48岁你和49岁）华“花钱”者吓的选择有无卧差异；朝婚姻因素消：比较不同会婚姻状态（程已婚、未婚昌、准婚）“竭花钱”者的唇选择有无差招异。夹二、本次远调查的核心滋发现发现一、阔宏观层面经饺济环境的“槐遇冷”让消牛费者购物更给为谨慎，调腾查显示生活毁必需品表现污出刚性的一设面，而大宗辅消费支出和爬耐用品受到吵抑制乒。砌食品、饮料演和烟酒、衣育着、服装、粮鞋帽、针和虚纺织品、日争用品、就餐劳和休闲娱乐乏、文具的生搁活必需品购义买意愿分别与是40%、口37.8%压、29.4百%、29.雕3%和23概.4%的购键买意愿，受沸金融危机影史响较小，远次高于一些非捞生活必需支熊出如购置奢驰侈品（4.栏5%）、汽诱车（8.1她%）、严（13.1何%）、数码惕产品（13辽.7%），狡表现出刚性扬的一面。发现二、层金融危机下杠消费者消费讨档次有下滑卡趋势常消费者对商枕品档次的购顺买意愿低端寺商品（30舒.81%）爸高于中档商猎品（21.巴25%），桶中端商品（川21.25昨%）高于高兰端商品（1亡1.62%有），“无奈帮地买”方面仍，高端商品救（10.1夏8%）高于千中端商品（钻9.88%音）和低端商滚品（9.1订4%）。发现三、酒金融危机影促响最大的商方品是旅游和友汽车行业符旅游“遗憾喘地不买”为民15.8%判，其次是汽营车14.1痒%，36-罩48岁年龄常段群体对低舅端旅游的购芽买意愿46右.9%，远赤高于中端、蔽高端分别为松9.4%、燕18.1%劲和其它年龄宝段，低端汽圾车的购买意送愿是51.相6%远高于箭中端、高端就分别为13民.1%、2肆9.6%；布表明该群体选对低端旅游蚂、汽车有很返高的接受度队。姥三、本次选调查的主要阴发现选项说明：溪选项成含义栗意义裙毫不犹豫地繁买猜想买且有能暖力购买父金融危机没袖有影响到消堆费者购买具虾体商品险无奈地买放不想买但经观济发生变化泛，不得不买集金融危机影甲响到了消费层者购买具体棉商品的品类悠和档次渐遗憾地不买目想买，但经环济发生变化钥，不买了面金融危机使筑消费者放弃辆了具体商品看的购买馆坚决不买顺自始自终都胞没打算买堤消费者没有身具体商品的贱需求演1商品预胖期需求分析踏1.1商品联预期需求潜病力士宏观层面经类济环境的“等遇冷”让消河费者购物更体为谨慎，但纤调查显示生晌活必需品表廊现出刚性的充一面，而大凯宗消费支出呜和耐用品受漏到抑制资。殖“毫不犹豫践地买”方面淘：肢食品、饮料国、烟酒（3替5.2%）犹最强，而奢糖侈品(3.等9%）表现雁最弱。膛购买意愿【琴“毫不犹豫尼地买”+“纱无奈地买”粒】慰生活必需品本类受金融危订机影响较小勉，消费呈现岁刚性。裕食品、饮料坛和烟酒、衣鱼着、服装、弃鞋帽、针和各纺织品、日丽用品、就餐捐和休闲娱乐球、文具的生泻活必需品分犁别有40%饮、37.8译%、29.遣4%、29贯.3%和2炮3.4%的疗购买意愿，潮远高于一些眼非生活必需禁支出如购置番奢侈品（4状.5%）、条汽车（8.径1%）、手迅机（13.谅1%）、数趴码产品（1秘3.7%）薪。摧股票购买意帜愿较高。贡由于其未来写可能的相对胀高收益，相办对于耐用品泥、奢侈品、伏汽车、美容染保健品，股弯票具有较高健的购买意愿苗（“毫不犹光豫地买”2膀2.0%、旅“无奈地买材”为4.2高%）。新“遗憾地不斥买”方面：凳文化生活活舌动、耐用品撞、汽车等消雅费受金融危诊机影响呈现旁抑制现象。魔数据调查显桨示，旅游为锁15.8%纺，成为最多芒消减消费的练商品，其次企是汽车14铸.1%，手股机、数码产张品、家具、欣金银珠宝所废占比例分别沙为12.3旺%、11.府5%、10止.4%和1挺2.2%。馋附图15学类商品需求当潜力间1.2商新品档次的预边期需求栏总的来说，阿消费者对商仗品档次的购没买意愿低端躺商品（30捉.81%）酷高于中档商厚品（21.服25%），孟中端商品（啊21.25粥%）高于高泊端商品（1央1.62%荒），“无奈迷地买”方面谜，高端商品颂（10.1役8%）高于渴中端商品（到9.88%笑）和低端商陷品（9.1夫4%）显示正金融危机下还消费者消费思档次有下滑颤趋势。孩附图高端壁商品的消费尘需求音附图中端香商品的消费汤需求像附图低端橡商品的消费名需求瑞购买意愿方麦面：低端商伟品（30.季81%）高膏于中档商品葛（21.2迎5%），中辟端商品（2卡1.25%街）高于高端剑商品（11著.62%）抖，“无奈地栽买”方面，鹿高端商品（鹅10.18离%）高于中房端商品（9盲.88%）押和低端商品姜（9.14厘%）显示证金融危机下爸消费者消费黎档次有下滑棍趋势呀。乳“遗憾地不珍买”方面：蜓高端商品中逃奢侈品（6晚.85%）作、汽车（1像3.60%胶）、化妆品蓝（8.45俯%）、递（13.6俗7%）、金把银珠宝（1炒1.31%潜）、数码产坝品（11.桑43%）、岩旅游（14泼.77%）灰和中端商品嗓中汽车（1程5.39%秤）、奢侈品叨（5.15芽%）辱所占比例高肆于“毫不犹皆豫地买”和秩“无奈地买父”两个选择外项所占比例辆之和，蹈说明这部分保商品首当其取冲被消减，怪高端中的家沾具（10.烟58%）和案中端中的数屑码产品（1愈1.23%旅）、（公12.48药%）、金银众珠宝（14上.38%）面“遗憾地不奥买”购买意鸭愿高于“毫疫不犹豫地买在”亩，显示这部万分商品也是住消费者重点城减少消费的甜商品。钞“无奈地买条”方面：生管活必需品的挣“无奈地买军”购买率高颠于同档次的局其它商品，伯说明消费者窑比较容易接替受生活必需两品档次下滑裙，相应地由耐用品的“敬遗憾地不买盟”购买率高糊于同档次的在其它商品，辟说明消费者生对周期使用次较长的商品阿更加倾向于饭中高端产品嫩。训低端化妆品蒙购买意愿（熄32.9%姑）明显高于色中端（14汪.7%）和您高端（8.矮1%），破波动最大，恭说明化妆品懒行业相对其污它行业高端贵市场受冲击匀最大匠奢侈品高端碍、中端、低射端购买意愿葬分别为4.盏3%、3.售8%和6.叔4%，显示贯金融危机下渡消费者对奢纳侈品档次偏翅好影响不大问。洗2、商品档法次需求的群霸体定位调2.1倾柄向于高档产燥品的群体定缺位蝇溪不同性别雀群体对高端岗商品的消费确需求采金融危机下丝，男性更易年于接受生活触品质的降低痛，但对非生短活必需品方课面的消费意遇愿高于女性孔；高档燥、旅游受金佩融危机影响院最明显。牺附图男性锣的消费需求蜡附图女性选的消费需求织购买意愿方拨面：男性对竿生活必需品械中食品、日病用品、就餐词和休闲娱乐御、衣着、服绕装、鞋帽、惰针和纺织品响、文具的购寺买意愿分别睬为22.0贸%、15.椅0%、14讯.8%、1锄4.8%、枪11.3%土，而女性在提这四项的比夫率为21.淘8%、19艘.7%、1径7.7%、脱17.3%岂、13.2沃%，显示除疏食品的购买时意愿，男性手稍高于女性策外，其它四永项均低于女喜性，宾表明金融危咐机男性更易孔于接受生活冶品质的降低肢。职相应地，除虽家具、金银携珠宝和汽车左男性的消费谷意愿稍低于燕女性外，另灯外七种商品难，男性的消江费意愿均高虹于女性，表套明拾金融危机下台女性对非生耕活必需品方聋面的消费意咳愿低于男性搭。虹“遗憾地不默买”方面：爱男性对于高烛端商品的消雁费需求，“隔遗憾地不买系”最高三项旬为高端旅游恭、汽车、手齿机，所占比界例分别为1叨4.5%、风12.7%施和13.7上%；女性前铺三项为增、旅游、金贝银珠宝，所讲占比例分别液为15.9戏%、15.归4%和14悼.7%；显翅示高档甜、旅游受金汉融危机影响绞最明显。村柄不同婚姻烦状态群体对垦高端商品的录消费需求溉金融危机下者，准婚人士午对高端耐用嫁品需求高于象已婚、未婚索人士，更愿怖意消费高档忆耐用品，高歌端、旅问游、汽车对浇三类人士影凤响最大。焰附图已婚桑人士的消费杂需求坛附图未婚喜人士的消费手需求模附图准婚卖人士的消费任需求垮购买意愿方当面：准婚人蔬士对贵数码产品、飘金银珠宝、叛方面的还购买意愿分彻别为11.瑞1%、7.绿8%、8.末6%和均高屯于已婚、未厌婚人士，家丧具为11.哑2%，高于窑未婚人士9笼.8%，低耽于已婚人士宪14.3%阳，葱表明金融危晃机下，准婚握人士对高端箱耐用品需求末高于已婚、责未婚人士，笼更愿意消费传高档耐用品竹。带未婚人士更臂愿意投资高哨档股票：殃未婚人士的侨股票消费意煎愿16.6规%，高于已召婚人士11钢.3%和准构婚人士14涝.6%。冬“遗憾地不塘买”方面：放已婚人士最耐高前三项商斗品是、墓汽车、旅游朽，分别为1任4.2%、胳14.1%丸和13.4根%；未婚人帜士是旅游、安汽车、歌16.7%愈、13.8击%和13.恭2%；准婚句人士是数码交产品、病、旅游，分票别为13.易6%、12蜘.8%、1枯2.0%，兵表明金融危葱机下，高端寒、旅游芝、汽车对三芝类人士影响筑最大。横秩不同年龄片段群体对高烂端商品的消鄙费需求门24-28剪岁年龄段群惠体对高档商厅品的消费受王金融危机最械大，36-液48岁年龄盲段群体对高成档商品消费船意愿最强。趁“毫不犹豫名地买”方面座：24-2宋8岁年龄段柴群体各项高凉档商品的“缓毫不犹豫地吃买”百分率疑均小于其它宰年龄群体，辅表明该群体发对高档商品视的消费受金谣融危机最大鞠；班就餐、休闲谅娱乐方面，拾36-48疮岁年龄段群惨体在其它四枣类生活必需脆品食品、饮哈料和烟酒、轨衣着、服装训、鞋帽、针猾和纺织品、何日用品、文扒具有最高“心毫不犹豫地辉买”百分率悉，分别为2糖9.1%、霸34.4%颜、11.8闯%和47.持5%分别为炕，还表明金融危系机下，36相-48年龄巾段群体受影吧响最小，对派高档生活必忽需品消费意伍愿最强。乱29-35碧岁年龄段倾殿向于投资高缝档股票：叉该群体股票群购买意愿4榴1.2%，前明显高于其镇它年龄段群僻体，表明2溜9-35岁王年龄段群体衬投资高档股夹票意识最强敢。静49岁以上禁群体具有最双高的高端化疗妆品、保健愁品消费需求说，枕其“毫不犹荣豫地买”百惰分率分别为振35.0%焰、20.0漫%。牌附图小于苍23岁对高值端商品的消抓费需求格附图24蒸-28岁对驱高端商品的鬼消费需求趋附图29届-35岁对主高端商品的秧消费需求侵附图36抹-48岁对五高端商品的晕消费需求扎附图49谎岁以上对高掩端商品的消违费需求替2.2倾常向于中端产殊品的群体定励位进姐不同性别停群体对中端跌商品的消费偏需求鸭金融危机下亮消费者的消禾费习惯有端掘次下滑趋势碧，金融危机剪下，中端商斗品影响最大升的三类商品墨是旅游、汽轨车、金银珠财宝。剖附图男性抱对中端商品介的消费需求喂附图女性沿对中端商品愤的消费需求迫“无奈地买终”方面：对索于奢侈品，常男性中端为甩0.6%稍厚低于高端0蔽.8%、男息性和女性对恳中端商品“慌无奈地买”忍百分率均高监于高端商品通，显示金融从危机下消费夫者的消费习姐惯有端次下两滑趋势。摔男性对中端辨食品、饮料舌、烟酒的“伪遗憾地不买吉”百分率仅筛为1.0%泪，闷说明金融危误机对男性购够买中端食品砌、饮料、烟箭酒的影响很呼小。翻女性对中端把股票的购买颤意愿明显高丝于男性：乳女性对中端戏股票的“毫酒不犹豫地买觉”百分率（壶32.4%华）明显高于泄男性（19灾.4%），绝表明金融危磁机下，对女昌性中端股票碍的消费需求橡影响较小。税“遗憾地不肃买”方面：植对于男性，走所占比率最不高的前三项启是旅游、汽至车和金银珠争宝，分别是写15.5%月、15.0剧%和13.弹3%，对于勤女性，所占网比率最高的驼前三项是旅姻游、金银珠杜宝和汽车，秘分别是21当.5%、1著6.3%和右16.2%缩，表明金融歇危机下，中冶端商品受影撑响最大的三敌类商品是旅广游、汽车、筒金银珠宝。配泽不同婚姻似状态群体对仿中端商品的前消费需求厕已婚、未婚俭、准婚人士让对中档商品无接受度高：疑总体来说，悲三种婚姻状吗态人士对中鄙档商品“遗隔憾地不买”泼、“无奈地翼买”百分率谅均高于高端摩商品、说明牧金融危机下贞，档次需求到有下滑趋势芝。幼附图已婚趟人士对中档挤商品的消费途需求桃附图未婚悠人士对中档陷商品的消费集需求在附图准婚荡人士对中档俗商品的消费减需求竞羽不同年龄雕段群体对中送端商品的消祖费需求浑中端化妆品羊、文具、数驴码产品最有武潜力的消费婶者是小于2闷3岁年龄段束群体，24吓-28岁年坐龄段群体对择中端股票接梢受度最高尺，工中端金银珠暂宝、汽车最拜有潜力的消及费者是36只-48岁年妹龄段群体。纲附图小于削23岁对中牵端商品的消偿费需求杨附图24椅-28岁对届中端商品的能消费需求局附图29库-35岁对津中端商品的众消费需求没附图36配-48岁对伞中端商品的妻消费需求塌附图49钥岁以上对中无端商品的消顿费需求瓣小于23岁拳年龄段群体器对中端化妆需品、文具、太数码产品的宗购买意愿最疯高，分别为港52.4%贺、54.7啦%和28.速5%，远高泊于三类商品母处于第二位肌的购买意愿章19.5%伸（29-3赢5岁）、1岩6.3%（惩24-28夹岁）、17粗.2%（4某9岁以上）到，说明捐小于23岁泄年龄段群体缸对中端化妆届品、文具、微数码产品接拾受度最高渡。明24-28滴岁年龄段群柱体的股票购刻买意愿（2驾8.7%）棚远高于购买驻意愿处于第缓二位的29肝-34岁年御龄段群体（仓12.9%热），说明岛24-28辅岁年龄段群其体对中端股腔票接受度最牢高伪。巩36-48伐岁年龄段群鞠体对金银珠没宝、汽车的瓦购买意愿最壤高，分别是疏30.3%挽、29.6荡%，高于处匙于第二位的党购买意愿1罚7.5%（研24-28巾岁）、10秆.9%（小敌于23岁）疗，说明吊36-48滥岁年龄段群秘体是中端金虹银珠宝、汽纠车的最有潜填力的消费者撇。删2.3倾望向于低档产夹品的群体定诉位禾踩不同性别扛群体对低端炒商品的消费揪需求世男女对低端群商品的购买厘意愿均高于险中高端商品摸，表现在“英毫不犹豫地猎买”、“无呜奈地买”高棍于同类商品典中高端商品片，“遗憾地弄不买”低于宰中高端商品肃，妄表现出金融蜘危机下消费桑需求有档次掠下滑趋势，蛾消费者更愿敞意购买较廉示价的商品统。派“无奈地买嗽”方面：中侄端就餐、休风闲娱乐在男听女的消费需戒求中均最高胜是12.1盟%、12.份1%，趴表明消费者决会在就餐、警休闲娱乐上菠节省开支舞。劲“遗憾地不绳买”方面：好男性消费需律求中排在前稠三项的是旅务游、汽车和夹数码产品，秋分别是15问.6%、1科4.2%和顽11.6%屋，女性排在持前三项的是窃旅游、金银钟珠宝和汽车尚，分别是1漫7.4%、号14.5%醋和12.5拆%，碑表明金融危魂机下，中端左旅游、汽车众仍然是是影腥响最大的商哲品撇。踪附图男性故对低端商品摔的消费需求楚附图女性擦对低端商品臂的消费需求受箱不同性别弹群体对低端储商品的消费符需求客“无奈地买驳”方面：潮已婚、未婚肢和准婚人士黄对低端就餐稍、休闲娱乐庙商品“无奈姐地买”最高讲，分别是1架1.4%、掉13.2%悄和10.1世%，其次是茂其它生活必娱需品，老说明低端生吴活必需品相摧对其它低端粗商品更易于恩被接受，消观费者更愿意为在生活必需兔品上省钱。仪附图已婚瓣人士对低档碌商品的消费醉需求盒附图未婚插人士对低档牲商品的消费霉需求汁附图准婚羊人士对低档速商品的消费掩需求融固不同年龄洽段群体对低宏端商品的消朴费需求扒小于23岁乞年龄段群体拖对数码产品绍和文具的消晴费需求受金贯融危机最小岛，面对不景量气的旅游市谣场，36-镜48岁对低四端旅游有很帅高的接受度低。无小于23岁堤年龄段群体么：化妆品的秘购买意愿2笼1.8%，革小于24-尺28岁的3伐3.