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文档简介
千里之行,始于足下让知识带有温度。第第2页/共2页精品文档推荐口才与社交礼仪参考大全现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。详细表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。下面我给大家共享口才与社交礼仪有哪些的内容,盼望能够关心大家!
口才与与社交礼仪
礼仪是人类文明宝库中的一朵奇葩,也理应成为我们生活中做人做事的准则。社交礼仪与口才艺术这门课程对礼仪的规范性和口才的重要性做了深层次的诠释,本课程所阐述、介绍的学问立足于让读者在实践中能够使用,而绝不拘泥于学理的阐述,更不会陷在纯理论的概念堆里而不能自拔。说到口才与做人,这就涉及做人与做事的关系了。毋庸置疑,口才对一个人在社会上立足是特别重要的,但它只是人际交往中的形式。须知光有口才没有道德是不行的。笔者认为,高校生首先要解决做人的问题。嘴巴说得再好,行动不闻效,甚至口是心非,那最终是要被人识破的。君不闻,古人还有一句话,就是“听其言,观其行”。因此,讲口才不能离开做人,做人是前提、是基础、是口才的本。做人做好了,做事就迎刃而解了。现在许多刚毕业的高校生,一走上工作岗位就想做大事。这个热忱是好的,但还要问一问:做人做得怎么样了?懂得敬重别人吗?别人讲话仔细倾听了吗?人们在制造美丽物质环境的同时还应制造和谐的人际环境。生活的意义在于不断制造和进取。同时,还应在简单的人际关系中表现、观赏和进展自己,从中享受无尽的乐趣。一个人能否对现实社会或四周环境有良好的、乐观的适应是衡量他心理健康状况的重要标准。通过这一课程的学习,可以让同学们熟悉到应当乐观适应社会,自觉参加社会活动,改造、变革社会环境,促使社会进展进步,同时改造、进展和实现自我。
1.增进感情,在社交上投入的时间将带来感情上的收获,如我们亲戚伴侣与在一起休闲消遣。
2.建立关系,社交在许多状况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的纽带。在建立关系的过程中,记得要学会跟进关系,避开遗忘。
3.充实自我,丰富的人生阅历和人性情感。
毋庸置疑,口才对一个人在社会上立足是特别重要的。
须知光有口才没有道德是不行的。笔者认为,高校生首先要解决做人的问题。嘴巴说得再好,行动不闻效,甚至口是心非,那最终是要被人识破的。君不闻,古人还有一句话,就是“听其言,观其行”。因此,讲口才不能离开做人,做人是前提、是基础、是口才的本。做人做好了,做事就迎刃而解了。现在许多刚毕业的高校生,一走上工作岗位就想做大事。这个热忱是好的,但还要问一问:做人做得怎么样了?懂得敬重别人吗?别人讲话仔细倾听了吗?
口才——新时期三大武器之一
如今越来越多的人甚至把口才、原子弹和金钱并称为新时代的三大武器。的确,当人类进入文明社会之后,检验一个人是否有力量,以及这种力量能否发挥出来,其中一个很重要的因素就是取决于他是否具备极佳口才。然而,现在生活中有很多人却说话并不流利,若和几个熟人东拉西扯还可以,可是一到紧要关头就傻了眼,一句有用的话也说不上来。由于缺乏随机应变的口才技巧,到处觉得词不达意,要么身陷窘境,要么得罪了他人。看到别人人说会到,妙语连珠,巧于周旋,不由得很艳羡。而原本属于自己的升迁、胜利、爱情……也因一时的“笨嘴拙舌”随之化为泡影。把握随机应变的口才,自然成了人们心中的渴望。
纵观古今,于关键时刻舌灿莲花者不在少数。明其言让敌军卷甲归去的陈轸明;游说六国使之得以合纵抗秦的苏秦;一段利辞使秦相范雎拱手让出相位的蔡泽;舌战群儒促成吴蜀联盟的诸葛亮;一番巧辩让外国记者哑口无言的周恩来……他们用很多的事实表明,在很多特别场合,施展随机应变的口才,可以使你步出尴尬境地,赢得众人的赞许,并能于各种生存环境中游刃有余,如鱼得水,有时甚至可以力挽狂澜,起死回生。
口才社交礼仪书
一、仪表礼仪的重要性
㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增加自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
②不要在公共场所化妆。
③不要在男士面前化妆。
④不要非议他人的化妆。
⑤不要借用他人的化妆品。
⑥男士不要过分化妆。
㈡服饰及其礼节
1.要留意时代的特点,体现时代精神;
2.要留意个人性格特点
3.应符合自己的体形
㈢白领女士的禁忌
禁忌一:发型太新潮
禁忌二:头发如乱草
禁忌三:化妆太夸张
禁忌四:脸青唇白
禁忌五:衣装太新潮
禁忌六:装扮太性感
禁忌七:每天扮“女黑侠”
禁忌八:脚踏“松糕鞋”
㈣中国绅士的标志和马脚
1.中国绅士的十个细节:
①有一双洁净修长的手,修剪整齐的指甲。
②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以便利在四周的女士吸烟时为其点烟。
③每天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照看,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
⑥在吃饭时从不发出声音。
⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧偏爱孤独,寻求安静的心灵、宁静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,如果认为俗,便绝不再拿起,包括争论。
⑨喜怒不形于色,在人群中独自缄默。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重,经常显得优柔寡断。
2.中国绅士的十大马脚:
①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
②虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④虽然每天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合经常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。
⑥尽管对女士敬重特别,但是在与同性伴侣相处时反差过大,叛若两人。
⑦吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。
⑧虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定办法选择,而是根本不准备信任。
二、举止礼仪
(1)要塑造良好的交际形象,必需讲究礼貌礼节,为此,就必需留意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避开各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻小扣门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经仆人允许,不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止
当观察顾客时,应当点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟识的,也不要任意摩挲划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人(仆人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。
要用乐观的态度和温柔的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要仔细听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断留意对方的神情。
站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当仆人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。
要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
需要说明一点的是:人前化妆是男士们最厌烦的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应当尽量节制。
三、社交十不要
不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必需去,也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。
不要为办事才给人送礼。礼品与关怀亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不行送人“等外”、“处理”之类的东西。
不要有意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。
不要对别人的事过分奇怪 ,一再打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。
不要拨弄是非,传播流言蜚语。
不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。
不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。
不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。
不要长幼无序,礼节应有度。
不要不辞而别,离开时,应向仆人告辞,表示谢意。
四、谈吐礼仪
(一)交际用语
初次见面应说:幸会
探望别人应说:访问
等候别人应说:恭候
请人勿送应用:留步
对方来信应称:惠书
麻烦别人应说:打搅
请人帮忙应说:烦请
求给便利应说:借光
托人办事应说:拜托
请人指教应说:请教
他人教导应称:赐教
请人解答应用:请问
赞人见解应用:高见
归还原物应说:奉还
求人原谅应说:包涵
欢迎顾客应叫:光顾
老人年龄应叫:高寿
好久不见应说:久违
客人来到应用:光临
中途先走应说:失陪
与人分别应说:告辞
赠送作用应用:雅正
2.在交际中令人厌烦的八种行为
①常常向人诉苦,包括个人经济、健康、工作状况,但对别人的问题却不予关怀,从不感爱好;
②唠唠叨叨,只谈论鸡毛小事,或不断重复一些肤浅的话题,及一无是的见解;
③态度过分严厉 ,不苟言笑;
④言语单调,喜怒不形于色,心情呆滞;
⑤缺乏投入感,悄然独立;
⑥反应过敏,语气浮夸粗俗;
⑦以自我为中心;
⑧过分热衷于取得别人好感。
交际中损害个人魅力的26条错误
不留意自己说话的语气,常常以不悦而且对立的语气说话
应当保持缄默的时候偏偏爱说话
打断别人的话
滥用人称代词,以至在每个句子中都有“我”这个字
以高傲的态度提出问题,给人一种只有他最重要的印象
在谈话中插入一些和自己有亲热关系,但却会使别人感到不好意思的话题
不请自来
自吹自擂
称赞社会上的穿着规范
在不适当时刻打电话
在电话中谈一些别人不想听的无聊话
对不熟识的人写一封内容过分亲热的信
不管自己了不了解,而任意对任何事情发表意见
公然质问他人意见的牢靠性
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