《跨境电商》05 跨境电子商务营销

第五章跨境电子商务营销导入案例：利用Ｆａｃｅｂｏｏｋ平台进行联合推广

一家总部设在中国的名为LovelyWholesale的时尚服饰品牌，致力于为全球时尚女性提供价格相对便宜的时尚服装。LovelyWholesale希望接触到全世界的广告受众并把他们引|到自己的网站，同时希望得到较高的广告回报率及转化率。通过使用Facebook的点赞广告、推广专页接触受众及新用户，并利用自定义广告受众功能更加精准地投放广告。在三个月时间内，LovelyWholesale的新用户增加了180倍，销售额增长了50%，网站浏览量增加了3倍，广告投资回报率翻了20倍。案例思考１．Ｆａｃｅｂｏｏｋ在人们日常生活中扮演着什么角色？２．企业如何借助Ｆａｃｅｂｏｏｋ开展营销推广？第５章

跨境电子商务营销５．１跨境电子商务企业官网建设５．２跨境电子商务ＳＥＭ营销５．３跨境电子商务ＳＮＳ营销５．４跨境电子商务ＥＤＭ营销５．５跨境电子商务视觉营销５.１跨境电子商务企业官网建设

在跨境电商时代，企业官网的作用十分巨大：①企业很难通过跨境电商平台建立自有品牌。②官网是“企业品牌形象的高地”。③数据沉淀。５.２跨境电子商务ＳＥＭ营销

搜索引擎营销（SEM）就是通过控制网站搜索结果的展现，来满足特定搜索者的信息检索需求，并以此实现营销目标。搜索引擎的工作原理搜索引擎营销的常见方式５.２.１搜索引擎的工作原理５.２.２搜索引擎营销的常见方式关键词竞价排名搜索引擎优化网站联盟广告５.３跨境电子商务ＳＮＳ营销SNS，全称SocialNetworkingServices，即社会性网络服务。传统营销是销售导向的，现代营销则倾向于关系导向，强调与消费者的互动，国际知名的SNS社交平台有Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram等。FacebookTwitterPinterest５.３.１FacebookFacebook流量分析如何通过Facebook做企业推广Facebook粉丝量的增加５.３.２TwitterTwitter流量分析如何通过Twitter做企业推广５.３.３PinterestPinterest用户及流量分析如何借助Pinterest开展企业推广５.４跨境电子商务ＥＤＭ营销EDM（E-mailDirectMarketing）营销指企业在经过用户许可的前提下，通过EDM软件向目标客户发送电子邮件，传达企业相关信息，促进产品销售、维系客户关系的一种网络营销形式。设计ＥＤＭ邮件电子邮件的数据监测５.４.１设计ＥＤＭ邮件邮件主题的设计邮件内容写作技巧邮件发送问题５.４.２电子邮件的数据监测打开率单击率送达率退信率５.５跨境电子商务视觉营销

视觉营销顾名思义就是在买家的视觉感受上下工夫，通过刺激感官引起买家的兴趣，使其产生对产品深刻的认同感和购买欲望，从而达到营销的目的。视觉营销的重要性店铺视觉设计必备技能５.５.１视觉营销的重要性

在网络上，顾客对产品以及店铺的了解最主要是通过店铺页面的呈现，并结合自己的想象来最终决定是否下单，所以店铺页面的视觉呈现尤为重要。为了塑造店铺的良好形象，卖家需要按照视觉营销的思路装修店铺，使店铺有更大的视觉冲击力，引起用户的兴趣和购买欲望，塑造店铺形象，提升品牌认知度。５.５.２店铺视觉设计必备技能文案策划产品拍摄图片处理详情页设计店铺装修banner设计技巧本章小结

本章在介绍了跨境电商企业官网建设之后，介绍了搜索引擎营销的基本原理、常用的营销方式，介绍了国际知名SNS社交平台Facebook、Twitter、Pinterest的特点及营销技巧。从EDM营销的方法及监测手段两方面介绍了EDM营销。介绍了注册店铺的步骤、产品发布流程、店铺视觉优化流程等，并通过多个案例进行说明和阐述。结合具体案例，分析了卖家在跨境电商中针对各国平台基础运营需要注意的问题。思考题1.查找相关资料比较亚马逊、敦煌网、速卖通各自的优劣势以及适合的卖家类型。2.在亚马逊上调查10种商品的价格，再调查国内同类产品的价格，分析