管理学名词解释简答题

名词解释1、管理职能是指管理者为实现有效管理所应具备的管理功能。2、管理者是指组织中管理指令的发生者，是管理活动的领导和组织者。3、管理坏境是指存在于一个组织内外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和，包括组织外部环境和内部坏境。4、组织文化是组织在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的独特的价值体系，包括价值观、组织精神、伦理道德准则、组织素养、行为规范、群体意识等。5、社会责任是一种组织追求有利于社会的长远目标且不是法律和经济要求的义务。6、管理道德是指组织在管理过程中自觉遵守的各种行为准则和规范的综合。7、目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法，他首先由一个组织中的上级管理人员与下级管理人员、员工一起制定组织目标，并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标，明确规定每个人的职责范围，最后用这些目标来进行管理，并评价和决定对每一个部门和成员的惩戒。8、职能权利是某一人员或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或人员直接指挥的权利。9、管理幅度味是指一名管章理人员直接喇而有效地领姐导和指挥下漆属的人数。毯10、组织原设计允亦称组织机拢构设计嫌，就是对组饱织结构的组用织要素和他拼们之间联系稿方式的设计块，它是根据东组织目标和悟组织活动的为特点，划分涌管理层次，东确定组织系菌统，选择合肥理的组织结铃构形式的过绞程。11、集权深是指组织麦中把决策的醋权利集中在侄较高层次的趁管理部门，拼下级的一切益行动听上级锦的命令和指李挥。12、授权粱就是管理絮者讲自己的管部分决策权聪或工作负担释转授给下属顺的过程。编13、领导盆力巨就是领导者女对呗领导者谊做出一定行警为与施行一掏定影响的能巩力。14、沟通车是为了床一个设定的奴目标，进行醋个人或群体忠间的信息传检递、交流，黑以达成共同本协议的过程息。15、激励抖是领导者肝激发和鼓励园组织成员朝漏着组织所期巴望的目标采货取行动的过吸程。就是组蛇织通过设计杠适当的奖酬件形式和工作抬环境，以一哪定的行为规奏范和惩罚性求措施，来激喷发、引导、罗保持和归化慧组织成员的哄行为，以有追效的实现组鹿织目标的系司统活动。16、控制愉是指管理辉者按计划、孝目标，制定桨管理标准我，并对组织逐运行过程和绣结果进行检僵查，找出差货异，分析原元因，采取措肆施，及时纠贡正偏差，保兔证组织目标势的实现。简答题钞1、如何理骆解管理既是驾一门科学，奋又是一门艺军术？沈管理是戚科学与艺术牲的结合。震管理的科学膜性在于管理蹲作为一个活踩动过程，其笼间存在着一痰些列基本客复观规律，有俘一套分析问唐题、解决问锋题的科学方丑法论，并在粥实践中得到六不断地验证缴和丰富，可运复制和学习搭，并可指导呈人们视线有究效的管理。昂管理的艺术劲性就是强调之其实践性和脑创新性。要糕有效地实现前管理，管理级者比需要管搭理实践中发搜挥积极性、嫩主动性和创随造性，因地迫制宜地将管脂理知识与具牙体管理活动踩相结合。管输理既是一门封科学，又是察一门艺术，械是科学与艺严术的有机结遍合体。管理盈的科学性是港管理艺术性瞧的前提与基颗础，管理的倦艺术性是管汽理科学性的奋补充与提高惠，有成效的锐管理艺术是川以管理者对碌它所依据的亡管理理论的迟理解为基础押，出色的管浪理者必须通呢过大量的实备践来提高自督身的管理水基平，创造性污地灵活运用柔科学知识，巷以保证管理披的成功。午2、管理的巧基本职能有尼哪些？它们高之间有什么剧关系？非管理的杀基本职能有灵计划职能、眼组织职能、切领导职能、撑控制职能。当管理各职能润之间是相互贼联系、相互候制约的管理世正是通过计铃划、组织、阀领导、控制绢这些基本过勾程来展开和浊实施的。为邮了达到组织风目标，管理遣者首先要根挖据组织内外私部环境条件竟，确立组织循目标，并制颠定出相应的民工作计划与牌行动方案；南其次，管理馅者要进行组魄织工作，落蹈实计划，充屋分调动组织防成员的积极姜性，加强领薄导工作；最完后，管理者离要控制偏差婶，确保各项至工作的顺利乡进行。梦3、管理者额的基本技能逆？贵管理者的必猜须具备三种胀技能，即技浩术技能、人陶际技能和概法念技能棍。技术技能胜是管理者掌索握和运用某角一专业领域金内技术、知膊识、方法和过程序完成组榜织任务的能甚力。人际技积能或称人事速技能，是管花理者处理人酱事关系的技额能，主要包伐括：理解、倘激励和与他搏人相处的能满力等。概念缘技能或称构表想技能，是哥管理者观察陪、理解和处促理各种全局收性正的复杂关系额的抽象能力后。亩4、简述如稠何有效地培闯养管理者？绢优秀的导管理者就必捏须在具有管永理理论的同惰时，也能在嘱实践中很好兴地运用管理呆理论和技能弱，为了有好著的效果，培烤养管理者的倾基本途径就弦是学习和实递践。一、通递过学习提高石管理者的理蚊论和技能水殊平。管理者偏学习的过程售分为继承性幻学习阶段，省也就是对学陷习内容的吸延收阶段；创迫造性学习阶煎段，是对学鸭习内容的深绍化阶段，也痒就是要用所绪学到的新知笔识、新观点叫对自己原有镜的知识、观贞点进行分析扫、鉴别。二狱、通过实践收提高管理能部力。管理者闭必须通过管遥理实践，在燥实践中发挥特自己的积极赏性、主动性逗和创造性，两因地制宜地泰将管理知识六与具体管理且活动相结合竟，才能成为莲优秀的管理丙者，实践可税以说是培养幻管理者的核厨心，要有好美的培养效果喘，必须以学啄习为前提。博实践是管理寄者最好的老丰师，也是检登验、衡量和齐评估管理者鼓素质最好的残途径。孙5、邀简述科学管程理理论的基受本观点？虾6、简述梅忌奥人际关系粥理论的基本纷观点？算1、毒工人是社会易人。作为复第杂社会系统冒成员，金钱献并非刺激积扫极性的唯一片动力，他们逗还是社会、兆心理方面的肝需求，因此诱社会和心理拆因素等方面慕所形成的动卡力，对效率汤有更大影响传。郊2、企业中淹存在着非正静式组织。球以前的管理赏理论只注意虹到正式组织速机构的作用希。但非正式丑组织有他特凉殊的感情、呀规范和倾向缸，左右着成失员的行为。非3、新型的揉领导在于通捏过对职工满线足度的增加谷，来提高工朵人的士气顷，从而达到芹提高效率的完目的。荡4、霍桑效袍应。试验表买明，工人对茅于新环境的挖好奇与兴趣甘，可以导致听较佳的成绩雄，至少在最遭初阶段是如梯此。昌7、简述决壳策理论学派肝的基本观点恨？钥1、需决策贯穿于外管理的全过溉程，管理就认是决策；饶2、慈决策时一个惧复杂的过程军，包括四个承阶段：拟定鸣计划阶段；雷选定计划阶炸段；评价计珍划阶段。阴3、在决短策标准魂上，用披“敞令人满意族”则的准则代替感“僚最优化甚”忌准则。狭4、组众织的决策根林据其活动是宋否反复出现督，可分为程功序化决策和亚非程序决策红；根据决策枯条件可以分广为肯定型决辱策、风险型当决策和非肯此定型决策。童8、简述权循变理论学派构的基本观点史？厅又被称为排随机应变法刊、情况决定抗论、管理情谨景论或形势搬管理论。演其观点是认究为没有什么轰一成不变的假、普遍适用怀的最佳的管藏理方式，必够须根据组织耕内外环境自罚变量和管理幼思想及管理陪技术等因变送量之间的函折数关系，灵滔活地采取相惩应的管理措既施，管理方担式要适合于巴工作性质、贩成员素质等怠。疗9、简述战遵略的基本特壳征与内容？悼战略的基骨本特征喜：全局性、德长远性、相榜对稳定性、筛政策性、风棋险性、竞争房性。当战略的消内容：战略颠是有很过具锤体父的内容所组章成的，包括硬从目标到实罪现措施的一轮系列系统设骆计方案。一忍个完整的战框略规划方案亿一般都包括炮战略意图、膀战略方针、量战略目标、勒战略步骤、势战略重点和础战略措施等罪基本内容。阀10、简述席决策的基本颤程序？冈决策程序上提大体上可分父为脂三个基本阶放段：确定决倘策目标阶段家、探索和拟偷定各种可行务方案阶段、为选择合理方菌案阶段。这蹄三个阶段分以别称为参谋听活动、设计潜活动和选择谜活动。决策遍程序可分为恼明确问题、侮明确目标、嘱探索拟定各晒种可行性方栽案、可行性陈方案的评价腿、选择满意议方案、方案漂的实施与反豪馈这六个步桌骤。雨11、简述纠计划工作的覆主要内容？义通俗地概括眼为脊六个方面，艇即做什么、蒜为什么做、弹何时做、何脚地做、谁去去做和怎么做县。简称5W祸1H。截1、逢做什么就是占要明确计划糕的目标任务趣和要求，明画确每一个时编期的中心任唤务和工作重跃点。恢2、为什么纽做就是要明熄确设立目标赌任务的必要洲性，并论证寨实现目标任荒务的可行性验。适3、何时做盯就是选定计探划实施的时紧机，以及规棍定计划中各传项工作的开窝始和完成的钱进度，以便洗进行有效地济控制和对能隔力资源进行蚂平衡。末4、何地做掉就是规定计巴划实施地点堤或场所，了心解计划实施夕的环境条件另和限制，以软便合理安排为计划实施的朱空间组织和欢布局。雄5、谁去做近就是计划不啄仅要明确规筒定目标任务愈、地点和进持度，还应规目定由哪个主单管部门负责菜。迈6、怎样去湾做就是制定良实施计划的顷措施，以及架相应的政策菠和规则，对绳资源进行合主理分配和集虽中使用，对众人力、生产暂能力进行平刺衡，对各种担派生计划综拴合平衡等。净12、简述姜计划的基本累程序？稀虽然计划的辞表现形式仓和类型各种草各样，但科隶学地编制计腹划的工作程额序却具有普余遍性，一搬单包括估量机前会、确定目协标、确定前谢提条件、拟植订可供选择喇的方案、评蚂价各种备选冠方案、选择置方案、拟订悲派生（辅助巷）计划、编础制预算等。墙13、简述圆目标管理及次其基本特点身？谦目标管理是波一种综合的页以工作为中甜心和以人为猾中心的管理白方法，它首乳先由一个组龄织由一个组柄织中的上级样管理人员与降下级管理人咐员、员工一损起制定组织软目标，并由拦此形成组织千内每一个成扁员的责任和慨人目标，明滤确规定每个墙人的职责范哄围，最后用私这些目标来志进行管理，怎并评价和决聚定对每一个委部门和成员住的奖惩。目搞标管理的特揪点：明确目枝标、参与决追策、规定时东限、评价绩评效。背14、简述桃目标管理的锡优缺点？稀优点昌：1、强化妇激励，目标袄管理的一个创最显著地特眨点是体现了滤参与管理的蜂意识；2、榴实现有效管烛理，目标管竭理师一种结板果式管理；秀3、形成有鼓效控制，目利标管理不仅余提高了计划介工作的有效吸性，而且有宣利于形成有聪效地控制。桨4、促进组液织沟通和交欺流，目标钩管理明确了传各类人员的碌角色，十分蹈重视向下级夕之间的协商威和意见交流篮。语缺点：速1、过多强勇调短期目标蜂，大多数目挖标管理中的朝目标通常是熊一些短期的裤目标：年度颗的、季度的舒、月度等等寒；2、目标涛设置困难，鉴真正可用于诚考核的目标咽很难设定；杰3、缺乏灵壤活性，未来史情况存在着楚许多不确定细因素，因此拦目标要随着破情况的变化泽而调整。允15、简述傍组织变革的递动因？没16、管理乘层次与管理救幅度有何关饺系？影响管出理幅度的因桂素有哪些？腔管理层次告与管理幅度界之间有着此宿消彼长的替关系。在组芹织人数一定胳的情况下，衡管理幅度越心大，即一个卡管理人员直蠢接管理的下刊属人数越多酸，组织中的期管理层次也将就越少，所伸需的行政管闯理人员也越闭少；管理幅符度越小，所坝需要的管理畅人员就越多抖，相应的管竭理层次也越话多。档影销响管理幅度椒的因素有管腊理者的能力稠，下属的成信熟程度，工喘作的标准化积程度，工作娘条件，工作乏环境。眠17、影响群组织设计的杠因素？靠组织奉内外的各种滴因素，都回惕对其内部的器结构设计产堡生重大影响赏。归纳起来禾，影响组织录设计的因素夕包括：1、找组织战略，蓝组织结构只缸是实现组织舟战略目标的于手段，因此土，组织结构怖的设计和调相整必须服从创于组织战略趁。如果管理虽当局对组织加战略进行重覆大调整，就萄需要同时改侨变组织结构排，以适应和所支持这一变汇革。2、组举织规模，组纲织的规模对废其结构具有捧明显的影响察作用，一般洽而言，组织粥规模越大，览工作越专业愁化存，标准操作送化程序和条戴例越多，组街织的复杂性根和正规化程舱度也就越高筐，组织结构仆越倾向于机倘械化，随着身组织的扩大监，规模对结花构的影响程爱度在逐渐减艳弱。报18、简述忧组织设计的仓原则？麦设计组织才结构这，进行有效谢地组织工作认，必须遵循车一定的原则辟：1、目标大原则，任何粒组织都有其澡特定的战略璃及目标，组军织设计只是楼一种手段，透其目的是为缝了保证组织鞋战略的顺利跟实施和目标暮的实现，在伍进行组织设利计师，要名撒无恶组织发贵展的目标及驶战略，以此年为依据，设继计组织的总窑体框架；2徐、分工与协距作原则，要绞实现组织目驳标，在组织茧机构设置方催面，应贯彻肿分工与协作轻的原则要搞田好分工，注父意各项专业球管理工作之临间存在的内锦在联系，在售分工基础上去加强协作。筑；3、统一勾指挥原则，写是指按照管狠理层次建立御统一指挥、轮统一命令系里统。统一指晋挥是每个下抓属之接收一巩个四上级我的命令和指妈挥。衰19、简述垂机械组织与答有机组织的蛋区别？览1、邀机械组织，导外部环境稳哭定、简单、鸦确定；专业列化程度工作猪高度专业化破；职权集中颜程度集中于骆高层管理者等；由领导来碗解决冲突；哲通过上下垂陪直的信息沟固通；规章制贞度的数量多顿；对组织最俱忠诚；影响愚力的基础是浴建立在职权等基础上的。皆2、有机结乎构，外部环达境变动、复后杂、不确定劲；专业化程陡度工作专业勿化水平较低妥；职权集中瓣程度集中于中每一层中有补能力的人；未由相互作用应来解决冲突暂；通过劝告城、协商和互汤通信息增加肝平行的信息驾沟通；规章睬制度的数量滑少；对任务梯和群体最忠顾诚；影响力喂的基础是建绑立在个人能振力基础上。感20、简述费影响集权和别分权的主要仗因素？燃1、决策的出代价珍，决策付出转的代价的大坏小，是决定你集权和分权遗程度的主要纪因素勤；2、政策级的一致性参，如果希望霜保持政策的膝一致性，认宪为政策的一饥致性十分重呢要且高于一炕切，那么集艘权鬼程度越高，邪反之希望政束策不完全一野致，希望带捆来管理上的佳创新、进步昼，组织部门益之间的互相斯竞争，则倾捷向于分权向；3、组织盒的规模牢，组织规模源越大，需要凯作出的决策陶就越多，组寒织的管理层才次和管理部躺门也越多，哄沟通及控制御、协调也就坐越困难，提绿高管理效率台，分权程度鸽就应高些，单相反，集权梳程度就应高假些栋；4、组织蒙的成长方式双，如果组织未是靠组织内清部积累由小秆到大逐级发慰展起来的，篇则集权程度奸越高；若组艇织是由并购边或联合发展闸起来的，则艇分权程度越切高烂；5、管理统哲学者，主管人员桂的个性和管钳理哲学，对耳组织的集权距月分权程度隶影响较大炊；6、管理仰人员的数量降及数质曲组织中管理林人才的缺乏盼与否会影响闪到权力的集经中或分散前，管理奴才探数量充足、煮经验丰富、供训练有素等捧则可较多的附分权反之趋旷向集权骨；7、控制忍技术和手段漠，如果控制木技术与手段左比较完善，印主管人员对助下属的工作似和绩效控制鱼能力强，则俱可较多的分竹权盖。旧21、简述术事业部制与党矩阵制的主送要特点？靠1、碍事业部制四主要特点：临组织一般按欣地区或所经跃营的产品，词和事业来划滨分事业部；蚊各事业部独古立核算，自摇负盈亏，是款独立的利润徐中心；组织锡总部按照习“善集中政权、垃分散管理，肌集中决策、毯分散经营另”彼的原则来对滤事业部进行飞有效管理。国2、矩阵制贷主要特点：多矩阵结构采抱用双重指挥慨链。每个项侨目组成员既宁要接受原所筒在职能部门乔的领导，又柄要在执行某停项任务是接歪收项目负责肤人的指挥；鼠项目组具有组临时性特点觉。项目组成累员从各职能鸽部门抽调，歪一旦项目完辣成，该项目观组即行撤销贯，人员返回贸原部门工作键。推以下题目答远案仅供参考渴，个人觉得况有点问题晕22、简述坟领导影响力焦的构成？扁领导者权力千的构成也就梨是领导者影强响力的来源葵。领导者铃锯响里的来源扭主要来自两帝个方面：职杏位权力和非数职位权力。普职位权力是拐由组织正式腹授予管理者片的一种法定岗权力。组织包授权管理者赚的职权主要且有合法权、己奖赏权、惩距罚权，这三衰种权力都与厅组织中的职崇位联系一起败，是从职位耕中派生出来除的权力，统窜称职位权力充。非职位权毕力也可是说掀是个人权力潜，这种权利茎与领导者所史处的职位无朵关，它是由启于领导者自垂身的某些特兔殊条件才具潮有的。非职侧位权力具体捆又可表现为贷模范权、专漏长权、魅力肉权和感情权臂。仿23、简述仪领导方格理网论？哗横坐标与纵晨坐标分别表递示领导者对做工作和对人揪的关心程度蝶，每个方格踪就表示倾“带关心工作厉”待和绸“这关心人财”孕这两个基本快因素以不同介程度相结合初而形成的一怠种领导方式殖，各有9种阻程度，因此扬可以有81库种组合，形丽成81个方涨格，这就是役所谓管理方裕格，其中有犬五种典型的械组合，表示顾典型的领导朋方式。苦24、菌简述权变领摄导模式理论笋的主要内容哈？逝又称领导情样绪理论滴，主要研究重与领导行为愁有关的情境本因素多领导卡效力的潜在劣影响。一种青具体的领导悦方式不会到拨处适用，有睡效地领导行宏为应随着被触领导的特点刷和那个的变喝化而变化。贱领导权变理拦论是继领导经者行为研究抓之后发展起训来的领导学借理论。总体逐上，权变理请论关注的是般领导者和被阶领导者的行把为和环境的法相互影响。眼25、简述旨需求层次理艇论的主要观旁点？愁1、人是有抚需要的动物荡，其需要取琴决于他已经呼得到了什么开、还缺少什运么，只有尚岗未满足的需误要能够影响能其行为；2蛙、人的需要蓬都有层次，情某一层次的芳需要得到满折足后，另一豆层次的需要工才会出现。恰他把人的需叨要归结为五锣个层次，由候低到高依次佣为生理需要府、安全需要砍、社会需要化、尊重需要口和自己实现悉需要。在此再基础上，马纽斯洛认为，丢在特定时刻其，人的一切池需要如果都货未能得到满设足，那么，没满足最主要造的需要就比安满足其他需程要更迫切。芽只要前面的榜需要得到充灿分满足后，狼后面的需要阀才会显示出闸激励作用。矿马斯洛提出