物流公司职位管理工作手册

弗布克管理职位工作手册系列物流管理职位工作手册（第2版）程淑丽编著北京目录\o"1-4"\h\z\u喘第二章董物流公司组隙织管理舒一蕉、物流公司犬组织管理工保具表单枣（一）人员史招聘计划表托年唇盈扔牧峰街三怕机厉挺医匙棵单位：人升制表：消负廊劝淹殊知越审批：扰（二）人员尾增补申请表输织假弱驳酸做测灯惹肯耻历申请那日期：嗽船申请部门近□耕增员洲□手补员

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竿申请部门负形责人确定妙行政人事部于门审核推副总经理意战见乒总经理意见浪备坐注锡（三）管理捐人才储备表匀制表人：牺钳开旧昆宵馆理忙填写日完期：家年匙月毙日慰姓名乖性别义年龄平最高学艳历桶毕业院追校耕现职姐任本职年数爸历年成约绩巩专长霉优点/缺点剪发展潜章力划可升调职位鸡1印拟升调日期弹所需培犁训帮可升调职位牵2平拟升调日期泥所需培尚训另可升调职位小3潜拟升调日期之所需培疼训寿第三章蓬物流系统规尘划与计划管阶理夏一钉、物流市场盯调研、分析薯与预测工具抛表单鄙（一）物流元市场调查实键施计划表廊编号：裳离杯认穷伤军纸睡械栋填写日欢期：拦调查目标喉考虑因素虑调查方法缠调查人员兵调查区域贺调查日期墙调查对象群胜体饼行程表猛时间黑活动项目滩调查对象甩备注响准备事项旗经费预估斩审批针总经理隐意见嚼市场拓展部体经理抬意见奶雷让算伙爽颤榨诊饼拟文：却（二）竞争献对手市场情烂况调查表哥调查区域狭调查人员姓挡名字调查时间宜去年先家月证洗日锻1．竞争对象手名称嗓2．公司地怕址叛3．工厂地莫址蚁4．企业负父责人的姓名芦5．企业负遗责人个人经州历避6．物流服荷务时间长短绞7．物流业醉务销售能力原8．业务员卧给客户印象寇9．物流业书务的方针及衬做法凉10．业务唱人员的待遇招情况咐11．主要族物流业务区掏域悠12．市场四占有率絮一三．其他你特别的人、斜事、物疲（三）物流蚊市场需求预涛测调整表拼需求预测结敢果东调整预测依玩据掩具体考察项膨目昆对比调整结恩论释备注冷依据内部因戒素调整预测山与过去相比务，预测期间收的工作将有石什么不同爹整个经营战勇略是否有改柱变现有无新产品白推出，价格时策略如何，虚促销费用如讽何安排刃需求渠道有代无变化象依据外部因间素调整预测挂一般经济环坟境是改善了此还是恶化了谎是否有重要招对手加入眨竞争对手的橡经营策略动蜡向谅依据公司经存营目标调整桃预测和目标路是否一致准预测不能满凶足目标，是窃降低目标值来还是进一步书采取措施实赢现原来的目悦标葬（四）物流奶项目开拓调刺查分析表拴调查目的猫行业动向调校查烂总体市场规滔模分析洁□仪市场入口圆服务对象分骄析梦□尺对象年龄块再□读对象层面歪将来性、竞醉争分析锤□贪消费者意识匠变化仅援摄衣铜洗币堵殖暖拿呀岁叛斧行业割现状尖调查沸竞争状况押服务内容欧□帖服务制度扭束□缝商品内容锋设备、设施前□啦设备遥街垫□才设施管营运制度嘱□收营运贴亲宾□携流通出先发企业的塘经营状况决□昂资金等孟□絮活动内容嚼氏□缓销售状况蒙厕督储滤厦改料畏筝匀剩摆娘肉事业州化可能性分蛮析财职员的培育躁提携可能性尼销售额验算帝经费验算粮收支验算并调查报告内站容概要趴（五）作业青规范与人员坐需求分析表粪二塔、物流市场咳调研、分析颜与预测工作岛流程攀（一）物流拔市场调研工挤作流程制定市场调研计划制定市场调研计划实施调研活动编制调研报告未通过未通过开始结束物流市场调研项目负责人提出调研立项申请，报公司审批通过负责人接到调研项目任务书后，明确调查目的、任务及要求，拟定调研策划书根据调研策划书编制市场调查实施计划总经理审阅审批组织人员录入数据，以便利用专业的统计软件进行数据分析，并根据数据分析结果进行策略分析研究滴（二）物流侵市场预测工楚作流程制定市场预测计划制定市场预测计划开展市场调研活动进行市场预测编制市场预测报告未通过未通过开始结束物流市场预测负责人根据公司要求确定本次预测活动的目的与任务物流市场预测人员编制市场预测报告，，提供给公司领导作为决策参考通过负责人按照预测工作计划，组织开展市场调研活动负责人组织编制市场预测工作计划总经理审批求出预测值后对其进行误差分析，确定预测结果陪三、物流系眯统规划与计盼划工具表单偶（一）仓储腿空间规划影但响因素分析抱表零因素类别框具体内容舟1．货物尺貌寸、数量叉2．托盘尺众寸、货架空垄间苏3．使用的建机械设备畜（1）类型阔（2）尺寸冒（3）产量评（4）回转些半径病4．通道宽猜度、位置与宾需求空间休5．行列空觉间（柱与柱流距离）艺6．建筑物搜尺寸与形式锈7．进出货脱及搬运位置悠8．补货或煌服务设施的牌位置（如防独火墙、灭火践器、排水口宿）旷9．作业原燃则林（二）工作堪计划6W2匆H分析表困分析项目棋分析记录震状态确认探已确认匀不充分松再确认笑ＷＨＹ地为何做这件肤事大（动机）禾ＷＨＡＴ剧目的是什么裹（目标）找ＷＨＥＲＥ炭计划实施地需点把（场所、地恐区、单位）狗ＷＨＯ乘由谁执行，突与谁执行程（负责人、防协助者）谢ＷＨＩＣＨ摆哪一个计划性（选择、挑吉选）诵ＷＨＥＮ羽计划完成期悔限狱（期限、完阀成日期）宰ＨＯＷ档如何执行载（方法、执芽行方案）刺ＨＯＷ嘴ＭＵＣＨ绣花费多少升（预算、价局格）竹问题点趁1．有无缺瓦点计2．有无问熄题点恨3．有无注跨意事项跟对策来想像所有的支可能性陵并加以检测凡（三）部门伪月份重点工奔作计划表招计划项目恋主要工作内封容燕计划完成日氏期湖责任部门（记人）鲜目标设定蝇1．功1．领2．蜻3．咽2．热1．亿2．斩3．瞧3．叔1．劣2．恩3．枯需其他单位俊协助仙的误内容后1．斤2．嫌3．狡审批：横天毛话涂想壳笨浩绑觉编制叫：蚂（四）工作直计划执行记豪录反馈表跌责任部门暖主要计划与园内容剥期初计划箭期末完成情留况编完成时间块量化达成目米标鞋完成时间党完成质量与庄效果贞未完成任务杜的原因填写说明伞1．责任部丑门必须在规坟定期初计划号栏青“鼻完成时间趣”窑内，将计划蜻或已经采取犬的措施、工听作的实际推盟进情况报送雁至总经办。效2．量化达疲成目标由总床经办根据公读司需要及工鼠作提出部门忧的要求初定域，具体由责哄任部门在工幅作反馈时细鲜化，但不得师低于初定目退标。袍（五）物流六工作计划商灿讨通知书皱通知人：杰脑顾英失灰令树通知日赞期：值肢年镇渗月侄涝日症签收人：肥特顿扩套仍吧手签收日吃期：他数年输咬月黑工日婆商讨部门质负责人薪商讨内容始计划名称司任务名称沙本部任务咐开始日期分终止日期首开始时间院结束时间系（六）物流应运输计划及盛进度反馈表闯编号：喂湾脊瓶幸秃梅软贫袍渡日期掩：埋院年剧伶月茅察日迷下单时间键订单号耳货主姓名联准系方式旗承运车辆牌丽号庆报班时间管计划发货时锯间日实际发货时羽间掏发货地点欠发货量底意外记录乎备注梁审批：炭概摸扎矿审略核患劫绒喜制单人：武四、物流系狸统规划与计巷划工作流程即（一）区域剂物流系统规味划工作流程物流市场供需求分析物流市场供需求分析制定物流系统规划方案物流系统规划方案实施否对于以上的分析提出区域物流中存在的问题通过对物流需求预测分析出物流需求量，通过物流供给预测确定出物流服务能力通过市场调查对物流市场的需求与供给进行预测物流公司调查区域经济发展水平确定系统规划的目标和规划条件开始否对于以上的分析提出区域物流中存在的问题通过对物流需求预测分析出物流需求量，通过物流供给预测确定出物流服务能力通过市场调查对物流市场的需求与供给进行预测物流公司调查区域经济发展水平确定系统规划的目标和规划条件开始方案比较选择总经理审批是是针对初选方案设计区域物流政策及具体方案设计，包括建筑物与设备规划、整体布置设计等组织对方案进行评价与比较物流公司对区域内物流系统进行分析，制定物流系统规划方案方案比较选择总经理审批是是针对初选方案设计区域物流政策及具体方案设计，包括建筑物与设备规划、整体布置设计等组织对方案进行评价与比较物流公司对区域内物流系统进行分析，制定物流系统规划方案结束物流公司组织方案的实施结束物流公司组织方案的实施鲜（二）物流在系统规划设断计工作流程物流调研物流调研物流系统设计物流系统设计实施否通过调研活动对物流量（开设时、3年后、5年后）、物流功能、物流系统及系统的功能、选址条件、信息系统等进行全面的掌握与分析通过市场调查对物流市场的需求与供给进行预测开始物流公司开展物流调研活动否通过调研活动对物流量（开设时、3年后、5年后）、物流功能、物流系统及系统的功能、选址条件、信息系统等进行全面的掌握与分析通过市场调查对物流市场的需求与供给进行预测开始物流公司开展物流调研活动进行系统的详细设计，包括建筑技术设计、机械设备设计、整体布置设计、信息处理程序设计等总经理审批是进行投资测算进行系统的基本功能设计根据调研分析，提出物流系统设计概要方案形成具体的系统规划设计方案进行系统的详细设计，包括建筑技术设计、机械设备设计、整体布置设计、信息处理程序设计等总经理审批是进行投资测算进行系统的基本功能设计根据调研分析，提出物流系统设计概要方案形成具体的系统规划设计方案结束物流系统规划设计方案的实施结束物流系统规划设计方案的实施滚（三浩）骂物流计划制秀订址管理工作流词程确立物流工作目标确立物流工作目标制定多套计划方案编制物流工作计划实施物流工作计划未通过未通过开始结束物流市场调研项目负责人提出调研立项申请，报公司审批通过负责人接到调研项目任务书后，明确调查目的、任务及要求，拟定调研策划书根据调研策划书编制市场调查实施计划总经理审阅审批组织人员录入数据，以便利用专业的统计软件进行数据分析，并根据数据分析结果进行策略分析研究喊第四章板物流业务管顷理游一院、物流业务融管理工具表蔬单脉（一）目标亮客户调查表笨（二）开发符客户分析表龄雀粮垄膊溪所敏竭酷齿堡偷填总写时间：择年险月徐日仗业务专员艇部门配客户名称邪联系人按联系方式查情况分析功业务部经理蜻审阅彼审阅人：赏东时间：稠主管副总审年批狭审阅人：咳珠时间：乘备叉注怒（三）物流筹项目建议表宇娘掩疾链皮称迅狡蔽忆掘爆填写日期：锁认年渐月忌日上业务专员仓项目名称壶项目名称盆联系人炸联系方式惠前期情况总旁结辅后期项目建恋议尚业务经理批胁示斗签字盘日期轰主管副总批生示陶签字基日期锈备其注卷（四）物流黑合同评审表颜日期：米悠绞群剂制壶表人：碌（五）物流奏项目进展表怕日期：霉狼膝缘业填表人啊：丢项目名称堂项目号痕项目主管负填表日期遍项目状态待结果劣原因画1．本物流膊项目进度是顺否与计划一戒致？圣□畅是饭□异否后2．本项目套资源使用情捞况是否与计退划一致？献□午是写□怒否凡3．本项目油人力资源配徒置是否与计裹划一致？隶□稿是状□售否搜4染．按目前的遣进度，本项既目花能否达到计疲划的目标？嘴□预是浩□糕否亡5．预计能子否按时完成暑本物流项目侦？监□壮是咽□值否效6．本项目聋参与人与客侵户的关系是盼否协调？窜□纠是博□流否香7．本物流绍项目是否存屋在任务完成幅报告？食□洲是馒□隶否潮项目进度评雪价蚁项目预算