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文档简介

封闭小区控制中心管理办法1.背景与意义封闭小区作为现代社会的一种住宅形态，其管理和安全问题一直是困扰业主和物业公司的难题。为了保障业主的人身和财产安全，提高物业公司的管理效率，制定一套封闭小区控制中心管理办法尤为必要。2.管理内容2.1控制中心设置每个封闭小区应设立一个封闭小区控制中心，管理钥匙、门禁、监控、报警等设备，保障小区内的安全及管理。2.2工作制度控制中心应设专人负责日常管理及巡查。控制中心所在区域及门禁应24小时监控，并设备备用电源。控制中心应加强巡查，防止有关人员擅自进出，同时及时发现处理安全隐患。控制中心负责业主和租户的身份验证，对非业主和租户的人员进行登记记录，并控制其进出小区。控制中心负责安排，记录物业公司住户维修服务安排。2.3设备管理控制中心应设置服务器、监控通讯设备、UPS设备防火防盗等保障设施。定期检查检测设备运行情况，保障设备的正常运作，及时维护保养。控制中心负责管理小区内所有的门禁设备、读卡器、门禁卡等。2.4安全管理控制中心负责监控小区周边的安全情况，及时发现和处理异常。控制中心应加强小区内治安管理，与警方联络，协同处置突发事件。控制中心负责安排小区巡逻人员巡查安全情况，及时发现和处理隐患。3.工作职责3.1控制中心管理员控制中心管理员主要负责门禁系统的日常管理维护，包括：门禁卡的管理，如制作、激活、废卡等停车场的管理，如车位分配、车主管理、停车收费等门禁系统的维护保养，如系统升级、数据备份等控制中心日常巡查，如查看监控画面、检测设备运行情况等3.2治安保卫人员治安保卫人员主要负责小区的维护和治安工作，包括：对小区内入住人员的身份验证和登记小区巡逻和安全巡查，及时发现和处理问题协助控制中心处理各种安全事件和突发情况停车场的安全管理，如做好车辆停放秩序、防止车辆盗窃等4.管理办法的实施4.1制定管理办法物业公司应根据封闭小区的规模和特点，制定相应的控制中心管理办法，经业主委员会决策后实施。4.2整改不合格物业公司应加强自身管理，配合业主委员会加强对控制中心管理的评估和监督。如发现控制中心日常管理和治安工作不到位，存在严重问题的，应立即整改。4.3法规遵守控制中心管理必须遵守有关法律法规，如《安全防范手册》、《消防安全管理办法》、《交通安全条例》等。5.总结封闭小区的治安管理和设施保障需要物业公司和业主委员会共同努力，控制中心管理是关键部分。制定一套科学的控制中心管理办

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