物业公司保安保洁岗位管理办法_第1页
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文档简介

物业公司保安保洁岗位管理办法1.岗位职责1.1保安岗位职责维护物业公司内部安全，对来访客人进行登记、询问并引导监控物业公司内部区域，发现异常情况及时进行处理做好防火、防盗、防破坏工作，保护物业公司的财产安全协助物业管理人员，维护物业管理秩序开展防范和应急管理工作，确保人员和财产的安全1.2保洁岗位职责执行日常保洁工作，确保物业公司内部环境整洁维护物业公司公共卫生设施的干净和完好及时清理垃圾，保持公共区域的清洁协助物业管理人员维护物业公司内部卫生环境，开展物业日常卫生管理工作负责室内无菌消毒工作，确保物业公司的环境卫生质量2.岗位培训2.1保安培训要求所有保安员必须具有保安资格证，并定期参加相关培训和考试保安必须熟悉物业公司的安保管理政策和应急处理流程岗位内部交流和技能培训包括但不限于：应急处理、危机处理、火灾演练、安全检查、保安协助物业服务等等2.2保洁培训要求所有保洁员必须参加岗前培训，并取得相关证书保洁员必须熟悉物业公司的卫生管理政策和应急处理流程岗位内部交流和技能培训包括但不限于：清洁剂、设备使用、卫生清洁标准、垃圾分类等等3.岗位考核3.1保安考核要求完成岗位任务，未发生安全事故和保安失误执行辖区巡逻等工作，发现并妥善应对突发事件随时准备应对各种紧急情况，妥善处理突发事件3.2保洁考核要求完成日常保洁、卫生、无菌消毒任务保洁质量符合物业公司标准积极主动发现环境卫生缺陷，提供可行的改进意见4.工作纪律4.1保安工作纪律保安必须服从管理人员调度，保障其工作顺利展开保安必须按照规定佩戴制服，严格遵守工作纪律和管理制度保安必须保护物业公司的利益，严禁与业主、客户发生纠纷和冲突保安必须保密物业公司的重要信息，严禁向外泄露4.2保洁工作纪律保洁员必须按时到岗换班，严格执行工作规程保洁员必须服从管理人员调度，配合做好各种岗位工作保洁员必须妥善保管好岗位设备和用品，防止遗失和损坏保洁员必须做好垃圾分类、安全检查等各项工作，严格执行岗位工作纪律5.监督管理5.1物业公司监督管理物业公司应定期对保安和保洁岗位人员进行培训和考核物业公司应建立监事会，对保安和保洁工作进行监督和管理物业公司应建立有效的投诉渠道，接受业主和客户对保安和保洁工作的投诉，并及时处理5.2业主监督管理业主应定期进行巡视，对小区内物业工作进行监督业主应及时反映保安和保洁工作中的问题，并配合物业公司进行处理业主应尊重保安和保洁工作人员的合法权益，不得干扰其正常工作6.结束语以上就是物业公司保安保洁岗位管理办法，我们相信只有积极推进保安和保洁工作，才

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