2022年内蒙古自治区包头市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）模拟考试(含答案)

2022年内蒙古自治区包头市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.社区照顾模式的优点不包括（）。

A.对服务对象人性化的关怀B.动员社区普通居民参与社区照顾C.倡导社区层面服务的综合化D.资源及权力下放

2.关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义，从服务使用者角度而言，有助于（）。

A.增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现

B.组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争

C.领导者的思想更好地在机构中发挥影响

D.更好地满足需求，提升服务质量

3.某社会服务机构为了本机构员工的训练需求，有效地提高机构的工作效率，制定合理的奖惩标准，衡量个人与团队的组织贡献，可以采用（）的方式实现这一目标。

A.薪酬管理B.培训发展C.绩效评估D.关系维持

4.当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（）

A.不限制主题，请被访问者自由发言

B.请被访问者轮流回答问题，无需交流

C.运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动

D.利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题

5.

6.

第

6

题

两个班级学生的逃学比例都为10%，其他方面都比较接近。对实验组的班级每月进行一次有关读书重要性的讲座，对照组则无上述安排。半年后，实验组和对照组的该指标分别为5%和13%，可以认为干预是有效的。该研究属于社会工作研究中的（）。

7.

第

15

题

根据科尔伯格的道德发展阶段论，维护权威或社会秩序阶段是儿童道德判断的第（）阶段。

8.

第

55

题

下述对个案工作的理解错误的是（）。

9.下列关于社会政策的说法，正确的是（）。

A.社会政策是价值中立的

B.社会政策是政府为实现社会目标而采取的社会行动的总和

C.公共政策是社会政策的重要领域之一

D.社会政策由经济政策、环境政策等各种具体的政策组成

10.社会工作者：“学校领导不尊重学生的兴趣和选择，我没办法开展小组了”。督导：“他们怎么不尊重学生的兴趣和选择了？”社会工作者：“他们不允许学生开展一些激烈的对抗性比赛”。督导：“你觉得校领导这么做的考虑是什么？”社会工作者：“主要为了学生的安全吧”。督导“那你能在小组工作目标和校领导关注点之间找到共同之处吗？”社会工作者：“嗯，看来我的思路有点窄，那我再想想怎么做才能两全其美吧”。上述对话主要体现了社会工作专业伦理（）的作用。

A.约束社会工作者运用专业方法开展工作

B.维护合作机构在专业服务中的单方利益

C.促进社会工作者提供更加适当的服务

D.确保社会工作者在专业服务中实现个人价值

11.

第

29

题

小组工作是在小组社会工作者的协调下，通过团体情境与团体互助实现（）、教育与治疗的目的。

12.

第

34

题

弗洛伊德认为人的心灵中非理性的部分是（）。

13.

第

45

题

定性研究（）。

14.下列（）不属于社区基本情况范畴。

A.社区地理状况B.社区人口状况C.社区内的资源D.社区居民关系状况

15.（）是关于个体如何看待他们对世界、人、事件和环境的重要信念和假设，是人脑中已有知识经验的网络。

A.思维B.图式C.认知D.情绪

16.

第

58

题

个案工作的服务对象只是生活中遇到困难的单个（）。

17.

第

29

题

为慈善活动和广泛的助人活动的兴起奠定了思想基础的是（）。

18.小组工作中的人数限定很重要，通常小组人数超过（）人，其成员之间的紧密性就会明显降低。

A.A.10B.15C.25D.35

19.

20.

21.某社会服务机构针对某地区地震灾害事件举办筹款活动，共筹集资金2000余万元。为了体现机构的公信力，该机构应当（）。

A.公开经费使用的情况B.宣传资助方的义举C.做好经费的收支平衡D.了解资金的使用效能

22.

23.某社区青少年服务中心在暑假期间拟举办一系列活动，需要招募20名志愿者。在实施招募的过程中，若采用授予权力的方式，中心主任适当的做法是（）。

A.指派工作人员制订招募计划B.指派工作人员审核报名者名单C.指派工作人员通知报名者面试D.指派工作人员决定录用名单

24.老洪一家居住在甲市乙街道一间20平方米的一居室，家庭户籍所在地为丙市丁街道。户主老洪日前遭遇车祸瘫痪在床，需聘请专人照顾。老洪与其子小洪商议，欲申请廉租住房。根据《廉租住房保障办法》，申请廉租住房的书面申请应当（）提出。

A.由小洪向甲市乙街道办事处

B.由小洪向丙市丁街道办事处

C.由老洪向甲市乙街道办事处

D.由老洪向丙市丁街道办事处

25.某社区工作者通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区内部招募志愿者，以整合社区内不同行业的人才，为社区居民提供服务。社会工作者的做法属于（）。

A.资源分析B.资源开发C.资源链接D.资源维系

26.

27.西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是（）。

A.友善访问员的出现B.社区睦邻员的出现C.受薪社会服务者的出现D.志愿服务者的出现

28.根据《人民调解法》,经人民调解委员会调解达成的调解协议()。

A.具有法律约束力

B.公证后具有法律约束力

C.由一方当事人申请司法确认后具有法律约束力

D.由双方当事人申请司法确认后具有法律约束力

29.社区支持网络中，（）是能够提供关怀、温暖、尊重、信任等正面情感支持的网络。

A.工具性支持B.社区性网络C.情感性支持D.建设性网络

30.关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。

A.社会工作者应该利用专业知识，主动为服务对象进行选择和决策，以实现他们的最大利益

B.社会工作者要根据专业价值观对服务对象的不正确言行和价值观进行批判

C.接纳服务对象意味着从内心真诚地认同服务对象的价值偏好、习惯和信仰

D.社会工作者可以与服务对象分享与服务内容有关的个人感受和经验

二、多选题(20题)31.社会服务机构公信力评估的内容包括（）。

A.机构开展公共关系的情况

B.机构使用专业人员的情况

C.机构治理结构的规范性

D.机构财务和信息的透明化程度

E.机构资金的使用和运作的合理性

32.居民参与是社区工作的重要议题。关于居民参与的正确说法，居民参与可以（）。

A.体现社区工作的理性特征B.激发居民的潜能C.提升居民的社区意识D.彰显社区工作的结构导向特性E.促进居民的成长

33.小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲。期末考试中，小明多门功课不及格，父亲回家得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子：“你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯坏的！”小明的母亲对丈夫的行为十分不满，反驳说：“你平时不关心儿子，只会骂他，你赚来的钱他不花谁花！”小明家中存在的主要家庭结构问题包括（）。

A.纠缠B.倒三角C.联合对抗D.疏离E.三角缠

34.社会政策是一个（）等阶段构成的过程。A.计划B.制定C.实施D.评估E.调整

35.

36.

37.

38.动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容。在选择动员群众的方法时，社会工作者需考虑的因素有（）。

A.参加动员工作人员的资历

B.参加动员工作的人员数量

C.大众媒体是否关注社区事务

D.居民的参与意愿与动机

E.动员对象的覆盖范围

39.

40.小组发展中期社会工作者的任务有（）。

A.处理抗拒行为B.协调和处理冲突C.协助组员重新建构小组D.保持组员对整体目标的意识E.适当控制小组的进程

41.社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、守密和公平。具体表现在（）。

A.尊重并保护服务对象最佳利益B.尊重服务对象的自决C.保密原则D.公平合理的收费E.服务转介

42.

43.

44.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

45.接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括()。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议

46.

47.服务对象说：“我丈夫在家经常对我指手画脚，好像只有他在外面赚钱养家，看不到我的价值，经常指责我，其实我在家带孩子做家务的，也是非常辛苦的，他一点不知道体贴！”下列社会工作者对服务对象的回应中，符合“同理”技巧的有（）。

A.“您先生是不是脾气不好，容易发怒。”

B.“您做的有些事情可能没有符合您先生的要求。”

C.“您觉得很委屈，因为您先生不了解您的劳累。”

D.“您先生在外面工作辛苦，所以回来发牢骚。”

E.“您先生不体贴和不尊重您，这让您又气又伤心。”

48.我国的事业单位包括（）。

A.行政支持类B.社会公益类C.经营开发服务D.生产服务类E.社会咨询类

49.

50.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

三、多项选择(10题)51.

第

90

题

运用生态系统理论应注意的问题包括（）。

52.

第

100

题

社会工作者的能力要求包括（）。

53.

第

75

题

在小组工作的中间阶段，社会工作者的角色是（）。

54.某社区属于老旧社区，其基础设施老化严重，给大家的生活带来了很多的不便。电梯也经常出现故障，让居民们很担心哪天会出现问题。社会工作者闫佳了解到具体情况后，制订了一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，闫佳采用了“问题认识工作表”的方法进行分析，她应考虑的问题主要有（）。

A.问题在哪里发生B.人们对这个问题的感受程度如何C.谁受这个问题影响D.居民还有哪些要求E.居民所关注的问题是什么

55.

第

76

题

按照人类行为的起源可以把外显行为分为（）。

56.

第

98

题

青少年阶段面临的主要问题包括（）。

57.

第

76

题

在社会策划模式中，社会工作者扮演的角色有（）。

58.郑州市现行的最低生活保障制度对改善全市贫困群体的生活状况具有（）。

A.正功能B.反功能C.显功能D.浅功能E.负功能

59.下列属于社会工作者的间接服务角色的是（）。

A.关系协调者B.政策影响者C.资源筹措者D.服务提供者E.倡导者

60.

第

81

题

小组的规范有（）。

参考答案

1.D社区照顾模式的优点包括：（1）对服务对象人性化的关怀；（2）动员社区普通居民参与社区照顾；（3）倡导社区层面服务的综合化。D项不是社区照顾模式的优点。

2.D在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义：①从员工角度而言，良好的人力资源管理能激发员工潜能，有助于增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现；②从组织角度而言，有助于组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争；③从服务使用者角度而言，有助于更好地满足需求，提升服务质量。

3.C绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果。评估有各种不同的方法和途径，但其目的是为了决定训练需求、改进机构工作、决定奖惩标准。

4.C焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动，启发、补充、修正与主题相关的资料，但是由于存在群体压力，不适合访问敏感问题。

5.A\r\n

6.C

7.B

8.C个案工作应包括以下内容：

(1)个案工作是一门专业的工作方法。

(2)个案工作是一连串的工作过程。

(3)个案工作是帮助遇到困难的个人或者家庭。

(4)对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观。

9.B社会政策是政府在社会价值的指导下，为实现其社会目标而采取的社会行动的总和。故A错误，B正确。社会政策是公共政策中的重要领域之一。故C错误。社会政策的主要内容是社会保障政策、公共医疗卫生政策、公共住房政策、公共教育政策、劳动就业政策、针对专门人群的社会政策、社会政策的其他内容。故D错误。

\r\n

10.C社会工作专业伦理首先有评判专业服务是否适当的作用。本题中通过督导对社会工作者提供服务的规范和指导，促进社会工作者提供更加适当的服务，确保服务的专业性。

11.E

12.D

13.B定性研究的研究设计灵活变化。

14.D

15.B图式，是认知行为理论的一个重要概念，是关于个体如何看待他们对世界、人、事件和环境的重要信念和假设，是人脑中已有知识经验的网络。

16.C个案工作是把单个个人或家庭作为服务对象。

17.D为公众服务的观念为慈善活动和广泛的助人活动的兴起奠定了思想基础。

18.C不同规模的小组具有不同的功能，5人的小组比较适合讨论，8人的小组最容易完成任务，而活动性、辅导性或教育性的小组规模则可稍大些。不过，超过25人的小组，成员之间的紧密性将明显降低。

19.E

20.A\r\n

21.A为了长久地维系社区资源，社会工作者应注意遵循以下原则：①以社区需要为前提使用资源，不要浪费或闲置资源；②应多方寻求资源，不要只依靠少数的个人或机构提供资源，造成其负担过重；③对资源的使用做到公开透明，协助赞助者或捐赠者树立良好的社会形象；④与资源提供者建立良好而稳定的关系，经常与他们联系，定期向他们报告资源使用情况以及所带来的效果；⑤加强对资源的统筹协调，减少重复使用，发挥资源的整合性效果。题中，该社会服务机构应该公开财务，提升信任。A项，符合②的内容，本题中是为了体现机构的公信力，所以BCD三项无关。

22.C

23.D授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。授权的目的是让社会服务机构发挥最大效率。授权也有助于提高下属或员工的满意度。授权包括授权任务和授予权力，A、B、C、项均属于授权任务，D项属于授予权力。

24.D申请廉租房保障的家庭，应当由户主向户口所在地街道办事处或者镇人民政府提出书面申请。

\r\n

25.B

26.C

27.C本题考查的是社会工作的产生。欧美国家出现的有组织的志愿性济贫救困活动也为社会工作的产生准备了条件。美国国内战争时期就出现了一些给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为一种职业，并成为社会工作者的前身。

28.A本题考查人民调解协议的法律效力问题。经人民调解委员会调解达成的调解协议，具有法律约束力，当事人应当按照约定履行。(考点：人民调解协议的法律效力)

29.C通过对网络成员互动的内容、方向和结果的描述和分析，社会工作者可以了解网络对其成员是否起到支持作用以及是何种支持。个人的支持网络的功能大致可以分为工具性支持和情感性支持，前者指的是能在经济上、人手上和其他资源方面提供帮助的网络，而后者指的是能够提供关怀、温暖、尊重、信任等正面情感支持的网络。

30.D

31.CDE公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的。公信力评估包括以下四个方面：①资金的合理使用和运作；②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致；③财务与信息的透明化；④规范的治理结构。

32.BCE社区工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题，因此，鼓励居民参与，认为这既有助于问题的解决，也有利于居民的自我成长。社区工作者在推动居民参与集体行动的过程中不断发现和挖掘居民的潜能，加强居民的自我引导能力，促进其自决和自立能力的提高；与此同时，更深层次的社区意识也得以建立，居民对社区的归属感得以增强。故选BCE。

33.ACD

34.BCDE

35.ABC

36.ABD\r\n

37.CE

38.BDE选择动员群众的方法时，社会工作者应考虑的因素有：（1）参加动员工作的人力；（2）动员居民参与的事务是否已经引起居民的广泛关注；（3）动员对象的覆盖范围；（4）动员对象的参与动机。

39.ABCD\r\n\r\n

40.ABCDE社会工作者在小组发展中期的任务有：（1）处理抗拒行为。（2）协调和处理冲突。（3）保持组员对整体目标的意识。（4）协助组员重新建构小组。（5）适当控制小组的进程。

41.ABCD

42.ADE\r\n

43.ACDE

44.BCDEA项，限制是在小组讨论中使用的技巧。

45.ACDE社会工作接案阶段的主要工作和步骤