马云情商课：马云的为人处世哲学

马云情商课：马云的为人处世哲学读书笔记模板01思维导图读书笔记目录分析内容摘要精彩摘录作者介绍目录0305020406思维导图马云情商课情商马云为人处世智商启示人生情商员工客户表现力量团队环境情绪竞争对手人生军心本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要情商不同于智商，它不是先天注定的，而是由三种可以学习的能力组成的，即了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力和激励自己的能力。马云说：“如果我马云能够创业成功，那么我相信中国80%的年轻人都能创业成功。”其实，能够促使马云成功的因素绝非智商、家庭背景、受教育程度，而是情商。我们要向马云学习，从这位电子商务教父的高情商密码中，寻求激励自我、影响他人的方式方法，也从他的管理理念和为人处世方面得到人生的启示，从而提升个人情商，使我们能够用有限的知识去运作无限的世界。读书笔记读书笔记浅显易懂，学会合作、学会让利、学会共赢，成功不不超越他人，而是超越自我，实在社会价值的真实体现。善于合作，不仅是时代的要求，也是自我发展的必经之途，一个人只有将自己融入到团队之中，凭借整个集体的力量，才能将自己所不能完成的棘手问题解决好。越懒得学习，就越会错过你动心的人和事。马老师的高情商为人处世哲学值得学习，客户第一，员工第二，股东第三的企业价值观值得我们思考和学习。不能一直呆在舒适区，那是最危险的地带社会大课堂鞭策我们主动进步独立思考情商不是虚伪，是格局的体现是发自内心的真诚。越懒得学习，就越会错过你动心的人和事，唯有不断鞭策，脚踏实地才能更好地前进。话语简单易懂，容易理解，讲解的方面也比较多。马云，风清扬，一个长的很独特的中国网络领导者，凭着自己的口才，让人愿意信服他，跟着他办事，这是一个懂得与人相处合作的人，他的成功不是偶然，而是必然的，时势造英雄，他会是那个知道被铭记的。合作共赢，竞争对手也是合作的伙伴关系，没有永远的利益，只有互利互惠的合作关系。本书是偶然间看到的，而恰恰是出现在我最需要的时间里。最后感谢本书的作者，书中的故事。精彩摘录精彩摘录任何团队的核心骨干，都必须学会在没有鼓励、没有认可、没有帮助、没有理解、没有宽容、没有退路，只有压力的情况下，带领团队一起获得胜利。成功只有一个定义，就是对结果负责。如果你靠别人的鼓励才能发光，你最多算个灯泡。我们必须成为发动机，去影响其他人发光，那时你自然就是核心！“无论是自卑还是自负，都严重阻碍了人生。不去比较，就会感到满足，也不会因为沾沾自喜而头脑膨胀。别人接不接受你其实没什么大不了，你却一定要接受自己、相信自己、对自己感到满意。印度思想大师奥修说：‘玫瑰就是玫瑰，莲花就是莲花，只要去看，不要比较。’”了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力和激励自己的能力高情商的人是一个冷静的现实主义者，他们通常擅长自我剖析，既知道自己的优势，又对自己的不足了如指掌，并且能够不断地自我激励，直到达成心中所愿。你知道自己想要去哪了，全世界都会为你让路。认识自我包括的内容如下：对身体外形的认识——有哪些优势，有哪些缺陷；对自身才能的认识——有哪些强项，哪些弱项；对自我情绪个性的认识——易冲动，还是沉着；对自我气质类型的认识——胆汁质、多血质、黏液质，还是抑郁质？目录分析坦然面对自己的缺陷他人是认识自我的一面镜子寻找最真实的自我第一章自信人生，从认识自我开始缺乏自信就没有未来永远选择感兴趣的去做学会反思，懂得自省学会经营自己的优势第一章自信人生，从认识自我开始成功的人生要永远积极乐观合理的情绪控制能稳定军心发脾气是无能的表现第二章掌控情绪，做自己的主人激情和执著是油门，谨慎是刹车幽默是面对刁难的最好武器大凡胸怀宽厚者，都擅长自我调侃用淡泊心境面对压力在批评面前，保持理智和克制12345第二章掌控情绪，做自己的主人想要说服别人，就要像别人一样思考深入市场，了解客户聆听不一样的声音识人有方，委任有道第三章了解他人和自己，用情商提高洞察力找对方式，走入别人的内心做一个称职的心灵观察者第三章了解他人和自己，用情商提高洞察力外行领导内行，但要学会尊重学会授权，只做最重要的事不必追求完美，合适就好能给员工带来快乐的才是好老板第四章把握分寸，用情商提升领导力赞美是世间最美的花朵委婉批评，让每个人心服口服心怀感恩与敬畏之心得人心者得天下第四章把握分寸，用情商提升领导力诚信待人，才能赢得他人的信任男人的胸怀都是委屈撑大的勇于承认错误，不为面子活受罪无休止的争论谁都不是赢家第五章掌握社交情商，扩散个人影响力真诚而细致地关心他人从每个人身上寻找各种机会行侠仗义，广结挚友做个会讲故事的人第五章掌握社交情商，扩散个人影响力在危机中保持冷静任何时候都要有永不言弃的精神不破不立，要有勇气突破现状敢于拥抱变化，迎接挑战第六章修炼逆境情商，培养战胜困境的能力在错综复杂的环境中寻找机遇绝望中仍能找到快乐前行的力量第六章修炼逆境情商，培养战胜困境的能力单枪匹马难以成事为团队“画饼”：像坚持初恋一样坚持梦想打造唐僧团队，发挥每一个人的力量第七章提升团队情商，打造集体战斗力抛却成见，广结人缘宁可破产，也要辞退负面的员工好的团队必有和谐的内部环境第七章提升团队情商，打造集体战斗力从不说竞争对手的坏话置竞争对手于死地是愚蠢的表现向优秀的竞争对手学习暂时的忍耐是为了日后