城区商业特色街发展情况的调查报告

第页共页关于城区商业特色街开展情况的调查报告关于城区商业特色街开展情况的调查报告-调查报告为加快效劳业开展，进步商业特色街的品位，打造姜堰贸易效劳新形象，市政协经济科技委员会会同市开展方案局、三产办、贸易局、工商局、工商联组成结合调查组，利用一个多月的时间，对姜堰城区的贸易现状，特别是商业特色街的开展情况进展了专题调研。在调查活动中，我们深化街区，走访业主，召开了10多个座谈会，走访了6个街区的近百家经营户，就如何加快城区贸易开展步伐，如何打造商业特色街，广泛地听取意见，研讨商业特色街建立的优惠政策和有效措施，现将有关情况报告如下：一、城区商业特色街的现状改革开放以来，城区贸易开展迅猛，商业、供销系统的十大商场在商贸开展中起着主导作用。进入新世纪，随着市场经济体制日趋完善，国有资本逐步退出，国有商场纷纷转制，个体私营企业已成为姜堰城区贸易开展的主力，且开展势头良好。城区贸易的格局也随之发生了一些变化，除西大街仍然是城区贸易的黄金地段外，在其他主次干道上产生了一些新兴的商贸区，形成了经营特色，产生了一定的市场效应。在特色街的形成府、经营者、消费者发挥了相应的作用，推动了特色街的形成和开展。1、政府搭台，企业唱戏，推动了商业效劳业的开展。改革开放以来，市委、市政府坚持经济建立这个中心不动摇，狠抓第一要务，一、二、三产业协调开展。召开了效劳业工作会议和餐饮工作会议，研究部署推动第三产业开展的政策措施，制订了加快个体私营经济开展的暂行方法，加大流通企业改制力度，重视三产统计工作。这些举措有力地推动了城区商业效劳业的开展，企业数量不断增多，规模不断扩大，第三产业增加值在国内消费总值中的比重不断进步。2、部门配合，合理引导，促进了商业特色街的形成。市三产办公室协调指导全市第三产业的开展，市贸易局跳出原先的管理形式，由管理国有集体商业贸易企业转变为效劳全市社会商业，积极探究引导全市商业效劳企业开展的新路。旧城改造步伐的加快，为商业特色街的形成提供了载体。建立部门对迎宾东路地段的开发面向社会自然人拍卖，开经营城市之先河，促成了迎宾东路餐饮一条街的形成。各种优惠政策的施行和城市管理力度的加大以及经营城市的理念，都对城区商业特色街的形成起到了积极的促进作用。3、业主要求，利益驱动，形成了商业特色街的雏形。同类商品或关联商品经营户的适当集中是市场经济条件下资的合理配置。在调查中，广阔经营户非常赞成集中经营，希望政府有所作为。利益的驱动也使经营户向特色街集聚，商业特色街初具雏形。装饰材料一条街——通扬中路。专业从事装璜、装饰材料、装璜五金等门类的企业88家，占入驻企业的47%。这些企业规模较大的有2——3家，相比照拟集中，是居民购置装璜、装饰材料的首选，年销售额在一亿元以上。通讯器材一条街——振兴中路。经营通讯器材的商家多数集中在振兴中路的西侧，共有经营户21家，占入街企业的33%。各家销售的手机品牌、机型、价格均大同小异，他们之间除了销售价格的竞争外，效劳质量特别是售后效劳也是他们竞争的主要内容，年销售额在4000万元左右。挪动、联通姜堰分公司迁出后，通讯器材一条街的规模和人气都受到了一定的影响，有的商家正缩小规模，不少经营业主有随迁经营的意向。五金电器一条街——人民中路。从事农用配件、工业小五金以及工业电器的企业88家，占入驻企业的47%，苏常电器和黎明电器的进入，增加了该街的经营规模，现已成为具有一定规模的工业物资市场，并逐步形成了专业街，年销售额在一亿元左右。目前，由于二运公司的南迁和人民中路的拓宽，一定程度上影响了这条街工业电器、物资经营户的销售。摩托车一条街——人民南路。从新西桥至汽车站，摩托车经营户有7家，占入街企业的10%。这些企业大多是私营，除少量品牌有雷同外，各家都有自己的品牌，品牌竞争是主要特色，年销售额在4000万元左右。美食一条街——迎宾东路。在街道的东段，集聚着12家私营餐饮企业，占入街企业的35%。这些企业都有一定的规模，且装璜讲究，风格各异，一家紧挨一家，特色十清楚显。从效劳内容上看，有中餐、西餐、排档，还有特色餐饮，如肥牛城等。年销售额在3000万元左右。服装一条街——迎宾西路。迎宾西路的店面房大多数被个体工商户购置，经过几年的开展，这条街的服装经营已成为主要特色。目前经营服装的个体户有57家，占入街企业数的63%。年销售额在1000万元左右。二、城区商业特色街存在的问题和矛盾城区商业特色街初具雏形，且开展势头良好，但是，由于诸多原因，商业特色街开展还存在着诸多问题和矛盾，亟待研究解决。主要表达在四个方面：1、商业特色街缺少规划。一是城市规划不到位。城市规划没有充分考虑城区商业特色街的建立，与商业特色街的开展不相适应，无论是特色街的布局，还是特色街的功能配套都存在着诸多问题，致使城区商业特色街的开展受到一定的限制。二是经营的店面房偏小。房地产开发商在设计和建立店面房时，为了追求利益的最大化，往往设计门面小，进深大，又不是框架构造的店面房，导致城区店面房偏小，且又无法扩大。政府缺乏有效的调控，没有把开发商与特色街经营有机地结合起来，致使特色街经营规模受到一定的限制，难以扩展。三是城区商贸开展缺乏专业规划。迄今为止，城区商贸业开展缺乏整体规划，更没有商业特色街开展规划，除了现有的几条自由开展起来的商业特色街初具雏形外，大多数商业企业零星分散，形不成市场效应，形不成商业特色。这种商贸开展状况,既不利于城区商贸业的开展，也不利于人民群众购物,更不利于提升城区商贸业的品位，与城市的新形象不相协调。2、城区商贸缺乏规模和特色。一是城区商业特色街的经营规模普遍较小。增加值约占城区商贸增加值总额的三分之一。商业特色街缺少大企业、大商场，大酒店的支撑，带动开展作用不强。二是商业特色街特色不特，同类企业聚集度不高，6条商业特色街入街总数超50%的街道只有服装一条街。品牌效应不强，低档次的商品多，高档次的品牌商品少。有的特色街由于受到城市管理规定的限制，制约了经营和业务的拓展。如通扬中路装璜装饰材料、人民中路的五金电器、迎宾东路的美食经营等。三是同品种经营，竞争不够标准。众多经营门店由于经营范围、品种档次、商品构造、经营方式雷同，缺乏特色，一方面形不成以质取胜的格局，经营的商品档次太低，难以满足消费者的购置欲望，导致购置力向外分流，另一方面为了拉顾客，抢生意，互相之间竞相杀价，或以次充好，蒙骗顾客。结果是牺牲效劳和档次换取生存空间。四是缺少一、二产业的强有力的支撑。我市的一、二产业开展还不快，工业、农业的产品没有对商贸易流通形成有效的支撑，一、二产业职工的收入没有明显的进步，预期收入不确定，制约着消费需求，也制约着贸易的开展。3、软硬环境建立制约了特色街的开展。一是区域规划建立要求不明确，影响了特色街规划建立。如迎宾东路按统一格式砌好后，多数房主设计开设饭店，也就形成了如今的美食街，但由于规划没有事先按其功能设计操作间，业主们以搭建棚披应付，既不符合卫生要求，又受到城市管理的制约，原街道化粪池是以住宅楼标准设计，远不能适应开设饭店的排放要求，经常出现堵塞外溢现象。让业主们非常头疼。二是城市管理的一些规定没有考虑到商家的经营和开展需要。如通扬中路经营装璜装饰材料的业主反映，该街原是328国道，交通非常便利，姜堰的装璜装饰材料一直辐射到海安、东台、兴化戴南等地，后来由于城区制止车辆进入，停车曝光、罚款，他们的货进不来，出不去，辐射无从谈起，只能做本地生意。三是执法部门执法检查频繁过度，商家疲于应付。业主普遍反映，机关各部门执法检查的比较多，而上门宣传政策、法规的少，他们迫切希望政府部门及时宣传政策法规，纠正不标准的.经营行为，以减少对商家极不情愿的处分。四是政府承诺的诚信度不高，影响了投资者的积极性。一些市外投资企业反映，招商引资工程谈的时候地方各级官员给予了高度重视，显示出非常的热心，容许了很多优惠条件，但是投资到位后，原有的热情不见了，政府或部门承诺的优惠政策难以到位，如减免税收、规费，他们期望可以承诺兑现。五是少数部门、少数机关干部为群众效劳、为商家开展效劳的意识还不强，门难进，脸难看的现象并未铲除，能办的，可以快办的，就是拖着不办的现象时有发生。六是商业特色街各项功能设施不够配套。停车场、昼夜自动银行、电信以及特色街的根本配套设施仍不能与商业特色街的开展相适应。4、经营者的综合素质亟待进步。一是经营者的文化素质不高。从私营、个体户的文化程度来看，初中、小学文化的占大多数，高中文化的约占10%——20%，大专以上学历的缺乏10%，小富即安，小富即满的思想比较严重。二是重经营、轻管理的现象普遍存在。大多数业主的主要精力都花在经营环节上，对如何加强管理，做好售后效劳很少考虑，一定程度上影响了企业的开展。三是诚信意识不强。以次充好、以假乱真、掺杂掺假、短斤少两等现象还在一些行业中存在，“三包”的规定还没有得到很好的施行，影响了企业和行业的市场信誉度。四是法律意识淡薄。主要表现有：一方面对国家的政策、法律、法规不注重学习，在经营中侵权行为时常发生，不可以较好地维护好消费者的利益；另一方面，一些业主虽然懂得经营，但不懂如何维护自己的合法权益，对乱罚款、乱收费的行为，不能据理力争，不敢正面抵抗，使自己的正当利益被任意损害。这样，不仅助长了乱执法、乱收费的行为，而且也阻碍了企业的开展。三、关于创立城区商业特色街的几点建议城区商业特色街是市场经济开展的产物，是市场对资配置的结果。创立商业特色街，政府要在尊重市场经济规律的前提下，有所作为。为此，我们建议着重抓好以下几项工作：1、要进一步强化思想认识力度，实在形成创立商业特色街的共识。创立商业特色街，是我市开展商贸、搞活流通的重要途径，也是促进我市经济和效劳业开展的一个重要亮点。政府及有关部门要在以下几个方面形成共识：一是创立商业特色街是提升城市形象和商贸业品位的需要，提升城市的形象，离不开商贸业品位的进步，创立商业特色街，就是提升商贸业品位，就是提升城市新形象，打造经济快速开展的良好城市环境。二是创造商业特色街是策应沿江开发、快速开展姜堰经济的需要。通过创立商业特色街，可以密集人气、财气，激活流通，繁荣市场，带动城市其它相关行业的开展，为实现“五年总量翻番，八年全面小康”的目的提供强有力的支撑。三是姜堰作为特殊政治意义的城市，通过创立商业特色街可以放大名人效应，有利于姜堰经济和各项事业的快速开展。四是按照全面小康的标准，通过创立商业特色街可以进步三产增加值在GDP中的比重。通过解放思想统一思想，进步认识统一认识，充分认识创立商业特色街的重要意义，增强创立商业特色街的责任感和紧迫感，不断进步商业特色街的知名度，促进姜堰经济快速开展。2、要尽快制定商贸行业开展规划，加大城市规划调整力度。规划是开展的蓝图，创立和开展商业特色街首先必需要有科学的规划。规划要有创新思维，明确目的。新城区建立和旧城区改造时，要充分考虑贸易开展的实际和需要，把城市建立与贸易开展需要结合起来，与贸易企业的开展结合起来，与贸易行业开展规划结合起来，合理地规划好城市开展的蓝图，把黄金市口和黄金路段预留给商业和其他三产行业，以此推动贸易的开展和商业特色街的建立。要抓紧制定贸易行业开展规划。相关职能部门要根据城市建立规划，结合贸易开展的现状和开展趋势，在认真分析^p本地业态构造的根底上，制定出城区贸易行业开展规划。规划要说明在今后的某一段时间里，城区贸易行业的开展目的、开展方向、开展重点、工作措施。要尽快制定城区商业特色街开展规划。规划要明确城区商业特色街的总体开展目的、建立标准、阶段任务、方法步骤、政策措施。要加强对商业特色街开展的研究，对商业特色街的布局、规模、功能、品位、标准等要做深化的探究，通过探究和建立，使商业特色街真正形成商品特色、品牌特色、形象特色、文化特色和功能特色。规划力求高起点，富规划长施行，这样，不仅政府对贸易行业开展可以实行有效的宏观调控，而且也使业主知晓城区贸易的开展方向和开展动态，让他们自觉地顺应行业规划，进场、进区、进街开店兴业。3、要进一步加大招商引资力度，快速推进商贸开展。贸易的开展，商业特色街的建立，要突出抓好招商引资。从姜堰的贸易规模看，总体规模比较小，大型企业屈指可数。商业特色街的情况也是如此，入街经营的企业数量不少，但企业的单个规模太小。再从前期我市招商引资的理论看，在国家没有向外资放开批零市场的情况下，我市有关部门通过招商引资，成功地引进了时代超市、苏果超市、中油公司、上海曹安市场等一批国内知名的大企业，这不仅使姜堰的贸易规模上了一个档次，促进了贸易的大开展，也为聚集人气，推动特色商业街的建立和开展起到了推动作用。因此，必须进一步加大招商引资力度，通过走出去、请进来、网上招商等方式，吸引市外资金或国内大型企业来姜投资，以迅速扩大贸易企业的经营规模，提升经营品位，促进商贸行业的跨越开展。要注意把招商引资与城区的特色街建立结合起来，在已具特色雏形的街区内，引进一、二家大型企业进驻，以进步特色街的人气，让特色街更具特色，借以弥补城区特色街的入驻企业规模小、品位差、档次低的缺乏。4、要进一步加强软环境建立力度，营造商贸业开展宽松环境。软硬环境建立是一个不断深化、永不停顿的课题，必须常抓不懈。一要强化机关工作人员的效劳意识。机关干部要深化到广阔的私营、个体工商户中间，主动帮助他们解决经营中的困难和问题，适时地提供企业所需的各种效劳，改变过去的那种检查多、效劳少，罚款多、管理差的状况，真正让机关干部成为私营经济开展的“知情人”和“贴心人”，营造亲商、安商、富商的气氛，创造良好的招商引资社会环境。二要实行政务公开。明确政务公开的内容，包括办事规那么、办事程序、执法根据、审查过程、处理结果等等，一方面是向群众宣传国家政策、法律法规，让群众自觉遵守，一方面是主动承受社会、群众监视的过程。三要加大改革扶持和引导力度。政府及职能部门要研究制定相关政策、规定，维护商家的利益。要考虑业主进货、送货的问题，进专业特色街的鼓励措施等。四要修订完善招商引资优惠政策。无法优惠的措施不必承诺，可以给予的优惠政策，建议采用形式明确，直接发至外来投资企业和相关部门，由相关部门照此办理，审批手续再由内部补办，使效劳形式从外来投资企业要我施行优惠政策，变为我要为外来投资企业兑现承诺。五要继续改善环境。姜堰城市道路建立步伐加快，美化和亮化工程建立要跟上去，力求把城市建立得更亮更美。5、要进一步加大教育培训力度，努力进步经营者的综合素质。一是要针对私营业主素质低，经营管理知识缺乏的问题，分期分批组织业主进展企业管理、市场营销、法律法规等知识的培训，进步他们经营管理的才能，增强他们守法经营的自觉性，为企业开展壮大打下良好的根底。二是要组织他们外出参观学习，学习知名企业的管理经历，理解他们的创业历程和成就，激发私营业主的开展热情和斗志，树立只有扩大规模，壮大实力，才能在市场上立足，按部就班，坚守摊头，必然会被市场所淘汰的观念。三是要发动社会力量开展对员工的技能培训。贸易企业是分流下岗工人和安置待业青年的一个重要途径，特别是广阔下岗职工和待业青年自主经商的也比较多，这些人中，普遍文化程度较低，效劳不标准、技能较差，不可以适应企业开展的需要，且人数众多，要加强培训，必须发动社会各方面的办学力量，举办各类技能培训班，进步职工的效劳技能和效劳程度。四是要加大法律宣传的力度。司法部门要改进普法宣传方式，主动把国家的法律法规送到广阔私营业主的手中，悉心指导，耐心灌输，让法律法规人人皆知，并成为自觉行动。6、要进一步强化组织领导力度，推动城区商贸再上新台阶。建议市委、市政府成立由分管领导牵头的创立商业特色街领导小组，统筹规划、全面协调影响商业特色街开展的主要问题，研究促进商业特色街开展的政策措施。有关业务主管部门要将创立商业特色街工作列入议事日程，明确分管责任人，成立相关机构，制定城区商业特色街开展规划，并把特色街工作作为年度工作目的的重要方面，一同布置，一同考核。有关职能部门要加强协调，对灯箱、路牌提出统一标准和款式，提出创立文明街道、无假货一条街、价格信誉一条街的标准，指导商业特色街在创立工作中求打破。有关人民团体要加强特色街的组织建立，要试点成立街道商会，发挥群众组织的自治功能，共同推动特色街的开展。