《国际商务》教学大纲范本

《国际商务》教学大纲课程名称：国际商务英文名称：InternationalBusiness课程代码：课程类别：专业基础课相关课程：国际贸易、国际企业管理开课院系：管理学院授课教师：每学期学时：54学时一、教学目的与要求：1、课程简介国际商务是企业管理理论和国际贸易理论的重要组成部分。 国际商务以企业的国际化经营和相关管理活动作为研究对象， 主要分析企业进行国际商务活动的意义、 国际商务活动之前的环境评估和要素分析、国际商务的进入方式和总体战略，以及国际商务活动具体操作中的人力资源、市场营销、技术、生产、财务等职能环节的管理活动。2、课程性质该课程是管理和贸易类专业本科生的专业基础课、 必修课，在人才培养方案中占有非常重要的地位。学生通过学习该课程后， 应能够掌握国际商务的基本原理， 能够分析实践中企业国际商务活动和国际化经营过程的基本现象， 掌握国际商务研究的基本方法和思路， 并为深入学习和理解其它管理和贸易类课程打好基础。3、教学目的与要求通过教学使学生掌握国际商务的基本知识和分析方法， 要求学生掌握国际商务管理的相关概念和基本内涵，对国际商务战略、国际商务方式、国际商务环境评估、国际商务的职能战略以及中国企业的国际商务有系统性的掌握。 同时能够对当代国际商务的基本内容有全面、 系统的了解，并能结合实际分析与应用，为其它相关课程的学习和工作奠定基础。国际商务以企业国际化经营中的具体活动作为研究对象，主要分析国际商务的前提、条件、组成、计划、实施方式和控制。 国际商务主要运用一般管理学研究方法， 在学习过程中涉及理论探讨、 案例研究和统计检验等研究方法，要求学生能够通过逻辑推演分析问题， 解决问题，得出结论。要求教师在教学中理论结合实践，从企业实践角度让学生认知理论知识点。4、本课程内容提要国际商务根据当代国际商务活动的特点，以企业的国际经营为线索，就国际商务管理的理论和实践问题进行分析。本课程分为四个部分，共十章：第一部分即第一章，是全书的导论。第二部分是理论部分，由第二、三章构成，包括国际商务的理论基础与环境。第三部分是战略部分，由第四、五章构成，其中第四章分析企业国际商务经营形式及其选择， 第五章论述战略管理。 第四部分是职能管理部分， 由第六至十章构成，包括国际企业组织管理、国际市场营销管理、国际技术转移与创新管理、 国际人力资源管理、国际财务管理等具体问题。二、开课专业及教学用书1、开课专业工商管理专业2、教学用书上海财经大学优秀教材二等奖、上海汽车工业教育基金会优秀著作三等奖：张海东编著， 《国际商务》（第二版），上海财经大学出版社 2005年版。3、相关参考书（1）薛求知、刘子馨：《国际商务管理》，复旦大学出版社， 2002年4月版。（2）梁能：《国际商务》，上海人民出版社， 2002年3月版。（3）孙国辉、曲扬：《国际商务管理》，清华大学出版社， 2007年6月版。（4）金润圭、杨蓉：《国际商务》，立信会计出版社， 2006年5月版。（5）迈克尔 R·钦科陶等著，刘寅龙等译： 《国际商务》，机械工业出版社， 2004年1月版。（6）查尔斯 W.L.希尔著，曹海陵等译：《当代全球商务》，机械工业出版社， 2004年4月版。（7）罗伯特.E.格鲁斯主编，王兆斌译： 《全球商务战略》，机械工业出版社， 2002年7月版。三、各章节大体授课学时分配《国际商务》教学时间安排表章次内容学时分配课堂讲授课堂讨论第一章国际商务导论3第二章国际商务的基本理论61第三章国际商务环境6第四章国际商务经营方式61第五章国际商务战略61第六章国际商务的组织与控制31第七章国际市场营销管理31第八章国际技术转移与创新管理3第九章全球制造体系管理31第十章国际人力资源管理3合计486四、各章节主要内容提纲第一章 国际商务导论本章主要介绍国际商务及其管理的相关概念， 主要内容包括国际商务的定义、 经济全球化与企业国际化经营的动态关系、跨国公司的内涵和特点。第一节 国际商务与国际商务管理第二节 经济全球化与企业国际化第三节 国际商务的主体 ——跨国公司word文档 可自由复制编辑教学目的与要求： 通过学习，使学生了解国际商务及其管理的相关概念， 掌握跨国公司和企业国际化经营的内涵和特征。本章重点：国际商务的定义、经济全球化与企业国际化经营的动态关系、跨国公司的内涵和特点。本章难点：了解经济全球化与企业的国际化经营行为； 跨国公司的基本概念、 经营特征及其经济贡献。教学方法：在线学习与教学辅导相结合。讨论主题是：跨国公司在国际商务中的作用。思考题：1、国际商务的含义、经营形式和演变过程是什么？2、国际商务管理的含义是什么？3、在企业国际化的认识上，有哪些不同的观点？4、简述跨国公司的概念和贡献。第二章 国际商务的基本理论本章主要介绍国际商务的基本理论， 包括国际贸易的基本理论、 国际直接投资的基本理论和企业国际化经营的基本理论，讲解、比较分析各种理论的主要学说、代表人物、主要观点、贡献和不足。第一节 国际贸易主要理论第二节 对外直接投资理论第三节 国际竞争力理论第四节 企业国际商务理论教学目的与要求： 通过学习，使学生熟悉国际贸易理论、 国际直接投资理论和企业国际化经营理论的各种学说和观点，了解各种学说的不足和贡献，能够运用各种理论学说从不同角度解释国际商务产生及其发展的内在规律，能够科学的对各种理论学说进行比较。本章重点：掌握国际贸易的基本内容；了解国际贸易理论的发展演变历程。本章难点：掌握国际直接投资理论的主要学说和相关观点； 讨论和寻求适用于发展中国家的国际商务基本理论。教学方法：在线学习与教学辅导相结合。 讨论的主题是：发展中国家实施国际商务可利用的基本理论。思考题：1、国际商务的基本理论主要由那些理论内容构成？2、如何认识国际贸易中的 “比较利益陷阱”？、国家竞争优势理论的四要素内容。、企业国际经营主要理论的要点。、国务商务理论对中国企业国际化经营的启示。第三章 国际商务环境本章主要介绍国际商务的制度环境、 市场环境、政治与法律环境、经济与技术环境、社会文化环境，分辨各类外部环境对企业国际商务活动的影响和关键的影响要素， 同时介绍了各种评价国际商务环境的方法，包括等级评分法、闵氏评价法、动态分析法、冷热比较法、投资障碍分析法、抽样评价法、三菱评价法、国家风险评级法。第一节 国际商务的制度与市场环境第二节 政治与法律环境第三节 经济与技术环境第四节 社会文化环境word文档 可自由复制编辑第五节 国际商务环境评估教学目的与要求： 通过学习和讲解， 使学生能够客观评价国际经营环境， 了解其现状和未来发展趋势，对国际商务的制度环境、市场环境、金融环境、国际贸易政策和区域经济一体化环境等有所认识，并学会运用各种环境评估方法对以上环境进行可操作的评价。本章重点：了解国际商务环境的基本构成要素； 了解国际商务的制度和市场环境； 了解国际商务的政治与法律环境； 了解国际商务的经济与技术环境； 了解国际商务的社会文化环境； 掌握国际商务环境评估的基本方法。本章难点：掌握和使用国际商务环境评估的基本方法。教学方法：在线学习与教学辅导相结合。 讨论的主题是：对比分析中、美、日三国的文化环境差异。思考题：1、国际商务的制度与市场环境指什么？是描述其基本内容。、如何解决国际商务争端？、社会文化环境有哪些基本构成要素？、如何看待国际商务中的知识产权问题？、有哪些常用的国际商务环境评价方法，分别说明。第四章 国际商务经营形式及其选择本章主要介绍企业进行国际商务活动的三种经营形式： 出口、非股权安排和股权投资， 对于这三种经营形式的具体表现和实施细节进行了分析和总结， 对对外直接投资的动因、 形式和进入方式进行了介绍，并结合企业实践和相关案例分析了企业国际经营形式的选择问题。第一节 国际商务经营形式第二节 国际商务经营形式的选择教学目的与要求： 通过学习和讲解， 使学生能够掌握国际商务活动的三种基本形式， 并对每一种经营形式的内涵和表现形式有所认知， 通过学习和了解各类影响要素对国际商务经营方式的作用， 结合企业实践进行国际商务经营方式的选择。本章重点：了解国际商务经营的基本形式； 掌握出口、非股权安排与对外直接投资的含义及其包含的具体内容；了解各种经营形式的利弊； 了解企业国际商务经营形式选择的影响要素； 掌握国际商务经营形式选择的各种方法。本章难点：结合企业实践，学习、 掌握和运用国际商务经营形式的基本内涵和表现，并能运用各种方法对此进行选择。教学方法：在线学习与教学辅导相结合。讨论的主题是：中国企业如何“走出去”？思考题：1、国际商务有哪几种基本经营形式？简述之。2、出口贸易模式的内容及其优缺点；3、契约模式的内容及其优缺点。4、国外直接投资模式的内容及其优缺点；5、选择国际商务活动方式的方法。第五章 国际商务战略本章主要介绍了国际商务的战略管理， 对于战略管理的三个核心步骤： 战略分析、战略规划和战略实施进行了详细介绍和探讨，对其基本内涵和主要做法，以及每个步骤的操作要点和适用性都进行了深入的分析，并探讨了当代国际商务中心的战略趋势——跨国并购与跨国战略联盟。第一节 战略管理概述第二节 战略分析第三节 战略规划第四节 战略实施第五节 国际商务战略的新内容教学目的与要求： 通过学习和讲解， 使学生能够掌握国际经营战略的概念与基本特点； 了解战略管理的一般过程；熟悉战略分析的基本内容；掌握战略规划的主要方法；比较国际经营的三种战略模式；了解跨国并购与跨国战略联盟。本章重点：国际经营战略的概念与基本特点、国际商务战略管理的过程、战略分析、战略规划、国际经营的战略模式、跨国并购、跨国战略联盟。本章难点：比较国际经营的三种战略模式；了解跨国并购与跨国战略联盟。教学方法：在线学习与教学辅导相结合。讨论的主题是：当代跨国集团并购与跨国战略联盟的发展特点和趋势。思考题：1、什么是国际经营战略？如何理解国际经营战略的基本特点？2、如何进行国际商务的战略分析？3、什么是国际商务战略规划？包括哪些具体内容和步骤？4、何为跨国并购与跨国战略联盟？它们发生的动因是什么？对世界经济有何影响？第六章 国际企业组织管理本章主要介绍国际企业的组织结构及其管理。 针对国际企业两种性质不同的组织类型 （一是法律上的组织，二是管理上的组织）的相关特征的基本内容进行阐述。本章还讨论了，为了有效地进行国际经营活动，保证国际经营战略目标的实现， 国际企业必须建立一套与其国际经营战略相一致的组织与控制形式，并不断提高国际经营的组织管理能力。第一节 企业的法律形式第二节 跨国公司的组织结构演进及其形式第三节 企业的组织结构选择与设置第四节 企业的组织控制模式及其选择教学目的与要求： 通过学习和讲解， 使学生能够了解企业的法律形式； 了解跨国公司的组织结构演进过程；熟悉跨国公司内的各种组织形式； 分析影响企业组织机构选择的因素； 比较在海外设立分公司与子公司的利弊；掌握企业在组织控制模式及其选择影响因素。本章重点：企业的法律形式、 跨国公司的组织结构演进过程及其内部的各种组织形式、 企业组织机构选择的因素、企业在组织控制模式及其选择影响因素。本章难点：企业国际商务活动中在海外设立分公司与子公司的优劣分析； 企业国际商务组织结构的选择和评价。教学方法：在线学习与教学辅导相结合。 讨论的主题是：中国企业在海外设立子公司的影响因素分析。思考题：1、简述组织结构的设计原则演变过程。2、组织结构有几个基本类型？3、如何保证矩阵结构的沟通管道畅通？4、控制体系的四种类型区别何在？5、讨论跨国公司中控制体系与网络的关系。第七章 国际市场营销管理本章主要讨论国际市场细分和目标市场策略， 以及国际营销组合策略等问题。 介绍了国际营销管理的产品策略、定价策略、分销策略和促销策略、国际标准化和差异化策略、国际品牌策略、包装策略，以及分销渠道策略和新产品定价策略、促销策略等。第一节 国际市场细分与目标市场策略第二节 国际产品策略第三节 国际定价策略第四节 国际分销渠道策略第五节 国际促销策略教学目的与要求： 通过学习和讲解，使学生掌握国际营销产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、国际标准化和差异化策略、国际品牌策略、包装策略、分销渠道策略、促销策略等概念，对于企业国际化经营的市场营销职能战略的选择、控制和管理问题有深入的了解。本章重点：熟悉国际市场细分策略； 掌握国际目标市场策略及其选择； 了解国际产品策略、 定价策略、分销渠道策略及促销策略的具体内容。本章难点：国际营销组合策略的内容及其应用要点。教学方法：在线学习与教学辅导相结合。讨论的主题是：中国家电企业的国际化营销战略。思考题：1、什么是国际市场细分？如何进行国际市场细分？2、有哪几种国际目标市场策略？它们之间有何区别？3、在国际营销中实施产品策略主要考虑哪些内容？4、何谓跨国公司的转移定价？它有何作用？5、国际营销中有哪些促销手段？第八章 国际技术转移与创新管理本章主要介绍国际技术转移的概念、 类型与方式以及技术价格的构成及其支付方法， 系统阐述了技术转移周期论、技术转移均衡论、技术转移选择论、技术转移需求资源论、技术转移从属论、适用论和梯度论，并对国际技术创新的概念、类型和技术创新战略进行了分析和介绍。第一节 国际技术转移第二节 国际技术转移教学目的与要求 ：通过学习和讲解， 使学生掌握国际技术转移的概念、 类型与方式；了解国际技术转移的有关理论； 熟悉国际技术转移价格的构成及其支付方式； 掌握国际技术转移的概念及其内涵； 了解国际技术创新的战略；熟悉技术创新国际化及其内容。本章重点：国际技术转移的概念、 国际技术转移的类型、 国际技术转移的方式、 国际技术转移的有关理论、国际技术转移价格、国际技术转移价格的构成、国际技术转移价格支付方式、国际技术转移、国际技术创新战略等。本章难点：企业国际技术转移价格的构成及其支付方式； 国际技术创新战略的内涵、 类型及适用性分析。教学方法：在线学习与教学辅导相结合。讨论的主题是：中国企业的国际化技术创新之路。思考题：1、什么是国际技术转移？它有哪些类型和方式？、技术价格是如何构成的？它有哪些支付方法？、试论有关国际技术转移的相关理论？、企业技术创新包括哪些内容？有哪几种国际技术创新战略？5、何谓技术创新的国际化？如何对技术创新进行区位安排与组织管理？第九章 全球制造系统本章主要介绍了企业国际商务活动的生产制造战略的规划、 实施和评价管理。 介绍了战略、生产制造和企业物流之间的相关关系， 企业国际化生产的制造基地的确定步骤， 国外工厂在企业国际化经营中的战略位置和角色，分析了企业资质或外购决策的影响要素，并阐述了全球制造体系的协调思想。第一节 战略、制造与物流第二节 在哪里制造第三节 国外工厂的战略角色第四节 自制或外购决定第五节 协调全球制造体系教学目的与要求：通过学习和讲解，使学生掌握战略制定、制造与物流方面的知识；掌握协调全球制造体系；了解自制或外购的决定因素；掌握国外工厂的战略角色。本章重点：材料管理、物流、全面质量管理、柔性制造、国外工厂的概念、全球材料管理，自制和外购的内涵及其优缺点比较，全球制造体系的内涵、规划和操作要点。本章难点：企业国际制造工厂的选址，全球制造体系的建设。教学方法：在线学习与教学辅导相结合。讨论的主题是：中国——世界的制造工厂。思考题：1、在世界哪个地方确定生产活动？是应该集中在一个国家还是应该分散到全球？2、国外生产基地和长期战略角色是什么？3、公司是否应该拥有国外生产活动，是不是最好向外寻找独立商家进行这些活动？4、全球分散的供应链如何经营管理？5、公司应该自己管理全球后勤系统，还是向外寻求专业企业管理这一活动？第十章 国际人力资源管理本章主要介绍国际人力资源管理的基本概念以及不同的国籍策略， 探讨海外经理人员的选拨、 培训评估与薪酬管理的内涵和特点，介绍国际劳工管理的相关内容。第一节 国际人力资源管理概述第二节 海外经理人员管理第三节 国际劳工管理教学目的与要求： 通过学习和讲解， 使学生了解国际人力资源管理的概念； 了解国际人力资源的国际策略；熟悉海外经理人员的选拨、 培训和评估；了解海外经理人员报酬组合的构成； 熟悉国际劳工的招聘、培训、薪酬管理与劳资关系。本章重点：人员招聘与培训、评估及薪酬管理的内涵、特点和操作要点；国际劳工的招聘、培训、薪酬管理和劳资关系管理。本章难点：海外经理人员的薪酬构成和绩效评估。教学方法：在线学习与教学辅导相结合。讨论的主题是：可口可乐的国际化人力资源管理思维。思考题：1、试分析人力资源及其管理在企业国际商务活动中的战略作用。2、企业是如何进行国际商务的员工绩效评估的？3、海外经理人员应该具备哪些素质？对他们如何进行评估？4、什么是劳工参与管理？卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等）：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜