2023年场务心得体会

2023年场务心得体会

场务心得体会

进过7天的紧急学习，由中南局组织的《20xx年机场场务和助航灯光爱护职业技能鉴定培训班》终究敲响了结尾的钟声。对这几天的培训课程，我想我只能用收获颇丰这4个字来形容了。安稳教授的博文广识、生动讲授、精彩案例；

上海虹桥机场陈君德教师的丰富阅历，无不在我的脑海里留下了深入的印象，我接触场务这1工作时间不久，扫瞄面有限，通过此次培训班，大大地提升了我的见识及学问。

此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

1、让自己更加了解场务工作的重要性。

场务工作是机场安全运行的第1道门坎，跑道不能使用，飞行器没法起降，其他大部份岗位都将是形同虚设。场务工作主要包括：跑道道面修补养护、道面标志标识的喷涂养护等；

久长以来，我1直以为场务只是巡查、清扫道面而已，我们场务人也被其他同事笑称“清洁工”，学习后才知道，原来这些关乎机场、飞行器运行安全的事务都是场务人的工作，只是限于支线机场的装备需求没法到达，工作范畴才会相对简洁。

2、了解了更多道面爱护、标志标识的学问。

这次培训学习，花了很大1部份时间去学习跑道道面爱护的学问，包括有跑道修补材料的种类及选材、施工条件、施工方法。另外标志标识方面，如何计算跑道端标识码、如何将电子图例按比例放大喷涂在道面上，学员们都在陈教师的教导下进展了实操，并独立进展考核。虽然大部份学问我们目前还未能用得上，但我信任，我们所学的学问储藏就跟军队“养兵千日，用兵1时”一样的道理，到条件具有时，将发挥极大的成效。

3、与兄弟机场的同行学习交换。

培训班中不但有同属广东省机场团体的揭阳、湛江、惠州机场的同行，还有大批广西及长江以南机场的同行，大家在1起相互交换、互补长短。对我这个小机场的场务人来讲，他们的阅历何其珍贵，出外学习是看世界，也是1个很好的汲取阅历的平台，能不能掌控主要看心态，我想，我的方向和动身点都是正确的。

学习是珍贵的，培训是精彩的。通过这次珍贵而精彩的培训学习，我们的技术水平提高了、业务更精通了。感慨与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪慧与才能、努力与勤奋去建立好XX机场，为我们明天更好的进展奉献自己微薄的气力。

时间1晃而过，着手开头写年终工作总结了，这意味着这1年行将要完毕。

回想1年前前，我刚来到新远国际影城影城，开头了我的工作旅程，而我也盼望能成为这艰难旅程上1份子。用我乐观豁达的心态将这艰难的攀登变成轻松活泼的学习进程。同时也体会到了作为效劳者的艰难和坚决。在对影城场务工作肃然起敬的同时，也为我有时机成为会堂的1分子而欣喜万分。

记得初次应聘时，我对影院的熟悉仅仅局限于接待效劳场所，对电影工作的熟悉也仅局限于以往去电影院看电影的’印象。除此以外，便1无所知了。所以，试用期间如何去熟悉、了解并熟习自己所从事的行业，便成了我确当务之急。

在这几个月的时间里，和各部门同事相处开心。而且在领导教导下，加上本身的不懈努力，各方面均获得了1定的进步，现将我的工作状况作以下汇报。

1、通过理论学习和寻常工作积存使我对影城有了较为深入的熟悉。

刚开头对电影院的理解也仅停留在字面上，这里全部的1切对我来讲，既新奇也到处存在挑战。不懂就学，是1切进步获得的条件和根底。在这段时间里我仔细学习了大量的有用素材，学习了《效劳礼仪技能培训》、《消防学问》。加上寻常工作积存使我对影城工作有了较为深入的熟悉，也意想到了影城对城市现代化的巨大作用。

2、仔细学习岗位职能，工作力量得到了1定的提高。

依据岗位职责的要求，我的主要工作任务是：

（1）负责对外宣扬，即对顾客的影片介绍，活动推行等；

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（2）寻常场务检票工作（含制止顾客携带背禁东西进入厅观影等）；

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（3）巡厅(查看厅内安全设施有没有破坏状况、观众有没有吸烟、有没有吵闹等状况);?

（4）影城相干活动的参与和协作；

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（5）领导交办的其他工作等。通过完成上述工作，使我熟悉到1个称职的场务员必需具有良好的语言表达力量、效劳态度、应急事务的应变力量。目前我已熟习了影城场务工作，为了让自己做1个称职的场务员。我将更加努力的完善本身素养，效劳好每个顾客。

新的1年，新的开头，在今后的工作中，我将连续保持自己具有的优势，并提高本身的缺乏，朝着以下几个方向努力：

1.学无止境。时期的进展瞬息万变，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习影城效劳学问，并用于实践。

2.“业精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不断学习业务学问，通过量看、多