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文档简介

2022年云南省保山市社会工作者职业资格社会工作综合能力(中级)重点汇总(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

30

社会工作伦理属于()。

2.某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点,该机构在年报中还需补充的内容是()

A.社会工作者的服务水平B.服务对象的满意度评估C.机构的管理制度D.机构履行社会责任的情况

3.在发展自助小组时,社会工作者协助组员界定他们的共同需要,鼓励组员分享经验、释放情绪。在这里,社会工作者使用了()技巧。

A.鼓励B.联结C.朋辈榜样D.体验式学习

4.

45

下列()不属于“照顾”方面的内容。

5.西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的,慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。社会工作职业化进程开始的重要标志是()。

A.友善访问员的出现B.社区睦邻员的出现C.受薪社会服务者的出现D.志愿服务者的出现

6.制定小组规范,塑造信任的小组气氛,是小组哪一阶段的工作任务()。

A.小组工作准备阶段B.小组工作开始阶段C.小组工作中期转折阶段D.小组后期成熟阶段

7.

8.社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中,突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况,陈某应该()。

A.利用此机会接近服务对象,建立起信任的工作关系

B.终止提供服务

C.征得服务对象同意后,将其转介给其他同事

D.与儿子核实服务对象的相关信息

9.

10.在社会服务机构的财务预算中,最基本也最常用的预算方法是()。

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.多项预算法

11.注重服务的成本收益分析,关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题,这种评估属于()。

A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.绩效评估

12.社会工作者在为服务对象提供服务时,要鼓励其在可能的情况下自强自立,克服困难,即“助人自助”。此时社会工作者扮演的角色是()。

A.支持者B.倡导者C.服务提供者D.政策影响人

13.胡女士在丈夫死亡后,独自带着儿子生活,如今儿子已经成家立业,胡女士一个人感到孤独无依,最近又遇上了一同乡李大爷,两人很谈得来,于是想再婚,遭到儿媳妇的强烈反对,并因此闹得儿子和儿媳妇之间产生了矛盾,胡女士因此很伤心,想请社会工作者帮忙出个主意,社会工作者的适当做法是()

A.深入了解事情的情况,鼓励胡女士作出决定

B.为了孩子的利益,反对胡女士再婚

C.让胡女士和李大爷直接结婚,不用在乎子女的想法

D.为了胡女士的幸福,支持胡女士再婚

14.

40

社会工作者在社区照顾中的角色不包括()。

15.关于我国社会工作专业实践的价值观,下列表述不准确的是()。

A.对所有社会工作者而言,对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场

B.尊重意味着对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应

C.社会工作者可以让服务对象接受自己的正确的价值观

D.社会工作者要充分尊重服务对象的意愿和想法,尽量减少其主观判断和意见

16.小刘是一位刚参加工作的社会工作者,负责居家养老服务,他满怀热情投入工作,却在几次入户访问工作时遭遇闭门羹,还有一些老人抱怨现有不够细致周到,这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况,督导者首先应采取的做法是()。A.讲解居家养老的有关政策B.介绍老年人的认知特征C.给予关怀并处理负面情绪D.分析服务效果不佳的原因

17.社会工作者小王所服务的社区有不少残疾人,小王和机构同事在工作中积极探索有效帮助残疾人的工作方法。以下关于残疾人社会工作的说法错误的是()。

A.针对残疾人开展的康复服务包括物理治疗和精神康复

B.康复服务旨在提高残障人士的机能,创造适宜的环境条件,帮助他们参与社会生活、融入社会

C.康复服务有机构内康复、社区康复和医疗康复几种方式

D.社会工作在残障人士服务方面发挥的作用是不可替代的

18.

19.社会工作者老林与服务对象小王就求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题,但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则,社会工作者老林应该()。A.改变自己的个人判断B.尊重自己的专业判断C.改变小王的个人判断D.尊重小王的个人判断

20.一位初二的女生向学校社会工作者诉说,因为自己的父母都是农民,穿不起名牌衣服,班上一些同学不喜欢自己。她觉得自己没法跟这些同学相处.还觉得自己生活在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是()模式。

A.人本治疗B.理性情绪治疗C.危机介入D.家庭治疗

21.

59

以下不属于存在主义取向社会工作治疗过程基本概念的是()。

22.社会工作者小李设计了一个旨在提升无业青年自信心的小组,小组工作第四节开始,小李引导组员共同完成了“挑战北斗星”的游戏。

小李:“完成游戏那一刻,大家感觉如何?”

组员:“哇,太激动了,感觉像是心里一块大石头落地了。”

小李:“与最初相比,大家的想法有什么变化?”

组员:“刚开始我觉得不可能完成任务,担心椅子会受不了,等大家成功走完最后一张椅子,我才发现有些事情并不像想象的那么难,需要多去尝试。”

以上对话,一般出现在小组活动经验分享环节,其主要目的是()。

A.引导组员讨论参加活动的收获,交流,给自己的启发

B.引导组员彼此交流与合作,协助小组互助网络形成

C.引导组员形成稳定关系,促使小组进程有规律可循

D.引导组员间形成相互信任的氛围,增加小组凝聚力

23.小组工作是社会工作的工作方法之一,与个案工作和社区工作方法相比,小组工作功能和效果上的特点是()。A.帮助服务对象运用自身及其周围的资源,改善个人与社会环境之间的问题

B.帮助服务对象利用与其他服务对象之间的关系和动力,解决个人社会心理功能性方面的问题

C.通过组织服务对象参与机构决策的过程,培养服务对象利己利人的精神,共同解决问题

D.通过组织服务对象参与集体活动的过程,提高他们的能力和意识,共同改善生活质量

24.

32

以下关于实证主义理论说法错误的是()。

25.小强从小活泼好动,升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起,打架滋事。社会工作者在辅导小强的过程中,细心聆听,不妄下判断。当小强情绪激动时,加以安慰,理解其感受,并鼓励他尝试新事物,结识新朋友。社会工作者采用的个案工作模式是()。

A.理性情绪治疗B.心理社会治疗C.危机介入D.人本主义治疗

26.社区工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力,而应尽最大努力让居民明白具体情况,与居民一起讨论和互相交换意见,使居民对事情有客观的了解,并让居民作出合乎自己愿望的决定,指的是()。

A.社区计划B.社区控制C.社区监督D.社区自决

27.

59

在遇到伦理难题时可以坚持的原则中,永远是第一位的是()。

28.

50

尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等属于社会工作者对()的伦理责任。

29.

3

人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望是()。

30.与其他研究方法相比,问卷调查方法的优势是()。

A.有利于了解研究对象各方面的状况,进而对其有全面和深入的认识

B.理论与实践相结合的特点突出

C.可以节省资源

D.能有效排除外在无关因素的影响

二、多选题(20题)31.刘女士今年52岁,最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。由于刘女士是公司里的骨干,她承担了主要的工作任务,由于工作劳累,她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情,这让她痛苦不堪。请问题目中的刘女士面临了哪些问题()。

A.家庭暴力B.更年期综合征C.早衰综合征D.精神健康问题E.婚外恋

32.

33.社会工作研究是社会工作的重要部分,也是社会研究的组成系统,下列关于社会工作研究特征的表述正确的有()。

A.研究的对象是困难群体

B.采用社会工作视角

C.恪守社会工作伦理和社会研究伦理

D.治疗和预防社会问题

E.旨在促进实务、提升理论和推进福利

34.在某社区服务中心运作过程中,属于授权行为的有()。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

35.

36.关于社区工作的评估分类包括()。

A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.结果评估E.方案评估

37.儿童社区工作的概念包括三个方面的内涵分别是()。

A.儿童社区工作是一种工作模式

B.儿童社区工作是一种综合社会建设的方式

C.儿童社区工作是一种理念

D.儿童社区工作是一种专业技术

E.儿童社区工作是一种公益事业

38.改革开放三十年以来,我国社会福利行政体系运作方式不断发展,正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有()。

A.鼓励社会力量参与社会政策实施

B.吸收政策对象参与政策效果评估

C.政府全面主导政策实施过程

D.政策落实采用自上而下的考核方式

E.讲究政策实施的科学程序和专业方法

39.小组发展中期社会工作者的任务有()。

A.处理抗拒行为B.协调和处理冲突C.协助组员重新建构小组D.保持组员对整体目标的意识E.适当控制小组的进程

40.根据《社会团体登记管理条例》,下列人员中,不得担任社会团体法定代表人的有()。

A.曾经受到剥夺政治权利刑事处罚的甲

B.正担任另一社会团体法定代表人的乙

C.曾经受到10年有期徒刑刑事处罚的丙

D.曾受到行政拘留的丁

E.限制民事行为能力人戊

41.在社会服务机构的志愿者管理中,属于控制功能的有()。

A.志愿者的分组和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作评估标准和方法D.志愿者基本资料建档E.志愿者需求及满意度评估

42.某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学。由中心副主任兼任老年大学负责人,管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加,机构志愿者的人数越来越多,流动率也越来越高,出现了志愿者资源与需求不匹配,志愿者服务满意度严重下降等问题。为了加强老年大学志愿者管理,该中心应采取的措施有()。

A.精简志愿者工作内容与人数

B.科学合理规划志愿者的工作

C.配合志愿者的时间开展培训

D.配置老年大学专职管理人员

E.建立志愿服务网络与服务平台

43.

44.郑州市现行的最低生活保障制度对改善全市贫困群体的生活状况具有()。A.正功能B.反功能C.显功能D.浅功能E.负功能

45.小恒:“不知道为什么,对我来说,英语这么难学,四级我都考了3次了,每次都差那么一点点.我觉得自己真没用!”社会工作者:“小恒,我理解你的感受,多次四级考试的失败对你打击很大。但你不是一个人,小李、小张在前面都有过同样的经历和感觉,我记得我在读大学时,学高等数学时也碰到过这样的困境。”小恒:“噢,我以为只有我才这么倒霉呢!可是我明年就要毕业了,没有这个证书,肯定影响我找工作。”社会工作者:“小张,我记得你说你也碰到过这样的困境,当时你是怎么想的呢?”在这一段小组对话中,体现的小组工作技巧包括()

A.限制B.促进组员相互回馈C.自我表露D.摘述E.积极回应

46.刘奶奶无儿无女,老伴去世后独自生活。最近刘奶奶突然中风,因治疗不及时,行走困难。社会工作者小张协助刘奶奶练习走路,并为她申请了临时医疗补助,小张的工作属于()

A.老人服务B.社会救助C.康复服务D.家政服务E.心理服务

47.王先生文化程度较低,去年下岗失业在家,至今未找到工作。女儿在读大学,每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症,全家生活陷入极度困难状态,王先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助王先生,他要做的工作包括()

A.和王先生一起讨论他遇到的问题

B.全面评估王先生的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制定服务计划

D.加强与其他专业人员之间的合作

E.整合尽可能多的社区服务资源帮助王先生

48.社会工作者小王最近担任一个志愿者能力建设计划的项目负责人,机构总干事要求小王在启动项目之前,制订一个具体的实施方案。小王在方案中详细说明了工作内容、人力配备和经费预算等内容。根据对社会服务计划的要求,小王在方案中还应补充的内容有()

A.工作程序B.工作方法C.绩效评估方法D.机构项目管理方法E.志愿者能力状况

49.研究人员常使用调查问卷收集资料,一般来说,调查问卷中应当包括的内容有()

A.抽样方案和编码B.封面信和指导语C.问题和答案D.问卷名称和问卷编号E.访问员和被访问员签名

50.

三、多项选择(10题)51.

85

社会工作专业对社会工作从业者提出了行为标准和道德理想,反映了社会工作专业的价值,是社会工作制度化的显著标志之一。它的作用主要有()。

52.下列属于社会工作者的基本角色的是()。

A.关系协调者B.政策影响者C.资源筹措者D.服务提供者E.倡导者

53.

68

在我国,实际社会工作者与专业社会工作者的区别,除了实际社会工作者没有受过系统的社会服务方面的专业训练之外,还包括以下几个方面()。

54.

64

为正确认识社会工作的功能,首先必须了解功能具有()几种基本类型。

55.

97

()为认知行为学派的发展提供了直接的支持。

56.

81

小组的规范有()。

57.

77

社会工作者所扮演的基本角色,主要包括()。

58.

76

社会工作实务中,“系统”是指社会系统内各个成员之间的相互交流,系统视角则强调的是()。

59.从结构的角度来看,社会工作研究可以分为()。

A.整体研究B.基础理论研究C.本体知识研究D.专业知识研究E.部分研究

60.

68

索罗门提出从以下几个方面帮助服务对象提高自己的能力()。

参考答案

1.A

2.D社会服务机构公信力的展现一多元交代包括:一是财政交代;二是政治交代;三是专业交代;四是服务交代;五是行政交代。根据题干,该机构在年报中还需补充政治交代。政治交代,主要是向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。故正确答案为D。

3.B联结:将有特殊需要或者面对某些共同困难的人士联结到一起是社会工作者发展自助小组的首要技巧,也是最有效的技巧之一。通过某些组员之间的共同点而将他们联结起来是建立关系的第一步。此外,鼓励组员分享经验、释放情绪,同时提供适当的资源和信息,可以让组员体会到互相关怀的气氛,也是联结组员的手法。更重要的是,社会工作者要协助组员界定他们的共同需要,并以此作为联结点,增强组内的凝聚力,确定小组的功能和未来的发展方向。故本题答案为B。

4.A

5.C本题考查的是社会工作的产生。欧美国家出现的有组织的志愿性济贫救困活动也为社会工作的产生准备了条件。美国国内战争时期就出现了一些给薪的社会服务工作者,社会服务开始成为一种职业,并成为社会工作者的前身。

6.B该题考查的是小组不同阶段中社会工作者的任务,每个小组阶段都有独特的任务,这是知识的再现,只不过是提取了小组开始阶段里面的两个任务。

7.C\r\n

8.C本题考核的是社会工作的专业伦理,服务对象与其儿子有着直接的利益关系,不利于社工在服务过程中保持价值中立,更为了让服务对象表露自我,确保服务的专业性,社工需征得服务对象的同意后,将其转介。

\r\n

9.B

10.A单项预算法是最基本最常用的预算方法。

11.C根据评估的目的,评估包括过程评估、成果评估、效益评估三类。过程评估,是对工作过程的质与量的评估,重点在于对有关的工作过程进行描述,包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。成果评估主要考查工作的成果在多大程度上实现了预定的目标。效益评估注重服务的成本收益分析,关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。

12.A社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助,也要鼓励其在可能的情况下自强自立,克服困难,即“助人自助”。因此,社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者,并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。

13.A社会工作强调社会工作者尽力鼓励服务对象自我决定,目的是发挥服务对象的潜能,使服务对象在自助中成长和变化。故A正确。

14.C社会工作者和社区照顾中的角色主要有:

(1)治疗者。

(2)辅导者和教育者。

(3)经纪人。

(4)倡议者。

(5)顾问。

15.CC项,社会工作应坚持非评判原则,社会工作虽然是一种价值主导的专业实践,但社会工作者仍要避免将自己的价值观强加于服务对象。

16.C由于社会工作的服务性质,被督导者经常容易承受过重的压力和紧张,并产生煎熬的危机,督导者通过给予关怀与支持,让被督导者在工作教程中有安全感。并愿意偿试新工作。督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪,增强被督导者的自我功能。

17.C

18.C

19.D\n服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。自决权是个人尊严的体现,除非万不得已,即便是社会工作者出于好意,一般也不主张由社会工作者代替服务对象作决定,因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。题中,根据社会工作价值观原则,社会工作者老林应该尊重小王的个人判断。

\n

20.B该模式认为服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念系统的影响。题中,初二女生对社会工作者所说的因为自己父母是农民觉得自己无法和别人相比,并且觉得自己生活在这样的家庭很不幸。这位女生的感觉和情绪是由她的非理性信念直接引起的。所以,社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化,并要帮助她树立理性信念。

【命题点拨】本题考查的是理性情绪治疗模式。

21.C

22.A不同阶段的小组活动方案,都应该包含经验分享环节,都须预留一定的时间让组员分享彼此的经验,鼓励组员发表参与小组活动的感受,讨论彼此在小组活动中的成长经验,总结有益的启示。实际上,经验分享的环节,也是社会工作者评估小组活动是否达到预期的目的的环节之一。

23.B本题考核的是小组工作的特点。社会工作者采用科学手段有目的的组织小组,通过小组组员之间的互动和相互影响,帮助组员利用小组过程来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题,促进个人发生转变并得到成长。小组工作在功能上的特点为:(1)影响个人转变;(2)社会控制;(3)形成群体力量解决问题;(4)再社会化;(5)预防。小组工作在成效上的特点为:(1)促进人际交往;(2)运用团体动力;(3)促进经验分享和经验选择;(4)带来的转变更持久;(5)在时间和人力资源等方面更经济。

24.B

25.D

26.D\n【答案】D

\n【解析】所谓社区自决,是指社区工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力,而应尽最大努力让居民明白具体情况,与居民一起讨论和互相交换意见,使居民对事情有客观的了解,并让居民作出合乎自己愿望的决定。

\n

27.A

28.D本题主要考查对同事的伦理责任。

29.D人们在社会交往中所持有的共同的,最基本的行为期望是社会伦理。

30.C问卷调查法的优势有:①采用匿名访问,有利于获得真实信息;②收集了较多人士资料有利于中和个别人士的极端回答;③收集数据的内容、时间、格式基本统一,从而资料处理相对容易并便于比较分析;④在同一时段访问众多对象则节省不少资源。A项是个案研究的优点;B项是行动研究的优点;D项是实验研究的优点。

31.BCE

32.CE\r\n

33.ABCE

34.BCDE授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面:①授权任务,即派下属或员工完成多项任务;②授予“权力”,一项授权任务必须拥有足够的职权来完成,如果只要求下属或员工完成某项任务,而不给予权力,不利于工作的开展;③所授权力要进行明确的限制,强调这个权力仅限于从事某一特定任务。

35.ABC

36.ABC社区工作的评估分类包括:过程评估、成果评估、效益评估。

37.ABC

38.ABE政府与社会合作的社会福利行政模式特点是:政策理念上强调社会政策是政府——社会过程,强调并重视社会政策实施过程中社会力量的参与;社会政策的实施要更多运用社会力量,特别是民间组织和社会服务机构的参与;政策的实施讲究科学程序和专业方法,注重效果评估,评估过程不完全是自上而下的行政化的检查和汇报,而是吸收专业方法,吸收民间机构和政策对象参与评估,关注的是政策的实际效果。

39.ABCDE社会工作者在小组发展中期的任务有:(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。

40.ABCE《社会团体登记管理条例》第十三条规定,有下列情形之一的,登记管理机关不予批准筹备:

\r\n(一)有根据证明申请筹备的社会团体的宗旨、业务范围不符合本条例第四条的规定的;

\r\n(二)在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的社会团体,没有必要成立的;

\r\n(三)发起人、拟任负责人正在或者曾经受到剥夺政治权利的刑事处罚,或者不具有完全民事行为能力的,A、C、E符合。

\r\n(四)在申请筹备时弄虚作假的;

\r\n(五)有法律、行政法规禁止的其他情形的。第十四条规定,社会团体的法定代表人,不得同时担任其他社会团体的法定代表人。B符合。故选ABCE。

\r\n

41.CDE志愿服务人力资源管理的控制功能主要包括:①建立志愿者工作评估标准和方法;②志愿者基本资料建档;③志愿者需求及满意度评估。AB两项属于志愿者管理的组织功能。

42.BCDE志愿服务参与方式与类型的改变对志愿者管理会产生加大影响:首先,配置专职人员从事志愿者管理工作(D项);其次,重视对志愿者工作的科学、合理的规划与计划(B

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