企业如何避免出现低级培训-移动学习篇

企业如何避免出现低级培训—移动学习篇上星期，笔者在网上看到一段视频：有4男4女共8名员工站在台上，一名中年男子手持木板，让这8个人站好，诚恳地做自我检讨，然后按照他的指令“准备好屁股”。随后，他当众拿着木板照着几个人的屁股打了下去。整个过程中，打人的男子的理直气壮，被打员工的顺服配合，都让人大跌眼镜。事后，经媒体调查确认，视频出自于山西某农商银行的一次培训会。然而，据该银行一位工作人员说，打人者也不是银行领导，这不过是企业内部培训的玩游戏环节。随后，视频中的打人男子在微博上表示，视频中的场面，是自己“多年来坚持摸索的一种培训模式”。类似这样的低级培训，其实在国内经常见到：部分餐饮美容服务行业对服人员的小故事“晨会”；销售型行业对销售人员的“突破自我”摧残自尊系列，如此等等。一定程度上，这些培训对员工会有一定的帮助，譬如小案例讲解，可以帮助员工找到工作的方向或者学习的榜样；突破自我可以让员工在销售时更有毅力。但凡事都需要有个度，然而其中大多的培训者都超过了这个度，往极端的路越走越远。因为他们认为这个度是由他们决定的：一是以为他们是主导者，二是基于他们所说的“经验”。先抛开他们是不是主导者，就经验而言，其从企业出发，大多这样的低级培训的企业，所面对学员，因为是一群的没有接受过高等教育、经验运用能力差，学习能力不足的人群，而企业所需要达到培训的效果也是趋向于为销售贡献作为目的，所以涉及的培训体系或者内容都会相对简单，因而所需要的培训员的也不会有很高的要求。从培训者出发，部分培训者出身于本行业，有一定的实战经验，只需在一些专门做低端培训的培训公司，通过简单学习培训技巧，即可成为一名做，员工培训效果才会更有效：好用的平台怎么定义一个企业的学习平台好不好用？它必须同时满足企业与员工的需求。平台设计在满足企业层面的功能需求，有利于建立长期的培训体系，同事与外界紧密相关外，也要针对员工内心情感层面的要求乃至人性的把控，因此，一个学习平台的核心必须拥有学习版块、互动版块、个人版块。在把控员工需求方面，员工的情感述求的表达一般会体现在他们日常的内容选取活动、社区活跃情况等方面。因此，这一点必须基于学习平台的交互版块，通过员工在交互版块的信息反馈准确地切入员工，像当前移动学习前沿设计的具有差异化的课程内容推送机制、满足员工之间日常交流的互动社区等功能的平台，在内容上做到差异化推送，同时能通过互动社区获取有效的反馈信息，这样才能进入下一步更精准的需求挖掘。另外，不清楚自己想要什么，所以除了上面说说的三个板块，还要有资讯版块、应用版块，通过这两个板块的数据积累，一步步了解员工真正需要什么，逐渐做到精准化以达到目的。有趣的体验平时我们体验一款产品，或者服务，怎样才算有趣，或者说好玩？比如玩一款手游，我想首先得是这个手游的内容（包括人物角色、场景美感等）吸引我；然后是便捷的玩法（形式），我坐着可以玩，躺着可以玩，用电脑可以玩，用手机也可以玩；最后就是我什么时候去玩才最开心，当然是空闲时间段去玩最开心。所以，对于企业学习平台来说，同样是满足员工在内容、时间、形式方面的需求。

内容：除了满足企业培训目的，通过调研去解剖员工的学习动机，了解员工是渴望成长，是满足工作需求，还是应付公司的培训需求。结合这两点，才能做出切合的培训内容。时间：在对的时间，做对的事情，这个细节有时能决定一次培训的成败。从两方面出发：第一，在对的时间去培训。通过事前调查，从工作强度、需求大小、学习效率等维度筛选出恰当的培训时间。第二，在对的时间做课程、内容推送，这点主要基于移动学习平台出发。了解学员什么时间最乐意和最方便打开移动学习平台。通过与移动学习前沿合作的企业的了解，要是不通过数据挖掘，企业培训