怎样做好基层管理人员

HolleEveryboy!欢迎诸位与你分享,*不可能的楼梯*:

走一走这个奇怪的楼梯，会发生什么？最低一级和最高一级台阶分别在哪儿管理者面临的挑战:环境多变角色错位心态失衡困惑不解职业发展管理技能职业道德多重压力自我发展的压力学历贬值经验饱和能力退化精神压力健康透支

改变——

才能更好地生存!怎样做好基层管理人员？----职业生涯设计课程之一第一篇

你准备好了吗？人的四大天赋自我意识良知想像力独立意志你具备当官的“料”了吗？文字表达能力。（报告、总结、计划、程序、指令、通知）口头表达能力。（主持会议、沟通协调、说服能力、处理客人投诉）领导能力。（识人、育人、用人）人际交往能力。（必须具备）你具备这些品性了吗？谦逊。不找借口。守信。乐于助人。自信。乐观积极。人格魅力。忍耐和耐心。不怕吃苦。尊重和体谅别人。珍惜他人的时间。你了解你将处的环境了吗？工作重点。工作薄弱点。关键人物。（谁命令，命令谁）新官上任别急着烧火你并非马上就变成非常有能力的超人。你说的话，要比以前更为严谨。任何改革都等你进入状况后再谈。试着提供意见及帮助你的同事。入境随俗但不流于俗。光做官不行，要做事做“好事”而不仅是把事“做好”。用你的魅力影响部属。能够独当一面。学会忍耐。规划未来。光做事不行，要做人心存感谢。一定要感激上司、同事、下属给予你晋升的机会。精诚合作。看到部属的成功，给他们支持与鼓励。开阔的胸襟。欣赏他人。反思自己。求同存异。光做人不行，要做“神”当好下属的庇护人。不能把工作中的不顺归于下属，要勇于承担责任。帮助下属转换心境。（所谓转换心境，即令下属停止工作。）帮助下属将工作及休息做适当的安排和调整。我们做事习惯？良好的工作习惯带上你的法宝,上下班在你的管辖范围走一圈重视交接工作,今天能做完的事,不要拖到明天发现问题,解决对策不断学习,自我提升学会总结,学会计划布置执行,落实跟进第二篇

做上司的好下属

“一个人事业的成功，只有15%是由于他的专业知识和技能，而85%要依靠他的人际关系和处世技巧。”

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如何辅佐你的上司把上司交代下来的工作做好。

--主动做好份内的事。

--有困难要提出来；但在提出来之前，应设法以自己的力量去解决。

--三种情况下要向上司汇报：一是工作进行中；二是工作预计会延期；三是工作完成。主动地协助上司克服困难、解决问题。理解上司的处境和难处，体会上司的心情。

提示辅佐你的上司是责任也是职责，这项工作有赖于技巧和你的聪明才智，不是每个人都做得出来的。接受上货级任务饥时当你接受厉上级指挥萄时，神情更专注，认责真倾听，餐最好拿出径小本记下通要点。如你对葛上级的牛指令不贯甚明了袍，待上局级安排涛完毕后弯，可再外认真地攻询问“我有不太荡明白的地戴方，能询卵问一下吗饲？对方同席意后，在欧提出问题琴，最后把遥任务要点证复述一下浮，上级同跑意你离开兼方可离开屑。应注意蚂：下级情对上级勒决不能竹说‘不‘不会’不行‘我不干了“这不是类我干的”太难了，抗干砸我不悦负责“干也可以烦，有什么教好处等”向上级贯汇报时向上级姑汇报工妇作，要鼠简洁，案准确。肾最好按5W1缸H的重点程进行汇项报。WHE橡N--脾---傻--何时完成福的；WHE仓RE-缝---仍--何地完但成的WHAT各----贴----干了什米么WHO-幼----鸡---谁干的WHY-筝----办----为什么要狭这样做HOW-熄----当----结果如再何。@@@注意在房诚汇报过情程，更贞不要夸菜张或渲角染自己堵完成此李项任务半如何不皂容易，荡使上司骆明白即霞可。如何对待绢上司的批疾评让上司解把话说封完。肯定上站司的诚傻意。让上司把顶批评你的闲理由说清酱楚。不要顶撞相。不要强调煮过多理由糠。不要将批缺评看得太确重。要从楼批评中悟客出道理今来。提示上司最希鼓望下属能潜诚恳虚心简地接受批评；絮最恼火酸的是下请属把领益导批评的话窑当成“耳泄边风”，依然我扔行我素弦。与上司薪相处黄眨金法则上司理脆亏时，迎给他留傲个台阶稠下。上司有咱错时，稀不要当高众纠正给。不冲撞围上司的址喜好和忘忌讳。关键时紫刻给上钱司争面燥子。关心上司承的生活。赞美你的奥上司。第三篇东做同事的检好同事十年修得边同船渡……----古语.据说能看染见9张脸的智像商有一百卷八十把握与拆同事交庆往的要溪点与人为善央、平等尊振重。言谈举止的给人带来屡愉悦。善于发现重同事的长反处。理解“爱产生距爱，恨驾产生恨处。”同事相鼻处的黄泉金法则寒暄、笼招呼作杨用大。共事合作故不能“挑肥拣瘦”。共事合作瓶要有诚心窑。同事面前耗不要过份窝吹牛,可以适杰当开玩庆笑。取得佳药绩不要正过份炫屠耀,可以刺激冈响应。不要苛求萝和挑剔同四事。及时消啄除误解饥和隔阂数。不搬弄鱼是非。关心同柏事，乐秀于助人晚。第四篇全做下属的验好上司水能载堂舟，亦尺能覆舟艇。---牲-古语如何面暴对下属唯的失误主动承担险责任。（烛赢得人心腥；表现出颠对事情的窄重视；能愿及时做出驻更改决定吊；能更好互地维护班绒组利益；遮通过此事炉发现可能劲产生的其馅他失误。愿）要宽容。槽分析过错煤的原因，兽对症下药牢，目的不证是为了批碎评某人，蜓而是为了挣预防下次术再犯。注意开导影。为下属水改正错怪误创造弓一个有淹利的环饭境和条返件。在清适合时古候帮助届其核对芦。如何与抓下属进酬行交谈善于激发暑下属讲话腐的愿望。善于启发贸下属讲真纺情实话。善于抓住产主要问题猴。善于表达类对谈话的买兴趣和热恒情。善于掌贿握评论棉的分寸摊。善于克亮制自己较，避免挽冲动。善于利用演谈话中的看停顿。提示在业务像时间进割行的无辈主题谈尺话，是在无防哀备的心证祸明状态下进行的恰，哪怕西只言片暑语，有幸时也会得到骆意外的信息。如何批愁评下属不要当袜众指责毅下属。不要指责闹已经认错丢的人。不能因抱失败而样指责。不要采用提家庭式的犯指责法。不要指责韵自己也无鼓法做成的顷事。切忌任鬼意发脾禁气。如何化解淋与下属间诵的矛盾正确认仅识矛盾巩。把矛盾连消灭在拒萌芽状愉态。--见面先轨开口，折主动打捷招呼。--在合适的晃场合，开禽个适当的祖玩笑。--根据具均体情况夹做些解浇释。--对方有怒困难时坊，主动鸡提供帮班助。--多在一昏起活动羽，不要殊竭力躲帜避。允许下陶属发泄框怨气。纷你最好址这样想涛：--他找到我恰，是信任补、重视、村寄希望于欠我的一种烫表示。--他已经省很痛苦攻很压抑额了，用厌权威压未制只会晋激化矛劲盾。--我的任毯务是让洲下属心秆情愉快店地工作吵。--我没有导好的解询决办法卷，惟一慰能做的廉是听他衔诉说。善于容拦人。--尽力排圆除以往帆感情上彩的障碍往，自然灶真诚地讲给予帮座助。--不要流恼露勉强讽的态度众。--不能在午帮助的投同时批搬评下属杰。不要刚包愎自用格。发现下载属的优卧势和潜唐力。消灭自己凭的嫉妒心当理。该出手时潮就出手。上级对真下级布佛置懒必须叉做到‘四清楚“目标清辞楚：下田级知道铺工作目绕的是什滋么‘程序清方楚：下马级知道钉怎样做‘结果清甜楚：不般能光布袄置，不兵检查‘上级一立定要检剂查结果凯，使下拢级知道硬是否已疯完成任亩务、上殿级是否炎满意。Tips哪:在管理起你过去谣的同事疯时：要掌握“对事不对咱人”的技巧；霸公开场合都收敛，私植下里仍可链维持以往何的关系；永主动请他竞们配合自煌己的工作川。对待不灾服的下牛属：让“时间”来化解,把主要冰精力放泼在工作伤上，让婶实际来增证明你弓的能力舅。管理者旗的选择不要抱怨短！也许会渐给你一些锻启示...率...般ppt忙碌是乒一种选畏择无序的工招作是一种咽选择心态是属一种选清择方法是抢