adidas阿迪达斯基础零售KPI

基础零售KPI1第一页，共二十六页。KPI是什么？KeyPerformanceIndicator工作的量化管理工具

关键绩效指标2第二页，共二十六页。为什么要用KPI管理？一切以达成目标为基础，合理分解目标分析问题的成因聚焦重点问题判定工作的优先级次制定正确的改善措施3第三页，共二十六页。人货场前台管理后台管理销售额零售店业绩的关键组成部分4第四页，共二十六页。KPI有哪些类型？结果KPI进店人数试穿率平效存销比品类销售占比前１０个人销售占比人效MSPRMS利润率，销售额，成交率，ATV,UPT过程KPI人员管理类销售管理类形象管理类商品管理类5第五页，共二十六页。你应该关注哪类KPI?结果KPI过程KPI战略战术战斗KPI现场执行高层中层基层6第六页，共二十六页。销售额利润率成交率ATV（客单价）UPT（客单量）我们说的最多的KPI是什么？7第七页，共二十六页。我们首先应该关注的KPI有哪些？8第八页，共二十六页。销售额是从哪来的？进店人数客单价(ATV)交易比数成交率客单量＊产品均价9第九页，共二十六页。我们首先应该关注的KPI有哪些？进店人数试穿率成交率客单价客单量销售额10第十页，共二十六页。这些KPI是怎么算出来的？进店人数－怎么知道进店人数？试穿率成交率客单价客单量销售额11第十一页，共二十六页。我们首先应该关注的KPI有哪些？进店人数试穿率成交率客单价客单量销售额12第十二页，共二十六页。试穿率试穿率单一时段试穿人数单一时段总进店人数*100%=管理意义：是达成高成交率的关键KPI，重点考量员工销售技巧，商品知识，需求把握，服务能力的KPI，是服务评估最重要的KPI之一过程KPI–销售管理类13第十三页，共二十六页。我们首先应该关注的KPI有哪些？进店人数试穿率成交率客单价客单量销售额14第十四页，共二十六页。成交率成交率=

实际成交比数实际进店总人数*100%管理意义

综合考量员工销售技能、商品，库存，品牌价值、陈列技巧、管理水平等的关键因素结果KPI15第十五页，共二十六页。我们首先应该关注的KPI有哪些？进店人数试穿率成交率客单价客单量销售额16第十六页，共二十六页。客单价(ATV)客单价（ATV）=管理意义

考量销售商品价值高低的关键数据，与利润额高低有直接关系。总销售额____销售比数结果KPI17第十七页，共二十六页。我们首先应该关注的KPI有哪些？进店人数试穿率成交率客单价客单量销售额18第十八页，共二十六页。客单量(UPT)客单量（UPT）=管理意义

考量销售商品件数多少的关键数据，与销售额高低有直接关系销售总件数销售比数结果KPI19第十九页，共二十六页。我们首先应该关注的KPI有哪些？进店人数试穿率成交率客单价客单量销售额20第二十页，共二十六页。销售额销售额=进店人数*成交率*客单价 ＝成交比数＊客单量＊产品均价管理意义

经营的基本目标，反映店铺的总体产出和经营情况。结果KPI21第二十一页，共二十六页。问题1：3月27号，进店人数2000人，成交了40笔，客单价600元，计算成交率和销售额各是多少？问题2：如果同一天进店人数和客单价不变，成交率提高了1%，那么销售额是多少？提升了多少？KPI小练习问题3：3月28号，进店人数2000人，成交率2%，客单价600元，客单量1.3,请问当天的销售额是多少？问题4：如果同一天进店人数和成交率不变，客单价700块，客单量1.4,那么销售额是多少？提升多少？22第二十二页，共二十六页。讨论1。如何提高成交率？2。如何提高客单量/客单价？23第二十三页，共二十六页。KPI有哪些类型？结果KPI进店人数试穿率平效存销比品类销售占比前１０个人销售占比人效MSPRMS利润率，销售额，成交率，ATV,UPT过程KPI人员管理类销售管理类形象管理类商品管理类24第二十四页，共二十六页。谢谢！25第二十五页，共二十六页。内容总结基础零售KPI。一切以达成目标为基础，合理分解目标。后台管理。利润率，销售额，成交率，ATV,UPT。我们说的最多的KPI是什么。进店人数－怎么知道进店人数。过程KPI–销售管理类。综合考量员工销售技能、商品，库存，品牌价值、陈列技巧、管理水平等的关键因素。考量销售商品价值高低的关键数据，与利润额高低有直接关系。销售额=进店人数*成交率*客单价。＝成交比数＊客单量＊产品均价。经营的基本目标，反映