2022-2023年山东省威海市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)

2022-2023年山东省威海市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在小组运作初期和结束期，社会工作的角色主要是()。

A.引导者B.资源提供者C.治疗者D.协调者E.中介者

2.李娜在某企业工作二十年，由于企业倒闭，面临失业。李娜可以领取失业保险金的期限是（）。A.12个月B.18个月C.24个月D.36个月

3.以下（）不符合我国社会工作伦理标准的制定原则。A.现实原则和发展原则相承B.文化原则和政治原则互补C.个体本位原则和社会本位原则相接D.本土原则和国际原则并重

4.定量研究以（）为方法论基础。A.反实证主义B.社会互动论C.现象学D.实证主义E.解释学

5.目标实现的结案大部分是（）。

A.短期介入结案B.中期介入结案C.长期介入结案D.临时介入结案

6.社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）。

A.重新制定小组规范B.协助组员向他人寻求支持C.处理组员离别情绪D.将小组活动继续进行下去

7.社会工作者：“你和你女朋友的关系不错吧，今年要结婚了吧?”服务对象：“马马虎虎吧，能否结婚，我也不是很确定，现在我们有点小问题。”社会工作者：“你说的马马虎虎是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。A.澄清B.对质C.专注D.同理心

8.（）是社区工作过程中相当重要的一个环节，一方面是因为它是一种有效的工作手段，可以更好地运用社区成员的集体力量来满足社区需要，解决社区问题；另一方面它也是工作目标之一，为居民参与社区事务提供了渠道、方式和锻炼成长的机会。

A.建立和发展社区组织B.与社区居民建立良好关系C.积极介入社区事务D.主办社区活动

9.开放小组和封闭小组是按()来分类的

A.小组目标B.小组结构C.组员间的联系D.组员之间的界限E.组员参与动机

10.人的死亡属于能够引起一系列民事法律关系产生、变更和消灭的（）。

A.法律行为B.法律事件C.法律后果D.法律前提

11.赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向，好友帮助赵女士来向社会工作者求助，社会工作者初次面谈首先要做的是()。

A.画出赵女士的家谱图B.了解赵女士的成长经历C.帮助赵女士找出错误认知D.对赵女士进行危险性评估

12.下列关于社会服务机构的描述，正确的是()。A.无论政府部门还是民办机构，都是在“以人为本”的理念下，为各种群体提供服务

B.政府的工作重点是提供法律责任内的服务、社会保障计划、服务策划和协调，提供和监督社会福利经费等

C.民办服务机构只有一种类型，服务对象较为单一

D.民办机构为不同群体提供多元化服务，机构内部由多个单位组成

13.需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。这种策划属于（）。A.问题解决策划B.方案发展策划C.战略性策划D.创新策划

14.许赛就读于北京某大学社会工作专业，毕业后进入社会机构工作，许赛的工作属于（）

A.专业社会工作B.业余社会工作C.志愿者D.公益性社会工作

15.弗洛伊德认为人格发展的主要动力是（）。A.需要B.性驱力C.恋父情结D.恋母情结E.心理需要

16.当今世界力量对比的基本态势是（）。

A.一个超级大国与多种力量并存B.两大阵营对立C.老牌资本主义国家和新兴市场国家并存D.北约组织与金砖国家并存

17.从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（）。A.促进就业B.救助贫困者C.心理辅导D.社区照顾

18.下列社会工作专业守则中，未体现社会工作专业责任的是（）。A.充实社会工作知识B.恪守公私界限C.公平服务社会大众D.维护社会正义

19.阿尔德弗尔把人类的需要分为（）。A.生存需要、关系需要和成长需要

B.生存需要、关系需要、成长需要和自我实现的需要

C.物质需要和精神需要

D.生理需要和精神需要

20.根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位由于特殊原因需要延长工作时间的，经与工会和劳动者协商后，每日延长不得超过（），每月延长不得超过（）。

A.1小时，30小时B.1小时，36小时C.3小时，36小时D.3小时，30小时

21.维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键是()A.社会工作理B.社会工作伦理C.社会工作价值观D.社会福利思想

22.社会工作研究者王先生为了评估对外来务工子女的社会工作干预效果，需要设计问卷。一般来说，问卷设计过程中正确的步骤是（）。A.认定研究问题、设计问题、试调查

B.试调查、认定研究问题、设计问题

C.认定研究问题、试调查、设计问题

D.设计问题、认定研究问题、试调查

23.在操作层面上，社会工作价值观可以概括为如下原则，其中不正确的选项是()。

A.接纳与个别化B.尊重与保密C.自决权与知情同意D.工作者的权威与机构的效益

24.社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，为特定的服务对象提供服务的（）。A.营利性机构B.企业C.学校D.非营利组织E.服务性行业

25.以下关于马斯洛需求层次论和ERC理论的说法中，错误的是()。A.ERG的生存需要相当于马斯洛所指的生理需要和安全需要

B.ERG的关系需要相当于马斯洛所指的爱的需要及一部分尊重需要

C.ERG的成长需要相当于马期洛所指的自我实现和尊重需要

D.ERG理论和马斯洛需求层次都认为人类需要从低到高呈现递进关系

26.小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，小芳的母亲向社会工作者大智求助。大智接案后首先安抚小芳的情绪，帮助她打消轻生的念头。从服务对象层面看，大智的做法有助于实现社会工作()的目标。

A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.维护秩序

27.预防性青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情境进行早期发现和控制。下列各项社会工作服务中，属于预防性青少年社会工作内容的是()。A.提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力

B.倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展

C.提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务

D.设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标

28.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重。但她丈夫出差在外，眼前也没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经提前约了服务对象当天上午要进行一次非常重要的面谈。她应该怎么办？是履行母亲职责，照顾女儿，还是履行工作责任，去见服对象？社会工作者面对的这种社会工作伦理难题属于（）。A.保密问题B.情理法问题C.价值中立还是价值介入D.个人利益和社会责任E.自决原则和知情原则

29.社会工作者需要具备自身的独有价值观，这一价值观是以()为理论基础的。A.人道主义B.人本主义C.科学发展观D.和谐社会理论

30.通过与服务对象及其家弱和刷刚社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院作参考，这是矫正社会工作者在服务对象()的主要工作职责。

A.司法判决前B.监禁场所中C.社区矫正中D.服刑期满后

二、多选题(20题)31.社会工作专业学生小柯利用课余时间在一家社会服务机构做志愿者，为流动儿童提供课业辅导和成长陪伴，小柯作为志愿者的“身份要素”包括（）。

A.根据自由的意愿作选择

B.不计金钱财物的酬赏

C.社会工作专业实习需要

D.以具体的行动参与、投入

E.所作所为满足社会的需要

32.妇女的人身权受法律保护，我国的妇女权益保障法规定，妇女享有的人身权利包括（）。A.肖像权B.选举权C.隐私权D.人身自由权E.生命健康权

33.社会政策调节经济运行的功能具体体现为()。

A.政府可以通过实施社会政策去扩大内需，促进消费，尤其是增强中低收入阶层的消费能力，从而起到刺激经济增长的作用

B.在经济结构调整时期，政府可以通过实施有效的社会政策，防止因经济结构调整而带来的社会动荡，从而为经济结构调整创造必要的社会条件

C.政府可以通过扩大公共事业投资，直接带动就业和经济增长

D.调节劳资关系，防止因劳资纠纷带来的社会动荡

E.激励劳动者的劳动积极性

34.问卷的结构包括（）。A.封面信B.调查员操作手册C.指导语D.资料编码手册E.问题和答案

35.对社会工作专业守则的含义的正确理解是（）。A.社会工作专业守则是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念

B.社会工作专业守则是社会工作界共同制定的，社会工作者在专业活动中应该遵守的、处理各方面关系的规定

C.社会工作者应该在法律框架下开展活动，应该遵守法律，接受法律约束；同时社会工作者还要受一系列行业规定的约束，在社会工作界认可的规则之下开展服务活动，这些行业规定就是社会工作专业守则。

D.社会工作是社会工作者的积极的助人活动，在社会工作过程中，社会工作者的积极的、创造性的工作十分重要。但是同时，社会工作者又是在一系列约束之下开展助人活动的

E.社会工作专业守则是社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一整套规则，它是有关社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些规定

36.某社会工作服务机构根据社区老年人的需求，设计了一个以维护老年人财产权益为目标的服务方案，该服务方案应包含的内容有（）。

A.方案执行情况的监测和评估方法

B.符合老年人特点的主体活动和宣传形式

C.方案实施中可能遇到的困难和应对措施

D.与目标对象数量相匹配的工作人员分工原则

E.机构员工学习《老年人权益保障法》的安排

37.社会工作者小张在社区为老年人提供服务。下列属于老年人社会服务领域的是（）

A.老年人的生活起居B.独居老人的家庭服务C.老年人的医疗保健服务D.离退休老人对生活的应对E.老年人丧偶后的生活适应

38.下列选项中属于控制小组进程技巧的是()。

A.促使承担责任B.避免行为失当C.表达鼓励支持D.做好开场讲演E.灵活运用眼神

39.尊重是社会工作价值观的重要原则之一。下列关于尊重的说法正确的是：()。A.尊重的含义在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓

B.尊重服务对象，更重要的是要深刻理解服务对象生命存在的价值、获得个人发展及改善生活水平的权利和机会，并在此基础上，为他们提供适当的资源和优质的业服务，满足其生存和发展的需要

C.对社会工作专业来说，尊重是一种实践过程

D.尊重就是要认识到每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要，要充考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生残疾状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突

E.尊重就是服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用

40.社会工作专业守则涉及（）。

A.社会工作者与服务对象的关系

B.社会工作者之间的关系

C.社会工作机构与服务对象的关系

D.社会工作者对社会工作专业的责任

E.社会工作者对社会的责任

41.社会网络通常能够在()层面上发挥作用

A.预防B.发展C.治疗D.恢复E.教育

42.由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，因此社区工作者主要扮演的角色是()。A.使能者B.教育者C.中介者D.谈判者E.倡导者

43.根据《未成年人保护法》的规定，下列关于未成年人合法权益保护的表述正确的有()。

A.公安机关、人民检察院、人民法院办理未成年人犯罪案件和涉及未成年人权益保护案件，应当照顾未成年人身心发展特点，尊重他们的人格尊严，保障他们的合法权益，但不可以根据特殊情况，设立专门机构或者指定专人办理

B.父母或者其他监护人不履行监护职责或者侵害被监护的未成年人的合法权益，经教育不改的，人民法院可以根据有关人员或者有关单位的申请，撤销其监护人的资格，依法另行指定监护人

C.审理离婚案件，涉及未成年子女抚养问题的，应当听取有表达意愿能力的未成年子女的意见，根据保障子女权益的原则和双方具体情况依法处理

D.公安机关、人民检察院讯问未成年犯罪嫌疑人，询问未成年证人、被害人，可以不必通知监护人到场

E.公安机关、人民检察院、人民法院办理未成年人遭受性侵害的刑事案件，应当保护被害人的名誉

44.社会工作者的基本特征包括（）。A.认同并遵循社会工作的价值准则

B.掌握一定的社会工作专业方法

C.在社会福利机构或设施中从事社会服务

D.从事社会福利服务

E.在一定的组织框架内开展职业性的助人活动

45.社会工作专业伦理守则的国际惯例，主要规范了社会工作者对（）的伦理责任。

A.政府部门B.社会工作者的家庭成员C.服务对象D.同事E.社会服务机构

46.针对青少年期易出现的主要问题，理论上应采取（）作为应对。A.家庭与学校要形成良好的合作关系，帮助少年成长

B.要巩固家庭，防止对少年的不利影响

C.要巩固家庭，防止对少年的不利影响

D.要进化文化环境，减少对青少年的不利影响

E.要教育为人父母者与子女建立积极的亲子关系

47.广义的人类行为包括（）。A.外显行为B.内隐行为C.本能行为D.习得行为E.遗传行为

48.明明比较调皮，与小伙伴经常打架。家长委托儿童社会工作者小张与明明进行了会谈，小张通过学校、老师，及家长侧面了解了明明的家庭背景和学业成绩后，仍未完全搞清楚明明的问题。为了收集更多的资料，小张宜运用的方法是（）。A.会谈B.自我陈述C.观察D.调查表E.直接对答

49.危机介入模式的特点可以说是围绕着危机展开，其特点主要有（）。A.迅速了解服务对象的主要问题

B.快速作出危险性判断

C.有效稳定服务对象的情绪

D.积极协助服务对象解决当前问题

E.注重服务对象行为评估

50.人类行为的主要特点包括（）A.适应性B.动态性C.多样性D.独特性E.可控性

三、案例分析题(2题)51.李太太两年前生下一个男孩，不幸的是，小孩出生后被诊断为先天性脑瘫儿童。这让原本年龄就比较大而且很期待有小孩的李先生没有办法接受，所以对于儿子他一直存在抗拒，没有什么感情。他曾经想放弃这个孩子，但妻子没有同意。李太太下决心要好好抚养这个孩子，但一个人的力量有限，她常常为照顾孩子与丈夫吵架。作为社会工作者，请你为李先生一家提供服务。问题：１.在上述案例中，李先生一家面临的主要困境有哪些？２.针对李先生一家目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

52.某小区门口早晚出入车辆多，常常造成交通拥堵。社区热心人士陈阿姨出面组织几位居民当志愿者进行交通疏导。但让陈阿姨没有想到的是，第一次开会的场面就非常混乱，大家七嘴八舌：有的认为志愿执勤活动应仔细安排，明确分工；有的认为执勤活动需要占用很多时间，而且还要产生一些额外费用，自己心有余而力不足；有的提出执勤万一出了事儿怎么办，应当购买保险……在随后的交通疏导过程中，也出现了不少问题，甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况。陈阿姨为此头疼不已，不知如何是好，于是找到了社会工作者。

１.从参与能力的角度，列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。

２.为推动该社区志愿服务发展，社会工作者应开展哪些工作？

参考答案

1.A

2.C领取失业保险金的期限，因失业人员所在单位和本人累计缴费时间的长短而异。《中华人民共和国失业保险条例》规定：失业人员失业前所在单位和本人按照规定累计缴费时间满l年不足5年的，领取失业保险金的期限最长为12个月；累计缴费时间满5年不足10年的，领取失业保险金的期限最长为18个月；累计缴费时问10年以上的，领取失业保险金的期限最长为24个月；重新就业后再次失业的，缴费时间重新计算，领取失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取的失业保险金的期限合并计算，但是最长不得超过24个月。

3.C随着我国社会工作的快速发展，迫切需要制定一套适应我国社会工作职业化进程的社会工作伦理标准。制定时内容上应遵循以下原则：现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补、本土原则和国际原则并重。

4.A

5.A目标实现的结案大部分是短期介入结案，即按照服务计划所约定的计划在结案期内用很短的时间结束与服务对象的关系。这种结案是服务对象在开始时就已经知道的，他们早就对结案有心理准备。某些特殊情况下，有些服务对象需要一个比较长的时间段来处理与社会工作者的分离，结案所花时间较长，称为长期介入结案。

6.B在结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为。并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。一是模拟练习；二是树立信心：三是寻求支持。帮助组员向其家人、社区或周围其他人寻求支持，以维持在组员身上已经产生的变化。四是鼓励独立；五是跟进服务。故应选B。

7.A澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。

8.A暂无解析，请参考用户分享笔记

9.D

10.B

11.D于前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要了解他们的愿望，进行一个简要的评估(如他需要什么帮助、需要帮助的迫切程度等)，对求助者有一个总体的了解，以确定是否需要立即给予必要的帮助。

12.BA项，社会保障和社会服务机构主要通过两类机构开展：政府部门和民办机构，它们都是在“以人为本”的理念下，为有需要的群体提供服务。CD两项，民办机构的规模和人力配置情况差异较大，有些机构只有一种服务类型，服务对象较为单一；有些机构为不同群体提供多元化服务，机构内部由多个单位组成，但无论规模大小，民办机构的工作重点主要提供具体的福利服务。

13.B方案发展策划的主要过程是：需求评估一目标制定一考虑机构的总目标一方案目标的修订一探索各种可行方法一认识机构的局限性一选择可行性方法一方案活动的详细发展。

14.A当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中，专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

15.B

16.A当今世界力量对比的基本态势是“一超多强”，即一个超级大国与多种力量并存。“一超”是指美国，“多强”是指欧盟、日本、中国、俄罗斯等。故本题应选A。

17.B从社会工作起源的角度看，早期的慈善家们最初帮助的是城市中的那些无家可归的流浪者、儿童和老人、因失业等原因而致的贫困者等基本物质生活或生存受到严重威胁的人。也就是说，社会工作最初的服务是救助贫困者，其对象是物质生活最困难的群体。

【命题点拨】本题考查的是社会工作的基本对象，从社会工作起源的角度来理解社会工作最初的服务对象。

18.A

19.A

20.C在延长工作时间限制方面，《中华人民共和国劳动法》做出了规定：因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。

21.C能否达到公众的服务期望，在多大程度上达到公众的期望，取决于社会工作者的服务态度、服务精神和服务效果，虽然社会工作的理论、方法和技术有助于解决问题和提升服务水平，但专业价值观在其中的关键作用是不容忽视的，社会工作者必须在服务过程中充分展示专业价值信念，才能获得公众的信赖和支持。因此，维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键是社会工作价值观。

22.A问卷设计一般经过四个步骤：步骤一，进行探索性工作，就是通过文献回顾或实地考查认识待研究的问题；步骤二，设计问卷初稿；步骤三，试用和修改，为慎重起见，要将问卷初稿发放给少数专家，请他们提出意见和建议，与此同时，还要将问卷初稿发放给调查对象（不超过30份），请他们试填；步骤四，定稿和印制。

【命题点拨】本题考查的是问卷设计的步骤，理解掌握问卷设计的四个步骤。

23.D在专业实践活动中，社会工作者可从以下几个主要方面来实践专业价值观：(1)对服务对象的接纳；(2)对服务对象的尊重与包容；(3)注重个别化原则；(4)自我决定与知情同意；(5)强调为服务对象保密。

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24.D

25.DERG理论的主要特点是并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，当这种需要的满足受挫时，个体可能会去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。当较高级需要得到满足后，个体也可能会退而求其次。另外，该理论还认为，某种需要得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强，这是它与马斯洛需求层次论之间最大的不同之处。因此，选项D说法错误。

26.A社会工作是现代社会应对纷繁复杂的社会问题而形成的职业活动。其在服务对象层面的目标主要有解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展。危难是因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、个人的基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁，以致生命遭遇危机的状态。题中，小芳失恋后情绪沮丧，几度寻死以求解脱，说明小芳处于危难之中。

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27.BAD两项属于发展性的青少年社会工作；C项属于治疗性的青少年社会工作。

28.D

29.A社会工作强调个人和群体的生存权利和发展权利、责任和机会，强调社会对于个人和群体的权利、责任和支持，重视人类行为与社会环境的和谐发展，这一切构成了社会工作价值观的基本内容。因此说社会工作价值观是以人道主义为基础的。

30.A

31.ABDE【ABDE】考点：志愿者的身份要素。

32.ACDE妇女的人身权利包括人身自由权、生命健康权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等人格权受法律保护。选举属于政治权。

33.ABC社会政策不仅可以起到维护社会公平和调节各个群体之间利益关系的作用，还可以起到调节经济运行、促进经济稳定发展的作用。具体体现为：①政府可以通过实施社会政策去扩大内需，促进消费，尤其是增强中低收入阶层的消费能力，从而起到刺激经济增长的作用；②政府可以通过扩大公共事业投资，直接带动就业和经济增长；③在经济结构调整时期，政府还可以通过实施有效的社会政策，防止因经济结构调整而带来的社会动荡，从而为经济结构调整创造必要的社会条件。

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34.ACE

35.BCDE

36.ABCD1.掌握活动的基本目标\n2.衡量服务对象的特点、需要、兴趣\n3.符合机构的宗旨、赞助团体的期望\n4.评估本身拥有的资源以及可以动员的资源\n5.制订初步计划\n6.评估可行性\n7.确立详细计划\n8.预期困难及解决方法

37.BCDE老年人社会服务是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理论和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。在这方面，贫困老人的救助及福利、独居老人的家庭服务、老年人的医疗保健服务、离退休老人对生活的应对、老年人丧偶后的生活适应、老年人心理健康等都是重要的社会工作领域。此外，老年人发展服务、老年人社会参与也是老年人服务的重要内容。

38.AE

39.ABC这道题考察对社会工作价值观实践原则之一——尊重的理解和记忆。选项DE表述的是个别化原则和自决权与知情同意原则。

40.ABDE

41.ACD

42.ABC地区发展模式中社区工作者主要扮演的角色是：（1）使能者（enabler）：协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系。促进共同目标的产生与实现。（2）教育者：社区工作者通过开展培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养积极参与和自助互助的精神。（3）中介者：协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区问题。

43.BCEAD两项，《未成年人保护法》中的司法保护对有关司法机构提出了要求审理涉及未成年人犯罪案件和未成年人权益保护案件，应当照顾未成年人身心发展，特点，尊重他们的人格尊严，保障他们的合法权益并根据需要设立专门机构或者指定专人办理；讯问、审判未成年犯罪嫌疑人、被告人，询问未成年证人、被害人，应当依照刑事诉讼法的规定通知其法定代理人或者其他人员到场。

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44.ABDE按照国际上对社会工作者的界定，结合我国的实际情况，我国的社会工作者具有这样一些基本特征：遵循社会工作的价值准则，具有一定的专业知识，在一定的组织框架内即社会服务机构或社会行政部门运用社会工作专业方法从事专业性的社会服务，而并不仅仅局限于在社会福利机构或设施中从事社会服务的人员。

45.CDE社会工作专业伦理守则的国际惯例：1.社会工作者的态度和行为；2.社会工作者对服务对象的伦理责任；3.社会工作者对同事的伦理责任；4.社会工作者对专业的伦理责任；5.社会工作者对机构的伦理责任；6.社会工作者对社会的伦理责任。

46.ABCD

47.AB

48.ABCD收集资料的常用技巧主要包括：①会谈的运用；②调查表的运用；③观察的运用；④现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。

49.BCD

50.ABCE

51.１.本案例中李先生一家面临的困境有以下几方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子脑瘫的事实。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何对待和照顾脑瘫儿童的情况。（３）如何改善李先生和太太的关系。２.社工的介入策略：（１）社工对李先生的情绪进行疏导，提供情绪支持，帮助李先生接受孩子脑瘫的事买，改善和妻子的关系。（２）社工帮助李先生和李太太理解脑瘫儿童的需要，给孩子提供环境刺激和学习机会，帮助脑瘫儿童得到康复治疗的环境。（３）社工帮助李先生和李太太得到一些实用的资讯、协助和资源，提高他们照顾脑瘫儿重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工协助李先生、李太太处理与医疗单位和其他方面打交道时遇到的问题，发挥社会系统的作用。

52.１.从参与能力的角度，本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素有：

（１）时间因素。如材料中有的人认为执勤占用了很多时间。

（２）金钱因素。材料中有居民认为会产生一定的费用。

（３）知识与技巧因素。居民缺乏相关的知识和技巧会妨碍其参与社区事务。本案例中，在交通疏导过程中出现的志愿者与居民发生冲突的情况表明开展活动需要一定的技巧。

（４）制度因素。志愿者活动