中国医科大网络教育学院2022年1月药品市场营销学正考

中国医科大网络教育学院2022年1月药品市场营销学正考单选题1.根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会：(B)(分值：1分)A.上升B.下降C.大体不变D.时升时降2.在药品生命周期中，丰厚的利润一般开始出现在：（B）(分值：1分)A.导入阶段B.成长阶段C.成熟阶段D.衰退阶段3.一般来说，渠道的组织者是：（A）(分值：1分)A.生产者B.批发商C.代理商D.零售商4.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是:(C)(分值：1分)A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素5.对于单位价值较高的药品，需求量较少而且偏好较强，宜采用：（A）(分值：1分)A.短渠道B.长渠道C.间接渠道D.混合渠道6.在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动被称为:(D)(分值：1分)A.运输B.储存C.装卸搬运D.配送7.具有培养感情、反应迅速的特点，且能随机应变，易于激发购买兴趣的促销方式是：(B)(分值：1分)A.公共关系B.人员推销C.广告D.营业推广E.POP8.能满足同一需要的各种药品的生产者互为哪种竞争者？（B）(分值：1分)A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者9.在购买药品时，儿童比较喜欢新颖包装的药品，老年人喜欢物美价廉的药物，从消费者行为来看，这是哪种影响因素在起作用？(A)(分值：1分)A.个性B.态度C.感觉D.自我形象10.下面不属于药品市场环境调研内容的是:(A)(分值：1分)A.社会文化环境调研B.消费者需求调研C.经济环境调研D.竞争环境调研11.除了提供质量合格的药品外，制造商还必须提供相应的附加服务，对制造商来说：（C）(分值：1分)A.售后服务是由经销商来承担的，与自己无关B.如果是优质产品则无必要C.这是药品整体概念的一部分，很有必要D.只要售出产品即可，服务没有必要12.药品处于生命周期的衰退期时宜选用哪种目标市场策略？（C）(分值：1分)A.集中性策略B.目标市场营销C.差异性策略D.无差异性策略13.家庭常用的急救箱的包装策略属于:(B)(分值：1分)A.类似包装策略B.组合(系列)包装策略C.再使用包装策略D.附赠品包装策略E.等级包装策略F.不同容量包装策略答：是保健品食品的通俗说法，具有一般食品的共性，能调节人体的机能，适用于特定人群食用，但不以治疗疾病为目的。39.直接营销环境(分值：2分)答：直接营销环境指对企业服务其目标市场的营销能力构成直接影响的各种力量，包括企业内部环境及其营销渠道企业、目标顾客、竞争者和各种公众等与企业具体业务密切相关的个人和组织。40.差异化战略(分值：2分)答：又称别具一格战略、差别化战略，是将公司提供的产品或服务差异化.形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。41.药品目标市场(分值：2分)答：是指医药企业在市场细分的基础，上根据企业本身的目标和资源，结合细分市场的市场规模和发展潜力，选择最能发挥企业优势，可以提供最有效服务的一个或几个细分市场。42.药品市场调研(分值：2分)答：是指市场在营销观念的指导下，以满足药品消费者需求为中心，运用科学的方法，搜集、记录、整理、分析和研究有关药品市场各种基本状况及其影响因素的信息资料，并提出解决特定的药品市场营销问题建议的过程。问答题43.常见的促销策略有哪些？(分值：6分)答：价格促销、顾客促销、广告促销、主题促销。44.请简要说明一下药品价格是由哪些因素构成的。(分值：6分)答：研究与开发费用、生产成本、流通费用、国家税金、企业利润45.简述我国药品物流的发展历程。(分值：5分)答：我国药品物流经历了由计划经济向市场经济演变推进的４个发展阶段。1、计划经济时期（1949～1978），１９４９～１９７８年，我国实行的是计划经济体制下高度集中的药品流通体制。2、经体制转型期（1978～1992），１９７８年，医药行业发生了一次重大改革，国家医药管理总局成立，将长期分立的部门管理和行政监督两种职能合二为一。3、初步建立市场经济体制阶段（1992～2000），１９９３年，国内贸易部成立，改变了生产资料和生产资料流通分割的局面，为建立统一的市场，实现物流社会化、现代化、合理化创造了条件。4、完善市场经济体制阶段（2000至今）。46.简述非处方药市场的特点。(分值：5分)答：1、不需医生处方，不在医生指导监督下使用；2、多为一般性疾病的家庭常备药；3、购买时，店员推荐至关重要；4、经审批可以在大众媒体上进行广告宣传；5、非处方药允许开架销售。47.简述科学技术环境对市场营销活动的影响。(分值：4分)答：一、大部分产品生命周期进一步缩短，市场供求的不确定性突出。1、科学技术的发展直接影响企业的经济活动。2、科学技术的发展，使得产品更新换代速度加快，产品的市场寿命缩短。3、科学技术的发明和应用，可以造就一些新的行业、新的市场，同时又使一些旧的行业与市场走向衰落。4、科学技术的发展和应用影响企业的营销决策。5、科学技术的进步，将会使人们的生活方式、消费模式和消费需求结构发生深刻的变化。二、销售渠道发生了巨大变革，营销距离拉近，营销空间在不断拓展和延伸。三、科学技术的发展为提高营销效率提供了更新更好的物质条件。四、消费者进入生产过程，需求个性化充分展现。五、产品的高科技化强调服务的知识性、全面性，无形资本在竞争中举足轻重。六、营销管理组织有待再造，营销队伍建设需要加强。48.简述药品组织购买类型。(分值：6分)答：1、新购2、修正重购3、直接重购49.解释什么是药品组合的宽度、广度、深度和关联性。(分值：7分)答：药品组合的宽度又叫药品组合的广度。是指一个企业有多少药品大类，即企业的药品组合中包含的药品线的数量。药品组合的深度是指一条产品线上所含的产品项目数量（即药品品种的数量）。药品组合的关联性也叫药品组合的关联度，是指企业药品组合中个产品线的最终用途、生产条件、分销渠道或者其他方面的相互关联的程度。50.药品分销渠道的功能有哪些？(分值：5分)答：五流：商流、物流、货币流、信息流、促销流。1、调研、采集、策划、编配2、销售与促销3、仓储养护4、融资5、风险承担6、信息传递7、健康服务51.如何对品牌进行设计？(分值：6分)答：一个品牌的设计，关键是要融入不同的人群，贴合消费者的需求。专业的技术，独特的制作工艺以及其独有的特性是一个品牌应该具备的。质量、做工选材都相当考究。一个品牌的认可也需要一个有效的市场营销手段的辅佐。美国最近的一项市场调研表明，品牌的价值取决于以下三个方面：品牌定位，实施力度，概念，品性，准确而独特的品牌特征（39%）；消费者对品牌标志的识别（36%）；品牌在消费者心目中的权威性，声誉，地位，以及消费者对品牌产品的忠诚程度（24%），由此可见品牌定位对于品牌创建的重要性。对中国企业而言，“定位”这个词，既熟悉，又陌生。目前在中国企业，“定位”发生“错位”现象已经是屡见不鲜，不少产品和品牌，从一个错误的起点努力走向正确的终点，不幸陷入“骑虎难下”或“守株待兔”的尴尬境地。随着社会经济的发展，在市场上顾客可选择的产品越来越多，从品牌到品种，琳琅满目，目不暇接。但购买产品的过程却越来越短，消费者的大脑也难以整理那么多信息，必须在短时间做出购买决策。怎么办？需要一个最简单而能够说服的理由。如果你有这个理由，你的产品就能卖得快、卖得贵。否则，恰恰相反。这就让企业经营者考虑到自身的定位问题。定位在营销战略中，至少扮演两个角色：顾客青睐的源点和竞争取胜的重点。没有定位，消费者无法在第一时间认识你、选择你；没有定位，竞争对手就可以轻而易举地战胜你。定位是营销战略的核心，是一个品牌持续发展的源泉。从品牌自身角度看，定位也是一种规则，没有它，这个品牌后期所做的所有战术就没有标准可循，