2021-2022年贵州省安顺市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

2021-2022年贵州省安顺市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

27

题

中国社会工作发展的重要标志是（）。

2.否认存在是客观的事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”是（）的观点。

A.实证主义方法论B.反实证主义方法论C.建构主义方法论D.马克思主义方法论

3.

第

59

题

在遇到伦理难题时可以坚持的原则中，永远是第一位的是（）。

4.老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。A.组织居民选举新的居民小组长

B.委婉地批评老周的工作态度

C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动

D.提醒居民规范的工作程序是先找老周

5.小姚辞去工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是（）。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论

6.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

7.社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是（）。

A.联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老年人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚

B.通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回

C.使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷

D.招募l0位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚

8.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。

A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性

B.马克思主义方法强调研究过程的经验性和实践性

C.建构主义方法论认为研究对象对事实的构建是恒定不变的

D.反实证主义方法强调应从人们的客观经验出发认识社会

9.

第

60

题

社会工作者对服务对象的伦理责任不包括（）。

10.马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，按需要等级从高到低排列，最低级的需要是。

A.自我实现的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

11.小灿从小的梦想是当一名人民教师，为了实现这个愿望，小灿一直努力学习，考上了师范大学，小灿的这种行为属于（）。

A.直接需要B.间接需要C.社会性需要D.发展性需要

12.

第

34

题

埃里克森认为，青少年期的主要发展任务是（）。

13.

第

1

题

在一次问卷调查中，有一题是这样问的：您最喜欢的运动项目是（）。A．游泳B．跑步C．球类运动D．其他。那么，此问题是一个（）。

14.

15.社会工作者小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题。指导他们自主完成了“美味面包坊”的工商注册等一些列手续，既增加了他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小李的技巧是（）。

A.感同身受B.自我表露C.同辈榜样D.体验式学习

16.

第

40

题

认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统的一般系统理论是由谁提出的?（）

17.助人自助是社会工作的重要理念，下列表述中，与助人自助理念相契合的是（）。

A.得道多助，失道寡助B.授人以鱼，不如授人以渔C.授人玫瑰，手留余香D.助人为乐，可以助人乐己

18.社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组。以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）。

A.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.社会目标模式

19.社会工作者小陈在学校为有手机依赖行为的青少年开展小组工作，下列小陈运用的治疗技巧中，属于间接干预法的是（）。

A.通过自身的权威，影响组员行为的改变

B.采用提醒、告诫等方式，抑制组员的某些不良行为

C.通过赞扬、奖励等方法，促成组员向正向行为转变

D.运用角色扮演的方法，协助组员预演正向行为，改变不良行为

20.观察法是定性研究中常用的一种收集资料的方法，下列关于观察法的论述错误的是（）。

A.非参与观察是观察者持旁观者身份

B.参与观察是观察者真正进入被观察场景

C.非结构式观察的对象选择和程序安排都事先有明确计划

D.结构式观察体现标准化特性

21.下列（）不属于社会工作的基本要素。

A.社会工作者B.价值观C.制度D.专业方法

22.人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活开始没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。针对这种情况大兵在社会层面采取的措施较为合适的是（）。

A.普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务

B.可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导

C.通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，为他们营造一个舒心的工作生活环境，保持积极健康的心态

D.和她家人联系，给予更多的情感支持，帮助她渡过难关

23.在小组讨论中，社会工作者对其中一位成员说：“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的?”这种提问方式属于（）。

A.开放式的提问B.重新定向型的提问C.反馈和阐述型的提问D.深究回答型的提问

24.

第

6

题

系统理论以整体视角来看待人和社会的核心观点正与社会工作所强调的（）观点相一致。

25.对投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等进行评估，这种评估属于（）。

A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.绩效评估

26.

第

54

题

（）是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

27.危机介入模式的特点不包括（）。A.迅速了解服务对象的主要问题

B.运用综合方式确定服务对象问题的产生原因

C.迅速作出危险性判断

D.有效稳定服务对象的情绪

28.社会工作者小魏举办了一个关爱残障人士的小组，主要目标是促进残障人士的社区融合。在小组中，很多组员都谈到因身体残疾而被别人歧视的经历；组员也认为自己不能与健全的人相比，比人看不起也无能为力。小魏了解情况后，准备依据增强权能理论帮助组员解决这一问题。下列服务中，符合增强权能理论的服务原则的是（）

A.尽可能让组员相信小魏可以提升他们的能力

B.在分析组员所处的不利环境时采取个体视角

C.建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动

D.帮助组员链接所需资源，促进他们平等参与

29.根据认知发展阶段理论，12岁以上属于（）。

A.感觉运算期B.前运算期C.后运算期D.形式运算期

30.中国社会工作发展的重要标志是（）。

A.1925年燕京大学建立社会学与社会服务系

B.1978年中国共产党决定实行对内进行体制改革

C.1979年国家决定恢复社会学学科建设

D.1991年中国社会工作者协会成立

二、多选题(20题)31.小斌在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但他最近在一些人的影响下，沉迷于网络游戏，学习成绩直线下滑。面对老师和家人失望的表情，小斌很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小斌解决问题。社会工作者应当（）。

A.分析小斌的早期成长经历

B.看到小斌的优势

C.和小斌一起合作解决困难

D.改变小斌的错误认知

E.小斌学校和家庭都充满着资源

32.小组发展中期社会工作者的任务有（）。

A.处理抗拒行为B.协调和处理冲突C.协助组员重新建构小组D.保持组员对整体目标的意识E.适当控制小组的进程

33.

34.

35.

36.中学生小飞最近对网游很感兴趣，他对学校社会工作者说：“游戏里的声光影像、情节、装备都极其炫酷，现实里没有同样的刺激和满足”；“只要有足够的时间和经验就能升级，但学习中时间和成绩没什么关系，没成就感”。针对小飞的情况，社会工作者的下列做法中，属于预防层面的有（）

A.帮助小飞提高学习能力和学习成绩

B.联系专业机构帮助小飞矫正行为偏差

C.引导家长给予小飞更多关心

D.帮助小飞养成良好的作息习惯

E.帮助小飞提高人际交往能力

37.危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对于危机介入模式特点的论述正确的有（）。

A.社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B.社会工作者要快速作出危险性判断

C.社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D.社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E.社会工作者协助服务对象解决当前的问题

38.

39.方法论是关于研究方法的理论，主要从哲学角度探讨与学科体系和基本假设有关的一般原理。把握社会工作研究方法论的重要意义在于（）。

A.有利于探讨社会与人类行为和研究方法

B.有利于理解和解释社会工作的各种现象

C.有利于评估社会服务过程中的实务实践

D.有利于验证和完善社会工作理论

E.有可能构造新的社会工作理论

40.

41.关于照顾质量这一概念有两个不同的模式，即（），它们各自有其目的和目标。

A.居家模式B.园艺模式C.仓储模式D.社区照顾模式E.机构照顾模式

42.小刚告诉社会工作者小王，因与同学打架，学校打算处分他。小王耐心地倾听了事情的经过，为了了解全面情况，在获得小刚认可后，小王与其班主任进行了沟通。小王的做法体现了社会工作价值观的（）原则。

A.接纳B.保密C.尊重D.知情同意E.自我决定

43.科尔伯格认为前习俗水平阶段可分为（）

A.好孩子定向阶段B.社会契约定向阶段C.惩罚与服从定向阶段D.相对功利取向阶段E.普遍性伦理准则阶段

44.下列关于精神分析理论的主要观点说法正确的是（）。

A.人的意识层次是由意识、表意识与潜意识构成的

B.意识是人在任何时候都可以觉察的主观经验

C.潜意识是一种低级的心理过程

D.潜意识是非理性的

E.潜意识对人的行为的影响是无所不在的

45.在精神分析治疗过程中，治疗性对话包括的内容有（）。

A.自由联想B.诠释C.关系建立D.情景建立E.治疗性倾听

46.个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型包括（）。

A.商务场所会谈B.收集资料的会谈C.治疗性会谈D.诊断性会谈E.建立关系的会谈

47.

48.系统理论应用在社会工作实务过程中，在宏观层面，社会工作者扮演的角色有（）。

A.协调者B.教育者C.倡导者D.计划者E.治疗者

49.社会工作督导的重要性在于（）。

A.促进服务的时效性B.保障服务机构的正常运行C.促进社会工作者成长D.提高社会工作服务质量E.推动社会工作专业发展

50.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

三、多项选择(10题)51.

第

72

题

社区工作方法中地区发展模式的实施策略有（）。

52.

第

82

题

关于保密阿原则，下列说法正确的是（）。

53.小组工作的治疗技巧主要有（）。

A.经验分享法B.直接干预法C.间接干预法D.头脑风暴法E.小组外在力量法

54.定性研究的访问形式主要有（）。A.结构化访问B.直接性访问C.引导式访问D.标准化开放式访问E.非正式会话式访问

55.

第87题

从服务对象和社会两个层面来说，社会工作的目标包括（）。

56.

第

71

题

督导的支持功能有（）。

57.

第

86

题

社区照顾模式的主要特点是（）。

58.

第

78

题

志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作与志愿者的显著区别在于（）。

59.

第

87

题

我们通常将小组发展划分为（）。

60.社区基本情况包括（）。

A.社区的地理环境B.社区内的人口状况C.社区内的建筑D.社区内的权力结构E.社区的文化特点

参考答案

1.Al925年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。

2.C建构主义方法论否认存在是客观的事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。

3.A

4.C社会工作者除了扮演使能者的角色外，还要扮演组织者的角色。建立组织的技术主要有：一是指出并扩散对社区现状的不满足，不满应被确认，并引发和促成组织的发展，通过动员组织、计划和行动来回应社区的特殊问题；二是社区组织必须有被多数人认同和接受的领导或领头人；三是社区组织必须拥有大家都能接受的目标和工作程序；四是社区组织所推动的方案应包括一些鼓励、激发的活动；五是社区组织应该寻求和激发社区中存在的美好愿望。

5.C存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。社会工作者对受助者提供的帮助，重点在于帮助受助者重新理解过去的经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。引导他们发现过往生活中的闪光点并加以肯定，让这些闪光点在现在的生活中重新发挥作用。本题案例中，老王依据的正是存在主义理论。

6.D精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法察觉潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题中，服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者运用精神分析理论开展服务，则应探究其早期经验，即分析小马儿童期的经历，从中寻找冲突的根源。

7.D由于调查对象是200名老年人，他们书写比较困难，需要有专门人员为他们记录，如果调查员无法当面指导和记录，那么填答质量可能难以保证。

8.B马克思主义方法论在研究方法上，强调研究过程的经验性与实践性。A项，实证主义方法论的基本观点是，社会和自然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律；C项，建构主义方法论认为个体与他人经由磋商并在具体场景中达成一致的社会建构，是相对的和有历史性的；D项，反实证主义方法强调应从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法。

9.B

10.C\n【答案】C

\n【解析】马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要．按常要等级从高到低排列，分别是自我实现的需要，尊重的需要，归属和爱的需要，安全需要，生理需要。

\n

11.A人类的需要可以分为直接需要和间接需要。间接需要是指那些比较概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表现出来，如由于环境的刺激，产生了当一个科学家的愿望。直接需要是指随着间接需要的产生而产生出的一系列具体的需要，如学习科学技术的需要、上大学的需要等。

12.B

13.B

14.C

15.D体验式学习，即社会工作者根据互助小组成员的需要和问题，策划各种主题的结构化体验或指引性体验，让小组成员对这些体验进行反思，在体验中学习新的知识和技巧．树立新的态度或价值观，形成新的行为模式。据此，本题选D项。

16.El971年贝塔朗菲提出一般系统理论，认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统。

17.B社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。题中，“授人以鱼”即为服务对象提供帮助，“授人以渔”则可理解为促进服务对象个人能力的增长，使其达到能够自己应对困难的状态。

18.D社会目标模式的实施原则：①致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。②致力于发展小组组员的自我发展能力。③致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力。④致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参小组活动。

19.D间接干预法是社会工作者通过干预小组过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧。具体操作中，可以运用的技巧有：（1）利用小组治疗元素，促使小组组员个人的成长和行为的改变。（2）运用角色扮演的方法，协助成员预演行动计划，促成组员的改变。（3）运用行为改变的技巧促成组员行为的改变。（4）使用一些家庭作业，增强组员在小组外的行为责任感。（5）运用结构化组员角色的技巧，协助其重新定位自己的角色。

20.C观察法有多种分类方法：①根据观察者是否融人被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察。前者是观察者真正进人被观察场景，被视为自己人，从内部进行感受；后者是观察者持旁观者身份，进行探索性研究，收集一般信息。②根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察。前者体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；后者的诸多要素都是临时决定的。③根据观察者与被观察者的接触程度，观察分为直接观察和间接观察。前者是观察者进入实地直接了解被研究对象的情况，后者可以是借助某些工具（如单面镜）对被研究对象进行观察，也可以是通过物质痕迹（损蚀物、累积物）或行为标志（无意识现象）了解被研究对象的信息。C项，结构式观察体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；非结构式观察的诸多要素都是临时决定的。

21.C

22.C

23.B\n【答案】B

\n【解析】社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：①封闭式的提问，如“是不是”；②深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；③重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；④反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗”；⑤开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。

\n

24.C成年早期所形成的美德是爱。

25.A根据评估的目的，评估包括过程评估、成果评估、效益评估三类。过程评估是对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。成果评估主要考查工作的成果在多大程度上实现了预定的目标。效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。

26.B追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

27.B危机介入模式的特点有：(1)迅速了解服务对象的主要问题。(2)迅速作出危险性判断。(3)有效稳定服务对象的情绪。(4)积极协助服务对象解决当前问题。

28.D根据增强权能理论的要求，提出了社会工作的10个实践原则：1．所有压迫对于人们的生活都是破坏性的，社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫；2．社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角；3．人们自己要增强自己的权能，社会工作者只是协助者；4．推动具有共同基础的人们相互增加权能；5．社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系；6．社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达；7．社会工作者应该坚信人是胜利者而非受害者；8．社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁；9．在社会工作服务实践中，社会工作者与服务对象是一种双向合作关系；10．干预可以分为三个层面：第一，社会工作者与服务对象建立合作关系，满足服务对象眼前的需要，包括联结服务对象所需的资源、开始促进意识觉醒、寻找和申请资源；第二，教授技巧和知识，并评估服务对象的权能动态机制，包括各类小组或团体的活动；第三，集体行动，旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。

29.D根据瑞士心理学家皮亚杰对儿童认知发展阶段的划分，包括：感知运动期（从出生到2岁）、前运算期（2—7岁）、具体运算期（7一12岁）和形式运算期（12岁以上）。

30.A1925年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。

31.BCE优势视角理论认为：①每个个人、团体、家庭和社区都是有优势的；②创伤、虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和机遇；③与服务对象合作，可以最好地为服务对象服务；④所有的环境都充满资源；⑤专业关系必须是真正平等合作的伙伴关系。BCE三项，社工看到小斌的优势，与他平等合作，并认为小斌学校和家庭都充满着资源，体现了优势视角理论。

32.ABCDE社会工作者在小组发展中期的任务有：（1）处理抗拒行为。（2）协调和处理冲突。（3）保持组员对整体目标的意识。（4）协助组员重新建构小组。（5）适当控制小组的进程。

33.ABCE\r\n

34.ABCE

35.BCDE\r\n

36.CD社会工作对青少年网络成瘾问题的干预可以从预防与治疗等两个层面进行。预防层面，成人社会要为青少年创造良好的成长环境，协助青少年有效融人家庭、学校和社会之中，防止青少年因为无法处理现实生活中的压力而沉溺于网络。

37.BDE危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求，这也形成了危机介入模式的自身特点：①迅速了解服务对象的主要问题；②快速作出危险性判断；③有效稳定服务对象的情绪；④积极协助服务对象解决当前问题。

38.ACDE

39.ABDE

40.ACDE

41.BC

42.CD社会工作价值观包括以下内容：①对服务对象的接纳。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，决不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。②尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。③在社会工作实践中，案主有权知道社会工作者对他们做了什么以及为什么要这样做；他对制定的治疗方法可以表示同意或者反对，为此社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。题中，小王的做法体现了社会工作价值观的接纳、尊重、知情同意的原则。

43.CD科尔伯格认为前习俗水平阶段可分为：惩罚与服从定向阶段、相对功利取向阶段。习俗水平（9~15岁）：第一阶段：寻求认可定向阶段、第二阶段：遵守法规和秩序定向阶段。后习俗水平（15岁以后）：第一阶段：社会契约定向阶段、第二阶段：普遍性伦理准则阶段。

44.BCDE

45.ABE

46.BCDE

47.ACDE

48.CD

49.BCDE在社会工作实务方法中，督导工作是一种间接服务的方法，是运用专业训练的方式实现服务目标的方法。社会工作督导的重要性在于：①保障服务机构的正常运行；②提高社会工作服务质量；③促进社会工作者成长；④推动社会工作专业发展。

50.ACDE

51.ABCD

52.ACDE

53.BCE小组工作的目的之一就是协助组员个人恢复和发展社会功能。因此，小组工作治疗注重组员个人的改善或改变，包括对存在偏差行为和不良行为的治疗和改变。一般来说，小组工作的治疗有如下三种技巧：①直接干预法；②间接干预法；③小组外在力量法。

54.CDE非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的三种访问形式。非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料，问题在访问进行中临时想起，研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯，一般这种资料缺乏系统性或综合性；引导式访问事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除；标准化开放式访问事前规划问题内容、字组与顺序，受访者按标准化字句与顺序回答，资料易于比较但弹性极小。

55.ABCD

56.ADE

57.ABDE

58.ACDE本题主要考查社会工作与志愿者的区别。

59.ABCDE小组发展划分为：准备阶段、开始阶段(小组初期)、小组中期、小组后期、小组结束期。

60.ABDE社区基本情况包括社区的地理环境、社区内的人口状况、社区内的资源、社区内的权力结构、社区的文化特点。2021-2022年贵州省安顺市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

27

题

中国社会工作发展的重要标志是（）。

2.否认存在是客观的事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”是（）的观点。

A.实证主义方法论B.反实证主义方法论C.建构主义方法论D.马克思主义方法论

3.

第

59

题

在遇到伦理难题时可以坚持的原则中，永远是第一位的是（）。

4.老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。A.组织居民选举新的居民小组长

B.委婉地批评老周的工作态度

C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动

D.提醒居民规范的工作程序是先找老周

5.小姚辞去工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是（）。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论

6.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

7.社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是（）。

A.联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老年人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚

B.通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回

C.使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷

D.招募l0位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚

8.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。

A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性

B.马克思主义方法强调研究过程的经验性和实践性

C.建构主义方法论认为研究对象对事实的构建是恒定不变的

D.反实证主义方法强调应从人们的客观经验出发认识社会

9.

第

60

题

社会工作者对服务对象的伦理责任不包括（）。

10.马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，按需要等级从高到低排列，最低级的需要是。

A.自我实现的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

11.小灿从小的梦想是当一名人民教师，为了实现这个愿望，小灿一直努力学习，考上了师范大学，小灿的这种行为属于（）。

A.直接需要B.间接需要C.社会性需要D.发展性需要

12.

第

34

题

埃里克森认为，青少年期的主要发展任务是（）。

13.

第

1

题

在一次问卷调查中，有一题是这样问的：您最喜欢的运动项目是（）。A．游泳B．跑步C．球类运动D．其他。那么，此问题是一个（）。

14.

15.社会工作者小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题。指导他们自主完成了“美味面包坊”的工商注册等一些列手续，既增加了他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小李的技巧是（）。

A.感同身受B.自我表露C.同辈榜样D.体验式学习

16.

第

40

题

认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统的一般系统理论是由谁提出的?（）

17.助人自助是社会工作的重要理念，下列表述中，与助人自助理念相契合的是（）。

A.得道多助，失道寡助B.授人以鱼，不如授人以渔C.授人玫瑰，手留余香D.助人为乐，可以助人乐己

18.社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组。以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）。

A.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.社会目标模式

19.社会工作者小陈在学校为有手机依赖行为的青少年开展小组工作，下列小陈运用的治疗技巧中，属于间接干预法的是（）。

A.通过自身的权威，影响组员行为的改变

B.采用提醒、告诫等方式，抑制组员的某些不良行为

C.通过赞扬、奖励等方法，促成组员向正向行为转变

D.运用角色扮演的方法，协助组员预演正向行为，改变不良行为

20.观察法是定性研究中常用的一种收集资料的方法，下列关于观察法的论述错误的是（）。

A.非参与观察是观察者持旁观者身份

B.参与观察是观察者真正进入被观察场景

C.非结构式观察的对象选择和程序安排都事先有明确计划

D.结构式观察体现标准化特性

21.下列（）不属于社会工作的基本要素。

A.社会工作者B.价值观C.制度D.专业方法

22.人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活开始没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。针对这种情况大兵在社会层面采取的措施较为合适的是（）。

A.普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务

B.可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导

C.通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，为他们营造一个舒心的工作生活环境，保持积极健康的心态

D.和她家人联系，给予更多的情感支持，帮助她渡过难关

23.在小组讨论中，社会工作者对其中一位成员说：“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的?”这种提问方式属于（）。

A.开放式的提问B.重新定向型的提问C.反馈和阐述型的提问D.深究回答型的提问

24.

第

6

题

系统理论以整体视角来看待人和社会的核心观点正与社会工作所强调的（）观点相一致。

25.对投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等进行评估，这种评估属于（）。

A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.绩效评估

26.

第

54

题

（）是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

27.危机介入模式的特点不包括（）。A.迅速了解服务对象的主要问题

B.运用综合方式确定服务对象问题的产生原因

C.迅速作出危险性判断

D.有效稳定服务对象的情绪

28.社会工作者小魏举办了一个关爱残障人士的小组，主要目标是促进残障人士的社区融合。在小组中，很多组员都谈到因身体残疾而被别人歧视的经历；组员也认为自己不能与健全的人相比，比人看不起也无能为力。小魏了解情况后，准备依据增强权能理论帮助组员解决这一问题。下列服务中，符合增强权能理论的服务原则的是（）

A.尽可能让组员相信小魏可以提升他们的能力

B.在分析组员所处的不利环境时采取个体视角

C.建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动

D.帮助组员链接所需资源，促进他们平等参与

29.根据认知发展阶段理论，12岁以上属于（）。

A.感觉运算期B.前运算期C.后运算期D.形式运算期

30.中国社会工作发展的重要标志是（）。

A.1925年燕京大学建立社会学与社会服务系

B.1978年中国共产党决定实行对内进行体制改革

C.1979年国家决定恢复社会学学科建设

D.1991年中国社会工作者协会成立

二、多选题(20题)31.小斌在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但他最近在一些人的影响下，沉迷于网络游戏，学习成绩直线下滑。面对老师和家人失望的表情，小斌很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小斌解决问题。社会工作者应当（）。

A.分析小斌的早期成长经历

B.看到小斌的优势

C.和小斌一起合作解决困难

D.改变小斌的错误认知

E.小斌学校和家庭都充满着资源

32.小组发展中期社会工作者的任务有（）。

A.处理抗拒行为B.协调和处理冲突C.协助组员重新建构小组D.保持组员对整体目标的意识E.适当控制小组的进程

33.

34.

35.

36.中学生小飞最近对网游很感兴趣，他对学校社会工作者说：“游戏里的声光影像、情节、装备都极其炫酷，现实里没有同样的刺激和满足”；“只要有足够的时间和经验就能升级，但学习中时间和成绩没什么关系，没成就感”。针对小飞的情况，社会工作者的下列做法中，属于预防层面的有（）

A.帮助小飞提高学习能力和学习成绩

B.联系专业机构帮助小飞矫正行为偏差

C.引导家长给予小飞更多关心

D.帮助小飞养成良好的作息习惯

E.帮助小飞提高人际交往能力

37.危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对于危机介入模式特点的论述正确的有（）。

A.社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B.社会工作者要快速作出危险性判断

C.社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D.社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E.社会工作者协助服务对象解决当前的问题

38.

39.方法论是关于研究方法的理论，主要从哲学角度探讨与学科体系和基本假设有关的一般原理。把握社会工作研究方法论的重要意义在于（）。

A.有利于探讨社会与人类行为和研究方法

B.有利于理解和解释社会工作的各种现象

C.有利于评估社会服务过程中的实务实践

D.有利于验证和完善社会工作理论

E.有可能构造新的社会工作理论

40.

41.关于照顾质量这一概念有两个不同的模式，即（），它们各自有其目的和目标。

A.居家模式B.园艺模式C.仓储模式D.社区照顾模式E.机构照顾模式

42.小刚告诉社会工作者小王，因与同学打架，学校打算处分他。小王耐心地倾听了事情的经过，为了了解全面情况，在获得小刚认可后，小王与其班主任进行了沟通。小王的做法体现了社会工作价值观的（）原则。

A.接纳B.保密C.尊重D.知情同意E.自我决定

43.科尔伯格认为前习俗水平阶段可分为（）

A.好孩子定向阶段B.社会契约定向阶段C.惩罚与服从定向阶段D.相对功利取向阶段E.普遍性伦理准则阶段

44.下列关于精神分析理论的主要观点说法正确的是（）。

A.人的意识层次是由意识、表意识与潜意识构成的

B.意识是人在任何时候都可以觉察的主观经验

C.潜意识是一种低级的心理过程

D.潜意识是非理性的

E.潜意识对人的行为的影响是无所不在的

45.在精神分析治疗过程中，治疗性对话包括的内容有（）。

A.自由联想B.诠释C.关系建立D.情景建立E.治疗性倾听

46.个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型包括（）。

A.商务场所会谈B.收集资料的会谈C.治疗性会谈D.诊断性会谈E.建立关系的会谈

47.

48.系统理论应用在社会工作实务过程中，在宏观层面，社会工作者扮演的角色有（）。

A.协调者B.教育者C.倡导者D.计划者E.治疗者

49.社会工作督导的重要性在于（）。

A.促进服务的时效性B.保障服务机构的正常运行C.促进社会工作者成长D.提高社会工作服务质量E.推动社会工作专业发展

50.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

三、多项选择(10题)51.

第

72

题

社区工作方法中地区发展模式的实施策略有（）。

52.

第

82

题

关于保密阿原则，下列说法正确的是（）。

53.小组工作的治疗技巧主要有（）。

A.经验分享法B.直接干预法C.间接干预法D.头脑风暴法E.小组外在力量法

54.定性研究的访问形式主要有（）。A.结构化访问B.直接性访问C.引导式访问D.标准化开放式访问E.非正式会话式访问

55.

第87题

从服务对象和社会两个层面来说，社会工作的目标包括（）。

56.

第

71

题

督导的支持功能有（）。

57.

第

86

题

社区照顾模式的主要特点是（）。

58.

第

78

题

志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作与志愿者的显著区别在于（）。

59.

第

87

题

我们通常将小组发展划分为（）。

60.社区基本情况包括（）。

A.社区的地理环境B.社区内的人口状况C.社区内的建筑D.社区内的权力结构E.社区的文化特点

参考答案

1.Al925年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。

2.C建构主义方法论否认存在是客观的事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。

3.A

4.C社会工作者除了扮演使能者的角色外，还要扮演组织者的角色。建立组织的技术主要有：一是指出并扩散对社区现状的不满足，不满应被确认，并引发和促成组织的发展，通过动员组织、计划和行动来回应社区的特殊问题；二是社区组织必须有被多数人认同和接受的领导或领头人；三是社区组织必须拥有大家都能接受的目标和工作程序；四是社区组织所推动的方案应包括一些鼓励、激发的活动；五是社区组织应该寻求和激发社区中存在的美好愿望。

5.C存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。社会工作者对受助者提供的帮助，重点在于帮助受助者重新理解过去的经历的意义，并将过去的生活和经验梳理清楚。引导他们发现过往生活中的闪光点并加以肯定，让这些闪光点在现在的生活中重新发挥作用。本题案例中，老王依据的正是存在主义理论。

6.D精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性无法察觉潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。题中，服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者运用精神分析理论开展服务，则应探究其早期经验，即分析小马儿童期的经历，从中寻找冲突的根源。

7.D由于调查对象是200名老年人，他们书写比较困难，需要有专门人员为他们记录，如果调查员无法当面指导和记录，那么填答质量可能难以保证。

8.B马克思主义方法论在研究方法上，强调研究过程的经验性与实践性。A项，实证主义方法论的基本观点是，社会和自然受同样原则支配，社会研究对象与自然科学研究对象都是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律；C项，建构主义方法论认为个体与他人经由磋商并在具体场景中达成一致的社会建构，是相对的和有历史性的；D项，反实证主义方法强调应从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法。

9.B

10.C\n【答案】C

\n【解析】马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要．按常要等级从高到低排列，分别是自我实现的需要，尊重的需要，归属和爱的需要，安全需要，生理需要。

\n

11.A人类的需要可以分为直接需要和间接需要。间接需要是指那些比较概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表现出来，如由于环境的刺激，产生了当一个科学家的愿望。直接需要是指随着间接需要的产生而产生出的一系列具体的需要，如学习科学技术的需要、上大学的需要等。

12.B

13.B

14.C

15.D体验式学习，即社会工作者根据互助小组成员的需要和问题，策划各种主题的结构化体验或指引性体验，让小组成员对这些体验进行反思，在体验中学习新的知识和技巧．树立新的态度或价值观，形成新的行为模式。据此，本题选D项。

16.El971年贝塔朗菲提出一般系统理论，认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统。

17.B社会工作坚持“助人自助”的理念，而这一理念的一个重要方面是通过向服务对象提供服务和帮助来促进其潜能的发挥。题中，“授人以鱼”即为服务对象提供帮助，“授人以渔”则可理解为促进服务对象个人能力的增长，使其达到能够自己应对困难的状态。

18.D社会目标模式的实施原则：①致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。②致力于发展小组组员的自我发展能力。③致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力。④致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参小组活动。

19.D间接干预法是社会工作者通过干预小组过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧。具体操作中，可以运用的技巧有：（1）利用小组治疗元素，促使小组组员个人的成长和行为的改变。（2）运用角色扮演的方法，协助成员预演行动计划，促成组员的改变。（3）运用行为改变的技巧促成组员行为的改变。（4）使用一些家庭作业，增强组员在小组外的行为责任感。（5）运用结构化组员角色的技巧，协助其重新定位自己的角色。

20.C观察法有多种分类方法：①根据观察者是否融人被观察群体，观察分为参与观察和非参与观察。前者是观察者真正进人被观察场景，被视为自己人，从内部进行感受；后者是观察者持旁观者身份，进行探索性研究，收集一般信息。②根据过程控制程度，观察分为结构式观察和非结构式观察。前者体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；后者的诸多要素都是临时决定的。③根据观察者与被观察者的接触程度，观察分为直接观察和间接观察。前者是观察者进入实地直接了解被研究对象的情况，后者可以是借助某些工具（如单面镜）对被研究对象进行观察，也可以是通过物质痕迹（损蚀物、累积物）或行为标志（无意识现象）了解被研究对象的信息。C项，结构式观察体现标准化特性，对象选择、范围确定、内容架构和程序安排都事先有明确计划；非结构式观察的诸多要素都是临时决定的。

21.C

22.C

23.B\n【答案】B

\n【解析】社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：①封闭式的提问，如“是不是”；②深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；③重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；④反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗”；⑤开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。

\n

24.C成年早期所形成的美德是爱。

25.A根据评估的目的，评估包括过程评估、成果评估、效益评估三类。过程评估是对工作过程的质与量的评估，重点在于对有关的工作过程进行描述，包括投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等。成果评估主要考查工作的成果在多大程度上实现了预定的目标。效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。

26.B追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

27.B危机介入模式的特点有：(1)迅速了解服务对象的主要问题。(2)迅速作出危险性判断。(3)有效稳定服务对象的情绪。(4)积极协助服务对象解决当前问题。

28.D根据增强权能理论的要求，提出了社会工作的10个实践原则：1．所有压迫对于人们的生活都是破坏性的，社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫；2．社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角；3．人们自己要增强自己的权能，社会工作者只是协助者；4．推动具有共同基础的人们相互增加权能；5．社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系；6．社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达；7．社会工作者应该坚信人是胜利者而非受害者；8．社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁；9．在社会工作服务实践中，社会工作者与服务对象是一种双向合作关系；10．干预可以分为三个层面：第一，社会工作者与服务对象建立合作关系，满足服务对象眼前的需要，包括联结服务对象所需的资源、开始促进意识觉醒、寻找和申请资源；第二，教授技巧和知识，并评估服务对象的权能动态机制，包括各类小组或团体的活动；第三，集体行动，旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。

29.D根据瑞士心理学家皮亚杰对儿童认知发展阶段的划分，包括：感知运动期（从出生到2岁）、前运算期（2—7岁）、具体运算期（7一12岁）和形式运算期（12岁以上）。

30.A1925年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。

31.BCE优势视角理论认为：①每个个人、团体、家庭和社区都是有优势的；②创伤、虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和机遇；③与服务对象合作，可以最好地为服务对象服务；④所有的环境都充满资源；⑤专业关系必须是真正平等合作的伙伴关系。BCE三项，社工看到小斌的优势，与他平等合作，并认为小斌学校和家庭都充满着资源，体现了优势视角理论。

32.ABCDE社会工作者在小组发展中期的任务有：（1）处理抗拒行为。（2）协调和处理冲突。（3）保持组员对整体目标的意识。（4）协助组员重新建构小组。（5）适当控制小组的进程。

33.ABCE\r\n

34.ABCE

35.BCDE\r\n

36.CD社会工作对青少年网络成瘾问题的干预可以从预防与治疗等两个层面进行。预防层面，成人社会要为青少年创造良好的成长环境，协助青少年有效融人家庭、学校和社会之中，防止青少年因为无法处理现实生活中的压力而沉溺于网络。

37.BDE危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求，这也形成了危机介入模式的自身特点：①迅速了解服务对象的主要问题；②快速作出危险性判断；③有效稳定服务对象的情绪；④积极协助服务对象解决当前问题。

38.ACDE

39.ABDE

40.ACDE

41.BC

42.CD社会工作价值观包括以下内容：①对服务对象的接纳。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看做是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，决不因为服务对象的生理、心理、种族（或民族）、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。②尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存和发展的需要。③在社会工作实践中，案主有权知道社会工作者对他们做了什么以及为什么要这样做；他对制定的治疗方法可以表示同意或者反对，为此社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。题中，小王的做法体现了社会工作价值观的接纳、尊重、知情同意的原则。

43.CD科尔伯格认为前习俗水平阶段可分为：惩罚与服从定向阶段、相对功利取向阶段。习俗水平（9~15岁）：第一阶段：寻求认可定向阶段、第二阶段：遵守法规和秩序定向阶段。后习俗水平（15岁以后）：第一阶段：社会契约定向阶段、第二阶段：普遍性伦理准则阶段。

44.BCDE

45.ABE

46.BCDE

47.ACDE

48.CD

49.BCDE在社会工作实务方法中，督导工作是一种间接服务的方法，是运用专业训练的方式实现服务目标的方法。社会工作督导的重要性在于：①保障服务机构的正常运行；②提高社会工作服务质量；③促进社会工作者成长；④推动社会工作专业发展。

50.ACDE

51.ABCD

52.ACDE

53.BCE小组工作的目的之一就是协助组员个人恢复和发展社会功能。因此，小组工作治疗注重组员个人的改善或改变，包括对存在偏差行为和不良行为的治疗和改变。一般来说，小组工作的治疗有如下三种技巧：①直接干预法；②间接干预法；③小组外在力量法。

54.CDE非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问是定性研究的三种访问形式。非正式会话式访问没有预定的主题或文字资料，问题在访问进行中临时想起，研究者以不同问题从不同受访者处收集资讯，一般这种资料缺乏系统性或综合性；引导式访问事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除；标准化开放式访问事前规划问题内容、字组与顺序，受访者按标准化字句与顺序回答，资料易于比较但弹性极小。

55.ABCD

56.ADE

57.ABDE

58.ACDE本题主要考查社会工作与志愿者的区别。

59.ABCDE小组发展划分为：准备阶段、开始阶段(小组初期)、小组中期、小组后期、小组结束期。

60.ABDE社区基本情况包括社区的地理环境、社区内的人口状况、社区内的资源、社区内的权力结构、社区的文化特点。2021-2022年贵州省安顺市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

27

题

中国社会工作发展的重要标志是（）。

2.否认存在是客观的事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”是（）的观点。

A.实证主义方法论B.反实证主义方法论C.建构主义方法论D.马克思主义方法论

3.

第

59

题

在遇到伦理难题时可以坚持的原则中，永远是第一位的是（）。

4.老周是社区的居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性下降，而小组的居民则更喜欢直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该（）。A.组织居民选举新的居民小组长

B.委婉地批评老周的工作态度

C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动

D.提醒居民规范的工作程序是先找老周

5.小姚辞去工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果，协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是（）。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论

6.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工作者小张运用精神分析理论来开展服务，他可以（）。

A.改变小马对社交的错误认知B.为小马提供脱敏训练C.分析小马的社会支持系统D.分析小马儿童期的经历

7.社会工作者小姚为了解社区老年人的需求状况，按户籍登记册随机抽取了200名老年人进行问卷调查。为了保证问卷的填答质量，最宜采用的做法是（）。

A.联络居委会人员发放问卷，在被抽中的老年人填完后，居委会人员上门收取，再统一交给小姚

B.通过邮局，将问卷及填好地址、贴上邮票的信封寄给被抽中的老年人，请他们填完问卷后寄回

C.使用一个场地将被抽中的老年人集中起来，由小姚当场说明如何填写，并回收这些老人所完成的问卷

D.招募l0位大学生志愿者，对他们培训后让他们上门拜访被抽中的老年人，记录老年人的回答，并将完成后的问卷交给小姚

8.关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。

A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性

B.马克思主义方法强调研究过程的经验性和实践性

C.建构主义方法论认为研究对象对事实的构建是恒定不变的

D.反实证主义方法强调应从人们的客观经验出发认识社会

9.

第

60

题

社会工作者对服务对象的伦理责任不包括（）。

10.马斯洛的“需要层次论”认为人有五种基本需要，按需要等级从高到低排列，最低级的需要是。

A.自我实现的需要B.安全需要C.生理需要D.尊重的需要

11.小灿从小的梦想是当一名人民教师，为了实现这个愿望，小灿一直努力学习，考上了师范大学，小灿的这种行为属于（）。

A.直接需要B.间接需要C.社会性需要D.发展性需要

12.

第

34

题

埃里克森认为，青少年期的主要发展任务是（）。

13.

第

1

题

在一次问卷调查中，有一题是这样问的：您最喜欢的运动项目是（）。A．游泳B．跑步C．球类运动D．其他。那么，此问题是一个（）。

14.

15.社会工作者小李为社区内的智障人士组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题。指导他们自主完成了“美味面包坊”的工商注册等一些列手续，既增加了他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小李的技巧是（）。

A.感同身受B.自我表露C.同辈榜样D.体验式学习

16.

第

40

题

认为生命有机体都是一个完整的系统，各个系统都是一个更大的系统的子系统的一般系统理论是由谁提出的?（）

17.助人自助是社会工作的重要理念，下列表述中，与助人自助理念相契合的是（）。

A.得道多助，失道寡助B.授人以鱼，不如授人以渔C.授人玫瑰，手留余香D.助人为乐，可以助人乐己

18.社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组。以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）。

A.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.社会目标模式

19.社会工作者小陈在学校为有手机依赖行为的青少年开展小组工作，下列小陈运用的治疗技巧中，属于间接干预法的是（）。

A.通过自身的权威，影响组员行为的改变

B.采用提醒、告诫等方式，抑制组员的某些不良行为

C.通过赞扬、奖励等方法，促成组员向正向行为转变

D.运用角色扮演的方法，协助组员预演正向行为，改变不良行为

20.观察法是定性研究中常用的一种收集资料的方法，下列关于观察法的论述错误的是（）。

A.非参与观察是观察者持旁观者身份

B.参与观察是观察者真正进入被观察场景

C.非结构式观察的对象选择和程序安排都事先有明确计划

D.结构式观察体现标准化特性

21.下列（）不属于社会工作的基本要素。

A.社会工作者B.价值观C.制度D.专业方法

22.人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活开始没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。针对这种情况大兵在社会层面采取的措施较为合适的是（）。

A.普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务

B.可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导

C.通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难题，为他们营造一个舒心的工作生活环境，保持积极健康的心态

D.和她家人联系，给予更多的情感支持，帮助她渡过难关

23.在小组讨论中，社会工作者对其中一位成员说：“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的?”这种提问方式属于（）。

A.开放式的提问B.重新定向型的提问C.反馈和阐述型的提问D.深究回答型的提问

24.

第

6

题

系统理论以整体视角来看待人和社会的核心观点正与社会工作所强调的（）观点相一致。

25.对投入的资源和人员配置、一系列工作的优先次序、各个程序的进展状况等进行评估，这种评估属于（）。

A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.绩效评估

26.

第

54

题

（）是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

27.危机介入模式的特点不包括（）。A.迅速了解服务对象的主要问题

B.运用综合方式确定服务对象问题的产生原因

C.迅速作出危险性判断

D.有效稳定服务对象的情绪

28.社会工作者小魏举办了一个关爱残障人士的小组，主要目标是促进残障人士的社区融合。在小组中，很多组员都谈到因身体残疾而被别人歧视的经历；组员也认为自己不能与健全的人相比，比人看不起也无能为力。小魏了解情况后，准备依据增强权能理论帮助组员解决这一问题。下列服务中，符合增强权能理论的服务原则的是（）

A.尽可能让组员相信小魏可以提升他们的能力

B.在分析组员所处的不利环境时采取个体视角

C.建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动

D.帮助组员链接所需资源，促进他们平等参与

29.根据认知发展阶段理论，12岁以上属于（）。

A.感觉运算期B.前运算期C.后运算期D.形式运算期

30.中国社会工作发展的重要标志是（）。

A.1925年燕京大学建立社会学与社会服务系

B.1978年中国共产党决定实行对内进行体制改革

C.1979年国家决定恢复社会学学科建设

D.1991年中国社会工作者协会成立

二、多选题(20题)31.小斌在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但他最近在一些人的影响下，沉迷于网络游戏，学习成绩直线下滑。面对老师和家人失望的表情，小斌很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小斌解决问题。社会工作者应当（）。

A.分析小斌的早期成长经历

B.看到小斌的优势

C.和小斌一起合作解决困难

D.改变小斌的错误认知

E.小斌学校和家庭都充满着资源

32.小组发展中期社会工作者的任务有（）。

A.处理抗拒行为B.协调和处理冲突C.协助组员重新建构小组D.保持组员对整体目标的意识E.适当控制小组的进程

33.

34.

35.

36.中学生小飞最近对网游很感兴趣，他对学校社会工作者说：“游戏里的声光影像、情节、装备都极其炫酷，现实里没有同样的刺激和满足”；“只要有足够的时间和经验就能升级，但学习中时间和成绩没什么关系，没成就感”。针对小飞的情况，社会工作者的下列做法中，属于预防层面的有（）

A.帮助小飞提高学习能力和学习成绩

B.联系专业机构帮助小飞矫正行为偏差

C.引导家长给予小飞更多关心

D.帮助小飞养成良好的作息习惯

E.帮助小飞提高人际交往能力

37.危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对于危机介入模式特点的论述正确的有（）。

A.社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历

B.社会工作者要快速作出危险性判断

C.社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

D.社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

E.社会工作者协助服务对象解决当前的问题

38.

39.方法论是关于研究方法的理论，主要从哲学角度探讨与学科体系和基本假设有关的一般原理。把握社会工作研究方法论的重要意义在于（）。

A.有利于探讨社会与人类行为和研究方法

B.有利于理解和解释社会工作的各种现象

C.有利于评估社会服务过程中的实务实践

D.有利于验证和完善社会工作理论

E.有可能构造新的社会工作理论

40.

41.关于照顾质量这一概念有两个不同的模式，即（），它们各自有其目的和目标。

A.居家模式B.园艺模式C.仓储模式D.社区照顾模式E.机构照顾模式

42.小刚告诉社会工作者小王，因与同学打架，学校打算处分他。小王耐心地倾听了事情的经过，为了了解全面情况，在获得小刚认可后，小王与其班主任进行了沟通。小王的做法体现了社会工作价值观的（）原则。

A.接纳B.保密C.尊重D.知情同意E.自我决定

43.科尔伯格认为前习俗水平阶段可分为（）

A.好孩子定向阶段B.社会契约定向阶段C.惩罚与服从定向阶段D.相对功利取向阶段E.普遍性伦理准则阶段

44.下列关于精神分析理论的主要观点说法正确的是（）。

A.人的意识层次是由意识、表意识与潜意识构成的

B.意识是人在任何时候都可以觉察的主观经验

C.潜意识是一种低级的心理过程

D.潜意识是非理性的

E.潜意识对人的行为的影响是无所不在的

45.在精神分析治疗过程中，治疗性对话包括的内容有（）。

A.自由联想B.诠释C.关系建立D.情景建立E.治疗性倾听

46.个案会谈是指社会工作者与服务对象之间的会面和专业的谈话，又称为个案面谈，会谈类型包括（）。

A.商务场所会谈B.收集资料的会谈C.治疗性会谈D.诊断性会谈E.建立关系的会谈

47.

48.系统理论应用在社会工作实务过程中，在宏观层面，社会工作者扮演的角色有（）。

A.协调者B.教育者C.倡导者D.计划者E.治疗者

49.社会工作督导的重要性在于（）。

A.促进服务的时效性B.保障服务机构的正常运行C.促进社会工作者成长D.提高社会工作服务质量E.推动社会工作专业发展

50.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

三、多项选择(10题)51.

第

72

题

社区工作方法中地区发展模式的实施策略有（）。

52.

第

82

题

关于保密阿原则，下列说法正确的是（）。

53.小组工作的治疗技巧主要有（）。

A.经验分享法B.直接干预法C.间接干预法D.头脑风暴法E.小组外在力量法

54.定性研究的访问形式主要有（）。A.结构化访问B.直接性访问C.引导式访问D.标准化开放式访问E.非正式会话式访问

55.

第87题

从服务对象和社会两个层面来说，社会工作的目标包括（）。

56.

第

71

题

督导的支持功能有（）。

57.

第

86

题

社区照顾模式的主要特点是（）。

58.

第

78

题

志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分，它的普及和发达程度是一个社会进步程度的重要表征。社会工作与志愿者的显著区别在于（）。

59.

第

87

题

我们通常将小组发展划分为（）。

60.社区基本情况包括（）。

A.社区的地理环境B.社区内的人口状况C.社区内的建筑D.社