大学生网络搜索行为分析

大学生网络搜索行为分析刘晨晨刘娟王永琴张姓（南昌航空大学，江西南昌）摘要：本文基于对华东交通大学、南昌大学、南昌航空大学三所高校在校生的问卷调查以及线上访问，对大学生网络搜索行为进行了实证分析。研究发现，搜索引擎的搜索速度、搜索结果的准确性以及搜索结果的全面性是决定大学生选择主要搜索引擎的关键因素。他们在运用搜索引擎时最常搜寻和浏览的内容主要是文体艺术类，而大学生的搜索习惯更加倾向于关键词搜索和二次搜索，在搜索结果的内容中结果的标题是最容易被关注的。关键词：大学生搜索引擎搜索行为1引言随着网络的迅速发展，网络搜索引擎的形式变得更加人性化、多样化，在给网民带来便携的同时，也对网民搜索行为渗透性产生了不同的影响。大学生用户在网民的渗透性比例中占较大数值，其网络搜索行为也成为支撑网络搜索引擎市场快速推广的强大的动力。本课题从研究和分析大学生网络搜索行为以及大学生搜索引擎用户相关内容着手，在调查分析大学生网络用户搜索引擎使用行为及对其评价的基础上，挖掘大学生网络搜索需求，为提升搜索引擎效用提供参考依据。2国内外研究情况CNNIC在2012年1月发布的第29次中国互联网发展统计报告中提到，中国的网民年龄构成中，10-19岁的网民占据了26.7%,20-29岁的网民占据了29.8%；职业构成中，学生占据了30.2%；学历结构中，专科及其以上学历占据了22.4%。由此可见，中国大学生群体是网民中的主力军之一。目前有人对我国大学生的信息素养做详细的调查和研究，鲜有调查报告和评价研究特定在大学生的网络信息搜索行为上同时，对搜索引擎的评价体系的研究也有很多，但是由于出发点不同，评价标准多种多样，也没有形成一致的结论。大学生作为青少年，在当今的社会对互联网的痴迷，大部分在于娱乐方面，提及互联网他们对学习的帮助是少之又少，主要原因在于他们未能掌握网络搜索信息的方法，对大学生而言，要掌握必要的网络搜索技巧，选用合适的搜索引擎才是最重要的。同时国内外各种搜索引擎的加入使得网络搜索更多的深入到大学生生活中。百度、谷歌、搜狗等已经被众多大学生使用，然而，随着信息发布速度的成倍提高和人们对检索过程、检索结果的更高要求，谷歌等通用搜索引擎已经越来越难以满足用户的个性化需求，又出现了一些新兴搜索引擎，比如RSS搜索引擎。随着“搜索第一”已经成为网民推崇的实用信条对常进行信息检索的大学生来说对网络搜索有更多的认识是迫切的。实际上各国推出功能不同、搜索范围各异的学术搜索引擎如谷歌学术搜索(/)和PScholarSearch(/),Elsevier的科学索引(/),百度搜索引擎的国学搜索(/),德国免费学术信息检索入口Vascoda(http://www.vascoda.De/),专家个人主页搜索引擎HomePageSearch(http://hpsearch.uni-trier.De/),在线期刊搜索引擎OJOSE(OnlineJournalSearchEngine,http://www.ojose.Com/)。大学生的网络搜索行为也是各异，究其原因在于本身的上网时间、搜索习惯、偏好等。要让搜索引擎成为大学生学习的有力助手。3研究目的和研究方法3.1研究目的近几年内网络搜索引擎迅速发展，网络搜索的形式多种多样，给网民带来便携之处，也对各种群体的搜索行为渗透性产生了不同的影响。大学生用户在各种用户的渗透性比例中占较大数值，其网络搜索行为也在其中成为一股强大的力量支撑着网络搜索引擎市场的快速推广。本课题主要研究分析大学生网络搜索行为以及大学生搜索引擎用户相关内容。在调查分析大学生网络用户搜索引擎使用行为及对其评价的基础上，挖掘其搜索需求。3・2问卷发放及回收情况为了对大学生网络搜索行为有一个比较准确的掌握此次以南昌大学、南昌航空大学、华东交通大学全体在校本科生为研究对象，按照严格的社会学统计方法进行，采取了系统随机抽样法，在这三所高校的学生中抽出了500名同学为样本，发放问卷。此次问卷的发放共发出500份，回收问卷486份，回收率为97.2%;其中有效问卷475份，问卷有效率为97.73%。同时还在网上问卷星投放100份问卷，全部回收。利用社会科学统计分析软件SPSS16.0对有效问卷的数据进行统计描述及进一步的相关分析。最后，为进一步了解某些问题的具体原因，笔者还进一步线上访谈了部分学生。4数据统计与分析4.1基本情况统计本次研究采用随机发放调查问卷的形式，在华东交通大学、南昌大学、南昌航空大学三所高校调查的数据显示了调查对象的构成为一是男性所占比例为44%，女性所占比例为56%（如表1所示），二是在大学生年级层次上的调查，大一学生比例为13%，大二学生比例为47%，大三学生比例为29%，大四学生比例为11%（如表2所示）。表1调查对象性别构成选项比例A男44%B女56%表2调查对象年级构成选项比例A大一■13%B大二47%C大三129%D大四■11%4.2大学生使用搜索引擎情况分析4.2.1大学生选择搜索引擎通常会考虑的因素大学生每天都会有一定的时间上网，在处理很多问题如购物、学习等事情时都或多或少会用到网络搜索来解决，究竟什么才是大学生进行搜索时会考虑的因素呢？调查结果如表3所示，大学生在选择搜索引擎时考虑的因素中搜索速度是大学生首要考虑的因素所占比例为80%，其次是搜索结果的准确性为70%，搜索结果全面性50%，界面易用性40%，搜索结果排序合理性30%，搜索结果安全性和高级搜索功能均为20%，搜索结果更新速度为10%。由此可知网络搜索引擎在搜索速度上和搜索结果全面性方面要加强管理，搜索界面易用性以及搜索排序合理化也要进行改制以符合大学生的搜索需求。

表3大学生选择搜索引擎考虑的因素选项比例A界面易用性40%B搜索速度80%C高级搜索功能■20%D其他功能10%E搜索结果准确性70%F搜索结果全面性50%G搜索结果更新速度■10%H搜索结果排序合理性=30%I搜索结果安全性■20%4.2.2大学生最常使用的搜索引擎以及经常搜索的内容对于大学生最常使用的搜索引擎的调查，根据线上访问的基本情况在问卷中设置了百度、谷歌、搜狐和其他四个选项，百度用户占80%，谷歌用户为15%，搜狐为4%，其他搜索引擎占1%（如表4所示）。百度搜索引擎在大学生群体内的渗透性最高，这也是大学生搜索行为的一个重要体现。调查数据显示大学生使用搜索引擎经常搜索的内容科技教育占30.57%，文体艺术占56.99%，其他占12.44%（如表5所示）。学生经常搜索的内容和最常使用的搜索引擎之间也有一定的联系，在搜索引擎中学生最青睐于百度，而最常搜索的内容是文体艺术，由此可见百度搜索引擎在设置网页内容时更加贴近学生生活，而学生生活中文体艺术类占重要位置。表4大学生最常使用的搜索引擎选项比例A百度80%B谷歌■=15%C搜狐4%D其他1%表5大学生使用搜索引擎时经常搜索的内容

为了进一步调查大学生选择搜索引擎时考虑的因素，本研究接着对大学生每天使用搜索引擎的频率进行了调查。大学生每天使用搜索引擎的次数也能反映大学生网络搜索的习惯，这也将是影响他们选择搜索引擎的一个因素。由调查知，使用搜索引擎为0—5次的学生占34.36%，6—10次的占46.15%，11—20次的占14.87%，20次以上的占4.62%（如表6所示）。使用搜索引擎的6—10次的人数居多，可见大学生选择搜索引擎时考虑速度是第一，同时还兼顾搜索内容的全面性。这一调查与前面调查大学生选择搜索引擎时考虑的因素的结果相一致。表6大学生每天使用搜索引擎的频率选项比例A0——5次34.36%B6——10次46.15%C11——20次■14.87%D20次以上4.62%学生每天上网，有一部分时间是进行搜索内容，那么大学生每天平均上网时间是多少呢？大学生每日上网的时间是多少跟学生所处的年级有关系，对于本次调查的三所高校的在校生的情况，其中南昌航空大学是不允许大一学生带电脑的，当然这也会影响他们的上网时间，上网时间的长短会对他们网络搜索的习惯产生影响。。由调查结果知道大学生平均上网时间在各个时间段的分布情况是：1小时所占学生为24%，上网时间2—3小时的为46%，4—6小时的为21%，上网时间6小时以上的为9%（如表7所示）。由此我们可以得知网络时间在大学生每天的时间分配中占有一定的比例。表7大学生每日平均上网时间

4.3影响大学生搜索行为元素分析为了进一步探索大学生网络搜索行为以及搜索行为形成的原因，本次研究根据网上访问初步了解大学生搜索习惯之后又针对大学生使用高级搜索功能、关键词搜索、逻辑搜索功能、二次检索等进行了调查，深入分析大学生对于搜索引擎的使用情况，调查结果如表8所示。本次研究调查的数据显示大学生对于高级搜索功能的使用情况，有63.02%的学生偶尔会使用高级搜索功能，26.04%的学生从没使用过高级搜索功能，9.38%的学生经常会使用高级搜索功能，而仅仅有1.56%的学生总会使用高级搜索功能。由数据可知高级搜索功能在大学生搜索习惯中不占主要地位。其次对于关键词搜索功能的调查，同样是偶尔使用的人群最多，占44%。经常使用关键词搜索的占39.9%。对于逻辑搜索和二次检索大学生同样也是偶尔使用最多，其中关键词搜索和二次检索经常使用的学生还是很多的。学生在使用搜索引擎时，平时的习惯更偏重于关键词和二次检索。针对二次检索的行为习惯本次研究又进行了一个对大学生对单个问题检索时间分布的调查，从表9可以发现大学生对单个问题检索时间10分钟以内占比例最大，为54.69%。其次是10—30分钟的为37.50%。这从另一方面表明学生在搜索时对网页显示结果正确性、全面性以及搜索速度的需求。表8大学生的搜索习惯大学生的搜索习惯70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%表9大学生对单个问题的检索时间另外对于大学生在使用搜索引擎时对搜索结果的行为也坐了详细的调查，大学生查看搜索结果多少页返回以及查看结果时常关注的是什么最易反应大学生对于搜索引擎的需求倾向。如表10和表11所示，大学生对于搜索结果还是很重视的，38.97%的学生选择直到自己满意为止，36.92%的学生选择1—3大学生的搜索习惯70.00%60.00%50.00%40.00%30.00%20.00%10.00%0.00%表9大学生对单个问题的检索时间表10大学生查看多少页搜索结果后返回的情况40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%40.00%35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.00%5.00%0.00%大学生查看多少页搜索结果后返回的情况1大学生对网络搜索结果所列出的内容关注程度口1—3页□4—7页口直到自己满

意为止表11大学生对网络搜索结果所列出内容的关注程度5结语大学生网络搜索的主要目的是满足生活和学习，他们的搜索行为习惯表现了他们对于搜索引擎的要求，如何改善搜索引擎更大程度的满足大学生的需求是本文的主要目的。本文基于对大学生网络搜索行为的调查，通过对调查结果的分析得出大学生使用搜索引擎的外在表现以及影响大学生使用搜索引擎的因素。5.1大学生使用搜索引擎的外在表现基于对南昌大学、华东交通大学、南昌大学三所高校的学生的调查，大学生使用搜索引擎的外在表现有一下几点：（1）大学生最常使用的搜索引擎是百度。百度在大学生网民中的渗透性最高。（2）大学生最常搜索的内容是文体艺术类。大学生在选择搜索引擎时也考虑到了搜索内容的划分，对于常接触新鲜事物，了解娱乐和时事最快捷的学生群体来讲，在娱乐和科技教育中他们更加愿意去搜索关注文体艺术。大学生每天平均上网时间不是占生活时间很多，上网有时只是一种习惯性的行为。大学生对于搜索结果的关注主要是标题和摘要。5.2影响大学生使用搜索引擎的因素大学生每天都有一定的上网时间，搜索引擎在他们上网这一行为中占有重要地位，这是他们获取信息的有利工具。那么什么会影响他们使用搜索引擎呢？影响大学生使用选择和使用搜索引擎的因素是什么？这些正是本次研究所要探讨的问题。由上述的数据统计与分析以及大学生使用搜索引擎的外在表现和我们在线访问的大学生对于搜索引擎有什么建议的总结，可以看出影响大学生使用搜索引擎的因素主要有以下几点：首先是搜索引擎处理搜索结果的速度。大学生现在无论学习或者生活都在讲究效率，他们在查看搜索结果时不会花太多的时间，搜索结果的显示速度是影响他们选择搜索引擎的一个重要因素。其次是搜索大学生关注的内容。搜索内容主要是文体艺术，在查看结果时最关注的是标题和摘要。所以搜索引擎在设置搜索结果排列时，标题契合用户输入的关键词的排列在前面，方便用户的使用。再来是网络搜索过程中出现的垃圾链接是大学生最厌烦的事，这也是影响大学生使用搜索引擎的一个重要因素。搜索引擎应该改善这方面的内容，严格核实发布的内容，减少垃圾网站的进入。最后是大学生的搜索方式，他们在搜索时倾向于关键词搜索和二次搜索。比如百度，输入关键词以后就会出现很多有效的信息，这也是百度在网民中渗透性最高的一个原因。因此建议搜索引擎可以进一步完善关键词搜索的功能。同时高级搜索功能和逻辑搜索功能的结果是全面和正确的，只是在学生群体中的适用度不是很高，搜索引擎可以将高级搜