2022-2023年吉林省松原市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2022-2023年吉林省松原市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在社区工作中，关于危机及问题成员的处理，社会工作者的做法中不正确的是（）。

A.扮演矛盾缓和者的角色，在适当的时机介入，避免偏袒任何一方，做到对事不对人

B.协助团体和组织重新界定其功能

C.与成员分享团体和组织的发展过程

D.不能与成员保持距离，要做到无话不谈

2.社会工作者是从事社会工作的专业人员，以下关于我国社会工作者的说法正确的是（）。

A.社会工作者是助人行动的载体

B.社会工作者只向服务对象提供物质的服务与支持

C.社会工作者是有一定专业知识并从事社会服务的人员

D.社会工作者都是在一线实施专业社会服务的人员

3.

4.

5.A.>

B.

C.

D.

E.

6.在小组讨论中，社会工作者对其中一位成员说：“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的?”这种提问方式属于（）。

A.开放式的提问B.重新定向型的提问C.反馈和阐述型的提问D.深究回答型的提问

7.社会服务机构存在不同的类型，各种类型承担着不同的社会服务职能。面向社会无偿提供公益服务，主要承担政府规定的社会公益性服务任务的机构是（）。

A.社区服务中心B.非营利性医疗机构C.残疾人联合会D.救助管理站

8.（）是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。

A.专业价值B.社会伦理C.心理素质D.社会政策

9.

第

35

题

在增强权能社会工作中，社会工作者与受助人之间应该是一种（）的关系。

10.阿明作为某社会服务机构的领导者，经常了解机构内工作人员彼此之间的关系，以及团队的实质和目标实现的途径，同时推动建立机构工作准则，正视工作中的摩擦及不和，适当调整保证工作的顺利完成。这属于社会服务机构领导方式中的（）

A.获取员工的合作B.引导与沟通C.维持纪律与督导训练D.发挥团队精神

11.

第

31

题

最早的小组模式是（）。

12.

第

12

题

离家独立生活是进入（）的主要标志之一。

13.动作发展最为迅速，机械记忆比较发达的时期是（）。

A.婴幼儿阶段B.学龄前阶段C.学龄阶段D.青少年阶段

14.某社区社会工作者计划开办“课后托管班”并招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动，为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平，上述社区工作体现的是志愿者管理中的（）。功能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

15.某社会服务机构为了本机构员工的训练需求，有效地提高机构的工作效率，制定合理的奖惩标准，衡量个人与团队的组织贡献，可以采用（）的方式实现这一目标。

A.薪酬管理B.培训发展C.绩效评估D.关系维持

16.

17.社会工作者针对就业问题对在校大学生开展的辅导属于（）。

A.救治型学校社会工作B.治疗型学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区—学校型学校社会工作

18.某社会工作者要开展主题为某个山区的传统文化保留状况的研究，社会工作者进入到山村开展参与式观察。下列社会工作者观察记录的内容，和研究主题无关的是（）。

A.山村男方娶亲的程序B.观察过程中的感受和思考C.山区树木的品种D.山村每家都有的案桌

19.

第

25

题

所谓（）是经过长时间的积累形成了某种相对固定的思考和行为模式，行动发出已经不需要经过大脑思考，而是按照既有的模式发出行动。

20.刚刚转学的小丹对新学校的学习生活有些不适应。她父母虽然工作很忙，但仍毎天抽岀时间听她讲学校的事情，鼓励她积极面对各种困难。小丹父母的这种做法体现了家庭的（）。

A.情感支持功能B.增强权能功能C.行为塑造功能D.行为约束功能

21.社会工作者在某贫困村开展旨在倡导自立自强的扶贫救助服务。下列服务中，符合地区发展理念的是（）。

A.举办职业技能培训班

B.开展特种养殖项目社区宣讲

C.邀请创业成功人士分享经验

D.组织家庭代表商讨土特产加工厂建设事宜

22.在社会工作实践中，（）原则高于其他所有伦理原则。

A.保护生命原则B.差别平等原则C.自由自主原则D.最小伤害原则

23.

24.某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为保证志愿服务顺利进行，社工小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理的。

A.规划B.组织C.领导D.控制

25.个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和（）的双重功能。

A.强调服务的效率

B.能充分运用服务对象所拥有的全部资源

C.处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法

D.对服务对象的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握

26.

27.服务对象：“我要是考不上研究生，我妈妈会非常不高兴，那真可怕！”社会工作者：“唔，那我们先看看您妈妈会怎么不高兴？”服务对象：“可能会不理我吧。”社会工作者：“会一直不理您吗？”服务对象（笑）：“那倒不会，只是应该不太满意吧。”社会工作者：“您看，您所说的‘真可怕’会成为事实吗？”服务对象：“呵呵，也许我把事情夸大了。”上述对话中，社会工作者使用的是理性情绪治疗模式中的（）技巧。

A.自我表露B.替代性选择C.理性功课D.去灾难化

28.小齐积极参与社区各类事务和活动，通过与社区居民长期互动交流，小齐和社区中的很多居民建立了良好的人际关系，并通过自己的努力积极协助社区工作者调动社区内的人力资源，组建志愿者团队。从生态系统理论来看，小齐具有一定的（）。

A.人际关联B.适应力C.生态地位D.胜任能力

29.执行社会工作督导工作的是社会工作督导者，以下适合担任社会工作督导者的是（）。

A.机构中资深的社会工作者B.社会服务机构中的志愿者C.接受过社会工作专业训练的实习生D.一线初级工作人员

30.动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，则社会工作者不宜采用（）的方法。

A.家访B.展板C.大众媒体D.街头宣传站

二、多选题(20题)31.

32.小斌在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但他最近在一些人的影响下，沉迷于网络游戏，学习成绩直线下滑。面对老师和家人失望的表情，小斌很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小斌解决问题。社会工作者应当（）。

A.分析小斌的早期成长经历

B.看到小斌的优势

C.和小斌一起合作解决困难

D.改变小斌的错误认知

E.小斌学校和家庭都充满着资源

33.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

34.

35.儿童社区工作的概念包括三个方面的内涵分别是()。

A.儿童社区工作是一种工作模式

B.儿童社区工作是一种综合社会建设的方式

C.儿童社区工作是一种理念

D.儿童社区工作是一种专业技术

E.儿童社区工作是一种公益事业

36.ERG理论的主要特点是（）。

A.它不强调需要层次的顺序

B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用

C.个体在一种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要

D.认为某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会减弱

E.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会降而求其次

37.下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

A.督导前期B.开展期C.工作期D.督导后期E.终结期

38.

39.

40.老年社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中，不正确的老年观有（）。

A.随着年龄的增长老年人的生理器官在老化

B.随着年龄的增长老年人的思维能力在下降

C.随着年龄的增长老年人的角色在变化

D.随着年龄的增长老年人的工作能力在丧失

E.随着年龄的增长老年人的经验在增加

41.社会工作者小王开展了一个大学生人际交往小组，他在小组中强调组员之间的互动，通过组织小组活动及组员之间的互动，发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。他在这个过程中使用小组工作的互动模式，请选择符合这个模式的实施原则（）。

A.开放性的互动原则B.平等性的互动原则C.面对面的互动原则D.积极参与原则E.“使能者”原则

42.

43.科尔伯格认为前习俗水平阶段可分为（）

A.好孩子定向阶段B.社会契约定向阶段C.惩罚与服从定向阶段D.相对功利取向阶段E.普遍性伦理准则阶段

44.下列描述属于个案管理实施原则的有（）。

A.服务对象参与B.服务评估C.服务协调D.需求分析E.资源整合

45.根据《社会保险法》，下列险种中，职工个人需要缴纳费用的有()。A.工伤保险B.生育保险C.失业保险D.基本养老保险E.基本医疗保险

46.小组工作由社会工作者策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动与经验分享，帮助小组组员改善社会功能，促进转变和成长，以达到解决社会问题的目标。下列哪些是小组工作的特点？（）

A.组员问题的共同性或相似性B.强调小组成员的民主参与C.注重团体的动力D.强调社会工作者的权威E.组员问题的差异性

47.随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其主要表现有()。A.可以增强青少年的固有观念和行为

B.可以通过重复传播来改善青少年的行为

C.可以使青少年改变其原有的立场

D.可以使青少年遵守行为规范

E.可以提供信息引导青少年的行为

48.

49.发展志愿者的技巧包括（）。

A.主动邀请、由近及远B.建立平等合作关系C.提供参与和成长的机会D.明确方向、提供资源E.回应需要、多加鼓励

50.小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（）。

A.角色的转换与冲突B.家庭关系的调适C.沟通技巧的缺乏D.冲突解决能力不足E.家庭经济的危机

三、多项选择(10题)51.

第

76

题

下列情况中，可以结案的是（）。

52.在下列小组中，按照小组工作目标可划分为（）。

A.成长小组B.教育小组C.支持小组D.朋辈小组E.治疗小组

53.

第

77

题

心理社会治疗模式把服务过程分为（）几个实施阶段。

54.关于需求的类型，英国学者布赖德肖(Bradshaw)归纳出的类型有()。

A.社会性需求B.规范性需求C.感觉性需求D.表达性需求E.比较性需求

55.

第

76

题

志愿者需要专业管理的理由包括（）。

56.

第

63

题

社区策划模式的特点主要有（）。

57.在小组工作中，小组进入良性的成熟阶段的标志有（）。

A.更愿意相互合作、相互支持、相互肯定

B.已经达到预期目标

C.小组活动运作状态良好

D.更愿意接纳他人

E.组员之间更愿意了解和被了解

58.

第

89

题

中共中央十六届六中全会作出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出要“建立宏大的社会工作人才队伍”，规射了今后在我国内地加强社会工作人才队伍建设的总体目标是（）。

59.

第

95

题

个案工作的本质是协调个人与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。社会功能的恢复主要包括（）。

60.

第

94

题

社会工作对社会的功能包括（）。

参考答案

1.D危机及问题成员的处理：①扮演矛盾缓和者的角色，在适当的时机介入，避免偏袒任何一方，做到对事不对人；②协助团体和组织重新界定其功能，也可以向团体和组织建议一些未考虑到的发展方向、功能或活动；③与成员分享团体和组织的发展过程以及可能出现的困难，鼓励大家共同努力，渡过难关；④与成员保持一定的距离，在团体和组织有需要时更能提出有建设性的建议和中肯的批评；⑤协助团体和组织在社区中继续发掘新动力和新启示。

2.C

3.B

4.E

5.E

6.B\n【答案】B

\n【解析】社会工作者在小组讨论中，通常有五种提问类型：①封闭式的提问，如“是不是”；②深究回答型的提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；③重新定向型的提问，如“刚才小李提到了这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；④反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗”；⑤开放式的提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。在小组讨论中，社会工作者可根据不同的情况和时机运用不同的提问方法。

\n

7.D

8.A专业价值是指一整套指导专业行为和认知活动的思想、观念和基本原则。专业价值不仅受到一个社会的传统观念的影响，也受到科学技术本身发展以及社会变迁等因素的影响。社会工作的专业价值就是指社会工作者长期奉行和遵守的一整套指导其实践的原则与理念。

9.C

10.A获取员工的合作一个成功的领导者，一般都表现为能与员工建立良好的合作关系。具体方法包括：一是领导者要让员工了解组织的工作方向和目标，了解员工彼此之间的关系以及工作团队的实质及其目标实现的途径；二是领导者必须能推动工作准则的建立，并使员工能够认同和执行；三是领导者应正视工作中出现的摩擦及不和，进行适当调整，以保障工作的顺利进行并达到预期的目标；四是领导者在计划与目标发生改变时，应及时、主动向员工说明改变了什么及为什么改变，使员工充分理解并积极合作。

11.A社会目标模式是最早的小组模式。

12.C

13.A

14.B志愿者组织功能包括：①志愿者组织的结构设计②志愿者的分组、分工③规范的制定④制度制定⑤面授⑥志愿者的工作流程⑦志愿者招募及甄选⑧志愿者的教育训练。题中，社区工作者商量所需要招募的志愿者数量和能力水平，属于志愿者组织功能中的招募及甄选环节。

\r\n

\r\n

15.C绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果。评估有各种不同的方法和途径，但其目的是为了决定训练需求、改进机构工作、决定奖惩标准。

16.B

17.C

18.C

19.C

20.A家庭的功能是指家庭对其成员所起的积极作用。具体来讲，家庭的功能有情感支持、性爱满足、繁衍后代、社会化和经济功能等。（1）情感支持。家庭作为初级社会群体，成员之间日常互动频繁，情感交流充分，彼此之间容易相互理解和支持。通过提供情感支持，家庭可以帮助其成员缓解家庭之外社会生活带来的挫折和压力，获得情感的慰藉。（2）性爱满足。（3）繁衍后代。（4）社会化。（5）经济功能。

21.D地区发展模式以社区为基础，强调居民共同参与，强调有效利用和整合资源以及通过自下而上的民主方式决定社区事务和社区发展方向。故本题应选D。

\r\n

22.A在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者有义务保护受助者的生命，也包括保护其他人的生命。

23.B

24.B组织功能对志愿者的管理主要包括：（1）志愿者组织的结构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄选；（8）志愿者的教育训练。本题中社工小林对志愿者的培训属于发挥组织功能。

25.A个案管理具有双重功能：一是经过各项服务的协调实现服务的合理配置，即通过计划并协调服务提供者与服务对象之间的关系，来保证服务对象获得最合理、最完整的服务；二是强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源和提供相关的服务。故选A。

26.A\r\n

27.D非理性信念的辩论技巧主要包括：辩论、理性功课、放弃自我评价、自我表露、示范、替代性选择、去灾难化、想象。去灾难化是让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕的非理性信念显现出来。故选D。

28.D

29.A

30.A动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，那么展板、广告、街头宣传站、大众媒体等方法比较适用，而家访等直接接触的方法则不太可能有效地达到动员最广泛的群众的目的。

31.BDE\r\n

32.BCE优势视角理论认为：①每个个人、团体、家庭和社区都是有优势的；②创伤、虐待、疾病和抗争具有伤害性，但它们也可能是挑战和机遇；③与服务对象合作，可以最好地为服务对象服务；④所有的环境都充满资源；⑤专业关系必须是真正平等合作的伙伴关系。BCE三项，社工看到小斌的优势，与他平等合作，并认为小斌学校和家庭都充满着资源，体现了优势视角理论。

33.ABD在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征有：①对小组具有较强的认同感。②互动中的抗拒与防卫心理。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。③角色竞争中的冲突。如挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。

34.BCDE\r\n

35.ABC

36.ABCE

37.ABCE督导过程的主要阶段有：督导前期、开展期、工作期、终结期。

38.CDE

39.ABCE

40.DE本题考查的知识点是老年人的特点。老年人特点主要表现在三个方面：生理的老化，即生理器官的老化；心理的老化，包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象；社会的老化，指老年人角色的变化。故，本题正确答案为DE。

\r\n

41.ABC首先要判断这个大学生人际交往小组设计开展使用的是互动模式，本题考的就是互动模式的实施原则，ABC都属于。DE属于发展模式的实施原则。

42.ABDE

43.CD科尔伯格认为前习俗水平阶段可分为：惩罚与服从定向阶段、相对功利取向阶段。习俗水平（9~15岁）：第一阶段：寻求认可定向阶段、第二阶段：遵守法规和秩序定向阶段。后习俗水平（15岁以后）：第一阶段：社会契约定向阶段、第二阶段：普遍性伦理准则阶段。

44.ABCE个案管理的实施原则有：(1)服务对象参与；(2)服务评估；(3)服务协调；(4)资源整合；(5)包裹式服务与专业合作；(6)服务监督。故选ABCE。

45.CDE本题考查