风险护理及细节护理在老年内科患者中应用价值分析

风险护理及细节护理在老年内科患者中应用价值分析

Summary：目的：探讨风险护理及细节护理在老年内科患者中应用价值。方法：研究起始-截止时间分别为2021年1月-2022年1月，共有老年内科患者100例入组，以随机数字表法对案例对象进行分组（每组50例），一组观察组应用风险护理及细节护理，一组对照组应用常规护理，对比不同护理模式的临床应用效果差异。结果：观察组中患者临床纠纷发生率、投诉发生率均低于对照组；且护理服务总满意度高于对照组，（p＜0.05）。结论：在老年内科患者中应用风险护理及细节护理，能够有效提升护理质量，保障护理内容的规范性，效果显著，可参考实施。Keys：风险护理；细节护理；老年内科；应用价值风险护理是指针对患者可能存在的突发性状态进行提前进行的风险评估，并针对该风险进行提前预防的护理措施，而细节护理是指将流程化的护理干预措施细节化，有效降低护理细节中的出错率，提升护理质量[1]。对于老年内科患者而言，其年龄较大，身体机能处于衰退状态，且多伴随不同程度的组织器官老化，血管硬化以及慢性疾病等，因此需加强对老年内科患者的风险护理与细节护理[2]。本次研究以此为切入点展开，从风险护理及细节护理的角度，观察在实施干预下，病例对象老年内科患者的反馈情况，过程如下。1资料与方法1.1一般资料研究起始-截止时间分别为2021年1月-2022年1月，共有老年内科患者100例入组，以随机数字表法对案例对象进行分组（每组50例），一组观察组应用风险护理及细节护理，一组对照组应用常规护理。观察组中，男性患者29例，女性患者21例，年龄60-78岁，平均（65.62±3.41）岁，病程范围3个月-3年，平均（16.22±2.14）个月，呼吸内科13例，消化内科12例，心血管内科15例，神经内科患者10例；对照组中，男性患者27例，女性患者23例，年龄60-75岁，平均（65.35±3.52）岁，病程范围3个月-3年，平均（16.39±2.05）个月，呼吸内科18例，消化内科11例，心血管内科11例，神经内科患者10例。。将基础资料（年龄、性别、病程、病理类型等）输入计算机，经统计学分析，所得结果表明，组间差异无意义，统计学结果可比较（p＞0.05）。1.2方法观察组应用风险护理及细节护理：（1）风险护理：结合老年内科患者的实际需求，预备防滑鞋、体位垫等用品，供其自主选择，指导患者学习使用呼叫器；示范宣教干预，指导患者学习助行器、床栏、扶手、传呼机等基础性医疗辅助设备的使用方案，告知患者在住院期间，如需更换体位，应当采取正确的方法，由护理人员当场演示，再指导患者学习，直至患者掌握；由护理小组，根据既往临床内科实际风险事件发生情况，设置案例，制作相关宣传资料，内容涉及内科风险事件的主要类型，自我防护措施等，向患者发放，或悬挂在病房、病房走廊醒目位置，使患者能够全方位了解到内科风险事件的危害，以及自身应当针对内科风险事件所采取的健康措施。（2）细节护理：心理护理：期间护理人员需密切观察患者的心率状态变化，针对患者的表达内容进行倾听、记录，及时对患者进行心理疏导，给予患者温馨的关怀与温暖；用药指导：根据患者文化水平的不同，对患者进行一对一用药指导，包括日常用药注意事项，用药剂量，常见不良反应以及自我护理方法，指导患者科学用药，并进行用药监督；运动康复：在患者病情恢复期，为改善患者体质，提升患者生活质量，应遵循循序渐进原则，指导患者进行康复性训练，可包括主动训练与被动训练等。对照组应用常规护理：即针对患者进行日常检查，指导用药等。1.3观察指标护理效果评估：记录不同护理干预模式下，老年内科患者的临床纠纷发生率、投诉发生率，以及护理服务满意度情况[3]。1.4统计学分析利用软件（SPSS20.00）进行该项目分析，按照程序规则进行定义：“%”-“x2”，“”-“t”，“p＜0.05”：差异存在可统计性。2结果2.1护理效果评估观察组中患者临床纠纷发生率、投诉发生率均低于对照组；且护理服务总满意度高于对照组，（p＜0.05）。见表1：表1调查问卷中的护理服务满意度指标对比组别n临床纠纷发生率投诉发生率护理服务总满意度观察组501（2.00%）1（2.00%）98.00%（49/50）对照组507（14.00%）6（12.00%）86.00%（43/50）x2值/4.89133.84024.8913p值/0.02690.04990.02693讨论对于老年患者而言，其身体素质较差，体能与身体协调性都存在不足，加上病情的不稳定，很容易出现一些风险事件，而一旦发生，因自身的恢复能力较弱，病情的后期恢复漫长，患者需要承受的痛苦也就越多，严重影响自身的生存质量[4]。因此如何结合老年内科患者的实际情况，围绕其建立一套行之有效的护理程序，是临床关注的重点。本次研究中，即针对观察组老年内科患者实施风险护理与细节护理，在风险护理中，结合患者的病情情况、个人资料进行评估，制定护理计划于目标，然后展开针对性护理干预，提高护理的目的性，使护理内容有章可循，有条不紊，提高了护理效率；在细节护理中，在健康教育、环境护理、功能锻炼、用药指导等多项护理措施支持下，从各个细节层面加强针对老年内科患者的护理风险进行干预，使护理工作的实施应用更加具有针对性，护理干预内容的实施目的性也更加明确[5]。综上，在老年内科患者中应用风险护理及细节护理，能够有效提升护理质量，有效降低临床纠纷发生率、投诉发生率，效果显著，可行性价值高。Reference[1]张亚楠.人性化护理在急诊患者护理中的应用效果及满意度分析[J].黑龙江中医药,2022,51(2):307-309.

[2]吴倩.人性化护理对改善急诊科输液室静脉输液患者护患关系及满意度的临床研究[J].养生保健指南,2021(32):113.

[3]朱姚,张冰心.人性化护理在急诊急救护理工作中的应用效果探讨[J].饮食保健,2021(7):114