2022-2023年内蒙古自治区乌海市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

2022-2023年内蒙古自治区乌海市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第8题我国宪法规定，国家对私营经济实行的基本政策是（）。

A.指导、帮助和监督B.鼓励、指导和帮助C.引导、监督和管理D.指导、限制和监督

2.旅行社招徕旅游者组团开展出境旅游活动，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同，但是应当至少提前（）通知旅游者。

A.5日B.7日C.10日D.30日

3.推进基层治理法治化的工作不包括（）。

A.发挥基层党组织的战斗堡垒作用B.加强基层法治机构建设C.强化基层法治队伍D.建立重心上移、力量下沉的法治工作机制

4.游客李某同甲旅行社签订违约金是一种()的违约责任承担形式。

A.补偿性B.惩罚性C.补偿性和惩罚性并重D.以朴偿性为主、惩罚性为辅

5.

第

30

题

在自然保护区的实验区不可以从事的活动是（）。

6.我国有权确认合同无效的是()A.当事人B.公证机关C.工商行政部门D.法院和仲裁机构

7.《消费者权益保护法》体现的核心原则为

A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯

B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯

C.全社会保护消费者的合法权益不受侵害

D.消费者保护自身的合法权益不受侵害

8.

第

35

题

加强旅游法制建设的关键所在是（）。

9.

第

11

题

在旅游过程中如果发生质量问题，（）。

10.《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》指出，探索推广发展模式，引导规范专业化服务与规模化经营相结合的（）模式。

A.“公司+农户”B.“合作社+农户”C.“旅行社带村”D.“能人带户”

11.

第12题导游人员李某在带团中，擅自变更接待计划、擅自中止导游活动，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）。

A.1～3个月B.3～6个月C.6个月～1年D.1年

12.根据《仲裁法》的规定，仲裁实行()制度。

A.一审终审B.二审终审C.一裁终局D.二裁终局

13.

第

48

题

四项基本原则是（）。

14.

第

24

题

小张原来在北京A旅行社工作，后因待遇问题辞职到B旅行社工作，导致A旅行社大量客户流失，A旅行社向法院起诉，称小张泄露了A旅行社的商业秘密，违反了《反不正当竞争法》。其所称的商业秘密是指（）。

15.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时问不得少于()。A.40小时B.48小时C.56小时D.64小时

16.《旅游法》第七十五条规定，住宿经营者应当按照()的约定为团队旅游者提供住宿服务。

A.旅游接待合同B.旅游合作协议C.旅游预订合同D.旅游服务合同

17.《国务院关于加快发展旅游业的意见》对旅游业做出全新定位是（）和人民群众更加满意的现代服务业的宏伟目标。

A.把我国培育成旅游经济强国

B.把我国培育成旅游发展强国

C.把旅游业培育成国民经济新的增长点

D.把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业

18.

第28题在接待境外游客住宿时，旅馆除如实登记外，还应当在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

A.12B.24C.36D.48

19.（）是食品安全的第一责任人，有防范食品安全事故发生的义务。

A.商品负责人B.食品经营企业C.政府部门D.食品生产经营企业

20.

第

28

题

在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人轻伤，经济损失3万余元，该事故属于（）。

21.落实旅游企业的主体责任。各旅游企业要依照法律法规主动规范经营服务行为。旅行社要坚决抵制“()”、强迫消费等违法行为。

A.合理低价游B.不合理低价游C.成本价游D.低于成本价游

22.《铁路法》和《民航法》属于

A.法律B.行政法规C.部门规章D.地方法规

23.()不仅是法治社会建设的重要内容，而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求，也是维护社会和谐稳定的迫切需要。

A.推动全社会树立法治意识B.推进多层次多领域依法治理C.建设完备的法律服务体系D.健全依法维权和化解纠纷机制

24.《旅游法》规定，下列()不是包价旅游合同应当包括的内容。

A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游团成团的最低人数D.导游及领队的基本信息

25.我国《文物保护法》规定，国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止()。

A.出卖B.调拨C.交换D.出境

26.

第28题导游证的有效期限为（）。

A.1年B.3年C.5年D.10年

27.下列不属于导游人员基本职责的是

A.根据旅行社与游客签订的协议，按照接待计划提供导游服务

B.负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源

C.陪旅客购买当地特产

D.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

28.实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件，情节严重的，由原发证机关吊销娱乐经营许可证，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。

A.1万元以下B.1万元以上2万元以下C.1万元以上3万元以下D.2万元以上

29.全国风景名胜区由()负责监督管理工作，国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分工。A.国家林业局B.国务院建设主管部门C.国家环保局D.国务院旅游行政管理部门

30.仲裁调解是指()在处理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，让旅游纠纷双方当事人充分协商，促其相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。

A.行政机关B.仲裁机关C.司法部门D.人民法院

二、多选题(20题)31.

第70题根据《风景名胜区条例》，我国风景名胜区划分为（）。

A.国家级风景名胜区B.省级风景名胜区C.市级风景名胜区D.县级风景名胜区

32.

第69题出现以下情况时，债务关系就会消失（）。

A.债权人与债务人合并B.债权人与债务人互相负有同种类的给付义务，两项债务抵消C.双方协议抵消D.债务提存

33.为了加强对旅行社的管理，对旅行社实行的管理制度主要有：经营许可证制度、()

A.旅行社经理资格考试制度B.质量保证金制度C.监督检查制度D.公告制度E.业务年检制度

34.

第57题根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管辖分为（）。

A.级别管理B.归口管理C.区域管理D.地区管辖

35.根据《风景名胜区管理条例》，风景名胜区可以划分为（）。

A．国家级风景名胜区

B．省级风景名胜区

C．县市级风景名胜区

D．地方级风景名胜区

36.王某持用涂改的车票乘车，根据《铁路旅客运输规程》，可对其进行（）处理。

A．补票

B．核收手续费

C．加收票款

D．送交公安部门处理

37.根据《“十三五”旅游业发展规划》，下列对“十三五”时期我国旅游业发展应坚持的基本原则表述正确的是

A.政府主导B.改革开放C.技术驱动D.绿色发展E.以人为本

38.

第

45

题

社会主义是一个全面发展的社会，社会主义建设中两个文明的建设指的是（）

A.物质文明B.精神文明C.古代人类文明D.世界民族文明

39.

第

60

题

申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备（）的条件。

40.国家对消费者权益的保护措施有

A.司法保护B.行政保护C.立法保护D.舆论保护E.消费者协会保护

41.加强环境保护（）。

A．有利于促进经济结构和经济增长方式的调整

B．有利于保障人民群众的身体健康

C．有利于维护中华民族的长远利益

D．有利于提高社会的环境意识的道德素质

42.

第69题未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的，由旅游行政管理部门（）。

A.处以警告B.责令其停止非法经营C.没收其违法所得D.处人民币1万元以上5万元以下的罚款

43.()是每个旅游从业人员的首要条件。

A.爱祖国B.爱人民C.热爱旅游工作D.高度的责任感

44.

第55题导游人员进行导游活动时，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须（）。

A.征得多数旅游者的同意B.立即报告旅行社C.征得领队的同意D.征得部分旅游者的同意

45.在推荐非物质文化遗产时，应当提交下列材料

A.项目介绍B.传承情况介绍C.保护要求D.相关视听资料E.传承的经济效益

46.

第

61

题

根据我国法律规定，（）外国人包括旅游者，不准入境。

47.

48.某旅行社组织、接待的旅游团在香港游览期间，随团领队发现旅游者王某向参加恐怖活动人员提供资金，他应当依据《旅游法》的规定，及时向（）报告。

A.旅游协会B.导游协会C.公安机关D.检察部门E.旅游主管部门

49.按照《中华人民共和国公民出入境管理法》规定，下列人员将被拒绝出境()。

A.人民法院通知有未了结民事案件的

B.被判处刑罚正在服刑的

C.正在被劳动教养的

D.国务院有关机关认为出境后将对国家安全造成危害或对国家利益造成损失的

50.以下对我国旅游法的立法目的描述准确的是

A.保障旅游者和旅游经营者的合法权益

B.规范旅游市场秩序

C.保护和合理利用旅游资源

D.促进旅游业的持续健康发展

E.促进国民经济快速发展

三、判断题(20题)51.旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每个月向社会公告。（）

A.是B.否

52.只要是进口的食品、食品添加剂、食品相关产品，都符合我国食品安全国家标准。A.是B.否

53.坚持“一国两制”原则，是实现和平统一的基础和前提。（）

A.是B.否

54.当旅客索取遗留在饭店的财物时，饭店应当无条件返还，不能收取任何费用。

A.是B.否

55.

第

42

题

完全民事行为能力，即达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指18周岁以上或者l6周岁以上不满l8周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的公民。

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.依法治国是依法执政的关键，提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。

A.是B.否

59.只有具有完全民事行为能力的公民，才能申请领取导游证，从事导游员执业。（）A.是B.否

60.

A.是B.否

61.旅行社门市部可以具有独立的法人资格．()

A.是B.否

62.

第

79

题

导游人员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。（）

A.是B.否

63.在航空运输中，如果旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的，承运人不承担责任。（）

A.是B.否

64.国内旅行社办理旅行社责任保险的保险金额最低为：每次事故和每年累计责任赔偿总额人民币400万．()

A.是B.否

65.旅游景区景点内有多个旅游点或旅游项目的，可以分别设置单一门票，也可设置价格略高于单一门票价格总和的联票或套票。()

A.是B.否

66.承运人对旅客随身携带行李的责任期间为在机场内、民用航空器上和机场外降落的任何地点、行李处于承运人掌管下的全部期闯。（）

A.是B.否

67.承运人有权对无票的旅客补收规定的票款和收取规定的补票手续费。

A.是B.否

68.党的十八届四中全会提出，坚持依法治国首先要坚持依宪治国，坚持依法执政首要坚持依宪执政。

A.是B.否

69.第

45

题

在我国社会主义初级阶段的发展中，稳定是关键，发展是动力，改革是前提。

A.是B.否

70.平台经营者知道或者应当知道平台内经营者不符合保障旅游者人身、财产安全要求或者有其他侵害旅游者合法权益行为，未及时采取必要措施的，依法承担全部责任。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

1

题

旅游法律关系的__________是旅游法律规范的指示内容在实际生活中的具体落实，是法律规范在社会关系中实现的一种状态。

72.第

5

题

依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（），自带行李损失的赔偿责任限额为人民币一。

73.

第

4

题

各级人民法院处理诸多旅游纠纷是根据我国__________的有关规定进行处理的。

74.

75.

第

4

题

旅行社设立分社应具备两个条件：一是（）；二是（）。

五、简答题(3题)76.

第

53

题

旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件？

77.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

78.第

51

题

社会主义法制的基本要求。

六、案例分析题(2题)79.下列对高某的处罚正确的有()。

A.责令改正、予以公告B.暂扣导游证C.处1000元以上3万元以下的罚款D.没收违法所得

80.

参考答案

1.C

2.D

3.D

4.D我国《合同法》对违约金的规定强调违约金补偿性的理念，同时有限地承认违约金的惩罚性。一方面，违约金的支付数额是“根据违约情况”确定的，即违约金的约定应当估计到一方违约而可能给另一方造成的损失，而不得约定与原来的损失不相称的违约金数额。另一方面，如果当事人约定的违约金的数额低于违约造成的损失，当事人可以请求人民法院或仲裁机构予以适当增加，以使违约金与实际损失大体相当。这明显体现了违约金的补偿性。同时《合同法》第114条第2款规定，约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。即一般高于实际损失则无权请求减少，这一方面是为了免除当事人举证的繁琐，另一方面表明法律允许违约金在一定程度上大于损失，显然大于部分具有对违约方的惩罚性。

5.D

6.D

7.B《消费者权益保护法》内容有：(1)国家对消费者的合法权益不受侵犯负有法定义务；(2)消费者要依法行使权利；(3)国家采取措施，保障消费者依法行使权利，并进而达到维护消费者权益的目的。国家保护消费者合法权益不受侵犯是其中的一项核心原则。

8.C

9.A

10.B《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》指出，探索推广发展模式，引导规范专业化服务与规模化经营相结合的“合作社+农户”模式。

11.BB

[解析]根据《导游人员管理条例》，导游人员有擅自增加或者减少旅游项目，擅自变更接待计划，擅自中止导游活动等情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3～6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

12.C《仲裁法》第9条规定，仲裁实行一裁终局的制度。裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。故本题选C。

13.C

14.D

15.C

16.D

17.D《国务院关于加快发展旅游业的意见》对旅游业做出全新定位是把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的宏伟目标。

18.B

19.D食品生产经营企业是食品安全的第一责任人，有防范食品安全事故发生的义务。

20.B

21.B

22.A

23.D

24.D

25.AA

[解析]依照我国《文物保护法》规定，禁止有文物收藏单位将馆藏文物赠与、出租或者出售给其他单位、个人。但是，为了保护文物安全，进行科学研究和充分发挥文物的作用，国有博物馆、图书馆和收藏有文物的单位之间可以进行文物藏品的调拨、交换。

26.BB

[解析]导游证的有效期限为3年。

27.C导游人员是旅游活动的组织者，其基本职责主要有：(1)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划，安排和组织游客游览、参观;(2)负责向游客导游、讲解，介绍中国地方文化和旅游资源;(3)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保证游客的人身和财产安全;(4)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题;(5)反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动。

28.B

29.B国务院建设主管部门负责全国风景名胜区的监督管理工作。国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分工，负责风景名胜区的有关监督管理工作。所以该题选B项。

30.B旅游纠纷调解按其性质可分为行政调解、仲裁调解和司法调解三种形式。行政调解是指旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷。仲裁调解是指仲裁机关在处理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，让旅游纠纷双方当事人充分协商，促其相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。司法调解是指人民法院在审理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，认真组织争议双方当事人协商，分清是非，明确责任，相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。故选B。

31.AB

32.ABCD

33.BCDE

34.ADAD

[解析]旅游投诉管辖分级别管辖和地区管辖。级别管辖就是上下级旅游投诉管理机关处理投诉案件权限划分。地区管辖就是指某一投诉应归何地旅游投诉管理机关处理的权限划分。投诉规定确定了三个标准，即被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地。

35.AB

36.ABCD

37.BDE

38.AB

39.ABE

40.ABC

41.ABCD

42.BCD

43.AB爱祖国、爱人民是每个旅游从业人员的首要条件。

44.ABAB

[解析]必须是征得多数旅游者的同意才可。

45.ABCD

46.ABCDE

47.ABE

48.CE《旅游法》第55条规定，旅游经营者组织、接待出入境旅游，发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第16条规定情形的，应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。

49.ABCD《中华人民共和国公民出入境管理法》规定：“有下列情形之一的，不批准出境：刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人；人民法院通知有未了结民事案件的；被判处刑罚正在服刑的；正在被劳动教养的；国务院有关机关认为出境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的。”

50.ABCD

51.N旅游者对旅行社的投诉信息．由处理投诉的旅游行政管理部门每季度向社会公告。

52.N

53.N

54.N

55.Y

56.N

57.N

58.N

59.Y

60.N

61.N

62.Y

63.Y

64.N

65.N×

[解析]联票套票价格低于单一门票总和。

66.N

67.Y

68.Y

69.N

70.N《在线旅游经营服务管理暂行规定》第28条规定，平台经营者知道或者应当知道平台内绎营者不符合保障旅游者人身、财产安全要求或者有其他侵害旅游者合法权益行为，未及时采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。

71.内容

72.4万元800元

73.《民法通则》

74.30万元

75.必须达到年接待旅游者10万人次以上，啬规定的注册资本和质量保证金

76.一，取得国际旅行社资格满一年

二，经营入境旅游业务有突出业绩

三，经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

77.不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为：不可预见性、不可避免性及不可克服性。

a．不可预见性，是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会发生是不可能预见到的。即在当时客观、主观条件下，该当事人是不可能预见到的；

b．不可避免性，是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了及时合理的措施．

但在客观上并不能阻止这一意外情况的发生；

c．不可克服性，是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服的，若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服，则该事件不属于不可抗力事件。

78.有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体要求，是加强和实现社会主义法制的关键)、执法必严(是国家机关在行使职权时必须遵守的原则，是实现和加强社会主义法制的重要条件)、违法必究(社会主义法制得以实现的有力保障)。

79.ACD高某违反了两条规定：(1)无导游证进行导游活动。罚则：由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处以1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。(2)擅自增加或者减少旅游项目，擅自变更旅游计划。罚则：由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重者，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

80.(1)中止导游活动是指导游人员在导游活动结束之前，擅自并彻底中止导游活动的行为。黄某的行为不属于中止导游活动，因为黄某是在其人格尊严受到侵害，并经旅行社同意的情况下返回北京的。

(2)旅游社不应退赔。因为黄某已请地接社负责此团，并无出现旅游者无人负责及滞留情形，亦无实际经济损失，不符合《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定的情形，所以旅行社不应退赔。2022-2023年内蒙古自治区乌海市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第8题我国宪法规定，国家对私营经济实行的基本政策是（）。

A.指导、帮助和监督B.鼓励、指导和帮助C.引导、监督和管理D.指导、限制和监督

2.旅行社招徕旅游者组团开展出境旅游活动，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同，但是应当至少提前（）通知旅游者。

A.5日B.7日C.10日D.30日

3.推进基层治理法治化的工作不包括（）。

A.发挥基层党组织的战斗堡垒作用B.加强基层法治机构建设C.强化基层法治队伍D.建立重心上移、力量下沉的法治工作机制

4.游客李某同甲旅行社签订违约金是一种()的违约责任承担形式。

A.补偿性B.惩罚性C.补偿性和惩罚性并重D.以朴偿性为主、惩罚性为辅

5.

第

30

题

在自然保护区的实验区不可以从事的活动是（）。

6.我国有权确认合同无效的是()A.当事人B.公证机关C.工商行政部门D.法院和仲裁机构

7.《消费者权益保护法》体现的核心原则为

A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯

B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯

C.全社会保护消费者的合法权益不受侵害

D.消费者保护自身的合法权益不受侵害

8.

第

35

题

加强旅游法制建设的关键所在是（）。

9.

第

11

题

在旅游过程中如果发生质量问题，（）。

10.《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》指出，探索推广发展模式，引导规范专业化服务与规模化经营相结合的（）模式。

A.“公司+农户”B.“合作社+农户”C.“旅行社带村”D.“能人带户”

11.

第12题导游人员李某在带团中，擅自变更接待计划、擅自中止导游活动，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）。

A.1～3个月B.3～6个月C.6个月～1年D.1年

12.根据《仲裁法》的规定，仲裁实行()制度。

A.一审终审B.二审终审C.一裁终局D.二裁终局

13.

第

48

题

四项基本原则是（）。

14.

第

24

题

小张原来在北京A旅行社工作，后因待遇问题辞职到B旅行社工作，导致A旅行社大量客户流失，A旅行社向法院起诉，称小张泄露了A旅行社的商业秘密，违反了《反不正当竞争法》。其所称的商业秘密是指（）。

15.导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时问不得少于()。A.40小时B.48小时C.56小时D.64小时

16.《旅游法》第七十五条规定，住宿经营者应当按照()的约定为团队旅游者提供住宿服务。

A.旅游接待合同B.旅游合作协议C.旅游预订合同D.旅游服务合同

17.《国务院关于加快发展旅游业的意见》对旅游业做出全新定位是（）和人民群众更加满意的现代服务业的宏伟目标。

A.把我国培育成旅游经济强国

B.把我国培育成旅游发展强国

C.把旅游业培育成国民经济新的增长点

D.把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业

18.

第28题在接待境外游客住宿时，旅馆除如实登记外，还应当在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。

A.12B.24C.36D.48

19.（）是食品安全的第一责任人，有防范食品安全事故发生的义务。

A.商品负责人B.食品经营企业C.政府部门D.食品生产经营企业

20.

第

28

题

在某次旅游安全事故中，造成旅游者3人轻伤，经济损失3万余元，该事故属于（）。

21.落实旅游企业的主体责任。各旅游企业要依照法律法规主动规范经营服务行为。旅行社要坚决抵制“()”、强迫消费等违法行为。

A.合理低价游B.不合理低价游C.成本价游D.低于成本价游

22.《铁路法》和《民航法》属于

A.法律B.行政法规C.部门规章D.地方法规

23.()不仅是法治社会建设的重要内容，而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求，也是维护社会和谐稳定的迫切需要。

A.推动全社会树立法治意识B.推进多层次多领域依法治理C.建设完备的法律服务体系D.健全依法维权和化解纠纷机制

24.《旅游法》规定，下列()不是包价旅游合同应当包括的内容。

A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游团成团的最低人数D.导游及领队的基本信息

25.我国《文物保护法》规定，国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止()。

A.出卖B.调拨C.交换D.出境

26.

第28题导游证的有效期限为（）。

A.1年B.3年C.5年D.10年

27.下列不属于导游人员基本职责的是

A.根据旅行社与游客签订的协议，按照接待计划提供导游服务

B.负责向游客讲解中国地方文化和旅游资源

C.陪旅客购买当地特产

D.耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题

28.实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件，情节严重的，由原发证机关吊销娱乐经营许可证，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处()的罚款。

A.1万元以下B.1万元以上2万元以下C.1万元以上3万元以下D.2万元以上

29.全国风景名胜区由()负责监督管理工作，国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分工。A.国家林业局B.国务院建设主管部门C.国家环保局D.国务院旅游行政管理部门

30.仲裁调解是指()在处理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，让旅游纠纷双方当事人充分协商，促其相互谅解，达成协议，解决旅游纠纷。

A.行政机关B.仲裁机关C.司法部门D.人民法院

二、多选题(20题)31.

第70题根据《风景名胜区条例》，我国风景名胜区划分为（）。

A.国家级风景名胜区B.省级风景名胜区C.市级风景名胜区D.县级风景名胜区

32.

第69题出现以下情况时，债务关系就会消失（）。

A.债权人与债务人合并B.债权人与债务人互相负有同种类的给付义务，两项债务抵消C.双方协议抵消D.债务提存

33.为了加强对旅行社的管理，对旅行社实行的管理制度主要有：经营许可证制度、()

A.旅行社经理资格考试制度B.质量保证金制度C.监督检查制度D.公告制度E.业务年检制度

34.

第57题根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管辖分为（）。

A.级别管理B.归口管理C.区域管理D.地区管辖

35.根据《风景名胜区管理条例》，风景名胜区可以划分为（）。

A．国家级风景名胜区

B．省级风景名胜区

C．县市级风景名胜区

D．地方级风景名胜区

36.王某持用涂改的车票乘车，根据《铁路旅客运输规程》，可对其进行（）处理。

A．补票

B．核收手续费

C．加收票款

D．送交公安部门处理

37.根据《“十三五”旅游业发展规划》，下列对“十三五”时期我国旅游业发展应坚持的基本原则表述正确的是

A.政府主导B.改革开放C.技术驱动D.绿色发展E.以人为本

38.

第

45

题

社会主义是一个全面发展的社会，社会主义建设中两个文明的建设指的是（）

A.物质文明B.精神文明C.古代人类文明D.世界民族文明

39.

第

60

题

申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备（）的条件。

40.国家对消费者权益的保护措施有

A.司法保护B.行政保护C.立法保护D.舆论保护E.消费者协会保护

41.加强环境保护（）。

A．有利于促进经济结构和经济增长方式的调整

B．有利于保障人民群众的身体健康

C．有利于维护中华民族的长远利益

D．有利于提高社会的环境意识的道德素质

42.

第69题未经旅游行政管理部门审核批准，经营旅游业务的，由旅游行政管理部门（）。

A.处以警告B.责令其停止非法经营C.没收其违法所得D.处人民币1万元以上5万元以下的罚款

43.()是每个旅游从业人员的首要条件。

A.爱祖国B.爱人民C.热爱旅游工作D.高度的责任感

44.

第55题导游人员进行导游活动时，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，可以调整或变更接待计划，但必须（）。

A.征得多数旅游者的同意B.立即报告旅行社C.征得领队的同意D.征得部分旅游者的同意

45.在推荐非物质文化遗产时，应当提交下列材料

A.项目介绍B.传承情况介绍C.保护要求D.相关视听资料E.传承的经济效益

46.

第

61

题

根据我国法律规定，（）外国人包括旅游者，不准入境。

47.

48.某旅行社组织、接待的旅游团在香港游览期间，随团领队发现旅游者王某向参加恐怖活动人员提供资金，他应当依据《旅游法》的规定，及时向（）报告。

A.旅游协会B.导游协会C.公安机关D.检察部门E.旅游主管部门

49.按照《中华人民共和国公民出入境管理法》规定，下列人员将被拒绝出境()。

A.人民法院通知有未了结民事案件的

B.被判处刑罚正在服刑的

C.正在被劳动教养的

D.国务院有关机关认为出境后将对国家安全造成危害或对国家利益造成损失的

50.以下对我国旅游法的立法目的描述准确的是

A.保障旅游者和旅游经营者的合法权益

B.规范旅游市场秩序

C.保护和合理利用旅游资源

D.促进旅游业的持续健康发展

E.促进国民经济快速发展

三、判断题(20题)51.旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门每个月向社会公告。（）

A.是B.否

52.只要是进口的食品、食品添加剂、食品相关产品，都符合我国食品安全国家标准。A.是B.否

53.坚持“一国两制”原则，是实现和平统一的基础和前提。（）

A.是B.否

54.当旅客索取遗留在饭店的财物时，饭店应当无条件返还，不能收取任何费用。

A.是B.否

55.

第

42

题

完全民事行为能力，即达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指18周岁以上或者l6周岁以上不满l8周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源的公民。

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.

A.是B.否

58.依法治国是依法执政的关键，提高党的依法执政能力、加强和改善党的领导是改革和完善中国共产党的领导方式和执政方式的重要途径。

A.是B.否

59.只有具有完全民事行为能力的公民，才能申请领取导游证，从事导游员执业。（）A.是B.否

60.

A.是B.否

61.旅行社门市部可以具有独立的法人资格．()

A.是B.否

62.

第

79

题

导游人员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。（）

A.是B.否

63.在航空运输中，如果旅客的人身伤亡完全是由于旅客本人的健康状况造成的，承运人不承担责任。（）

A.是B.否

64.国内旅行社办理旅行社责任保险的保险金额最低为：每次事故和每年累计责任赔偿总额人民币400万．()

A.是B.否

65.旅游景区景点内有多个旅游点或旅游项目的，可以分别设置单一门票，也可设置价格略高于单一门票价格总和的联票或套票。()

A.是B.否

66.承运人对旅客随身携带行李的责任期间为在机场内、民用航空器上和机场外降落的任何地点、行李处于承运人掌管下的全部期闯。（）

A.是B.否

67.承运人有权对无票的旅客补收规定的票款和收取规定的补票手续费。

A.是B.否

68.党的十八届四中全会提出，坚持依法治国首先要坚持依宪治国，坚持依法执政首要坚持依宪执政。

A.是B.否

69.第

45

题

在我国社会主义初级阶段的发展中，稳定是关键，发展是动力，改革是前提。

A.是B.否

70.平台经营者知道或者应当知道平台内经营者不符合保障旅游者人身、财产安全要求或者有其他侵害旅游者合法权益行为，未及时采取必要措施的，依法承担全部责任。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

1

题

旅游法律关系的__________是旅游法律规范的指示内容在实际生活中的具体落实，是法律规范在社会关系中实现的一种状态。

72.第

5

题

依照《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币（），自带行李损失的赔偿责任限额为人民币一。

73.

第

4

题

各级人民法院处理诸多旅游纠纷是根据我国__________的有关规定进行处理的。

74.

75.

第

4

题

旅行社设立分社应具备两个条件：一是（）；二是（）。

五、简答题(3题)76.

第

53

题

旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件？

77.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

78.第

51

题

社会主义法制的基本要求。

六、案例分析题(2题)79.下列对高某的处罚正确的有()。

A.责令改正、予以公告B.暂扣导游证C.处1000元以上3万元以下的罚款D.没收违法所得

80.

参考答案

1.C

2.D

3.D

4.D我国《合同法》对违约金的规定强调违约金补偿性的理念，同时有限地承认违约金的惩罚性。一方面，违约金的支付数额是“根据违约情况”确定的，即违约金的约定应当估计到一方违约而可能给另一方造成的损失，而不得约定与原来的损失不相称的违约金数额。另一方面，如果当事人约定的违约金的数额低于违约造成的损失，当事人可以请求人民法院或仲裁机构予以适当增加，以使违约金与实际损失大体相当。这明显体现了违约金的补偿性。同时《合同法》第114条第2款规定，约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。即一般高于实际损失则无权请求减少，这一方面是为了免除当事人举证的繁琐，另一方面表明法律允许违约金在一定程度上大于损失，显然大于部分具有对违约方的惩罚性。

5.D

6.D

7.B《消费者权益保护法》内容有：(1)国家对消费者的合法权益不受侵犯负有法定义务；(2)消费者要依法行使权利；(3)国家采取措施，保障消费者依法行使权利，并进而达到维护消费者权益的目的。国家保护消费者合法权益不受侵犯是其中的一项核心原则。

8.C

9.A

10.B《关于促进乡村旅游可持续发展的指导意见》指出，探索推广发展模式，引导规范专业化服务与规模化经营相结合的“合作社+农户”模式。

11.BB

[解析]根据《导游人员管理条例》，导游人员有擅自增加或者减少旅游项目，擅自变更接待计划，擅自中止导游活动等情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3～6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

12.C《仲裁法》第9条规定，仲裁实行一裁终局的制度。裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。故本题选C。

13.C

14.D

15.C

16.D

17.D《国务院关于加快发展旅游业的意见》对旅游业做出全新定位是把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的宏伟目标。

18.B

19.D食品生产经营企业是食品安全的第一责任人，有防范食品安全事故发生的义务。

20.B

21.B

22.A

23.D

24.D

25.AA

[解析]依照我国《文物保护法》规定，禁止有文物收藏单位将馆藏文物赠与、出租或者出售给其他单位、个人。但是，为了保护文物安全，进行科学研究和充分发挥文物的作用，国有博物馆、图书馆和收藏有文物的单位之间可以进行文物藏品的调拨、交换。

26.BB

[解析]导游证的有效期限为3年。

27.C导游人员是旅游活动的组织者，其基本职责主要有：(1)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划，安排和组织游客游览、参观;(2)负责向游客导游、讲解，介绍中国地方文化和旅游资源;(3)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保证游客的人身和财产安全;(4)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题;(5)反映游客的意见和要求，协助安排会见、座谈等活动。

28.B

29.B国务院建设主管部门负责全国风景名胜区的监督管理工作。国务院其他有关部门按照国务院规定的职责分工，负责风景名胜区的有关监督管理工作。所以该题选B项。

30.B旅游纠纷调解按其性质可分为行政调解、仲裁调解和司法调解三种形式。行政调解是指旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷。仲裁调解是指仲裁机关在处理旅游纠纷案件时，贯彻“先行调解”的原则，让旅游纠纷