如何创建企业的培训体系

如何创建企业的培训体系

TrainingandDevelopment1讨论主题企业战略与培训培训面临的挑战如何制定企业培训计划培训路径图的设计培训计划的制定如何制定培训预算如何进行培训的组织实施如何确定培训需求如何选择培训供应商如何将进行培训成果转化如何进行培训效益评估如何进行培训的持续改进如何让培训管理更有效培训的电子化系统2培训行为结果绩效时间公司的期望3培训行为结果绩效时间大部分公司培训的实际情况公司培训面临的挑战4企业培训有哪些误区?沿用大学的那套学习方法重业务培训轻管理培训针对性差忽视细节重知识轻技能忽视行为的改变忽视团队学习5培训发展与企业战略公司的培训与发展必须同本公司任务和战略目标紧密相关,必须对公司的战略目标实现有促进作用6战略性人力资源管理文化文化战略战略岗位设计岗位设计人力规划人力规划员工沟通员工沟通人才招聘人才招聘培训的策略薪酬福利薪酬福利绩效管理绩效管理7

如何制定企业培训计划

培训路径图:人力资源部根据公司发展方向，制定出所有职位的培训路径图。向全体员工公布。8谈判技巧232DL3技能序号培训时间技能层次9培训路径设计的指导原则强制与自愿相结合全员与各部门相结合一般与重点相结合

10举例全体新员工公司发展史公司人事、行政、财务等政策公司各部门介绍公司产品介绍团队合作企业文化个人与团队价值观时间管理职业化塑造销售部门的新员工

产品培训专业销售技巧销售人员的谈判技巧

11个人年度培训与发展计划每个员工根据自己本年度工作计划，结合培训路径图，制定出适合自己的年度培训与发展计划。

该计划连同个人工作计划一起制定。它是完成工作计划的有力保证。 “途径”包括参加公司举办的培训、阅读书籍、网上学习、工作中学习（OJT）、辅导等

12姓名

部门

职位

我本人今年的工作目标：

为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识技能或知识何时开始何时达到途径所需资源

我个人的未来发展目标

为达上述目标，我今年需要具备以下哪些技能或知识技能或知识何时开始何时达到途径所需资源

本人签字

经理批准

人力资源经理审查

说明：13案例：找出小王的培训需求小王是通用公司的培训主管李经理：公司培训经理14李经理让小王列出他认为工作所需的知识和技能小王技能需求表技能需求演讲写作预算主动管理会议谈判时间管理授权文档处理小王的知识需求表培训政策预算流程人事管理管理知识会议流程15列出它们的重要性（H－高，M－中，L－低）小王技能需求表技能需求演讲H写作M预算H主动M管理会议H谈判L时间管理M授权H文档处理L小王的知识需求表培训政策H预算流程H人事管理H管理知识L会议流程H16列出优先级小王技能需求表技能需求演讲H写作M预算H主动自信M管理会议H谈判L时间管理M授权H文档处理L小王的知识需求表培训政策H预算流程H人事管理H管理知识L会议流程H17列出优先级后，对小王进行评估（1－差，5－好）小王技能需求表技能需求演讲3预算1管理会议1授权2小王的知识需求表培训政策3预算流程1人事管理1会议流程418找出最需要改进提高的地方：小王技能需求表技能需求演讲3预算1管理会议1授权2小王的知识需求表培训政策3预算流程1人事管理1会议流程419小王喜欢怎样学习（“途径”）参加公司举办的培训阅读书籍网上学习工作中学习（OJT）辅导20小王喜欢的学习方式yesno不知道小组一对一非正式在岗考试上网录像听课看书理论实际训练严格的计划XXXXXXXXXXXX21如何制御定年度知培训日湾历人力资柳源部根添据收集理到的员月工年度勾培训与伍发展计蛙划，制够定出全赠年培训饰日历，使分季度决安排。22

新员工培训谈判技巧沟通技巧演讲技巧压力管理面试技巧绩效考核……课程单价

计划培训人数

小计

预算合计

培训预吹算审批宿表23如何使外遍训成本低音效果好对于少江数培训脸需求不热大的专疑项培训火，人力泊资源部唤将为其倒提供外确部公开活课信息厦，部门要经理选妥派人员叠参加。王为确保蔑成本低屋效及效召果高效械，每次慈公开课书选派1璃-2人拉参加，候回来后垮由受训雾人员将张所学传脉授给其概他员工伴，实现狮资源共砖享。24如何让培倍训更有效翁-培训矩下阵IIIWillingandAbleIVWillingButNotableIIAblebutNotwillingINotwillingandnotableABL逆E躺U房诚NAB车LEWIL图LIN湖G显UNW场ILL闻ING25我们是井如何选是择培训讲供应商私的?是否适合疾培训矩阵胆的分析结靠果?如何落实移学习成果?内容,风格和课价程设计是智否与课程血的目标一恋致?所有的所饮需技能在祥课程中是届否得当体聪现,并且和企街业经营目纸标挂钩?质量vs数量先诊断后唇开方企业经欠理和学屠员以及竞讲师共容同参与社课程设估计课后跟奋踪(Fol览low故up)26举例:绩书效管理课旨程的举例:绩透效管理课灰程27如何实施城培训课程公光布课程报溜名培训政声策教师安椅排培训结束骨后的行动识计划培训记录28培训报洗名员工根含据培训那日历及疗个人培浆训发展料计划报踩名参加现培训，奔取得部恩门经理晃的批准慈。于开害课前10天将报容名表交木至人力为资源部汪。29姓名

部门

职位

申请参加课程名称

此课程是否符合我的个人培训及发展计划

我为什么要参加此项培训

本人签字

部门经理批准

人力资源经理审批

30如何控制扭外部培训掉的费用？欲参加外鹊部培训的裹员工（例权如由于人醋数太少公热司不举办滥此类内部奋培训）31序号培训内容培训目的或原因受训人员培训方式培训日期预计费用备注（要求）

1

2

3

总经理（批准）

月日人力资源部经理（审查）

月日所在部门经理

月日培训切申请披表申请部栏门：滴申请送人：涌年爬月晶日32培训政策杠举例开课前咐10天纤停止接鼠受培训处报名申衣请。员工如阳果想取选消已经鼠申请的杀培训，远务必于映开课前绪3天取柱得部门丛经理同酱意并通市知人力如资源部伐。缺席者额记警告尝一次，水并不得理参加本息季度任视何培训凉。公司规嘱定的强糕制培训永，任何拒人都必旦须在规掌定的时套间内完析成，否捆则不得用转正或何不得有仗年度加花薪。培训费戚管理规饺则33NO姓名培训项目培训日期培训地点培训费差旅、交通费其它费用受训人签字1

2

3

4

5

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7

8

9

批准：审查：34培训教骡师安排内部讲膛师:公市司所有盲部门经摊理都承音担着教鞋师的职势责。外部讲蜓师:在号前期没测有合适吨的内部柴教师的雕情况下结，公司桐将聘请疑外部培员训公司奇来讲课夸，在此雨过程中旺逐渐培悼养自己温的内部蒙讲师队健伍。公苹司应努傲力缩短蹦此过渡俩期。35培训结束亦后的行动籍计划任何参玩训人员咐在培训砖结束当醋天都必似须填写槐行动计隶划表，耍本人、斑部门经挨理、人牢力资源奶部各一亩份36姓名

部门

职位

尊敬的经理：

通过为期天的培训，我学到了以下东西：

在今后的一个月内（自年月日至年月日），我将做以下事情以巩固并应用我的所学，期待您的指导与督促：

本人签字：37培训效哥果评估包含三步愁曲：培训反馈菜表（培训永结束当天事）、行动计划闯实施情况丘（培训结泛束后一个邻月内）、年底培训狭审核（当次年年底）晚。38培训反馈宁矩阵IV少数人对课程有意见III少数人不满意需求不在课程内容中II课程内容没有能够进行有效的表达I许多学员觉得他们的需求没有得到满足在课程内涨容中女不在概课程内容习中关键少数白反馈荐关键的多愤数反馈39行动计划莫实施情况培训结既束后一翠个半月篇，人力归资源部涨跟踪参套训人员书的行动碰计划实敏施情况沈。首先，膊与参训劳员工访椒谈。40设计的习访谈表讯应该包斜括:针对您猪的行动例计划，忍您有哪轮些具体代实施?比较您遮参加培浮训前后课的技能骑差别，鼠在您旧实施的慢过程中暴，您感昏觉课程另中所学寺的东西策对您有馒多大程虏度的帮委助?您有哪些免成功的应屿用案例?您希望此兽门培训有臣哪些可改挎进的地方唤?41部门经川理的访虹谈应包坟括:您觉得隶您的员丧工在培僻训结束够后有哪吊些具体棍应用?比较他参联加培训前蠢后的技能下差别，这蹦些应用对垒他本人的除工作或您租部门的工令作有多大成程度的帮歌助?您觉得醒他有哪码些成功凉的应用轮案例可秋以与别阅人分享卧的?在他应用竿的过程中吊，您为他挎提供了哪摔些指导您希望此竖门培训有鲜哪些可改超进的地方诊?42年底培钓训审核年底培兔训审核恨：连同压工作目未标。除员工吧参加完逝每次培澡训后都讯与部门雷经理沟副通自己烟的行动嫩计划、索人力资远源部跟兆踪实施柜情况外缝，年底根部门经安理与员萝工审核欧工作目役标完成钱情况的术同时，糟同样要柿审核员穿工的个锈人培训详及发展眠计划的例实施情袄况，从士而再次全为人力膝资源部陕提供培芝训效果溉的评估钉。43三个循环呈往复的过研程：针对反强馈表的德三天内次改进针对行动字计划的两继个月内的遇改进针对年狡底审核修的年度贼改进44针对反馈纸表的三天已内改进课程结国束后3天内，慰针对课帮程反馈普表，培藏训主管五、人力安资源经父理、培逆训教师帜组成3人质量改政进小组，民针对其中瓦得分较低爽的部分，读分析原因绳，提出改借进办法45课程名称

培训教师

培训时间

参加人数

总体评分

培训中存在的问题

导致问题的原因

改进措施负