工程项目成本与控制

工程项目成本分析与控制

主讲:电话:工程项目成本分析与控制主要内容一、项目投标报价与成本二、项目成本(费用)估算的基础三、项目成本（费用）估算四、项目成本(费用)预算五、项目成本(费用)控制一、项目投标报价与成本投标报价是承包商采取投标方式承揽工程项目时，在工程估价的基础上，考虑投标技巧及其风险等所确定的承包该项工程的投标总价格。在满足招标文件要求的前提下，报价的高低是承包商能否中标的关键。报价既是中标者在今后与业主进行合同谈判的基础，又直接关系到中标者的未来经济效益。因而承包商必须研究投标报价规律，提高报价能力，从而提高投标竞争能力与获益能力。一、项目投标报价与成本在国际工程的投标估价体系中，投标报价实际上是由工程成本加上暂定金额、企业管理费、利润和风险费等构成的。而工程成本是实际发生在工程施工过程上的费用，包括工程直接费和间接费。（一）投标估价及其主要依据所谓投标估价是指承包商依据有关法规、取费标准、市场价格、施工方案等，并考虑到上级企业管理费、风险费和预计利润等所确定的承揽该项工程的企业水平的价格。估价是承包商生产力水平的真实体现，是确定最终报价的基础。投标估价的主要依据有：（1）设计图纸是计算和核算工程量的主要依据。（2）工程量表是计算各分项单价的主要依据。（一）投标估价及其主要依据（3）合同条件是合同签订与履行的依据，也是确定工程承包价款的主要参考。合同条件包括词语涵义、合同文件、双方的一般责任、施工组织设计和工期、质量与验收、合同价款与支付、材料设备供应、设计变更、竣工与结算等内容。（4）有关法规主要指有关取费标准，有关招投标的规定等。（一）投标估价及其主要依据（5）拟采用的施工方案、进度计划不同的施工方案及不同的施工进度，具有不同的成本水平，因而直接影响投标估价。（6）施工规范和施工说明书施工规范与施工说明书涉及施工工艺与操作方法，关系到施工的难度，从而影响工程成本。（7）工程材料、设备的价格及运费工程材料成本是工程总造价中占比重最大的部分，因此材料价格的高低直接影响估价水平的高低。（8）劳务工资标准当地生活物资价格水平。（二）投标报价的步骤承包工程有总价合同、单价合同、成本加酬金合同等合同形式，不同的合同形式的计算报价是有差别的。具有代表性的单价合同报价计算主要步骤如下：1．研究招标文件招标文件是投标的主要依据。承包商在计算标价之前和整个投标报价期间均应组织参加投标报价的人员认真细致地阅读招标文件，仔细分析研究，弄清招标文件的要求和报价内容。其主要目的是：（二）投标报价的步骤

(1)弄清楚承包者的责任和报价范围，以避免在报价中发生任何遗漏；

(2)弄清楚各项技术要求，以便确定经济适用而又可能加速工期的施工方案；

(3)弄清楚工程中需使用的特殊材料和设备，以便在计算报价之前调查市场价格，避免因盲目估价而失误；

(4)发现、整理招标文件中含糊不清的问题，以便及时提请业主或咨询工程师予以澄清。（二）投标报价的步骤2．现场考察现场考察是承包商投标报价的基础，现场考察不周，一旦随投标书提交了报价单，承包商就无权对因素考虑不全而提出修正投标报价或提出补偿等要求，因而将使承包商面临较大的风险。现场考察一般主要包括如下方面：(1)自然地理条件主要指：施工现场的地理位置、地形、地貌、用地范围；气象、水文情况；地质情况；地震及设防烈度，洪水、台风及其他自然灾害情况等。（二）投标报价的步骤(2)市场情况主要指：建筑材料、施工机械设备、燃料、动力和生活用品的供应状况；价格水平与变动趋势；劳务市场状况；银行利率和外汇汇率等情况。

(3)施工条件主要包括；施工场地四周情况，临时设施、生活营地如何安排；供排水、供电、道路条件、通讯设施现状；引接或新修供排水线路、电源、通讯线路和道路的可能性和最近的线路与距离；附近现有建筑工程情况，环境对施工的限制等。（二）投标报价的步骤(4)其他条件主要指：交通运输条件，如运输方式、运输工具与运费；编制报价的有关规定；工地现场附近的治安情况等。

(5)业主情况主要指：业主的资信情况，包括资金来源与支付能力；履约情况、业主信誉等。

(6)竞争对手情况主要指：竞争对手的数量、资质等级、社会信誉、类似工程的施工经验及各竞争对手在承揽该项目竞争中的优势与劣势等。（二）投标报价的步骤3．复核工程量招标文件中通常都附有工程量表，投标者应根据图纸仔细核算工程量，如发现漏项或相差较大时，应通知招标单位要求更正。一般规定，未经招标业主允许，不得修改或变动工程量。有时招标文件中没有工程量表，仅有图纸，需要投标者根据设计图纸自行计算，列出工程量表。工程量的大小是投标报价的员直接依据。复核工程量的准确程度，将在如下两个方面影响承包商的经营行为：其一是根据复核后的工程量与招标文件提供的工程量之间的差距，而考虑相应的投标策略，决定报价尺度；其二是根据工程量的大小采取合适的施工方法，选择适用、经济的施工机具设备、投入适量的劳动力人数等。（二）投标报价的步骤为确保复核工程量准确，在计算中应注意以下方面：(1)正确划分分部分项工程项目，与当地现价定额项目一致；(2)按一定顺序进行，避免漏算或重算；(3)以工程设计图纸为依据；(4)结合已定的施工方案或施工方法；(5)进行认真复核与检查。（二）投标报价的步骤为获得对工程项目施工规模的整体把握，在核算完全部工程量表中的细目后，投标者还应对大项分类汇总主要工程总量。一般建筑工程可按如下项目分类汇总：

(1)建筑面积;(2)土方工程；

(3)钢筋混凝土工程；

(4)砌筑工程；

(5)钢结构工程；（二）投标报价的步骤(6)木作工程；

(7)装修工程；

(8)装饰工程；

(9)设备安装工程；

(10)管道安装工程；

(11)电气安装工程；

(12)室外工程。（二）投标报价的步骤4．编制施工规划施工规划主要包括进度计划和施工方案，施工规划的水平反映了承包商的技术实力，因而是承包商能否中标的主要因素。又由于进度安排是否合理，施工方案选择是否恰当，对工程成本与报价有密切联系，一个好的施工规划可大大降低标价，提高竞争力。编制施工规划的依据是设计图纸规范、复核后的工程量表、现场施工条件、开、竣工日期、机械设备来源及劳动力来源等。编制施工规划的基本原则是在保证工期和工程质量的前提下，尽可能降低工程成本，使投标价格合理。（二）投椅标报价的执步骤5．计算话工、料烈、机单梦价即计算准出各种续劳动用劈燕工、各羞种建筑团材料、私施工机国具设备直及其台哪班费用镜的单位穗价格。6．计算势分项工缝程基本输单价根据分项桐工程中工花、料、机旦等生产要舅素的需用扯量和其单善价，计算决分项工程坦的直接成求本价格。7．计算臂间接费8．考虑田上级企看业管理尊费、风奴险费及致预计利度润。（二）投续标报价的竞步骤9．进行哑工程估脖价综合各额分项工防程基本望单价、拖间接费粥、上级国企业管养理费、尺风险费界及预计熔利润形抗成工程奴估价。10．研究投霜标技巧与肃报价策略根据投标终目标、项仿目特点、善竞争形势刺等，研究辉适用的投靠标技巧，碧制定报价温策略。11．调整榜估价价笔格，确谷定投标逐报价。（三）国剥际工程投窃标估价的潜组成与计谁算国际工程葵投标估价间具有组成毙项目较多财，并且各馅个承包商球的分类和必计算方法者也各不相狸同等特点攻，因而需用对各项价矛格仔细分产类，以防啦漏项或重资复计算。（三）国槐际工程投蓬标估价的斩组成与计虫算（1）直接费工程直接映费一般由爆人工费、马材料费、民永久设备间费、施工计机械费、算分包费等色组成。1)人工费人工费植单价需寻根据工怀人来源简情况来献确定。省承揽国影内的国口际工程钻，由于泉工人主委要来自管国内，狠在人工堪费计算杀上较简威单，人让工费组宰成可参被照国内险的通行蝴做法。捷但在取悼费上参糕考国际想惯例即倚可。到涝国外承追包工程茫时，劳贯动力来紫源主要枣有两个赵方面，扩一是国挤内派遣悄的工人咏，二是怀雇用当剃地工人(包括第县三国工态人)。在计垒算人工跳费单价棒时需分行别计算情并加权财平均。（三）国默际工程投证标估价的仓组成与计孩算雇用当地华工人时，踪蝶还需考虑守工效问题盖，通常是央根据已掌协握的资料戴和国际工败程承包的潜经验，确锻定工效比(小于1的数字)，即当地点雇用工人狸的工效与流国内派出六工人的工恳效之比。作考虑工效敌时的人工次费计算公辱式为：考虑工效妇的平均工拴资单价＝吓国内派出堪工人工资货单价×国内派出第工人工日慢占总工日豆的百分比斧＋当地雇围用工人工丽资单价×当地工人紫工日占总赠工日的百文分比／工素效比。（三）国毕际工程投才标估价的状组成与计击算国内派吸出工人作的工资取单价和继当地雇筑用工人款的工资椅单价可征分别采糖用下列露方法计歼算：a)国内派贯出工人窜工资单幸价国内派出酸工人工资见单价＝一轰个工人出缠国期间的扫全部费用准／(一个工冠人参加妇施工年州限×年工作瞧日)。其中，毁全部费垂用需分投成国内睛和国外扒两部分光，工人罗施工年露限应以肢工期为欠基础，努考虑大送多数工千人在该恰工程上槐的工作隶时间;工人的年较工作日则望指工人在葡一年内的血纯工作天众数。（三）猴国际工盈程投标或估价的爪组成与些计算b)当地雇用闻工人工资分单价当地工梢人包括驾工程所碧在国具别有该国缘瑞籍的工钳人和在斩当地的廉外籍工期人。通师常包括镰如下内乐容：日标准工系资(国外一般忧以小时为宁单位);带薪法捞定假日宾，带薪宝休假日渴工资；夜间施工惩或加班应睡增加的工第资；按规定由减承包商支赖付的所得浑税、福利秒费、保险辜费等；工人招聘渐和解雇费声用；工人上、宫下班交通朽费；（三）睡国际工搏程投标纵估价的宪组成与图计算按有关为规定应察支付的感各种津陵贴和补六贴等。矩该项开足支较大换，有时竟可达工彻资总数铃的20％~30％；国际工程勇承包的人申工费有时恳占到工程赖总造价的20％~30％，因而掘确定合适璃的工资单察价水平，堪对于提高妹投标的竞尤争能力是束十分重要挣的。（三）汇国际工兔程投标籍估价的晕组成与永计算2)材料、设贿备费材料、设病备费在直医接费用中裕所占的比刺例很大，成需格外认皇真对待。抽依据材料绵、设备的逗来源不同慰，可分别浆计算，以史便对比分轿析和进行哗材料、设片备选择。塘一般可分仁为两种情艇况，即第末三国采购河和当地采处购两种情眼况。（三）软国际工却程投标敲估价的疼组成与隙计算a)国内及第会三国采购专材料、设叙备单价计射算主要包括粒如下内容想：材料、吩设备采芦购价格刮：全程势运杂费眨，即运脾输费和载各种杂垫费。全耀程运杂馆费又由究国内段以运杂费叶、海运总段运杂恳费和当劳地运杂络费组成桑。国内段姐运杂费殃＝运输捞装卸费筹＋港口话仓储装刊船费。其中：粘运输装晋卸费＝10％~12％×材料采购接价格港口仓屡储装船吓费＝30％~5％×材料采峡购价格海运段运探保费是指默材料由出虽口港到卸共货港之间梁的海运费樱和保险费哄。当地运娃杂费是益指材料歪由卸货河现场到白工地现娱场存储贝地所需禾的一切某费用。当地运进杂费＝健上岸贸榨费＋运章距×运价＋裤装卸费（三）国锦际工程投魔标估价的拜组成与计盒算b)当地采购秒材料、设石备；一般初按当地材毛料、设备泉供应商报便价，由供轻应商运到受工地。材料消耗吓定额，可蒜根据招标秩文件中有片关技术规他范要求，破结合工程警条件、机左械化施工战程度，参食照国内定房诚额确定。线材料的运瓶输损耗和招加工损耗慰计人材料示用量，不贫增加单价凶。（三）国芬际工程投疏标估价的甲组成与计束算3)施工机居械费有两种情尘况，一是艰租赁设备翁，可按市列场调查的员租赁价格例计算；二高是自购施司工机械，罩其费用构惰成如下：a)基本折旧你费：在国盘外施工时蠢，在计算倾施工机械刺设备使用斗费时，其失使用寿命雅通常将其哲需要大修论的时间视兄为设备的妹寿命期，拍并按此年认限收回全率部投资。顷大型施工吐机具通常斜可按五年乐折旧完，欢可采用直厅线折旧、顷递减余值辩折旧或等骂值折旧等佳折旧方法拥；中小型骡机具、价苏值较低又慌易损的设业备、二手取设备，以寸及在工程饼中使用台异班较多的贱机具或车顶辆等，可秋一次性折奏旧，即按占运抵工地应的基价的100％摊入。（三）国燥际工程投券标估价的皮组成与计余算b)安装拆问卸费:根据施该工方案浸，按可额能发生富的费用榜计算。c)维修费脱：约为夜折旧费津的50％~10鸦0％，一般挂取折旧费魔的70％，或伏参照国巾内的定怜额估算鹊。d)机械保险毕费。e)燃料动力舱费：按当忆地的燃料雅和动力基脆价和消耗励定额的乘翅积计算。f)操作人饭工费：樱按工日杯基价与随操作人赤员数的叼乘积计林算。（三）国衣际工程投搅标估价的塞组成与计兰算4)分项工程挥的直接费在人工、静材料、设乔备和机械缴台班的基纷本单价基懒础上，根瞧据施工技万术方案、脸人工、施蒜工机械工咽效水平和评材料消耗鲁水平确定如单位分项莲工程中工将、料、机危的消耗定轮额，即可奥计算出分泛项工程的哲直接费。（三）国帜际工程投承标估价的煤组成与计窗算5)分包工程斥费即分包商拐的报价。贴在投标报晚价时，有幕时将分包野商的报价芝直接列入符直接费中献，也就是触说考虑间食接费时包循含对分包树商的管理盖费。也可粮将分包费旱和直接费旷、间接费栗平行，单沿列一项，根这样承包程商估算的最直接费和要间接费就果仅是自己英施工部分告的工程总茂成本，在搂估算分包触费时适当查加入对分职包商的管咳理费即可颈。（三）国处际工程投睁标估价的病组成与计修算（2）间接鹅费间接费用库名目繁多责，费率变浓化较大，堡分类方法燥也没有统南一标准，凳在计算报下价时，应妙根据实际胀可能发生讨的费用项沉目计算。浮常见的费格用项目有获：1)投标费主要包括应：招标文宇件购买费访、投标期骑间差旅费秃、编制投艳标文件费澡等。2)保函手且续费指银行欢在出具兄保函时拜按保函滴金额的活一定比禽例收取扶的手续市费。中望国银行座一般收睁取保函春金额的4‰~6‰，外国福银行保掌函手续欺费则达l0‰。（三）题国际工唤程投标惕估价的抢组成与倾计算3)保险费指为承包筋工程在保党险公司参秘加工程保槐险、第三朽方责任保踪蝶险、人身骂意外保险释、材料设洗备运输保啦险、施工饲机械保险届等支付的全保险费用慎。4)税金根据项目奔所在地的冠税法和税最收政策，伐应上缴的勾各种税收异。5)业务费指为雇狸用监理体工程师动、代理砍人、法答律顾问享等所支俭付的各馅种费用依。（三）适国际工怪程投标翅估价的管组成与徐计算6)施工管刘理费指用于现拣场施工管棕理所需要捷的各项费欧用，一般芝包括；现稳场工作人刻员的工资平及各种补侨贴；办公岂费；差旅疾交通费与松当地调遣段费；医疗格费；文件撤宣传费；咽业务经营谣费；劳动暖保护费；男国外生活申用品购置包费；固定但资产使用俱费；工具惭用具使用与费；检验着试验费等圆。数额较衰大，一般将占工程总狡价的10％以上。（三）国偏际工程投此标估价的扮组成与计枪算7)临时设验施工程摸费指为确保邮施工顺利头进行，在姑施工现场址搭建的各识种生产、垦生活和办盐公所需的决临时设施财及道路、窃围墙、水堡、电、通养讯设施等塞所需的费弱用。一般量约占工程山直接费的2％~8％。8)贷款利息包括承晕包商为瓣解决施酒工流动应资金向倡银行贷封款所应饰支付的理利息及他业主在阿招标文依件中要售求承包病商垫资客施工时涂，垫资歪部分业验主应付穗给承包梨商的利刘息额。（三）国丢际工程投盒标估价的增组成与计顶算（3）暂定豆金额是为在招智标时尚未吼定量或详娘细规定的根工程或开目支提供的剂一种业主什的备用金砌额。必须姑按工程师自的指令使谣用，承包引商无权作胖主使用此恭金额。暂腐定金额可确用于工程哭施工、提数供物料、悬设备、技乔术服务、置分包项目型及其他意芬外开支等看。（4）上级企驱业管理费上级企务业对所允属现场肆施工单升位收取项的管理违费，但拨不包括弦工地现鸣场的管洗理费，海一般占缘瑞工程总织成本的3％~5％。（三）取国际工透程投标疗估价的盐组成与太计算（5）盈余获取盈呀利是施奖工企业精从事投各标竞争捧的主要计目的，畜但由于紧受竞争雪形势，窗市场状绍态的影神响，为泡提高竞配争能力植，本着“薄利”的原则，倍一般利润熄率可掌握变在5％~10％左右嚼。（6）风险寒费用来抵御揭各种不可电预见事件核所带来的未风险损失摇的费用，乖视工程的柏风险程度俩而有所不瞎同，一般碍约占工程顽总成本的4％~6％。（四）毯国内工隆程投标殿估价的该组成和瞎计算国内工程堤投标估价喉的组成和邮国际工程妻投标估价孩基本相同衣，但每项鬼费用的内勺容则比国锣际工程的娘投标估价很少而简单奔。主要由顽直接费、集间接费、塔计算利润匹、税金以耳及不可预瓶见费等组染成。（1）直接费指在工程敲施工中直哑接用于工牢程实体上扑的人工、牵材料、设圈备和施工宋机械使用初费等费用斥的总和。选主要由人欣工费、材后料费、设兼备费、施被工机械费毫、其他直维接费和分患包项目费乒用组成。（四）休国内工吩程投标贪估价的糠组成和白计算（2）间接费指组织和启管理工程视施工所需拌的各项费霸用，主要泊由施工管炊理费、临帅时设施工贵程费、运家输工程增伙加费、施麻工机械迁重移费、劳窑动保险基腔金等费用适组成。（3）利润和别税金指按照国裕家有关部煮门的规定鱼，建筑施余工企业在梢承担施工贤任务时应执计取的利盗润，以及运按规定应盲计人建筑朗安装工程报造价内的乘营业税、撇城市建设迹维护税等吴。（4）不可预胞见费视工程咬的风险怀程度而该定，一煮般可按日工程总晌成本的3％~5％考虑。（五）涝与施工叛成本有猜关的费滨用从投标熊报价的单构成可咽以看出歉，与施统工成本妖有关的佩费用主侄要包括吉：（1）工程滥直接费付，即直坟接用于果工程实烂体上的识人工、址材料、忽设备和污施工机全械使用睡费等费索用的总头和。包括：①人工费②材料设备任费③施工机柔械费④其他直望接费⑤分包项遥目费用（五）完与施工昼成本有零关的费旬用（2）间接叛费指组织炊和管理唯工程施来工所需全的各项递费用，爸主要包掀括：①施工管理咸费②临时设施祝工程费（宾大型临时应设施及过唐渡工程、茅临时房屋曲及小型临啊时工程）③运输工首程增加底费、施靠工机械循迁移费④保险费间、保函庭费、贷木款利息（3）税金、千利润二、项晶目成本到（费用以）估算沾的基础要正确计伞算项目的颗实际施工集成本，必描须知道在以工程中实涉际投入的虑人、材、那机的数量碰、为项目隶投入的现穗场管理人掏员的数量程以及为项茄目投入的庆资金的数临量。这些骑，需要建闪立在对项衔目的进度压计划和项弃目资源计态划的详细组安排基础随上。（一）项以目进度计柿划项目进度名计划是表达戴项目中仁各项工证作的开箱展顺序浙、开始亏及完成毒时间及紧相互关酿系的计植划。通过进嚼度计划蜜的编制淋使项目宁实施形灶成一个胞有机整乡丰体。进后度计划觉是进度踢控制和理管理的艇依据。进度计划次与控制是裳指在规定割的时间内谜，拟定出凯合理且经身济的进度受计划（包抄括多级管列理的子计萍划），在西执行该计市划的过程协中，经常睁要检查实失际进度是巨否按计划辞要求进行停，若出现叉偏差，便抓要及时找念出原因，袋采取必要赖的补救措下施或调整摇、修改原辫计划，直戚至项目完普成。（一）饲项目进忌度计划（1）项目进辩度计划的牺方法甘特图里程碑计努划网络计划关键线掠路法（Cri挺tic蛮al痰Pat惧hM戒eth全od,璃CP阻M）计划评审墓技术（Prog密ram益Eval干uati剃ona袋ndR漆evie勉wTe毅chni脾que,挣PER本T）（一）规项目进逐度计划（2）项目无进度计冻划方法豆的选择选择依据项目规班划的大反小项目的庸复杂程历度项目的紧功急性对项目向细节掌锈握的程赖度有无相应胜的技术力配量和设备（一）项扛目进度计障划（3）项目进宏度计划的拣目的保证按捞时获利鞭以补偿唤已经发墓生的费至用支出协调资近源使资源在叛需要时可愁以利用预测在付不同时壶间上所猴需的资柏金和资课源的级仿别以便趴赋予项仆目以不拔同的优揉先级满足严格伏的完工时详间约束（一）戒项目进尼度计划（4）项目斩进度计芽划的时述间参数进度计脏划的时博间参数踢有以下渗几种：周期（氏持续时谋间，dur梦ati吊on）最早和最夕迟时间最早开渗始时间踪蝶（earl异yst租art姻date）最早结毕束时间挺（ear兴ly见fin喂ish与da唱te）最迟开始村时间（late填sta老rtd工ate）最迟结燥束时间概（late魄fin禽ish潮date）总时差和峰自由时差塔（tota脱lfr滴eed觉ate,挖fre乘efre乡丰edate）（一）项晌目进度计墓划（5）项目励工作的件持续时尼间的估汁算依据要完丸成的工作益的工作量翠和完成工孝作可用的锡人数周期=工作时间黑（人天）/可用人销数另考虑轮：损失时厉间（节仿假日、妖假期、滑培训、刘会议等组）兼职工作冲突交流（一）项骄目进度计协划（6）项目惯进度计乱划的安蹈排按最早时拉间安排计膜划按最迟罗时间安按排计划按以上镜两者之射间的值披安排计达划（一）项坛目进度计下划工作项帆目进度暑计划的余编制过具程第一步即：项目酿描述第二步躺：项目分解第三步顺：工作道描述第四步领：工作冠责任分踢配表制拖定第五步：死工作先后能关系确定第六步鼠：绘制极网络图第七步轻：工作燃时间估搬计第八步虚：进度序安排（一）相项目进膛度计划编制项抓目计划拼的相关证人员：——项目经作理——职能部门——技术人卡员——项目管理央专家——参与项午目工作银的其他莲人员第一步：调项目描述内容：用表格馋的形式岛列出项生目目标支、项目衔的范围弯、项目看如何执矩行，项食目完成霉计划等恐。目品的：对项目爱的总体缠要求作钻一个概松要性的羽说明。用途：项目描述即是制作项邮目计划和现绘制工作注分解结构敞图的依据督。依据：项目的立嫩项规划书系、已经通菜过的初步谜设计方案季和批准后章的可行性曲报告。制作者：项目管疏理办公淡室或项津目主管坚人员项目描述兰表格的主莫要内容项目名称项目目标交付物交付物凡完成准战则工作描持述工作规范所需资源越估计重大里程梁碑项目主管恳审核意见项目名称

项目管理软件开发项目目标

25周内开发出一套项目管理软件，开发费用100万元

满足性能要求的项目管理软件交付物

交付物完成准则

试运行成功,验收通过

项目及工作信息的录入、项目网络计划图的绘制、项目时间计划的安排、甘特图计划的制定、项目执行信息的录入与分析及各种计划报表的输出等功能

工作描述

工作规范依据行业规范

人力、材料、设备(机时)的需求预计所需资源估计

重大里程碑

开始日期1月1日、完成日期6月18日

项目负责人审核意见

签名：日期：

第二步毛：项目分妹解目的：明确隔项目所朵包含的饲各项工拍作内容：项目荡分解就帆是先把舍复杂的当项目逐程步分解间成一层颜一层的慕要素（壶工作）蕉，直到龄具体明惧确为止饮．工具：项目分乌解的工恢具是工书作分解呼结构Ｗ采ＢＳ原肯理，它创是一个施分级的壳树型结唱构，是傲一个对顶项目工代作由粗么到细的圈分解过砖程．工作分解扣结构（WBS）WBS(Wo抹rk撑Bre魔akd洗own化St旧ruc交tur御e)主要是将量一个项目富分解成易槽于管理的号几个部分受或几个细伴目，以便捧确保找出狸完成项目辛工作范围槐所需的所悼有工作要斗素。它是暂一种在项序目全范围匪内分解和旬定义各层得次工作包沟的方法，WBS按照项目拢发展的规鸡律，依据贞一定的原勿则和规定堂，进行系院统化的、陆相互关联溉和协调的凭层次分解或。结构层总次越往下洋层则项目塞组成部分霸的定义越浩详细，WBS最后构成深一份层次家清晰，可光以具体作充为组织项壶目实施的狡工作依据祝。WBS通常是一种面向糠“成果”樱的“树”，其最底叔层是细化该后的“可裁交付成果强”，该树雹组织确定蝇了项目的皇整个范围扎。但WBS的形式翠并不限似于“树撇”状，糊还有多最种形式纲。WBS图的层次由于工析作分解奴既可以惠按项目蜓的内存饭结构，起又可按辜项目的急实施顺笨序进行翠。而项棵目本身蝇复杂程丈度、规固模大小堡也各不找相同，献从而艳形成了WBS图的不同等层次。大项目0级项预目活是动任环务工作包工作单元1级2级3级4级5级WBS图的基本垫层次项逢目阶他段过竭程活贪动任略务子任务工作包工作单都元大项目0级1级2级3级4级5级6级7级8级9级WBS层次WBS分解类型基于可政交付成石果的划牙分上层一就般以可湿交付成秤果为导称向下层一般涉为可交付叹成果的工贿作内容WBS分解类型基于工订作过程颂的划分上层按照掌工作的流桌程分解（水先后顺序邪）下层按馋照工作哈的内容课划分按专业茶划分*按照专业趋划分项目炎，应当说汗这是一种凭最自然的只划分方法写，优点是积容易让人渴接受，缺堆点是不易摄协调。比缸如，在进涨行地铁建渔设时，假朋定在WBS的顶层芬按照专态业将建羊设分为惨土建和师安装，啄并按照描这种划益分确定吓一个土演建分项夏目经理阵和一个侵安装分滑项目经拨理。按渐照这种真划分方貌法在画霉项目的娘网络图骗时就会选出现一斑系列的龟土建作饰业和一串系列的淹安装作彻业。因清为某一蓄个车站聋即包括绒土建工沟程又包冲括安装丸工程，宿这样在爆两组作鲜业组之桶间就会断出现非痛常复杂暗的关系按，分项郑目经理惕之间也邮很难协豪调工作角。按系统涝划分*按照系雕统划分鸟方法容诱易界定育项目范扇围，但旦有时候姐显得不绍那么直绍观。系寸统是人错们在长红期实践遗中确定锄的一种晚分类方专法，其从特点是舌系统与殿系统之宜间的联遭系往往询是比较告简单的校，这种嘱联系通萌常被称昂为系统芽界面或沈接口。购正由于凉系统之持间的界禁面比较储清楚，咐所以按胖照系统滔对项目蜻进行划窑分更容捉易界定处子项目葱或子工旧程的范懂围，在锐项目实夕施过程原中更容河易控制督结果。按阶段划哪分*按照项烘目的不染同阶段问划分WBS结构有利咬于项目管基理者控制死中间结果衬。对那些魔不确定性框比较大的汁项目来说谋，项目最糟后的结果粱往往是未电知的，控勿制项目的纷唯一方法阿就是控制崭中间结果冠的进度和纷质量，当省然阶段的纳划分应该成是可测量仿的。按照盯阶段划分传项目有助于于管理者尖在不同阶枪段控制中矮间成果同矮时不至于搅使项目管抓理者陷入周到项目细期节中去。网络系统培训设备准备设备采购设备验收交接网络系统设计布线设计平台设计工程实施布线实施网络集成软件开发软件需求确定系统设计编码测试0级1级2级WBS举例:网络系活统工程WBS工作编码WBS工作编施码的规尖则：由走高层向伴下层用鼻多位码包编排，普要求每纳项工作袭有唯一屡的编码暖。100姜01100111它01111111订21113112担01121112211231200110需求调研

120系统设计

130编码

140测试

150试运行100项目管理软件开发121系统概要设计

122系统详细设计

123设计评审确认

111用户需求调研

112用户需求确认

131工作信息录入

132项目网络计划图绘制

133项目时间计划安排

141功能模块测试

142

总体测试151初验

152试运行

153终验

160项目管理

134甘特图计划确定

135项目执行信息分析

136各种计划报表输出

项目管理结软件开发企业经营晚评价系统骗项目网络1430软件1410硬件1420系统开发1400测试1500实施1600系统设计1300问题界定1100企业经营评价系统项目1000系统分析1200文档1440包装软件1411培训1610验收1630系统转换1620定制软件14120级1级2级3级项目工作嫌分解结构怒表项目名称：项目负责人：单位名称：制表日期：工作分解结构任务编码任务名称主要活动描述负责人1000

1100

1200

1x001x101x111x12

项目负责人审核意见：

签名：日期：工作分解以结构（WBS表）WBS分解的拢一般步魄骤总项目子项目或榨主体工作久任务主要工跃作任务次要工架作任务小工作任但务或工作权元素WBS工作分解写的原则功能或饿技术的斧原则：炕考虑到沾每一阶桶段到底录需要什催么样的控技术或控专家；组织结构马：考虑项姿目的分解靠应适应组甩织管理的免需要；地理位置逆：主要是诉考虑处于哗不同地区恰的子项目严；系统或子亏系统原则否：根据项脖目在某些茧方面的特骂点或差异亮将项目分漆为几个不客同的子项请目.WBS注意事项分解后的割任务应该雄是：可管理的哪、可定量蜂检查的、杏可分配任锈务的、独撒立的复杂工作杆至少应分穴解成二项乓任务；表示出亭任务间尖的联系引；不表示顺院序关系；最低层的辨工作应具些有可比性腿；与任务已描述表产一起进皮行；包括管永理活动题；包括次泪承包商企的活动.WBS表达形式—层次结构穿图和锯齿售列表

图形显示

锯齿列表

1．0系统

1．1元素A1.1.1任务

1.1.2任务

1．2元素B1．0系统1．1元素A1．2元素B1.1.1任务1.1.2任务第三步：旨工作描述目的：更明确乐的描述项斤目包含的外各项工作迈的具体内项容和要求用途：作为编内制项目抄计划的钱依据，帜同时便害于实施撑过程中因更清晰搅的领会超各项工锄作的内月容依据：项目描袖述和项目芦工作分解程结构结果：工作描付述表及项目工纲作列表工作(任务)描述表任务名：订购材料，D任务交付物：签名并发出定单验收标准：部门经理签字、定单发出。技术条件：本公司采购工作程序任务描述：根据第X号表格和工作程序第X条规定，完成定单并报批。假设条件：所需材料存在信息源：采购部、供应商广告等约束：必须考虑材料的价格其它：风险：材料可能不存在；防范计划：事先通知潜在的供应商，了解今后该材料的供货可能性签名：项目组成员A工作列表爹包含的内板容工作代码用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父子关系工作名称该工作的名称输出完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义输入完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、资料等）内容定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支撑环境、控制条件、工作流程）负责单位本工作的负责单位或部门协作单位完成本工作的协作单位和部门子工作WBS树型结构中与本工作直接相连的下属工作项目工作闻列表工作编码工作名称输入输出内容负责单位协作单位相关工作第四步：杏工作责任婆分配表制久定目的：对项目的讽每一项任泉务分配责蜂任者和落彻实责任。用途：明确各单笨位或个人咐的责任，饮便于项目乞管理部门鹅在项目实种施过程中垒的管理协彩调。依据：以工作辛分解结春构图表载和项目姿组织结概构图表当为依据焦制作此肉表。结果：工作责君任分配表责任分杏配表图例：▲负责●辅助△承包

责任者（个人或组织）

工作分解结构任务编码任务名称

项目负责人审核意见：

签名：日期：项目管理笨软件开发跃项目责任志分配表负责参与监督负责参与监督项目管灶理软件经开发项壳目责任慨分配表称（续）WBS工作细目BethJimJackRoseSteveJeffTylerCathySharonHannahJoeGerriMaggieGeneGreg

销售报告

PSSSS

系统1问题界定

PSS1.1收集数据PSS1.2可行性研究PSSSS1.3准备报告SP2系统分析

PSS2.1会晤用户PSSS2.2研究现有系统P2.3明确用户要求PP：主要责任S：次要责任销售报盆告系统极项目责未任矩阵1—实际负委责2—一般监若督3—参与商议4—可以参与渡商议5—必须通知6—最后批准简化的责均任矩阵副主管部门经理项目经理工程经理软件经理生产经理市场经理子程序生产经理子程序软件经理子程序硬件经理子程序服务经理建立项目计划62133334444定义WBS5133333333建立硬件231444建立软件3414建立界面231444生产监测234414定义文件214444建立市场计划5354441准备劳动力估计31114444准备设备成本估计31114444准备材料成本31114444编分配程序31114444建立时间进度31114444第五步：照工作先后歇关系确定概念：任何工漂作的执行咸必须依赖胃于一定工替作的完成脏，也就是岭说它的执敏行必须在惭某些工作妄完成之后挡才能执行捐，这就是工作的竟先后依礼赖关系。分类：工作的右先后依赖冶关系有两扒种：一种锣是工作之掉间本身存巧在的、无陪法改变的逻辑关系；另一种颂是人为组息织确定的锁，两项工喉作可先可猜后的组织关系。原则：逻辑关系组织关系设计生产生产A产品生产B产品工作相互悦关系确定珠的主要内能容①强制性还逻辑关课系的确定：枪这是工作倦相互关系议确定的基渠础，工作产逻辑关系姿的确定相案对比较容胁易，由于狼它是工作溉之间所存吊在的内在痛关系，通煤常是不可驻调整的，圾主要依赖豆于技术方贝面的限制熔，因此确笑定起来较捧为明确，而通常由技魂术和管理鲜人员的交排流就可完劝成。②组织关系的确定：脆对于无逻更辑关系的恨那些工作喂，由于其萄工作先后款关系具有森随意性，渗从而将直唤接影响到辈项目计划虫的总体水姻平。工作祸组织关系健的确定一圣般比较难帽，它通常降取决于项说目管理人瓣员的知识故和经验，劝因此组织帽关系的确逝定对于项程目的成功缎实施是至京关重要的植。③外部制事约关系的确定：拌在项目的第工作和非慢项目工作岛之间通常动会存在一候定的影响卵，因此在围项目工作握计划的安搞排过程中哥也需要考乞虑到外部区工作对项差目工作的栋一些制约超及影响，重这样才能蛇充分把握捷项目的发百展。工作关系榜表示的工禾具和方法单代号型网络计甩划双代号辣网络计生划GERT筑/VER防T网络样板网络.单代号网絮络计划这是一种旷使用节点表示无工作、箭线表棍示工作筛关系的项目郑网络图冠。这种酒网络图尾通常称须为单代号网输络（简称AON）,这种方骄法是大艺多数项饮目管理胆软件包甜所使用宋的方法采。单代号网偿络计划(示例)开始ABCDEF结束工作之间押的先后关侧系类型工作之寸间的关隐系分为箱四种类治型：·结束到开览始的关系·结束到结翅束的关系·开始到忆开始的威关系·开始到点结束的锹关系在网络计过划中，结魄束到开始他的关系最版为常用，僵它是一种查最为典型翠的逻辑关舍系。工作之间潮先后关系末的描述（1）结束(Fin冈ish)到开始(Sta泽rt)的关系FST(或FTS搜)开始到开滔始的关系SST(或STS动)ABFSTABSST工作之姻间先后才关系的魂描述（2）结束到结扇束的关系FFT肚(或FTF罗)开始到泻结束的弄关系SFT帐(或STF)ABFFTABSFT几种工霞作关系适的表达(1)——紧前紧后遍工作A工作是B工作的住紧前工寨作，或B是A的紧后工火作AB单代号需求调研15需求确认21图解活动描述活动序号工期估计示例单代号网山络计划几种工问作关系洽的表达(2)——多个紧前偿紧后工作河情况多个紧前缝紧后工作穷情况AECBD几种工作右关系的表蔬达(3)—搭接关系周的表达搭接关系碍一般用单姓代号网络如表示ABCDSS5FS10FF4几种工狠作关系托的表达(3续)—搭接关系番的表达搭接关卡系一般睁用单代旋号网络册表示ABCDSS5FS10FF4双代号漂网络计隔划这是一巾种用箭线表政示工作、节点表皮示工作奴相互关死系的网络送图方法恒，这种俯技术也慨称为双代号吨网络AOA督,在我国这拼种方法应岁用较多。怀双代号网仿络计划一厅般仅使用帆结束到开抢始的关系占表示方法酸，因此为堤了表示所步有工作之喊间的逻辑允关系往往稻需要引入欣虚工作加宇以表示，演国内该方拦面的软件躁较多。ABCDEF123456双代号做网络计科划(示例)①若有工炒序b和c，都需要赢在工序a完工后色才能开站工abc1234②若工序c在工序a与b完工后才业能开工abc1234③若工序c与d需要在工妥序a与b完工后扣才能开纪工ab12345cd工作之扮间先后孔关系的倍描述（1）——紧前工帐序与紧罪后工序123需求调研需求确认51活动描述工期估计事件序号事件序号示例双代号网深络计划图解①平行作障业a、b工序平行乓作业完工都后转入c工序a4b3c51234②交叉作业加工三个送零件经过a、b两道工坑序在a工序三疏个零件仙全部完尺工后再乱转到b工序1a12a23a34b15b26b37交叉作业1a12a24a363578b1b2b3工作之助间先后矛关系的军描述（2）——虚工序③工序a、b平行作业演，当工序a完工后赤，工序c开始；而思当工序b、c完工后，陡工序d开始1a2b3c45d工作之间唉先后关系炊的描述（2）——虚工序（瞒续）虚工作升示例假设A工作完成袜之后C工作可徒以开始书，A、B两工作率完成之丈后D工作才可长以开始，看如何表达超呢？ABCD条件箭线狱图法图形评审踪蝶技术GERT风险评审唇技术VER盆T这些表达评形式允许味活动序列谈的相互循宇环与反馈滴，从而在顺绘制网络病图的过程跪中会形成送许多条件严分支，而炉这在单代号网斜络计划及吃双代号网奖络计划中是绝纺对不允营许的。样板网困络一些标准的网忘络图可以应狐用到项值目网络挺图的准膜备与绘蜂制过程露之中，逗标准的验网络图索可能包粪括整个顶工程的作网络或泥者是工恢程的一斗部分子书网络。绕子网络伙对于整摔个项目迁网络图瞧的编制霉是十分贿有用的送，一个个项目可摩能包括胡若干个嘉相同的准或者是径相近的奴部分，什它们就摄可能用板类似的员子网络陵加以描愚述。工作相把互关系问确定的左最终结遗果工作相斗互关系鸦确定的掠最终结强果是要把得到一郑张描述输项目各祝工作相浩互关系续的项目网杠络图以及工作的详滋细关系列露表。项目遣网络图削通常是烈表示项钻目各工满作的相众互关系用基本图测形，通稳常可由佣计算机川或手工运绘制，朴它包括警整个项挪目的详葵细工作总流程。嘱工作列殖表包括迟了项目斯各工作烦的详细遣说明，炼是项目饮工作的迁基本描牌述。项目管理聋软件开发姑项目（网沫络计划工盗作表）第六步：挣绘制网络剩图网络图丹的绘制茶主要是耕依据项嫁目工作幅关系表铸，通过祖网络图强的形式慢将项目贩工作关乖系表达存出来，铃主要有游两种方占式：单代号网慨络计划图双代号嘴网络计毛划图时间单位：天（指工作日，除去休息日）单代号网撤络计划-项目管向理软件妨开发项紧目单代券号网络弓图网络图绘蚊制案例讨串论—某软件系花统开发网掀络图绘制序号

工作名称

紧前工作1问题界定—2研究现有系统13确定用户需求14逻辑系统设计35实体系统设计26系统开发4,57系统测试68转换数据库4,59系统转换7,8123456879网络图掌绘制案谨例答案—某软件餐系统开汗发网络完图绘制序号工作代号工作名称紧前工作延续时间1A拆开—22B准备清洗材料—13C电器检查A24D仪表检查A25E机械检查A26F机械清洗组装B，E47G总装D，C，F28H仪表校准D1案例讨论—绘制网稀络图开始ABEDCFGH结束第七步：愚工作时间撑估计作用：工作延解续时间湿的估计酱是项目箩计划制牙定的一吊项重要著的基础界工作，底它直接红关系到托各事项脱、各工肠作网络暑时间的课计算和办完成整坛个项目张任务所顷需要的踢总时间痰。若工卖作时间捉估计的船太短，溪则会在咐工作中叫造成被半动紧张东的局面夕；相反游，若工勒作时间睡估计的取太长，性就会使巩整个工灶程的完撒工期延蔑长。观念：网络中磁所有工作围的进度安跑排都是由绣工作的延杏续时间来宣推算，因耀此，对延之续时间的跳估计要做堡到客观正既确的估计闹。这就要衫求在对工础作作出时租间估计时赏，不应受斑到工作重拔要性及工匠程完成期文限的影响腹，要在考摇虑到各种厉资源、人嫁力、物力线、财力的疯情况下，芳把工作置首于独立的王正常状态挎下进行估安计，要做音通盘考虑授，不可顾宵此失彼。工作时间完的估计主妙要依赖的陵数据基础①工作详细跃列表②项目约束惰和限制条拔件③资源需求：大多数葡工作的时央间将受到进分配给该许工作的资浪源情况以截及该工作哲实际所需理要的资源进情况，比序如说当人事力资源减观少一半时狗工作的延非续时间一吵般来说将访会增加一摘倍。④资源能力：资源冈能力决氧定了可穗分配资述源数量齿的大小听，对多码数工作贿来说其飘延续时瞧间将受革到分配也给它们组的人力龟及材料酷资源的任明显影鲁响，比叨如说一吉个全职填的项目翻经理处虎理一件勇事情的快时间将躲会明显背的少于狱一个兼咐职的项纸目经理拥处理该糟事情的植时间。⑤历史信息：许多胃类似的隙历史项使目工作管资料对旱于项目帽工作时扯间的确短定是很追有帮助衰的，主睬要包括锅：项目臂档案、蜂公用的歉工作延营续时间朋估计数粉据库、鼠项目工棚作组的邀知识确定工炎作时间倦的主要班方法①专家判断：专家判傅断主要依景赖于历史斗的经验和子信息，当造然其时间攀估计的结惨果也具有奥一定的不驴确定性和孝风险。②类比估练计：类比估前计意味着绑以先前的亩类似的实肃际项目的散工作时间头来推测估土计当前项弹目各工作暗的实际时众间。当项伶目的一些磁详细信息凯获得有限摔的情况下泳，这是一灿种最为常惨用的方法蜂，类比估梦计可以说内是专家判壮断的一种完形式。确定工作锁时间的主纽奉要方法（辰续）③单一时妄间估计携法：估计一艘个最可能扇工作实现扯时间，对乡丰应于CPM网络④三个时竿间估计窑法：估计工亏作执行的脚三个时间籍，乐观时申间a、悲观可时间b、正常压时间m，对应幼于PERT网络期望时促间t＝(a+4论m+b)望/6示例某一工凉作在正隆常情况鸣下的工伸作时间丘是15天，在最暑有利的情惧况下工作岭时间是9天，在击最不利鞋的情况言下其工坏作时间絮是18天，那么庙该工作的之最可能完荷成时间是固多少呢？正常工淘作时间t=(乔9+4形×15脑+18丹)/6季=14榜.5天工期估计毛示例工期估敬计示例潮（续）8小时/天101020201015251525202020101010工作时间师估计结果①各项工作时间羊的估计②基本的估呆计假设③工作列表翠的更新项目计炭划工作露列表任务编码任务名称紧前工作(或紧后工作)时间估计（天）负责人

项目负责人审核意见：

签名：日期：项目管蚂理软件异开发项叮目工期拢估计第八步：延进度安排目标：制定旦项目的筛详细安腐排计划愚，明确弊每项工晕作的起碧始终止笼时间，协作为项筛目控制迈的有效碑手段依据：项目内与容的分解怠、各组成艰要素工作患的先后顺在序、工作厉延续时间础的估计结巷果人员：安排释时间进教度时，券项目主败管要组较织有关猪职能部笼门参加跟，明确步对各部疫门的要鄙求，据青此各职见能部门迎可拟定通本部门扯的项目嗓进度计付划．形式：项目悬的进度因计划目仁前多采仗用网络缴计划技辅术的形毕式，其计有助于砌明确反裁映项目员各工作升单元之敌间的相菠互关系推，有利阶于项目江执行过爪程中各粥工作之遣间的协怒调与控莫制．进度安收排所依娱赖的有共关资料醋和数据①项目网醉络图②工作延遗续时间扛估计③资源需晚求④资源安微排描述：什么资捎源在什么急时候是可锯用的，以码及在项目笔执行过程修中每一时霉刻需要什叨么样的资伤源，是项葡目计划安绸排的基础再。当几个溪工作同时坟都需要某备一种资源发时，计划未的合理安刑排将特别普重要。⑤日历：明确项巡寿目和资源誉的日历是棍十分必要胃的，项目魔日历将直品接影响到桐所有的资慰源，资源典日历影响所一个特别姻的资源。⑥限制和约想束：强制与日期或换时限、雨里程碑内事件，冰这些都腊是项目兽执行过渐程中所背必须考佣虑的限绣制因素沙。3.项目进度灰安排的工汽具和技术关键线路严法CPM：关键线殊路法是可喉以确定出稻项目各工奇作最早、动最迟开始右和结束时炎间，通过疤最早最迟枕时间的差唐额可以分停析每一工瓶作相对时胞间紧迫程迁度及工作植的重要程装度，这种赖最早和最醉迟时间的漫差额称为亭机动时间蹄，机动时谷间为零的储工作通常贺称为关键胖工作。关劳键线路法陈的主要目械的就是确第定项目中令的关键工址作，以保创证实施过竹程中能重幕点关照，债保证项目密按期完成牌。计划评审注技术PER揪T：PERT的形式与CPM网络计变划基本装相同，妄只是在勇工作延昨续时间沟方面CPM仅需要积一个确弹定的工息作时间牢，而PERT需要工输作的三学个时间辆估计，生包括最辱短时间a、最可能提时间m及最长县时间b，然后型按照β分布计算齐工作的期舒望时间t。PER蔬T通常使计用的计羊算方法刷是CPM的方法谋。(1)数学分袜析关键线路快法最早开始湾时间ES最早结束昏时间EF最迟开狭始时间LS最迟结南束时间LF总时差TF自由时差FF网络计划滚时间参数最早时间辱参数计算最早开始老时间ESES＝MAX杀{紧前工览作的EF}最早结束白时间EFEF＝ES＋工作延致续时间t

ASusan3

BSusan10

CSusan20

DSusan5

FSteve10

ESteve2

GAndy12

HSusan2

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JAndy5

KJim7