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文档简介

知识管理与项目管理第一页，共二十一页。知识管理如何帮助企业盈利?直接帮助企业盈利间接帮助企业盈利第二页，共二十一页。知识管理为企业带来的利益提高组织智商减少重复劳动避免组织失忆第三页，共二十一页。知识管理需要支付的成本基本的运作成本员工的学习成本其他成本第四页，共二十一页。你的企业能从知识管理中获利吗？第五页，共二十一页。知识管理产生的背景竞争越来越激烈

企业注重其创新和应变能力

企业获取知识的成本越来越高第六页，共二十一页。知识管理管什么？知识信息数据第七页，共二十一页。知识管理的四个基本职能

内化

外化

中介

认知

第八页，共二十一页。知识管理与IT第九页，共二十一页。知识管理技术的知识特征矩阵分类法

第十页，共二十一页。能否成功地实施知识管理的关键

——共享知识的行为环境

第十一页，共二十一页。知识管理其实很简单第十二页，共二十一页。经验领导重视注重建立规范培训工作做得较好项目组成员的积极参与项目小组内比较注意沟通项目基本按PM的框架进行管理第十三页，共二十一页。领导重视一把手工程引起领导重视让领导放心地按我们预设的路线图支持项目以实际效果让领导重视让领导参与其中第十四页，共二十一页。注重建立规范IT项目首先就是建立规范的过程清晰化流程规范化数据和文档配套的管理制度规范造就核心竞争力第十五页，共二十一页。培训工作做得较好完整的培训计划全员培训小范围培训第十六页，共二十一页。项目组成员的积极参与项目组成员的选择项目组成员的激励第十七页，共二十一页。项目小组内比较注意沟通正式的沟通渠道项目小组会议项目组会议专业小组会议非正式的沟通沟通的方式第十八页，共二十一页。项目基本按PM的框架进行管理项目的五个阶段项目的主要文档使用的工具第十九页，共二十一页。谢谢各位！第二十页，共二十一页。内容总结

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