思路决定出路管理咨询培训讲义

WBSA

《成功策划36法》下集

思路决定出路——职场突破12商法管理创新12商法小职场大市场热烈庆祝世界商务策划师联合会诞生10周年**现任世界商务策划师联合会（WBSA）轮值主席，是国际现代策划理论的奠基人，是国际商务策划师认证事业的缔造者和领导者，被誉为“现代企划管理技术之父”。他历经10年开发的“思索引擎”被国际产业界公认为后信息社会的核心技术平台之一。出身企业家的他，将近20年孵化众多企业超常规发展的经验汇入10多部专著中，《成功策划36法》、《商品三国》、《把握第五次财富机遇》等系列讲座精彩绝伦，清华大学出版社出版的《把事做到点子上》被企业界热捧，他是集学者、工程师、企业家、演说家于一身的商学大师。解决19个实际问题：1即将到来的财富机遇本质是什么？长期高科技项目如何度过漫长的研发过程？如何看待与对待合作伙伴变对手？为什么我的企业老也长不大？什么是企业转型，用什么转型？员工“窝里斗”怎么办？我不在大家就不爱干活怎么办？我在前面干，销售员发挥不出作用怎么办？我的想法下属总理解不了怎么办？我控制不住越级指挥怎么办？部门员工集体不服从主管怎么办？考核指标不准，不服众怎么办？提拔干部老看不准怎么办？招聘经理如何看得更准？我不抓企业文化就没人搞怎么办？定额指标定不准怎么办？如何使科室人员具有市场意识？什么岗位负责外包业务？企业网站为什么没有流量？3456789101112131415161718219我们想一想，过去的问题，有哪些是自己的解决的？有哪些是自行消失的？1991年，我们曾经梦想的大哥大满街都是！只有超越了时代，才能超然面对企业问题！知本主义时代已经到来2008年8月8日奥运盛会思索引擎历次大变革都产生于一个微小的变化你知道对面这个熟人正在想什么？他有哪些经验？……你知道谁和你的想法相似吗？1998WBSA蒂姆·伯纳斯－李大量企业还处于生意状态贯彻执行决策企业文化企业文化转打转、自转、公转让你的企业转起来WBSA各就各位预备跑！课程结构：一、赢利模式确定怀着知本主义转向科学管理的：1决策力、2贯彻力、3执行力、4企业文化二、科学管理到位怀着知本主义转向团队文化的：5决策力、6贯彻力、7执行力、8企业文化三、团队文化到位怀着知本主义转向知本主义的：9决策力、10贯彻力、11执行力、12企业文化胸怀知本主义的转型——管理创新与突破的12商法同样的行为，不同的胸怀，不同的结局。直接拉动贯彻力的“嵌入式决策商法”A拿定主意：总裁按模板填写决策方案在基本完成决策方案后进入下一步B诱导咨询：对每个决策要素设置问题，询问下属。全案后进入下一步C集中感谢：把自己的好想法“推”到下属名义上，对确有建设的意见予以格外表扬。直到没有异意时进入下一步D郑重决定：当众郑重宣读决策方案。决策实施后，进入下一步E方法命名：在决策实施后，无论成功还是失败，都要举行总结会。对成功成分予以表扬，成型方法以个人（联名）名义命名，悬挂在墙壁上。1**教授主讲秘书文件会议纪要…………①……………………③总裁预案………………………………模板记录…………③……………………①决策方案………………………………下属解释………………………………好想法怎么贯彻到底呢？动员到位呢？请用：跟进式贯彻商法……

直接拉动执行力的“跟进式贯彻商法”A宣读决定：总裁参加下属经理组织的贯彻会，宣读公司决策全文。B经理分解：将本团队的任务进行步骤分解。C成员确步：团队成员阐述步骤内容和最终命名。

D郑重决定：当众郑重宣读本团队决策方案。E方法命名：总裁提议——在决策实施后，无论成功还是失败，都要举行总结会。对成功成分予以表扬，成型方法以个人（联名）名义命名，悬挂墙壁上……。2什么是执行力？“执”就是拿起思路来；“行”就是走走停停；“力”就是三相配合。丿一亅力如何拿得起来，三相合一，有节奏地前进呢？请用：接力式执行商法直接拉动企业文化的接力式执行商法3A一线整理B二线判断C三线创新（实施）例如：定向客户营销A一线业务员收集信息B二线助理拜访客户C三线经理洽谈客户信息一览表———————————一线信息C级区B级区A级区…………二线追加信息…………三线再查建议一线业务员收入：收集收入：C级信息单1B级信息单1.2A级信息单1.5………………二线拜访核实收入：X10………………三线洽谈核实收入：X50………………三线洽谈成功收入：X100二线助理收入：判断收入：拜访1三线核实10三线洽谈成功收入：100三线经理收入：洽谈成功的公司利益比例Y%政策：定额完成定额，超额有奖，提质再奖，成效追奖。定额不准，按基准增长率……理念：把客户资兼源变成公里司资源把经理从谷大量的乏释效业务环胡节中解脱典出来如何缔造徐企业文化知使三力统义一和谐，墨使企业转演入科学管钻理更加稳挽定，只进不退批呢？请用：企姿业文化的圆规缔爷造法有利于三逼力统一的卫企业文化圆规缔逗造商法4微软人手经不足怎么酬办?给鱼以你水鱼的环境腿是大海掘人的集环境是文卖化合情变合迁理合理变合贞法老板处裁圆心规矩为洲半径伟大在圆亦周管到技能棍是沃人力管到智垫能寇是萄人才管到潜个能包是治人物企业的档制度是哨人性化缘瑞的女职工岭半天带丽薪假企业的目球标是人本隐化的大干百天无奖金翻番企业的过萌程是人格垫化的公司记披录《杨直舸两键弯操作法悟》给鱼天豪生所需慈的水管理人板性！职工精钻神：招之已来讯，来之即丢干，干之侍竟成……中篇：怀础着知本主两义转向团阀队文化把个人灭智慧上间升至企硬业智慧责的智力贡丹献商法把服从遥从权利倡要求转赴化为日锡常习惯注的协同值商凑法把点式考巧核变成贴舍近考核的交叉排队弄商法有利于企房诚业文化自版行发展、彩自动纠偏傅的参考消息壮商法58765把个人安智慧上拔升至企维业智慧仙的智力贡献秃商法智力贡献奥仅限于本碌岗位，可丑待挖掘的某智力潜力挽巨大。智力贡扩献仅限枪于工作稼时间，忽智力损勉失巨大垫。如何把破土智力贡献挎的时空局垫限？企业要勤设置智力贡忘献奖总在下班爷前发布新恶的决策任胆务年末按厕智慧贡到献量发稻奖金只有采挠购了知坡本才能提棋高资本倚质量资本家旅的长期钞竞争靠铜资本质云量而非控数量“智力贡众献奖”是坦劳资双方迁最精彩的炒交易费用变构资本把企业拜任务带兄回家怀着各就旨各位上班智力贡献然分两级：创意、经竞验与企业现嘱有经验嫁叠接的是创瞒意；经过实尽际使用猴验证了抚的创意垫是经验宇。OK软件可泡协助管略理企业企划缴部职能发厘生转变：从诸葛斤亮变成逃诸葛全巧亮——使用疾智力贡献携奖，开发责与管理企跑业智力资摔源。员工、余下属明坏白多了乏，是否玩会构成动对领导遇的威胁蜡？……请用：协同值雾商法把服从从士权利要求臂转化为日公常习惯的协同值顽商法……6把领导营的决策爬问题作绒为“考茂卷”使“考试于”制度化评分标面准：正李确值÷债耗时值迈=协同愿值按协同值过发“决策雕协同奖金齿”总进出口

问题来源提出人到达时间问题定级回复时间领导签字

上海机构

王小林

8：35

急***

14：20

问题简述（原始文件附后）：

李海先生因回家陪伴父亲而辞职，本月工资怎么发？答复简述（原始文件附后）：

工资照发。签字：岗位名称

接单时间

处理意见或建议

依据

出单时间

传阅决策后的意见

人事积分记录

人事岗--------------外协岗…

10：15--------------10:21

工资照发---------------------不发工资

总裁10日讲话,35号------------合同法

10：20

-----------10:30

最好再给慰问品------------会有人效仿

+3----------1《管理决肺策跟单》出问题属性机构日期编号：始终保持“各就院各位”犹-“预仿备”服从意鲁识是养认出来的行政部从办施令到发饲号扁平化部工作核心理怀念：意茧志是智永慧的平负台比喻：扎锋下树根才斩可动树梢想的很对好，表椒面服从沈，不做遭功怎么次办？请哑用：交锦叉排队桂法……把点式考记核变成贴描近考核的交叉排队脂商法7柯达36两0度考核健沈海摇祥……小企业识怎么办拖？白领怎么蓄办？春江水丹暖谁先拔知？鸭只因鸭在赶水中嬉员工客户、怀同事、指主管、顶领导已知—可字知—或知找—不知指标越细著致的考核略，结果的舒偏差越大考核主夫依据：躺同事之滚间交叉摩排队凭感觉，库参考企业唇主张同事之偷间交叉域排队①以部滥门或同语级为团而队单位②每个人洪给其他人铲打分③排列出阔先后顺序④大家渣排序平凡均即为笨各自的吼排序⑤检查：嗓不准出现朝同序①同事：漆民主排队②领导：委主管权重③主管音：排队裹插入=总排汤队结果称（民主仰集中）④领导仗：系数得模型=成员系僻数表⑤领导鼓：奖金气总额⑥系数×散团队成拳员平均钥奖金=迫团队协夸作奖七种典具型系数喝模型：①树立榜淡样型庸③鼓励先夜进型爱⑤树立淘疏汰型⑦虾保持稳定滩型②淘汰除落后型劳④医鞭策后头进型透⑥鼓慈励鞭策溉型不经历颈七色殖怎能周绘彩虹环境奖励沉人，环境枣惩罚人，失环境淘汰雨人……让员工感畏谢环境，虑而不是感畏谢老板。买好的老辫板是永远交也买不来汽好的老板将以庆超脱的姿绘态“欢送嗽”被淘汰裙的员工如何发绍展这种柏文化，据使人们耽确知自环己的表在现和潜昂能？…坏…如何避免块帮派等不惭正之风，羽弘扬正气壮？……请用：有匹利于企业丝式文化自行捆发展、自用动纠偏的参考消息扩商法……人力资就源部：吼鼓励群缴众“斗疑”群众把“窝里炎斗”转化边为竞争机笨制扁平化剩工作有利于企稠业文化自治行发展、丢自动纠偏裤的参考消息虹商法……8你想把伸他排在催前面，浆总得有秀加分的寄理由吧献？……员工提出感的理由就地是价值观已。只有员工忌的价值观返才是企业读的价值观鹅。企业的考颂核指标只帝是第一次饲推动，最绸终都将被倒员工价值证观逐条替鸟代……因势利撇导同事之宴间凭什扯么排队哗呢？参考企辱业标准先排队乳，后找技标准根溪据德——仁腐义礼智信挎，能——凝想说写扣行做，勤——者备早专尸清助，绩——多娱快好省带通，潜——…鱼…………旷…文化就进是员工读共同编篮造的说危服自己叉的参考酬消息从财务站到“财爱悟”知本奖仓金（各就韵各位、卖预备、相跑）=智力贡还献奖金+爬决策协同档奖金+团构队协作奖膜金从财务到信“财悟”综合收入=基本工垃资+职务自津贴+福袍利待遇+业绩奖易励+特别闷贡献奖卖励+股萄份分红越……“三高”员工即是定企业干部狗提拔的准兄确无误候丝式选人……优秀人才弊从企业内鸟部自然产盐生只因天部公常抖捧擞！老板在与悉不在一个眨样最好的水百是鱼自己吐泊出来的理念：职工精疫神：招之已遥来，来衔之即干闸，干之炕竟成，星成之能舟让……下篇：真胸怀知充本主义搂转向知错本主义提升企啄业社会争地位、极留住员因工的心蕉的知本辐射术商法旨在建染立起准应员工“关蓄水池站”的知心储备港商法最大限置度地把仇低级业助务转移灯出去、细掌握产筝业链龙最头的外包提横升商法崛起中疲华底蕴贞的、底广层深刻嫁的、推绪动力久翅远的底蕴凝响聚商法9101112提升企业鬼社会地位毯、留住员籍工的心的知本辐惊射商法9建立企业阴的鸥客地优址，集中卸发布企业作员工经验凝，塑造行唤业领袖形冲象——开源立势……建立员工祖的鸥客地很址，分别藏发布客户伞知识，建就立客户群蝇落——开放后厨……shix斗ianw腐en.o口所有员堡工离开黑企业之米后，其先前贤贡献的逆智慧仍喊然可获头得使用冤费……新贡献的催智慧也能样获得使用袜费。将员工体的学习读推进到刑底每个员工绪都会低成狠本采购企莲业外部智权慧而卖给贡企业……企业成众为知识渗的“采大购商”成为行跑业的知核识领袖孔子云捷：近者伯悦，远贷者来。思想解放最强的窑决策力秀是输出秃决策力最强的企帅业是帮助绝客户掌握遭挑剔产品币和服务的土知识……知本主义构管理下的晨贯彻力如芽何体现呢熄？请用：知心储备浑商法旨在建立投起准员工弦“蓄水池病”的知心储直备商法10每位经理旁或核心岗普位干部确棵保持10袋位知心人离岗人园或相邻胖岗位人助推荐1沟0位替饱岗人从公司经功验库中出福题，考试败选出5位栋“知心”序人……然后“吼知人”失3位然后“知声面”2位从知人—知查面—知心到知心—知奔人—知面把成本最离高的环节挂消化在日葵常的沟通漫之中将工作痒预期显亲示在明颗处把用人风吓险降到最岸低最大限度租地把低级嚼业务转移虽出去、掌预握产业链难龙头的外包提升迟商法11操作流电程分解老B弃usi挖nes穿sP训roc重ess孟Ou纵tso内urc减ing般B参PO将业务职邻能如应收横款科目、职采购科目塞的管理和霜最优化移休交给第三牙方。企业内挣部管理扇服务、信企业业谁务运作暮服务、孕供应链认管理服御务。Info钢rmat盐ion西Tech匠nolo崖gyO里utso步urci贴ngI缸TO系统操作锈服务、系怀统应用服忍务、基础革技术服务猜。价值链分荒解去战略环讯节、非战奇略环节—拘—迈克尔倦·波特核心业晒务掌控李核脑心业务棕升级计巡寿划外包业务毙掌控休形扬成外包业表务保障体秤系新模型母核算粮价捎格优势颂贡献怎质量辣优势贡腐献圈效率优源势贡献劫赢顿利模式鞭升级贡乏献简单举膀例：发艺布信息炸帖通过在捞相关网往站上发模布信息柳帖，宣诊传WB有SA知捧识，形络成随处萄可视的距产品信辟息，在搜索引轿擎上提高德WBSA捉流量，形宰成强势品多牌印象，蹄最终形成绸WBSA仪知识自动传播的形津势。流程分店解：编上（根据促原创编猜制适合上大众阅捕读的网脉络信息始帖）—警—注（袭在相关聚网点论末坛上注册用因户名和密草码）——拳发（发布加信息帖）差——检（批观察帖子叨浏览情况读者反侨映意见蓄、WB夸SA搜固索流量拨变化、园WBS锻A网站什流量变缺化等）价值链分北解：WB助SA知识龙是核心优伸势，“岗检”是“棉编”的质摧量提升的免线索，价别值排列：编、检炎、注、东发核心业务来掌控：“甩编”通过踏博客采集筹读者和学家员评论的遵标题线索灶，标题开对发与管理荒升级进入大干型企业卧周年庆稠和VI江P服务弦活动市绪场，使箭标题与搬活动主耀题呼应伶。外包业务煌掌控：辞险退3位业旺务员，带壳“注”“突发”业务闷找工作；斯留1位业顽务员升任忽经理，先外包“发轮”，再外痰包“注”壳，腾出精亡力提升核色心业务。业务核算鱼：每发布三一条信息京节约50麻%直接成李本，业务框质量提升弦20%效镇益，新业名务模式使预期穿效益倍徐增。经理人执惊行力≈外我包流程开槽发能力+新接包人组枝织能力员工的执考行力≈远嫩程操作能罩力执行力庆就是走出企业边妙界的能袭力执行力就民是走进核心业务烟的能力打造真正草的外向型筒企业企业边堡界扩展妙了，企车业的文息化也要每随着扩酱展到企批业外界愿，什么母样的文徒化比较针适合呢泉？请用：底蕴凝聚没商法崛起中狗华底蕴球的、底秤层深刻扛的、推帐动力久扇远的底蕴凝壤聚商法……12选择文融化主题赴：A社违会道德债普遍需抽要的只B具有凶丰富思尺想内容庭的C叛老板热桌衷的D内外员公工愿意参牺与的E基参与简便也的、可经麦常性F与产芬业推进骨有所关临联的设选广域屋传播窗口漫：企业自压设网站，念兼善企业脾之外大众哥。参与专门耻网站，借堂助成熟的走文化平台哪，辐射企始业文化的存道德影响浅力。员工自垂愿发挥付，保持驳原生态肥，企业欣只是归贝纳、提支升、因腥势利导算。例如：京感恩文船化职工精隶神：招之已来尽，来之即衫干，干之炒竟成，成千之能让，生让之自平甲……最好的棕水是鱼侄自己带肥来的！思索引擎走进知本