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文档简介
2023年初级经济师之初级经济师人力资源管理模考预测题库(夺冠系列)
单选题(共85题)1、著名心理学家费斯汀格提出的说明态度和行为之间关系的理论是()。A.自我觉知理论B.态度行为理论C.认知失调理论D.结构功能理论【答案】C2、下列有关就业登记内容的描述,不正确的是()。A.就业登记制度由国家建立,就业登记具体内容和所需材料由省级劳动行政部门规定B.通过对劳动者就业实行登记,可以加强就业管理,掌握人力资源市场的基本情况C.劳动者被用人单位招用的,由当地公共就业服务机构为劳动者办理就业登记并备案D.用人单位招用人员后,应当于录用之日起30日内办理就业登记手续【答案】C3、可能引发疲劳最客观、最直接的因素是()。A.工作环境因素B.生理因素C.心理因素D.精神状态因素【答案】A4、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期,技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,出现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升,甚至有年轻的骨干想要离职;而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料,回答下列问题:影响该公司人力资源部员工的工作满意度的主要因素是()。A.员工的人格特质与工作不匹配B.工作环境差C.待遇不公平D.工作挑战性过小【答案】C5、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件,说他上月考勤全部为迟到,依据公司奖惩制度,给予其严重警告,并扣发上月绩效工资6000元,只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理,说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可,所以他一直都是上午10点到单位,但经常在家里加班,以前也没有扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度,不知者无过。但是,人力资源经理却说:“公司的新规定已经在公司内网上挂了两个月了。”小李后来了解到,公司的考勤和奖惩新规定是两个月前,人力资源部在一次部门经理例会上宣布的,确实在内网首页上登出过,但很快就淹没在其他通知里了。A.该制度具有法律效力,因为已经公示了,尽到了告知义务B.该制度不具有法律效力,因为没有通过民主程序,也没有尽到对员工的普遍告知义务C.该制度具有法律效力,对员工考勤并进行相应奖惩是企业管理者的基本权力D.该制度不具有法律效力,弹性工时制的劳动者有决定何时劳动的权力【答案】B6、用人单位在法律规定范围内,有权根据本单位生产经营管理的需要,自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、()及工资报酬待遇等。A.社会保险B.年休假C.劳动争议处理方式D.用工形式【答案】D7、G公司的基本工资应采取()。A.职位工资制B.技能工资制C.能力工资制D.效益工资【答案】C8、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中,错误的是()。A.工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平B.工作满意度调查可以改善沟通C.工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道D.工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案【答案】A9、比较适合实行不定时工作制的职业是()。A.教师B.公务员C.外勤工作人员D.医生【答案】C10、适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作方法是()。A.访谈法B.观察法C.工作实践法D.工作日志法【答案】B11、顺从是指在他人的直接请求下,按照他人的要求采取行动的倾向。下列因素中,不利于增加顺从可能性的是()。A.积极的情绪B.强势的态度C.强调互惠性D.合理的原因【答案】B12、由于人力资源的(),各国政府都在努力通过各种措施降低失业率,从而让人力资源尽可能地参与价值创造过程。A.能动性B.社会性C.时效性D.开发性【答案】C13、关于工作分析实施的说法,错误的是A.进行工作分析需要先确定工作分析的目标B.进行工作分析需要结合职位特点选择工作分析方法C.进行工作分析必须完全采用调查到的所有信息D.进行工作分析必须对工作分析成果文件进行动态管理【答案】C14、某公司人力资源管理部门有两名员工,一名是老员工。另一名是刚入职的新员工。新员工发通知喜欢用微信的方式,老员工则认为应该用短信和电话的方式,两人因此产生了分歧。这一冲突的原因是()。A.信息谬误B.不良的沟通C.角色矛盾D.个体差异【答案】D15、用态度预测行为,准确性较高的情形是()。A.态度指向一般群体时B.态度测量与行为发生之间的时间间隔较长时C.个体公众自我意识较高时D.态度来自直接经验时【答案】D16、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者,业务发展迅速,公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此,公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断,希望能走出困境。A.附加福利计划B.混合匹配福利计划C.核心福利计划D.标准福利计划【答案】A17、关于人本主义对人格的看法,正确的是()。A.从社会意识经验、成长潜能整合的角度理解人格B.核心强调一个人思想中的内心事件C.弗洛伊德是人本主义的代表人物D.自我实现是指个体不断努力开发自身才智与能力,实现个人潜能的倾向【答案】D18、杜某与男友胡某一同前往甲公司应聘,报名后,他们参加了公司组织的考试,不久,胡某收到了录取通知。杜某找到公司,公司人事部经理告诉她:“你学历太低,不适合公司工作,公司要求男职工高中以上、女职工大专以上文化程度,你只有高中文化程度,而且其他方面也不符合录用条件,所以没有录用你。”杜某认为公司招工应当男女同等标准,公司不录用她是就业歧视行为,于是向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,请求责令公司与其签订劳动合同。胡某被录用后,与甲公司签订了劳动合同,劳动合同中约定,胡某入职时,需将身份证交给公司已作抵押,合同期限3年,其中试用期1年,在履行劳动合同过程中,若发生胡某不能胜任工作,公司可随时解除劳动合同;公司每三个月发放一次工资。胡某工作一段时间后,以收入偏低为理由,口头向公司提出解除劳动合同,公司未予以答复。过了10天,胡某不再到甲公司上班。胡某走后,甲公司生产受到影响。甲公司要求胡某回来上班,胡某拒绝。于是,甲公司向当地劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请,以胡某未经公司批准擅自离职给公司造成损失为由,要求胡某赔偿损失。根据以上资料,回答下列问题:A.胡某在试用期内应提前30日书面向公司提出劳动合同B.胡某因收入偏低可以随时向公司提出解除劳动合同C.胡某在试用期内提前3日书面向公司提出解除劳动合同D.胡某因身份证抵押在公司而不得向公司提出解除劳动合同【答案】C19、海德的平衡理论认为态度改变的方法是()。A.让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有选择B.哪个方向的态度改变最少,就改变哪里的态度C.使自己的行为不再与态度有冲突D.如果两个认知不一致,可以通过增加更多一致性的认知来减少冲突【答案】B20、关于招募广告的说法,错误的是()。A.在组织需要在较短的时间内招募到合适的求职者或大批求职者的时候,刊登广告还是比较有效的B.招募广告不能帮助组织吸引潜在的合格求职者C.招募广告在客观上还能产生一种广告效应,即提高组织在社会上的知名度,树立良好的社会形象D.地方报纸上的分类广告不利于组织有针对性地招募具有特定技能水平的求职者【答案】B21、关于劳动力供给的说法,正确的是()。A.劳动力供给反映了劳动力供给数量与工资率之间的关系B.劳动力供给是雇主需要作出的一种决策C.其他条件相同,工资率上升一定会导致劳动力供给数量增加D.其他条件相同,工资率上升一定会导致劳动力供给数量减少【答案】A22、在()的情况下,企业应采用广泛搜寻战略进行招募A.能够为空缺职位确定高于市场水平的薪酬,以便吸引到高质量的求职者B.求职者的基本素质较好,对工作经验没有太高的要求C.要求候选人能够胜任职位的需要,同时又不想支付较高水平的薪酬D.需要在短期内迅速填补职位空缺【答案】C23、(2015年真题)较高的薪酬水平和正确的价值取向体现的是薪酬体系设计原则中的()。A.公平性原则B.激励性原则C.竞争性原则D.经济性原则【答案】C24、“根据某一评价标准将每一员工逐一与其他员工比较,选出每次比较的优胜者,最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序”,这种绩效考核的方法是()A.配对比较法B.强制分布法C.关键事件法D.行为观察量表法【答案】A25、企业的经济实力、竞争能力和企业能够承受的劳动力费用决定了()。A.劳动者愿意接受的最低工资水平B.企业所能支付的最高工资水平C.国家规定的最低工资水平D.工会能够接受的最低工资水平【答案】B26、员工任职资格等级的高低取决于()。A.资历B.工龄C.所具备的条件和能力D.职位【答案】C27、(2015年真题)下列能力中,不属于瑟斯顿提出的7种原始能力的是()。A.词的理解B.计数C.推理D.身体运动【答案】D28、()同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。A.外部公平性B.内部公平性C.个人公平性D.团队公平性【答案】A29、根据霍兰德职业兴趣测试,()适合从事技能和技术性的职业。A.现实型B.社会型C.研究型D.艺术型【答案】A30、能够反映员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是()。A.工作满意度B.工作投入度C.组织忠诚度D.组织承诺【答案】B31、关于高温津贴的说法,正确的是()A.防暑降温饮料可以充抵高温津貼B.用人单位向劳动者发放的高温津贴应纳入工资总额C.高温津贴标准由法律规定D.劳动者在30℃以上高温天气从事室外作业,用人单位应当发放高温津贴【答案】B32、建立薪酬体系要以()为基础。A.绩效管理B.工作评价C.工作分析D.人员招聘【答案】B33、关于现代以人为基础的系统性工作分析方法中临界特质分析系统说法,错误的是()。A.临界特质系统包括三种分析技术是临界特质分析、工作要求与任务分析、技术能力分析B.临界特质由能力特质和态度特质构成C.临界特质分析系统的设计目的是辨别人们为了基本完成和高效完成某类工作分别至少需要具备的品质、特征D.身体特质、智力特质和学识特质属于态度特质【答案】D34、下列选项中,关于高校毕业生就业的三方协议的说法,错误的是()。A.它是毕业生办理个人档案和户口的依据B.它明确了毕业生、学校、用人单位之间的权利义务C.它必须经学校、毕业生与用人单位三方取得一致意向后,才可签订D.它符合民事法律行为的构成要件,具有法律效力【答案】C35、在人的生命周期中,当进入()时,才能形成现实的人力资源。A.发育成长期B.成年期C.老年期D.衰老期【答案】B36、下列说法错误的是()。A.与传统的薪酬结构相比,宽带式薪酬结构能够更好地支持扁平化组织结构B.宽带式薪酬不利于企业内部员工的晋升C.宽带式薪酬能够为企业经营管理发挥很大作用,宽带式薪酬适合所有企业D.宽带之间通常有一个分界点,即每个薪酬对员工的技能、能力的要求存在较大差异【答案】C37、W公司自2000年创办后一直实行计时工资制,但随着企业规模的扩大,该厂人力资源部门发现员工工作的积极性逐渐下降,向有关专家咨询后,改用计件工资,结果生产率大大提高,但又出现了一些其他问题。根据以上资料,回答下列问题:该企业采用计件工资的主要原因是()。A.按工作成果计酬,相对合理B.易于计算单位产品的人工成本C.提高工作效率D.节省开支【答案】C38、B公司是一家生产通讯设备的企业,经过十多年的发展,具备了较大的规模,原有的人事管理体制已不适应其发展的需要,很多问题纷纷显露出来。因此,人力资源部门向公司建议开展工作分析,更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解,但还是批准了这一提议。鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制,公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后,参照书本编制了一些问卷,对相关工作人员进行访谈,并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想,由于题目比较晦涩,答题质量也不高;在访谈过程中,很多人答非所问,一些高层由于时间问题没有参加访谈;对于研发人员采用的观察法也收效甚微,甚至因不了解专业技术询问过多,影响其工作而遭到抱怨。最终,人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。最终,公司的工作分析以失败告终。根据以上资料,回答下列问题:案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是()。A.分析人员没有掌握研发技术B.研发人员缺少合作态度C.已采用问卷调查法必然影响观察法的效果D.观察法不太适用于脑力劳动【答案】D39、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假关数,应当在本年度内对职工应休未休年休假天数,应按照()支付未休年休假工资报酬。A.其日工资收入的150%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入B.其日工资收入的200%,其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入C.其日工资收入的300%,其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入D.其日工资收入的300%,其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】C40、为避免承担女性结婚生育的社会成本,通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育,这种做法属于()。A.性别歧视B.年龄歧视C.婚姻状况、怀孕歧视D.健康歧视【答案】C41、下列各项中不属于用人单位义务的是()。A.用人单位应当保护劳动者的生命安全和身体健康B.完成劳动合同约定的工作内容C.用人单位应当严格执行劳动定额标准,不得强迫或者变相强迫劳动者加班D.用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定,向劳动者及时足额支付劳动报酬【答案】B42、下列选项中,关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()。A.费用低,速度快B.不影响被调查人员的正常工作C.浪费一定的时间和人力D.与访谈法具有极高的互补性【答案】C43、()与一般团体决策方法不同的是,它不安排团体成员见面讨论。A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.具名团体技术D.阶梯技术【答案】B44、非全日制用人单位与劳动者建立劳动关系时,正确的做法是()。A.可以订立口头的协议B.双方协商签订劳务协议C.必须订立岗位聘用合同D.不订立书面劳动合同【答案】A45、关于禁止使用童工的法律规定,说法正确的是()。A.禁止招用未满16周岁的未成年人B.文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人的不需要履行审批手续C.文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人不需要接受义务教育D.不需经未成年人的父母或者其他监护人同意,可以招用不满16周岁的专业文艺工作者、运动员【答案】A46、借助“外脑”、聘请顾问、外包人力资源管理工作的人力资源管理模式,属于米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中的()。A.高度灵活模式B.投资模式C.参与模式D.工业或产业模式【答案】A47、企业资源基础理论认为,企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和()。A.有价值性B.创新性C.技术性D.量化性【答案】A48、绩效考核结果不在()方面应用。A.报酬与奖金的分配B.职务的调整C.企业发展目标的制定D.培训与再教育【答案】C49、个人劳动力供给曲线的形状表明,随着工资率的上升,个人的劳动力供给时间()。A.一定会增加B.一定会减少C.先增加后减少D.先减少后增加【答案】C50、在薪酬结构设计的初始阶段,对职位的等级做细致划分时,将各职位等级中的最高点之间的差设为相等,这种方法称为()。A.变动级差法B.恒定差异比率法C.恒定绝对级差法D.变动差异比率法【答案】C51、()的缺点是使训练员工的成本增加,而且一个员工在转换工作的最初时期效率较低。A.工作扩大化B.工作轮换C.自主性工作团队D.工作生活质量【答案】B52、对某一专题进行深入探讨,其目的是为了解决复杂的问题,或通过讨论的形式使众多受训人员就某个主题进行沟通,以求达成共识的培训与开发方法是()。A.视听法B.讨论法C.操作示范法D.角色扮演法【答案】B53、下列选项中,关于绩效考核指标体系设计的说法,正确的是()。A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法C.绩效考核指标越多,考核越精确D.绩效考核指标的确定不需要员工参与【答案】B54、关于工作时间的说法,正确的是()。A.企业安排职工周休息日工作不得以安排补休代替支付加班费B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批C.用人单位延长工作时问每日不得超过8小时D.用人单位应当保证劳动者每周休息2日【答案】B55、(2020年真题)在甄选的主要方法中,下列属于成就测试的是()。A.能力测试B.人格测试C.工作样本测试D.职业兴趣测试【答案】C56、2008年7月1日,王某初次就业后进入甲公司工作,至2012年12月31日劳动合同终止2013年1月1日,王某与乙公司建立劳动关系,在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作间,乙公司苯安排王某享受带薪年休假,也未向王某支付应休未休年休假工资。王某向劳动争议伊裁委员会提出仲裁申请,要求乙公司支付其2015年和2016年应休未休年休假工资。乙公司认为,主某在其公司工作期间请病假累计1个多月,不应享受带薪年休假待遇,请求劳动争议仲裁委员会驳回王某仲裁申请A.按照王某累计工作年限,累计请病假1个月以上,不享受当年带薪年休假B.按照王某累计工作年限,累计请病假2个月以上,不享受当年带薪年休假C.王某在乙公司工作期间累计请病假达到1个月,不再享受带薪年休假D.王某在乙公司工作期间,累计请病假天数超过应休年休假天数时,不再享受带薪年休假【答案】B57、()是由于市场因素或经营不善,企业为降低成本,被迫采取裁员来缓解经济压力。A.经济性裁员B.优化性裁员C.结构性裁员D.企业重组【答案】A58、如果员工的能力完全超出了工作的要求,那么会()。A.节省组织的人力成本B.增加员工的工作绩效C.使员工丧失动机、兴趣D.使员工体验到无能和自卑【答案】C59、下列工作分析方法适用观察法的是()。A.工作循环周期较长的工作B.体力工作C.得到有关任职者资格要求信息的工作D.紧急而偶然却不易观察的工作【答案】B60、对—个想学好外语的学生来说,最重要的智力维度是()。A.数学能力B.记忆力C.推理能力D.演绎能力【答案】B61、A公司本来是一家效益比较好的制造型企业,但从2010年年末起,由于行业内竞争的加剧,企业市场份额不断受到竞争对手的挤压,同时单件利润也在不断下滑,工厂也频频出现开工不饱和的现象。由于工作不饱和,上班时间可以随处看到工人聚集在一起闲聊,这些工人逐渐形成了自己的小圈子。到2013年9月,形势更加严峻。面对这种情况,管理层决定采取减少年终奖金额等措施降低成本,提高企业的竞争力。可在管理层逐步将这些措施实施的过程中,小道消息已经在厂里迅速传播,少数的基层员工对管理层的措施提出了异议,很快这种异议在工人中获得了广泛的反响和支持。在管理层对这种突然的发难还没有反应过来的时候,大部分工人同时自行停止了工作,并出现在最高管理层的面前,集体提出了谈判要求。A.在正常的工作环境中有3/4的小道消息是准确的B.会造成管理者沟通中的失误C.小道消息通常是百害而无一利D.无助于管理者知道员工所关心和忧虑的事情【答案】A62、关于团体发展产出期的特点,下列说法正确的是()。A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确B.成员们虽接受了团体的存在,但对团体给个人所带来的约束仍有抵触C.团体规范形成,凝聚力增强D.团体开始发挥作用,成员开始把注意力转向团体外部,转向任务【答案】D63、掌握解决问题的原则并能有效解决问题的能力是()。A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力【答案】A64、()是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位。A.临时性工作岗位B.主要性工作岗位C.辅助性工作岗位D.替代性工作岗位【答案】C65、李成明是一家上市公司新招聘的人事助理,工作一段时间之后,他发现原来的工作分析是8年前做的,随着公司主营业务的转型和信息技术的发展,新的工作不断产生,而旧的工作设计也需要做些改动,于是他意识到公司需要进行新的工作分析。因为公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大,所以在李成明决定从财务部门人手进行工作分析对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是()。A.问卷调查法B.观察法C.面谈法D.工作日志法【答案】B66、多位被面试者在同一时间和同一场合,共同接受面试考官面对面的询问,这种面试形式称为()。A.小组面试B.单独面试C.集体面试D.系列面试【答案】C67、《中华人民共和国就业促进法》规定,县级以上人民政府应建立()制度。A.失业预报B.失业许可C.失业预警D.失业证书【答案】C68、下列选项中,不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是()。A.劳动合同用工B.劳务派遣用工C.借调用工D.非全日制用工【答案】C69、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整,但是一直未改变职位说明书。目前,工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出,导致员工缺乏效率、工作积极性下降,企业利润也降至开业以来最低点。A.绩效考核B.员工的晋升C.职业生涯设计D.工作分析【答案】D70、下列有关态度与行为的关系描述不正确的是()。A.人们的态度与行为有着非常密切的关系B.态度与行为之间是一对一的关系C.态度的特殊性越高,其预测行为越准确D.一般说来,在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长,不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大【答案】B71、()是在经理达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对经理进行的奖励。A.计件制B.计时制C.佣金制D.管理奖励计划【答案】D72、目标管理法的劣势是()A.有效性B.实施过程复杂C.不公平D.倾向于聚焦短期目标【答案】D73、工作分析人员通过对特定工作活动进行观察,取得相关信息,并把它们归纳总结为适用的文字资料,这种工作分析方法是()。A.典型事件法B.观察法C.访谈法D.工作实践法【答案】B74、下列关于“大七”人格理论的说法,正确的是()。A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极:与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极,而意义相反的项目描述的是较低的一极C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同【答案】C75、下列不属于保密协议设计时应注意的事项是()。A.规范保密行为和泄密行为B.明确规定违约金的数额C.明确界定商业秘密的范围D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【答案】B76、关于绩效考核周期的说法,错误的是()。A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期C.从事管理工作的员工考核周期应长一些D.从事事务性工作的员工考核周期应短一些【答案】A77、T公司近年来的发展十分迅速,为了整合业务,精简机构,公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后,人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务,他需要尽可能的说服被裁人员,使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题:A.信息的呈现方式很重要,在本例中,人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大,那么态度的实际改变就越小C.在一定界限内,说服信息唤起的恐惧感越大,人们改变态度的可能性也就越大D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后,人们的态度反而不发生改变【答案】B78、下列选项中,关于用人单位招用人员的说法,错误的是()。A.用人单位招用人员,应依法对少数民族劳动者给予适当照顾B.用人单位可以暂时扣押劳动者居民身份证C.用人单位招用劳动者不得要求劳动者提供担保D.用人单位有义务建立职工名册备查【答案】B79、下列选项中,不属于劳动合同应具备的条款的是()。A.劳动保护B.社会保险C.劳动合同终止的条件D.劳动报酬【答案】C80、()认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。A.学习理论B.认知一致性理论C.诱因理论D.得失理论【答案】C81、下列说法错误的是()。A.组织的培训开发必须是一个多层次、多内容、多形式与多方法的体系B.专门指导是一种群体培训方法C.在培训与开发的实施阶段,对培训的技术性要求较强D.任何培训开发部都产生某种组织、工作任务及人员的需求【答案】B82、下列关于团体决策的德尔菲技术的说法,正确的是()。A.德尔菲技术需要通过成员面对面的讨论来做决策B.面谈会议的成本较高C.容易引起人际冲突D.德尔菲技术不利于激发决策参与者的创造性想法【答案】D83、不属于招募工作中高薪战略的是()。A.搜寻的时间成本会很高B.可增强对求职者的吸引力C.能够快速吸引到高质量的求职者,招募工作比较容易完成D.组织将来可能要承担较高的人工成本【答案】A84、西奥多?舒尔茨开创的()改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要素看待的错误思想。A.人力资本投资理论B.生产要素理论C.人际关系学说D.企业资源基础理论【答案】A85、某公司在薪酬设计时分为5个级别,其中经理层为A级,研发人员为B级,销售人员为C级,行政人员为D级,一般职工为E级。A级人员月薪为8000元,B级人员月薪为5000元,C级人员月薪为3000元,D级人员月薪为2000元,E级人员月薪为1800元。在外部同行业企业中,A级人员月薪为10000元,B级人员月薪为8000元,C级人员月薪为5000元,D级人员月薪为3000元,E级人员月薪为2000元。A.薪酬收入无法对员工的家庭生活起到保障作用B.薪酬可以体现员工的个人价值C.薪酬政策有助于强化良好的企业文化D.薪酬政策可以改善经营绩效【答案】A多选题(共30题)1、弱电工程师小李在一家高科技企业上班。一天小李收到公司人力资源部的邮件,说他上月考勤全部为迟到,依据公司奖惩制度,给予其严重警告,并扣发上月绩效工资6000元,只保留底薪3500元。他连忙去找人力资源经理,说他理解的公司文化是鼓励员工采取弹性工时、干好本职工作即可,所以他一直都是上午10点到单位。但经常在家里加班,以前也没有被扣过工资。而且他从来不知道公司有奖惩制度,不知者无过。但是,人力资源经理却说:“公司的新规定已经在公司内网的《员工手册》上挂了两个月了。”小李后来了解到,公司的考勤和奖惩新规定是两个月前,人力资源部在一次部门经理例会上宣布的。确实在内网首页上的《员工手册》刊登过,但很快就湮没在其他通知里了。A.辞职B.向公司高层申诉C.通过不去公司上班来表达不满D.向部门经理反映情况并由部门经理与人力资源部协商解决【答案】BD2、如果能够将人才问题作为战略重点加以重视,就意味着该企业()。A.强调人力资源管理对企业战略的重要意义B.能将外部环境、内部环境和员工的特征进行有机匹配C.认为员工受金钱的驱使,是纯粹的理性人D.认为人力资源管理决策与组织的竞争优势密切相关【答案】ABD3、C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。A.确定实习学生的健康状况是否符合卫生要求B.对实习学生进行背景调查C.为实习学生提供进一步了解组织与工作场所的机会D.通过工作实践考察实习学生对工作的适宜性【答案】CD4、E公司是一个民营企业.经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后.公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。专家经过调查了解,发现该公司的劳动环境较差,空间狭小、阴暗、噪声很大;由于较高的劳动定额和严格的制度与监督,员工的心理压力很大;管理人员只注重生产指标的完成,而不关心员工的情绪和遇到的困难。对此,专家建议公司加强员工的在职管理,包括压力控制、冲突管理,营造良好的劳动关系氛围,实施员工援助计划等。A.提高员工的工资报酬B.处理造成问题的外部压力源C.处理压力所造成的反应D.改变个体自身的弱点【答案】BCD5、关于同质性团体和异质性团体的说法,错误的是()。[2012年真题]A.同质性团体成员有更多的相似性B.同质性团体有更高的决策质量C.同质性团体有利于促进团体变革D.异质性团体较少发生冲突E.异质性团体可以产生更高水平的绩效【答案】BCD6、下列关于工作满意度的因素模型的陈述,正确的是()。A.工作满意度是多维的B.将工作分解为许多因素,总体满意度由每一因素的满意度累加而得C.员工不满的原因是期望没有得到满足D.进行满意度州查时不要遗漏重要的因素E.对所有的员工来说,不同的因素对其工作满意度的贡献是相同的【答案】ABD7、使用计算机办公时间过长,给劳动者带来的危害有()。A.视力损害B.听力损伤C.微波伤害D.肌肉关节损伤E.职业性中暑【答案】ACD8、关于延长工作时间工资报酬的说法,正确的是()A.经劳动者同意后,用人单位延长劳动者工作时间可以不支付延长工作时间工资报酬B.用人单位安排劳动者在法定休假日工作的,应支付不低于劳动者工资300%的工资报酬C.用人单位安排劳动者延长工作时间的,应支付不低于劳动者工资200%的工资报酬D.用人单位安排头行综合计算工时工作制的芳动者在周休息日工作的,不支付延长工作小间工资报酬E.用人单位应当按当日支付劳动者延长工作时间的工资报酬【答案】BD9、某公司玩具制造部经理突然离职,该公司王总裁得知后异常焦急,因为公司与全球十几个地区有玩具业务往来,一旦生产制造出现问题,后果不堪设想。当问及人力资源部李经理是否有合适人选时,李经理回答:“30分钟后我将资料送到您办公室。”果然,半小时后李经理将3位候选人的资料送来,其中1位候选人的各项条件都令王总裁满意。王总裁很想知道李经理是怎么做到这点的。原来李经理有一个建设多年的人才库,累计2万人,专业领域从管理覆盖到技术,主要包含各类紧缺的中高级人才。李经理告诉王总裁,建立人才库并不难,只要多加留心就可以了。每次参加招聘会、刊登招聘广告,都会收到很多简历,人们习惯将剩下的简历处理掉,而李经理则将这些简历分门别类建立数据库,并与这些人员长期保持联系,日积月累就形成了一个人才库。A.招聘时间紧迫B.招聘中高层人员C.招聘对象不急于更换工作D.招聘在校学生【答案】AB10、下列关于绩效考核主体的说法,正确的是()。A.由被评估者的上级对员工进行考核通常受到被评估和评估双方的支持B.员工通常不太乐意反映他们对管理者工作的看法C.同级员工可能会从工作行为的角度审视其他人的绩效D.外部人员参与绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性E.让员工进行自我评价的好处是,可以保证评价结果的准确和可靠【答案】ABCD11、培训与开发需求分析中的人员分析的内容包括()A.管理者和员工个人的培训需要B.公司可获得的培训资源C.公司整体人力资源状况D.员工的技能、能力和综合素质E.员工的工作绩效水平【答案】AD12、该公司主要采用的是内部招聘的方法,与外部招聘方法相比,这种招聘方法需要注意的问题是()。A.对未获得晋升人员的士气产生消极影响B.对候选人缺乏了解C.获得晋升人员难以快速适应企业环境D.可供挑选的候选人有限【答案】AD13、关于用人单位与劳动者订立无固定期限劳动合同的说法,正确的有()。A.用人单位初次实行劳动合同制度,用人单位应当与在该单位工作满10年的劳动者订立无固定期限劳动合同B.劳动者在用人单位连续工作满10年并提出订立无固定期限劳动合同,用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同C.用人单位自用工之日起满一个月不与劳动者订立劳动合同,应当与劳动者订立无固定期限劳动合同D.用人单位与劳动者协商一致,可以订立无固定期限劳动合同E.劳动者提出订立无固定期限劳动合同,用人单位应当与其订立无固定期限劳动合同【答案】BD14、关于医疗期的说法,正确的有()。A.医疗期期间工资应该全额发放B.医疗期与员工的工龄和在用人单位的工作年限有关C.劳动者可获得的医疗期一般最长为24个月D.试用期内的劳动者没有医疗期E.病假工资不得低于当地的最低工资标准【答案】BC15、七种基本情绪分类包括()A.高兴B.害怕C.焦虑D.惊奇【答案】AB16、在进行培训与开发需求分析时,组织分析包括的主要因素有()。A.公司战略B.可获得的培训资源C.组织支持D.工作绩效评估结果E.外部监督【答案】ABC17、关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法,正确的有()。A.实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划B.有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有
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