人力资源管理师教学大纲、教学计划、课时(二级)

划1.培目标体目标培养具备以下条件的人员：掌人力资源理知识，够运用相关技能独立完成并引导别处理力资源规划、招聘与配置训与开发、效理、薪酬福利理、劳动关系管理方面的各项工。1.2理知培训标依据《企业人力资源管理师国职业准》中对级企业力资源管理师的理识要通过训，训对象掌握力资规划招聘配置、培与发绩效理、薪酬管理、劳动系管理等专业知，并熟相关知识逻辑体系。1.3专能培训标依据《企业人力资源管理师国职业准》中对级企业力资源管理师的专业能力要通过训，训对象能够练理人资源规划、招聘与配置、培训与发、效理、薪酬理、劳动关管理力资事务为企业的发展提供力资方面支与服。教要求2.1理论知识要求2.1.1人资源划2.1.2招与配置2.1.3培与开发2.1.4效管理2.1.5酬管理2.1.6动管理2.2业能力要求2.2.1人资源划2.2.2招与配置2.2.3培与开发2.2.4效管理2.2.5酬管理2.6劳动管理学安课时：100课。理论识授课：20课时。理论识复习：28课时。专业力授课：20课时。专业力练习：28课动课：。纲1.课务明通过培训，使培训对象掌握二企业人力源管理师作的理论知识和专业能力。培训毕，培训对象能够运用相关技能独立完成并引导别人处理人力资源管理的各项工作。在教学过程中，以理论教学为，注重加实践教学化能训练，尤其各项技能的合用使培训对能融贯通论识能够灵活用业力。2.课时配时分表理论知部专业能力部分内总课时授课内总课时授课人力资规84聘与置835训与发835绩效理35薪酬理44劳动关管理3机2-2总502030课时课

人力资规1046聘与置734训与发734绩效理734薪酬理46劳动关管理34机22总502030理知识部分学要求内人力资源规3.1.1教学求通过培训，使培训对象掌握织结构设计巧与变革趋掌握人力资源需测的方，掌握人力资源供求达到平衡的措施。3.1.2教学容第章划第节的计变革第一单元构的设【学习目标过学明确企业组结构计的基本理，型的织结式，掌握企组织结构设的基本程序。【识要求】织构计基理论新组织结构模式企组织结构设计的内容和概念【力要求】组织能设计组织部设第二元构变【学习目标过学明确企业与结构的系掌握企业组织结构变革的程序以企业组织结的方法。【识要求】1）业略与组织结构的关系【能力求】企业组结构变革的程序企业织构整合3）业组织结构整合应用实例第单元计【学目标过学，理工作位设的基原则内容掌握作岗设计基本方法及岗位工作大化与丰富化设的方法。【知识要求】决定工岗位存在的前提工作岗设计的基本原则改进岗设计的基本内容改进工岗位设计的意义【能力求】岗位计基方法岗位工作扩大与丰富设计第二节源划的本程序【学目标通过习，确企业人力资规划的内容用、境和制定原，掌握企业人力源规划的制定序和步骤。【知识求】业力源划内容业力源划作用企人资规划环境制定企业人员规划的基本原则【能力要求】制定企业人力资源规划的基本程序业类员划编制三节源的需求预测第单元求测的本程序【学目标过学，明人力源预测的念、内、和局限性握人资源需求测的响素和预测程。【知要求】人力资源预测的念人力资源预测的容人力资源预测的用人资源预测的局限影响人力资源需求预测的一般因【能力要求】准备段预测段编制员需计划第二元求测技术路和方法【学习目】通过学习掌握人力资源预原理技术路线、以及人力源需求预测定性、定量方法。【知识要求】1）人资需预的理能要】人力资源需求测的技路线对象标依指标人力资源需求测的定方法人力资源需求测的定方法第三单元源求的量预测【习目】通学，握企人资需求总量测各基本念基方法。【识求】1）响企业人员需求的因素、参数【力要求】A企人员总量需求预测企业专技能人员总量测企业专技术人员总量测企业经管理人员总量测第四单元源求的构预测【习目】通过学习，掌握人力资源需求总量结构预测的各种方法的应用。【能力要求】企业专技能人员结构测企业经管理人员结构测第四节企人资源供预与供需衡第一单元源供给分析【学目标通过习，握企业人员给预测的基本念和型，并够选择运用适当的方法进行企业人力资源的供给预测。【知识要求】内部供预测外部供预测【能力求】企业人供给预测的步骤内部给测方法第二元源给与求平【学目标】通过学，掌握业力资源供给与求平衡基方法。【能力要求】企人力资源供求平企人力资源供不应求企人力资源供大于求第节人力源管理度规划【学目标过学，掌人力源管制度的相关识，规划、制定人力源管理制的程序。【知要求】制度管理概念制度范的类企业力资管制度体系的成企业力资管制度体系的点人力源管制规划的基本则制度力资管制度的基本求【能要求】人力源管制规划的基本骤制定体人资管理制度的序第二章置第一节评准体的构建【学目标过学，明员工质测的基原理型、则和量化方掌握员工质测评标准体的构成类型、计则，以品德评、只是评和能力测评的法；能够运用员工素质测评的各种方法进行企业员工招聘【识要求】员工素测评的基本原理员工质评类员工苏测评的主要原则员素质测评标准体系品德评知识评能力评【能要求】员素质测评量化技测评标体系构建的步骤企业员工素质评的具实企员工测评实施案第节试的计运【学目标通过学习，明确应笔概念和种类、岗位知识测验内容，掌握笔试设计与应用的基本骤，以及知识测的题型计等方面方式方法。【识要求】应笔试的概念和种岗位识验内【要求】笔试设与应用的基本骤笔试存的问题与主要策笔试测验《考大纲》编制建立范阅制度试卷析告撰笔试结果深层的开发应知识验题设第三节与实施第一单元试的基本程序【学目标过学，明面试的概念型和展趋掌面试的程序实施技，及试实施过中常问题改的式法。【知识要求】试的念试的型面试发展趋势【能要求】面试基本程序面试的常问题面试实施技巧第二元的组织与实施【学目标过学，明结构面试题的型，握结化面的实程序开发办法，以及特殊结构化面试方法—行为述面试的念及实施要点。【知识要求】结化面试型行为述试概念【能要】基于选拔性素质模型的结构化面试的步结构面试开发结化面试的应用举行为描面试的应用举例第三单元的组织与实施【习目标】通过学习，明确群体决策法的特点，掌握聘决策中的群体决策方法。【知识要求】1）决法的点【能要求】建立招团实施招测试做出录决第四节无导小组讨的组与实施第一单元无领导小组讨的操作程【学目标通过学习，确评价心法的液和无领导小组讨概念类型和缺点，握无导组讨论的组与实流，能够进行际操。【知要求】评价心法含无导小组讨论的概念无导小组讨论的类型无领导组讨论的优缺点【能力求】前期备具体实阶价与结二单元讨论题设【学目标过学，明无领导讨原、题目的型以设计目的则，掌题目设计的流程【知识要求】无导小张讨论的原理目的型设计目的原则【能要求】选择题类型编写试初稿进行试复查聘请专审查组织进试测反馈修改完第五企业力资源的优配【学习目标】学习明确业人力源优化配概和意，以及企业员工个体素质构成，握企员工整体素质结构析，业各类员比例关系分析、资源个与体优化配置及其配置效率分析的方法【识要求】企业人资源配置的概念企业人资源配置的意义企业员个体素质的构成【能力求】企业员工整体质结构分企业各类人员例关系分人资源个体与体配置的方企业人力资源置效率分第三章培训与发第一节业训计划设计实第单企业工培训规划设计【学目标】过学，明确企业员工培训规概念、培训规制定的内和要求，掌握企业员工培训划设计的基本程和方法。【知识要求】企业员培训规划的概念企业员培训规划的种类企业员培训规划的内容企业员工培训划制定要求【能力要求】企员工培训需求分明确企员工培训的目标员工培训规划计的基程第二单企业年度培计划的设计【学目标】过学，明确企业员工年度培划构成和基本内容掌握年度培计划计的基本程和主要步骤【识要求】年度培训计划成的五模块年度培计划的基本内容【能力求】年度培训计划计的基程序年度培训计划计的主步骤年度培计划的应用实例第三单元训计划的实施【学目标过学，明企业力资部门训管职责掌握训计的实与管理控制方法，以及实培训计划管理的配措施。【知识求】1）人力资源部门的培训管理职责【能力要求】培训计的实施与管理制实施培训计划理的配措施第二节计资开发第单元系的发管理【学目标通过学习，明确企培训课程设计的特征、培训课程设计的基本则、培训课程构成素以及课程学计的内，掌培训课程的需求度调查、训课体系的设定位、课程培训方式的择、训课体系的编制信息反馈课程修订程序方法，以及国外课程设计的基本模式。【识要求】企业培课程设计的特征培训课设计的基本原则培训程构要课程学划内容【能要】培课程的需求的调培训课体系的设计定位选择适的课程培训方式培训程系设计信息馈课修国外课设计的基本模式应用例员《我展团队理课设方第二元的发利用【学目标通过习，确课程教中各种训材料准备，培训师的来和点，掌握培手段、教材等学资源开发的内容要求，以及培师选聘的标。【知识求】培中印刷材料的准培训师的来源【能要求】设计适培手开发训材方法培训师的选第三节训开发【学目标过学，明企业同管岗位员培的内和要，并够进管理人培训项目的设计。【识要求】管理培体系设计的原则管理人培训的项目类别管理员培与发的计划与施【能要求】管理员培开系统设计的序管理员培开体系的结构计建立适应管理训的实体系管理培课程的设计与发管理能培开项目设计与施管理技培训开发的方法管继任者培训目设计与实施第节果评估第一单元培评方案设计与施【学目标过学，明员工训评的概和基原则工培训评的作用，及训评体系的构成，掌握企业员工培训评估体系设计的内容、训评方案设计与施、训估结果的反。【知要求】员工训估概念员工培评估的基本原则培训估系构培训果估作【能要】培训评体系的总体设计培训估案设计培训估案实施培训估果反第二元与标准设计【学目标过学，明培训果评的层次，握确立各评估和标准的方法。【知识要求】评估训果标培训成的四级评估体系制定培评估标准的要求【能力求】1）训果评估五重要指标第三单元估方法与应用【学目标过学，明非正式评正式评估、设性估和性估，及定性估与量估的内容，掌握培定定量评估受者培训成的评、训主管业的估以培师合评的序方，能按求撰培评报。【知要】1）评估方式方法的分类【能力求】培训评的定性定量方法受者培训成果的评估培训管绩评估培训师综评估培训估告撰写第四章理第一节标标设计第单绩考评指标体系计【学目标过学，掌绩效评指体系内容效考评指的作用和源，以及绩效考评指体系的体计方法程和基本则。【知识要求】绩效考指标体系的内容绩效评标作绩效评标来绩效考评指标系的设原【能力要求】绩效考评指标系的设方法绩效考评指标系的设程序第二单元准设计【学目标过学，掌绩效评标的基本内、主要类计原则，绩效考评准量的计和考评指标法。【知要求】绩效评准类绩效考标准的设计原则【能力求】绩效考标准量表的设计考评指标法第三单元标的计应【学目标过学，掌关键绩效指的基本念、择关指标原则提取和设定关键绩效标的方法，以及取关键效指标的施步骤和要求。【知识要求】关键效标定设定关绩效指标的目的旋转关绩效指标的原则【能力求】提取关绩效指标的方法提关键绩效指的程序和步设定时见的问题与解决方法第二节沟通第单元绩效监控与辅导【学目标通过学习，掌握绩效控的涵、的和容以及效辅的作能把握效控关点确绩效导时与式【知要】绩效控的内涵绩监控的目的和内绩效导的作【能要求】绩效控的键绩辅导的时机与方第单元通【学目标过学，掌绩效通的涵、容和重性，能够用多方式技巧进行绩效沟通，确不同绩效管理段沟通的目的和侧重。【知识要求】绩效通的内涵绩效通的内绩效通的要【能要求】绩效通的方不绩管阶沟通目和重点绩效通的技第三节法应第一单元绩效考评方法的比较误差控【学目标过学，掌绩效概和种效考评的构主型和综型的各种具体方法，效考评中的误差别，绩考评者的训内容和形式。【知识要求】绩效评的效标绩效评法种绩效评法比【能要】绩效评差区避免绩考评者误差的法考评者培第二单元考法学习】过，解360度考评的产生与发展背景，掌握考的内、点、实程序和注意事。【知识求】360度考评方法的产生与发展369考评方法优缺点【能要求】度评程序实施360度考评需要注意的问第三单元的效考评【学目标过学，了基于息化绩效评及优缺，绩考评统的成，以基信化绩效考的施程。【识求】1）于信化的绩效考评【力要求】基信息化绩效评系统的构建基信息化绩效评的实施流程第单元反与应用【学目标过谢面谈型、效考结果应用围，掌握考评结果馈体的设计方法，并使员工效考结果企业培训与发、薪酬度制调整等诸多方面挥积极用。【知识要求】绩效谈的类型绩效考结果的应用范围绩效考结果的效标作用【能力求】绩效考结果反馈体系计绩效考结果的具体应用第五单元统体评估【学目标过学，明绩效总体评估的和指标掌握绩效管理系统体估方法能够设计绩管理估卷并根据评果对绩效管理他进行善和维。【知要求】绩效管理系统体评估内绩效理估指标【能要】绩效管系统的评估方法绩管理评估问卷设第章酬理第节酬查第一单市场薪酬调查【学目标过学，明企业薪本概念功能，薪酬理的内容，市场酬调查基本概念、、作用，掌握薪酬市场调基本程序和步骤，调查方式选择薪酬查数据的统计分析和薪酬市场调查的主要方法，以及设计薪酬调查问卷的基本程序。【识要求】薪酬基本概薪酬理的内市场薪调查的基本概念【能力求】薪酬市调查的基本程序薪酬市调查的主要方法薪酬市调查问卷的设计第二单元调查【学目标过学，明薪酬意度内容影响工薪满意的因，掌薪酬满度调查表的设计，进行满意度调查以及撰写薪酬满意度调查报告的程序和方法。【识要求】薪酬意度内容影响员薪酬满意度的素【能力求】薪满意度调查的程序薪酬满度调查表的设计薪满意度调查果的分析实例第单元分级【学目标过学，明岗位类与级的念，握岗分类分级基本骤和方法。【知识要求】岗分类与分级的概念岗位类基功能岗位类基要求岗位类的缺陷岗位横分类【能力求】岗位类主步骤岗位横分类的步骤与法岗位纵分级的方法与骤生成与理岗位同意岗的基本要求第二节计第一单元不类薪酬制度的计【学目标过学，明薪酬度的念、型，握岗薪酬、技薪酬、绩效酬制内容特点，掌握管理人薪酬团队酬、年薪制的主要特点掌握酬制度设计原则、内容、法和程序。【知识求】薪酬度薪酬制类型薪酬制设计的内容和法薪酬度计原【能要】1）薪酬制度的基本程序第二单元系设计【学目标过学，明宽带薪酬的念和宽的设原则掌握带薪酬计步，实施宽薪体的关要和意事项。【识求】宽带酬的概念宽带酬的特宽带酬设原【能力要求】宽薪酬体系设计流程设计宽薪酬的关键决策实施宽薪酬的几点要点第三单元诊与调整【学目标过学，明薪酬度常的问，掌企业酬制诊断以及酬制度调整基本步骤和方。【知识求】薪酬度常问题薪酬度断方法薪酬制调整【能力求】员工个薪酬标准的调整员工薪标准的整体调整企业员薪酬结构的调整应用例第三节订【学目标过学，明薪酬略的念和容，握制薪酬略的程，制企业薪酬计划的基原理、基本程序基本方。【知识要求】薪酬略薪酬划【能要求】制订酬略流程薪酬划的制订第四节险管理【学目标过学，明企业补医疗险的概念内容掌握业年金制度设计，及企业补充医保险制度设计的基程序。【知识求】企业年计划企业充医保【能要求】企业年制度的设计程序企业充医保制度的设计序第六劳关系管理第一节工管理【学目标过学，应确系动法律关的含义和征，劳系的含义及其与动系的区，以及劳务派遣念、性质特点。掌已发选择劳务派遣机构，立合系，订立合同，明确双方