电力企业抄表核算收费智能化的优势及实现路径探索

电力企业抄表核算收费智能化的优势及实现路径探索

Summary：在电力企业管理过程中，抄表核算收费是重要的环节。由于处于信息化时代背景下，传统抄核收工作模式无法和当前时代发展需求保持一致性。所以需要使电力企业抄表核算收费向智能化方向发展，这样不仅可以提升工作效率和质量，还可以使企业营销体系建设需求得到满足。因此，如何实现企业抄核收智能化成了研究的重点，本文对此展开深入探究。Keys：电力企业；抄表核算收费；智能化；优势；措施前言伴随时代的发展，群众所需的用电量也不断提升，使得电力市场空前活跃。当利用传统抄核收工作模式来开展工作时，不仅工作效率相对较低，并且存在一定的核算误差。想要使这种现象得到有效解决，需要将智能化技术引入其中，确保抄核收向智能化方向转变，以此来降低误差所产生的风险，确保抄核收工作的质量和效率。1、电力企业抄表核算收费智能化的优势1.1有利于满足企业营销体系建设需求对传统抄核收工作模式来讲，其会耗费大量的时间以及人力，不仅工作效率较低，而且服务水平也受到严重的影响，致使服务制度具有明显的僵化性，从而无法和当前时代发展需求相吻合。同时会消耗电力企业内部的大量资源，甚至无法构建以客户为核心的供电服务体系。伴随着科技水平的不断提升，电力企业应高对全新的营销体系进行构建，并可以让抄表不断向智能化方向转变。所以应用对现代智能化技术进行应用，有利于抄表核算收费智能化的有效实现，从而使得人力以及时间的浪费现象得到有效避免。1.2克服人工抄表核算收费的弊端由于受到制度以及管理手段的影响，部分电力企业依然采用传统方式来开展抄核收工作。抄核收工作中涉及大量环节和工作量，这就要配置大量的工作人员，致使企业人力资源相对紧张。但是当抄核收实现智能化之后，可以大幅度降低人力资源，并提升工作人员的工作效率。与此同时，还能够科学预测和管控核算收费中的潜在风险，以此来使电力服务水平得到明显提升，进而保证客户对企业的满意度也随之提高。1.3提升电力企业抄表核算收费的效率当应用智能化抄核收时，能够使电力企业电力服务水平得到明显提升。同时利用数据采集和处理功能，来对误差进行有效规避，避免出现与客户发生争执的现象。甚至可以使抄核收中的部分实际问题得到解决，进而与现代电力企业发展需求相一致。1.4加强对抄表核算收费的管控能力对智能化抄核收系统来讲，其具备实时监控功能，可以对抄表过程和收费过程进行全面检测。当出现错误时，能够及时进行预警和反馈，以此来提升管理水平，从而使管理有效性得到明显加强。对超表计费系统的智能化水平进行不断提升，在监控数据平台中，可以对业务运行状态进行清晰显示，确保业务处理中的问题得到及时发现和解决，进而使得工作的稳定性和透明性得到保障。2、抄表核算收费智能化的具体应用2.1数据采集和传递想要使智能化抄表核算收费得到实现，则要安装智能电表，以此来完成电表的智能化过渡。在智能电表数据采集系统的辅助下，来全面采集用户的实际用电状况，并自动生成用电记录。用户依据该用电数据来预估自己所需花费的电费，从而对电力企业以及用户的利益提供保障。2.2智能化远程监控对智能电表而言，其还包含电力流量监测系统，通过该系统能够监控电力用户的用电设备，为合理化管理用电设备提供条件，以此来使客户电力浪费现象得到有效避免。另外，在监控系统的作用下，能够使远距离抄表工作顺利完成，来减少传统手工抄表的流程，不仅节约成本，还可以明显提升抄核收工作效率。2.3智能化数据审查智能终端采集的数据上传之后，数据中心在数据基本情况的前提下，妥善完成数据审核工作。当数据存在异常时，可以对数据进行及时的处理和调整，有利于确保数据的精准性和真实性，从而使智能化核算监督任务妥善完成。通过这样的方式，来全面提升抄核收工作质量，有助于提高客户的满意度。2.4智能化电费账本保存当智能化抄核收得到全面应用时，不单单使核算用户电费工作妥善完成，还要在此基础上，按照电力企业管理方针来存储用户的电力信息。利用数据库来分类管理这些信息，若需要应用这些数据信息时，工作人员可以直接调动相关信息。3、电力企业抄表核算收费智能化的实现路径3.1合理构建报警系统电力智能化技术具备自动报警的功能，在对各项信息进行动态监控时，需要将自动报警系统布置在抄核收等各个环节之中。通过设定合理的比对条件，来筛选出具有问题的数据，以此来保证各个环节动态监控数据的精准性，从而使降低异常数据数量的目标得以实现。当工作中出现问题时，该智能化系统会自动提醒相关部门，让相关系统应用人员或管理人员来及时发现和处理问题，确保相关工作可以顺利开展，进而明显提高企业内部工作的水平以及效率。3.2加强全过程管理智能化预警系统的有效应用，可以让电力企业实时监测抄表核算收费的过程，并合理化控制核算的时限，以此来提升其可靠性。另外，在抄核收过程中使用智能化，能够对核算收费行为实施规范，确保管理水平得到全面优化。此外，由于智能技术的使用，能够及时有效的处理异常信息，并确保实施监管的目标得以实现，从而来更好的规避风险。3.3提高复核的精准性对电力企业的工作人员来讲，其在进行抄表核算时，可以对智能技术进行合理化运用。如利用档案检查、运行异常检查等模块，来对抄表核算收费过程进行全面复核，不仅可以使工作中的失误概率得到降低，还可以对抄核收中的缺陷进行有效弥补。另外，通过智能技术来监督各个环节，并集中监测，确保抄核收的全程闭环管理得以实现，以此来对工作人员的行为实施规范，进而有效避免人工核算所引起的误差现象。3.4实现智能化数据系统对接在抄核收工作中，电力企业需要使用到企业营销管理系统和信息采集系统，同时依据电力企业抄核收智能化管理标准，确保两者能够有效对接。将智能化技术引入其中，在不改变当前营销系统业务流程和内容的基础上，利用智能应用模块，使得人工抄表制定和处理工作都能够由电脑后台所完成。系统通过设定完成的模式来对信息进行审核，以此来科学筛选和判断用电客户信息，进而避免出现人工核算引起的误差现象。3.5加强对收费业务的智能化管控在智能技术的作用下，用户使用电量信息收集系统可以和业务管理系统相连接。信息收集系统对用户使用电量进行收集，并将该信息传输到费用核算系统之中。之后该核算系统进行自动校对并打印相关费用清单，再进行二次核算和校验，最后把清单发送到收费系统之中。与此同时，与电力企业合作的银行也会进行电费的收取。银行收取电费时，需要对中间数据库进行全面应用。不单单可以对电费收取情况进行实时检查，还可以在月末对账，验证通过后可以将流水账单自动规存到银行日记账中。除此之外，通过这样的方式，可以节约时间的同时，确保大量繁杂的找零问题得到避免。4、结语综上所述，在智能化背景下，电力企业的抄核收工作向智能化方向转变是必然选择。这样可以使人工抄核收的弊端得到克服，确保抄表核算的精准度和时效性，以此来使电力企业抄核收工作质量得到显著提升，从而为电力企业的持续稳定发展奠定基础保障。Reference：[1]朱晓红.智能化运用在电力企业抄表核算收费中的运用[J].中国新技术新产品,2019(19):132-133.[2]黎萍.电力企业抄表核算收费智能化技术应用[J].电子元器件与信息技术,2019,3(07):21-24.[3]李吉文.电力企业抄表核算收费智能化与技术分析[J].科技资讯,2019,17(09):