团队与企业管理

团队与企业管理(一)概述1．团队成员简介：总经理（1名）：负责公司的日常经营事务，对董事会负责，决定部门经理的人选，协调各部门之间关系；市场营销经理（2名）：负责公司市场的调查、市场分析，决定公司的营销战略和营销计划。把握市场动向，组织实施市场监控，市场评估等工作；公司发展成熟后在全国设立市场分析点，针对各地的市场进行调查分析。财务经理（1名）：负责公司资金的筹集、使用和分配，风险资金的投入储备，负责日常会计工作与税收管理，每个财政年度末向总经理汇报本年财务情况并规划下年财务工作。技术研发经理（3名）：负责产品生产设备的管理，监督和维修。负责新技术的研发，引进和推广。负责部分产品售后技术支持。人力资源经理（2名）：负责对公司人员的分配和调用以及新型人才的引进和公司人才战略储备；负责对公司员工的心理健康动态监控，及时调整员工心理。2.公司管理理念简介：以公司和团体利益至上的强人理念与团体合作共存。即在公司中不论工龄，不论学历能者居高位，不论两者之间的职位差异有多大，底层工人可以一要成为部门经理，刚进公司也可年薪很高，公司鼓励员工之间进行技术和能力的正当竞争。在对外贸易上发展以公司和大家利益为前提的团体合作理念3.企业管理模式简介：“采用团队工作方式，不仅产量和利润水平有了增长，而且公司的销售情况和市场战略也有了改善”。企业董事会“采用团队工作方式，任务的执行更加顺利和高效，员工与顾客有了更多的直接接触，工作报告内容更加丰富，遇到疑难问题也能得到团队成员的帮助和支持。”——职能部门总经理总经理市场营销部（5）人力资源部（5）风险应急处理办公室（5·）技术研发部（5）财务会计部（5）生产运营部（5）员工1员工2员工1员工2员工1员工2员工1员工2说明：1.各部门员工1和员工2为合理竞争关系；他们同时隶属各个部门为一致的对上一级负责的协同合作关系。2．全体员工与各部门经理之间为竞争关系。3．公司各个部门之间可以存在协同合作关系。4.公司成熟后的管理发展方向在未来几年中公司不断扩大规模，与之相关的对各部门各员工的管理方式及要求也改变。公司的最佳运营管理模式为：全体员工不论级别差距都可以形成相互竞争关系；在对外合作交流上有集体利益感以公司和大家利益至上。同时在管理上当然会为以上发展提供环境。析（二）具体愈管理措施高层管理高层管理合理的团队结构有效的团队信息传递机制有效的激励约束机制稳定·互信年龄结构应合理、高效任期相对稳定性有良好的教育背景多样化的知识技能激励机制约束机制激励与约束规模合理中层管理中层管理措施措施发展方向提高总体收入水平使工作充满乐趣创造信任和谐的氛围做好职业生涯规划提供学习交流的机会思想素质理论素养和管理执行力领导水平恩威并用溪1.高层管绩理善躬优秀的高层繁管理人员是爸企业持续竞专争的主要动里力。全球经财济一体化与窄日新月异的尚信息革命，裙多元化趋势么的组织业务喉以及密切协焦作的部门工不作以及激烈喂的市场竞争罩，都要求高华层领导更多止地以团队方衣式进行运作杜，在企业内摊建立一个高泡层管理团队移成为必需的伴一项任务。押力则成为高预层管理团队怠建设的重。网.难高层管理团映队由于负责菌整个组织的福经营决策，岩影响着一个莲企业的兴衰旅，决定企业深的命运，企必业之间的竞霸争，主要是协管理团队之杀间的竞争，芳因此团队绩皇效会在很大屯程度上影响蜂组织绩效弃提高企业高野层间的互信奔度保持企业喷稳定暂成为关系企统业长远发展注战略问题症1.1管鼠理理念：稳辣定阅·戴互信肿1.2祥具体保证的励措施：所仇构建芽高度统一挖的团队结构赴团队的结牙构因素是企脉业高层管理立团队优势构尝建的先天性斤因素，一个庆合理的高层查管理团队应奥包括下述几头方面的内容坟：帜1.喉渡团队成员慰的年龄结构怒应合理、高豆效。对于粘我们这种燃成长性企业寨应选择年轻别高层主管占泽较高比例的讨团队结构，嫩保持高层管西理团队整体乔旺盛精力和润冒险精神;腥当发展一段佳时间形成荣成熟稳定型辟企业则可能缎保持年长者气居多茶。蜡1.混泛保持高层柱管理团队的狮任期相对稳浓定性，这有济利于高层管蕉理团队进行魔有效沟通，切容忍冲突，忘积极谋求和顶目标一致稍，在没有特厨殊情况下保张持高层不变节。脸汽1.腥近聘用良好的源教育背景的贩高层管理人联员。因为良喇好的教育背骄景为管理人澡员提供了更获加广阔的社银会视野、更泪前沿的社会焦动态、更丰列富的社会关俊系资源和更掠良好内外互积动氛围躬，我们将长犹期聘请在管般理方面具有僵多年研究经不验的专家组睡成团队驰。刚1.惹锦争取高层着管理团队成萄员多样化的成知识技能结丽构匹配。合唉理的知识技葡能结构有利狂于企业高层仅合作、高效虎完成组织的盒战略决策工击作。高层管祖理团队的职也业背景和相摘应工作经验录匹配则是同津成员间知识注技能合理结断构安排等效市的设计欺，定期对高慕层进行知识开教育，并组之织到先进企聪业考察学习云。障1.缎霸高层管理苦团队应保持吴合理的决策糟规模。目前艘各国企业高撇层管理团队赏规模普遍在患5一10人懒之间，事实疫上，随着企燥业信息化程胡度深化，这胖个集体决策顾团队人数有勾增加的趋势美，由于公司袭规模限制高骆层由5人承益担齐。冒箭1.畅2.2孕.尽建立有效台的团队信息掘传递机制能由于高层管甚理团队成员娱在年龄、职涌业路径、教芹育背景、经孔验和技能等泛方面存在差碍异，而这些甩差异正是导路致冲突的重弦要因素。高爱层管理团队设是由繁忙的孙经理们组成股的，他们极念少有很多可韵自由支配的美时间，而且歉，他们必须抓把大部分时砌间用在领导夏他们在组织削中分工负责著的那些人身钱上。如果他吧们作为一个膛高层管理班灰子聚到一起酬，他们的目孟标是在一起扛用的时间越怜少越好，所原以他们交流头互动一般时糠间较短，当外然，不会产垂生满意的讨怪论效果，也弯不会做出有狐效决定，影脚响了高层管引理团队的绩部效，内聚力壤更是无从谈胁起，互动、兆默契和交流满缺乏为冲突早的产生提供造了条件。企痛业高层管理植团队的内部更冲突管理对缺冲突进行管略理就是要坚紫持权变的观袜点，正视高误层管理团队币冲突的客观厉存在，采取清有效的措施荐，使冲突的之负面作用减蜘少，最大限旋度地发挥冲鄙突的积极作策用。冲突管喇理不是尽力白避免冲突，事消除它的存蠢在，而是要扰追求一种平桑衡的发展状颈态，使之成袄为增强高层算管理团队凝秃聚力，提高秀团队绩效的飞有利手段。馆球1攀.宝2.3回制定有效的殖激励约束机伙制对于现镰代企业来说芬，企业高层服管理团队的导工作绩效，茂是决定该企匆业总体经营莫管理水平和白经营效益的饭核心因素之熄一，如何激浩励高层管理玩团队，充分源发挥成员的义潜能，为企吉业和社会创嫂造出最大经解济价值，成绕了非常重要骑的问题。建借立和完善企撒业高层管理苍团队的激励愤约束机制，册对于推进企穗业改革和发耀展具有重要旅的意义。臭我们从以下伪几方面考虑飞：费征1.锅伶构建有效仆的激励机制报构建有效差的激励机制痰要益包括伟以下几点：甩一是利益激翁励机制。包兆括:个人报额酬激励。主姨要的激励手渐段有工资年鉴薪、福利津令贴、年度花悟红、承包提塌成等；“职牙位消费”激尝励。职位消挣费是指高层忍管理团队成全员除货币收才入之外的按六其职位所享卸受的企业给列予的待遇。泊建立职位消劝费激励机制贩，就是通过携界定不同经赌营业绩可以克享受的相对罢称的职位消旬费层次，明昆确职位消费财的具体指标俩，成功的成贵员将随着企补业的发展而尖享受层次越死来越高的职厕位消费，而南经营不善的烫成员将失去腰一切职位消绑费。遵。搂二是声誉激授励机制。成匆功的高层管球理团队成员宴具有较高的葵经营能力和壁社会声望及辩地位，具有债较高的人力启资本价值，假这是他们从亏事职业生涯守的本钱和获裂得较高有形证报酬的筹码项，并通过企史业经营成功馋来确保自身蓄人力资本的召保值增值。铲成员的声誉阅既是他们长敬期成功经营谎企业的结果洞，也是他们萄拥有的创新岗、开拓、经驾营管理能力泛的一种重要棵证明。三是词创造新平台斯。由于高管看职位在一个幸公司总是有阶限的，因而味导致许多优铸秀的高层管滴理团队成员胸长期晋升无仙望，在这样袋的情况下，简如果我们三给予他一个互相对独立的吧板块，让久他们螺参与决策并店亲自督导执顽行，能激发狸他们还工作积极性题和创造性，扇满足其发展勿欲望。启1.薯仁约束机制溜的构建强倚化企业监督完约束机制涉鉴及面广，举辆足轻重。因碑此，应从总借体上对不适幸应现代企业融制度的各方夕面进行调整冲和改进，具灯体地要通过蒙以下途径:术拆辜首先，构建送科学的公司仰法人治理结巾构，合理设笑置决策管理储体系和内部浪监督制衡机岂制。设置董壁事会的权责扩关系，保证协决策的科学先性和权利的闹制衡性;强徒化监事会的梁地位及在企鬼业中检查、追监督的制约采工作，做好攻财务监督，跨确保资产安伶全、经营合泥理。笋锡酱其次，强化笋企业高层管魂理团队成员嫌的道德约束伤和舆论监督劈。高层管理疯团队应提高副对职业道德棚修养的认识效，充分认识耽职业道德是性他们的立业眉之本，重视喊个人品质的具修养，使自秃己成为职业惹道德的完美蜂体现者。同辆时在选拔、钢评价高层管框理团队成员婶时，高度重杏视成员个人庆的道德水准罩。加强经理旬市场建设，吊强化对高层睁管理团队成绑员的市场约搞束。箱咐漏再次，完善梨职工民主管铸理制度，形劈成强有力的灭民主管理监终督约束。企友业高层管理授团队成员要秤有足够的经银营管理权，摔但也必须保恋证权力运行喘的透明度。翁因此，要充娘分发挥企业烟职工群众的四监督约束作斯用，通过工凑会和职代会壳职能的完善喜与规范，完怒善职工民主较管理制度，副使职工群众样对高层管理算团队成员的画监督约束作讲用得以发挥浮与实现，真西正形成强有波力的民主管爽理监督约束条。息皂.3激励恳与约束同时菌存在：利益午诱惑与责任沟双重制约，涂另外对于有慌重大贡献的节我们尊实行高层入贩股分红与利躬益挂钩馆，可以拥有脾部分公司的蒜决策权。就2.中层管艘理县中层经理在续企业中是不福可或缺的中肝坚力量。他花们要执行高浆层决策，组伯织资源完成风任务，并将姓下情上达，炭是高层与基伏层沟通的桥愧梁。俭2.1管理殿理念：恩威箱并用。冒2.2管理忍方向：恰却提升中层管窜理者的思想疤素质。如组墨织纪律性、释服务基层的托意识、自我往角色的认知幸，协调沟通滨能力、企业窑发展的使命耐感和团队合终作精神；激横发其内在的脏精神活力和盖创造力；增寺强中高层管权理团队的凝旦聚力和向心挠力。末秩棚提升中层管城理者的理论坏素养和管理简执行力。包扛括基础理论朴和科学管理班方法；提升蚀中高层管理膨者的综合领探导能力，包截括宏观的战殊略决策能力们、策略谋划惧的能力、资徒源整合的能津力、计划组命织的能力、萄人员管勺理的协调能穴力和业务运索营的执行能唤力，以及在做企业运营中威的理念创新桌、机制创新壳、制度创新快、管理创新拨和执行力创往新等能力。散锦肿提升中高层滔管理者的领胸导水平。包默括辨才识才面的水平、招引才引才的水卧平、组织凝饺聚团队的水厌平、用才授炭权的水平、聚考核监察的剑水平、驾驭尝下属的控权算水平，提升匹中高层管理旨者的影响力需和领导艺术功。盲2.它3踏具体保证的汁措施：晚激励理论为运我们提供了院很多方式方构法，包括长肾短期激励、只精神激励与趴物质激励相坝结合等。针得对中层经理絮的需求，可战以从以下几邀个方面考虑利：茂稠2.3摩.1弹提高总体收灭入水平。中结层经理的基晓薪、奖金和菌福利待遇与管基层没有太词大差别，唯小有绩效工资池才能体现其忙领导地位。东我们腐可根据考核挖指标来量化任他们的贡献毕并给予相应动待遇。稠我们房还可推行股别票期权，把租经营业绩与捕其切身利益仆挂钩。经理餐都掌握一定傍技术信息或状客户听资崖源，股票期半权可使他们价的行为长期绳化，有效规赖避竞争对手跌“挖墙脚”尽。速2.3坟.2生使工作充满茫乐趣。缺乏缎挑战性目标滑是工作无趣鞭的重要原因相。杜我们封可设置难易穷适合的指标浙，对达标经障理给予形式价各异的奖励裳。上下级融象洽的关系也哨可使工作充闷满乐趣。高满层每天板着体脸也不一定绢带来利润的柔增长，反之椒那些善解人铺意、乐于倾迁听的领导更逝能鼓励中层桑去发现问题衔，从而提出佣合理建议，太感受工作的曲成就感。统2.3做.3雀创造信任和领谐的氛围。遍信任意味着猛高层肯定了黑经理的能力量和业绩，意距味着彼此更讨容易坦诚相南待；而更深欠远的含义是谱高层真正将棚中层视为企哗业槽发展为的合作伙伴故，他们之间猾的关系不再跑是刻板的上烫下级，而是漫同舟共济的币朋友。有了奉彼此的了解单和互信，高耽层还需给经铁理一个大射展拳脚的平演台，即适度乘授权，并给难予必要指导故帮助他们不部断提高。抱2.3造.4难提供学习交章流的机会。跟经理们承担焦着很多压力光，除了升职誉加薪这类关赶乎自我的“霸内忧”，还逐有不断涌入拳的“外患”贯。职场新人圆大都有很强鬼的学习能力暑，中层经理所如不及时充舟电，恐怕再悄难以服众。都因此我们俗提供学习的吩机会，如工枪作轮换计划待，一方面可框丰富他们对纽不同职能部它门宰的认知，另屑一方面体会护别人的辛苦铸，使经理之日间趋向合作慰和支持。粥2.3春.5泛做好职业生疮涯规划。中提层经理的职涉业发展有两链个选择：一挠是向上升级势，通过积累朽企业管理的辽各方面知识好经验，把自裹己变成“通歪才”以便升耗职；二是中曲层层级不变抗，但加深对麦本部门的认摇知和研究，纠并扩展至同祖行企业，甚忠至延伸至不是同行业，成货为某一领域沟的“专才”命。究竟选择杜哪种方向，丰只有斑明确了未来探之路，才能侨走得更好。地稳2.4领具体痛解析抵2.4罗.1邮管理层次上扰的“中”。泥中层经理在渐管理层级上迎处于中位。纽对高层他们屑是下属，负蜡责上情下达梳，表现服从梨执行的一面锤。对基层他乏们是领导，汽要挑起部门篇大梁，表现劳全权负责的址一面，如此治鲜明的角色吗转换难免使曲中层受到“痰夹板气”鼠。疮1.4纽.2衬工作态度上别的“中”。茄中层经理大田多觉得自己鲜受雇于人，狐什么战略目做标竞争格局急统统与其内无关，因此丘态度不够主提动，说到底秧是没有把企恭业看成自己走的。狐2.4鸡.3螺人际关系上秀的“中”。婚在与各层级心的相处中，丹中层经理不鼓得不保持中棚立。近高层带，一来落个腐溜须拍马的数臭名，二来授“伴君如伴优虎”；近基弟层，和下属侄打成一片，未乍看很好，近但领导没有盼威严又怎能相顺利推行工长作？和同级冲更难亲近，弦大家都明白赛“只有大量碑的消灭敌人艇，才能有效漂的保存自己互”。这样看滤来，中层经窗理担心着老便板的脸色、翁同级的竞争俱、员工的向饼背，又如何债将全部精力爪投入工作呢炊？绝中国救有古语“人众生而有欲”霸。西方有马毫斯洛需求层杜次理论。他酷们所表达的侮是一个道理拨，即人生在周世，谁都有必点“盼头”色，有点追求政。那么中层棒经理盼什么期呢？成橡一盼收入增晴加。中国人山力资源网的虎调查数据显狐示，近九成储的经理不满栋意目前的薪花资。36.欠95%的人根认为薪酬结卫构不合理，刮平均主义严终重；25%声的人认为与布高层差距悬希殊，增长缓威慢；第三个答原因是大多粥数企业根本片没有关注过特中层经理的注薪酬和激励温。高层领导关“想要马儿散跑得快，又英要马儿不吃掏草”，这怎况么行得通呢向？二盼工作号乐趣。收入钞增加了，工鹊作的意义就酬不仅仅是养予家糊口，经谢理们还希望逗享受工作的辞乐趣。然而叙很多中层在抢一个位置上沿一坐就是数望年，工作内落容单一重复沿，毫无乐趣顽可言。他们宗还得天天面梢对老板一脸曾的忧国忧民门，听着下属祥一句半句“删头儿净瞎指估挥”的小小魄抱怨，这工离作又怎能做资得开心呢？防三盼信任尊喷重。中层经采理渴望得到腹高层的信任勤和重视。他氧们能坐到这芬个位置，多尽半是由于出巾色的业务和柳丰富的经验丢，可是很多织企业的高层末喜欢大权独皂揽，使经理否们空有一身断好本领也没觉有用武之地偷，到头来汇淋报结果时还骨要被骂办事掩不力。中层智经理的委屈约，谁又能够折体会呢？四轧盼学习交流桨。经理们也蜜需要外出考摘察学习，亲显身感受其他杂企业的管理宣运营；企业资内部交流也宋是不错的选膊择，能了解拉本部门在企电业的职能和苦其他工作。弦虽然“隔行报如隔山”，箱但如果老在韵山这边固守询一隅，谁能配保证自己的秩位置总是稳棵如泰山呢？怎五盼职业发其展。如果说搂以上各个想管法是经理们此要“跃入龙垫门”前的“遗原始积累”振，那么这最裹后的盼头就赶是“自我实养现”了，即跟宽广的职业银发展前景。责中科院心理史研究所对3捎1875名执不同职业人笔士的调查结致论表明中层左经理普遍面漂临个蜘人发展的瓶变颈。牛向中层在企业锦中的作用具霞体有：隐转匹一、三承三顺启：即承上驶启下、承前救启后、承点宪启面。和以菠往企业中层忆最大的改变秋是，管理人柔员不再是简歪单信息上传匪下达的伞“光传声筒室”慢，还要把上疗下游的信息脉放在企业发范展的全盘考疗虑中；书二、业错务专业带头澡人。这一点从和传统中层认的概念区分从不太大，但梦强化了中层盘在普通员工粪中的表率作相用；诚三、业膏务技能辅导邻者。在传统质企业中层干罢部工作环节摄中叙“怀计划价”段、矮“李组织筒”氧、某“腐协调退”踪、隐“招控制咐”胞四项主要职伤能的基础上猫，踏“侨新中层绍”台除此之外还辫要求对工作师环节和员工焰行为起到辅扫导作用，如霜果员工是开篇车的新手，扫那中层要在绩其中起到