行为导向教学法在药店零售技术教学中的应用分析

行为导向教学法在药店零售技术教学中的应用分析

Summary：为了提升课堂效果，增强学生综合素养，需要在药店零售技术教学中采用行为导向教学法。行为导向教学法作为新型教学方法，具有教育目标准确、教育模式新颖、教育形式合理等特征。课堂教学活动模拟了专业学生未来职业情境，在教学活动设计环节便凸显出提升学生能力的教学任务。教学活动正式开展时，强调了情景设置和角色扮演，多元角度提升学生综合能力。教学评价环节即评价了学生技能掌握情况，也评价了学生核心素养养成情况。利用多种教学手段，达成了课堂质量提高的目标。Keys：行为导向教学法；药店零售技术；活动教学；应用分析引言：目前药店零售技术教学效果有待提高，具体表现在课堂效率低下，教学效果不显著上。学生期待在课堂上感受到学习的知识对未来职业生涯有直接帮助，通过更具趣味性的活动学习专业知识。此外，学生还期望获得更多表现机会，在课堂上进一步突出自身的中心地位。这要求教师实施行为导向教学法，设计科学的教学活动模拟工作情景，教授学生知识的同时考查学生知识点掌握情况和沟通能力水平。一、行为导向教学法特点（一）教育目标行为导向教学法强调了学生对目标的认知程度，不仅要求学生掌握课程相关知识，还要求学生实践能力和情感价值得到提升。学生可以在教师指导下获得实践，体会真实工作情景。通过专业的技能培训，学生可以增强动手实践能力。行为导向教学中的认知、情感、行为目标三位一体，既相互独立又存在内在联系，属于一个有机整体。（二）教学模式运用行为导向教学法教学，可以提升学生学习主动性。教师改变了传统填鸭式教学手段，更重视对学生学习的引导，将学习主导权利交付给学生。减轻教学负担的同时，学生也可以在解决学习问题的过程中自主制定学习计划、完成项目任务、进行学习评价。将教学过程由认知过程转换为情感过程和实践过程。（三）教育形式行为导向教学法的教育形式主要是教师为学生学习生活提供全过程指导。部分课程形式是操作的同时教师进行指导，部分课程采用先指导后操作的形式。行为导向教学法将授课、学习、实践融为一体，真正做到以学生为中心，根据学生需求适度指导的教育形式。（四）教师作用行为指导教学法对教师提出了更高要求。相较于传统照本宣科的知识传递方法，行为指导教学法需要教师认真结合学生学习的课程和未来行业前景制定项目任务，系统统筹项目内容和知识体系。教学前需要确认项目任务做好前期指导工作，保证学生在教师指导下合作完成项目任务实现教学目标。此时教师需要完成项目设计和示范任务。（五）学生参与行为导向教学中学生学习主动性、参与度和独立思考能力均得到了提升。学生脱离了传统知识接受者的角色，拥有了更多实践机会。小组学生监督条件下学生可以更大限度地在活动中发挥主观能动性。二、行为导向教学法在药店零售技术教学中应用策略（一）制定合理活动计划药品零售教学要求体现出学生在课堂上的主体地位，发展学生能力、提升学生专业技能。要采用模块教学和任务教学方法，根据药店中的工作规范和管理标准使学生对药品零售课程中“认识药品、职业规则、药品保管、药品验收、药品养护、药品销售、药品服务”等知识点清楚掌握。需要根据各个模块知识不同设置3个不同任务。例如，认识药品模块要求学生“明确药品类型”、“清楚药品适用症状”、“了解药品区别”。保证各个模块均可以提升学生实践能力。同时要强调活动设计的实用价值，实现模拟活动与学生未来行业工作吻合。要突出表现学生在活动中获取的发展。活动设计要尊重学生想法，坚持以学生为中心制定合理的活动计划。增加师生互动频率，使学生在实践中产生思考并掌握知识。利用理论与实践结合的方法，增加基本技能熟练程度，提升学生沟通能力、解决问题能力、创新能力和合作能力等。（二）创设药品零售情境要为班级学生分配特定的角色，使学生在药店情境中扮演既定角色。必须根据教学内容和活动背景设计情境和角色，学生在完成角色扮演的过程中实践学习药品零售相关知识。如常见药品用药指导中的问药销售环节，作为药品零售工作者在日常工作中常出现的药学服务内容，需要脱离医师处方满足患者用药需求。这种药品零售情境要求学生掌握一定医药知识，可以根据患者病情推荐合适的非处方药品，为患者合理用药提供建议[1]。需要询问患者患病时间、患病情况、有无过敏史等。问病过程需要注意运用合理的语言技巧，用亲切的态度询问病人病情。为帮助学生巩固问药应对方案的相关知识，可以设置学生淋雨生病的情境。假设学生淋雨后出现头晕头痛、流鼻涕、打喷嚏等一系列病症，询问如何使用感冒药。班级学生扮演问药和售药角色，在模拟零售药品过程中把控接待顾客的语气，询问病因并针对性推荐药品。还可以扩展药品知识，帮助病人明确流行性感冒和普通感冒的不同，科普感冒误区等知识，帮助学生体验工作内容的同时获取知识与技能。（三）实施多元评价体系活动结束后，需要用科学的评价体系多元评价活动内容。行为导向教学强调了学生是学习的主体，必须在具体工作模拟情景中帮助学生确定行动目标。要引导学生在工作情境中制定活动背景和活动内容，师生之间合作形成良好的行动方法[2]。对学生专业能力和社会交际能力做出多元科学评价。药品零售和服务课程打破了传统单一的教育方法和考核手段，考核和评价更为公正、客观。需要采用过程性评价和学生自评的方法，关注学生职业能力的提升。必须由专业教师和专家制定评价标准，提升学生职业能力和发展水平。过程性评价和学生自我评价外，还需建立科学的教学质量监控体系，全方面评估教师教学情况。凸显学生在评价中的地位，开展教学督导和学生信息员制度。给予学生表达自身对教学活动观点的权利，增加师生交流的有效性，提升课堂教学效果。结束语：综上所述，行为导向教学法不仅对教师专业程度和学生能力提出了更高要求，也在教育模式、教育目标、教育形式上体现了新特点。学校需要重视这一先进的教学方法，根据药店零售技术课程特征，在活动设计、活动开展、活动评价环节选择合适的教学方法，创新并探索更适合学生职业能力提高的教