产品经理培训认证项目通用课程10成就导向

成就导向广东移动员工通用素质宣贯课程讲师姓名教育XX大学硕士.XX大学本科.部门XXX:::电话:########:::Email:xxxxxxxxxxxxxxx@内容提要导入结语成就导向四要素落魄的克里斯来做个测试吧游戏环节套圈游戏套圈游戏规则每人只有三次套圈机会套圈人自行决定站立地点，向目标发起“攻击”套到物品，我们将给与相应的奖励看图讲故事1、图画说明一件什么事？2、主人公此时有什么感受？3、结果如何？天马行空趣味盎然讲故事

探寻心灵深处不为自己所知的秘密工具：自Murray将TAT(主题统觉测验)引入对内隐动机的测试以来，以看图讲故事的方法挖掘人们内心深处的真实动机就成为公认的有效工具。内容：国内外学者的研究表明，三类社会动机，即亲和动机、权力动机和成就动机对一个人在管理岗位上是否能够成功有着深刻的影响，因此，我们的测评将专注于这三个方面的探索。社会动机测评心理学对人类需求或动机的研究生理需要安全需要归属和爱的需要自尊需要自我实现需要三种动机美国哈佛大学教授戴维·麦克利兰（David·C·McClelland）把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求，进而提出了个体在工作情境中的三种动机成就动机权力动机亲和动机亲和动机成就动机权力动机自己设定挑战性的目标喜欢通过自己的努力解决问题不依赖偶然的机遇坐享成功要求立即得到反馈信息，弄清工作结果希望建立友好亲密的人际关系寻求被他人的喜爱和接纳喜欢合作而不是竞争希望彼此间的沟通与理解喜欢支配他人追求社会地位追求对别人的影响喜欢使别人的行动合乎自己的愿望三种动机的特点你是一个集合体三类动机每人都有随着后天环境的变化会有所侧重天生很重要后天环境的约束和刺激同样重要三种动机之间的关系自尊需要自我实现需要成就动机权力动机亲和动机成就动机源起：广东移动员工六项核心能力核心能力主动负责快速学习成就导向服务至信系统思维合作共赢优秀的广东移动人对出色完成任务及在工作中追求卓越始终保持着强烈的渴求，并勇于付诸实践达成更佳绩效他们驱动自己和他人高标准地完成任务并展现才能；他们总是设定更高或更挑战的目标，要求自己排除障碍，克服困难、开发和调动自身的潜能，从而达成最佳绩效并乐在其中；比照自己以往的成绩、荣誉和他人的付出与收获，他们更关注自身进一步要达成的工作结果、效率和标准；他们追求不断改进，力求使组织资源使用最优化和个人能力发挥最大化。内容提要导入结语成就导向四要素成就导向四要素内驱力挑战目标结果导向双赢结局内容提要成就导向四要素内驱力：甘走长征挑战目标：愿打硬仗结果导向：成就目标双赢目标：争取个人与组织利益最大化成就导向的人……互动：分享你心中的高成就者不要太高不可攀！重新设置自己的目标“我是谁？”“我要到哪里去？”重新审视自身通过创造一段美好的经历，创造团队的难忘体验讨论：为什么要成就导向？与企业共成长创造价值平台扩展能力提升能力提升：争取变成“职场明星”

平台能力“职场明星”“职场宠儿”“职场庸人”“怀才不遇”“职场明星”有能力，同时也有各种平台和资源“怀才不遇”的人有能力，但缺少资源和平台“职场宠儿”能力不是很强，但总有平台和资源“职场庸人”平庸，主要是因为没有平台和资源，同时能力也欠缺平台扩展：做一个让上司和同事更轻松的同事，争取更广阔的平台独立解决问题，不把问题推给别人努力解决主要问题，不给同事增添麻烦努力超越上司的期望创造价值创造个人的职业发展机会企业发展最终依靠积极性、主动性、创造性的人才个人价值组织价值买土豆的故事内容提要成就导向四要素内驱力：甘走长征挑战目标：愿打硬仗结果导向：成就目标双赢目标：争取个人与组织利益最大化挑战目标：愿打硬仗认识硬仗目标设定迎难而上史无前例的挑战努力就有成功希望的挑战“愿打硬仗”——认识硬仗“愿打硬仗”——内心认可不敢尝试主观认为成功概率小不能忍受磨难和痛苦周围人的劝阻……内心认可（个人价值观、未来期望）愿过分难度的任务唾手可得或只凭运气的任务揣度可能办到的程度，偏于自己的能力所能达到的上限选择力所能及的，能够取胜的最艰巨的挑战目标不会避难就易，但也不会不自量力“愿打硬仗”——设定挑战目标基于人生规划设定目标设定目标的前提是我们对于自身的了解，搞清楚自己是谁，想要什么，才能把握好前进的方向和尺度。我是谁？——认识自己我是谁我在哪里我在做什么我将要到哪里去我是……我的优势……我的价值观……工作中我属于……生活中我属于……家庭中我属于……我如何工作……会有何贡献……我在人际关系上承担什么责任……长期目标……中期目标……年度目标……月度目标……我想要什么？——幸福要素健康人际事业财富我的目标是什么？

我的举措是什么？目标是指明灯，有长期、中期和短期之分长期目标目标分解第一阶段目标第二阶段目标第三阶段目标第四阶段目标达成长期目标为今后两三年设置更高的挑战目标目标分解、周密计划定期核查一次你的工作检验自己预定目标的实现程度“杜方”的自由之“道”工具过程达成短期目标达成短期目标之要点确定完成目标的时限为工作打上时间戳制定详细的工作计划克里斯的蜕变穷困潦倒的“销售员”华尔街股票经纪人“克里斯”的成功之路确定挑战目标他原本只是个倒霉的销售员他不懂金融知识但一直自学争取面试机会为争取实习生面试机会他锲而不舍，并赢取面试为1/20奋斗他付出比别人更多的努力，希望成为20位实习生中唯一的晋级者成功达成目标他在6个月内，签订了32个顾客，成功达成挑战目标克里斯的每日工作计划克里斯的每日工作计划克里斯的每日工作计划克里斯的每日工作计划实践目标——以终为始，践行不止强烈的成功动机坚定的信念你要坚信：过去不等于未来你要坚信：没有失败只有暂时停止成功你要坚信：做别人不愿、不敢和做不到的事情一定会成功内容提要成就导向四要素内驱力：甘走长征挑战目标：愿打硬仗结果导向：成就目标双赢目标：争取个人与组织利益最大化“迎难而上”——排除万难迎难

而上灵活应对调整心态坚持不懈你的工作心态怎样？or“他”“他们”负面行为表现安于现状，不能全力以赴完成工作浪费时间和资源从事不重要的工作遇到困难往往延迟或耽搁工作工作与自己的职业兴趣或预期违背时，缺乏工作积极性和主动性一味地抱怨，不从自身找原因你能读懂她的心态吗？情景一：安于现状，不能全力以赴情景二：一味地抱怨，不从自身找原因调整心态——给心态装个平衡器卖皮鞋的故事心态若改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生就跟着改变。——马斯洛调整心态，改变思维和习惯调整心态，改变思维和习惯接受无法改变的事实确定几件你认为一生中最有价值的事情，然后专心去做改变固有的思维和习惯勇于行动和尝试像高成就导向的人一样思考安迪的转变“迎难而上”——排除万难迎难

而上灵活应对调整心态坚持不懈灵活应对，想方设法完成工作困难与解决安迪·杜方将困难一一解决挖洞的工具恐被搜缴为了隐藏巨大的洞口洞穴的大石块无法处理洞穴的灰尘无法处理情景规划法——灵活应对不是急智，而是运筹帷幄的结果将复杂的筹备工作曾层层分解,设营销传播、现场指挥、公关接待、票务管理、媒体接待、节目控制、政府协调等十六个职能小组.将工作分解为：场所、舞美设施、节目和管理四大块。每一块下面又各自分解成其他小块。并制定详细的任务清单。使用甘特图的形式，确定每一项细致工作的时限，保证项目进度。庆祝东莞分公司的客户超越1000万进度安排工作分解人员调配案例：“超越千万，为东莞喝彩”主题晚会案例：“超越千万，为东莞喝彩”主题晚会1.确定项目范围8.识别和评估风险2.项目干系人逐级程序3.工作分解4.进度安排7.确定资源和预算6.制定任务清单和执行手册5.跟踪项关键点目案例：“超越千万，为东莞喝彩”主题晚会4、广泛宣传，营造氛围5、战前动员，保证安全1、勘探地形，酝酿气氛2、抢占时间，做好准备3、注重细节，完美展现6、项目交付，晚会圆满情境规划法应用实例：“超越千万，为东莞喝彩”主题晚会A1A2A3A4A5A6B1B2C1C2D1D2D3D4D5晚会当天天气不好，需更换场地场地预定场地设计场地安排媒体宣传保障晚会顺利进行原有场地设计不合适原有场地安排避雨设施调整舞台设计调整场地安排确认天气不会影响演出和观看无法预订其他场地调整场地设计，重新安排场地调整导致晚会受众变少加大传播渠道，补充观众受众人员当发生演员档期有变，现场入座率不高，直播出现状况等情况时，应当如何应变？“迎难而上”——排除万难迎难

而上灵活应对调整心态坚持不懈九旬老太的穿越之旅在成长的每一个节点，最容易做的就是放弃和浑浑噩噩，如何具备永恒的成长动力？心理学研究表明：人类最美妙的特质之一，就是人类愿意为其他人比为自己付出的还要多我们都为他人而活坚持不懈是真谛正视所遇到的挫折和失败要具有极大的韧性和毅力不达目的决不罢休切忌有始无终，半途而废半途而废的贾金斯坚持不懈，不达目的不罢休追求成功——善于整合手边资源视野开阔善于整合善于借力追求成功——立即获取反馈我追求成功——不依赖偶然的机遇坐享成功注重自己努力的结果不喜欢靠碰运气在没有绝对成功把握的情况下，会做出最大努力尽可能采用理性方式解决问题内容提要成就导向四要素内驱力：甘走长征挑战目标：愿打硬仗结果导向：成就目标双赢目标：争取个人与组织利益最大化争取个人与组织利益最大化高标准或超预期完成工作权衡成本与收益以公司利益最大化为旨归不依赖或计较外在荣誉和报酬高标准或超预期完成工作高标准完成工作寻求支持整合资源结合实际与人沟通敢想敢做享受成果高标准完成工作，实现“多”赢权衡成本与收益成功最根本的法则：

利润=收益-成本。

降低成本，

提高收益，

快速权衡，

利益最大化。收益销售收入劳务服务收入营运收入……成本时间成本机会成本生产成本……以公司利益最大化为旨归个人利益团队利益部门利益公司利益以公司利益为旨归的成就导向，是终极成就导向不依赖或计较外在荣誉和报酬。工作本身的乐趣让成功体验更为稳定、持久，不会受到额外荣誉和报酬变化的影响。成功体验主要来源