专业技术人员的思维潜能及开发

第七章专业技术人员的思维潜能及开发第一页，共六十六页。本章要点

专业技术人员的思维创新及思维潜能开发什么是思维？思维是人的一种心理活动，是人的大脑的一个复杂的过程或称系统工程；创新思维又称创造性思维，是指产生新思想的思维活动。创新思维具备创新性、超越性、发散性和综合性等特征。第二页，共六十六页。案例一奥斯本的创意

在20世纪30年代，他是一个20多岁的青年，当时美国正在面临经济危机，他失业街头他看到一家报社的招聘广告就去参加应聘，主考人问他：“你从事写作多少年了？”奥斯博回答说只有三个月，但请你先看看我写的文章，主考人看过他交的文章，说：“从你写的文章看1、你既无写作经验；2、缺乏写作技巧；3、语句又不通顺；4、但是内容确有一点创造性，可以留下来一试。”第三页，共六十六页。案例一奥斯本的创意创造性，当时对奥斯博来说是非常模糊的概念，但是他却意识到创造性的价值，正是创造性改造了他人生的困境，获得了工作。第四页，共六十六页。案例一奥斯本的创意

所以他进入报社工作后，实施开发创造性潜能的活动，每月提出一个创意并积极主动开发自己创造力的潜能，在工作上大胆地进行创新，最后，他成为广告代理公司的董事长，还撰写了《想象力方法》；《创造力想象》是1953年出版。在1954年创立了创造教育基金会。第五页，共六十六页。案例二爱因斯坦与物理学革命1905年，爱因斯坦发表5篇论文，是创造性物理学论文，其中有3篇具有划时代的作用。一篇是关于《相对论》，一篇是《过量子假设》的论文。另外一篇是关于《布朗运动》方面的论文。它们的巨大影响就是超出自然科学的领域，同时也影响人类全部思想观念和自主，最终，爱因斯坦年仅26岁时成为一个科学巨星。第六页，共六十六页。案例二爱因斯坦与物理学革命

爱因斯坦3岁才会说话，性格比较孤僻，内向不喜欢和其他孩子玩，他的保姆也把他称为讨厌的小祖宗，就连他的小学校长也认为他不会有什么成就。在高考时，不得不经过一年的补习才进入大学，在大学教授们也对他没有好感，对感兴趣的品味研究，不感兴趣的懒得去思考，常常在考试前借同学笔记突击过关，但是他总喜欢想新花样，不按常规的方法做实验，另外，他喜欢博览群书。第七页，共六十六页。案例三因创意改变命运的女工

日本味精公司里的一个女工，公司提出要求每一个员工都提一个创意，来促进味精的销量，她感觉很为难，但公司老板强求每一个员工提一个议案，至少提一个，无论什么样的议案。第八页，共六十六页。案例三因创意改变命运的女工

突然有一天，她在做饭的时候，倒胡椒粉的时候，胡椒粉受潮倒不出来，她用筷子捅了一下，一下倒了很多，这时候突然产生了一个想法。如果把味精的瓶盖口做大一点儿，那么这个问题就解决了。开始时觉得这个想法不值得一提，但后来公司说必须交，她就交上去了。每想到还得了奖。她觉得自己是没有任何创造力潜力的人，后来发现她的创意很受欢迎，受到公司老板的奖励，之后她不断地创新，也做出了许多有价值的商业创意。第九页，共六十六页。

总体来说，思维潜能的力量是很大的，它可以使一个普通员工成为创意冠军，使一个小职员成为科学巨将，也可以使街头流浪汉成为一个人生成功的领航员，使许多凡人变成社会成功人士或者精英人物。这一点是非常重要的。《21世纪的警钟》这本书的作者也讲到，人的思维的理解力、创造力是一个惊人的资源第十页，共六十六页。

是可以再生和扩大的资源，人的革命基本目标就是要开发人的最深处的各种潜能。包括思维的潜能，邱洁尔曾经讲过：“未来的进步是头脑的进步”。所以，那些掌握自己思维潜能开发的技能，或者有意识、积极主动开发自己思维潜能的人，培养成时代的成功人。第十一页，共六十六页。案例四：美国心理学家马斯洛

马斯洛通过10年研究也得出结论，原来我们真正感兴趣的创造性的根源成为真正新思想产生是处于人性内部的。但是保持一个人的首场精神和创造力而不屏蔽它的感受，正是生活需要的，残疾文化而不用现成的模式去压抑它，鼓励它发挥其天才能力和个人表达方式而不滞涨它的个人主义，密切关注每一个人的个性，那么这就是一个成功的支点。开发一个人的创造力潜能或思维潜能的最根本方法就是增长创造力素质或个性心理品质的培养。第十二页，共六十六页。第一节思维与创新思维一、思维的基本含义：思维是人类值得骄傲的特征，思维是创新的前提，思维是人的本性所在。思维是人的一种心理活动，是人的大脑的一个复杂的过程或称系统工程。思维既是人们认识世界能力之一，也是人们改造世界的能力之一。第十三页，共六十六页。第一节思维与创新思维思维的特征：

（1）间接性即思维是人的大脑对客观事物的间接反映。第十四页，共六十六页。第一节思维与创新思维思维的特征：

（2）概括性即思维是人的大脑对客观事物的概括反映。第十五页，共六十六页。第一节思维与创新思维思维的特征：

（3）目标性

即思维对客观事物的目的要求。第十六页，共六十六页。第一节思维与创新思维思维的特征：

（4）逻辑性即思维过程要做到有序、连贯、合情合理。第十七页，共六十六页。第一节思维与创新思维思维的特征：

（5）精确性和模糊性即思维的准确和大致表达。第十八页，共六十六页。二、创新思维的基本内涵（一）创新思维的基本概念：创新思维又称创造性思维，是指产生新思想的思维活动，俗称“点子”，往往一个好点子可以救活一个单位或一家企业。第一节思维与创新思维第十九页，共六十六页。第一节思维与创新思维二、创新思维的基本内涵（二）创新思维的缘起

我们认为创新思维从人类的祖先开始就已存在，而且我们现代的许多创新都离不开当时的原始创新，中国古代有伟大的四大发明，这为世界人民所享用。第二十页，共六十六页。案例五：澳大利亚作家艾伦

澳大利亚的一个作家艾伦，他讨论过中小学美术教育和创造力培养的关系，他说如果你能写出自己的名字，你就能画画。能摊一块果酱三明治，你就能画油画。如果你能想到月球是由别的什么物质构成的而非奶酪，那你就可以创造。”他说创造没有对错，只属于每个人独特的做事方式，创造就是相仿说法的论筹新动性。创新思维的潜能实际上是人们日常生活成功的一个重要的工具或者是一个基础，第二十一页，共六十六页。案例五：澳大利亚作家艾伦

许多心理学家也研究过，每个人心理上健康的人都具有创新思维的潜能，那么创造力潜能的差别在于高低，而不在于有无。《控制论》创始者维纳曾说过一句话：“即使那些做出辉煌创造成果的人，像爱因斯坦这类人，在他的一生里面，他对自己的大脑潜能的利用不到1%“。第二十二页，共六十六页。案例五：澳大利亚作家艾伦

可见，人类的思维潜能开发利用的空间是很大的，潜能只是一个可能性的存在。也就是必须通过适当的方式加以激活以后才能把自己的潜能释放出来，变成一个巨大的创造力，所以就涉及到思维潜能的开发问题。第二十三页，共六十六页。学会生存

联合国教科文有一本书，出了一个研究报告叫《学会生存》教育世界的今天和明天里面讲到，人类不断要求教育，把所有人类意识理解创造潜能都开发出来，包括思维的潜能，这是教育的主要责任。第二十四页，共六十六页。创造思维的特征创造学家叶尔夫德的理论，他认为创新思维有以下几个特征：1、对问题要有综合概括的敏感性，也就是对变化关系的敏感性。2、思维的流畅性或思想的丰富性。3、灵活性制定期就思维方式成常规思维方式而开创不同方向的能力。4、独创性，也就是产生不寻常的反应，不如联想常规能力。

第二十五页，共六十六页。创造思维的特征创造学家叶尔夫德的理论，他认为创新思维有以下几个特征：5、发现或提出新建议的能力，按照新的方式，对所见所闻司空见惯的现象，进行陈新组织的能力。6、集成创新，就是应用两种或更多的技能构造更复杂事物的能力。7、思维的强度也就是洞察力，能够透过现象观察事物的本质。第二十六页，共六十六页。创造思维的特征1933年9月，物理学家卢瑟福，在英国的演讲里讲到：一般来说，我们不能指望通过这种途径来获取能源，（是指利用原子能量来获取能源）这种产生能量的方法是及其可怜的，效率也是极低的，把原子变为一种动力能量只不过是纸上谈兵，甚至断言由分离原子而产生能量是一件毫无意义的事情，任何企图从原子退变而获得能量的人都是空谈妄想。第二十七页，共六十六页。创造思维的特征1934年当记者问到爱因斯坦原子能合适能加以利用时，爱因斯坦回答道：“那只不过是黑夜里面在鸟类稀少的野外普鸟，也就是基本不可能的。”第二十八页，共六十六页。第二节创新思维的特征一、创新性特征：

（1）独创性是指独立于前人、他人，没有现成的规律可循。前人、他人在认识和实践上取得的成果，是我们进行任何思维活动的基础。第二十九页，共六十六页。第二节创新思维的特征一、创新性特征：（2）新颖性原意是指植物新生的小芽，引申为新鲜、新奇。“新”者，是与旧相对的，初次出现的；“颖”者，原意系指禾本科植物保护其穗的基部苞片，亦指人的聪敏。我们这里主要是指思维的求异性。第三十页，共六十六页。第二节创新思维的特征

有一个新闻记者，华尔特说：任何人都在商界里面看市场，在博物馆里看历史，但那些具有创造性开拓者却在五金店里看历史，在飞机场上看市场。所以，这就是独特性。第三十一页，共六十六页。第二节创新思维的特征

爱因斯坦也讲过，一再强调，做同一件事而期望有所不同结果，那么是发疯最明确的征兆，你要有不同结果就要有新的探索。第三十二页，共六十六页。第二节创新思维的特征

创新思维就是对习以为常活动的一种超越，对常规行为的一种背叛通过提出对新的解决问题的方法、思路、创意来实现。创新思维就是破守常规，别出心裁，体现出这些特点，这些也是我们与生俱来的权利，也是我们持续进步的重要力量。所以，我们要成功就必须不断开发我们创新思维的潜能。第三十三页，共六十六页。第二节创新思维的特征二、超越性特征：（一）、对于过去的超越

即思想可以根据自然与社会演化过程中保留下来的信息，或经过对同代信息逻辑分析，推断和再现出已经逝去的自然、社会事件，从而跨越现代与古代，眼下与过去的时间羁绊。第三十四页，共六十六页。第二节创新思维的特征二、超越性特征：（二）、对于将来的超越

即思维可以根据过去、现在的信息，通过逻辑推理，推断出将来可能出现的事件，预测未来发展的趋势，从而预见到自然、社会生活中尚未发生的事实问题，超越时间的限制与未来“对话”、“谈判”。第三十五页，共六十六页。第二节创新思维的特征二、超越性特征：（三）、对空间的超越

即思维可以通过对客观事物的本质、运动规律的把握，突破人的器官和工具的空间限制，将认识对象扩展到人的眼、鼻、耳、口及现有运输、通讯工具所无法涉及的地方。第三十六页，共六十六页。第二节创新思维的特征二、超越性特征：（四）、对具体事物、具体现象、具体物品的超越

通过思维的处理，这些具体的对象在人脑中演变为抽象的存在；并且这些抽象的东西能够更准确、逼真地反映出那些具体存在的事物、现象的本质。

第三十七页，共六十六页。第二节创新思维的特征二、超越性特征：（五）、对“有”与“无”的超越

即思维具有“无中生有”、构造出原来并不存在的东西的本领。第三十八页，共六十六页。第二节创新思维的特征二、超越性特征：（六）、对“传统”的超越

传统是历史积淀的产物，渗透于人，置于其中的政治、经济、文化关系及日常的社会生活之中。总之，创新必须有所超越，超越才能导致创新。第三十九页，共六十六页。第二节创新思维的特征19世纪40年代，摩尔斯发报机发明，1842年在美国华盛顿国会大厦中发出第一份长途电报。对于同一个问题，不同的人不同的认识导致不同的行为，导致好的说法说服别人改变行为，那么这就是一个创新。另一方面，创新思维的特征里面要有几个新意及观察问题的角度要新、方法要新。第四十页，共六十六页。三、发散性特征：

创新思维的发散性特征即对一个问题从多角度、多侧面、多方向去思考，从侧面提出多种假设方案的思维过程。表现在：（1）多向观察；即从不同的角度看同一事物，尽量提出各种不同的设想或方案，扩大选择的余地，从而找出解决问题的多种方法。第二节创新思维的特征第四十一页，共六十六页。第二节创新思维的特征三、发散性特征：（2）多维策略；即通过各种不同的思维途径，机智地寻求发现或解决问题的新方法。第四十二页，共六十六页。第二节创新思维的特征三、发散性特征（3）横向比较；即善于从各种事物之间的相互作用与关系中揭示事物发展的规律，并通过联想、换元、替代等思维途径去发现规律的普遍意义，从而创新性地解决问题。第四十三页，共六十六页。四、综合性特征（一）创新思维是对已有成果的综合或是在已有的成果的基础上产生的；任何创新性思维都是以前人已有的认识和实践的成果为基础或前提的。第二节创新思维的特征第四十四页，共六十六页。第二节创新思维的特征四、综合性特征（二）创新思维是多种思维方法的综合运用；从本质上说是一种辩证思维，知性思维是很少具有创新性的，并且也不单纯地限于逻辑思维，还要依靠非逻辑思维。第四十五页，共六十六页。第二节创新思维的特征四、综合性特征（三）创新思维是多种思维形态的综合运用；在创新思维中，既要用到抽象逻辑思维，也要用到具体形象思维，是抽象思维与形象思维的综合运用，二者具有互补性。在多种思维形态的综合运用中，抽象思维与形象思维的综合运用是基本内容。第四十六页，共六十六页。第二节创新思维的特征四、综合性特征（四）创新思维是多种思维方式的综合运用。创新性思维是求同思维与求异思维二者的辩证综合。第四十七页，共六十六页。第二节创新思维的特征创新思维不等于理性思维理性思维就是常规思维，其依据预先确定的知识和范畴，推测一个明确的答案，而创新思维则要求网络范畴和标识理性思维要证明现实的合理性而创新思维主要寻找突破常规和超越现实的可能性。第四十八页，共六十六页。第二节创新思维的特征例如：洗车行的老板。有人说下雨天就可以不用洗车，但洗车行的老板却不这么认为，他说：“由于现在的工业污染，所以下的雨是酸雨，而酸雨容易对车进行腐蚀，所以才更需要洗车。”这种概念都是引导客户理解个人思路，满足其场合性的需求。第四十九页，共六十六页。第三节如何开发专业技术人员的思维潜能北京大学某教授提出综合学问的三个境界：第一，忘尽千涯路，相当发现文学的准备阶段。第二，消得人憔悴，相当于潜伏阶段。第三，蓦然回首，相当于明朗阶段。第五十页，共六十六页。第三节如何开发专业技术人员的思维潜能美国心理学家在英才教育里提出了七个阶段分别是：期望、准备、操纵、酝酿、暗示、顿悟、验证第五十一页，共六十六页。第三节如何开发专业技术人员的思维潜能德国心理学家将这些阶段归纳为两个阶段，一是，要有意识的努力探索。二是要解决这两方面的灵活性以及积极性和休息之间的交集。因为创造过程的本质在于一方面要积极努力，另一方面要给大脑潜意识留下空间，这样才会产生好的创意和想法。第五十二页，共六十六页。第三节如何开发专业技术人员的思维潜能一、思维创新过程：（一）一般思维创新过程：思维创新是一个复杂的心理过程，它一般表现为当客观事物作用于人脑时，人脑对各种信息的分析、综合、比较、分类、抽象、概括、系统化等过程。第五十三页，共六十六页。第三节如何开发专业技术人员的思维潜能一、思维创新过程：（一）一般思维创新过程1、分析与综合；分析是在思想上把事物的整体分解为各个部分、个别特性或个别方面；综合是在思想上把事物的各个部分或不同特性、不同方面组合起来。按客观情况分，分析和综合可以分为三种情况：（1）对物体实际操作时的分析与综合（2）对物体的感性形象进行的分析和综合（3）对词语符号的分析和综合其中，对物体实际操作的分析与综合是其他分析综合方式的基础。第五十四页，共六十六页。第三节如何开发专业技术人员的思维潜能一、思维创新过程：（一）一般思维创新过程2、比较与分类；比较是在思想上确定对象之间的异同的思维过程。比较的基础是客观事物之间存在着的差异性和同一性；分类是在思想上根据对象的共同点和差异点，把他们区分为不同种类的思维过程。第五十五页，共六十六页。一、思维创新过程：（一）一般思维创新过程3、抽象与概括；抽象是在思想上把各种对象与现象之间的本质的属性抽取出来的思维过程。抽象与概括分为初级和高级两种水平。初级水平只是根据事物的外部特征做出比较从而得出抽象与概括，是一种知觉表象的抽象与概括。如儿童看见穿白大褂的人，都认为是医生一样。高级的抽象与概括是极为科学的。它是根据某一现象或某一系列现象的本质特征所做出来的，这是一种思维水平的抽象与概括。如生物学家把世界上的生物概括为界、门、纲、目、科、属和种。第三节如何开发专业技术人员的思维潜能第五十六页，共六十六页。第三节如何开发专业技术人员的思维潜能一、思维创新过程：（一）一般思维创新过程4、系统化与具体化；系统化是在概括的基础上，在思想上把一类事物按不同的顺序与层次组成一定系统的思维过程。具体化是同抽象相反的思维过程，是抽象的理性认识和具体的感性认识相结合的方法，是启发思考与发展认识的重要环节。第五十七页，共六十六页。一、思维创新过程：（二）解决问题的思维创新过程：

发现问题；分析问题；提出假设；验证假设。实验研究证明：人们要想了解某一对象的未知的特性，就要首先找出被分析对象所处的联系和关系系统。第三节如何开发专业技术人员的思维潜能第五十八页，共六十六页。二、思维创新过程的有关研究

思维创新过程是一个复杂的过程。沃拉斯所提出的思维创新过程最具有代表性，它分为四个阶段：（1）准备期。发现问题，搜集有关问题的资料，结合旧经验和新的方案。（2）酝酿期。百思不解，暂时搁置，但潜意识仍在思索解决问题的方案。（3）豁朗期。突然顿悟，明了解决问题的关键所在。（4）验证期。将顿悟的观念加以实施，以验证其是否可行。第三节如何开发专业技术人员的思维潜能第五十九页，共六十六页。第三节如何开发专业技术人员的思维潜能

创造过程的本质在于，一方面要积极努力，另一方面要给大脑潜意识留下空间，这样才能产生好的创意和好的想法。所以，主体的创造性活动是一个绵延不断的心理过程，有一个作家在天才，发明家超级创造力训练里面说：“所有的发明家都是乐观主义者，而当发明家不必是爱迪生，你必须认清你的不满，是什么让你感到困扰，然后在发挥想象力找出办法消除不满。第六十页，共六十六页。

奥尔森（Olson）在其所著的《思维创新的艺术》一书中对创造及问题解决有系统地组织为四个阶段，提出所谓的创造性“力行”的思维过程。

1）界定问题，了解问题，陈述问题。

2）开放心胸以容纳各种可能的解决方法。

3）确定最佳的解决方法。

4）付诸行动。第六十一页，共六十六页。

美国加州硅谷各大科技公司创造力顾问伊区博士认为，在发展新创新时，主要有两个大阶段：

1）萌芽阶段。孕育新创意，而新创新出现后及不断严密实验。

2）实用阶段。新创意开始接受评价及实行。美国学者托兰斯认为：“思维创新是一系列的过程。包括对问题的缺陷、知识的鸿沟、遗漏的要素及不和谐等察觉感受，进而发觉困难，寻求答案，在进一步征求，然后将获