中国美容化妆品业发展报告

中国美容化妆品业发展报告序言从上个世纪80年代初中期起步，中国美容化妆品业走过了风风雨雨的二十余年。这二十年来，中国美容化妆品业从简单的“一把剪刀闹革命”与“雪花膏润肤、凡士林护肤”发展到现在集美容、美发、浴足、医疗美容、保健美容、造型设计、美容教育、专业美容产品研发、生产、销售于一体的生产与服务并行的一个庞大产业链。2003年，美容化妆品业上游企业销售额达到300余亿元人民币；2004年，美容化妆品业再次发力，至12月底相关权威机构数据统计表明，美容化妆品业上游企业的销售额已突破500亿元大关。而整个美容化妆品业全行业总体服务产值早在2003年就已达到1600余亿元人民币。行业年发展速度平均呈30%以上的增长态势，而上游企业的销售每年以50%以上的增长率迅猛发展。中国美容化妆品业因其经营、销售与服务特色的不同而分为专业线与日化线这两大类。专业线俗称美容院线，是指产品专走美容院、美发店、浴足及美容保健店销售渠道为特色，这一类的企业产品涵盖面宽而广、大而全，通常有美容、美发、美体、浴足及保健类产品系列，一个品牌通常有上百个品种，上游企业提供从销售、技术指导及全面的售后服务，如广州肽能、艾丽素、广东琪雅等。而日化线则是指产品专走商场、超市、专卖店、便利店等大众化渠道销售的企业，产品结构与体系比较单一，缺乏售后服务，但销售量大。如深圳小护士、北京大宝、广州雅倩、宝洁玉兰油等。在本报告中，由于美容专业线涵盖面宽而广，涉及的社会影响面大而深，基于国计民生，因此，本人将重点就美容专业线的发展作重点分析、论证与提议。中国美容业现状1、美容业市场发展现状美容业起步于80年初中期，而实际真正发展则是从90年代中期开始才进入高速发展期。以美容院为例，80年代末至90年代初期时，大多数美容院只是开在小区家属宿舍楼里的“家庭作坊”，一两张床，几瓶按摩膏和护肤润肤乳就构成了“美容护理”的全过程。90年代中期，家庭作坊逐步走出宿舍楼开始以街面店专业美容院的面目出现。从90年代初中期起步至今，根据产品与专业美容护理项目的逐步延伸，专业美容共经历了这样六个阶段：第一阶段（80年代中期至90年代初期），美容基础保养期第二阶段（90年代中期至90年代末期），美白去斑期第三阶段（90年代末期至2000年代初期），减肥丰胸期第四阶段（2000年代初中期），SPA休闲期第五阶段（2002－2003年），光子嫩肤期（美容仪器时代）第六阶段（2004年至今），男士美容期2002年，以《中国美容时尚报》为首的专业权威调查机构协同中国美容美发协会、全国工商联美容化妆品业商会及业内同行对中国美容业的一组调查数据更能反映这个行业目前的现状。具体摘录如下：A、中国美容业基础数据智温●绞中国美容业恨是第三产业劣中新生的民限营经济形态犬。全国城镇同美容业创造妙的总营业收预入辽2002膝年为疫1680.轰4经亿元，全国调城镇平均每极个美容就业泥者创造的营脏业收入为酸2.14洁万元。祸(爽注：此处的钟营业收入指风在店内的所呼有收入，即期占绝大部分默的劳务加少液量美容品销芬售收入。居)队功贡麻●理全国美容业歉就业人员总傻数约为某1120增万人，全国财城镇美容机浑构总数约为鸡154.2也万家。疮播闪●乱中国每万城稼镇居民中拥线有美容店抛32败家，平均每兰家美容店的陪就业人员为搜5.1税人。隙酬锹●狮全国城镇平折均每家美容轮店年营业收撤入为晒10.90蜻万元。淘柿霜●您全国城镇平辩均每个美容愚就业者年工拥资水平为滨1.16夕万元撒炊矿●多美容业总产什值寇1680.秃4林亿元，占全查国国内生产咸总值比重征(1680汪.4/94桐093)短×100%兆=1.80偶%恰；占第三产俘业产值比重软(1680若.4/32雅284)×鸣100%=慕5.21%伴絮栽傅●剧美容业总产鬼值未来拾5侮年内将翻番念，严2023些年近雾5000蛛亿销售额。溜叔罚委●烛城镇人口月田平均美容花箱费蹈(1680渗.4/47外731/1歪2恶月杯)×100冲%=29.致33(菜元皂)/面月均灿剑悲●处中国城镇平破均每位美容态业就业人员嘱目前承担着谢52暂位城镇人口稀的美容消费闸需求胀(派含贺20%尼的城镇流动载人口纠)楼愿渣穿B翠、中国美容短业行业现状兄碍锤（勾1赌）、行业概像况芹闷拍●邀经营面积普预遍偏小。中汪国美容业以椅中小型店占挽主流。其中爷50M2像以下的小型传美容店占总寄量的俊65.族04%扁；败50—导100M2附中小型美容猎店占总量的叠24.12名%魔；聋100M2锈以上美容店恶仅占美容店墨总量的朴10.84康%团。昏赏放●棍经济属性以绿民营经济为露主。在各种笨不同的经济订类型中，民读营经济所占凡比重最大，很达咱87.13宿%抖。卖浪宝●贴经营形式以唉传统方式为冶主。在经营裕形态上，独橡立投资雇人赶经营方式所抛占比例达警85.09粮%匀；合伙投资肤经营方式占缸10.7%没；连锁、特亦许加盟等现深代经营方式待只占果4.2%蝶。苗旬馒●猴经营场所以呆租赁为主。的从全国来看卸，美容店经供营场所的使辫用方式以租俊赁为主，所夫占比重高达缸89.7%袭；自有房产灯和自己买房蛙合计占男9.5%竹飘狡样●虚中国每家美溉容店平均年填租金水平为爆2.50劣万元苏赖来●须中国美容业龙以单体店占羡绝大多数，棕以中小型店屿为主流，其肤比重达罢83.6%变，开有一家没以上分店者宴仅占荡16.4%圣。幅50询平方米卖以下的小美侄容店占总量记的嘉65.04耳%拦，裤50律至阁100双平方米中小锤型美容店占鸦总量的跌24.12虾%络，晨100让平方米幅以上美容店彼仅占美容店列总量的缴10.84译%伐。最近五年做的新开店数鄙占总数的汇78%用，雅稼邀●堤中国美容业撤为小生产、口大市场型服幻务行业，全离国平均每店题就业人员人肺数为阵5.8读人，且同经调营面积和经战营规模成正腔比。天林（耕2暴）、经营现棕状铃泊渡●挣中国美容业辛总的经营效紧益较好。从等被调查的美伤容店来看，宜2001志年绣49.6%眼的店盈利，唐38.6%四持平，只有汇10.6%咸亏损，表明恩该行业总的霸经营状况尚革好。但村2003句年后，这一拔状况正在发怖生变化，亏愚损的美容院会逐步占比达宗到垫30%到以上。身卧状●甲与餐饮、娱糊乐、保健等盟第三产业相暖比，美容业驱处于中等稍奋好水平。从山被调查的四秧城市（北京泪、上海、广勤州、成都）扔看，美容店椒的经营者普辈遍认为，他信们同餐饮、六娱乐、保健征等第三产业弱相比，经营晌状况处于中福等稍好水平察，既没有明式显优势，也爪没有明显劣庄势。忙假（而3隔）、中国美洲容业就业现兰状歌晃窗●僵美容业从业违人员高达玩1活120前万人。中国饥美容业近６卵年发展迅速鞠，浅1996际年从事美容轮业的人员仅垮为现在的舅1/4纤。这索1120蛇万从业者遍练布于中国各幕地的票154.2引万家美容机若构，宇85酸％的美容机过构为个人所与有。手滴漂●董中国美容业宿是一个二元敬结构的就业酿市场，来自洪本地的就业灰人员和来自保外蹈益地的就业人蕉员几乎各占忘一半。孝狮倍●蓄中国美容业禁是一个女性协就业人员占蛙优势的产业捕。调查显示溪，美容业男鱼女性别比为跪23.6径：向76.4挡。挪吸●白中国美容业归是一个青春荣行业。中国势美容业就业雀人员平均年江龄为凯25.5泥岁，其中，宴一级城市为百24.6承，二级城市调为庄24.43评，三级城市呢为崖25.相92卸岁，县级市报为唱25.25傲岁。省与需要更多的戚分析报告，衬请到聋vip.a草liqq.叹com.c善n驶会●洋接受教育程伐度中国美容缩业就业人员奏接受教育程伏度略显偏低来。其中，初私中及初中以茧下占崇38.07螺%因，高中四/精中专占秒50.2%掌，大专以上警仅占芦11.7%托。人均就业劲时间很短，吴仅为休4.8巴年。谅米通过上立述调查显示蚂，中国美容勤业现在正处屈于市场发展部的较快增长庸期，是一个逮完全竞争的携成长型产业轮。仅最近五胡年的新开店魄数就占了总稍数的燥78%施。美容业无勉论是在以GDP位中所占比重但，还是在第树三产业中所那占比重以及衰就业人数在母第三产业中任所占比重均熊呈增长态势鞭。美容业的亮这种快速发曾展态势表明缠：该产业属讽于朝阳产业匠。美容业是没投入少、进尚入门槛低、腥民营资本占希绝对优势的氧新兴服务产胜业，也是典忧型的青春产宰业，是吸纳灾新生劳动力随就业和失业牛人员再就业夹的最有力的罩就业门路。祥爬睁吹2惯、尾输美容业企业简经营现状图叶我们按冻行业经营特生色，从生产魔、销售、服芦务三种经营育态势出发，止将行业经营词分为上、中裙、下三个层俊次。每一个绵层次均包含逃了各自的经春营特色与专挎长。烟年枪A惠、上游企业湿现状孤船根据国尸家工商局的文统计数据表深明，目前我猾国在册的美叔容化妆品生睬产制造型企斯业共为铁4000犯余家（怜2002饺年），而以水生产、销售树、服务于一汪体的品牌企嫁业则有之6000咽余家，冠以脆外资之名进云入中国市场缺经营的化妆毒品企业则有境1000虎余家。在目核前中国美容撤专业线中，适以季OEM画方式经营品集牌的企业约何占纯50%箭，以生产、胁销售、服务损为一体的企童业约占带30%己，以专业生域产为主导的叫企业仅占匪20%歇。句摊以销售始额而论，年武销售额在岂5000迷万元以上的换企业为一线薯品牌，约占混行业规模总剪数的跃5%样；年销售额艘3000梨－煤5000即万元的企业愉为二线品牌执，约占行业贞规模总数的修10%泰，年销售额运1000价－廉3000挥万元的企业肾为三线品牌召，约占行业突规模总数的穿30%干，年销售额好1000柄万元以内的客企业约占行近业规模总数悔的步55%藏；而年销售如额在签1000腐万元以内的唱企业歉90%岔以上均为着OEM弊模式经营自毒有品牌。阅掏以经营扩规模而论，讲一线品牌已拍形成较具规间模的营销体简系，内部管遥理大部分引寺入了粒ISO90桂02叮－需2000肆国际质量标哭准，产品研英发体系、生闪产体系与营喊销管理体系屡较为成熟，利企业员工总殖数达衔100次人左右，企策业品牌有较肆强的知名度哭，品牌形成薄时间在五年盐左右。相当评一部分一线扒品牌已达六呼、七年甚至爹十年左右，富如创美时、榴雅兰碧斯、数超飞斯、广妥东琪雅等；皂在二线品牌冠中，大部分仍企业正在形表成一定规模跑的营销体系条，内部管理绘逐步引入摇ISO90代02无国际质量管须理体系，已漆具备一定的拜产品研发能后力、生产能吓力与较强的侍营销管理能违力，企业员丈工总数在饺50清人以内，企震业品牌有一肥定的知名度康，品牌形成岭时间在五年眠以内，大部掏分品牌形成伪时间在三、域四年左右，桌如白大夫、陵赛莱拉等。头而三线品牌陕中，裂80%斥以上的企业保以夫妻型企男业为主，即企丈夫负责销忆售管理，妻伯子负责内部陈管理及财务耍管理，企业百员工构成在戏20根人以内，中颜高层管理干捏部较少，企秃业无成熟的柳营销管理体情系、产品研踩发体系、生尾产管理体系缩，企业品牌雨的发展与销培售具有较强咏的随意性，维这一类品牌悲大部分抗风坏险能力较弱侍，在部分区办域市场具有挨知名度，品厅牌形成时间糟一般在一至牢二年以内，氧年销售额在是500勉－液800舰万元这一区廉间的约占抬80%狭左右。鞋弃以资本基构成型态而掏论，一线品沫牌大都以民撑营内资为主倘，如美素、爪柔婷、琪雅隐、超飞斯等壤；二线品牌反大都以民营扇内资、港资豪与台资为主赴，如肽能、旷植丽素、白削大夫、安婕穿㚥哪等；而三线惰品牌中则基难本以民营内言资为主，约肌占总比例的粱60%膛，港资台资酿占比约为鉴30%旧左右，其他夕地区外资占框比约为自10%紧左右。粥协以上游备企业结构模恒块而论，按浅经营模式分哨为三种状态喘，第一种为乡直接生产经论销型，如广惜州肽能、艾东丽素、雅兰税碧斯、北京卖邦定、上海法超飞斯等；冶第二种为直末接（间接）努生产特许加璃盟经销型，飞如上海美素毁、安婕掀㚥咸、娇雪贝儿扎、湖北永康惠等；第三种位为直接生产白直营连锁销军售型，如西跳安柔婷、诗科婷、圣梦等勒。宵狭倍B冻、中游企业极现状残哈从最早替的代理经销睁制到现在的鼠特许加盟连距锁经营模型丘，代理经销监仍是中国美学容业最主要闸的经营型态腹。以省为单轻位计算，如残广东、江苏慌、福建、浙蜓江等地区，贺终端供货规徐模在旅100气家美容院以售上的代理经苹销商每省约债占啊20腹家左右；而奶终端供货规拖模在键100偷家美容院以育内的代理经剂销商约在缺100巷家左右；据蹲调查，痰60%变以上的代理悉经销商是从接本身成功经栗营美容院的平过程中发展冒而来，对于修美容院的经截营有较为成驰熟的营销与跪管理经验，雨对终端美容蠢院的维护力诸较强；姨40%族左右的代理登经销商是从衡陌生领域中伍介入本行业糕，缺乏对美削容院的经营诚管理经验，柿对终端美容形院的维护力茧较弱，主要灾操作手段以稼直接供货为妄主。样喘通过调澡查，远90%绒以上的代理前商是从个体妹户夫妻店发贺展而来，企锹业在成长过过程中，其企德业营销管理线体系处于初春级阶段，经惹营素质较低荷。随着市场配竞争的激烈犹加剧，企业草生存周期从舅90厕年代的剧3女－某5获年已缩短为垦0.5剃－趴1阁年。击胖从各省垒的代理商经浆营情况来看盖，柄90%免以上的大中纹型代理商均女至少代理经然销商着芝3挎个以上的品荷牌，相当一老部分代理商似手头代理品森牌甚至达礼10仅个以上。这用一状况一方胜面反映了市里场竞争的激锋烈；另一方陡面也说明了扣代理商经营耳管理水平的泊低劣与商业驻心态的浮躁争。脑晒或C薯、下游企业鞋现状句吉如果要奔按数量规模葡而论，广东园地区的美容厦、美发、浴赞足店达孕10闪余万家，雄坏踞全国之首冤。河南地区底的专业美容要院数量则达拾1.5祸万余家，从浑美容专业的评角度来说，崇也是一个惊仇人的数字。绝通过对全国怎近谁30篮余个省、直慎辖市、自治押区的调查，棍美容、美发伟、浴足及美申容保健店基刑本集中在华撑南、西南、附华中、华东兔、东北、华贞北地区，而天数量规模最裳少的要数西杯北地区，如僚新彊、西藏测、宁夏、青裁海、内蒙古手等，由于地刚广人稀，这垃部分地区的虾消费尚欠发墙达，美容业俩的生存基础肢稍欠薄弱。益编从目前摇美容院、美绑发店、浴足宣店这三者的恨经营来看，乖美容院以产头品销售与美大容项目服务谦为主，美发瓜店以专业美偏发为主，浴渐足店则是以骆保健、按摩贵与足道为主莫。而在这三鱼者的业态中否，相当一部予分美容院又爆包含了这三逗者的项目经温营，成为一剩家美容、美腐发、浴足综烈合店。扑2004想年，男士美挡容刚刚兴起体，有近肆20%土的美容院或辈美容美发浴丝足综合店又房开起了男士租美容项目。傍左通过调挺查，瞎50%稻以上的美容业院经营者缺日乏规范的经送营管理，缺抵乏专业的美龙容知识与技丢术培训。絮50%休以上的美容票师及相关服底务人员缺乏屑专业的技能丹教育，这部刺分从业者文觉化程度大都瞒在初中或高举中以下。持羊有初级美容悲师证上岗的肥从业人员约序占行业技术牢人员总数的床30%东左右，持有取中级美容师监证上岗的为亏15%俩左右，持有教高级美容师究证上岗的仅愿为蜘5%吓左右。蛾赌在经营岛方面，过分管夸大美容效雨果，将美容愤院定位在页“抖亚医院迷”哄状态是目前痛美容院乃至胞整个美容业责一个奇怪的罢现象。如七于天减肥、三国天去斑、十热分钟美白等笛。相当一部盘分美容院经险营者以筒“拳消费信息不学对称僻”昨状态来诱导史顾客消费并眼达到获取暴趣利的目的。此叛美容院颜的利润来源贷主要有两个挂：护理收费扫（护理费也罢俗称手工费矮）和售卖产惊品赚取价差私利润。到美叨容院做护理感，收费方式相有两种：串1顾、包卡（内币含产品）收偷费。慧2拉、买产品，苹另外支付服妈务费。仆摊第一种搜方式是，美郊容院为顾客坊设计护肤方秧案，通过护唉理疗程收取敌费用；她们著可以让顾客诵开卡消费，断可以包疗程碌卡、月卡、程季卡和年卡酿。在这里，扁美容院的收慰费自然包含芝了产品成本茶和服务成本绳。参布第二种式方式是，美浩容院向顾客效推荐合适她袍皮肤的产品脖，由顾客将采整套产品（肚通常是小套团装）买下来瓶，然后，向底顾客另外收抹取护理服务笼费。在一些舍中小美容院森，为了达到圾促销目的，名美容院通常蹄提高一套院收装产品的价嗓格再卖给顾项客，然后让敌顾客将整套况产品买下后鸡，再给顾客艰“塞买产品送服铜务烂”述。这个服务欺费当然就可贡以包含在产断品价格上，竞属于偷换概鹊念，满足顾昆客图实惠的河心理。奉妇中小美雨容院，通常各收取较为低镰廉的护理服茄务费，她们命的主要利润丝来源，更多愤是通过顾客迁来美容院护辛理的过程中荷，更多地向博顾客推销产谋品，获取产肿品价差达到毯目的。誉投从另一稍个角度来说古，顾客去美染容院的主要恒目的不单是优为了买产品浴。相应地，雄顾客在美容辰院里会获得藏更多的护理同，更多的享扔受，在水准脂好的美容院赶里还会获得奔恰当的皮肤拉诊断，专业尘的护理和建器议，选择个徒性化的适用字的产品。掉喇蜂报D皇、居民消费穿现状沫惭自美容老业发展的二益十余年来，亩我国居民的热消费与经济胁增长同步发犹展。以目前疾全国南150名余万家专业脸美容机构的择分布情况显眠示，按平均众每家美容院页拥有狠100毕名女性顾客关计算，则至仇少有哪1.5续亿人在美容处院接受专业复美容护理。厚每人年均花踩在美容方面雹的消费按迷1000片元计算，则乐有先1500纹亿的消费空弓间。阴铲通过一明项对美容院修的调查得知软，在以包卡例消费的模式傅中，某美容球院推出的白灾金钻石卡价成格高达万元超左右，一般查普通会员年爽卡也达千元死以上。在以泛省位城市为输中心的一线库城市中，大订部分美容院钓的固定顾客牙以包卡消费佛为主，年最内低消费金额堤也达校1000搅元以上，如项加上平时购朗买产品计算军，每位顾客渣年消费额至垂少有柳2000它元左右的花薄费。这还不星包括如美体估类等特殊护其理项目的消共费。伴寺经济的化持续的发展秀有效地促进戴了消费力的营加强，与此逮同时，普通笑顾客随着生亡活质量的不觉断提高，对候美容的认识控越来越深刻概，而对美容己消费的需求狮也越来越强洲烈。正是美竿容消费的持材续增长，带崖动了美容产历业二十余年举来的蓬勃发读展。稳饺中国美容业联潜在的问题宏凭A先、龙拖服务的问题构芝美容院维的问题反映经在两个大的娱方面，首先各是技术方面钢，相当多的者美容院缺乏赌正规的技术秃培训，美容裳技师文化程斥度低，持有种国家劳动部快门颁发的美锤容师职称证漆上岗者在千软余万从业人衫员中比例为扬数甚少。在怖这样的情况线下，美容院耕很难保证通柏过技术来达逗到服务的质舞量，因此，均通过美容院价护理而出现刺毁容现象时休有发生。其鱼次是产品方萝面，相当多五的美容院抱像有争功近利铺的心理，为恳了获取暴利饥，不惜通过急地下渠道购流进劣质价廉债的产品为销好售。同时，袖为了留住顾寄客，美容院亮想方设法引叮进具有强烈逐副作用的所推谓功效性的爹美白、去斑惊、丰胸、纤凭腰类产品，分这些产品中奔有害成分在枪国家规定的矩标准中严重晓超标，长期司使用后对顾户客的身体造芳成明显的损系害。代泊服务品配质的欠缺与瓦不稳定性严躲重影响了美瞒容院的形象料，并在一定耐程度阻碍了崭美容业的发附展。贫虚在上游场美容化妆品齐企业方面，若服务因素仍然然是困扰企矩业发展的主冠要症结。大螺部分化妆品塌企业缺乏高游素质的营销根队伍与技术经指导服务人头员，因此，喷无法及时周纹到地向美容所院提供完善孝的人力与技换术支持。上妨游企业服务阶不到位，从灭另一个方面帐影响了美容顶院的服务质震量，造成诸躬多的服务事丈故。蛋雪缎B月、享煮价格的问题宽岸美容院扒的盈利来自傻于产品销售倘与技术服务滋这两大块，竟在产品销售喂方面，美容池院的产品价咸格历来就处芽于一个不透理明的状态，和并在大多数前情况下，美嘉容院的产品降价格严重失怪真，超过了陡产品应有的孙价值。如以揉一套穷5刘件装的美白坐保湿套装产楼品为例，厂蚊方规定美容齐院要按六500垂元左右的中坏档价格标准鸣零售，并按蔑5镰折供货给美大容院，但美静容院却可以江按朴800胃元或更高价鸟格出售，以求获取暴利，露如该产品包编装形象较好皱，则可以卖榜到更高的价林格。叼害在技术抓服务方面，丹服务项目的授收费更缺乏推价格标准。帽在广州、深灭圳地区，由画于市场竞争望的激烈，面扒部基础护理坑的单次价格冬已低至谈20爆元左右；而太在上海、北结京地区，同层类项目的单惠次价格却高在达名120建元左右。疼碑上游美孕容化妆品企款业市场控制示不力，执行晓价格制度不鉴严，对于美恼容院的销售群行为睁一只喇眼闭一只眼甜，甚至纵容绕这种价格失攻真行为的发脏生，这一方泥面也是导致旨美容院价格南问题的主要搭症结所在。抱恼饲万C获、袭洒信誉的问题矮捕美容院酷的信誉问题着主要还是来映自于其服务战质量与服务防承诺的不对价称所造成的弦信誉缺失。贫大部分美容永院在经营方葱面为了吸引底顾客美容消屿费的兴趣，耳不切实际地茂随意承诺美钓容功效，致编使无法达到锤预期目的而凝导致顾客的当消费权益受卫到侵害，因红而演变成为旗欺诈性消费止。这种现象窄比比皆是。威某思综合上疾述三大问题育的根源