公司计算机管理制度100601

广东安居宝数码科技股份有限公司件字第AJB-20104001号公司IT管理制度(新编为使公司IT管理规范化、程序化,特制定本制度,经总经理批准颁行。凡公司员工,须严格遵守公司的有关规定,遵守国家相关计算机行业和互联网络的法律法规,如《计算机软件爱护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网管理暂行规定》等,不得从事危害国家和公司利益的活动。一、系统平安管理制度1.1未经管理人员批准,任何人不得变更网络、电话网络拓扑结构,网络、电话设备布置,服务器、程控交换机、路由器配置和网络参数。1.2任何人未经许可不得进入计算机系统更改系统信息和用户数据。1.3公司内部局域网上任何人不得利用计算机技术侵占其他用户合法利益,不得非法侵入他人电脑,不得以任何方式破解系统密码,不得制作、复制、和传播妨害公司稳定的有关信息,违者将依据损害程度处以300-3000元罚款,并报公司最高领导,情节严峻的报公安机关处理并保留法律追究权利。1.4各部门须定期对本部门计算机系统和网络数据进行备份以防发生故障时无法复原,并于每月10号前将公司规定的相关备份数据发至IT组帮助进行刻盘备份工作。1.5重要资料、电子文档、重要数据等应当存放在工作盘内,不得放在桌面、我的文档和系统盘(一般为C盘以免系统崩溃导致数据丢失,否则造成公司损失的将追究该PC机责任人责任,并依据情节严峻除以50-300元罚款。1.6公司电脑与通信软件工具等所运用的用户名由IT组统一安排和登记,运用人员需保管好自己的帐号、密码,不得转借他人运用,因运用者保管不善而丢失,并造成恶劣影响的由运用者担当一切责任,并惩罚款100元。1.7公司邮箱帐号必需由本帐号职员运用,未经公司网络管理员允许不得将帐号让与他人运用,如造成公司损失或名誉影响的,公司将追究其个人责任,处以300元罚款,并保留法律追究权利。1.8公司员工所运用的电脑登录帐号由IT组统一安排,电脑安排时统一有一个用户帐号和管理员帐号,运用人员必需保管好自己的用户密码,严禁将密码泄露或转借他人运用,因泄密发生的一切后果由密码全部者自行负责,且不能以非法手段修改管理员帐号密码,违者将处以500元罚款。1.9公司员工电脑USB接口的开关由IT组进行管理,只对经公司批准同意开通的员工开放,如未经同意私自破解开通的,违者将按记过处理并处500元罚款。1.10除因工作须要,一律禁止任何公司以外人员运用公司电脑.1.11非本单位技术人员对本公司的设备、系统等进行修理、维护时,必需由本公司相关技术人员现场全程监督。计算机设备送外修理,须经设备管理机构负责人批准。送修前,需将设备存储介质内应用软件和数据等涉公司相关的信息备份后删除,并进行登记。对修复的设备,设备修理人员应对设备进行验收、病毒检测和登记。1.12公司IT组应对报废设备中存有的程序、数据资料进行备份后清除,并妥当处理废弃无用的资料和介质,防止泄密。1.13凡涉及公司机密的数据或文件,非工作须要不得以任何形式转移,更不得透露给他人。离开原工作岗位的员工由所在部门经理负责将其全部工作资料收回并保存。二、网络管理制度2.1公司电脑的IP地址由IT组统一规划安排,员工不得擅自更改其IP地址,更不得恶意占用他人的IP地址和MAC地址。违者按罚款100元,情节严峻者记过处理。2.2部门部长上任后,IT组干脆为其开通Internet权限。其它员工假如因工作须要开通上网权限的,应当填写《IT服务单》,经部长,总经办各级领导审核通过后,由IT组依据公司网络实际(如网络资源未满状况为其开通上网权限。2.3为了平安和特殊的缘由,IT组有权随时关闭Internet网或者干脆关闭某人的上网权限。2.4公司须要用到对外邮箱的员工,须填写《IT服务(申请单》,注明运用外部邮件系统,经各级领导审核后,由IT组开放相应运用权限,为统一公司形象名片及网站都不能出现个人邮件,对外统一运用@的邮箱。2.5运用电子邮件时,未知的附件请不要打开。对于生疏的电子邮件,请干脆予以删除。2.6员工必需具备剧烈的保密意识,不允许将公司重要、机密资料以任何形式发送到公司以外的任何地方,更不允许以任何形式发布到Internet网上。一经发觉,马上开除,并须赔偿所造成的损失,公司保留送交公安机关的权利。2.7不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或者服务器,违者将处以300-500元罚款,情节特殊严峻者将处以记过处分,并保留送交公安机关处理的权利。2.7.1任何人不得私设代理服务器为他人供应网络资源,不能运用任何技术入侵服务器架设代理,更不能利用公用电脑设置代理服务器,违者将处以供应代理者500元罚款、运用代理者300元罚款,状况特殊严峻者按记大过处分,若因此对公司造成非必要的损失,公司将追究其法律责任。2.8为了节约网络带宽和防止电脑病毒,员工不得在网上下载软件、音乐、电影或者电视剧等,不得运用BT、电驴、POCO等严峻占用带宽的P2P下载软件。违者IT组有权关闭其上网权限,记过一次,并处以罚款200元。2.9员工在上网时,除非工作须要,否则不允许运用QQ、MSN等闲聊软件。更不得私自通过其它途径或者手段运用QQ、MSN等闲聊软件,一经发觉按警告处理罚款50元。2.9.1特殊状况下必需运用到服务器的(例如:开发部须要开发相应CRM等应用服务软件,不能利用服务器进行其他与工作无关的事情,以免服务器中毒系统损坏等,运用人应当保管好用户密码,不得外借他人运用,在服务器上安装的临时软件,在工作完成后必需通知管理员删除临时帐号与不须要的软件。2.10员工不得利用公司电脑及网络资源玩嬉戏,一经发觉处以100-300元罚款,并赐予警告,三次不改者将恒久关闭其Internet上网权限。2.11在上班期间不得阅读与工作无关的网站,经发觉按警告处理50元罚款,累计3次违反的处500元罚款,并收回其上网权限。2.12员工办离职手续时,如原有上网权限,IT组将关闭其上网权限,新员工的上网权限须要另行申请开通。2.13网络各工作站应保持整齐、堆放有序;对交换机的每一个口,要贴上标签,以标明去向;不用时,要关掉这些设备的电源。2.14公司上网时间为8:20~18:00,下午18:00点之后不允许上网;如需上网者,必需填写《IT服务(申请单》(写明上网的缘由,经各级领导审批通过后,由网络管理员依据公司网络实际状况为其开通临时上网权限。2.15不得利用公司的网络资源发布,传播迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖等信息,违者将处1000元罚款,情节严峻者送公安机关处理。2.16不得利用公司的网络资源进行入侵、破解、篡改其它Internet工作站或者服务器等网络犯罪行为,若发觉马上终止其Internet权限,并上报公司最高领导保留送公安机关处理的权利。2.17须要更新或者添加新信息、资料到公司网站上的,请提交《IT服务(申请单》与电子文档的上传资料,具体流程请看《网站信息流程》(见附录进行相关操作。2.18须要运用RTX进行沟通的,须填写《IT服务(申请单》,注明运用RTX软件系统,经总经办审核后,由IT组开放相应运用权限,公司内部沟通一律运用RTX软件(包括办事处,分公司。三、计算机日常管理3.1公司计算机统一由行政部贴上封条,只有IT组进行维护时有权拆封,其它员工不得私自拆封,违者按记过处理罚款300元(如发觉封条破损应刚好通知网管,。3.2各部门须要规划增加新人员须要运用到公司电脑和其它网络资源的,须要在人员到位前,提前十五个工作日向IT组申请。3.2.1新进员工或者其他须要申请电脑运用,请按《电脑申领流程》(见附录进行相关操作。3.3须要添加新配件或者报废和换领的,请按《电脑配件升级或者申领流程》、《电脑设备报换领流程》(见附录进行相关操作。3.3.1员工不得私自拆卸、增加、削减或试用新配件。由此出现不良后果,一切责任由运用者(保管人自行负责并处以200元罚款,若造成原电脑损坏需照价赔偿(由网管按《员工手册》14.09.06记录《过失通知单》交人力资源部执行。3.4员工办理离职时须自行将运用的电脑设备及外部设备(打印机,扫描仪,传真机,移动硬盘,usb盘等交回行政部(具体请见《电脑报废,退仓流程》附表,进行相关操作,并到IT组办理销户手续(生产,物料,品管等不在办公没有运用IT资源的员工不用提交,以便IT组回收其IT资源(包括IM通信软件,邮箱等。没有办妥手续就离开的,由网管提交人力资源部在工资里扣罚500元。3.4.1若员工没有办理离职手续,干脆不来上班的;或者由人力资源部干脆开除的,人力资源部应刚好通知IT组停止其一切的IT资源、回收其电脑并保留一个星期。若一个星期之内人力资源部没有招到新员工顶替,IT组将备份电脑数据后按《电脑报废,退仓流程》入仓。3.4.2若员工所登记的电脑是部门公用的,需在离职的时候说明,并让接管人找网管到行政部登记,之后交由接手人负责保管。3.4.3任何员工不得占用或者私自更换离职或其他在职人员的电脑或者配件,违者视情节严峻按警告处理罚款100元,的确有须要更换的,须填写《IT服务(申请单》经本部门主管签名批准,IT组同意并登记后才予更换。3.5计算机外部设备不运用时,应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不运用的外部设备电源,显示器应设置节能模式,要求必需做到人走机关。若发觉人走未关机,则警告并处以罚款100元。3.6刚好按正确方法清洁和保养设备上的污垢,保证设备正常运用。3.7打雷闪电时应短暂关闭电脑系统及周边设备,防止出现因雷击损坏设备现象。3.8电脑出现故障时请务必填写《IT服务(申请单》,刚好交予IT组,IT组在电话沟通无法解决问题时应刚好支配到现场处理。3.9员工不能私自由电脑上安装各类应用软件,也不得在电脑上安装各类嬉戏软件。如有发觉违规安装将处以100-300元罚款;如若有须要装新软件必需向IT组提出申请并填写《IT服务(申请单》,并说明安装此软件的缘由。3.10不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。3.11未经允许,员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司运用,也不允许接入公司网络系统,违者按记过处理罚款100-300元;并对其设备进行检查,确认后归还给当事人。若要带私人电脑回公司办公的必需到IT组处登记,并说明理由。3.12为维护公司利益和网络平安,全部员工必需跟公司签订协议书。四、病毒的防治管理制度4.1任何人不得在公司的局域网上制造传播任何计算机病毒,不得有意引入病毒。4.2各工作计算机未进行平安配置、未装防火墙或杀毒软件的,不得接入公司网络。4.2网络运用者发觉病毒应马上运行杀毒软件进行杀毒,如遇到用杀毒软件无法清除的病毒应向IT组报告以便获得刚好处理。4.3因工作须要运用QQ、MSN的,不得随意接收别人发过来的未知文件,以免感染上病毒。4.4各部门应定期查毒,(周期为一周或者10天。4.5如有开通U口权限的,必需安装U盘免疫软件,运用U盘时必需先杀毒,如常常发觉同一台电脑中毒,查明中毒缘由后,将追究电脑运用者(保管者责任。4.6严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件,避开病毒感染。五、电话管理制度5.1公司电话号码由系统管理员统一规划安排,员工不得擅自运用墙插、地插上的空余号码。如需使用,须填写《IT服务(申请单》,经部长、行政各级领导审核通过后,由系统管理员依据公司电话号码运用状况(资源未满为其安排号码。如发觉私自运用电话号码,并未向行政部报备号码的,违者罚款200元(由网管按《员工手册》14.09.06记录《过失通知单》交人力资源部执行。5.2在工作上须要开通电话的市话、国内长途的员工,须填写《IT服务(申请单》,经部长、行政各级领导审批通过后,由IT组为其开通电话权限。5.3凡本公司员工拨打、接听外线电话,用语应尽量简明扼要,尽量削减通话时间,以免耗时、占线,影响公司电话正常运用。5.4电话机在运用过程中出现故障,请填写《IT服务(申请单》并携带故障电话到IT组处检查处理。配备电话机的同事须正确运用与妥当保管电话机,若非正常运用或外界不行抗力因素(如雷击等导致,而是因人为因素导致的损坏,须照价赔偿后并依据公司规定进行惩罚。5.5由于受公司现有线路及设备状况限制,全部电话、网线插口及连线均为固定位置,未经公司批准不得擅自更改或移动。个人需移动办公位置的,则须运用新位置桌子下已配有的电话、网络插线,原位置号码不随员工的迁移而变动。特殊状况经公司批准后需求部门应提前15个工作日《IT服务(申请单》通知IT组协商,以便打算材料,并提交相关规划,IT组依据实际状况进行调整规划。六、其它常见问题处理6.1关于打印(1打印服务器(装有打印机共享出来的电脑称为打印服务器,一律由IT组安排IP地址,一经设定,未经允许不得随意更改打印服务器的IP地址。(2装有打印机的电脑,必需将打印机共享出来,让其它用户可以运用。(3各部门电脑运用者应当学会安装网络打印机,并自行添加须要运用的打印机。6.2计算机设备开机依次:先开打印机、扫描仪等、显示器等外设,再开主机;关机依次相反,不得强行开/关机。6.3全部连接到公司局域网的电脑，在进入系统时必需运用正确的用户名与密码进入。同时全部电脑必需设置密码。6.4对于常常要访问的共享文件，应当做磁盘映射，将其映射为网络磁盘。6.5公司的打印机，传真机，扫描仪出现故障，任何人不得私自拆卸修理，要填写《IT服务（申请）单》通知IT组处理（包括外修），如无法修复则由网管通知保管人按报废流程执行，违者将追究责任人（包括保管人）赔偿损失并罚款500元。6.6外部设备不运用的必需交网管鉴定