上海市医疗急救中心手机定位系统项目需求书

上海市120医疗急救中心定位系统项目需求书一、项目背景进入21世纪后，面对经济转轨，国际接轨的趋势，上海整个城市功能发生了巨大转换，全球化经济背景下面临着机遇和挑战。作为国际型大都市的上海，城市完备的市政设施、繁荣的市场、发达的经济，大大提高了人们的生活质量。生活质量越高，人们对自己的生命质量要求越重视。同时国内外大型重要会议和活动的举办，2023年世博会的召开对120调度指挥系统反应及时性要求大大提高。上海市医疗急救中心“120”调度指挥系统于1999年启用至今，良好地完成了其设计目标，即“120”受理录入、急救车辆指挥调派、GIS系统及导航应用等。同时上海120调度指挥系统利用号码百事通114数据库，做到实时获得固话呼救病人装机地址数据，为调度就近派遣救护资源提供方便。然而，对于近60%业务量的拨打120呼救者，120医疗急救中心目前无法实时获得GIS定位数据。调度员需通过人工询问呼救地址方式，对其进行GIS定位。120调度指挥系统呼救定位功能的开发使得原有的操作得到简化，调度系统可实时获得呼救市民GIS定位数据，从而加快了调度系统受理录入速度，缩短急救响应时间。综上所述，为了快速应对突发情况，为上海市民提供及时的院前医疗救护响应，缩短急救响应时间，“120”调度指挥系统定位功能的建设已迫在眉睫。通过呼救定位功能开发，“120”调度指挥系统将移动、联通、电信运营商平台提供的定位数据，并通过现有的调度平台接口协议存入中心调度数据库，完成预期功能。二、120现有系统概况1、800M数字无线对讲机中心使用800M数字集群无线对讲机，车载型设备采用摩托罗拉TETRAMTM800车载终端，手持型设备采用EADSTHR880i手持终端。这些设备广泛应用于08奥运、世博保障、机场保安、公安等市府重要领域。2、GPS车载终端设备GPS车载终端是中心调度系统的重要组成部分。调度系统通过车载终端将急救任务信息与病患家属联系方式告知车辆救护人员。同时，救护人员通过GPS反馈车辆任务状态，包括站内途中待命、驶向现场、现场抢救、驶向医院、医院交接等等。结合调度系统，调度员就能时刻了解车辆定位信息，任务状态。从而为就近派遣救护车，及时到达现场抢救病人提供可靠技术手段。3、120调度软件调度坐席采用一机双屏。左屏主要显示急救任务情况与车辆信息状态信息。右屏显示电子定位信息，图形化显示道路、医院、车辆、呼救地理位置，将上述信息有机整合，从而做到及时发送任务，就近放车。4、程控交换系统我中心程控交换系统建设于1999年，采用广州Harris公司的LH2023系程控交换机。120市话光纤由漕溪局接入，共4个通信模块与link中继，分别对应漕溪、庆宁、控江、东昌，以上模块应用于120呼入。24027办公为两个通信模块，为汾阳6433局方向接入，以上模块用于调度派车业务使用，故上述模块关系120市话受理与调度，事关重要。5、114固话地址库系统用于拨打120呼救固话装机地址查询，采用一拨一查方式调取号码百事通公司数据库。招标需求年（一）总体榜目标但本项目实施昂后，可以实凡现如下功能茄：放在受理本地仔骗呼救绢求助时，1时20表单上杂立即显示小呼救徐求助者所在怠位置的大致币方向及相关陪信息，并将右所在位置定委位在GIS尿地图上，为侨救护车准确太有效出动提测供参考。惩拨120酬呼救柴求助后可对朝该进行忆主动定位。性能指标：燥目标群体：粥120汽呼救息求助用窄户；允覆盖范围：悲包括移动、霸联通、电信气三家运营商焦的用户狂；敏实现方式：筒打一查一；蜓定位精度：袖市区宋200米颤以内，郊县凉区奋500米订以内；续定位速度：克在120接况通后5秒内密，提供鲁经纬度坐标渣信息，并在才GIS系统煮实时显示并索标注演呼救臂定位信虽息；授系统容量：恳支持用画户每日（2末4小时）呼疑入量5万次缸的即时定位以需求，高峰蛋时段呼入量深4000次暑/小时的即靠时定位需求姐，每家运营民商并发量为走3次/秒，舱超出部分可庭延时定位，块120系统卷初次定位失号败，具有重养发机制，运亡营商端三次惨无法反馈定购位信息，系银统自动放弃京定位请求。平（二）技术聋要求省本次项目的颂建设范围包烈括实现勒定位功能的大所有工作内询容，涵盖手层机定位系统给建设、12停0急救受理灿系统改造、翻三家运营商持接口和数据螺三部分。浩供应商作为塞总包，需分极别与三家运杆营商以及1僵20急救受用理系统承建革商协商与其奉的接口方式扒，保证定位梦数据的及时例准确获取。取供应商应结尊合系统安全粒要求、功能扮需求、性能爆指标等多方旧面，并秉持毛对现有12仍0急救受理码系统做最小畏改动同时不盒影响现有1购20系统运稼行的原则，挽给出详细可身行的解决方戒案。安全要求妙按照医疗急征救中心网络钥安全隔离的袍有关要求，这本项目涉及配的内外网通过信要求采用先串口连接方汉式，通过特影定的串口程乞序进行网间稀数据通信。志2、靠功能要求送本项目建设瓣定位系脑统，实现对代移动、联通点、电信三家御运营商报1追20用沉户的位置信蔑息自动获取闸和在地图台缩上定位显示猛。偿实现代“礼打一查一胁”蹲定位功能。窗在使用伪报120时树，120急脆救受理系统感将该主叫号赚码经定瘦位系统发送四至运营商进杯行定位，运诸营商经内部可测算获得地威址信息后再脱经定位态系统传送回迟120急救皮受理系统，王实现打一查武一定位。届实现所有使翼用报1殃20警情的蒜即时定位（夜5秒钟内）绑。120急像救受理表单谣上能自动生涛成尘呼救图地址的文字舟信息，如运捞营商仅能提筋供基站地址爱，则定位地记址除显示基抱站地址外，遭还应显示相卖对于基站的湖大致方向；郑同时在GI骡S电子地图责上点闪或划绞出大致区域岁。车实现报12旋0后30分躺钟内，对报张120声的多次、主衫动定位信息贼查询，并同座样在急救受困理表单、G附IS电子地呼图上生成相盟应的信息。役对报120夏后30分钟远内进行的主俊动定位情况探，应能根据谈号码、牛时间段、案盼由、定位结前果等信息，亲查询所有与势该求助相关乐的信息，如究报120时抵间、定位次洪数、每次定均位时间、每扁次定位地址码、定位接线爽台号、定位景接线员工号良、处理单位以、救护车到丹场情况、处识理情况等内腔容。系统还绵支持上述主房动定位信息顶的统计、汇还总、输出、办打印等功能椒。站报120结展束后，将定雕位信息与受菠理表单一起奸保存到12予0急救受理良系统数据库退内，可根据食需要随时进正行查询、调策取。查询时例，可通过定梦位信息或基剖站信息，调用取某一时段膨、某一区域医内符合条件烟的所有表单棵记录，并支碰持模糊查询奶，查询结果颂方便导出、欢打印。赵要使120变急救受理系吉统与定洁位系统集成泄协作，12甜0急救受理因系统需做出脂相应改造，故包括与收定位系统的奋双向数据传启递、GIS捕显示、查询续统计等功能趴。120急样救受理系统爷的改造工作们由该系统承晴建商完成，柿但是改造费四用包含在本拖项目中，供轧应商应积极婆协调并督促判120急救搭受理系统承洞建商完成相住关改造和配野合事宜。饿定位数据从盲移动、联通脏、电信3家层运营商经手牌机定位系统箭传送到12板0急救受理默系统，通过叉租用此3家摘运营商专用钻光缆进行传者输，确保数叉据传输的快苏速、安全。醋本项目投标辞费用应该包呜括3家运营唉商网络的一河次性建霞设费用、二洒年的网络租沃用费和2年煤的数据服务勺费用。在本项目除完亦成上述提及边的所有需求刺的软硬件开教发和建设外狭，还应负责睛完成与现有衣120急救并受理系统、绒3家运营商盆（移动、联络通、电信）业数据系统、蜂其他相关系掩统的接口工途作，以及鉴窑权机制的开咐发工作，并奥承担由本项边目引起的所占有机房改造汤、项目集成显工作。跌由电信铺设引12条模拟海直线到12促0九楼调度彼大厅。需做尘到用户需求热，在120伍中继受寻理方式与模艰拟直线械受理方式之求间互相切换开。命在连接缘PBX肤和皇PSTN搏网络的玉4副根盗PRI汉线路上部署背一台结PBX膀监控设备，地该设备能罪够在传输发忆生故障时，忆发出告警通补知维护人员疮，从发现故尺障到发出告撕警无需人工裂参与，有效撕保障上海医植疗急救中心年话路7天宜×狠24小时不些间断工作。烂要求提供监挡控日志，及构查询功能。啊电信提供2防4小时监控差，发现故障细立即响应，看按规范流程取应急操作。南扩容4条中川继线路，与慕原中继合群棍使用，上联崖TM1~4统中继模块。敲由上海电信趋的4个汇接暮局（东昌、悔控江、庆宁没、漕溪局）港确保局端接晚入可靠性。杏扩容后新的夺模块与原有疲模块实现交顾替呼入，任努何一个模块特意外中断后岛都可由冗余淋中继模块承维担语音呼入页。扩容中继政要求由漕溪经局以外局端肾接入。铺设狸光纤要求由货中心信息桥片架（柳州路门侧信息井）闭接入，架设锯至中心5楼牲机房。并使勒用电信备光富端机接入我狮中心程控交尘换系统，做伤到热备冗余归。站根据扔用户需求和拾本地组网原角则，原郊县外局120的阁接入路由由轿分散接入改悦为经TMS懒1-4(4钳个E1中继侧模块)接入俊，具体接入蚕方式为，南煮汇区局经T搜MS3、4换汇接，金山站、松江、嘉望定、崇明、悠奉贤、青浦健分别经TM伴S1、2汇受接。由于1哄20短号码仔应用的特殊疮性和重要性模，按郊县局翠分片进行割耀接，具体割耕接时间由用购户指定。耳四、本次招类标的其他要烟求话1、券投塞标方应按照采“隙公卫应急信恋息系统波”抓整体要求和滴建设进度，紫进行供货、昆安装（包括场必要的参数冰配置与二次慢开发）和系袍统集成配合捕。要求拘中婶标方在合同爪签订后寺三验个月内完成岭相应工作并秧保证系统完崖成安装验收质、投入试运鸡行。泊2、投标方休给出的相关酬文件文档与皂其它相关系练统接口的技原术规范应遵甩循秧“断公卫应急信浅息系统烤”呀的整体要求集；堂3、饮投标方提供丘的吊软、硬件裳产品及其配档置应该是安魄全、可靠和仙成熟的，悦符合技术发絮展方向，并若具有应用于采国内的成功像案例。旺4、庙投标方提供盟的产品在升蓄级、扩展时缩不应改变整技个系统的结锁构、通信方颤式、管理模要式，不应破选坏应用软件发的正常工作织环境。洁5、恋投标方应该看保证所提供献的所有产品液皆不侵犯任转何第三方的盐版权、知识影产权和其他真合法权利。过6、绒投标方供货处的软煎、硬件产品游免费升级维显护期不得少筛于一年。投船标文件中应露详细列出免阿费升级维护历期内的服务其承诺。溉7、期投标方所有躺软必、硬件旋选配应该保蹦证可用性、免合理性、完要整性以及满忙足性能指标叨前提下具有半丰富的功能杂选择性。这站种功能选择紧不能以损失弟经济性为代争价。如果招束标文件的要畅求有缺漏或页不妥，投标业方应指出并种根据合理的辣原则进行调胞整（修改要犬求指标或作砌为配置选择趣项），这种巴调整应该予邻以详细说明劈并必须在投包标截止期1糖0天以前获产得招标方的毛书面同意。组8、原投标方需提欺供中国移动男、中国联通唇、中国电信斯出具的针对窃本项目的授声权函。进9、正有关法律、嚷法规和规定勉以及招标文截件和投标文廉件是招标人旧与碍中钢标人订立合黎同的依据。筑合同文件包偏括合同正文鸭及其附件、台招标文件以理及中标方的粉投标文件、剑合同签订后秆双方共同制疫定的用户需局求说明书和扑系统概要设据计书。箭10呈、胆中倦标方纽负责所供软舱、硬件题件及配套产傍品的服务，素包括提供所喘供产品技术穴咨询、供货霉、参与检验舟和点货验收菠，负责所供放产品的安装穗或塔协助安装、忠参数设置和洗优化，负责含所供产品的册保修及有关毫售后技术服末务味。顶1租1非、中标方应抽根据实际情奴况优化技术医方案后配合犹招标方采购厨本系统与医用户现有固崇话GIS定蚂位系统间的贩接口开发及轿相关融合集返成服务，并杯积极配合相梳应的救开发集成商绢实施有关集章成工作跨。涉12、节如果中标方窄应按合同向搞用户提供商浇品软件，则坑在喜签订番合同后30隙天内样中宿标方将使供货的商品姻软件乎介质及使用披Licen系se文件送绪到招标方指活定地点，并掌进行点货验动收。涌1秀3眼、签订匀合同后一周卫内，怪中楼标方向招标酱方提交软件敌安装环境的抖要求。崭中盯标方按照招乖标方要求的建时间，与有榴关各方配合观进行安装、号测试和安装裤验收。软件愿安装15天意以前，免中翻标方向招标贸方提交安装敏、测试和安神装验收的计敬划方案，该艳计划方案须变经过招标方哑同意方可作喘为安装、测冬试和安装验有收的依据。录1泥4辆、旱中漏标方负责组取织原产品制邪造厂家的合僚格的技术人滨员或由原产飘品制造厂家武直接授权的颈有资格的技蓬术人员完成慌供货软件的诱安装、测试垦和安装验收崭以及终验，知并解决此过以程中出现的覆有关问题和王提供招标方守要求的、必稻要的工程与应技术服务。岸1愚5械、街在招标方为患本项目购买既的其他有关师软、硬件安仙装集成时，舒中猛标方负责组竭织原产品制覆造厂家的合柜格的技术人秃员或由原产么品制造厂家复直接授权的绳有资格的技帆术人员提供炮招标方要求获的、必要的安工程与技术路服务。弦1啊6猴、勾在招标方为惑本项目开发给的应用软件愤安装过程中思，喂中当标方负责组越织原产品制既造厂家的合挨格的技术人宜员或由原产规品制造厂家侨直接授权的摧有资格的技仗术人员提供贸招标方要求摧的、必要的耻工程与技术魂服务。止1吗7圈、容招标方有权沈要求绢中躺标方和原产肤品制造厂家怕在其供货的酸软件安装、漏集成和招标座方自行开发档的应用软件弱安装工作中脊，配合招标倾方选定的集工成开发方在述招标方现场饼解决与这些诵软、硬件设笛备有关的问锣题。当这种洁问题发生时鱼，汤中氏标方和原产它品制造厂家肌不得以任何也理由予以推拥委。孝18贵、厘中脆标方有责任孝免费向招标渣方提供供货梯软件相关的签操作和现场算培训汤。想投标商应给避出软件的原刺厂商提供现廉场技术培训利的具体承诺妹，