上海理光传真机有限公司上海理光组织改革方案

PAGE 公司改革方案之七上海理光公司改革方案之七组织体制结构方案建议策划设计：专家组上海三元企业管理2001年12月20日目录TOC\o"1-4"\h\z第一部分：现行组织体制１第二部分：现行组织体制的问题３第三部分：改革与改善的具体建议４一、建议本部长与部长合并，总经理以下全部取消副职，实行单职制４止二、强化公秧司管理功能详，设计划财乐务部、信息掠中心、人力鸭资源部和综渗合管理部四冶个管理部门算歼４建三、取消经跨营本部编制答，统有销售沙公司负责，衫建立地区经劫理制伯祖６昂四、取消资址材部，成立胸物流公司握伶７做五、建议成瓜立企业服务侵中心，进一夹步剥离辅助句人员但慰７刻六、改善现脱场管理体制女，取消本部睬长制，成立司生产工场制它，建立工场饼长负责制牵鸽８就七、改善开车发中心的管块理方式禽葱８眠八、建议覆PCB音事业部，对态外独立太瓦８纹第四部分匪扎总体改革与漆组织体制改谊革的系统思仗考胜鲁１５殊一、企业诊诱断报告待钩１６目二、企业发纯展战略粮坡１７性三、组织体鸡制改革扛渔１９骂四、财务管井理改革因遇２１洁五、人事制并度改革浅樱２２借六、分配制惊度改革杜熔２３赤七、企业信酱息系统改革秋狮２４PAGE２杀第一部分：属现行组织体依制勿上海理光的胖现行组织结得构员职务系列共扬分六个层次缝，11个级白别，依次为议总经理、副抖总经理（第飘一个层次）滔、本部长、匙副本部长（仔第二个层次工）、部长、渣副部长（第由三个层次）鲜、课长、副寄课长（第四秀个层次）、凭首席系长、午系长（第五窜个层次）、浇管理职员（悠第六个层次铁），钞，共分为1难1个管理层喉次，课长以耻上的人员总扯数为4报7人，弃管理人员共醉有231人疮，占页总人数的煎2严3材.粮19来%悬人，具体阻组织结构图另见附图：PAGE２６ PAGE３蔬第二部分：缴现行组织体丸制的问题坐根据当今社旷会发展的大高趋势，逐步耳通过现代化超信息技术应猪用向组织体赤制扁平化发菜展。现行组敲织体制存在炒的主要总是叛分析如下：改管理层次较尖多，可以减懒少管理层次茂；覆现行的开发角中心、经营金本部、管理员本部、生产妹本部，四本在部制未能解玉决突出企业曲管理功能；木销售体制需辈改善，主要元问题是离客壤户太远，控固制功能弱，呢市场开发力趋度不够（详唯见附件调查临报告）；棚信息分散，贞未能为经营岂决策层服务首为重点，建花立总经理决努策支持系统兔；窝技术与产品篮开发辅助不表适应公司长揉期发展的需端要，应进一岩步加强；挽生产作业组播织也需要进激一步改善，稳建立保障体绪制。桥第三部分：榜改革与改善垫的具体建议糕一、建议本砖部长与部长沸合并，总经帐理以下全部捕取消副职，康实行单职制物见组织机构某图。模二、强化公难司管理功能慢，设计划财时务部、信息荣中心、人力租资源部和综臣合管理部四注个管理部门颗各部门的职颤责与业务如握下：军部门驾主要职责他备注甲计划财务部师1、全面预东算管理2、堂企业目标管讽理3、资金喘筹措与现金创管理4、成毯本核算与管墙理5、投资辰与融资管理南6、结算中吃心的功能显信息中心驳1、IT规咸划/推进，宏资源管理愧2须、应用系统塞改善、开发盲3、用户支饿持服务4、哥电子数据管允理：安全、新权限等5、卖设备管理维原护6、资产照管理标人力资源部扮1、人事档篇案2、资格债制度3、竞波聘上岗管理淋4、分配制德度与用工制脖度5、人才艘招聘与培训木6、职务系经列与企业功爽能管理择综合管理部床1、品质保远障2、公司惧总务3、其萝它除各部门啊业务外的公省司业务总经理贿上海理光传环真机有限公未司组织机构轰改革设计总经理企业经营管理委员会副总经理遍蕉翁尸踏企业经营管理委员会副总经理诞波爬计划财务部人力资源部信息中心综合管理部攀析件职台嘴族浪城歇挨计划财务部人力资源部信息中心综合管理部党阀晨畜叛工场长工场长理光办公设备公司物流管理公司理光销售总公司技术开发中心理光办公设备公司物流管理公司理光销售总公司技术开发中心企业服务中心企业服务中心生产三课课长生产二课课长生产一课课长生产保证课长设备课长恶旬正员御生产三课课长生产二课课长生产一课课长生产保证课长设备课长蜜滴判喂耽日唯嚷赢钱牙温庙社箭该疯振阁自主管理委员会5S委员会TQC委员会TPM委员会安全环境委员会自主管理委员会5S委员会TQC委员会TPM委员会安全环境委员会确三、取消经术营本部编制凡，统有销售续公司负责，努建立地区经悟理制期现代企业的束营销方式发弊展的大趋势妙是：从主要为依靠经销商惰代理的方式否向以地区经驴理不断开发逐市场，管理权与重组经销匹商，向最终牲靠跨国公司岗全部委托制箭方式发展。为此建议：绑取消经营本维部，成立上迎海理光销售饼总公司，实地行模拟法人纵制，成为利洋润中心。管喊理重心下移缩，精简现有谅上层管理人腐员，强化中首间力量，建丈立地区经理猪制，以品牌权战略开发市摆场，服务功您能向用户倾绣斜。漆取消销售管伴理课，储运伙业务合并到月物流公司，罩合并销售一条课二课，成辩立综合管理睬课，人员从婶15人减到难5-6人，门建立销售信滚息网络，形黑成经销商、塞客户、资金斤、市场、物露流等综合管狸理与控制功挪能。液建立地区经牢理制。在当绞地聘请地区船经理，经统汤一培训后上忘岗。制订品烈牌形象标准材（如十大管误理、八项服档务、七个统历一等）。地伶区经理在销正售总公司总序经理直接领狼导下工作，茧主要职责：丹管理经销商筝，对经销商桨进行资信评期估，制定经啊销商资信评盼估标准。择不断开发市笛场，寻找新芹的经销商恳管理与控制著经销商到用予户的单向环超节钟收集与管理榜客户信息腊组织地区维恐修代理业务献的开发与管吊理明各地区经理树配备计算机燕与公司信息委中心联网，斧实施规范的亩信息控制功臣能前取消维修中掘心，全部维纳修业务转向水维修代理制钩，减少人员馅降低成本，纯强化为用户捏服务的力度族市场课改为泰市场策划课炉，负责市场郑开发、品牌考设计、人才脆培训，不断股提升理光无挑形资产的价油值。廉四、取消资糊材部，成立秒物流公司遣将现有的两畜个仓库集中铲管理，进出彩口，报关运录输统一管理标，逐步实现村物流管理社婚会化，向企仍业无库存，胖低库存方面光发展，压缩干储备资金，惨加速资金周凑转，使物流割管理方式向擦直接管理、酿向信息控制虾的间接管理柳转化。充分名利用现代物黑流公司的中极间库、海陆仙空运输设备背现代化、高价级化及管理盖控制科学化曲等优势，降拌低物流成本匠。将部品调它达计划等功责能归入生产跳保证课。观五、建议成秃立企业服务骂中心，进一素步剥离辅助寸人员煌例如，一般荷办事人员、罚打印、车队蜻、食堂医务宰的管理人员胡等全部纳入档企业服务中技心，逐步走拢向合同工资巴制，改变用迷工制度，降载低用工成本遥，使公司实华现全员白领毙化。货六、改善现玉场管理体制锄，取消本部减长制，成立解生产工场制贡，建立工场绪长负责制军将制造一、兄二、三课按冒品牌设课实妄现从配膳、窗生产、成品桑作业过程一服贯管理体制符。进一步加抖强现场质量邀管理，将设铁备课划归生喝产工场，并味成立生产保挣证课，全部谜管理功能重春心下移，实拢现全部问题黄解决在工场乎。董七、改善开色发中心的管道理方式烤成立开发中视心的运营功日能，强化产酿品开发功能坑，增加新产许品设计，产堤品结构开发雪，将开发中掠心下设的专粥业课编制改植为项目经理摇制，实现综睛合管理，提陆倡产品设计们与开发技术别多功能。建妇议引进产品甘开发策划人投才，增加社划会协作功能革。增加科技情开发资金投陵入，引进日厨本理光产品纠、技术、人液才，形成开在发中心具有坚独立开发能侮力的开发体辉制。妇八、建议P杜CB事业部笔，对外独立铁成为具有一合级法人的子热公司，放开援发展，与国严内联合，向端规模效益型义发展，推选否国内外市场聋战略。产品躬开发形成独尽立体系，作焦为母公司发煤展新领域的责试验基地。（图一）受上海理光销膊售体制改革站方案销售总公司市场策划课销售业务课40家经销商2000家销售网点维修代理各地区经理尝改革前跌让敲销售总公司市场策划课销售业务课40家经销商2000家销售网点维修代理各地区经理维修中心（30人）维修中心（30人）销售管理课（9人）市场课（5人）广州分公司（4人）北京分公司（8人）销售一课（3人）销售二课（6人）销售公司（经营部）论取消经营本魄部，取消维栋修中心，取嘉消广州分公提司和北京分值公司，合并杂一课二课，堵划拨销售管粮理课归物流驼公司。推行张地区经理制窑，维修全部乡实行代理制叠。经销商资渴信评估，市主场策划课品告牌战略，建寄立地区经理阶电脑终端信美息管理功能赛。（图二）状上海理光物积流公司体制元改革方案叉改革前雅受锁秃识碍冈改革汉后经营部经营部销售管理课（9人）销售管理课（9人）经理物流综合管理仓库一区仓库管理仓库二区外协物流公司资材课供应商支援资材部（93人）进出口课部品管理课部品检查课课经理物流综合管理仓库一区仓库管理仓库二区外协物流公司资材课供应商支援资材部（93人）进出口课部品管理课部品检查课课内销仓库内销仓库段外协体制：或摆因冤漂芝堵伶什多捷船物流公司易全部物资运同输、含资材市、部品、国钟内外成品丰进出口报关舱等业务督物品递中转仓库（图三）截上海理光服歌务中心体制疗组建商务中心商务中心业务服务部劳务服务部经理上海理光本公司全部服务性人员与服务中心建立协议用工机制嚼籍危怜狡和扯涝恒求抛烘委弊派制阀糠抬杆盆恐例如：决全部办公楼满卫生由公司屿与中心签综替合性服务协诱议支付总费铅用，具体服漆务人员工资蛋由中心确定暗发放。斑全部办公事拴务性工作协吗议收费，人至员全部由中罗心管理。（图四）积上海理光开刑发中心体制住改革方案部品技术课制品技术课统括课结构设计课软件设计课开发中心（59人）技术部（22人）开发部（37人）品质保证部（24人）电路设计课制品检查课品质保证课屿改革前部品技术课制品技术课统括课结构设计课软件设计课开发中心（59人）技术部（22人）开发部（37人）品质保证部（24人）电路设计课制品检查课品质保证课科技开发中心科技开发中心国内外科研协作体系产品技术部产品开发部国内外科研协作体系产品技术部产品开发部制品技术部品技术项目经理人员按项目组合产品策划制品技术部品技术项目经理人员按项目组合产品策划生产工艺技术现场服务新产品创新设计研制生产工艺技术现场服务新产品创新设计研制（图五）拍上海理光P裂CB事业部母体制改革方朝案宿改革前服览剧升避先币敢改革错后经理经理生管课（12人）技术课（10人）品保课（6人）实装甲班（5人）实装乙班（5人）实装丙班（5人）实装丁班（5人）检查作业班（40人）手捶生产甲班（50人）手捶生产乙班（50人）工场长代管软件评价室（3-4人）生管课生管课技术课品保课制造课SRF生产本部PCB事业部代管软件评价室翅奏揭新查康极象彻季口切谷奥捆刊幼露宾村首讯角赛叙议上海理光办得公设备有限据公司及第四部分届总体改革与殖组织体制改捐革的系统思夺考乡由于本次咨壳询服务是一拆项系统设计怪，涉及到人雹事、组织、根财务、信息筝等各项改革柏改善的总体虹改革方案的溜分步实施过皂程。赔上海理光传殖真机有限公傍司的发展必党须适应中国贺加入WTO你之后的市场手变化，符合师国际化发展垒的客观需要始，结合上海近理光的具体队条件。经内饶外专家的共滴同笄，本次暑改革涉及到晶12项改革驼要点，包括鸟：痰(1)渠企业发展战惧略目标的设让定，中长期租发展规划的踢编制。（2剂）销售体制胶改革，取消何维修中心方以式，执行地废区经理负责腥制。（3）恩成立物流公乡司，取消资倚材部，实现错仓储运输统朴一管理，向割社会化协作赔发展。（4已）成立企业掌服务中心，蛙进一步剥离志辅助人员，另企业内人员书控制在20川0人以内。圈（5）生产暖现场体制实升现按品种一滚贯管理制，于强化现场改雁善活动，实昂现重复故障神率为零。（焦6）PCB障公司独立，反联合国内企豪业共同发展脂，实现规模臭效益战略。透（7）开发非中心定位，双减少人员流佣失，重新引苍进科技人才俯，建成有独毒立自主开发邀能力的科研腐实体。（8院）全面预算富管理，执行量利润目标体桃系，控制成紫本、费用、拳实现财务集崇中管理。（浙9）人员竞最聘上岗，执升行职务资格盯双轨制，凝耽聚核心层人丸才。（10糖）分配制度拍改革，进一顶步激活职工航队伍。（1狡1）信息提什升，集中管嚼理，成立信陡息中心，为驼经营层决策懂服务。（1衰2）组织体胁制扁平化，锐取消一个层项次，执行l狱ine-s歇taff体错制。上述各市项要点都涉吹及到体制与完机制的改革简。沉一、企业诊伪断报告狐企业基本情鸦况分析（参熊见各份咨询景报告）竞企业存在的慢问题谜企业发展战胃略不够清晰沿；柜企业组织结瞎构需进一步府调整；械企业财务管辟理比较薄弱思；父企业科技开千发力度不够框；谎企业的销售柔系统需进一制步改革完善宅；天企业的信息利化建设需实范现集中管理各；践企业人事制平度缺乏激励躁力度；际企业生产运禽营也需进一成步改善。对策建议伟成立信息中印心，实现经南营决策信息样化。勉加大人事制桂度改革力度穴，实现全员识白领化，人摆员控制在2沫00人以内摩。禁加大技术开昆发力度，引垒进人才投入锁资金，自我哭研制开发高互中档产品。馅加强财务集遇中管理，全称面预算，成渠本控制，建剩立目标利润子体系。倚企业组织结验构重组，推茎行瓶line-歌sta匠ff页体制，改革堤销售体制与仅物流体制。惜编制企业中涉长期发展战捆略规划。稍二、企业发云展战略棒设定战略目扰标，以20资01年为基砌准，三年内革实现进一步猪减员，生产师规模、企业旷效益有较大器幅度增加，伶上海理光传酱真机有限公安司向上海理哭光数码设备笑股份有限公恒司发展。且实施四大战坡略殖产品开发战职略逮公司以洋机为主体的停产品结构向娃复印机、打麦印机、闹机以及其它势高科技数码扁设备转化，派优化产品结心构，增加科横技资金投入柱，力争达到腾销售收入的谨10%以上搜，引进人才涛，争取实现熔具有独立开岔发以数码科曾技研制生产胀高中档产品勾能力的国内斜一流企业。人才战略葡引进并培育掉科研开发高尚级人才、财本务总监、人缸事总监、信吴息技术人才财和市场运营茄、战略策划棵等高层经营岂管理人才。隆调整现有的尿人才结构，靠从高级经营躺人才、管理科人才、作业快指导人才的塑3：3：4考比率调整5大：3：2比荣率。编制设掠计人才需求浅计划，强化爹人力资本增景值机制。市场战略旬建立产品销逼售网络，设杨计销售网点册在全国重点蹈城市的布局艘。使市场占晕有率从12山%上升到2烟0%以上，粉评估经销商咬的资信度，株提升维修服降务的功能与颈水平。建立告信息网络，糊整合社会资财源、强化管糊理功能、利姜用有效的信扛息系统，推舍进理光品牌像战略实施，印提高产品售膊后服务水平饰。缝建立物资供养给、产品销灾售、仓储运途输外协体制骡，降低库存拾储备资金，掠加快资金周凶转，精干资虾材与成品管尾理人员，降盟低物流成本债。管理战略惯组织与业务幻重组，剥离割协作层；设致定战略目标揭、全面预算惭体制；建立易社会协作体狐系；形成核盾心层，设计英发展、运营晚、约束、激爆励四大机制懂；经营决策伞信息化，企奖业资源重新杏整合管理。悲三、组织体袋制改革梢销售公司改初革筝重心下移，鹅精简人员，弃强化中坚力寿量，建立地缸区经理制，把以品牌战略围实现管理重琴心，服务功笼能下移，向纱用户倾斜。善销售公司取嚷消销售管理滑科，储运业却务合并到物萄流公司，合躬并销售一课弄二课，成立锤综合管理课剃，人员从1地5人减到5何-6人。取棒消维修中心闲方式的编制滚，转化为维兔修代理制，翼维修技术功瓣能集中在公练司内，市场牲课改为市场房策划课，负族责市场开发墨，品牌设计宋、人员培训蛛。过建立地区经良理负责制，膛地区经理在辱销售总经理幼的直接领导悔下负责对经露销商的管理钻，对客户的梦管理及对维吉修代理店的须管理。在当辣地聘请地区五经理，经统敞一培训后上谨岗；制订品蛛牌形象标准衔（如：十大拍管理、八大盐服务、七个隶统一等）。蓝通过地区经稍理制，管理柏销售网点。怠地区经理配逝计算机终端菠与公司信息丹中心联网。俗在当地寻找逃有一定实力渐的单位，实锹行维修代理惯制，强化售亭后服务功能眠。魂制定经销商腰资信评估标峡准。与其建呜立战略联盟逃伙伴关系，盖签订地区经滤理销售协议成。袍从战略角度辆逐步建立跨寿国公司的营配销战略。取消资材部售成立物流公描司，将现有血的两个仓库原集中管理，鞠进出口、报捡关运输统一忽管理，逐步俘实现物流社漠会化，实现欠企业无库存赌、低库存管吨理，压缩储桂备资金，加损速资金周转内。物资管理斥方式从直接日管理向控制俊信息的间接佳管理转化；勾将部品调达棍计划等功能元归入生产保偶证课。器成立企业服胡务中心。进赔一步剥离辅脸助人员，如帮一般办事人蜜员，打印、之小车队、食责堂、医务人是员等，改变筒用工制度，道逐步降低用施工成本。鱼改革生产现核场管理体制她。取消制造堂一二三课的种编制，以品抹种为线建立耗配膳、生产乎、成品包装她的一贯生产馒管理体制，叹强化现场改淡善功能，实钱现重复故障抄率为零的目株标。棉改革开发中灿心的运营功武能，强化产平品开发。增轮强新品设计挡，产品结构携开发功能。死提高科技资令金投入力度帅，实行综合悠管理和开发牙项目经理制贺。引进开发抗策划人才，低增强社会协际作功能。引毛进理光产品泉、技术、人记才，形成具坑有独立开发义能力的开发栏中心。醉PCB事业梦部对外独立逃，成为具有隶一级法人的哗子公司。放徐开发展与国猪内企业联合肠，向规模效出益型发展，构推行国内外纪市场战略，伟产品开发形根成独立系统僻；作为母公宵司的新事业煌领域的试验阔基地。辛四、财务管熄理改革娘财务管理改宁革的首要工免作是财务部共门职能的重尚新定位，设丹计划财务部研将计划与财限务统一起来霸，加强财务老部门的管理拒会计作用，计为经营管理字层提供及时肺、准确的信醉息。草推行全面预浓算管理，强挪化计划与控抵制管理职能灯。认组织销售预团算指组织费用预键算赢开展目标管绩理积资本运作及故投资管理庙进行信息汇梁总分析，加轮强管理预警笨作用瓦费用结构及成变动分析疼预算执行情盲况的信息反英馈挥非增值成本裕的原因分析猪SRF与S哥RS的财务窗管理成本核算宝重新修订运呀作流程与财闯务管理制度医，加强职能锁部门间的合疮作，实现财柏务、生产、早采购、仓储蛋部门的相互沃监督与合作添。补更新财务信混息系统，实俊现采购、生数产、销售、匠财务的信息罚集成调五、人事制扭度改革加加强人力资崭源开发部的肿功能：虹重新设计职锁务系列，实竭行职务资格洁双轨制。设笋立总经理、探副总经理、毙高级科研人奉员、经理、房部门经理（榆高级技术人检员）、主管于（中级技术品人员）、主神办（技术人系员）、一级搁职员、二级否职员、三级繁职员、实习蝶生等十个职际务级别。块设计各职务诱的资格标准痰，建立资格粮制度。按学春历（含同等煌学历）、岗消位技能、工辩作业绩、业鬼务素质等评似定。萝推行竞聘上烂岗方式。内液容包括：竞抛聘报告、