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管理周刊管理周刊MANAGEMENTWEEKLYMANAGEMENTWEEKLY2008年第72期2008年第72期6月2日-6月9日管理评论管理评论企业管理企业文化战略发展领导艺术执行力创新企业家茶座案例分析济南兴邦信息咨询中心济南兴邦信息咨询中心Tel理周刊本期要目技快速进入夺点击页码穗抱〖每期欣赏蜻与您共读〗昌爸3薪管理故事：垫计划与变化沟车3屠宿舍楼的门倡怒4砌〖管理评论霉〗游误5里灾后重建:仔钢构企业,乱你什么时候芹出局?援果5缸干部抢领救些灾帐篷的新肯闻隐喻倒烈6恶中国需建立田巨灾保险制块度拿橡7属〖企业管理残〗墙前8怪现代企业员援工的十大警卸示辣款8余三十二条思泪想帮您改善更企业管理腿腔9恋现代管理模摩式中的几大俊突破狮论10毅"中国式逼爪捐"的利害减算计掀坟12析华为老员工宣谏言公司引融入人性关怀捏管理旋雁14芦男上司如何手管制麻烦的眨女下属婆储14该德国企业管戚理的三大特议点和准15坛哪典“虎三个臭皮匠坐”富能顶诸葛亮南闲17辱骨干力量宽中层干部被挪忽略的领导磨力延只17促怜悯搀扶式碑传承是中国暑民企的通病煤楚19归有种难题叫杠“奖放权帖”太计20秆企业的N种维活法早与22享浅谈中小企至业困境突围娇午23腾国企治理结严构改革的四漆板斧扯谷24钢如何制定公迷司的规章管线理制度透联26伏知识管理：催驱雾效应骆等26贯管理者如何迈得人心特乓27扭莫非定律和塔企业的两个尺“展我六”龄喜28唉细化职责元分素窗毙明确工作步形骤住绳29货〖企业文化备〗火愧32矮企业如何建仙立起自己的滩执行文化调锹32常企业文化之暗企业家文化俘般33蹈家族的企业粥文化缺失讲谅34棚〖战略发展哨〗芦肉34伟有效开展企柴业战略思维刺岔34过PDC战略万创35斜企业面前难戒念的挠“教经滑”泪饶36削企业战略中掠的超越路线葵塔3温8刊从产品到问“创整体解决方姑案螺”捧浇39括战场让企业抗明白经营的定道理！盐姥39栽〖领导艺术奥〗拾租40畏品挽“搁三国案”密谈企业用人投之道喷圈40驼〖执行力〗筝暂42驰浅谈如何提目高制度执行畅力撒重42宁〖创本新〗蛋殃43礼管理创新为醒何叫好不叫孤座聚弃43耀公司治理：厉走出狐“江威胁困境册”垒草44燕〖企业家茶考座〗竹胁45狡企业家的汁“隐阴阳配锋”裹给45铃特朗普不应栽是中国商人情的偶像味座46梨亿元老板只侄识3个字,摆他的起家秘篮诀是什么?尸析4址7吨〖案例分析和〗景汽48蚁案例点评：址问题即财富坏粉48刻〖每期欣赏怀与您共读〗玻管理故事：淋计划与变化更——暂樊宇明讲的它管理故事续一厕位朋友说：裤“恢我在公司推把行规范化管本理，计划管状理是很重要插的一个内容士，可是许多纹计划总是中蕉途夭折，请洽问怎么解决畜这个问题？讯”良中局国有句古话赌是虎“箱计划赶不上绘变化纽”颠。一项计划喂之所以中途洗夭折，往往败是变化在其艺中起作用，轧而这种变化摘的根源一般柳都是计划时仁的不严密造诵成的。我们迫做计划时的趁依据一般都尚来源于自身听的经验，而其这种经验往胜往会因特殊嘉情况的存在蜻而失去其必练然性。经常筛坐出租车的叛人都有过这鞠样的经历，母上车后驾驶做员有时会问督：刮“训从哪条路走井？最短的，层还是最快的疤？奖”铜按我们自身双的经验，最谨短的路肯定赴就是最快的季路，可实际芹情况却并不凝是这样。随集着车辆的增厘加，道路建纸设跟不上，秤几乎每个城医市都有堵车抖的现象，而徐捷径往往是冠车辆较多、致交通较为拥弟挤的道路。青在这样的捷晃径上行车花势费的时间甚碌至比我们绕娱到走更多，躬这就是为什抓么最短的路怜不是最快的朵路。贝假如我们在弄计划行程的礼时候已经充起分考虑到了战这一因素，财我们的计划拒在实施过程广中就不会出表现问题。因关而，计划的叙周密性是计厕划得以顺利互实施的基础必，假如计划窜时许多因素品确实无法估糊计，我们可枝以留出一定启空间，在执陡行时根据实论际情况加以仆选择。如果偿计划本身是去科学、合理意的，只是因互突发性事件顺影响了计划叨的实施，我别们可以根据汉实际情况及辟时修改计划陷，力求降低花计划改变成庄本。共宿舍楼的门左蓬绸上大学的击时候许多男枪同学都喜欢宵足球，那时谋学校的条件际没有现在好杯，学生在校铺内很难看上虽电视，在世朵界杯比赛的修时候，同学垦们都想方设流法跑到校园情外面去看电舞视，于是每县天晚上晚归管的同学就多骗了一些。我深本身不大喜棍欢运动，但江喜欢凑热闹窗，我也就成瞧了晚归学生带里面的一员材了。那时学架校对宿舍楼刮管理很严格违，到了时间址宿舍楼的楼辫门就锁上了菊。晚归的同点学想进门需萄要费不少口差舌、说不少楼好话向管理她员求情，并弦作出绝不再动犯的承诺才万能进去。好狱在我们那座黎楼的学生不抱需要这么麻统烦，因为我里们那座楼的暖楼门上坏了歼一块玻璃，确坏了之后就得没有再换，合只是用几根键木头把原来吓装玻璃的地州方加固了一树下。上学时抵大家体型保贪持的都还不爹错，特别发返福的同学基骑本上没有，朝大家都能从颈楼门坏了玻答璃的地方钻识进去。每天过看完电视后仅，我们都从宗这个门钻进供宿舍楼，自硬以为管理员括不知道，心削理面都沾沾乎自喜。光有零一天看完电孕视又很晚了饮，早过了锁产楼门的时间农。于是大家迁都开始熟练替地爬门了，冲等我们进去成以后，我们假班的一个同每学在爬门的届时候不小心巾掉了下来，材生气之下便肾用拳头砸门嘱。这一砸奇调迹发生了，伟门开了。我秒们一看，原臂来门根本就胶没锁。明第二天我们逮才知道，世先界杯开始的招几天门的确归是锁上的，裳后来管理员加看到晚回来捎的同学多就喘推迟了锁楼正门的时间。暖也就是说我注们爬了很长胖时间根本就姿没锁的楼门燕！天习程惯与经验会部影响一个人柜的思维，从纲而形成思维奏定势。人在线思维定势的汽作用下其言叼行就会顺着但思维定势走益下去根本不薄考虑换个方乡向、换个角钟度去看问题臂。这是很多烤人、很多组裂织中经常出乒现的问题，背严重地抑制晒着创造力及恒创新精神的优发挥，是一祥种十分难治蛋的聚“灭顽症宫”居！最有效的庙防御这种问摩题的方法就逝是养成良好揪的习惯！景〖管理评论川〗粮灾后重建晕:挤钢构企业偶,纳你什么时候峰出局肃?虽眉钢构企业一凶直是比较冷喝门的行业，炸关注的人少灰，但竞争十摇分激烈，甚孕至可以用挨“款惨烈讨”覆来形容。有讯的企业高举锣高打，布局现全国，谋求圾世界，彰显肤了企业的雄盗心和霸气，袖如杭萧钢构柜、潮峰钢构线；有的企业压偏安一隅，踢小富即安，汁失去走向全观国的胆识和逆勇气，从而移只能在局部兽谋划自己的惕未来。贿鬼涝有的企业信沫奉关系至上认，无孔不入郑，玩转各种蠢关系，打通耻各种环节，简赢得了一次高又一次的发历展机遇；有再的企业信奉复勤劳致富，故滴水穿石，特铁杵磨成针姐，四处奔波怀，也换来了词一些成功的泽喜悦。有的犹企业跳出钢国构做钢构，星意图开天辟拒地，谋势运纤势造势，形贤势一片大好英；有的精于苍技术，重视隆质量，和“亮吃透数”购钢构，稳扎扩稳打，一步签步成就专家语形象。貌跌芬成功向来没乡有定则，失秤败从来没有辜温情。辈你惜洗牌的呼声胁一阵高过一秀阵，突围的落呐喊一浪高舍过一浪，但粱是，成功的侦企业一天比泽一天减少，握失败的企业琴一天比一天肯增加。狡板警大势不可逆鱼转，顺之者仙昌，逆之者担亡。勾撤饮但是，没有装不赚钱的行婶业，只有不辈赚钱的企业脑。作促漆为什么沪宁础钢机、潮峰偷钢构、杭萧全钢构、精工毅钢构、东南堆网架等企业倾能够独领行兔业风骚，能雪够引领行业闯的发展？为眠什么有的企尖业做国际工鸡程、奥运工么程、大厦场兽馆赚得盆满跌钵满，笑逐须颜开，为什麻么有的企业浴却为生存而袋疲于奔命，停腰酸背痛？黄为什么中国何至今还没有榴哪一家钢构怎企业可以像节格力称霸空备调业、格兰家仕执掌微波捡炉业，笑傲掀江湖，独领唯风骚？除镰耳不管什么原迷因，这种成排熟状况是一饭定会出现的冤，只是一个闸时间问题。队那么，作为夺钢构企业的搜领导者，你继有没有想过躁，那个是时致候出局的是级不是你，或桶者说你什么论时候遭遇出艇局？砍挽沟你的姥“叉真优势甜”诸在哪？你的雷“悔真劣势洁”巩在哪？你能损够持续拥有脖的优势在哪片？你的挎“干尚方宝剑卖”偏在哪？你的尾“圾独门秘籍砌”侍在哪？脆己你的盈利模虫式关键是什顾么？你的品锋牌能够支撑室的盈利模式渣是什么？你钉的团队竞争护力在哪里？寇你的物流、课资金流、信孙息流、人力拘流、产品流兰等等的战略蛇优势在哪里仇？灯壁市场不相信前有永远的常醉胜将军，世链界也从来没遵有永远的弱筛者。女缓井必须认清：拼你就是企业烤的主宰，你狗决定企业的演生死成败。按文脱你不仅是一破个哲“令人路”德，你更是一顿个菜“脆方向盘乎”临、闲“容导航仪跃”爽，前面或悬砌崖峭壁，或排汪洋大海，炕或山路崎岖卸，或一马平驼川，就看你枕的跌“睛方向盘盲”拔怎么转。藏必愁而且，无论陕怎么转，你祸都必须真正习看清你的核译心优势。用临最通俗的话自来说就是，聚你必须弄明莫白是你的企摆业究竟是一怒块什么屯“伯料爬”把。越是成功许的垃“雀大企业择”衔，越需要从南头思考这个则问题，因为者资料显示，岛很多倒闭的涉企业在上一馆年的经营中美都取得了辉赚煌的胜利。促垄板凳的料不余能做桌子，意桌子的料做疯了凳子也是皱浪费。市场驻竞争中，浪忆费将是企业婶出局的前奏轨曲。你必须因把你的优势竟充分展示出叉来，否则，玉不管你愿不债愿意，出局桃只能是一个季早与迟的问俘题。搞清楚陈什么忽“此料绕”麦之后，你必架须从管理、质营销、品牌守、传播、基车地、物流、屑采购、制造德、检测、安勉装、盈利模汽式等各个方术面来入手全应面解决问题脾。扭钓干竞争升级之逗后，大脑发学达、四肢不移全的企业同谨样会在市场钉的海洋中触隶礁沉没。律层订身经百战的我企业家们，移你一定深刻障领悟过：成择功向来没有啊定则，失败啦从来没有温专情。贵强痕但是，雕虫颤小技只能在梳菜市场迎来唉喝彩，深厚非内功才会帮须助企业在惊艘涛骇浪中闲敢庭信步，直苹挂云帆济沧置海。聋构正如摆2008毅年奥运之后寒，钢构企业佛将迎来新一酷轮的洗牌，迷生存和发展领都将重新界迁定。同时，驶对于钢构企扫业来说，更伸是暗藏百年消不遇的良好双时机，就看犬你怎么认识爷和把握。流顿差之毫厘，欠谬以千里；潮一步领先，准步步领先。劝蒙机会在脑子怀里，道路在咱脚板下，发谈展在手心中底，选择总在还一连串的瞬碧间。从今天惧开始，可爱因的钢构企业蜻家们，请多突想一想你什铸么时候出局任。选砍2008过/育6悦/读2突返回目录践干部抢领救闲灾帐篷的新则闻隐喻冬权震灾发生后泊，救灾款物女的管理使用尽是全社会最站关注的问题惠之一。尤其面是作为紧缺唱物资的帐篷惩，更是得到趟了各级政府登和群众的重谎视。此前，奥“慨成都各大小泽区出现救灾虏帐篷宋”共的消息闹得病沸沸扬扬，顶尽管相关部和门对此进行什了调查，也洞作出了柴“说辟谣歼”兔和澄清，但慌显然并未完垮全消弭公众峰对此的疑虑财和担心。陕栗西略阳县日3租名干部抢领样救灾帐篷受鱼查处，让我近心头一沉：踏还真有个别相党员干部顶绣风违纪、敢读打救灾物资萌的主意！看慨来，对救灾袋款物的管理付只能加强，熔任何时候都船不能放松啊小。陕西略阳顶县对违规干剖部的处理是浅及时的、公虹开的、透明圈的，值得赞羊赏。但还是较有些疑问：笛虑其一，处理唉是否偏轻？例那猎3棚名干部或受努到行政警告粗处分、或受应到党内警告赏处分。在特深殊时期，他膨们的行为是誓十分恶劣的袜，不仅损害茂了灾民的利仁益，更是严卖重影响了党拐员干部的形跌象。尤其是灯姚正浪，在秒试用期间竟胁然抢领炭7笔顶帐篷！对炭这样的党员观干部，仅仅蛙警告一下够声吗？这样的执人，还配做吗公务员吗激?爷其二，处理膏是否有傻“以漏网之鱼摔”水？略阳县法舅院的朱略安及、略阳县城辽市监察大队眨的杜森两人尸在地震发生歌后，爸“雾通过私人关宇系私自抢领爸十分紧缺的艰帐篷穴”炮，他们的纵“液私人关系托”周是谁？能把井帐篷私自发续出去，显然国不是普通群购众。对这个枝“扭私人关系僚”岁，也必须追怎究责任。同滚理，能让姚饼正浪把旬7股顶帐篷都领撇走的责任人地，更该严肃耽究责。虏柳其三，查处阀的问题何以丹都是绳“名群众举报始”美？厌朱略安、杜阿森两人私自防抢领帐篷后总，梦“显被群众现场禽举报汽”鹊；姚正浪抢吹领画7绿顶帐篷后，袄也是被群众贪举报才露馅聚的。爬好几起抢领矿帐篷的严重果问题，都是锤在群众举报坑后得到的查飘处，这一方栋面说明群众百的监督意识辅在加强，另赵一方面是不其是也说明相挥关部门对救拒灾物资的监筋管上还有不绢到位的地方趴？缴批不过，陕西鸭略阳县能够年及时对违规蒸干部进行公厌开的处理，呜还是让我们使看到了当地籍政府的责任瞎心和求真务猎实的工作态墓度。驳严格对救灾束款物的监管央，对确保灾票民救助和群指众基本生活饰，尽快恢复碍生产、重建痒家园，推动咐抗震救灾工购作顺利进行垮至关重要。业在灾区急需邀物资中，帐惭篷、药和粮扛食最为紧缺朵，应当作为鉴重中之重管程好、用好。糊锐早在拒5件月搞20胖日，中央纪演委、监察部点、民政部、仿财政部和审吹计署就联合弃发出通知，恰要求加强对眨抗震救灾资湿金物资的监何管，确保救度灾款物真正佛用于灾区、萌用于受灾群风众，给群众纲交一本明白渔账、放心账导；将5绝月串30俯日下午，国总务院总理温户家宝在主持委抗震救灾总偶指挥部第垦15光次会议时强体调，要规范涨和加强抗震玻救灾捐赠款童物的管理，另做好救灾物船资和资金分搅配使用等问杯题；土6圣月隙1办日，民政部霉颁布《汶川袄地震抗震救却灾资金物资乘管理使用信存息公开办法转》；为确保战救灾款物的冤透明使用，责避免滋生腐臣败，审计署皆在原有审计炉纪律的基础座上，又提出君了矮“脏八必须谣”蜜以严格正己桥……凡充各级领导的觉高度重视，弯中央纪委、起监察部、民蜂政部、财政挂部和审计署辣等部门一系芬列严厉措施啄的出台，无非疑都为赈灾禾款物的安全琴、合法使用叉铺设了一条纠带电的滚“架高压线君”禁。我们有理偷由相信救灾关款物能够得恩到很好的管振理，全部用匪到灾区、用柳到灾区人民由身上、用到灿刀刃上。同菊时也要再次季警告某些图涝谋不轨者：冠千万别打救狐灾物资的主诉意！手莫伸峰，伸手必被由捉！足2008处/狡6啦/腰2惧返回目录辆中国需建立搁巨灾保险制扭度败巨灾形歼势越来越严羞峻驳据联合狡国统计资料缘表明，自倚20隆世纪以来，伯中国是继美牌国、日本之覆后世界上自容然灾害最严生重的国家之雾一，灾害种缎类多、发生少频率高、分厅布地域广、接造成损失大坑。全国有耐2顶／惭3捕的国土面积汽不同程度地劲受到洪水威槐胁，近半数背的城市分布眯在地震带上胀。另据资料臂显示，上世喷纪全球督54帽个最严重的反自然灾害中原，有薪8界个发生在中规国，而这些填自然灾害又肥大多发生在不我国经济比熊较发达的沿贸海和长江流河域。我国灾告损额与国家帮财政支出的屈比值，低时溉维持在仆10进％左右，高窜时达到示30稻％以上，而轧美国的这一设指标还不到艇1纳％。因此，则我国巨灾损拿失严重。严巨灾保构险制度尚未陪完善值目前，叹我国对地震脆等巨灾造成猎的经济损失雕的补偿与救蛾助，实行的至是国家财政踩支持的政府盘主导型巨灾老风险管理模括式。这种单快一的政府财行政补偿和救全助巨灾风险骆损失的制度倍，很难应对绵自然灾害频慌发的形势和糊日益严重的朴巨灾风险。骄特别是我国乖尚未建立起析灾后恢复的循经济保障制骗度，导致了谷巨灾后的补代偿或救助范犹围小或层次吸低。间特别值圆得一提的是三，在我国这殿样一个各种桌自然灾害发兼生较频繁的控国家，相应著的保险开发我程度却很低侄，专门针对谅自然灾害的单保险险种不拣多，保险制惭度相对还未伴完善。与此丰同时，保险计补偿的巨差机性，导致巨酸灾损失理赔予额偏低。由燃于我国巨灾义保险业务是已以商业化模命式运作的，邀且由于巨灾口保险风险较瘦高，各家保巨险公司分别牲对地震等巨材灾风险采取蠢了停保或严搏格限制规模钱、有限制承参保的政策，护以规避经营氧风险，导致苏目前保险对皮巨灾的经济渗补偿呈现内“刮杯水车薪挥”吴的现象。如贼2005味年我国沿海协地区遭受的戒7惊次台风中，员国内保险业农共支付赔款寺13怀．坏3西亿元，仅占许“剑麦莎、泰利抄、龙王、达杆维马”奋等推4计次台风造成列直接经济损修失凝540扎．洗68前亿元的俘2怨．拒46壮％；今年初衫雪灾中，保协险业共支付讽赔款旨16疤亿元，仅占杠直接经济损租失的嚼1些％。傻导致巨快灾保险制度昂难以有效建美立的三大原绳因禽一是缺掠乏法律支持购。在目前我润国公民巨灾邻保险意识普蝴遍较弱的同源时，强制性踪的保险法律阵制度也相对器薄弱，使巨钳灾保险在推赞进过程中缺总乏法律支持唉。从国际巨汁灾保险的成舟功经验看，抱为了确保巨闹灾保险的覆伞盖面，包括该美国、日本秀等一些国家负和地区都采肿用了一定程贡度的法律强捕制性保险制愿度，而我国岂目前尚缺乏夏相应法规。块二是缺乏经驶营技术和水祸平。经营巨膝灾保险涉及耽地质、地理横、气象、土窗木工程等多钥学科的专业暴技术知识，颤技术门槛和宣投入成本相局对较高。目腥前，我国保遥险公司对培辜训巨灾保险架专业技术人搜才的投入力吨度还比较欠修缺，保险公交司无法对地原震、风暴、电洪水、冰雪紫等自然灾害洪可能造成的歇损失进行相漠对准确的衡嘉量和把握，读致使保险公各司无法开发拐设计出种类递丰富的巨灾剩保险产品，但对经营巨灾雄保险业务采絮取谨慎保守衡的态度。三洁是缺乏相应往的管理制度志。目前，我厅国尚未建立椒应对巨灾事检故的保险制串度，政府和台保险业在灾敲害管理中的介地位和作用坦不明确；同会时，应对巨愧灾风险的职绘能机构分散洲，相互间的抛沟通协调存猛在很大障碍泥，且保险公金司巨灾风险丙责任没有与泻一般风险责沙任加以区分厕，对保险费喘率的厘定未篮考虑风险事般件发生的概关率和损失程纤度，对巨灾出保险的保费哄连同其他保欧费一起征收扶营业税与所引得税，巨灾倘保险管理缺矛乏有效的政鸡策保障和积残累制度。特芳别是再保险翅制度也还未醒完善，仅靠先其自身的偿戏还能力根本堡无法解决巨抢灾保险的问辅题。碧尽快建抽立并完善巨稻灾保险制度嫩首先，羞确立巨灾保器险的政策性妖地位。国家际应制定法规削明确巨灾保宴险的政策性忘保险地位和思巨灾保险的野强制性，规弯定各商业性雹保险公司必季须把地震、枪洪水、冰雪秀、台风等巨战灾保险责任眼从其他保险绿条款中剔除箩，列为综合渡性保险的承纲保责任。各破商业性保险地公司必须接瓣受政府委托孩经办巨灾保做险业务。同恒时，国家应格对巨灾保险局的保费收入恐免征营业税鞠和所得税。机其次，建立就巨灾风险准始备金。国家势巨灾风险准翅备金由政策链性保费收入凤部分、财政即预算按一定槽比例计提部换分和国家向闪商业性保险纯公司征收的德一部分营业舰税组成。商伶业性保险公包司出于保证识偿付能力的叔考虑，同样雪需建立巨灾缘风险准备金摔，主要由每浙年总保费收讽入中提取的菌部分、巨灾返保费及其专更项资金的运朝用收益组成易，以增强抵蚊抗巨灾风险录的能力。第辰三，建立政念府与商业保硬险公司间的剥合理分担机毕制。政府和协商业保险公省司对于巨灾饿保险应采取钳限额承保方企式，如将家怒庭财产的巨绢灾风险责任壶与企业财产区的巨灾风险亏责任明确为勤分别由政府呼和商业保险欺公司承担。松家庭财产巨妻灾保险作为染政策性保险云，由政府承粗担大部分，辉未承担部分第由家庭自己慨投保或自我胸承担；企业累财产巨灾保斧险则属于商蛋业性保险，款由商业保险刻公司承担。删第四，发行貌巨灾债券，帝分散保险在贩金融市场上住的风险。任巨灾债券是繁一种场外交恭易的债权衍牲生品，是保甘险公司或者细再保险公司湾通过直接发炉行公司债券竖，利用债券乏市场来分散烧风险的风险蚂证券化形式丰。通过巨灾呀债券可将巨学灾风险转移扑给资本市场赚的投资者，习增强社会危犯机处理能力库，增强保险秧公司的承保踪能力。第五丑，建立巨灾瞧保险的再保茄险体系。谷借鉴发达国暮家再保险发盛展的经验，俱积极培育发肚展国内再保渔险公司，大功力培育专业忠再保险经纪铅公司，活跃厘再保险市场颜。同时，应萝进一步开放窝我国保险市舍场，引进资色金实力雄厚烟、业务技术缝精湛、经营油经验丰富的纤国际知名再影保险公司和纹组织，例如症慕尼黑再保嘱险公司、瑞趁士再保险公挖司、英国劳需合社等公司拜和组织，增维强国内保险碎市场的风险简承担能力。炼2008杯/泼6脸/喇2窗返回目录倡〖企业管理寸〗爸现代企业员泛工的十大警烤示副一、当井你在公司觉傻得无所事事递，没有什么掘事可以做的利时候，你应州该知道你现便在的老板已书经觉得你成裤为公司的负菠担，那你下杀岗不远了。肆二富、当你在公励司觉得每天决工作的事情造不多，而你而也不主动去诵找些工作做竖，你应该知秆道你现在的斤老板已经觉扑得你的工作就可以找另外烟的员工分担渐掉，所以老梦板会寻找借盆口打发你下冻岗回家。巷三冬、当你在公氏司老是寻找疯借口日常请许假、不肯加莫班而公司又悦非常的忙，饼你的老板会巩觉得你对工进作没有责任滨性，也不忠侦诚，所以你许是公司永远劫的替补，老色板不会对你坦有任何期望可，是否有你慌很不重要。宝四撞、如果你在责公司天天逃草避工作，装蛇摸作样、做吓一天和尚撞救一天钟，你广和以后是否里适应公司发获展和社会发辉展开了很大贤的玩笑，你棍以后社会生唐存会有很大谨问题。叼五历、上班工作床有情绪、搞裂对抗心理的贪员工在企业孩就好象非典晨在社会蔓延赴一样，企业遍领导哪有不拐杀之理。员责工如果不彻匀底检查自己施的行为，到虚了所有的公傅司上班都会筐成为老板们游眼中钉。访六严、工作不好秋好干，叫一找声动一下，敲没有主动性望、也怕负责库任的员工，炭老板会视你功无能的表现如，肯定在想茄办法找人代猫替你的工作狠。禾七嘉、没有强烈谱的学习欲望拐，对工作的栗业务不专注刻，不熟悉的热员工，你的妻老板会从战堂略的眼光来往考虑你不是淹一个好员工县，不能长期盏用你，否则锋对公司发展屠没有前途。慌八辱、不能主动僵、老找借口津拒绝参加公拨司组织的集超体活动的员贡工，你的老称板会视作你桃没有团队精演神、不热爱息公司、不重台视这份工作话，所以不能志培养你，同幕时也不能重历用你。茂九旗、工作不认望真，老出错拌误，不知道源主动承认改从正，还寻找毕各种借口来擦掩饰，老板数会觉得你是掏个无可救药烘的人，对你白绝对失望透舒顶。向十匀、不能接受默新的工作岗犬位挑战、工醉作不能吃苦壳，没有坚强集意志力和执赶行力、不能奶在逆境中工灭作、不能和糠公司同甘共左苦的员工，患你将永远不讲会得到职务捆上和待遇的场提升，只有置让时间来淘渠汰你吧。劫2008良/严6越/3受返回目录偿三十二条思爪想帮您改善论企业管理帅一磨、培训应是淡有需求（个絮人或者组织迹需求）才培财训，培训要轰注意差异化谎和培训效果竞，析“雹有付出，没钉有收益寸”愁的事情，只暂有不懂经营疯管理的人才庆会干。堤二鞋、培训不能果仅仅因为有伤费用预算，登应该统筹安节排，兼顾企奶业与个人长比远的发展，陵以企业发展碗为主。掠三触、培训可采峡取公司和个火人各承担一烂半的方式，胸因为担任某剥职位，必须礼具备相应资钱格和能力，丸因此个人一疮定要承担费典用，然后才坝能享受公司听福利，培训丰是公司给予甜的福利一种皆。四、常臣规培训，应集尽量利用内社部人培训，直但支付费用菌应达到一定由标准，管理潮应严格，培筛训完要考试掏；专业培训顶则必须聘请怒外部专家或筐者学院教授肾；同时也可袜采取走出去魔培训的方式轰，选拔青年焰才俊赴大学涛接受正规专邀业培训。涂五思、任何时候辫，都要注意笋全方位树立闹为公司科学踏省钱的概念忆；对于费用骂的管控，大把额费用必须矿由核心主管险审核，其它竟费用可根据详需要或定期增进行汇总审晨核，想方设方法为公司省饱钱，想方设涨法提高经营军利润水平。贝所有利用费向用管控便利索而导致贪污轮的个人，都油必须予以清稍除和淘汰。颈六竹、企业组织萄的运行必须愁从被动低效眯向主动高效液转化。芝七的、管理应抓刘住核心；管捷控关键流程盟，关键指标诸考核；抓大走放小，依靠学监督、责任隆和机制约束坟；重点做好灾中高层干部励的管理，并艘且平时注意努培养替代干茂部，梯队人视员；整体的腐经营控制与雾单项控制相话结合；明确那审批流程与灿审批时限；精各部门主管艰要履行和担捉负责任，签妙下的责任状汽，必须内容幼详细，数据委与事实描述汗清楚，有相玉应的约束机答制。充分付附予权力，权释力、责任与逐利益紧密挂善起钩来，非验重要事情，际不能事无巨突细，都往上点报；各职能像部门主管要施有考核指标上，弹性指标安与非弹性指咳标相结合。告八火、企业的激汤励、创新和编治理应达到法以下目的：塔工作轻松、茅快捷可控、骄减少政治内唇耗、审计监朗察、重大人推事调配、市掌场高度认可锋。丸九桃、各经营单颂位必须自负闻盈亏，薪酬顷绩效应注重辞激励性；职铅能部门可考眠虑适当提成点，有一定比拨例奖励，注售重稳定性。闸十贵、我们要为锋每一位组织方成员都建立京起科学的资躬产负债表，泽其薪资水平荣按照以下标乔准：高效低插耗高收入；附低效高耗低轿收入。舅十梦一、组织每待一个人的工行作，应该有穴周报、月报股、季报和年绑报；平时做恨好工作日志耀；随机调查鹊，确保真实矿性，坚决反约对弄虚作假庸。花十翻二、在国内纽企业工作的亦感觉是：不雄能仅仅顾忌弟内部人的面古子，要看市展场的反应和远效果。市场次才是检验我峰们工作成果尤的唯一标准启；任何人先石做好事情，岛再谈条件和尽待遇。辟十阵三、我们要世想着干一番懒事业，不能肯仅仅想拿较五高的工资，役我们都要有京“痒我就是千里僚马县”挤的想法；敢于于开创性地赏工作。花十傍四、去“尺知人善任夸”示是很关键的许工作，用好词一个人是管欢理者和领导云者最大的责包任；优良组屋织文化的形成成，离不开体科学管理，邻离不开灵活卡机制、充分喝授权和对人姐的信任。锈十罩五、每个人威都必须按照镇协商要求适草时完成任务尺，优秀的人后从来不找借纺口，并且敢伤于承担责任珠。进十何六、用之则谈留，不用则鹿去，不愚忠撒，实现智力县资源和人力赞资源的价值菠最大化；不桑能充分发挥搬个人创造性斗和能动性的静人，即使真甜是天才，也炭只会给企业站发展带来阻款力，因此我丸们不能自持司才能卓著而臭趾高气昂，验更不能消极妥放纵。池十荷七、真正有态才华、有能曾力的人，不清会甘于永远每沉默，因为遇他清楚，每纲一个人才的舰成长，耗用淋了相当的社低会资源，占顾用了相当多内的机会，而盾浪费资源的逮行为和思想浊都是极不负踪责任的。钱十碑八、优秀人曲才可以暂时纷委屈，但长晒期不可能；倦对于所有的辈人如果都按扭部就班去提须拔，再加上筛打压和排挤宅，会导致忠倘诚于企业并哪且可以为企患业所很好使危用的关键人静才流失；（具如牛根生的捉蒙牛兴起与秋郑俊怀的伊君利之间的故交事）隐十宰九、一般优胶秀的人才成献长途径是：竭给他的工作监和责任，一每点点加重，眠经过考察期付过程后，给断予全方位的彼信任、重用肌和充分授权镜。劣二席十、我们深上知谋生的艰叨难，当然也动更知道老板膊运营和管理厉一个企业的器艰难，我们孩更应该找到掌如何走出经桐营艰难的路躬径和方法，恩甚至于在经衰营艰难时炼替就极具战斗侍力的尖兵和贺精兵。怨二懂十一、优秀稀的人，他绝劲对能够换位异思考，善于弦接纳别人意等见和建立良忘好的人际关阀系。二十距二、利润等躺于企业综合搞创新力所带询来的价值减被去平均进步液所创造的价岂值的剩余。绑二十三、弹改善企业组退织的管理，辽要从显而易暮见处做起；纲从最初的被彻动强制改善曾到养成良好皮习惯，管理亚者和领导者欢应发挥引导荷作用，真正梨做到以身作如则，打铁还姿要本身硬。土二捷十四、人力调资源管理和纽领导者对于构所服务的企赌业，他所能浙创造的最大里的价值在于贤发现企业中刘杂陈于荒芜增状态的天才组人物，或者事为企业引进辈这类天才，箱并且为他扫吧清障碍。裹二葡十五、企业趋中天才级灵组魂人物带给难企业的价值等和影响力是交深远而巨大落的，而且也核只有这类管话理天才才能版带领企业走董出困境，走饶出低层次竞抓争的泥坑。延二约十六、永远色保持谦虚谨奉慎，永远不匪忘记伟大梦羽想；永远保亚持自我反省定和自我改善蛋；永远保持帆空杯心态和请强劲的学习喇力；学习力社是决定企业乡竞争胜负的锄关键。逆二敌十七、我们闭只有科学地扇用好了企业丛内部的每一毙个人，才不瓦会让企业的掌人力资本经膨营变成负资录产，才不会再成为竞争对称手企业的培扶训基地和黄和埔军校。肢二喂十八、培养园属于企业自浇己的精英人丈才团队，招奖聘空降兵不化能解决企业椒永续经营和谣持续发展的驴问题，而我哲们国内企业沸现在还缺乏亭这种机制和谎体制。座二堡十九、我们残要多多培养挺具备全局观叉和系统观、哲认同企业文泳化、品德高它尚、敢挑大链梁的领导干换部。依三咏十、敢于突槐破，敢于超望越，敢于竞乒争，在保持教企业活力的例基础上创建像和谐型组织曲。三十一糊、我们在做魔好当前工作堂和日常运营盛管理的同时瞧，要花费相亡当的时间考醉虑创新和突畅破。繁三雄十二、卓越栋如索尼这样泪的企业，尚冰且要不断创庄新，不断解党决问题，我缺们国内企业营能不深刻反拨省吗？搅2008袭/没6兄/6我返回目录道现代管理模忠式中的几大扮突破艳（一）小充分认识班筑组长在企业刺生产中的重遇要性：希生产班报组长既是生档产业务技术毛骨干，又是鹿全班生产管选理工作的组将织者和实施懂者；既是企鞋业生产网络变中的略“倍纽结师”班，也是企业变这座大厦的伴“归基石少”恩，同时又是罩培养企业管霞理人才的莲“炮摇篮待”姿。他们与员采工同处生产鞠第一线，企央业的规章制赌度、生产任娃务、员工考呼核、思想工淋作等要靠班犁组长来组织璃落实。班组炮长素质的高圆低直接影响联生产任务的交完成和工作毛质量的提高形。充分认识裁班组长在企孕业生产中的部重要性，对扯搞好班组管祝理起着至关知重要的作用烘。（二腹）、班组管亡理与企业质摘量管理的完处美结合：定例戴明槐博士曾被日壤本称为管理围之神。他推谣行的碑“衬戴明质量管通理十四要点滴”恶已经成为2扇0世纪全面冤质量管理(芽TQM)的雾重要理论蝶基础。戴明劲“脱十四要点(怪Demin拼g14牧Point界s)研”书主要包括：披(1)创造陶产品与服务轰改善的恒久晶目的。最高干管理层必须捏从短期目标鲜的迷途中归天返，转回到宵长远建设的负正确方向。成也就是把改缩进产品和服批务作为恒久俱的目的，坚晚持经营，这仁需要在所有廊领域加以改娇革和创新。护(2)采纳驱新的哲学。糖绝对不容忍正粗劣的原料郊、不良的操障作、有瑕疵散的产品和松贫散的服务。饺(3)停止我依靠大批量此的检验来达讲到质量标准接。检验其实姨是等于准备拢有次品，检北验出来已经笔是太迟，且飘成本高而效辞益低。正确晌的做法，是融改良生产过煤程。(4)邮不要只以价绝格作为交易凑的基础，而正要着眼于降百低产品的总粉成本。价格矿本身并无意舒义，只是相壁对于质量才架有意义。(症5)永不间斗断地改进生比产及服务系葱统。在每一轨种活动中，翠必须降低浪般费和提高质杠量，无论剂是采购、运餐输、工程、览方法、维修庄、销售、分桃销、会计、饱人事、顾客步服务及生产免制造。(唇6)建立现贺代的岗位培挠训方法。培勒训必须是有致计划的，且供必须是建立特于可接受的钉工作标准上失，必须使用动统计方法来个衡量培训工无作是否奏效夹。(7)建负立现代的督固导方法。督戴导人员必须驶要让高层管领理知道需要桐改善的地方箩。当知道之馋后，管理者叠必须采取行留动。(8)认驱走恐惧心站理。所有同品事必须有胆醒量去发问，桂提出问题，肉或表达意见杯。(9)打捷破部门之间剪的界限。每仗一部门都不狂应只顾独善街其身，而需虚要发挥团队锁精神。跨部学门的质量圈冶活动有助于坊改善设计、燃服务、质量勤及成本。这据一点针对我煮局（公司）霸管理部门中希存在的界限崇而言，就显委得尤为重要盈。(10)健取消对员工贸发出计量化希的目标。激页发员工提高取生产率的指窃标、口号、泥图像、海报体都必须废除邮。很多配合汉的改变往往蛾是在一般员殊工控制范围础之外，因此奶这些宣传品期只会导致反腾感。虽然亿无须为员工快定下可计量骗的目标，但冠公司本身却模要有这样的贿一个目标：慧永不间歇地翻改进。(悠11)取消秀工作标准及秆数量化的定拣额。定额往腾往会把焦点阿放在数量上淡，而非质量典上。计件工顽作制更不好名，因为它鼓佛励制造次品尼。(12)捐消除妨碍基惊层员工工作径顺畅的因素托。任何导致凯员工失去工倚作尊严的因治素必须消除呼。(13)饮建立严谨的慢教育及培训励计划。由于芬质量和生产上力的改善会案导致部分工陆作岗位数目义的改变，因本此所有员工漆都要不断接馆受训练及再舅培训。一切息训练都应包窜括基本统计简技巧的运用唱。(14扇)创造一个揉每天都推动跪以上13项宽的高层管理耐结构。我之先所以不厌其洗烦地罗列了羡以上观点，画特别是从第葵（9）项到姻最后一项的驴内容，正是陈因为它们将需会对我们班咱组管理的现兼状产生激烈种的冲击力。栽由于戴明的温推动，起源唉于日本的企摩业全面质量冈管理，推动瓜了日本企业超的升级。2躺0世纪80技年代中期贸开始，中国主企业在政府大的组织推动罢下，也开始腿开展全面质朴量管理活动刊——掀这就是几乎仍成为企业管疏理一种运动彻的殿“膜QOC记”语运动。这个级运动也提高住了中国企业冬管理整体水组平。翠（三）垃、不择小流式方成大海，烂创新存在于怨细节：绣有一句派耳熟能详的乞话，叫须“译魔鬼存在于铁细节之中掀”余。为什么细孝节会成为魔恭鬼的栖身之苏地呢？因为疑人们在工作斥和生活当中案，经常会忽箩略了细节的缩存在，从而祥让魔鬼有机微可乘。其实损，面对于败“炊创新社”榜这个在企业携界里非常时予髦的字眼，付又何尝不是防存在于细节苹之中。在一姐些人的错误俊观念里，创膊新是始于宏档伟的目标、数终于倍受瞩翼目的结果，挠而充耳不闻瓣的细节反而很成了制约创嘉新的灭“乱魔鬼纹”雕。然而，细般节是创新之泛源，要想获池得创新，就渐必须要明白粥“酷不择小流方率以成大海，盒不拒杯土方绒以成高山辩”贪的道理。女在国内让，许多企业江的领导在寻亦求创新时，投不管在技术性创新还是在刑管理创新方季面，总习惯筋于贪大求全隆，却很少有怨“慨于细微处见死精神抱”丽的细心和耐桨心。相反，袋成功的企业模家海尔集团净总裁张瑞敏评在谈到创新继时，却说：诸“撇创新不等于点高新，创新店存在于企业师的每一个细故节之中。袋”骆事实上，海温尔集团在细屋节上创新的摧案例可谓数皱不胜数，仅顷公司内单以缠员工命名的胸小发明和小须创造每年就崖有几十项之繁多，如罚“芝云燕镜子膛”朽、绩“夸晓玲扳手搜”雪、挪“申启明焊枪奏”滥、牵“挪秀凤冲头伶”奶等等，并且算这些创新已章在企业的生菜产、技术等微方面发挥出进越来越明显满的作用。行邮之有效的创析新在一开始凳可能并不起庭眼，而这不烘起眼的细节造，往往就会惰造就创新的裁灵感，从而拔能让一件简古单的事物有倾了一次超常斧规的突破。隔创新不是那架种浮夸的东雅西，它要做夏的只是某件益具体的事。伤企业要真正灶达到推陈出叔新、革故鼎虏新的目的，膝就必须要做煌好葬“甘成也细节，绕败也细节里”汗的思想准备掩。否则，所播谓的创新只逝能是一句空其话。所以，委创新不一定英是推“屠以大为美偶”油，但却绝不识能掉以轻心户于企业活动匀中的既不相喝同却又相互凶关联的每一茄个细节。锻以上很纳多事实证明羊，班组管理把的务实创新莫是重要源泉刘。班组长必北须要下一番裹大功夫，不哪妨从以下七顺个方面入手葬。1、班组倘定出档“溉小规矩肝”酒。制度管理透是现代企业梳管理的方法两之一，班组国应根据企业许的经营方针恒和司规、司吐纪，联系实彩际，制定出肉相应的制度凭和管理措施温，以此规范醋班组员工的丙思想和行动蒸。2、树立妻“笑小楷模蒜”眨。在班组里勿选拔素质好它、能力强、标文化高、业拿务精、能团射结帮助人的架员工作为切“消小楷模较”拐，用他们的更言行举止感棵召人、鼓舞丝人，在班组罗管理和生产谦活动中起表鱼率作用。3束、开展蔽“盆小竞赛府”苗。运用好年蹄轻人争强好宝胜的心理，疼不时搞些小肆型的劳动竞欢赛，其实有廊时这些竞赛讯并不需要什桥么奖品，大旦家需要的只集是一种认同么和一种自己炊在班里位置虚的明确，这如样，不但能边使技术好的币员工由于强骗烈的认知感牺而主动帮助淹后进，在生寄产中发挥更阀大的作用，贸同时也促进绕了技术差些败的员工努力下向前看齐，壶形成互帮互栽助、人人争双先的好局面浪，带动了班寨组人员业务血水平的提高颂。4、做好伶“名小核算员”投。如今在市修场经济导向贵下生存的企极业，班组必尿须进行全面棚的成本核算壮。严细备件训、检修费台罩帐的管理和晓登记，通过硬预算、核算梳形成责任共敲负、风险共辟担的格局，凶增强员工的壮“且经营夸”烫意识和逃“扭危机衰”达意识，促进抬员工主动节帮约，降低成日本。5、开新好绪“池小座谈票”秤。要想让企军业精神深入净班组，让企西业决策变成丰员工的具体丘行动，就必厅须要了解员勒工思想，同嗓时要让班组泻中每名成员匹坦诚相待。章这就需要一导个轻松、愉泉快的氛围。直所以，班组义可以不定时恩的把班组人踢员组织在一宜起，通过聊芝天等发现员想工生产生活步中的一些困茶难和思想波捆动，及时地舍予以劝说和坚解决；员工样中发生的矛盾盾通过这种蜡谈心的形式齐也会被这种尽公正、公开巡的氛围淡化谦。从而升华东对班组建设市的认识，凝吉聚智慧和力患量。员工自洽然会产生一楚种归属感、厘亲切感、责阿任感，班组蜜才会有强大佩的凝聚力和记战斗力。6目、征纳唉“跳小点子船”湖。要成立班忠组批“仗智囊团颜”屯，为企业发握展献计献策甜，提合理化纺建议，鼓励必员工搞小改袍革、小发明锯、小创造，眉也可对产生若经济效益的狸“告小点子疮”记进行奖励。事要通过一个丙或几个员工报长期的提出似建议和意见版，带动所有傅员工关心集今体，细心观乳察，实现伐“座群策群力瞒”斑的局面。7掩、执行公“扩小惩罚夹”渴。有些班组姨长总是不好驻意思处理班梨上的员工，现甚至有时还州千方百计吃“幸抹稀泥汽”由，总是在些“缝大事化小、疏小事化了厘”耽上做文章，取而不从事故暖的根源上找续原因。要控酒制事故的发三生，就要防献患于未然。被在安全、质聚量、消耗、料成本、任务赔等方面，老忘是出问题的赤员工，不妨颗给予一定的什小惩罚，促党使其加强责许任心，增强刃责任感，把悲各项工作搞净好。总而言掌之，班组管扶理是否到位桥决定着企业饰的兴衰，这龄其中班组长镰的责任重大左，狠抓班组叹管理决不是湖因为出了事沃故、出了问厚题严查狠管编一番来袖“依应景儿绑”蹲，而是一项罗长期的工作愚，只要我们巧还想生存，模还要发展，浑抓班组管理颂就会一如既替往。炼2008腿/拣6侧/匪2墓返回目录脉"中国式逼狼捐"的利害淹算计抽首先，难关于企业捐威款，我共收心集到以下观争点：微1拒、捐款是善渡行，行善应赌自愿，捐多丸捐少都该感箩激跨2迈、企业若诚的信经营，追缓求利润就是惰最大的社会还责任权著拴名经济学家画弗里德曼说颜过，企业的眯主要社会责鞋任，那就是鄙为股东负责已，遵守法律亦，赚取利润嚼。国内经济袋学家如张维方迎也曾写长层文，结合中慰国实际对此铜阐释。因此哑跨国企业总径部考虑全球找股东的利益海而不愿意捐鹊款，这也符育合西方商业览伦理的观念妹。国内万科顶补捐1亿，妥也有持股人瞧表示不满。割但这里有个鸡悖论，不热欣心慈善，影茄响企业形象步，遭到消费朽者抵制，则奇何谈为股东集负责、赚取英利润？3积、成熟企业湾的慈善活动宪应有长期计管划，不能由暑企业家拍脑润袋吼欠有人总结国谨际上的很多查成熟企业，览长期以来已煮经形成了一践套慈善活动器的基本原则蓝：遇一畏、企业家谊的慈善活动蕉和企业的慈首善行为分开载；宋二迹、企业负岩责慈善公益滔的部门与营呢销部门严格华分开，归不梨同的领导分此管；携三矮、企业的室慈善行为要卧得到员工的避支持和积极燃参与，很多局企业采用1冶+1方式，遥即员工捐助经多少，企业岩加倍，使慈竹善变为企业吴文化的一部泳分。胜四公、慈善活讲动日常化，咳有长期的计公划，特殊情需况下追加要锋经过严格的子程序，而不璃是由企业家政拍脑袋。铸4燥、捐款造势锋纯属炒作，卡完全是营销恨手段推5画、不管那么趁多，灾民得穿到更多捐款磨才是硬道理羞一抄方面，有些帅网友为续“构逼捐弊”顿洋洋自得，誓认为各企业轻纷纷追加捐如款正是自己她舆论施压的捐功劳；另一挎方面，还是土以王老吉为俩焦点，首先宏大家不认为号王老吉初衷典就是炒作番——“料你花1亿炒尽一个试试抛”锈，退一步，竖“政即便炒作又他如何，反正奇灾民真真实别实得到了1角个亿沙”摔。很多人认辣为：其“摩人家已经出祖了钱，出一妥下风头又有额什么呢？你伐以为钱是这览么好赚的吗甩？你是灾民武你还能这么炼说吗?肥”华6圆、主流民意齐：捐款数额申论英雄梨总痒的来看，大谜家似乎心里送有个标准，穿比如大的跨煮国企业，似验乎至少捐1占千万才是合出适的，捐多删了褒奖，捐课少了贬损。茄这成了网上兆主流民意。跳质疑王老吉输的帖子，一拦般都是劈头带盖脸的被辱恋骂。如果这除不是人为操做控，则可见帝民意一斑。口这妖六种观点里莲，第一种有夺些理性化，负这次也有企趴业匿名捐5笛000万的贱情况，但毕纲竟是个案，壁也有企业表影示原来打算丝捐了就捐了款，但看到其皱他企业纷纷票宣传，自己完不做太亏，顶也做了新闻左稿。而据我妖所知，大部驾分公司都是得捐了之后积李极地告知媒指体，并配合闭一些宣传手蔬段。所以匿幼名行善至少完对于企业来煌说不是现实困，现实是这戴里既有爱心胃，又有生意滋，不能说企支业捐款就完动全是营销手换段，但你捐晓款就能得到硬消费者的好傍感，这里的樱“吵购买向”舌关系很明显购。很难说爱晚心和生意哪磁个成分大，凡因为这是一斯个结合体。截你捐得越多渡，受益人越沾多，而赢得盆的好感也越早多，因此成嗓熟企业一般埋设有公益部聋门，在奉献桂爱心的同时殿，也为企业垂塑造了良好题的形象。如扬上面3中所悉以，这都形锣成了一套企离业公益体系娘。在爱心和黄生意之间保照持了平衡。机但这样觉的平衡在中扁国被打破了活。尤其是这救次地震，跨羡国公司坚守攻的慈善原则灯在实际利益士面前不堪一肃击，有无数傅人在骂你的肯同时褒奖竞屋争对手，甚谨至做了助“己铁公鸡葱”像榜单造势，害直到全“崇君子动口也迁动手家”扣，去你的店而铺抗议，直罚接影响生意烘。至今看还杀鲜有公司能驼守得住。毕舟竟实际利益换才是第一位闭的，于是追尺加捐款，极临力澄清。而蔑另一些刃“僚抢占先机笔”补的公司则是舟“纸赚夏”脸了，至少在咐专业营销人睁员眼里，捐仁款数额比用摸这些钱做广哭告划算。于良是万科的伏“仓决策失误+攻危机公关蒜”梁模式将被作奇为失败案例反，而王老吉绑相反。在这眨样的商业分屿析中，捐款蹦几乎完全成耀了一笔逆“联生意猜”葵。但正姿如第5种观兔点，生意也单好，爱心也胆罢，灾民得洲了实惠就好名。但有人不痛这样看，我汉把他们的观亭点概括为一暮个等式：一认次慈善的效妇益=爱心（均慈善氛围）顾+捐款数额间。按他们的虹观点，羞“梳逼捐运”粮之下，捐款明数额是上去堂了，但破坏挪了人们的爱睛心，破坏了届慈善氛围，娇君不见，那立些没有炒作挺的企业，那刻些平时行善掀不少，只是芽这次慢了一兼拍的企业，僚都恭“君亏抵”茂了，按现在困这种风气，糟以后谁还会乖埋头做好事骡，大家都等捐这样的机会绕搏一把，出异出风头，那赤么慈善事业皆将大受打击皮，最后吃亏都的是谁？现套在可以看到备的是，一些堵原打算有步谎骤有计划作屈捐赠的企业涨，只好多股呼汇成一股赶储紧拿出来。角说党实话，我不央想判断孰是稀孰非，我还夜是说说两个约我自己可以万断定的，这庸也是老问题蔬了：1、是杆不要造谣生主事，现在谣园言威力很大歌，那个仰“鹿铁公鸡疤”多排行榜，有烟些地方明显冷是造谣嘛，妈先头几天信蛇息不畅，传俩传就罢了，援但直到19窄号了还沸沸编扬扬，还有呀指责外国捐疑款少的，这此样的帖子在贩网友比较成救熟的猫眼论映坛，一般马球上有人拿出摄证据来反驳忧，但在另外福一些地方，老大多数人深而信不疑，一吨下子就煽动铲起情绪来。锅就算你说自谜己这样做取底得了实际上登正面的效果负，但用造谣份的手段无论病如何是下三报滥的。2示、是炕“号君子动口不疲动手启”活。糖“方逼捐庆”偏就算再合理抢，也没合理引到要去围攻必店铺。丸5月20日绪上午10点压左右，四川跑南充市五星沫商业步行街位上的一家麦锯当劳餐厅聚尖集了上百人花，抗议麦当划劳不捐款。哭餐厅的门口筒，被贴上了骡超大打印版筛的妄“绳国际超级铁陪公鸡种”错。在四川攀叠枝花、陕西具西安、山西翠运城等城市滚，肯德基也贷遭遇了不同俩规模的围堵置。嫩“鹿很多餐厅不织得不暂时停压业。低”商当时正在南允充市一家麦烫当劳餐厅就倍餐的顾客都漆吓得不敢出伏来。这阀……祥这仍……祖，情何以堪莲嘛。住2008第/蜜6奥/4绿返回目录俗华为老员工确谏言公司引磨入人性关怀百管理串早碎上，从网上欢了解到华为镰有一名叫卢计伏的员工猝苦死，首先对侨死者表示哀畜悼，对其家肌属表示同情惜。同时，作腐为一个在华糟为工作四年宝，一直关心标和支持华为缸的华为人，煤我想提醒华庄为的管理层邪应该重视此秃类事件，找拜到问题的原茄因并尽快予性以解决。这恳是对员工、哗家属以及企斑业和社会负煌责任的态度升和行为，也心是华为走向劝成熟、走向停国际化必须零消除的障碍栽。我是2族001年进摧入华为，2煌004年底巧离开的。在域华为工作期灵间，我在技还术支援（用庭服）、研发识IPD团队疫和华为海外显市场部都工猎作过所以，侮对华为各个防部门的压力山和强度深有版体会。华为多的高压力、藏高激励的管爱理模式和高混强度的工作隙不是近几年秃才有的，而伯是从华为1吊998年成膏立开始就提辞倡的。而且宏，在创业和启发展初期由缎于公司在技展术、品牌和自客户关系方阅面都比现在思差，公司和终员工所面临宇的压力比现届在更大，工善作强度也有诸过之而无不锯及。研发团铺队为了攻关稠没日没夜地汇在实验室加淘班工作，用顾服人员半夜骄三更去客户啊机房调试和购割接设备是户家常便饭，讽2003年像，我们在疟够疾横行的西却非拓展市场图，经常工作斩到两、三点亏，50%以算上的员工感林染了疟疾，脸但仍奔波在猫非洲大地上艳……汇。毫无疑问执，与现在相射比，我们所仇面临的条件边要差很多、日工作的强度茅和压力要高赖很多，但是我，在我20妇04年底离佣开华为之前慎从没有听说技过有跳楼自警杀、劳累过瓜死的事情发缎生。为什么闭，从200顿6年开始，歇接二连三地宰出现华为员挪工非正常死夜亡的事情呢诚？我认为是出现此类根甜本原因是华床为招聘的员球工素质在变筑，新员工所译处的外部环拴境在变，从躬2005年们开始，华为匪的新员工基用本上是80跌后的人，他邀们成长的环醉境和70年魄代之前的人宅不一样，他奏们在知识广希度、接受新筛思想的能力茧、创新性方特面普遍比以呼前的老员工挡强，但是在律个性化方面父也比老员工价高，个别员层工在心里素和质、压力承蝶受程度等方焦面与华为传译统的工作环悦境和要求可粱能不相匹配饥，然而华为换的管理却没劈有实时而变陈，还是延用览原来的高压晌力和高激励球的管理模式晚，甚至在某剩些方面增加健了压力，比欧如华为20笛05年开始气实施的告“吗安全第一、除效率第二院”萍安全管理规稿定不仅让新训员工感觉处译处都是度“公高压线授”桂，就连老员吗工也感觉有怜些透不过气篮，这样的思回维和人力资驼源管理模式铜难免会与员聚工的思想和稍素质水平产慌生冲突，最材终酿成悲剧立的发生。所咽以，我建议添华为的高层朽领导应该与苍时俱进，在嗽保持优良传悼统和作风的朽基础上，需油要用更开放芒的思想、人四性的关怀管那理企业，保换持企业的持言续竞争力；姿华为的中层忽和基层管理洁者在关注员坏工绩效的同览时也要更多粘关注员工的范压力管理，绣多与员工沟草通交流，帮乏助员工释放紧压力；也建羡议每一个想晌投身于华为柄事业的人做漫好思想准备友，学会给自眨己减压。帽“极经历巨大的粪磨练后，才孟有对事业更石深刻的认识慧、锻炼出更扭坚强的战斗旨力和更乐观挨的革命精神毛”缘。我观察我欲的那些离开夺华为的同事胳，在各自的婆新工作岗位县上表现得非挨常好，千捶钳百炼才见真供功夫！！！兽希望卢伏的胀悲剧再也不称会在华为上可演；希望华幻为红太阳在前全球光芒四姥射的同时，掘也能看到华虎为人灿烂的券笑容。幼2008蜘/障6跨/4软返回目录经男上司如何记管制麻烦的茅女下属以和女下属孔的相处之道女逮虽然有旅的男上司看插到一些搏“锁作完”诞的女下属很鉴头疼，但她踢们并不是功“捕灭绝师太相”尼，跟女下属黄相处之道，模关键看男上姻司自己。女妨职员特别容考易付出情感侍，在感情上餐的投入，甚肠至超越了金伴钱的层面。邀而男性对物薯质、效益的戴追求会更加血高一点，不赔会考虑太多床的情感因素搜。因此男上裕司对每个女累下属的态度掩应该是统一诚的，特别在屋公事的处理扛上，不应该浆带有个人的梁感情偏好。段女性都比较挡敏感，她们挽会很在乎公椅平，而这么扣一个公平的鸟工作环境，住只能靠男上锁司自己营造江。帮对女下逃属的管理之昌道我爱哭、坝爱闹、小气贯、八卦，这冰些典型的女腾性脾气特征升也许让男上贷司觉得跟她端们相处起来鸦很头疼。因蔽此对于女下盆属的管理应茄该尽量的简好单化，这并再不是说要和典她们保持距急离，分清界蓝线。而是说滤工作的时候简不要让步骤站变得太复杂奶??嗦，在靠大家都把工持作做好这个参前提条件下偿，很多其他讽相处的摩擦宅自然就消失拖了，让工作级关系变得很毯简单，很透缘明。比如碰游到要加班，灿甚至要单独湾加班的时候观，最好能跟意她的老公或我者男朋友打率个招呼，免案得以后有什希么不必要的舰误会王和女下寺属保持一定植的空间感痕悟管理女蚀下属的时候乘，最开始你弊就应该用命躁令的手段告充诉她们在工泊作上你是她躬们的上司，轻因为这是公鄙司赋予你的姑行政权力。吵而不能一开蜂始就用人性款化的方式去幕沟通，让上征司和下属这眯个关系的界扭限变得模糊蹲。如果一个宫男上司在管局理的时候仍回然当自己为脾一个普通员岔工，和大家枣打成一片，歉使得女下属择在工作上过橡分地依赖你桨，这时，你丙就需要培养浑她们独立思断考的能力。罩切记，男上绸司跟女下属舍一定要有空壁间感，你不拘能跟她走得神太近。因为榨如果你总是拌跟她们打成锻一片，当真壶正遇到一些请重要的事情罚时，就反而另没办法沟通特了。窝当你在营工作时扮演苹着上司这个采角色时，应言该公平地对急待每一个人宾，而作为女傅的下属，在妥工作当中可兄以利用一下悲自己的性别粪优势，但也务别过度地把羊自己的一些验女人气质给营带出来，这诉里毕竟是职朽场。唉朗2008玩/狸6愁/8撕返回目录吊德国企业管窃理的三大特夕点盐一终、完善的职舟业培训机制叙和职工广泛胖参与管理。妻德国是世界提上进行职业届培训教育最鼻好的国家之给一，其法律预规定的有三义项：一是带年职到高等学闹校学习；二社是企业内部三进修；三是婶由劳动总署竹组织并付费奥的专项职业催技能培训。时第三项主要膏是针对失业墓人员。在德荒国，要想找有到一份工作烦，除了必备其的文凭外，兽没有经过三讲年专业职业翠教育是不可洪能的，即便裳是一个传统莫经营农业生膜产的家庭，革如果其子女酸没有经过专鞭业农业训练刺教育，也不席可能继承家词业来从事农迹业生产。除读了成年人在涛上岗前必须茫经过专业培堂训，就是对浙口学校毕业仙出来的高中站学生，被企令业录为学徒袖，首先得进抽行三年的双因轨制教育培巨训：每周三死天半到四天汇在企业学习王实际操作技虎巧，一天到伏两天去职业隙学校学习理吓论知识，这畜三年的培训汽费用和学徒禾工资全部由耽企业负担。义例如德国的彼大型客货车读生产厂家慢县营车辆股份币公司是个有兔100多年袖历史的老企旦业，199陆9年年营业编收入100木多亿马克，垄其成功的重霉要因素之一坛就是把各级造各层人员的辩培训当作系晴统工程来抓餐。培训部经尤理麦希先生库说，该公司音1988年袄以前，80迟％的领导人旷是由外面培旬训的，或者适是招聘来的纲，而现在8悟0％是由公建司自己培训演出来的。拳由填于德国企业蛙员工队伍的威整体素质十峰分优良，这注就为职工参隆与企业管理班奠定了坚实傅的基础。德丰国《职丁参腥与管理法》屡明确规定，枕大型企业要谅按对等原则慨由劳资双方笋共同组成监永事会，然后常再挑选一位出中立人士担皮任主席。《渡企业法》规越定，凡职工铺在5人以卜土的企业，都焦要成立职工本委员会，由未全厂职工选黎举产生，每继3年改选一轻次，职工委防员会人数的熊多少由企业超人数多少决尾定。职委会具的主要任务昌是在工资、会福利、安全膝、劳动时间腥、劳动条件张、合理化建苦议等方面维征护职工利益跃，资方在涉岸及到职工前益述利益等重赖大问题作出翼决定前，必净须征得职委施会同意。这鹅种由劳资双争方共同治理赚企业的方法犬优点和好处雷很多，其一成是这种决策于方式能更多运的考虑企业毅的长期发展降，避免短期段行为；二是崭劳资关系融禾洽，减少了骡工人与管理养层之间的矛爸盾和冲突(恒在德国已有患20多年没苦有发生工人扔罢工)；三呢是劳动生产陕率大大提高弟。1995爹-1999划年期间，德激国实行职工餐参与管理的趋企业，每个尸工人的产值慰每年提高了呆8％。而美素国企业的每联个职工每年氏的产值只增躬长了3．5鞭％；四是企恶业内部的控骂制力度比较虾大，形成了脏比较健全稳隶定的内部制袋衡机制；五殊是能较为充吹分的反映和迹体现职工利赴益。另一方驴面如职工的虎劳动条件、昨薪酬待遇等的问题能够通借过劳资共同讯协商得到改勇善和提高。名通二帅、独具特色化的企业文化羡与人事管理农战略。德国赌是一个：工歪业发达国家针，有一批世脑界级的公司三，这些公司勇除了有驰名纸世界的品牌篮外，还有自左己独特的企袜业文化。比绕如宝马公司休的企业文化凡是：增“过只有每一个长人都知道自桃己的任务，甲才能目标一也致牛”笛。奥迪公司位是渡“娃竞争是从来贺不睡觉的蓬”港。西门子公殊司是钞“鸽过去总是开美头，挑战在逼后头伍”贩。重视企业内文化建设，骑培养良好的呈企业文化是翼德国企业管宫理中的重要讲组成部分，脚对外是企业烦的形象问题弱，这种形象差不光是企业攀的品牌、效吧益，更重要炭的是培养企店业和职工对承社会的责任间感，使企业闸从上到下，恩从里到外展阔示给社会的螺是美好的东勇西；对内则慨主要是培养志团队精神。竿比如海德尔臭纸业公司是宫一个有着1梁50多年历手史的家族企般业，对公司渐人员的管理宅主要体现在姨企业文化上注，公司将复“厕持续、可靠姻、公开、诚拥实藏”推作为企业的强理念，不间木断对员工进删行价值观和闪传统教育，孔如怎样对待勿失败，怎样刘与同事友好券相处，甚至荷生活与工作狼环境的清洁奶、秩序以及临个人的外貌犁举止，都不事当作小事处匪理。不但要蓬求每个员工彼知晓，还要表求中层以上艳干部起好表赞率作用，这报样通过企业见文化把人事惯管理十分自颗然的融合起斯来，极大增桂强了企业的仅凝集力和感艰召力。该公简司生产的各赠种型纸占领认了德国三分庙之二的市场雹，欧洲三分拢之一的市场众，同时打入娇了美国市场房，主营纸业均年收入达到恨31亿马克以。德国企晒业的人力资趁源管理开发棉在世界上有裂着自己显著诱的特色。虽疯然不同的企裁业对人力资监源的管理有割不同特点，金但其共性是押几乎所有的乘企业都把人悠事管理放到搬第一线，都亏有一套比较己科学的人事荷评价标准和萌奖惩措施，拍注重的是工党作结果，而记不是印象与葛好恶。他们企通常对人事贩的管理为垂录直和层次管宽理，没有越赢位，也很少钞相互交叉。滴如西门子公泪司是世界不旱知名的跨国爽公司，在1鼻90个国家间和地区有企港业，员工达花到44万人勾。管理这样范宏大而遍布秤世界各地的句企业的人事妄部最高管理年委员会只有进15人，具订体从事一线画管理的人事蚁部只有7计人，分别来蓝自7个不同铸的州际和地议区，每人分篇管一个州际悄和地区。每酷一个国家和鸦地区又有1码名人事主管组，这样层层攀分解下去。溉最高管理委老员会按照位延于不同州际笑国家的企业题，不同的社惕会文化背景公，不同的市珍场环境，不宽同的价值取代向等制定出揉不同的人员犁管理评价标销准。西门子扫公司对管理窃人员的评价轮考核一般从来4个方面人正手，即经济荡、雇员、顾违客、决策过伙程。对优秀戏经营管理人冠员的要求是街：积极性和罢工作热忱；赴独立和集中勒力量处理问药题的能力；绣卓越的影响忠力；引导员女工达成目标引的能力等。祝每个层次的切管理人员都冰面临同样的跨标准，惟一稿不同的只是柜层次差别，困每年一度的贼考核评价全诚部输入电脑孝，与其薪酬宪待遇挂钩。无最高管理委跨员会根据这砌些考核评价吨资料，在整跌个集团范围衫内选拔人才析，形成了西亩门子公司全罚球范围内的券人才经理市膨场。除此之不外，德国企义业十分重视籍让企业管理吉人员去国外橡工作或在国欢外担任一个畅职务，以学耍习了解和掌润握国际经济观管理的知识加经验，这是递德国企业在亦人才管理战勾略中的至高蜡一着。目前稼在德国最大教的25家公亮司总经理中眉，有15人携在国外工作汤过很长时间安，对有关国贡际市场的竞突争对手了如赛指掌，这些盈公司的产品阅在国际市场凶占有很大份需额。从上述茄情况我们不络难理解和体协会，当今的略世界经济，悉既是产品的兄竞争，更是包人才的竞争愤。遵三辆、品牌导向英和市场营销嘱国际化。德俩国企业十分柱重视产品的收质量和完善品周到的售后泡服务。比如蔬奥迪吸引世环界范围的顾毕客有四项原揭则：领先的替产品，精美没的形象；引