




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
这是⾦融⾏业最难替代的⾏业,为何被⼤部分⼈排斥?【前⾔】本⽂作者从为什么⼈们会排斥做“销售”,销售的本质是什么,如何做好销售,真正的顶级销售是什么样的四个⾓度,帮我们对销售⾏业做了个深度的剖析。全⽂字数有7548个,字数太多,为了让⼩伙伴们⽅便理解,券姐先事先列出⽬录如下:⼀、前⾔⼆、为什么⼤家都排斥做销售三、⾦融机构最核⼼部门就是销售四、⾦融⾏业销售的种类五、优秀⾦融销售应具备的素质六、我所见过的最强⾦融⾏业销售七、总结选择职业的过程中,很多⼈都很排斥销售岗位,在⾦融⾏业尤其。在⽇常给同学咨询过程中,经常会发⽣这样的对话:“你⽐较想从事哪个⽅向的岗位呢?”“好像没什么特殊的偏好…反正不是做销售就⾏!”不知为何,⼤家对销售的误会程度就是很深。近期,在⽂章后⾯留微博号之后,有不少⼈的私信留⾔提问,但很多可以总结为:“我什么都没有,你就告诉我怎么进⾦融业吧”…当我建议不妨选择⽐较低门槛的销售类岗位之后,基本对⽅都会摇头表⽰:“我还是想去⼲啥XX”…真是尴尬,我也不是药神,没这种灵丹妙药…印象中之前看过咩咩说《下⼀个跳槽的风⼝》、《我不想做⼄⽅》的⼏篇,有提到是说机构销售是“下⼀个跳槽风⼝”,以及通过⾮常⽣动幽默的⽅式讲了销售是兼具“前途”与“钱途”的岗位,⽽且还相对轻松。所以,我也说下我的看法,看能不能尽量也扭转⼀些⼤家对销售的认识。01为什么⼤家都排斥做销售?问了很多同学为啥不想做销售,他们也答不上具体,总结了下,⼤致是以下⼏点吧:⾸先,做销售招⼈门槛低,缺乏社会地位,万年⼄⽅,总是要低声下⽓求⼈。这可是了不得的⼀条原因,如今的95后的年轻⼈跟我们吃苦耐劳的性格完全不同,⼯作主要是为了开⼼。
这可是了不得的⼀条原因,如今的95后的年轻⼈跟我们吃苦耐劳的性格完全不同,⼯作主要是为了开⼼。其次,销售⾮常难做,⼊⾏时难,将来⼀直都压⼒⼭⼤。尤其对于应届⽣⽽⾔,往往要资源,或者说颜值很⾼才有优势。随着你的从业经验增加,指标和压⼒永远跟随你⾝后。最后,成长性存疑,觉得缺乏核⼼技术。在⽇常⼯作中,经常觉得事情很杂,⼀天过去了感觉并没有什么具体的进步,⾮常⼼虚,跳槽也觉得⾃⼰没有核⼼竞争⼒。总之,很多⼈偏见中,好像真找不到别的好⼯作的⼈才会去愿意做销售。销售的形象设定就是:每天⾃我打鸡⾎,⼯作上努⼒求⼈,常常被拒绝,甚⾄被⼈讨厌。02⾦融机构最核⼼的部门就是销售然⽽,天下何处不销售?⽣活中哪些不是销售?你找⼯作和交朋友某种意义上也是在销售⾃⼰,⽇常的⽣活中充满了直接的和间接的交易,⼤家都在做着⽆形或者有型的销售。在普通的⾏业,具体能分出的岗位名称并不会太多,⼤类上也就能分产品,市场,销售、⾏政⼏个⼤类,其中产品(研发、改进)、⾏政(管理)、市场(制定策略,⼩公司经常和销售合⼀)之类的都是都是内部为主,最终为企业实现价值必须得通过销售。⽤很正常的⼼态去理解销售,销售就是往往实现企业利润的最后⼀环,甚⾄是说最重要的⼀环。其实销售对综合要求是⾮常强的,需要⼲销售的⼈对⾏业、市场和产品都要很了解,甚⾄是要洞察⼈性。之前⽹上有句流传的话:“90%的CEO出⾝销售”,⼀⽅⾯是销售锻炼⼈且⾮常好衡量晋升标准,另外就是带销售性质的岗位实在太多了。具体到⾦融⾏业,⾦融的概念叫资⾦的融通,本质上是“资产和资⾦的对接”,既然⾦融机构承担的是中介的⾓⾊,到最后⽆⾮就是帮忙找钱,还是帮忙找项⽬,核⼼都是销售。所以说到底,再拆下去也就这⼏样:找钱,帮企业进⾏融资,卖的是包装好的“项⽬”,这就是各种卖⽅的⼯作;找项⽬,通常机构其他途径搞了钱要投出去,卖的是“钱”,我把钱投出去回来得有收益,这就是各种买⽅的⼯作;⼜不找钱也不找项⽬的,仅仅赚点服务费,这种主要卖的是“服务”、“体⼒”,⽐如出研究报告、意见书等的中介;再如果是同时找钱和找项⽬,两头都能搞定的,你卖的是你⾃⼰的所谓“专业管理能⼒、投资眼光等”。发现没?到头来,都是出来卖的…之所以让你产⽣“你不是销售”的错觉,那是因⾦融⾏业⾥很多细分⾏业总是在过多的包装⾃⼰的专业,淡化⾃⼰在销售
之所以让你产⽣“你不是销售”的错觉,那是因⾦融⾏业⾥很多细分⾏业总是在过多的包装⾃⼰的专业,淡化⾃⼰在销售上的拼命。因为专业是容易保持优势的,⽽销售是时刻⾯临着真⼑真枪的竞争。那有没有不那么销售的岗位?当然也有。相信⼤家都熟悉⾦融⾏业的岗位划分了——前台、中台和后台。分⼯上,前台主要承担创收职责,中台技术⽀持,后台其他协助。前台会承担绝⼤多数对外营销职责,中后台的销售职能会相对少⼀点。⼀般越⼩的机构分⼯越粗,越追求效率,中后台的⼈数越少,有的时候前中后台的职责都有兼任。越⼤的机构分⼯越细,越追求风控和制度、流程。记得很久之前做过调研,选择⾦融⾏业的⼈,最终将近⼋成的⼈都是奔着前台岗位来的,剩下两成⼤多数是选择中台,主动选择后台的寥寥⽆⼏。前台永远是⾦融机构的核⼼,毕竟是直接的利润来源,在⼈数和平均收⼊,⼀般都远超中后台,⼀般的⾦融机构架构上,都是N个业务部门,另外兼着⼀两个风控部门、综合管理部门。选择中台多数是⾃⼰具备了⽐较专业的背景(技术、法务、财务等),性格偏内向的,并不愿意过多的承担对外接触和承担指标的⼈。⾄于选择后台少很好理解,毕竟后台部门和其他⾮⾦融机构本质差别没那么⼤,⼀般不会把⽬光只放在⾦融。所以⽐如说⾦融机构招⼈⼒⼀般都是⽐较困难的,起薪⼜不如互联⽹⾏业,你跟⼈家做后台的谈奖⾦,谁信呀。从设置和分⼯上你也看出来了,⾦融机构⾃⼰的核⼼就是营销和创收,只不过是为了提⾼效率进⾏了内部分⼯。那些你向往的部门,核⼼都是销售。券商投⾏:这是⼤家误会最深的细分⾏业,觉得投⾏只是“靠专业”吃饭的部门。当然⽬前股权是在核准制之下,承做还是⾮常重要的,不同券商和团队之间确实有⽔平差异。你要是看看注册制的债券,你就知道销售到底有多重要。⽽且刚进⼊投⾏的⼩朋友,基本上都不⽤承担任何业务压⼒,专⼼做好项⽬就⾏。但这都是因为投⾏的项⽬“太⼤”,没有资源和背景的⼈根本“拉不动”。所以基本上是职级到了D级别(Director,翻译业务总监or董事,⼀般是投⾏中级⼲部)才开始要承担指标,养活团队。如果你不能搞来企业项⽬,或者顺利帮企业搞来钱,再或是能搞定监管⼤⼤,就⽆法完成指标。如果你不认清事实,提前积累,你压根不可能晋升到D,永远只能是处于底层码材料的⼀伙。券商研究所:这个岗位很多⼈也误会很深,实质上销售在⾥⾯体现得远远⽐投⾏来得直接。
不懂的⼈总感觉“研究”是⾃⼰埋头做的⼀件事情,然⽽研究所核⼼卖的是“观点”或者说“报告”,现在研究所那么多,你主动去得卖呀。过去研究所的研究员和机构销售界限还是分明的,现在两个岗位有合⼀趋势,毕竟研究员直接⾯向买⽅沟通会效率更⾼,销售如果只是被动转发⽽没有⾃⼰的观点也容易被认为缺乏价值。加上新财富的压⼒,甚⾄说很多研究所团队⾃⼰内部会设定⼀个⽐较“销售”的研究员岗位,以更好的服务买⽅。其他跟上市公司、⾏业专家、产业资本搞好关系啥的,销售技巧都很重要。买⽅投研:包括公募、私募、保险、券商资管等主动管理的买⽅研究岗位。作为⾦融⾏业对于个⼈学历和能⼒要求最⾼的岗位,相对确实对销售的要求低⼀些,有更多的时间花在投资研究上。这个主要是因为内部分⼯⾜够细,这些机构⾮常沉重的募资职能都由⼤量的销售们去做了。⼀家公募基⾦⾥两百号⼈⾥,投研和基⾦经理加起来⼤概也就那么⼆三⼗个,另外⼀些产品、风控和后台岗位之外,可能将近百⼈的团队都是销售。然⽽这些岗位也不是完全不需要营销,公司⽼板、明星基⾦经理都是要经常跑到外⾯给有钱⼈做路演,利⽤个⼈资源或者品牌能⼒给公司带来资⾦的。另外如果获取好的标的,让别⼈给你推荐股票等,都是要⾛出去和优秀的卖⽅⼴为沟通并获取认可的。泛资产管理机构:包括银⾏、信托、基⼦等部门。资管对⾦融资⾦的融通的本质是还原得最⾚裸裸的⾏业,不像券商投⾏和研究所还要包装很多专业在⾥⾯。核⼼就是做资产和资⾦的对接,内部对销售的要求也很直接,不管叫啥业务部门,以团队或者个⼈为单位,⼤家承担指标⼲。有能⼒、有资源能创造业绩的⼈,和那些不能创收的团队,⼤家的差距迅速拉开。其他还有很多岗位就不⼀⼀列觉了,做前台业务⼈员,到后⾯都逃不开销售。很多公司的⽼板,⼀般都是公司的“头号销售”。在⾦融⾏业,资产和资⾦,牢靠掌握⼀端,你就能通过和别⼈合作赚钱。如果在进⼀步,你同时掌握了两端,那么你就可以⾃⼰赚钱。⽽销售是你链接资⾦和资产的最核⼼的能⼒,低门槛⾼淘汰的⾏业特性,是可能成为你跨越阶级的跳板。03⾦融⾏业销售的种类我听说,你觉得销售不专业?没有加前提的评论⼀般都是耍流氓。
销售到底有多专业,核⼼要看你卖的是什么。卖鸡蛋和卖导弹的,你觉得对专业的要求能⼀样吗?你可以拿出⼀⽀笔来,画个坐标轴,⼀个是专业能⼒,另⼀个是销售能⼒,那么所有销售都是在这个象限⾥的某点,是这两种能⼒的平衡。我个⼈总结的分类是,你卖的是成型的产品,还是裸产品,对专业和销售的影响⼒是不同的。这个裸产品和成型产品的概念怎么理解?(我不记得这是我在别的地⽅看到的,还是我⾃⼰造的词。反正之前给别⼈讲的时候很⾃然就提出来了,百度了下没找到啥相关的资料,所以很可能是原创理论,就当我瞎编的好了)我觉得取决于销售对产品的影响能⼒,产品是否要素已经完全定型了,你是否能够根据客户的需求去改变产品。卖成型产品:有点代销的意思,除了份额,对产品没有话语权。⽐如说三⽅财富机构的销售、银⾏理财经理、基⾦公司渠道等,你只要记住产品的要素,然后卖给客户就⾏。半裸产品:⽐如说是在限定范围内对产品有⼀定影响⼒,⽐如说⾦融机构销售给客户定制专户产品,私募股权募资跟客户谈具体条件等。研究所销售应该也算在这⾥,研究员的观点你可以有筛选的推给客户,但⽐较少完全⽤⾃⼰的研究观点。裸产品:就是对产品包装和要素具备有⽐较强的掌控⼒和话语权,主要代表是投⾏销售和FA等,协助企业设定条件,当客户有意见或者市场变化的情况下,可以给企业洗脑看能不能妥协。当你卖的产品越是“裸”的时候,分⼯其实没有那么细,需要通过⽐较专业的知识去平衡双⽅的利益。当你卖的越是成型产品的时候,⾯临同质化竞争是越激烈的,你需要在产品以外做的⼯作越多。然⽽,不像很多⾏业和岗位逼迫你必须专业,不然简直⽆法⽣存。在很多销售类的岗位,对这种专业和销售能⼒的要求是有区间的,你可以⾃⼰选择。像研究所销售,有⼈做成了服务型销售,也有⼈做成了研究型销售。但对于销售⾃⼰⽽⾔,如前所述,很多⼈觉得虚或者积累不下专业,是有道理的。因为销售的⼯作往往有⽐较⼤的⾃由度,同样的时间,你可以选择学习专业,也可以选择去跑客户,领导才不会管你通过什么⽅式,反正就是结果导向。⽽学习本⾝就是反⼈性的东西,靠⾃觉太难,直接出去做销售和刷脸似乎看起来短期对业绩更直接⼀些。⼈总会被各种琐事所困扰,区分不清楚什么是紧急的事情,什么是重要的事情,从⽽导致效率低下。所以说,从这个⾓度,年轻⼈在初⼊职场,确实选择更加需要专业的岗位会更好,因为总会让你更有动⼒去学习专业。反之年纪越⼤,越想回去静下来学习专业的东西越难,像我现在再说好好考个CPA和司考,怎么都⽐不过年轻⼈。甚⾄说直接从技术岗位培养,将来⾃⼰转向销售也是⼀个不错的选择,因为你跟别的销售⽐,在专业上⾯是“降维打
甚⾄说直接从技术岗位培养,将来⾃⼰转向销售也是⼀个不错的选择,因为你跟别的销售⽐,在专业上⾯是“降维打击”。04优秀⾦融销售应具备的素质销售虽然相对可能对学历、专业甚⾄说⼯作经验的要求都可能相对低⼀些,但是对综合素质的要求是极⾼的。好销售和差销售之间的往往⽅差极⼤,越往后越是如此。以下简单列举下我觉得⾦融销售应当具备的潜质:专业、专业、专业重要的事情说三遍,因为这点很多销售⾃⼰本来⼀点都不注意。专业销售应当是,研究+产品+销售的三位⼀体。绝对理想状况是拥有对宏观、⾏业的研究员级认识度,对市场所有相关产品了如指掌、知道要害,还有⽤于对客户画像分析的能⼒、⼴泛的⼈脉与快速的销售执⼒。之前曾在投⾏的销售部门,⽇常⼯作就是整理市场的研报,分析各种融资⼯具发⾏状况,另外就是向客户销售具体的融资产品。刚开始不太理解前⾯那些基础⼯作的意义,但当你真的⾯对上市公司发⼈,或者投资机构的时候,遇到相关的问题,你简直就是潜意识⾥就冒出了答案。前⾯也说了很多年轻⼈尤其很难做到专业,因为销售的⼯作实在太过“⾃由”。相对见到过很多刚毕业的年轻⼈,就是喜欢到处加群,然后天天刷各种⼴告。当有⼈真的问到产品中的⼀两个要素的时候,回答是稚嫩且不够有⼒的,甚⾄说还有回答:“不好意思,我去问问产品部…”不知道其他⼈怎么看,我反正对这种没有任何好感。所以,如果想做销售,最先做的事情应当是⽤尽⼀切⼒⽓去提升⾃⼰的专业度。仔细研究所有理财产品,理解产品的每⼀个要素,拜访客户务必认真备课,提前准备资料和问题回答。善于利⽤公司⾃⾝的投研资源,多和研究⼈员和产品部门的⼈打成⼀⽚。我见过真正专业的销售,研究能⼒真不见得⽐投研⼈员差。所以,刚⼊⾏的时候“慢”⼀点,耐住寂寞,先学习和研究产品,还有学习成熟销售⼈员⾝上的闪光点。深⼊了解客户,系统梳理线索搞清楚你⾃⼰的产品体系,和全市场的情况之后,你要彻底的研究你的客户是谁,包括业务需求、⾏业偏好、资⾦来源、⼈员等。以公募基⾦机构销售为例,主要的客户包括商业银⾏、私募基⾦、保险公司、实体企业等,每个机构需求和偏好都不尽相同。⽐如说跑⾦主爸爸银⾏和券商,银⾏根据资⾦属性不同有⾦融市场、资管条线,券商有⾃营、资管、固收等部门,甚⾄也有财富管理条线的部门也有可能有产品有配置需求。
了解客户的销售,⼼⽬中各种机构之间都由不同的⽹状相连的图,彼此脉络分明。销售有条理的销售,⼼⽬中有个⼤⼤的list的,有着如何逐个击破的计划和安排。⾼情商和沟通技巧其实客户也是⼈,⼀个很⾼的境界是把客户都处成朋友。有的时候,在认识之后,业务之外,能够聊点别的培养培养感情,也是极好的。业务关系当中,⼤家总是天然带着防备之⼼的。⼤家总觉得你有所图,处于职业谨慎地⾓度,对产品的接受度不⾼。反正就是⽇常与⼈交往那套,多给别⼈关怀,本质⼤家都是同业伙伴,甚⾄在彼此圈⼦之内都有很多交叉,基本⼀来⼆往还是能熟络起来。这个很多讲此类的⽂章,就不另⾏讨论了。PS:⾝边有不少⼈就是讲话总能让你如沐春风,你回过头来发现其实他并没有讲什么,但是就是很好的把话接下去了。也有不少朋友是直男癌晚期,经常⼀句话噎死⼈。会聊天,真的很重要呀!⼼理素质这个可能听着稍微虚点,换个说法我觉得可以说是不怕被拒绝、厚脸⽪等。这个也是很多⼈不愿意做销售的⼀个原因。做销售,跟追⼥⽣⼀样,不畏难、脸⽪厚很重要。⽇常⽣活中也是,很多⼈“就是开不了⼝让她知道…”实际上绝⼤多数情况都会⽐你想的好,就像你在街上搭讪美⼥⼀样,真的觉得你是神经病的很少,虽然不⼀定能要到号码。(虽然我也没敢试过)其实想通之后就很顺其⾃然,不过就是⼤胆的说出你的需求。我在当初同事⾝上学到很多,他去哪⼉谈业务,⼀发现有啥业务机会,都很主动的说“能不能给我们做”。我⼀开始总觉得,“卧槽,才第⼀次见⾯,⼈家凭啥信任你”。后来才想通,虽然也不见得成功,但因为基本上对⽅都会⾮常礼貌的回应,即使不给你做,也会告诉你具体的理由,这样其实你了解到信息也更多。整合资源的意识这也是我很喜欢提的⼀句话:学会发挥你的⼀切资源去解决问题。这个在⾦融⾏业,在求职上,都是通⽤的,懂不懂得这个道理,能决定你能⾛多远。举个券商投⾏的例⼦,听说某银⾏要融资,你想找有重量级别的⼈引荐切进去。你想了下当地银监局的领导应该可以,但你不认识银监的⼈咋办?那我是券商呀,我们的Boss肯定认识证监局的领导吧,当地证监局的领导应该认识当地的银监局。最终顺利切进去之后,和企业建⽴了联系,通过逐步了解,得知某政府领导或者说合作⽅对他们的意见影响很⼤,后⾯逐渐想办法找到这些⼈去帮忙提⾼⾃⼰在企业⼼⽬中的重量。
逐渐想办法找到这些⼈去帮忙提⾼⾃⼰在企业⼼⽬中的重量。做销售,那就是要了解和打听谁有话语权,谁能对他说上话,找到⼀切可能影响他决策的⼈,让他们最终选择你。找⼯作,当年看到某个岗位的时候,你是否能想到谁与之相关,能找到谁了解信息,能找到谁帮忙转下简历,能找到谁帮你打个招呼?如果你做了这些,你⽐只简单⽤简历投递了⼀下的⼈,有优势。很多⼈会说,我没什么资源呀?那是你对“资源”的理解太⾼了,也就是在合适岗位上的合适的⼈。努⼒发现业务线索,不熟可以努⼒认识到相熟。有句话说:只要你是有钱的,我们就是有缘的。也可以说只要想和他做业务,制造点缘分不要太容易。这个其实可以是⽇常中的习惯,不要抱着功利去帮助别⼈,可能将来就有意外之喜。我举个极简例⼦,你碰到朋友A说我想找个⼈指导摄影,你⼜认识B是摄影达⼈,你介绍A和B认识,成功的话A和B都会很感激你,⼈情也是收益。那到了⾦融⾏业⾥极简例⼦,A有融资需求,B有资⾦,你有通道的话,你就挣到了⼀点钱。先别想挣钱,处处留意业务线索,⼴交朋友,当业务机会来临的时候⾃然会有突破的思路。05我所见过的最强⾦融⾏业销售⾦融⾏业中BigSales林⽴,我举两个我知道的案例:某位公募机构部门领导以往去到合作⽅处谈业务,经常会听到其名字,意识到他基本把我们能想到的机构都已经跑过⼀遍了。后来与他的某次交谈,彻底刷新了我的三观。他是我认识的⼈⾥⾯有条理+“厚脸⽪”的经典代表。我说了下我⾃⼰积累“资源”的⽅式,通过⾃⼰组织的社群⽅式,认识了很多想进⼊这个⾏业的年轻⼈,收获很多⽐较深度的关系。他点头说不错,是个思路,但我觉得效率太低。他说他以前想认识上市公司的董秘,就直接去上交所深交所的董秘培训,不让去就混进去,反正现场随便填个上市公司的名字和邮箱,回头还能收到通知。最多在海南某次培训中,去了900多⼈,带了1000张名⽚都不够⽤,因为很多⼈⼀回头就不认识了,重复了。回到公司之后,对所有的企业进⾏整理和回访。想认识企业的,就去各种商学院的EMBA班去上课。我说:“你好有钱哟…”他说“我就没花⼏个钱”,说这些班级从来就没有到满的情况,⽽且经常有领导让下属去代课的情况。所以从读的⼈那⾥了解到的信息,⼤胆就去蹭课,甚⾄说有的要名卡的,就⾃制名卡。反正对各种商学院的上课⽅式是了如指掌,课间就利⽤时间努⼒和⼤佬们交流和换名⽚。
反正对各种商学院的上课⽅式是了如指掌,课间就利⽤时间努⼒和⼤佬们交流和换名⽚。我真是⼤写的服。不说想法多么新奇或者简单粗暴,但执⾏的勇⽓我就没有。某资管公司部门领导她
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 《探寻北极熊栖息地的》课件
- (67)-考点67 作文-写景状物
- (14)-专题14 写作训练
- (6)-专题06 标点符号辨析与运用
- 全球金融一体化对我国的影响及应对对策
- 2025年太原货运从业资格证考试模拟题库答案大全
- 天津渤海职业技术学院《组织学与胚胎学》2023-2024学年第二学期期末试卷
- 江西环境工程职业学院《大学英语(Ⅲ)-英语应用文写作》2023-2024学年第一学期期末试卷
- 西北工业大学《公共艺术概论》2023-2024学年第二学期期末试卷
- 濮阳医学高等专科学校《光学设计》2023-2024学年第二学期期末试卷
- 墙面油漆工程的详细施工工序
- 血液透析水处理系统通用课件
- 知识产权与人工智能
- 人工晶体脱位查房
- 投产申请书完整版本
- 春季过敏性疾病预防
- 煤矿一通三防知识培训课件
- 电磁波简介完
- 国家开放大学《广告学概论》形考任务1-4参考答案
- 焦化厂培训课件讲解
- 毕业论文建筑消防系统论文
评论
0/150
提交评论