2013年离职与调薪调研报告

2013离职与调薪调研报告日前，国内最大的人力资源服务商前程无忧(NASDAQ:JOBS)发布《2013离职与调薪调研报告》。报告称，2012年员工整体流淌性略降，离职率平均为16.7%，2013年预料薪酬涨幅为8.6%，同比略有下降。可见，在不明朗的经济形势下，员工人心向稳，企业调薪趋于谨慎。该调研于2012年9-11月进行，共访问雇主3055家，员工4352人。高科技行业、房地产行业、消费品德业以及制造业四份行业报告同期发布。制造业离职率持续高位2012年员工整体离职率为16.7%，同比2011年下降了7.7%。2012宏观经济增速放缓，企业聘请意愿有所下降，外部就业机会削减，导致员工跳槽意愿有所降低;此外，2012年许多企业为员工支付高薪的意愿也有所下降，而求职者对于将来薪资增长照旧保持较高预期，企业与个人之间的薪酬定位差异也导致不少员工处于观望状态，进而选择”卧槽“伺机而动。从行业来看，制造业、传统服务业以及房地产行业的离职率始终较高，分别为21.2%，19.2%和18.1%。前程无忧分析认为，制造业及传统服务业多数岗位的可替代性相对较高，企业在员工保留方面的关注度较低。对制造业而言，原材料价格上涨、最低工资标准上调、人民币升值导致企业出口压力增加等因素都给制造业带来了更大的成本和运营压力，一些中小制造企业下不得不进行员工人数的缩减以维持企业的生存，造成了该行业的整体人员离职率处于高位。尽管员工整体流淌性有所下降，但操作类员工离职率始终居高不下。2012年，该类员工离职率高达23.3%。尽管考虑到经济增速回落，出口订单增长放缓等因素，此前比较严峻的用工荒略有缓解，但是农村富余劳动力在逐步削减、新生代农夫工的就业预期在不断提高已是确定的趋势。此外，制造业的战略性迁移也导致了制造企业的员工持续性的地域流淌，使得该类员工的离职率始终处于高位。新生代离职率居高不下今年全国680万一般高校毕业生“入市”，其中绝大部分是90后。随着越来越多的新生代求职者步入职场，许多企业中的员工年龄结构也悄然发生着变更。调研发觉，企业中85后员工比例越高，企业中员工的平均离职率也越高，如：企业85后员工所占比例为70%以上，员工离职率为21.9%，明显高于2012年员工整体离职率(16.7%)。新生代员工更注意自我实现，他们职业观念多变，对企业忠诚度较低等特点造成了这类员工的稳定性相对较差，员工的离职率相对较高。新生代员工跳槽频繁往往是由于自身的职业定位不清楚造成的。这往往须要企业进行针对性的人性化管理，提升新生代员工的职业责任感和企业认同感，帮助其更好的适应职场生活，提升新生代员工的稳定性，从而帮助企业更好的限制聘请和管理成本。“对薪酬不满“照旧是离职主因2012年员工主动离职率为80.3%，同比下降了1.6个百分点。企业中相对稳定的职能人员照旧是行政人事、财务以及选购 物流类员工，而生产工程类以及销售类员工的稳定性则相对较差。“对薪酬福利的不满足”仍是员工主动离职的重要缘由。在物价不断上涨，生活成本明显上升的压力下，员工对薪酬福利的提升渴望照旧。此外，”公允公正的绩效考核体系“、”获得技能提升和良好职业发展空间“也是其关注的重要因素。前程无忧人力资源调研中心认为，在经济振荡中，企业更应修炼内功，提振员工士气，为企业储备能量。在日益激烈的人才争夺战中，企业也需转变思路，主动探究出更好的人才管理模式，合理限制员工离职率，加强企业关键人才的激励和保留。企业调薪谨慎金融行业涨幅居首受经济不景气的影响，企业调薪也日趋谨慎。2013年企业预料薪酬涨幅为8.6%，同比2012年略有下降，整体调薪覆盖率也有所下降，预料2013年有21.5%的企业中调薪覆盖率不足50%，而调薪覆盖率在70%—90%的企业比例则出现了比较明显的下降，预料将会由2012年的25.9%下降至18.5%，表明企业调薪有收紧趋势，且将更集中于企业关键员工。受经济形势影响，许多企业为了抑制成本的快速上涨而降低了支付高薪的意愿，此外由于税收、社保、福利体系等方面的成本支出也给企业的运营成本带来了更多的压力，从而导致企业对人力成本限制的关注度进一步增加。当然，CPI指数在2012年得到了肯定的限制也相对有利于企业降低薪酬涨幅预期。在高人力成本时代，更多企业调薪希望“鱼“与”熊掌“兼得，既提升员工士气，又能限制成本，以便在成本限制和员工保留方面寻求更好的平衡。从行业来看，2013年不同行业调薪状况照旧存在肯定“贫富差距“。金融行业预料2013薪酬涨幅将达到10.4%，将领跑全部行业的薪酬调整。生物医药行业、房地产行业以及能源化工行业紧随其后，调薪幅度分别为9.2%，9.1%和8.9%。制造业预料2013年的薪酬调整幅度将为7.8%，这与该行业面临着更为严峻的成本上升压力不无关系，更多制造企业将在2013年实行相对保守的薪酬策略。非一线城市涨幅超一线从近几年薪酬调整幅度的变更趋势来看，非一线城市的调薪幅度略高于一线城市。预料2013年非一线城市的调薪幅度将为8.8%，而一线城市的薪酬调整幅度将为8.4%，略低于非一线城市0.4个百分点。随着产业链向内陆地区迁移，越来越多的企业在非一线城市开拓业务，非一线城市的人才需求数量不断增加，人才竞争也变得更为激烈。从前程无忧统计的职位发布数量来看，2012年1—11月非一线城市平均职位发布数量为30多万个，而杭州地区在该时间段内的职位发布数量达到了将近100万个，约为平均职位发布数量的3倍，成都、武汉、南京及西安的职位发布数量均为60万以上，远高于非一线城市职位发布数量的平均值。可见，非一线城市与一线城市人才需求数量差距正在逐步缩小，人才竞争日趋激烈，促使非一线城市的薪酬水平在近几年出现了相对更为明显的增长。前程无忧薪酬调查数据也显示，杭州、苏州、南京等非一线城市的薪酬水平在近几年的增长幅度特别明显，杭州地区的部分岗位的薪酬水平甚至与一线城市的薪酬水平特别接近。随着全国城市化进程的推动，政府政策的倾斜，和非一线城市良好的经济发展态势，将来非一线城市的薪酬增长率很有可能接着领先于一线城市。技术研发员工持续领涨对于不同职能员工而言，2013预料涨薪也是几家快乐几家愁。虽然整体薪酬涨幅略有下降，但技术研发类员工“薪情“照旧特别“稳健“，2013预料涨幅为10.1%，居各职能之首。在竞争压力持续增加的大环境下，越来越多的企业起先谋求转型和升级，技术研发类员工是企业转型和产业升级的重要支撑力气，企业在调薪上自然赐予更多倾斜。此外，财务、人事行政以及市场营销类员工预料2013年的调薪幅度也都在8%以上，分别达到了8.9%，8.5%和8.4%。生产工程以及选购 物流类员工的调薪幅度相差不大，预料2013年的调薪幅度分别为7.8%和7.6%，业务销售类员工的调薪幅度相对最