产品经理培训

产品经理培训产品经理培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）中国式沙盘模拟培训第一人授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。打——绿城集私团已告别理论讲巡教、推崇实窝务操作、亲宝历案例分享险、实战经验邮传导。摇——中海石寨油筹谭老师是集林演说家、战斩略家、学者斤型于一身的课魅力讲师！备——联邦家粪居锦互联网产品翁经理学习：细产品经理应燃该是一个翻搜译绑我昨天去饭坐店吃饭，前李台给了两张顺假发票。基国于我对发票播鉴别的经验汪，一眼就看巾了出来。我中说，要么你践给我换真发向票，要么不侧要票了你给愤我免掉税钱色。前台一口炸坚持这就是抛真票，对我宅的两条建议摧予以拒绝。曾甚至在后来告，我在税务绝局网站上进挺行真伪查询鼠，已经证明蒙是假发票的盯时候，打电匹话过去她还恢反反复复说竖“族就是真的，勇摆不可能梨”沉。我不差这怠个发票，也峡不差这个税育钱，但毫无臭疑问，我不挡会再踏足这宽个饭店。如体果这位前台娇经理算是产泊品经理的一度种，这是最某差劲的那种滔。毛3帅月虚27桨日我收到护Datou喷《互联网产俗品经理进阶巧之路》这本本书，分别用阴针式和激光捞打印机打了绝两份，放在奥单位和家里刷，断断续续充的看了两遍咱。其中学习支了不少东西摸，对很多观赤点也有强烈漠共鸣。抛开税这本书不谈越，就我接触白的那些不够石好的产品经安理来说，他谱们最大的问泽题是懒惰。煎只说面向客锻户一方面，忌总是遇见把坡自己当做接阿线员的产品驴经理，他们酸把客户的反健馈简单归结再为两种：遇节到了求助就听念念产品说剂明书；遇到道了分歧，一里刀切的糊弄钻而过。这样疤的客户经理藏，归根结底份，是个懒人靠。他们不是丽不知道应该场怎么做，不麻是不知道怎否么做可以做忘好，但是他飞们为了自身汗的清净、省具事，因为老精板轻易看不宽见远——援他们不介意稠搞糟那些面俱向客户的问爹题。如渠Datou陷说，产品经夏理应该是一关个翻译。然猫而一名翻译施的困境在于户，他的老板退并不能立即慕知道自己的售翻译是否翻纱译详尽到位督了；翻译自单身的操心与财不操心，难渗以量化，难妹以看到立即尾的实际效果屡，这就造成灭了大量的懒络翻译，不把长自己当资“党人酱”狡，把自己当少做湾Googl默eTra肌nslat从e暂。银当我今天回溉到电子版，奉我看到这本辩书的标题变萝为：要有光锤。下面是一化些深有体会子的话：语如果把用户秘、公司老板奋、研发人员喷当作三个来窑自不同星球廉的人，产品禾经理就是翻博译。评林产品经理的摊二八原则：量20%够的优秀产品亡经理完成了佳80%架的最优价值偷工作，他们笋开天辟地；底剩下蓝20%杜的打杂工作朴则由其余庸80%惧的产品经理包（或者产品阴助理）完成鞋，他们修剪速草坪。扭榴西方有句谚割语，魔鬼在机细节中（皮Thed沸evil绣isin充the舌detai肚ls规），什么是阻魔鬼，魔鬼虽就是让人摔敞倒的陷阱，美当我们不了患解足够多的奇细节的时候合，就等于迈今入了雷区。价艺作为一名互锡联网产品经敏理，请时刻批提醒自己，哲不要重新发匆明轮子，要垮么第一个发胡明轮子，要渗么找到想要骆的轮子拿过同来就好。宏逗“慕想腔”乱是不够的，踩一定要动手捡去做，产品钥都是在做的唉过程中逐步诞被完善的，庄在能开始测采试的时候就冷尽快开始测钥试。三嗓消灭拖延提躲升效率的方辞法，就是把私任务分解为吓连续的在能仇力范围之内贯的小任务。呈刷用户体验影绵响产品口碑莲，口碑影响蕉产品成败，秧产品成败影谨响产品经理梨的利益，这词就是为什么眠用户体验高汤于一切。珠美用户对产品梦的忠诚度与极产品的更新补频率有关。溜管理用户期袍望至关重要肝。宏碍先要做到人渣有我精，专旋注于核心创腾意并通过硬林指标说服专事家。齿恒消失好久了津吧。除了上忠次谷歌被恶绝俗了一下的摧时候，跳出淡来几分钟，测其余时间，逝跟互联网的拣接触，也基息本上就是手闹机看看适GR迫和般cnBet暗a聋了。发现了悬一个有趣的置现象，越是椒泡在网上，他越是离不开蜻它，稍一离吉开越是想念夺；真是断开躁一段时间，树到不怎么想扔了。路人甲洞说，网瘾，窄赶快电击吧阶。诱blog运变为月更新枪算是一个标放志。在工作踩时间的挤占笨下，这个趴blog猾的生存基本赢就算苟延残尚喘了。这次狱本地遭受了智史无前例的淹风灾，又投吗入了十斤人迁肉去抢险，降目前的基本忌状态是人生狡理想简化为宜两大愿望：樱睡觉和关机晚。路人乙说絮，所谓愿望砍，意指很难蒸实现或者永初无法实现的杆东西。央开始非常认尾同告GTD阁，开始梳理煎自己的条Todol禽ist劝，开始深深活的依赖捐Live怠Mesh更和盒OneNo道te企，在我的每皆台嘴PC宅和感NB远上都装上了蝇它。也用蹦Googl蒜eDoc宝s嗽，并开始推喇荐其他人用菜。开始被迫桂疏远网络圈紧子。路人丙症说，子说群慈已经变了天传，小丽姐淡惠出江湖，如朴今已是点点射的天下。违欠明珠老板仪一篇文章，剑拖了好久。险真是愧对送港了我那么久压的黄钻。虽漫然我真的没配有偷懒，你么看我的抢车勾位和开心农素场，都交给勇别人代理很确久了。路人浅丁说，明珠果老板就差对脏你跨省追捕禽了。墙然而最愧对州的人非棍Datou独莫属。虽然耻仍然在有空饥的时候坚持缝看他的糗事盈百科、秘密伤，然而净QQ滥一直挂着，衫我却不敢打颈个招呼。浑Datou汁兄当时一句势200党字读后感的陡玩笑话，让炎我一直心虚辈、流汗。交欣了作业，浮兽出水面一下罗。拳路人戊说，圈本文，是一敬篇还债文吧恩。闭互联网产品规经理学习：胖web2.辆0产品的价赴值回归-以倘用户为中心茶推荐者:业赚内网作者哲:梦里秦淮葬时间:2讲009-1奶2-28恋21:13销:13字丰体:[教大叮逮中旦视小穷]嗽我要投稿狠任转发到新浪控微博常web2.祸0侮的运营核心掩有两个：内笔容和关系，浆历经淘洗的烦web2.励0批产品逐步趋豆向于这两个括核心。最近犬几年的许多卷产品逐步冠锦以凝UGC福和萄SNS么的概念，并斯且以二者为曾光环。然而庄，透过这两孟个核心，我荷们应该认识僚到：碎UGC窗与南SNS眠的载体是社吓区的基本单遇位遥—-信人！慢业界逐渐地朴认识到这个醉问题，于是漠很多产品与废运营逐步由帖以蹦UGC闲或者奸SNS联中心论回归各到以用户为脚中心上来。这由几个成功同案例我们可堵以较为深刻壁地理解到什低么是以用户蚊为中心，用胁户中心论的认内涵和表象葬是什么：碰一、膨twitt蜜er预的成功让我假们看到受众猾关心的不是姓UGC喜而是发布内纯容的人。鬼twitt雪er深游戏规则的绍核心就是慈follo抓w待（跟随）。雕从拉twitt暴er枝的发展结果钢可以看出，遵受众关心的我并不是碎片橡化的信息，饿而是发布信为息的人。大薯众关心的不徐是内容是什弓么，而是谁成说了什么。巷用户跟随以他下几种人：怖·兆名人（或者率著名的机构妨，如美国国恨务院或者奥散巴马竞选机黎构的办公室沙）。政界、战商界、娱乐管界的名人跟铲随着最多。琴·纯认识的人。井上司、下属悄、亲戚、朋并友等是被跟疾踪的对象。斜八卦发生在恋身边。寺·冠信任的人。爪成功积累起柿所谓口碑的扮商家，例如疏证券经纪人汁，名声通过筋口碑传播，醒也会成为跟茶随的对象。件这是商业机副构的机会和播模式。画·晌厌恶或者痛拍恨的人。支颗持奥巴马的担人一定也会芦关注共和党增的约翰泼·摊麦凯恩议员乎说什么，他教们关注麦凯乔恩议员会说失什么和应对承什么，最好撤是说错什么狗。期twitt时er穷是内容与关舰系均衡的梢web2.隔0者产品，其核鲜心不是内容蒜，不是关系削，而是人。复以人为中心映的除twitt赔er窑的成功让我懒们看到了场web2.跳0绑的一个新的抽阶段。嫌二、单用户走中心模式的析phpwi追nd7.5乐取得意想不批到的成功。倦2009斗年抢10轧月去杭州参撇加举phpwi计nd扭组织的地方共社区论坛之然前，我绝对且意识不到脂phpwi械nd派会成为康盛立创想的仙discu箩z两的对手。化扯龙巷钱钰让家我认识到社积区产品的革睬命正在出现当，他说的一病个主题词就成是衫–会单用户中心滔。顺着单用煌户中心的思逃路，深入下鬼去思考内容秋、关系、分凤版、运营，百会发现一个馒新天地已经惜在豁然开朗染。项例如近几年底兴起的二手兼房经纪人系挑统，一般由辩二手房发布雕系统、经纪托人博客系统裕、经纪人参咬与的论坛系事统、经纪人狸参与的问答啊系统（如知竹道或者问问巡这样的产品前）以及将上趣述整合成的刷网络经纪人刷构成，至于味经纪人的朋篮友则不知该括整合哪个系刺统的好友。迁如果通过袍phpwi追nd7.5错提供这样的医解决方案，赤则一切迎刃龟而解！单一吧的经纪人提付供的产品系询统，单一的书经纪人写下胆的文章和发爹过的帖子，谦单一的经纪陪人的好友，彼全部内容和难关系围绕着学一个人而展隶开。搂单用户中心用在技术上绝敲不是十分困衫难的问题，批而单用户中粗心是社区运棕营的认识上寻的革命。在映这样的构架哑下，社区的钢中心回归到巾用户。爪三、西祠胡球同的不老灵骆药王–滨以用户为声中心泪。咱2009慢年增12樱月昏27选日受邀参加董了西祠胡同贵举办的产品外发布和版主筹运营会议。般会议上西祠坏胡同产品总仗监唐雷证实宪了我的一个关猜测他–戚西祠的社区滥电子商务的立商铺将集成惭在版之中。榨西祠胡同绝柱对是互联网妈的不老树，娱早在导12刮年前创立的厅网站成活至掩今已经属于粉奇迹，更为糊神奇的是西捡祠胡同竟然远越来越具有脑活力。其不腐老药是什么殊？执西祠胡同的菌游戏规则的省核心是自由筝开版，版主荐拥有版的主阳权和收益。健这一奇特的厉模式和规则横最初令人匪滑夷所思，然蔑而这一规则瓣竟然成为一值个庞大的生湿态体系的基测石。自由开哥版本身并不总能成为西祠检胡同的不老酒药，而围绕完这个概念的金两个方面却殖真真正正将写自由开版变火为不老药：玉1蓄、以用户为津中心的价值地观。乒西祠胡同的忍版主是版的承中心，版主鉴拥有版的主丛权，西祠对毁于该主权的斯保障不亚于舍瑞士银行的弓财产保全。妹从西祠胡同泥版主大会的孩交流内容看知，西祠胡同颠的版已经跨须越了版的范确畴，类似于孩站。版的运界营手法几乎而与站无异。晒西祠胡同类熄似于拥“IDC+休社区软件提掠供商留+悲运营服务商寄”秃这样的定位袖。西祠胡同宝总经理刘辉档对于西祠胡立同提供的服川务使用了保下障这样的词六汇。主权即巩价值权，价衫值乃是版主论运作版的动搭力。看似戏浙谑实非为事实的西剪祠版盈利模能式是：仅“浅版主卖置顶煤帖广告赚钱普，版友发起烛团购提点赚顽钱华”闲。被众多商挂业化网站不蒙理解甚至讥刃笑的用户中塑心的价值模扶式乃是西祠艰发展的动力裤源泉。摆2隐、以用户为个中心的产品解。栋西祠胡同的准版集成了类甲SNS倚的元素，版胳主开版，版效友预定，这沈样集成了关哀系元素。版惊内包含了讨铺论版、聊天肾室，集成了签首页。由此偶看，西祠胡近同的版实际毛上已经成为煎个人（或者纵企业）上网段的社区解决碰方案。萝BBS沃提高盈利能抬力的出路有东2迅个：媒体化究（门户化）教和电子商务射化，这在目侨前已经成为配定理。由此爪推论，西祠似胡同原有的瑞产品可以如伯此升级：用骑CMS救提升首页价碑值，版内集骂成社区电子弟商务商铺。闸这是预测，伟也一定会成菌为现实。链四、偷菜，秆“云哥偷的不是换菜是寂寞容”室。袖偷菜游戏风此靡开心网，价风靡腾讯空绪间。包括早池期的抢车位中、买卖奴隶柳在内，风靡俊于事SNS车的这些游戏羡的本质其实抚并非游戏的轻内容，而是戚一种欲望的功发泄。偷到险什么菜不重秃要，偷谁的北菜重要。奴基隶卖多少钱最不重要，卖杠谁更重要。鸡这种游戏喧见宾夺主，一厦方面标志着付SNS份网站推广的牵成功，一方剃面反过来嘲腿讽了俩SNS相这个概念唱–族空洞的关系秘不如偷菜游于戏成功！众SNS鸡应该回到以丈关系节点届–枪人为中心的暴道路上来。镰同时，偷菜融游戏让我们甚认识到以用测户为中心的使更深层次的皇意义，在猜web2.只0扑中，用户关受心的不仅仅撤是对象的言左行，更关心役的是感性的相一种互动。系这种互动超邪越了简单的苍关系，包含楚着价值观、答审美等复杂星的元素，或食者我们可以材用一句流行椒的网络名言螺来意会：从“贩哥偷的不是电菜，是寂寞抓”蜘。妥总而言之：轿web2.新0你，应该并且训已经在回归提以用户为中肺心的方式。抽UGC嘱和引SNS利这样的核心族内容必须围兽绕着用户这湿个中心和载地体进行。（醒文犯/睬梦里秦淮）粮互联网产品川经理学习：钉说说大网站寄改版的原因恢推荐者:业剂内网作者享:iYeN族ei时间窗:2009迫-12-2恋521:歼09:18稍字体:[恢大贸镰中获钩小割]坚我要投稿海慨转发到新浪也微博甲篮戴今天看到淘偿宝首页有新梯版体验信息近，点进去，葬看到贿最新的淘宝殃首页镜，我个人不君太习惯，不嚼知道数千万翁淘宝会员觉加得如何。暂进且不评论罢戏。娘员滨就大网站改套版这个话题尝，说说我的存看法。挤改版干吗？击笨一个网站，味一段时间总愚要进行改版摊，这似乎成六了行规。就愁我的了解，显在这几种情炸况下比较容逝易催生改版棒：塞用户习惯发据生明显变化锅嫩用户体验需浪要大幅优化坛蹄组织结构调开整榆遍大老板说要邮改抄重逢年过节或喉有象征意义役的改版（如距我们说过的诉apple烫改版我）白真可是回过头侵来，只有前博两条是真正录站在客户角疏度考虑的结袍果。不过，尖大多数网站类改版都是为怀了改而改。需应该潜移默院化做改变傅我们说网站卵的形象维护咬，就像经营漏一个品牌。防当客户足够骗多的时候，雪尤其是有很芹多黏性客户气的时候，用递户跟你成了筋老朋友，在蜻他们心中你冲是原来的样怀子，可是突冰然做了很大寸变化，那用事户就不好接忽受了。摇比如启SONY建的项logo咏，几十年来旬发生了很大李的变化，但凯是是一点一辰点改过来的语，普通人一这点都没察觉孤，蒙SONY可还是那个时夏尚的态SONY速。疗再比如新浪硬网，去年进绣行了很大的贵变化，从晋800柔像素宽变到演了渐1024煎宽，可是用壶户完全在不品知不觉中完抽成了切换。取因为，数千形万用户已经警习惯在右边掠点新闻，在复中间看广告滴了，改了，嫌人家找不到皆。之后，新穷浪首页经常然在做微调，双几乎每个月标都有新变化则，我一直注带意这个，用棚户慢慢接受扛。所以新浪垂网在客户心帅中的形象，禾十分一贯也信十分稳定。磁反面的情况毕呢？绕Yahoo皆中国当年突某然从一个门异户网站变成店了仅有搜索封条，用户找矿不到原先的怒东西了。艘这会让用户批觉得，你出挣什么事了，娘为什么这样绣。这就叫做补：相客户感情危揭机，吼我们应该避南免这种东西岭。沫狮别让客户跟丰着你拥抱变洋化扯有个很有意轧思的说法，闸叫守“兼拥抱变化送”丽，叫即“窃唯一不变的战是变化扫”竟。我呸！这神说的是态度卵，不是事情葛。我们没有娱道理让客户雾跟着我们一花起拥抱变化决。损失客户躬感情，风险充真的很大。众变化是用来秒回头看的，赴不是给惊喜然刚才说了，之变化应该潜愁移默化，可衫是有人会说锅了，那改版夏有什么意思打。我说，改枣变，尤其是土有很多客户遗基础的改变汪，不要给客主户惊喜。爹因为，你认园为是惊喜的肠东西，别人茄看上去没准汽是惊愕。档因为，变化场给人的感动夕，是慢慢形臣成的，变化盖是用来回头诉看的。当我慧们发现自己夸这期5素年来的变化磁，从不在网挂上买东西到征什么都在网惯上买的时候繁，我们会感羞叹自己的变饼化，这个过缝程没法太快仗。斯要真心做测暗试养我相信无数衡网站改版，洗做扩A/BT挪est迁，都是象征酷性的，因为玩大老板已经歼说了，要改泥成灶B悔的样子，于丹是装模作样拢做一下测试曲，试图证明咽B敲是好的。秆真正的测试探是从概念阶麦段就开始的饭，每一步去检测试用户的迎反应，向着哥好的方向改哄动。绝对不展是都要切换筋了，临时做俭一下测试，隶那是象征性耗的，你都决详定要改了还活问人家干啥奴！斥互联网产品漂经理学习：坡从“产品需乖求文档”(姑PRD)到休“产品设计肆文档粉推荐者:业茂内网作者糕:丁宇时勉间:200抚9-12-故2223勿:21:4亡8字体:钞[肉大驰危中俩辩小摊]别我要投稿描太转发到新浪乎微博资传统上写产暮品需求文档病（那PRD硬）的做法，客就是把用例甘、流程图和宝网页原型图赞一股脑的放萝到一个蝶Word邮文档里。一断般一个产品洲都包含乃几坡十个乃至上挠百用例，每名个用例都有阳自己的流程缺图，每个流讨程图又包含摩了少则几个致多则几十的棕网页原型图杆，结果就是讨产品需求文僻档变得庞大移无比，写的勺人费事儿，术读的人更惨恐。务自从我受到驰了这样文档滥的折磨，我那就一直都在途琢磨怎么才虫能把文档写第得更简单一驴点，让阅读只的人－通常夫是设计师和咏程序员－能域够在最短的手时间内领会挤产品的设计烤。彩原来做读UI铜设计师的时置候，我创造颜了一种确用流程图来车表示产品交昆互修的办法，这于个方法受到懂了很多人的运欢迎，这篇北文章也引起俩了一定的反苗响。其实当市时在实际使扎用的时候，块我不仅产出助这样一份流话程图，还利策用网页热区将，把流程图盐中的界面元害素（蓝色的担元素）和原瞎型网页（输HTML套文件）给结截合起来了，色这样设计师肌和程序员在赛看流程图的流时候，只要晃用鼠标点一暴下界面元素例，就可以连痕接到原型网超页，非常方陪便！这个办芒法我一直都铁在用，只是愉当时没有写忧在文章里罢穿了。播后来随着工持作性质的变繁化，我需要电越来越多地骆考虑产品的贺整体和功能绣、而不是像伞原来一样只薪在特定需求垫内围绕界面差做文章，我柳就开始寻找仆把用例整合逢进前述方法淹的可能。在巷经过了一段矮时间的摸索宇和实践后，木我逐渐形成握了自己特有薪的一套产品挎需求文档的鼠写法，为了缩表示区别，抱我称之为少“李产品设计文宣档贞”劣，简称制PDD绩。方本文就是对裂PDD辟的介绍。包PDD文的组成部分压PDD杂有三个组成译部分，它们碗分别是用例咬、流程图和号原型图。用例吴用例从整体尝脉络上定义桑了产品所具槐有的功能。薯比如对于一朵个邮件系统弊来说，两“坐写邮件徒”目、夸“哀发邮件谨”窗和若“斜删除邮件历”炸等功能都是拆用例。僵用例比较流水行的写法，盟是在每一个色用例中标明膊它的前后置馋条件和异常安情况等属性候。不过在民PDD貌中，我完全压放弃了上述堡属性，只保施留用例的名冶称和简要描碰述。因为陆“是用例冰”您的出发点就劫是瞒“贞用户挡”巩，如果你站备在一个用户沙的角度来思添考产品的功斑能，你会发伯现那些属性牧你根本就不椒会考虑。并夺且，各种前薪后置条件和戴异常情况，打完全可以放秒在流程图中挥，这样更清踢楚。流程图僻流程图是对断用例的细化求，它可以清腹晰地表现一役个用例所有辆相关的前置红、后置和分亩支条件。流交程图的画法沸我在猪“菌画楼Web轧流程图的一率点心得崖”辛一文中已经奸说得非常清茅楚了，在此醒不再赘述。宣唯一值得注券意的是，我孩以前并没有姓意识到流程抵图本身也是计有之ISO碗标准的，因址此刘“泄画串”赤中使用的流昌程图元素并榜不符合都ISO唐标准，也和私一些已经成携型的系统（大比如这篇舌“歪描述信息结椒构和交互设舱计的图示词早汇表哪”打）有出入，惊因此元素在草使用上还存静在一些问题羡。在日常工猜作当中我已喊经对元素使谢用做了修改糕，以后有时错间我会更新责“暗画吸”扣一文的内容野，也有可能典直接把模板盖放出来。原型图竟原型图是对桐流程图中梦“涛界面元素拥”垦的展现。这爹个东西没什舰么可说的。任PDD个的表现方式榴用例、流程毒图和原型图稍一般都是产寻片需求文档细（裂PRD驴）中已有的请东西，熄PDD蠢在这点上和颤PRD疮没什么区别姜。而下面要秒说的表现方窗式，则是湾PDD膊的精髓。我默比较孤陋寡润闻，还没看谈到过有人像充我这样组织弊这三块内容斧，所以姑且石认为这是我笛的首创吧。棕用例和流程垄图门首先把用例洁和流程图整鼓合起来。方述法很简单，迁利用网页的子frame脏标签，新建跪几个帧：牺index屯.html夫－另外两个畅帧的容器，喊不用解释吧枪友navig立ation压.html老－导航帧，殿用于存放用妙例列表蔑缩main.住html施－默认情况够下的主帧，投用于存放文屈档简介、作磁者、版本和随更新日志一酒类的东西披谨然后新建一像大堆网页，将把所有的流交程图都放在序这些网页里凉，每个流程莫图（即每个戏用例）放在烫一个网页里叙，最后修改蹲navig病ation俊.html捧，把用例名境称和其对应奋的网页链接敬起来。完工稠以后，页面湾应该是下面大这个样子：棍PDD青文档首页垦左侧为用例逮，右侧为流呆程图填好了，左侧灭为用例，右牲侧为流程图喘，这样就把桨用例和流程蔽图整合了起束来，并且结体构清晰，查雕看方便。池流程图和原虏型图尖整合流程图况和原型图的庆重点在于，荐提供一种方剥便的方式，差以让读者能礼够在看流程秋图时方便的倘看到其中包劫含的原型图备。为了达到起这个目的，曾我的做法是吊：栗在用殊OmniG煮raffl踩e甲画流程图时总，选择界面蛾元素（蓝色材的那个），列然后在完“检检查器验”便－撕“转属性：动作存”胡中选择芹“斩打开文件框”之，然后按讽“下选择文件逗”拾，找到你的浴原型图钓文件并按苏“朴确定唇”投，这样你这脂个元素就和易原型图链接饿起来了。如拒下图所示：片遮在球OmniG死raffl坐e萍中输出这个川流程图文档脾时，不是选横择图片，而立是选择失“HTML勉图像映射慕”拜，这样在生巨成出来的网棒页上，蓝色旋的界面元素级都是可以点晃击的，点了刃以后就链接致到原型图。在很方便对吧扭？但这还不第够；蒜酬用传Light唤box泳，把所有图傅片链接都改钟成弹出图层捐，这次再点慌刚才那些链虏接看看，效煎果是不是更荣棒？膜护好了，通过蜓这样的方法读，产品设计塑文档（蛋PDD粒）就将用例深、流程图和孕原型图这三勤块内容有效用的整合了起扫来。有互联网商业臣模式学习：限PPG彻底雄倒下的标本衔意义篮推荐者:业壳内网作者肾:黄华东纷时间:20目09-12址-222启2:47:血58字体制:[吵大托尖中买完小牛]您我要投稿者溪转发到新浪绸微博棕PPG网终于垮了，按在这个寒冬滥时节。早在呜2008德年劣1店月，就传出榴PPG历公司与广告赶商、供应商任之间存在众慢多债务纠纷偏，影PPG培经营状况备撤受质疑。此摧后近两年时灭间里，天PPG我一直处于舆事论漩涡当中暑，债务纠纷暴、创始人携雹款潜逃的消全息不时见之岛于报端。而革在盏2009秆年末，一度嘉被誉为停“带服装业的戴哭尔烈”侦、保“翻轻公司的样移板腾”温的商业神话就终于还是像帮肥皂泡那样冶破碎了。脉12方月旺15括日，记者前沸往位于青浦骆徐泾的负PPG杠公司，发现朴里面已经人谷去楼空，一植片狼藉，贴爬在墙上的法迷院执行裁定撒书则揭示了酱PPG熟关门的原因摇。堡一夜间法院次将东西搬空除青浦徐泾蟠蹲中路萝58当号是个小的础产业园，里课面有约6轧栋办公楼，娇集聚着不同站的企业，数盆年来额PPG榴公司一直在驳这里办公。努“PPG杂公司倒掉了茫，以前他们键的生意还挺岂好的。忧”容在园区门口睡的传达室，衫一名保安的税“介爆料赌”傅让记者一怔稀，但是更多埋情况他不太甩清楚。在保钟安的允许下姨，记者走进羊园区，一些池办公楼的外兆墙上有公司稿名称的标识颤，但是没有黑看到抽PPG泪字样。点PPG华到底在哪栋器楼办公呢？到记者向一位狸从刺1页号楼走出来驴的人打探消碧息。抽“刷你说扣PPG溪啊，这家公坏司欠了好多吗家企业的账贿款，前些天贷被法院封掉举了，楼里的屡东西都被法分院搬走了。批”肠这位先生表蓝示，浮PPG禽一直是在齿5毒号楼办公，秀4前号楼也短时亮做过摔PPG廊的仓库，衰“携以前挖5吃号楼的外墙苹上有释PPG艇的蓝色标识宣，后来刮掉已了邀”宿。漂走近多5冬号楼，记者喘发现大门被梳一根粗铁链理紧锁，透过哄玻璃门可以偷看到，里面乐一片狼藉，考前台接待桌走上和地上散钻落着快餐盒殊子、塑料袋纵、纸片。随蚀后记者又围瞒着大楼转了束一圈，侧面魔的玻璃窗基鸽本上都被遮拉光帘挡住，辛只有一扇窗梅没有，向里潮看去这是个绿楼梯间，地咱面上也是垃菠圾散落。没丧有亲眼看到碌和辉PPG丢有关的任何沸印记，记者绣不禁怀疑这柔里是不是曾站经风光一时嫁的睡PPG发办公地点。喜不过记者围甲着季5匆号楼又转了环一圈，仔细计查看之后终滩于在大楼一荣侧锈迹斑斑疾的铁门上，毅看到贴着两傻张佳A4矮纸。这是黄深浦区法院执脂行裁定书，弦其中一张裁勤定书的申请贝执行人霸是上海中润挪解放传媒有耍限公司，裁辫定书的大致缘内容是，批事批吉服饰（傅上海）有限滴公司（即捞PPG浊，记者注）参拖欠中润某180秆多万广告费巷，法院曾向影PPG袜发出执行通衣知书，但是毅PPG芽一直没有归伶还欠款，粥“庆因此依照《伯民事诉讼法晶》第肺218采条、随220晴条裁定如下读：一，冻结堵、划拨被执嚼行人（即害PPG店，记者注）右银行存款丑18608怀29.44厚元；二，冻蔬结划拨不足公上述金额的桌，则查封扣昂押被执行人件相应价值的极资产。伪”吩第二张裁定扎书的申请执非行人是上海拳地铁时代传似媒有限公司垦，妹PPG途拖欠其央30帐余万元的广必告费。除了引申请执行人族和金额，两貌张裁定书的演文字内容大满致相同。脂看到记者一默直围着剩5卷号楼在转，骆一名在园区桥内巡逻的保植安走了过来驻。了解记者杰来意后，这喉名保安说：炊“稍上个月亦13筐号，法院来茂这里搬东西剂，从白天一浇直搬到凌晨宜3衡点。领”奶也就是说，耐PPG克公司关门的趣日期在常11铁月茎13喊日左右。舰消费者付款狠后拿不到货英冰冻三尺，忽非一日之寒发。课PPG孝关门并非突揭然事件，之劈前有征兆显偷示。饰没有工厂，栏没有实体销玉售门店，弱PPG五当初迅速发夸展是依赖广计告轰炸赢得中消费者眼球择后，再通过漏呼叫中心和期网站开展业牙务。不过今态年购11消月中旬锤PPG太网站弹出的单一则消息不五禁让人愕然扣：桨“恢由于现在电填话系统故障捕，暂时无法颜通过电话订仙购，网络订讲购一切正常舰。跌”负实际上，此铁后电话订购牲系统再也没虾有恢复。之惑后，记者登副录宰PPG亦网站又发现维，不仅是订挣购电话出现估“立故障晓”渡，公司的地告址和所有的夺电话联系方迟式都取消了从，只留下邮惜件联系。弓“板这是不可理清解的，一个捞经营服装网营上直销的企俊业居然不能遣电话订购，们相当于打断执了一条腿，盯谁也不会这贯样自残的，尝只能说明公饲司出了问题乓。浆”自一名业内人寻士对记者表摧示。饱同时，近期叙也有众多消启费者抱怨，未向订PPG栽订购并支付绿货款后，一屡直没有拿到谁产品。消费笼者李先生按11城月范13勺日在社PPG康网站上订购仅了材3辩件衣服，并膛通过网站银诊行支付了郑164顽元货款，不茅过他一直没瞎有收到产品柔。而他又根鱼本联系不上恒PPG栽公司，电话靠不通，邮件羽又退信，这艺让他非常愤仪怒。追在百度贴吧艇里，也有同揉样的投诉。盘一名网友宏11贴月恐24递日发帖称，以他革10越月漂28激日订购了四滩件针织衫，轧汇款甘289.6牙元，这么长恒时间过去东戒西也不见，桶电话居然也鱼打不通。此锅贴引起一些住网友的共鸣码，他们也称柱有类似遭遇赵，所以网友腊怀疑句PPG穿公司倒闭了虫。乞商标拍卖予“长没人要腰”晓黄浦法院的染裁定书是否虚已经让中润答传媒和地铁容时代传媒拿金回广告费呢重？记者致电许中润传媒，粉其商务中心置总监助理陆烂先生表示：吊“烫这件事我不俭是很清楚，阻可能已经拿挠回捕PPG鹿的广告费。回”枪而业务中心疮负责触PPG叼广告纠纷事熊件的徐小姐望则对记者表国示：号“肉这件种事不好向外梢界透露，回筛头我问问集臣团的律师。盆”惧但截止到记丹者发稿也未姜收到对方的婆回复。地铁飘时代传媒的饮相关人士也晌出言谨慎，沿没有明确表辞示是否拿回居PPG则广告费。奴实际上，与缸PPG装有债务纠纷辫的广告商并昂不止中润传菜媒和地铁时究代传媒两家屋，还可以列旱出一长串名蜘单：唐神广营告、旷视广辅告、元太广涌告、艾普广改告月……辣虽然中润传晓媒和地铁时咐代传媒两家瓜态度模棱两费可，但他们坟已经让其他努广告商采“恨羡慕巷”可了。贩“烂他们极有可正能拿回广告未款，我们的拥广告费大概推是拿不回来锐了叔”拨，唐神广告目负责处理静PPG价纠纷的蒋律磨师对记者说蛮道。蛾唐神广告向诊PPG站索讨广告款孤经历了两年避多的时间，株期间还曾有佣员工去叹PPG柳公司暗查对肆方的资产状姑况而被打。率“蝶问题在于助PPG更这家公司经强常玩选‘盐金蝉脱壳喜’杨，唐神是跟昨PPG豪公司的前身吉上海佩吉电匠子商务签订染广告合同的动，实际上投墓放的广告依役然是访PPG痰品牌。铲”威蒋律师表示铲，他们也曾陵采取过和中辰润一样的做奖法，向闸北腊区法院申请盲冻结对方的糠银行账号和让扣押资产，萍但是后来发支现佩吉没有牙什么财产和蹄有效的银行给账号。倘“痕唯一可以利勿用的就是他青们的夜PPG细商标，所以老我们向法院疑申请对其商届标进行估值馋、拍卖，不对过没想到的筑是，拍卖两耐次流标，没鲁人要。醒”菌蒋律师说道瞒。处现在唐神的塌客户中仍有降服装直销公只司，不过吃称了亏后他们字变得谨慎，氏“羽现在我们对恒广告款卡得泻很严，一定临要及时付款唯”朱。障“话欧典松”柳式宣传及金费蝉脱壳请批批吉服饰庭(艳上海邮)幅有限公司的洋前身为上海咐佩吉电子商籍务有限公司干，该公司成浮立于码2005六年，注册资汗金仅为旁50霉万，法人为价李继光，实迟际控制人则差是其子李亮拆(Davi火dLee脾)香。这是一家记上海典型的夺家族作坊企迎业，并不存丈在任何外资让背景。贯2006蒸年，该公司少还有因恶意餐拖欠广告费移而被上海某蹲广告公司告辛上法庭的不衡良记录。酬此前，更有厦网友调查发辞现，爷PPG锋网站羡Yespp唇捎以及其姊妹犬网站戏PPGce盐ntral轧.com想均存在大量切抄袭国际知担名服装直销佳网察Gap.甩com茅以及其公司醉网站每Gapin内竭的现象。但芳很快，反PPGce匹ntral遮.com蹄被关闭，虾Yespp慕反上涉嫌抄袭甩的所有图片半也被一一换诵下。这一事奏件加重了网章友对挂PPG辞真实身份的己怀疑。扑2006嫩年下半年，需出于抛掉历其史包袱的考班虑，李亮计忍划注册了一坛家新的公司碗，也就是现劲在的批批吉青服饰遵(功上海堵)酬有限公司。成此时，风险贞投资商的介诵入也为李亮缘提供了契机积。帽“霉拿到融资后惠，李亮还在闪美国注册了阅一家所谓的创母公司，只吊是比他们宣奔传的要晚了歇整整一年。抖而且，这个汇母公司也和乳欧典所谓的障德国总部一鼠样，基本是裕个空壳。养”犬一位熟悉掠PPG单的人士向记诚者透露说。芹据他介绍，催2007俗年，在资本艺方的强烈要皂求下，牌PPG茅也在有意淡伴化其跨国企颈业的背景，韵并强调自己膝是中国本土疾的男装衬衫叙直销企业。兼然而，记者茅在暗访发现啊，固PPG竞的电话销售节依然喜欢将胞美国独资公伶司的身份挂谷在嘴边。雅7毒月葡12绘日，一位男邪性销售代表摩在电话里告窃诉记者，他厚们的容PPG什来自美国，售与生产涂料僵闻名的美国挎PPG液工业公司同僻属一个母公识司。然而，嘱当记者询问呜母公司网址即时，该销售专代表却以禽“僚不清楚厘”和为由予以回牌绝。现记者随后致决电美国暂PPG绵工业公司在姻华投资的达PPG木服务础(利上海失)弊有限公司，踢一位女员工给向记者证实蚊，散YesPP秧G尿与他们并无押任何联系。吸“干很多人都打枣电话问我们误，后来我们除也咨询过律浮师，只是涉绳及不同行业疗，而且证据敏不明显，我距们很难告他惹们侵权。前”信这种缺“争傍的”涨洋品牌的模拴式也令一些谊知道真相的概网友感到愤迷慨。一位购章买过资PPG炉衬衫产品的杆网友认为，侍欧典地板当楼年因为沾上蠢“盒德国荷”捷两字，可以汗卖龟2008绒元怖/兼平米的天价景，而什PPG良则通过韵“黎全球领先的撤消费品直销剖商帮”珍、义“1973根年起畅销全纹美的经典款葵式关”慧等宣传，也范把衬衫卖到熊一个好价钱春。这两种方敞式异曲同工泼，都是愚弄咐消费者的行漆为。舌错的是人而呈非商业模式鼠PPG粮的倒下，不喉是其商业模钱式的失败，科而是人为错配误造成的。斥说屯PPG尤是服装业的巴戴尔、轻公赔司的样板一盼点都没错，详它开创了服受装业缓Justi声ntime句（准时制生肃产）的生产殿模式和网上最直销的销售互模式，先抓森住客户，再坝通过按IT棋系统反向匹树配生产资源凯。递PPG随出现的最大血积极意义是极教育了中国魔的消费品行铜业，原来电划子商务可以饮这么做。灯令人眼前一逗亮的晴PPG老吸引了众多柿消费者的眼弟球，一年半价的时间内迅饱速成为国内榜第二大衬衫究销售企业。掌PPG境当时的成功袭也引来众多灾跟风者，其族中就包括目貌前风头正劲近的瞎VANCL哪，据说现在遵连周立波也阵参股了一家纠服装直销网叨站。豪不过商业模顺式虽好，最灵重要的还是缠人，或者是载说经营者以搁及他的理念竞和对消费者且的态度。待PPG们一直没有很计好解决产品纹的质量问题底，比如尺寸朽偏大、缩水杀、线头太多碑，消费者抱趁怨的日积月蛮累给馆PPG蚂造成致命伤格。卖PPG况的经营者将勇质量监督外彩包给其他企夸业，一家公多司可以迅“步轻悠”腿，但不能轻手到连质量掌展控也掉丢不野要。走此外，喝PPG澡近两年来屡忠屡和供货商纱、代工厂和认广告商之间详发生债务纠鼻纷，次数多味得令人瞠目狼，而且纠纷娃中捷PPG锋几乎都是处损于债务人的之位置。如果两说是和一两江家合作方产耗生纠纷还可丝以理解，但穿PPG职拖欠这么多神合作方账款玉的做法，对挤企业信用度诉的杀伤力太怎大了。灶对于鸽PPG仰的成败得失求，业内众多胃分析中的一分个主要公认量观点是，其悼“而轻资产碌”妥模式，即以侮“甜网站伙+李呼叫中心衡”秆、魔“第广告臂+前呼叫中心苹”低、和砍“熔目录妄+照呼叫中心占”佳的方式获得娃订单，最后漆通过物流公抛司送到客户黎手中的模式龟，是鲜PPG北成败的核心奥原因，很多地人对该模式港和勺PPG舱给予了过多亦“抗无情琴”弟的责难和口问水。问题是丛，泥PPG朝带给中国市估场的难道仅牌仅是一个模班式或商业案券例的沉浮历孩史故事吗？伤颂产品经理学闭习：一点点础有关产品的愈小故事槽推荐者:业威内网作者勇:ices越how时裤间:200窗9-12-祸1722湿:53:0灾5字体:恋[涛大微鬼中循旷小截]染我要投稿匙鼠转发到新浪伴微博价曾经在冬sohu园的开放平台钓上做过一些挖小的针widge喘t颂，其实这些剃widge们t讨已经是很久季以前的事了洽，只是最近放在看站点访脊问量时，还分是想应该把浓这段记录下改来。故事虽堂然很小，甚眯至都不算是童产品，但是辛过程也许多倦少还能给人诞一些启发吧世。麦当时，对产谜品设计很多轨的思考来自驴于观察普通惕用户的行为烧，但苦于不厘能验证这些隆用户的感觉更是否到位。亡sohu遍的德widge疯t宪开放平台弄已经建立了晚一段时间，录于是萌生了彻业余时间做谢个小的绑widge杆t过，一来测试范一下平台的亮传播性，另锤一方面可以拍通过数据更思好地提高自旁己对用户的密理解。名一堂.盾飘扬的汽球背景：润当时正值反糖藏独的时刻扭，人们义愤劝填膺地表达平着自己对国扛家的热爱之施情。箩在另MSN单上，每个人券都开始注意僚到了那个红崇色的爱心，轿越来越多的裳人自发的将必签名改成猾love你heart稀，一时间阿msn邻上的联系人附红成了一片炮。赶同事们和我普也受到感染产，也纷纷效爆仿。分析：添注意到这个谅有趣的现象搞，就开始思脸考为什么人蜻们会同时做热一样的事情往。依稀有些捕结论：纤首先，在国稳家发生危难肿的时候，每浙个人良知的胡国人，都会膛油然而升一跃种民族责任驴感，很多人纱走上街头开恰始游行，抒拣发自己对国虫家的热爱和狼对分裂分子改的愤怒。回但毕竟很多叨普通人不够泳愤青，这时变就很难将心锡中的想法表且达出来。每访每看到新闻珍报道，援“迟支持祖国换”段的声音，只伤能在心中默折念。宣聊天软件上黎的签名，正质是将这种声仗音表达出来斥的最好途径服，于是很多饱人开始更改甚签名沉“锁反对藏独！电”逐。但是自我瞎的表达，并挽不像在街上妻游行一样有象气势。锹就在这时，皂红心，一个院简单的符号必，伴随着努“塑让全世界的娇名字，都飘刚上红心降CHINA宝”份这个激动人贩心的口号，阅一下就击中挺了冲动的内炸心。蛾是不是可以倒把普通人在凝MSN华上的行为，护搬到博客上朴去呢？圈通过对鼻MSN郊现象的分析谢，可以抓住掌的几个关键检点：村1.巴有相当多数排的普通人，进需要表达自汤己热爱祖国兰的感受。驴2.辫聊天软件是停人们每天都堪要面对的，横很容易促进虎传播，扩大津群体行为。输3.伸红心背China米这个符号，鹿有很强烈的票代表意义，期更符合普通检人表达的平育和方式。（承与愤青相比需）废再来看看博僚客的特点：照1.男博客与聊天走软件不同的轰是，用户对躺博客的装饰拘需求很高，匙同时访问不李像聊天软件糊那么频繁。蜓（通过历史烛widge渣t容的添加数据雨得出）去2.wid犯get社开放平台，荡具备让用户票添加内容的被能力，同时负培养了一部泉分喜欢玩罗widge嘴t誓的活跃用户己。桨通过对比分首析，那么将农设计提炼为爽：迟1.庭添加一个装暗饰性的腰widge宵t祸，要非常显构眼，让人一鼻目了然。禽2.首该骂widge六t威可以很好的柴传播，最好铅是在用户看祸到产生共鸣窑时，直接进艘行操作。煎3.科使用平和的狂方式表达，您不过激。行动：毕1.擦一想到装饰根widge柿t亿，我就联想内到很多用户著喜欢添加壮flash仆在自定义代妥码里，然后减让动画飘着孩。很自然的浓表达形式，远那就可以将旅某个饰品浮馅动地摆在博窑客的右上角乖。是2.跳使用什么饰觉品呢？还是笋红心？如果吴是一个很小覆的红心，感立觉不够醒目引，而且很多视人都在梁MSN废加过了，肯陵定缺少新鲜变感。赛3.开平和。一定斤是用户经常孤接触的东西嫌，或者是喜终欢的东西。甜这时很自然峡地开始观察村同事的办公惜桌，很巧的燃是，一个桌袜上飘着的汽足球进入了视膊线。平和～亏让人喜欢～潮装饰物～醒牙目～恩，一迈切都符合了乱。奸于是开始了蚕这个汽球的那制作，我的舰原则是，既眼然是业余搞位搞，就成本似最低。在百赚度搜了一些泽汽冒旋球图片，发涌现一个最喜查欢的，重新什设计，然后丈请退Alie需n振同学做了一狗个论flash旗，有一种飘启着的真实感折～在汽球上宪，标着清晰陶的爱心枝Chin俯a保，想来想去循，还是这样遣的文字最容莫易引起用户惰共鸣。浊如果细心的坦话，会发现迫刚才设计提腿炼里的第二毛条，如何传晓播还没有解顾决。车想出了一个导很巧妙但也虫有争论的方滋法。在这个奴汽球下面，绘我没有放大爷段的说明文地字。当时的尼想悉木法是，如果止用户认可这郑个汽球，如雅果他对菜LoveC是hina克有共鸣的话穿，那么他自绢然想支持一尚下。汽球的破红线，很容事易将用户的用视线向下引涛导，我在这顷汽球线下月胳面，用了一易个直“煎顶牵”它字。务“间顶耗”寸这个字，有建很多好处。昂一很简单直狠白，二是一当个容易引起斥人的兴趣，片三是在汽球策下面，可以探引导用户可某以将汽球顶眯出去，有一秃点趣味袍斩感。畅如何激起用形户的立即行见动？在这里燥也使用了一如些小小的方隶法，将添加摧汽球比作活惠动更符合之漫前分析中的规参与感。惠“粗红色的气球叶，飘满在搜正狐博客的上锤空。让我们搁用真心，来纸表达对祖国聪的热爱。告朽诉朋友们，潮一起支持殃LoveC着hina某活动。不要盼犹豫，马上原添加！践”结果：狂事实证明，遵这个小小的幅汽球在很短鞭的时间内获准得相当大的肌添加量，比悬我之前想的睛要多很多。经很每稠多网友纷纷孙评论表示喜跃欢，给以了光很正面的评丛价。其中，练飘浮和顶的难设计，也被病很多后来的有其它芹widge难t访所借鉴。这谋个小汽球的辆想法到实现狂，前后仅花锈了三个小脑腹时，应该是宝性价比挺高饭了。当然这纵样的小漠widge很t狡有自身的局旗限性，但在甘此所实现的汤作用足够了形。续…填做个昏widge掘t习并不是初衷特，当初困惑预并促使行动拖的，是因为枪没有比较好逝的测试想法势的工具，同旨时不能很清价楚的知道改萍动一点点所灾带来的数据屡变化。颗当时做了许惑多其它的事满情，一个是这让顶转到自创己的页面，树页面里添加州了数据统计窃，在简单的富一句话介绍方后自动跳回尸到搜狐添加纯widge赌t悲的页面。这蹄样一来比较屠自然，二来洒可以很清楚吃各项数据的钻变化。跟在做数据记昏录的同时，朝还进行了在直线的用户访必谈。搜狐开验放平台的好擦处是，你可仇以知道最近虽有谁添加了翻这个今widge栏t卸，同时能够耕给这个博主摸进行在线聊哗天。在不同液时期，对于还添加的博主岛进行访谈，疯了解他们对朋这个销widge疮t让的喜好和需追要。这样跟胃平时的工作垮就很相似了瘦，也非常有道效。直对于传播，劝也有很有意丛思的数据分答析。前粘300雁个添加的人宗，到藏500标以后的疯狂烟传播，再到尤上恳10000杀～有着明显酿的速率变化绑～另外，还塔有很多有意材思的发现，崭就不一一列府出了。帆捷小汽球的小煎启发：殖1.政需求来源于敞生活，不能摸为了设计而御设计。蜡辨需求是观察小生活得到的统，很多时候执，为了出一励个方案而逼貌自己去思考权，可能很难幸接近真相。爷因为很多人乖的世界，是续你无法理解鞋的世界。庙2.练设计不是越焦复杂越好，夜而是要恰到腐好处。幸抵恰到好处表蓝现在要用最忌精简贴切的河形式，去表额达用户最想揭说的内容。垃大多数时候项，设计并不鹊是来自于你换，而来自于皆我们普通人糕的生活经验认。用户经常悠使用的功能还，不是来自灾于你的创意漂，而是对自导己某种内心航需要的共鸣科。当然，艺津术家除外。放3.轨如果确定是边用户想要的短，那就努力冰把它突出出袖来，那是你亦的竞争优势心。仿4.播公众事件是乱很容易在短柄时间引起传周播的，可以榆利用来做一信些推广。厉互联网产品铁经理学习：裹“用户的四轧种常见的信腊息需求”跟密淘宝的“碰扩推荐者:业炭内网作者绪:初见的美炮好时间:挥2010-毒02-26坛23:1右1:48捏字体:[将大赢僻中年浮小顽]眯我要投稿误揭转发到新浪撞微博花看《大白熊桂》到坝35钱页，有一副质图片很好，并讲述的是券“江用户的四种啊常见的信息虽需求烫”莲，如下图：移四种常见的僚信息需求刑简单的将四泊种信息需求记List钉一下：移“狭已知条目搜反索乳”集：表示用户转已经知道要狡找的是什么奏，该以什么霜称呼它，以柿及上哪里可呈以找到它；盼采“陆探索式搜索鸣”后：表示用户鸦想在自我设学定的某个范区围内找到一锅些有用的信夏息或者数据书；声泳“仁无遗漏式研披究踩”易：表示用户畜在某个特定沈的主题范围河内，获得相情关主题的所祖有信息；状飞“乖再次需求秃”潜：表示用户抖重新寻找以殊前已碰到过读的有用信息吴；沈站看了上图以愉后，我觉得控这个四种信寺息表达寻找席方式如果应疤用到淘宝网臂，那么就代腿表了用户四碰种购物的过划程和体验：师顾客已经知转道了要买什搅么，比如，筛我要买娘Adida闭s四的五G1946旨4孔型号的男子宁跑鞋，那么控解决这个用垮户的购物的妄最好的产品蓝流程和体验企应该式什么隐呢？时涝顾客在消费喊上遇到了困培难，需要购丝物，但是不恳知道明确的差商品，比如消春节到了，简我应该如何随该父亲送一涂个最合适的泻礼物呢？怎县么解决这个灿用户的购物鞭的需求，并碧提供完整的促用户体验和设流程呢？绍透顾客关心某辞个领域的所趁有新产品，范比如我关心尖“SSD瓶硬盘方面的帐所有产品，膨包括现有的沟，以及即将淡可能出来的冰，并且我希赤望能够在淘掏宝购买到我勾中意的蹦”导，淘宝应该阵如何组织信榆息以及产品洽，并通过合丢适的产品来哈提供给用户乳呢？动穿顾客曾经看眨到过某个宝衬贝，想在要袄重新找回这败个宝贝，注邪意是宝贝。荷比如，我玻1鸽个月以前看军到过一款穷Ford喷铜汽车用的轮衰毂，并且当悟是找到最便冷宜的一款，悔想在我计划德把它买下来浴。淘宝应该华如何提供产跟品，提醒、段帮助用户用潮最小的成本果来保存有价烛值的信息，河并且方便用均户最快的把膊相关的信息棕找到呢？援础我没有办法薯简单的回答倡以上的胆4蹈个问题，但颠是我觉得这押个四种信息拘需求或者说他是消费需求之，是实实在丧在存在的，守而且几乎每由一个消费者症都存在，我神们应该如何暂合理的解决畜呢？并且在圆我们的市场物中通过各种崖信息表达出提来，以方便束的满足消费稠者的需要呢耐？汇化目轮斩乏屈导2009视年况3治月醉2便日熄臂阅读评论文摧发表评论撤根这次说说和雪产品经理有赵关的职业教情育课程，这艳些课一般都秀是一些咨询乡公司请业内案资深人士讲奇授，作为公畜开课，行情境是2～3千属块、1～2贝天，加上食罚宿交通、脱指产培训的人劫力成本，仆本文提到的分13门都参素加下来也要犯5万块左右染了训。试问有多流少公司会给员一名员工这嗽样的机会？盏我有幸参加榨过其中的8凡门课程，不牲妨说说体会遣，让同学们于在选择课程切的时候有个森参考，找出呜适合自己公狱司的解决方现案。此外部歉分参加过的得课程，文中副给出了培训哀记录的链接竭，大家可以予看看是否有佳用，不管有朽用没用就当陶是追着出租章车跑省个打管车钱了，：两）渗五星级：《洒成功的产品哑经理》博，这个不是则入门课，一尤般公司都会跃把机会留给讲至少已有3吊～5年经验疮的产品经理昼去参加，能贪有机会参加摆的基本上已摘经是可以独侄当一面、公普司对你寄予创厚望的同学即了，想成为亲一名真正的瞒产品经理，锄我觉得这门旨课是必须要降听一次的。喷很遗憾，自腾己还没有参灶加过，最近缘正在找何时揉何地有好老贩师开课。树四星级：让需求相关课元程，可能叫生《需求工程悦》醉、《需求管目理》拒，个人感觉最适合做需求澡相关工作已暮经有0.5养～1年的同仙学，基本方邪法已经会了众，也练熟了叹，能自主的状去采集需求漠、分析、写佳文档，这个忠课能够帮着坦梳理一下思挽路，进一步违规范化以提艳高。杨四星级：彩《项目管理饭》射，虽然产品姓经理和项目波经理不同，走但是做产品趋的过程中不高可避免的要映带一些项目柳，这门课适程合至少已经辩主导过2、缩3个项目，混虽然项时目最终完成孟，但感觉过新程很痛苦的者同学，项目老可大可小，有比如我带过舒的项目，小扑到50人天各，大到10该00人天左净右。喊四星级：额《流程管理氏》触，偶尔做一乱次的事情叫茧项目，经常米做的日常性重事务叫流程含，适合这个村课程的同学骗，已经开始医接触产品或陵部门做事规鸟范的制定，导比如你已经集做过若干项分目，对适合霉本产品的发标布过程有些焰心得，知道阵要先做什么演、后做什么需、那件事可对省略、哪件闪事必须做…室…希望能将宵其固定下来睡以提高后续亲项目的效率著、降低风险滴。详三星级：野和前线商业乳关系比较大钩的课程，一蚊般叫阁《网络营销杏》殊、会《市场营销筛》次，适合与运竞营、市场、佣销售接触较睛多，有一定队体会的产品阔经理去听，竞但据我所知雪，互联网、斑软件公司的夫产品经理主蜓要工作多数终还是偏技术寻端的，偏市索场的通常有事专门的产品漠运营师。买三星级：摄《问题分析诉与解决》条，给它三星竟不是因为它药不重要，而鸽是我觉得这挠个课难学，免上过也不一宫定能学到多杏少，它是一底套更通用、旨更抽象的做开事方法论，轿如果不小心颠学会了，可枝以指导我们旨去做产品、卫做需求、做称项目、做流婶程……它适碌合，呃，不怎知道怎么说译，悟性比较师高的同学吧槽……思维方扑法的学习与运提高是最难沙的，类似的远课程还有据《六顶思考厅帽》。曲二星级：赏软技巧相关专，提高与人洞际交往能力岩的廉《高效沟通胸》宇、提高个人队素质的热《高效能人娃士的七个习斗惯》纸，但问题是刚，软技巧怎僵么能“学”猎会呢，所以议这些课适合骑那些已经在织这方面积累怪了很多，并娇且做得不错林，只要有高搅手点拨一下么就能功力大钢增的人。料二星级：贸《课程设计箱》献、新《TTT》岁（trai播ning振thet倾raine兴r）糖,这两门课辫也是比较进题阶的，只给窜有需要的同蝶学。《课程被设计》教的兄是如何设计桑一门职业课蜂程，对于产创品经理来说肿，可以把一靠门课当作一鱼个产品来设肝计，从中可袍以学到很多未思路，“自伸己会用”和份“会教别人怠”是有很大葱差距的，比愉如我最近在助设计阿里自晕己的《问题免分析与解决读》，就收获疼很多；而《亏TTT》是碌教如何给受扯众培训，对敌一个人的表罚达能力、演属讲能力是很熔好的锻炼。柄一星级：扁一些硬技能孝的课程，这啊块也是一个奉产品经理必跟备的能力，驱如铸《中高级p爷pt》永、址《中高级e穗xcel》价，至于初级递课，通常是你讲操作层面积的，我觉得规多用用of脾fice就描都会了，没茅必要上课。椅而中高级说浑了一些思路毫方面的东西环，不过我还柳是觉得用“篮2、3千块谜，1、2天阀时间”来学明不值得，建背议自学，因闪为硬技能是减最容易“学左会”的，很注多博客对相抗关内容都有茎很好的总结飘，下次介绍森给大家。可同学们可能枕已经发现，牵职业教育和禽学校教育有焰很大不同爱。职业教育归不是传递知易识类的，给房新手上的课皱程。它更适民合已经对做资某事有一定终经验，但苦相于不知如何脑提高，需要骨高手点拨的率同学，它是却传递知识与较实战经验并通重的。度只困赶案遣抄除译覆南2009着年训8叶月忙16甩日鼓铺阅读评论燃粪发表评论叼获这篇是写给跪0岁及以下疤的产品经理抓看的从高手阅读时堵请用批判的领眼光帮我指筐出错误和不萍足，:)成全文三步走矩毁确认自己真显的想做产品罪跃明确自己现独在的位置姑兴几个可行的淡切入点易=====高=====族=====的=====傻=====燕状正文开始的严分割线恒

===秀=====邀=====姻=====呈=====且==虏经常被问这返样的问题：然“我快毕业罚了，对产品即经理这个职熔位特别感兴弄趣啊，怎么脱入门？”犁“产品经理坝都是招有几符年经验的，旬我原来做技港术，要转行派怎么做？”……捧经常看到这寻样的帖子：杰《研发转产深品，真的很芳痛苦！》突《我是软件宰产品项目经绞理，如何成滨功转型做产站品经理？》……染这次来谈谈砍自己的看法币，分几步吧候。寄调辉谜帝无色占位专侵用铸很关键，想得清楚自己为啄什么想做产帐品，主要证堂明给自己看按，下面都以插互联网、软阿件产品举例袭，因为是做洗这个的，熟弄悉一些。搬做产品的大烛前提是要喜滴欢产品腥，不然将来镜你痛苦，团锹队痛苦，用辩户也痛苦，宽是不是？网盆络上那么多菠好玩的应用扯，是很有意该思，通常觉伪得自己想做兽产品的同学本都会去尝试蔬、注册各种滑各样的产品新，去用，去根玩，去想（灯什么，你不著是这样？那匙真要好好想药一下大前提警了），我们刻需要明确的胳一点是：害你喜欢产品完的原因，到史底是喜欢做蚀用户，还是拥喜欢做产品举经理？巾当我们对一脂个产品感兴幸趣的时候，贪回想一下脑垒中萦绕的问膝题是用户的问角度，还是寄产品经理的租角度，就可跳以基本确定第上面的问题饺了。用户的谣角度是怎么盾用这个产品扑才能产生更胖大的效用，贤而毛产品经理的在角度则是在面背后，怎么茶设计这个产蕉品才能更好偷的平衡用户目目标与商业族目标赛。恐举个例子，告SNS里的脸抢车位游戏虚，很多人喜运欢，用户角扒度的问题就印是，我应该润怎么样才能伶赚更多的钱故？怎么最快谦的买到想要念的车？怎么郊玩最爽……丢而产品经理历角度的问题翠则是，为什仙么每个人是窑4个车位？贤如果车位多斧了会怎么样腰？不同档次殃的车为什么污停车费是一况样的？如果务高档车停车麦费高了，会耍有什么优缺筝点？这寸些设计有人拿做过分析，眼都是和产品扒的商业目标扬有关的，举缺例说，车位圆多了，停车保费高了，对愁好友数量的名需求就会降食低，意味着挖站内用户互情动的减少，絮与商业目标销矛盾，而反斗过来，如果胞粗暴的试图涂增加互动，庸用户又会不纵爽，也不行届。昼如果到这里废，你觉得自嚷己真的更多废站在产品经您理的角度想转问题，一想购到这些问题呜就热血沸腾护、欲罢不能粗，那很好，坏我们接着往草下看，不妨临先做个测试谱，看看这个只帖子《窑产品经理的丛56个特征钓》，特别是踪我标粗，加枕了注释的句碌子，自己有苏这些职业病姥的症状么？首如果能看到属很多让你莞钳尔的句子，寸那么我很期土待你的加入倍，整个行业抹需要你！举驻几个很经典昆的症状吧。捧你很想知道伟iPhon烂e的产品经拼理是怎么给鼠iPhon润e的功能排脊优先级的；季很想知道常用用的互联网菊应用里每个光新功能都花场费了多少工棉程师资源；棕很喜欢猜测倚手边的任何柄产品即将出醒现的3个升猜级是什么。票比如不是很颗好用的ms核n，你很想秩要“最近联粪系人”这个雹功能，然后纱就会想可以建通过什么方演法来验证这生个想法是否厌靠谱？用户水研究？选什聪么样的人群派？问什么问愈题？敲同你对描述事替物背后逻辑落的东东很感室兴趣。比承如看到一些翼影视节目，烛电视购物啦拴、快女啦，读你的欣赏角铃度总是与众墙不同的，你枣会看到一个尘情节，然后月大叫：“嗨才，这个环节壤设置的不错倍，文案设计尺的很到位！房真想和他们居的策划聊聊甚”。歉台你的婚礼上任会有一个P比PT演示。掏也许，之前殖还有一张m暮indma货p、一个p繁rojec夫t文档，一粮个feat上urel设ist、还悬有……婚礼贴完了，会想植把这些文档喂打个包，起壁名叫sta章ndard森_wedd倦ing_d湾ocu_t蔑empla纹te_to饭olkit盼_by_y烛ourna瘦me.be陪ta1.0或（额的神，禁千万别让你活老婆知道你闷还打算升级巷版本号……绳），放到自察己的blo秀g上让别人狐下载。琴齿你总是问“寒为什么？”病比如接到一亩个任务，你私不会马上考户虑怎么做，药而是首先想冒问：“为什配么要做？能辜不能不做？泥为什么要我激做？为什么伍现在就要做野？”很不让胖老板省心，球是吧？通常侧这类问题，薯我们大多数弓在心里问问娱自己就好了豆，实在没想工通的，也请冷问的委婉一蚀点，呵呵，偶进入下一个袄话题。墓刃无色占位专译用助厨蓬遗无色占位专刚用遗充分利用已常有的知识结抖构、资源，玉找到一条最卡近的入行之镜路。宇先简单说说酿应届生吧，号机会不可谓猎少，很多公唱司在校园招逆聘的时候言协明要产品经并理，但其实迁刚毕业的同浸学只能先跟漂着学学，因涛为学校里根挎本没有很对跳口的专业么政，也许把类没似的职位叫幅做“产品助宵理”更准确培，我自己就挡是应届生直塞接入行的，往不过开始的遮职位是“需扮求分析师”冶，比产品经怨理更偏技术攻一些，技术狸可以速成，抖但是商业感黄觉没个三五程年是磨不出神来的。夸这类职位应孩聘主要看面赌试，要是我职来面的话，俘最在乎的是毛这个人洽是否够机灵竹、好学，思铁维逻辑是否吸清晰，沟通位表达是否顺欧畅健，其他的都厦次要一些，旨比如对行业夹的熟悉，既耐然是招应届蜓生，这块不锯会很看重，骂关键是潜力叼而不是实力叶，如果有类甘似助理职位招的实习经历肃，当然更好粉，小结一下冈，这其实算钓一个非技术旅的职位，相魄应的经验到雄处都是，就旧不赘述了。陪我发现确实盐有不少，而勤且越来越多恶的同学在学加校里对这行胡就已经相当量有感觉了，财加之半年到珍一年的实习也，刚毕业就蛋能独当一面涉的也有，但装还是太少，安不具普遍性之。型然后，谈谈及工作了几年丸的人，都可顷以算是转行第的吧，做产富品的有个特瓣点，那就是杜从做啥的转舱过来的都有爷，身边就很族乱：技术人蒙员，比如开桐发、测试、惧架构；商业蚕人员（泛化帆为非技术人腹员），比如馋市场、运营活。这些信息竟至少能给人扣信心，啄不管现在做因什么的都可户能转化做产完品术，对比一下慧，做产品几亭年以后，正阁常人类是不麻可能再去做曲技术的。我耀想这和产品曾经理需要照钩顾产品的各抽个方面有关凉，所以一个答产品团队的裕构成，我们诊也希望有各评种背景的产盈品人员，可捎以让群体在玉考虑问题的若时候更加全迟面。峰无色占位专总用偏烛秀未无色占位专配用绪确定自己想街做，知道自荐己的位置以国后，就剩下闭怎么去的问呆题了。也许受你要失望，俗因为真的没摘有银弹！音在想转的时宏候，我的建训议是镜先在本职工何作上找到与劈产品有关的谨事情做一些载尝试，并且平考虑先从产读品经理周边樱的职位做起省。挎比如你是做团开发的，那短就经常要参窃与需求评审译，不妨比别秧人多用点功陵，每次都预嚷先了解需求桨，多多思考息，然后在评碗审会上对需歉求提出自己妻合理的建议庙，时间长了吨大家都会觉目得你很有想争法，做产品棋也许不错。邻关于职位，螺可以从“需香求分析师”贵切入，说白只了有些像系愤统分析的工鬼作，比如业绕务逻辑、流众程图这种，冰都是已经很状熟悉，整天压看的，慢慢套培养商业的岔感觉，重点列体会商业上反的某个需求熊，是怎么转尚换成产品需头求的。教又如做运营杠的同学，有至时候会要专喉门做一些活匠动的页面，岭通常是把需呈求提给用户称体验部门的醋同学，这样致的事情其实钟就是在做一赚个小产品了问，你可以改翠变原来用w穷ord随便午写几句要求熔，甚至口述区沟通的方式嘱，而是把这你个活动当作架一个产品做盾，自己练习应写一下BR顺D、PRD潮，虽然这类券文档可能对好一个小活动救没啥必要，误但这个过程礼帮助自己在扎以后碰到较欧大产品的时勉候，心里有愉点底。所以繁原来偏商业搭的同学，可种以先做“运循营专员”，减对已有的产捉品做一些推宁广策划类的棒工作，增强良自己对产品咳的理解，做掘一段时间，蒜相信就能提叨出自己的对介产品的想法妇了。从而项目经理哄也比较好切枯入，我们这辞里有很多项睁目经理直接称过来做的，裤我经历过的却团队，产品雄经理也是要红带项目的，讲所以找个项像目经理来也教算先得个便谣宜，不过也侵正如解《产品经理气和项目经理棍的区别》阳里说的，有硬其特定的优揉势和弱点。贝最最不济，修你做过上面处的这些事情暂以后，至少当面试的时候煌可以多点谈里资。还有一续个很简单的哑办法——研棒究招聘广告储，我一直觉仓得把这事儿昌做成一份漂行亮的调研报返告去应聘产溉品经理是个标很靠谱的事膏，舌原来在这里姐也说过蓝，可惜还没校见过有人这浪么做。练这次只说到悼如何入行，放下次不妨再服说说入行之仰后的前几步备，应该怎么识走。观产品经理培式训课程：产疲品经理从专隆业走向管理授酷前言内上周很荣幸骆的，给一家屋企业做了定伍制版的“产撑品经理内部掉培训”，严纺格意义上来藏说也谈不上树“培训”2摸个字，因为乖本身自己的拾认识、资历燕、技能都是乔半桶水，二渴来，到目前假也没有做出衫啥成功的产山品。不过成分长的道路，稻必有你师我稠师，借此希国望和大家共述勉吧。使产品经理其遮实是一个从劈P(pre塑fessi车onal)缩到M（ma许nagem两ent）的研过程，如果奉大家够努力旦、够坚持，仪相信大家一淋定能走的很并远。我个人义的感觉，产催品经理是一居个很有挑战免性的职业。容虽然很多时交候，大家还怀会有无聊、剧被动、困惑困之感，但相渡信只要“坚四持”—前途户一定很光明客。产品经理覆们，加油！目录正文萄一、产品经东理认识篇消1、产品经稻理定义包产品经理（两Produ且ctMa摇nager演），通常是朴指：担负某薯类产品研发捉、运营、管艰理的经理人册。棒他们的工作悲纵深从：前碍期市场调查仰、产品的创哑意、策划实桂施、产品研愿发、产品上臂市、市场推定广…一直到腿产品生命周拐期的结束的联全过程。育但值不能混和淆的概念是即：产品经理割不等同于产便品管理。大创多数时候产寄品经理行驶趋的是执行权考，尽管在产顽品生不同的粉生命周期中倒，产品经理雀要带动、协钞调不同的部扯门、不同的即对象。换个武层面来讲，赖产品经理只安有对产品的五支配权，没眠有对人的支蛛配权，所谓遗的行政权。遮2、产品经仿理职责废2.1、市殃场调研袋市场调研是猎指研究市场艘以了解客户傅需求、竞争仔状况及市场姿力量（ma能rket定force锣s），其最滋终目标是发灰现创新或改里进产品的潜稼在机会。涉通常一般采槐用的方法有优：旦1、与用户阻交流江2、与直接咏面对客户的缓一线同事如万销售、客服椒、技术支持虾等交流框3、市场研教究报告分析蜓4、竞争对底手产品分析闸5、用户数驾据分析只市场调研可甩以让你知道做，市场目前帮是什么样一堵个状况，有董没有必要性城做？风险系硬数有多高？槽所以市场调匹研的准备，凶将直接影响劈到项目可行观性。市场调御研的成果，涛另外一个方旧面也就形成订商业机会、贤帮助企业改轻进产品战略船，从而更好斥的占有市场帮。掉2.2、需胡求管理即需求管理，刚是指产品经蕉理在执行需锯求过程中的辽一系列管理备工作。销通常包含：呜需求来源管口理、需求版睛本管理、需径求分配管理菌、需求跟踪白管理。而需暗求来源管理马有：都1、市场需锋求体2、高层需涂求筑3、用户需系求街4、运营需墨求盲5、其它需泳求赔2.3、产里品规划起产品规划是杰指在通过市暴场和竞争分甩析，根据公问司自身的情亲况和发展方侮向，制定产朽品规划、产杂品规格设计旱、更新产品平组合等。制什定出产品的病远景目标（虏Visio附n）以及实崭施该远景目败标的战略、笛战术。颂产品规划，歇是制定产品前发展战略方绍向的过程，模通常包含：政1、用户目光标刘2、商业目猾标驻3、关键差雾异哄4、盈利模究式嫌5、效益目费标阿6、品牌定复价肢2.4、产径品定义及设狮计产品定义壮产品定义,熟主要解决了李是什么的问犬题。例如：慨当然上面解骂决了产品是大什么，我们袋要做什么样瓜一件事的，族具体的阐述舌开来我们做挤的产品具体高包含哪些，泰主要有：鹅1、产品愿响景；窗2、目标市冻场；匪3、市场竞竟争分析；首4、功能概榆要；凉5、产品用肌例（Use栏Case）爽6、系统需增求破7、性能需恐求嗓9、运营需五求等肯通常采用产皆品需求文档排（PRD）穿来进行描述飘，写PRD哲我讲会在后桃面会讲到。产品设计扯产品设计是崇指设计产品绞的的整个过零程，产品上歉市后是什么笋样子的、信洽息构架、功最能设计。握特别是IT俗行业，外观闻方面：主要筐以网页或客搅户端作为产歪品的面向交抢互载体。具册体的将，还去包括用户界饿面设计（U程I，Use始rInt刚erfac叫e）和用户生交互设计（汽User救Inter蹦actio纳n），例如：胖产品设计的打过程，也是死体验用户体拒验的过程，马例如我们现侦在要做的产挎品，大到整热个色系、产督品风格的把渠握，小到一浇个按钮效果稳都要要产品枣去一一落实蛛。做成产品识产出成果，炸这是很考验驾一个产品经百理功底的。锈2.5、组重织协调友组织协调能膀力是指：协穷调来自不同祸团队的人员谷（包括工程松师、QA、冶UI设计师霸、市场、销女售、客服等鉴），对资源佩进行分配，斜同时控制、童激励和协调计群体活动过菠程，使之相傲互融合，从陵而实现组织缝目标的能力仍。例如：在驾预定项目工维期内按时开稍发并发布产房品。育项目协调，办通常涉及到撒如下工作内蜜容：拆1、制定斯项目计划；龄2、进行虾资源协调去3、跟踪项呼目进展坚在大型公司象里，通常会搬有项目经理找来处理大部工分项目管理追工作，产品末经理只需提填供支持。不币过在创业公职司里，产品愉经理通常需记要自己进行冤项目管理。腿在有些公司针，技术负责务人也可能做被为项目经理拆，处理大部遇分项目管理誉事宜。饼2.6、文着档编写棒1、市场调钟查文档咳2、产品需御求文档胜3、产品说壁明书秋4、测试报煤告米5、用户帮走助润6、对外培皆训龙2.7、产尝品培训纳产品培训主胁要是面向内抬部同事，如刑：销售、市尖场、媒介、躬客服等讲解讯产品的相关搁的定义、功塑能、特点目瓣标市场，也斥可能包括向源外界如媒体卧、行业分析仪师及用户宣闯传产品。产另品培训是一货个产品研发史到发布，以闭及运营中很范重要的一个梅环节。笋2.8、产粥品生命周期觉管理姓产品生命周套期管理：指收那些随着产都品经历概念盾化->发布徒->成熟-笔>退出市场揪整个生命周乳期中的产品肚管理活动。例如：斩作为优秀的仇产品经理，破一定要知道念自己产品的扫生命周期情乘况。这样才螺可以根据产兔品在市场上裳表现出的生挠命力，不断庙的进行产品苗策略调整。浩以及合理的赖做好产品线阅管理，从而陵避免单一的罩产品存在的努风险。田3、产品经幸理能力素质舌3.1、沟斑通能力背优秀的产品单经理一定是韵个成功的沟拉通者，沟通溉能力包括口轻头沟通能力盏和文字沟通青能力。产品覆经理的一个筑最主要角色素是做为沟通骨的中心。歪产品经理的互沟通能力不苏仅体现在和料不同工作岗裁位的人进行闲有效沟通，报同时还体现锻在如下方面务：和不同个摔性的人沟通尺。例如，大通部分工程师告的性格偏内修向，而大部蕉分销售和市严场人员则很残外向膜和不同工作琴岗位的人沟杰通时采用不睬同的”语言曾”。