人际关系与沟通课程教学大纲

PAGE2PAGE5附件3：《人际关系与沟通》教学大纲一、课程基本信息课程名称：人际关系与沟通课程编码：课程类别：选修适用专业：不限专业课程学时：24课程学分：1.5课程简介：人际交往是心理学、人际关系学交叉的一门学科，是综合大学各专业本科学生的选修课程。通过学习《人际关系与沟通》，使学生获得人际关系概述、人际交往、社会交往、人际间的交往、人际间的交往艺术、语言与非语言交往、无声语言交往、演讲等方面的知识，使学生能掌握人际关系的基本理论，具备人际沟通能力，提高学生的综合素质，为提高人群的健康水平服务。教学活动主要通过课堂讲授,音像教学,演示等形式进行,注重学生生职业素质和形象的培养。本课程在第三学期开设,总学时24学时,理论讲授20学时,实践4学时。选用教材：自编教材参考书：1.《人际关系》主编李峥中国协和医科大学出版社2003年9月2.《医学与人文》主编钟明华吴素香广东人民出版社2006年4月二、课程教育目标初步了解人际沟通的要点，为大学生改善人际关系、求职和面试提供理论和实践指导。三、课程学时分配章内容学时第一章人际关系概论4第二章大学生的情商与人际交往4第三章沟通的技巧4第四章演讲的技巧4第五章求职与面试技巧8四、课程教学内容、要求及学时安排第一章人际关系概论【教学要求】1.掌握人际关系的概念。2.熟悉理解人际关系的本质与特征及协调人际关系的意义。3.了解人际关系的性质、类型及人际关系的形成与发展。【教学内容】一、人际关系的性质1.人际关系的概念2.人际关系的特征3.人际关系的本质二、人际关系的形成与发展1.人际关系的理论基础2.人际关系的形成与发展三、人际关系的类型四、协调人际关系的意义【教学时数】4学时第二章大学生的情商与人际交往【教学要求】1.掌握大学生人际交往的形态与常用方式。2.熟悉大学生人际交往的结构及成功交往的心理基础。3.了解大学生人际交往中的认知效应与偏差。【教学内容】一、大学生人际交往的本质与功能1.大学生人际交往与社会发展2.大学生人际交往的本质和功能二、大学生人际交往的结构1.代际交往(与长辈)2.同龄人交往(与同学)3.异性间交往(与情侣)三、人际交往的形态与方式1.语言交往1.事例节选赏析与讨论2.演讲比赛的的组织与评价【教学时数】2学时实践课——演讲【教学要求】1.掌握演讲的构思技巧和表达技巧。2.熟悉演讲的技巧和非语言沟通技巧并会运用到实际当中、培养在演讲中的良好态度。【教学方法】分小组讨论，运用演讲技巧汇报讨论结果【教学时数】4学时第四章求职与面试技巧第一节求职信的书写【教学要求】1.掌握求职信书写的特点、基本规则和要求。2.熟悉求职信写作中常见的缺陷、无声语言沟通的态度要求，能纠正书写的常见语言错误。【教学内容】一、无声语言(书面)沟通的含义1.无声语言的沟通的概念2.无声语言沟通的意义二、无声沟通的行为方式1.写作——传递信息2.阅读——接受信息三、无声语言沟通在求职中的应用【教学时数】2学时第二节面试的技巧【教学要求】1.掌握面试的要点、基本规则和要求。2.熟悉面试中常见的缺陷，能予以纠正。【教学内容】一、面试的基本程序1.面试的要点2.面试的基本规则和要求二、面试中常见的问题及解决方法1.面试中常见的问题2.面试中常见问题应对策略【教学时数】2学时实践课——面试模拟【教学要求】1.掌握面试的要领。2.熟悉面试的技巧并会运用到实际当中。【教学方法】模拟求职现场,角色扮演【教学时数】4学时五、考核方式及成绩评定（