2021-2022年甘肃省定西市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2021-2022年甘肃省定西市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.

第

23

题

阿尔德弗尔于1969年提出了（）。

3.在街道办事处和工商部门的支持下，某社会服务组织在临街的公共场地上搭建起一些小商品摊位。计划供社区贫困家庭低价租用。在向居民代表征集摊位租用意见时，大家看法不一。下列对贫困家庭进行救助的意见中，最符合社会工作理念的是（）。

A.“既然是贫困家庭，就把租金全免了”

B.“为申请到摊位的家庭提供创业培训”

C.“小买卖不挣钱还不如让贫困家庭领低保”

D.“将公共场地进行商业出租租金直接发给贫困家庭”

4.

第

47

题

小张的父亲在教育他时常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩，我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白”。小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于（）。

5.

第

41

题

“授之以渔”是体现了社会工作的（）特点。

6.

第

2

题

个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，以确保运用最完善的方式来满足服务对象需求的服务方法。在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到（）阶段。

7.社会工作者在社区中通过动员居民参与，凝聚集体力量，解决社区问题，满足社区需要。在推动建立社区团体时，社会工作者应具备（）。

A.社区教育技巧B.方案策划技巧C.人际关系技巧D.服务评估技巧

8.在社会工作形成的过程中，下列社会工作方法中最晚被正式接受的是（）。

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政

9.

第

2

题

需求的认定是针对某种特征所做的比较，是指（）。

10.社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（）。

A.保障机构的合法地位B.提升社会服务的质量C.加强机构员工之间的相互支持D.加强行政人员与社会工作者的沟通

11.（）是人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望。

A.个人伦理B.家庭伦理C.专业伦理D.社会伦理

12.

第

41

题

下列关于行动研究论述错误的是（）。

13.

14.张娜到了上学的年龄，突然家里遭遇横祸，父母出车祸去世了，爷爷奶奶年老无力送张娜上学，看到同龄的孩子背着书包高高兴兴地去学校，张娜就会偷偷流眼泪，常常到学校周围去转，又不敢让爷爷奶奶知道。社会工作者知道此事后，帮助张娜联系学校，向学校申请减免相关费用，张娜终于也能像其他孩子一样去上学了。在这个过程中，社会工作所发挥的功能是（）。

A.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进服务对象的正常生活D.促进人与社会环境的相互适应

15.

第

49

题

下列选项中，不属于支持性小组的是（）。

16.小月的父亲工作需要经常出差，平时都是小月和妈妈在家，所以，小月特别地依赖妈妈，什么事情都同妈妈说，无论去哪儿都需要有妈妈的陪伴。这种病态的家庭结构属于（）。

A.A.联合对抗B.纠缠C.疏离D.三角缠

17.最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况所发挥的作用是（）。

A.潜功能B.负功能C.正功能D.显功能

18.

第

10

题

对员工的纪律和督导训练，首要工作是把（）向员工交代和说清楚。

19.小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用生态系统理论开展服务，社会工作者应该（）。

A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

20.某社会工作研究报告采用的是定性研究的方法，其相关说明内容不包括（）。

A.A.研究总体和调查总体B.资料的动态整理和分析C.选择方法及研究对象特征D.资料的可信度

21.

第

23

题

危机介入模式的特点不包括（）。

22.关于社会工作专业伦理的内容，下列说法不正确的是（）。

A.尊重是社会工作者对同事的伦理责任

B.利益冲突是社会工作者对服务对象的伦理责任

C.行政管理是社会工作者对服务机构的伦理责任

D.实践能力是社会工作者对社会工作专业的伦理责任

23.社会工作者小强被服务机构派驻到某地震灾区从事社会服务工作。从增强文化能力角度，小强要做的工作是（）。

A.加强个案、小组和社区等专业知识学习

B.了解熟悉该地区的风土人情和民族习惯

C.做好心理准备以从容应对各种突发的问题

D.参加工作坊提高自己对问题的整合能力

24.社会工作者李一发现本社区中有许多军队离退休干部，他们因为刚刚离开部队，不太适应在家中的生活，平时很少外出，也不愿意与其他人交流。李一将他们组织起来，为他们搭建了沟通互动的平台，组织他们为社区做一些力所能及的事情。这个小组属于（）。

A.支持小组B.任务小组C.成长小组D.教育小组

25.小张是一名司法社工，主要为社区内违法青少年提供服务。工作过程中，小张根据每个人违法情况的不同以及对学习任务的接受程度和每个人的兴趣爱好为他们制订不同的社区适应计划。小张的做法体现了社会工作价值观（）操作原则。

A.自我决定与知情同意B.对服务对象的接纳C.注重个别化D.对服务对象的尊重与包容

26.下列人员中，不属于社会工作督导的对象的是（）

A.张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作

B.李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验

C.宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习

D.小蕾，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验

27.天性乐观的老马突然自杀身亡，同事们十分震惊和悲伤。社会工作者对老马的同事进行团体辅导，协助他们表达对死者的怀念，并建议不要过度猜疑死因。社会工作者在这场危机介入中遵循的原则是（）。

A.输入希望B.恢复自尊C.限定目标D.培养自主能力

28.

第

48

题

偏重于探讨当前事件，强调地事件的真相、原因等方面做深入考察，了解详细状况、发展过程及与社会环境的联系。提出处理问题的方法，这是研究方法中的（）。

29.

第

3

题

（）不但是工作专业知识产生与发展的重要标志，更重要的是它为社会工作实践提供了方法和原则。

30.

第

26

题

英国工业革命时期，推动其社会福利向制度化发展的法令是（）。

二、多选题(20题)31.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

32.下列各项中，属于纯民间组织的机构有（）。

A.北京慧灵B.协作者文化传播中心C.深圳的鹏星社会工作服务社D.红枫妇女热线E.上海市自强社会服务总社

33.

34.在社会工作督导中，（）强调的是实务工作的完成及其服务质量。

A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导E.科层式指导

35.下列个案会谈的工作技巧中，属于影响性技巧的有（）。

A.专注B.提供信息C.对质D.忠告E.自我披露

36.大志在与社会工作者初次面谈时说，与结婚三年的妻子经常吵架，希望社会工作者协助改善夫妻关系，还要求社会工作者切勿告诉其他人。该面谈过程中，社会工作者宜采用的面谈技巧有（）。

A.限制B.专注C.倾听D.同理心E.忠告

37.增权理论认为，弱势群体调动资源能力的缺乏是由于社会中的强势群体的疏离与压迫使他们形成了（）。

A.无力感B.疏离感C.无助感D.无用感E.失去自控感

38.预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括（）。

A.服务对象的背景资料

B.认识问题在服务对象处境中的意义

C.他们所处的环境

D.他们对问题的感受

E.他们为解决问题所做的努力

39.

40.社会工作者的伦理守则在建设方面应当注重的基本原则有()。

A.现实需要和未来发展相结合

B.专业实践与政治实践互不冲突

C.以满足服务对象的需要为优先考虑

D.积极推动专业服务和活动的发展，促进专业的全面发展

E.本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合

41.某社区多年存在停车混乱的问题，大部分居民对此意见很大，多次要求社区居委会予以解决，经与部分居民骨干商议，居委会准备发动居民参与讨论并制定《社区文明停车公约》，经社会工作者小郭单独负责动员居民参与这次大会，在这种情况下，小郭可以采用的适当动员手法有（）。

A.逐户拜访居民B.对居民骨干进行家访C.在小区门口设置宣传展板D.社区广播E.准备小礼物吸引居民

42.根据参与者对自己的行动所作的反思，行动研究还可以分成（）等类型。

A.对行动进行反思B.行动中认识C.行动中反思D.事先对行动方案进行反思E.只行动不反思

43.

44.

45.结构式家庭治疗模式以家庭为治疗对象，其主要特点是（）。

A.关注家庭的适应与转变能力

B.关注家庭自身发展变化的过程

C.关注家庭的结构及家庭内部交流方式

D.关注家庭成员在处理困难时采用的方式

E.关注家庭成员过往经验的梳理

46.关于社区工作的评估分类包括（）。

A.过程评估B.成果评估C.效益评估D.结果评估E.方案评估

47.老钱戒毒期满后，成为社会工作者小赵的服务对象。小赵根据老钱的实际生活状况帮他申请低保，并帮他联系工作。老钱为感激小赵，执意要请他吃饭，小赵推辞时，老钱认为这是看不起自己。根据上述情形，小赵适当的做法有（）

A.和老钱吃饭，并对吃饭之事保密

B.和老钱吃饭，借机巩固专业关系

C.和老钱吃饭，但坚持自己付帐

D.和老钱吃饭，但讲清楚下不为例

E.婉拒老钱，阐述理由并寻求理解

48.

49.社会工作是社会工作者向服务对象提供服务的过程。下列关于社会工作过程的说法中，正确的有（）。

A.它是以社会工作者为主设计和实施的助人活动

B.它要考虑服务对象的需要和接受服务的能力

C.它是社会工作者与服务对象互为主体和客体的过程

D.它是连续促进服务对象逐渐改变的过程

E.它是社会工作者和服务对象的社会互动过程

50.非政府组织开展的家庭救助，通常具有()。

A.应急性B.自发性C.盲目性D.目标性E.持续

三、多项选择(10题)51.

第

98

题

埃里克森指出，人生有以下哪几个阶段?（）

52.

第73题

下面选项中，属于“需要”特征的是（）。

53.

第

64

题

社区工作的模式有多种多样的划分，但其中最为有名、流传最广的是美国学者罗夫曼于1974年提出的（）。

54.

第

88

题

作为社区工作实务理论的一种模型，地区发展模式的优点在于能够（）。

55.

第

85

题

社会工作研究的研究对象主要是弱势群体或弱势问题，它的特性还包括（）。

56.

第

61

题

社会工作伦理的特点包括（）。

57.

第

70

题

大卫?豪从理论关注内容的角度将社会工作理论划分为（）。

58.

第

70

题

在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境包括（）。

59.

第

62

题

下面对社会工作学科性质和特点描述正确的有（）。

60.成年阶段面临的问题主要有（）。

A.婚姻问题B.精神健康问题C.就业问题D.有孤独感E.出现无力感

参考答案

1.B\r\n

2.E

3.B社会工作者应协助服务对象制定最有利的反贫困政策，除了给予政策范围内的救助外，社会工作者还需要帮助贫困家庭和个人发掘社会资源，提高生存能力，培养工作技能，改善生活质量，彻底摆脱贫困。故本题应选B。

4.B本题考查的是家庭教养模式。权威型教养模式的父母会对孩子提出合理的要求，同时告知其要遵从的原因，在这一模式下成长的小孩独立性强，性格果断，社交能力强。疏离型教育模式是父母对孩子漠不关心，放任自流，培养出来的孩子往往自私、缺乏责任感。据此，本题应选B。

5.D

6.C本题考查的是个案管理的监督和评估。个案管理在服务过程中，不断监督和评估是为了及时修正服务，保障服务的适当性；而在服务结束后，也需要通过追踪来确定服务的效果。个案管理也可以再进行追踪评估，如果评估结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到“个案管理服务计划”阶段。

7.A

8.D1917年，美国社会工作学者玛丽·里士满发表了著名的《社会诊断》一书，试图使社会工作方法成为一套独立的知识。后来，她又发表了《什么是社会个案工作》，社会个案工作作为一种专业方法被社会工作者普遍接受。至20世纪40年代，小组工作作为社会工作的专业方法被接受。到60年代，社区工作已被正式承认为社会工作专业的一个基本方法。70年代，社会行政作为一种间接的工作方法被接受。

9.DD【解析】比较性需要盼认定是针对某种特征所作的比较。

10.B社会工作服务机构建立督导制度的目的包括：①保障服务机构的正常运行；②提高社会工作服务质量；③促进社会工作者成长；④推动社会工作专业发展。

11.D社会伦理是人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望。

12.E

13.E

14.C社会工作对服务对象层面的功能包括促进服务对象的正常生活和促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活就是增强他们的能力和权利，就是增进他们的社会功能，使他们能正常生活。

15.A医院住院患者联盟不属于支持性小组。

16.B米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括纠缠与疏离、联合对抗、三角缠和倒三角等。其中，如果子系统之间的关系过分密切，称为纠缠。如果子系统之间的关系过分疏远，称为疏离。

17.D社会学家默顿指出，那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能，而那种未被预期和认识到的后果是潜功能。某些社会现象的某些后果是显而易见的，因此容易被认识到，这种社会现象的功能就是显功能。如上所述，最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况所发挥的作用就是显功能。正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用。负功能是指所产生的负面的、消极的作用。

18.B

19.D此理论认为，服务对象的问题来自于系统，而不是单纯的个人问题。所以，针对小王的情况，社会工作者可以了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题，通过改善他的系统，解决他的问题。

20.A定性研究需要说明对象来源、选择方法及研究对象特征、粗略的访问或观察指引及其动态修订办法、资料的动态整理和分析、资料的可信度、研究局限等。

21.B危机介入模式的特点有：

(1)迅速了解服务对象的主要问题。

(2)迅速作出危险性判断。

(3)有效稳定服务对象的情绪。

(4)积极协助服务对象解决当前问题。

22.D社会工作专业伦理的主要内容包括：①社会工作者对服务对象的伦理责任，包括对服务对象的义务、自我决定、知情同意、实践能力、文化能力、利益冲突、隐私和保密；②社会工作者对同事的伦理责任，主要包括尊重、保密、合作、咨询、服务的转介等；③社会工作者对服务机构的伦理责任，主要包括遵循督导和辅导、教育和培训、服务对象档案管理、服务对象的转介、行政管理等方面的要求；④社会工作者作为专业人员的伦理责任，主要包括增强自己的实践能力、个人道德要求等；⑤社会工作者对社会工作专业的伦理责任，主要包括保障专业的完整性、遵循评估和研究等方面的要求；⑥社会工作者对全社会的伦理责任，主要包括促进社会福利、公众参与、参与解决公共紧急事件、参加适宜的社会行动等方面的要求。

23.B社会工作者的文化知识素养是指社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作和解决他们遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看待问题，了解人们的生活经历、习俗语言、行为诉求和信仰观念等。据此，本题应选B。

24.A支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。

25.C每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突，尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。

26.D社会工作督导的主要对象有4种：一是新进社会服务机构的社会工作者；二是服务年限较短、经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的社会工作专业在读学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。选项A中张林是第一种被督导者，选项B中李丽是第二种被督导者，选项C中宋勇是第三种被督导者，选项D中小蕾可以作为督导者。

27.C危机介入的首要目标是以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低机造成的危害，避免不良影响的扩大。只有把精力集中在目前有限的目标上，社会工作者才能与服务对象共同协商和处理面临的危机。

28.E

29.C

30.C

31.BCE社区的组成要素包括：人口、地域、共同活动、设施和社区意识。

32.ABD纯民间组织，是完全依靠社会捐助和收费服务支持的社会服务机构，例如服务智障人士的“北京慧灵”、服务自闭症儿童的“北京星星雨教育中心”、服务民工和打工者的“协作者文化传播中心”、服务妇女的“红枫妇女热线”以及一些地方成立的社会工作事务所等。

33.ABD\r\n

34.CD管理式督导是指督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，焦点集中于特殊议题。咨询式督导是指督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成及其服务质量，焦点集中在特殊议题上。

35.BCDE在个案会谈的工作技巧中，影响性技巧包括：①提供信息；②自我披露；③建议；④忠告；⑤对质。A项属于支持性技巧。

36.BCDEA项，限制是在小组讨论中使用的技巧。

37.ABCE社会工作专业所面对的群体常常是社会中能力最弱的人群，他们所拥有的资源与调动资源的能力也是最低的。但是，他们的这种状态并非他们自身的缺陷，他们能力的缺乏是由于社会中的强势群体的疏离与压迫使他们形成了无力感、无助感、疏离感和失去自控感。

38.BD

39.BCDE

40.ABE在吸收国际社会工作发展成果的基础上，根据我国构建和谐社会的需要和当前社会工作的发展特点，社会工作专业伦理守则在建设方面应当注重以下几个基本原则：①现实需要和未来发展相结合;②本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合;③专业实践与政治实践互不冲突。