2021-2022年江苏省泰州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)

2021-2022年江苏省泰州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.社会工作者为服务对象提供服务的过程体现的是（）。

A.资源拥有者对资源缺乏者的给予B.服务对象的被动参与C.自上而下的给予与接受的关系D.双方的平等合作

3.社会工作者在组织小组成员进行讨论时，如发现组员脱离了主题的范围时，应采取（）的手段来处理。

A.限制B.沉默C.摘述D.引导

4.理性情绪治疗模式以（）作为自己理论的基础。

A.人本主义B.现实主义C.亲社会行为主义D.反社会行为主义

5.小军由于交友不慎，结果染上了毒瘾。其家人对其十分担心，劝其戒毒。小军自己也希望可以戒掉毒瘾，过正常人的生活，可每次都半途而废。家人担心一直这样下去会危及生命，故向有关机构寻求帮助。最后，当地的戒毒所帮他戒掉了毒瘾。这说明社会工作的目标之一是（）。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题

6.

7.社会工作者小方正在进行一项定性研究，探索贫困对家庭关系的影响，在开展研究时，小方必须（）。

A.从关于贫困和家庭关系的理论出发，形成研究假设

B.在走访贫困家庭时保持价值中立，排除自身的影响

C.随着对贫困家庭了解的加深，进一步修改和完善研究设计

D.保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义

8.社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多的眼神关注，让组员给予小东发言的机会。刚开始小东还不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始述说自己的经历和感受。请问，小董运用了何种主持小组的技巧（）。

A.了解的技巧B.引导的技巧C.鼓励的技巧D.开场的技巧

9.社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是（）。

A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案

B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务

C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务

D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验

10.

11.某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校。针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于（）学校社会工作。

A.治疗型B.变迁型C.倡导型D.社区学校型

12.小云最近几个月因为晚上做噩梦的原因一直精神状态不佳，严重影响到了平时的正常工作和生活。对此社会工作者定期和小云见面会谈，帮助小云分析梦境的内容和原因，以减轻小云的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对小云展开的会谈类型是（）。

A.建立关系的会谈B.收集资料的会谈C.治疗性会谈D.咨询会谈

13.服务对象：现在找工作，用人单位很注重外貌，我要是长得漂亮就好了——社工：我很理解你的心情，但每个人都不是十全十美的。就拿我来说，工作和家庭都不错，可我的身材很胖，有时别人也会嘲笑我，后来我明白了，要求十全十美是不可能的事情。上述对话中，社工运用了()技巧。A.反映感受B.理性功课C.自我表露D.去灾难化

14.某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署，该机构中高层管理者所完成的规划内容属于（）。

A.使命宣言B.策略性计划C.行动方案D.运作性计划

15.

16.处理服务对象申述，接受那些不满意被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请，是扮演的（）角色。

A.缓冲器B.倡导者C.协调者D.机构变迁推动人

17.ABC理论中，A代表（）。

A.引发事件B.事情的引起的原因和结果C.服务对象的信念D.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为

18.小远自小住校，大学毕业后一直没有找到工作，在父母的抱怨声中，小远日渐自我封闭，沉迷于虚拟的网络世界难以自拔。在与社会工作者的交谈中，小远表示自己非常没用，工作找不到，几次戒除网瘾没有成功。依据生态系统理论，社会工作者为小远提供帮助时应重点关注（）

A.小远幼年时期的经历B.小远的自我认知水平C.小远与家人之间的关系D.小远过去戒网瘾的方法

19.在小组结束阶段，社会工作者帮助组员保持小组经验的正确方法是（）。

A.让组员在小组中模拟练习他们学到的行为规范

B.评估组员参加小组的心理感受和行为改善情况

C.协助组员从小组中获得新的认知并转变为行动

D.提醒组员注意小组目标或与其一致的个人目标

20.在个案面谈过程中，服务对象小军反复强调自己要放弃学业，因为无论自己如何努力都考不好，是个生活的失败者，对自己非常失望。为了协助小军改变负面认知，社会工作者较宜采用的服务模式是（）。

A.人本治疗模式B.心理社会治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式

21.发展性社会工作以（）为导向。

A.发展B.社区C.社区居民需求D.服务对象能力的发展

22.制定小组规范，塑造信任的小组气氛，是小组哪一阶段的工作任务（）。

A.小组工作准备阶段B.小组工作开始阶段C.小组工作中期转折阶段D.小组后期成熟阶段

23.

第

45

题

（）是人们在实际处理中快速流动的意识形态，处于意识的下层。

24.

25.

第

51

题

（）是动作发展最为迅速的时期。

26.

27.社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值、知识、行为、文化信仰等系统的传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯。这体现了社区的（）功能。

A.社会参与功能B.社会控制C.社会化D.心理支持

28.社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导，第一次督导时，老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中，老高首先要做的是（）

A.明确双方的角色期待和要求B.分享个人的工作经验和感受C.综述小王的学习和成长过程D.从小王的处境中找督导起点

29.2006年10月中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，决定提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”，强调今后在中国内地要着力推进和发展的主要是指（）。

A.普通社会工作B.行政性社会工作C.业余社会工作D.专业社会工作

30.

第

2

题

埃里克森认为6岁到l2岁属于（）。

二、多选题(20题)31.

32.在助人活动中，社会工作者是提供服务的一方。以下关于社会工作者的表述正确的是（）。

A.一般接受过专业教育和训练

B.专门从事针对有困难、有需要人群的社会服务

C.被社会工作专业组织所认可

D.一线的社会工作者主要对专业服务进行设计、统筹、指导和支持

E.社会工作行政人员负责实施专业社会服务

33.根据《村民委员会组织法》，村民委员会是村民()的基层群众性自治组织。

A.自我管理B.自我发展C.自我教育D.自我服务E.自我协商

34.社会服务机构开展公共关系的主要方法包括（）。

A.召开记者招待会B.制作机构刊物C.撰写个案记录D.举行技巧研讨会E.撰写项目申请计划书

35.

36.认知行为学派在助人的过程中为了使服务对象改变，一方面要协助他做到自我了解、自我控制；另一方面也要提供外在监督，实现自我控制与外在控制的结合。在认知行为学派下，社会工作者在专业关系中扮演的重要角色有（）。

A.教育者B.领导者C.组织者D.陪伴者E.倡导者

37.小刚出生在一个贫困的家庭，他的父母学历较低，所得工资只能维持正常生计，小刚的家里破败不堪，居住环境十分恶劣。因为家庭的贫困，小刚一直都有一种耻辱感，但是为了压抑这种耻辱感，小刚一直都拼命学习，最终考入了一所211学校。在学校他舍不得买东西，于是同学经常嘲笑他抠门。久而久之，小刚无法再继续过分地抑制内心的不安和耻辱，于是他退学了。按照心理社会治疗模式对服务对象问题的假设，小刚退学的原因主要是由于（）。

A.不成熟的超我功能B.不良的现实生活环境C.不成熟的自我功能D.过分严厉的自我防御机制和超我功能E.强烈的自尊感

38.企业社会工作是社会工作开辟的一个新领域，并处于不断发展之中，其内容主要包括（）。

A.通过辅导、服务和改善劳动关系维护职工的合法权益

B.对职工进行技术培训

C.与劳动就业管理部门、用人机构建立联系

D.帮助职工改善工作条件

E.帮助职工进行职业生涯设计

39.在某青少年偏差行为治疗小组中，组员小明开始总是心不在焉，不听其他组员发言.自顾自地玩儿，一直游离于小组之外。面对这种情况，如果运用直接干预法，社会工作者可以采取的做法有（）。

A.通过家庭作业让小明有一个经验性学习机会

B.通过角色扮演引导小明参与小组活动

C.通过提醒和批评要求小明参与小组活动

D.通过获得小明的信任帮助小明参与小组活动

E.通过社区调查了解小明所处的社会环境

40.社会工作研究是社会工作的重要部分，也是社会研究的组成系统，下列关于社会工作研究特征的表述正确的有（）。

A.研究的对象是困难群体

B.采用社会工作视角

C.恪守社会工作伦理和社会研究伦理

D.治疗和预防社会问题

E.旨在促进实务、提升理论和推进福利

41.根据《社会保险法》，参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取()。

A.抚恤金B.病残津贴C.丧葬补助金D.基本养老金E.最低生活保障金

42.

43.

44.在社会服务机构的志愿者管理中，属于控制功能的有（）。

A.志愿者的分组和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作评估标准和方法D.志愿者基本资料建档E.志愿者需求及满意度评估

45.

46.小斌在老师和同学的眼中一直是聪明认真的学生。但他最近在一些人的影响下，沉迷于网络游戏，学习成绩直线下滑。面对老师和家人失望的表情，小斌很苦恼，但自己就是无法戒掉网瘾。学校社会工作者知道此事，想运用优势视角的理论协助小斌解决问题。社会工作者应当（）。

A.分析小斌的早期成长经历

B.看到小斌的优势

C.和小斌一起合作解决困难

D.改变小斌的错误认知

E.小斌学校和家庭都充满着资源

47.小高失业多月，一直不敢外出求职。社会工作者对其进行了多次鼓励，并介绍了不同求职方法的优劣。此后，小高下定决心，开始了求职活动。在上述过程中，社会工作者体现的专业价值伦理有（）。

A.相信人有改变自己的动机和能力B.为服务对象保密C.服务对象最小伤害D.服务对象自我决定E.与服务对象的利益冲突

48.在心理社会治疗模式中，社会工作者运用反思性直接治疗技巧帮助服务对象分析和理解自己的问题，其中，人格发展反思技巧是协助服务对象（）。A.了解自己的情绪反应方式和认识事情方式

B.了解成长过程中的重要影响事件

C.正确理解和分析自己的实际状况

D.重新认识和评价自己以往的经历

E.了解周围人对自己的影响

49.刘女士今年52岁，最近经常出现失眠、乏力、情绪不稳定等不良症状。由于刘女士是公司里的骨干，她承担了主要的工作任务，由于工作劳累，她的体质以及心理都出现了衰老现象。她最近发现她的丈夫和别的女子有了一段新的感情，这让她痛苦不堪。请问题目中的刘女士面临了哪些问题（）。

A.家庭暴力B.更年期综合征C.早衰综合征D.精神健康问题E.婚外恋

50.4岁的小明患有自闭症，智力迟于同龄小朋友，不爱说话，说话不清，与周围的人交流有困难，其父母在对小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李针对这种情况，宜采取的干预措施是（）。A.开展自闭症幼儿成长小组

B.对家长提供情绪疏导和心理支持服务

C.为自闭症患者争取社会福利和社会保障

D.鼓励小明主动与他人交流

E.对小明的不友善行为适当予以批评，以激励他改变现状

三、多项选择(10题)51.

第

78

题

社会工作者对全社会的伦理责任主要包括（）。

52.

第

70

题

个案社会工作的本质是（）。

53.

第

64

题

社会目标模式的理论基础主要有（）。

54.

第

91

题

狭义的社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，即通过（）等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。

55.

第

68

题

社会工作者在小组结束期需要完成的主要任务有（）。

56.关于实证主义理论，下列说法中不正确的是（）。

A.实证主义理论是一套判断知识有效性的规则

B.在后现代主义那里，知识是权力的反映

C.实证主义主张探索世界形成知识的方法是多方面的

D.对实证主义者来说，价值与知识无关，科学是价值中立的

E.实证主义认为客观世界是可以测量的，而且只有通过定量测量得来的知识才是可信的

57.

第

98

题

青少年阶段面临的主要问题包括（）。

58.

第

87

题

我们通常将小组发展划分为（）。

59.

第

67

题

下列（）角色不属于社会工作者在提供间接服务时扮演的角色。

60.

第

91

题

志愿者督导工作应该做到（）。

参考答案

1.A

2.D服务对象反映的是把社会工作视为社会工作者向对方提供服务的过程，这种服务不是资源拥有者对资源缺乏者的给予，也不是自上而下的给予与接受的关系，更不是服务对象的被动参与。服务反映了二者之间的关系是平等关系，它表明的意思是为有困难、有需求的人服务是社会工作者的责任。

3.A当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组成员的行为。这里的限制手段包括：①社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；②及时切断话题，给予适时的打岔；③限定发言时间，或者调整发言的次序。

4.A理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础，认为人天生就有一种不断追求成长发展的趋向。

5.A社会工作在服务对象层面的目标有：解救危难、缓解困难、促进发展。而本题所述属于解救危难的层面，帮助他们走出生命危机状态。

6.A

7.CA、B、D均是定量研究的特点。

8.C主持小组的技巧包括开场的技巧、了解的技巧、提问的技巧、鼓励的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引导的技巧、讨论结束的技巧。选项中没有错项。结合题干与考查重点，小董使用的眼神关注就足鼓励的技巧，因此正确选项是C。

9.B行动研究就是被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。行动研究有“对行动进行研究”“为行动而研究”“在行动中研究”和“由行动者研究”等多重含义。

10.A

11.B

12.C个案会谈由多种不同的分类，根据会谈的目的和功能，可以把个案会谈分为建立关系的会谈、收集资料的会谈、诊断性会谈、治疗性会谈和一般性咨询会谈五种类型。治疗性会谈的主要目的是，帮助社会工作者针对服务对象的困扰施加有目的的影响，从而促使服务对象发生积极的改变。题中，社会工作者定期和小云见面会谈，帮助小云分析梦境的内容和原因，以减轻小云的精神压力和抑郁的情绪，属于治疗性会谈。

13.C本题考核的是个案工作的影响性的技巧。自我披露，即社会工作者有选择地袒露自己的亲身经历或者处理事情的方法，为服务对象提供参考。本题中，社会工作者的做法就是运用了自我表露的技巧。

14.B

15.C

16.A督导者必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。任务包括：①处理服务对象申述；②接受那些不满意被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而从产生的负担等。

17.A理性情绪治疗模式对人心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价；C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。

18.B埃文斯和科尼提出了系统模式社会工作的基本原则，其观点包括：①维持实践的一致性，从服务对象的处境出发，看到他们的限制和机会；②充分认识情境的重要性；③采用积极视角④辨识行为模式以看到积极的可能性和应改变之处⑤重视过程，看到服务对象的正面技巧和积极关系，并尝试将它们转移到另外的情境中去⑥与他人一起工作，包括重视他人、个人支持网络、机构和社区资源。题中，小远的问题就是对自我认识错位，社会工作者应依据社会系统理论帮助小远分析问题原因，采用积极视角，在不利情境中看到改变和进步的可能，提高小远的自我认知水平，即关注的重点应是小远的自我认知水平。

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19.A

20.C理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。非理性信念促使服务对象情绪和行为上出现困扰。有些人经历几次失败后认为自己天生就是笨。因此，帮助服务对象克服情绪和行为困扰的最有效的方法是协助服务对象质疑非理性信念，使服务对象形成一种理性的生活方式。本题案例中。社会工作者较宜采用理性情绪治疗模式。

21.A发展性社会工作的理论框架主要包括以下几个重要观点：1．以发展为导向；2．以社区为场景；3．投资策略。

22.B该题考查的是小组不同阶段中社会工作者的任务，每个小组阶段都有独特的任务，这是知识的再现，只不过是提取了小组开始阶段里面的两个任务。

23.A自动念头是人们在实际处境中快速流动的意识形态。

24.A

25.A婴幼儿阶段是动作发展最为迅速的时期。

26.B

27.C社区具有社会化功能。社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值行为、文化信仰等系统能够传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯，促进社区意识的提升和凝聚力的稳固。

28.D督导前期是督导者与被督导者建立关系的基础期，这一时期最重要的任务是相互熟悉。督导者在这个时期一般通过直接面谈了解被督导者的家庭、所受专\r\n业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作方法和目的，让被督导者放松心情、接受督导。故选D。

29.D按照中共中央《决定》的精神，结合国外经验，有关部门指出，社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值管理，遵守专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨指导的职业活动。

30.D

31.ACDE

32.ABC

33.ACD《村民委员会组织法》第二条第一款规定，村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。

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34.AB公共关系是机构为了更好地生存，努力促进自己与公众之间的理解和适应的活动。社会服务机构开展公共关系的主要方法包括：①写新闻稿；②开记者会；③接受媒体采访；④制作机构的刊物；⑤建设机构网站等媒体平台；⑥公开演讲；⑦筹备特别活动。

35.ABCD

36.AD社会工作者在专业关系中有两个重要的角色，一个是教育者，一个是陪伴者。

37.BD

38.ADE

39.BCD运用直接干预的具体做法有：①作为小组的核心人物，社会工作者可以通过自身的权威和组员对自己的信任，关心组员，鼓舞组员的士气，帮助和影响成员行为的改变；②作为小组规范和规章制度的象征性人物，社会工作者可以通过赞扬、奖励等正向促成组员某些行为的形成，或用警告、惩罚等措施来抑制和改变某些组员的某些不良行动；③作为组员角色的分配者，社会工作者可规定组员在特定活动中的角色，以及角色的需要与各角色间的关联，利用规范引导组员进入角色，鼓励和训练组员履行角色。题中社会工作者可以采取BCD三项做法。

40.ABCE

41.AC本题考查基本养老保险待遇。《社会保险法》规定，参加基本养老保险的个人，因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金;在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳