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文档简介
医院体检总结报告(5篇)医院体检总结报告(5篇)
在科室管理上,时刻严格要求自己,领先垂范。要求其他同志做到的自己首先做到,要求别人不做的.,自己坚决不做。下面是由我为大家精心整理的医院体检总结报告,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
医院体检总结报告精选篇1
一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:
导诊工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、协助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介。导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的便利,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不制造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,假如没有强烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来询问,我们是询问员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求,用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的活字典。作为医院服务的第一站,每日要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对导诊人员知识才智,沟通沟通能力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点,甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在非常短时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素养
提升服务质量的关键,在于服务人员素养的提高,但绝非一朝一夕之功,特殊是我们现在面临的是新聘请的导诊员,对医院一无所知,让她对环境从陌生到熟悉,把握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素养,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不行轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去熟悉,才能主动热忱帮助前来就诊的患者。
三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率
由于导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,到目前为止,没有一个培训导诊人员的专门机构或课程,而导诊培训又与医疗护理知识培训有一定的区分,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训计划、考核标准等方面制定了计划,为了提高导诊人员的工作激情,打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。
四、对门诊区域进行科学的管理,制造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有怜悯心,把病人当成自己的伴侣、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,准时把握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同制造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要留意要仪表端正还要时时保持乐观的情绪,懂得一定的沟通技巧及简洁的医学知识。更重要的是拥有一颗高度的怜悯心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训,好的表扬,错的批判,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到乐观的推动作用。
医院体检总结报告精选篇2
工会第一季度在医院各级领导和X部长的领导、督导下,主要完成了以下各项工作:
一、完成我院职工志愿者注册和信息录入工作
元月份接陕州区总工会文件通知,需单位职工注册志愿者,工会乐观专心对待,通知全院各科上报志愿者人员名单后,工会为261名志愿者录入志愿者个人信息并注册,并准时上报区总工会。
二、准时完成20__年的工作总结及下年工作计划
工会在区总工会及院党政的正确领导下,工会工作围绕医院中心工作,服务医院工作大局,专心学习、贯彻《工会法》和工会工作会议精神,充分发挥工人阶级的主力军作用和工会的桥梁、纽带作用,全心全意依靠全体职工进行民主管理,民主监督,强化与时俱进和锐意创新意识,切实履行工会四项社会职能,加强工会自身建设,较好地完成了全年各项工作任务。
三、准时为我院困难职工发放专项帮扶物资
根据区总工会困难职工帮扶转项活动的文件要求,2月8日通知全院临床各科和分院准时上报困难职工名单,工会根据困难职工帮扶条件专心审核、筛选,然后交由相关领导审核、通过,最终上报困难职工20人,区总工会为困难职工发放了专项帮扶物资。
四、关心职工的工作、生活及身体健康,让职工感受到医院大家庭的平坦
1、医院各级领导关心退休职工生活,春节前由工会组织准时为20__年的退休职工召开座谈会,并为18位退休职工发放光荣退休证书和纪念礼品,会上大家畅所欲言,感谢医院对退休职工的关心、爱惜,并乐观为医院各项进展献言献策。
2、医院关心在职职工生活,春节前工会准时通知各科上报职工名单,经有关领导审核后准时为全院职工发放节日福利,共为在职职工419人、离退休职工149人、老干部及退休困难职工11人发放了节日福利。
3、每日准时为在岗职工发放生日贺卡和礼物,第一季度共发放生日卡99张,和院领导、党办主任一起探望住院的上级部门领导、本院在职和退休职工及直系亲属10人。代表医院工会参加5位员工结婚婚礼,并送去贺礼;代表医院工会和相关领导一起为4位去世的职工亲属送去关爱和慰问金。准时为全院各科室及行政值班人员充值餐费,每月月底准时上报财务科。
五、关心职工文化生活,组织女职工庆三八趣味活动
医院各级领导关心爱惜员工,关心职工文化生活,在工会乐观组织和全院相关科室的大力支持下,于3月3日组织全院女职工到明珠广场进行第__个国际三八节趣味活动。大家踊跃报名、乐观参加,现场气氛热烈、情绪高涨,男女职工共150余人参加活动,充分活跃了女职工文化生活,放松了身心、愉悦了生活,也增强了职工的凝聚力。
六、加强民主监督、民主管理,专心做好院务公开工作
准时向全院职工公示院务公开工作。每月主要公示的内容有:医院政务公开、医院公车使用情况、药剂科抗菌药物应用、药占比、基药比等情况、大型仪器、设备使用情况分析、人事科新进人员聘请情况、患者满意度调查情况,使全院职工详细了解医院的全面情况,充分行使知情权、监督权。
七、完成上级指令性工作和日常工作
1、受陕州区总工会委托,3月20开头在我院进行了为期11天的__年三门峡市陕州区第一期保育员培训工作。接到通知后,我们专心制定周密的培训方案及授课计划,并进行严格的理论考试和操作考核,最终为45名考试、考核合格学员颁发了结业证书,圆满完成区总工会交给的保育员培训工作。
2、完成退休支部全体党员的党费收缴工作。
八、四月份工作计划
1、日常多深入临床一线科室,关心职工的工作、学习和生活,收集一线人员的意见和建议,更好地为职工排忧解难、做好服务。
2、准时到临床各科统计并看望住院的本院职工和职工亲属,送去院领导的关心和平坦。
3、专心做好院务公开相关工作。
4、专心做好日常工作和其他临时指令性工作。
医院体检总结报告精选篇3
20__年是我院立足“二级甲等中医医院”,谋求科学跨越进展之年。过去的一年,根据区委、区政府工作部署,在区卫生局党委的正确领导下,我院坚持以精神为指导,锐意进取,改革突破,在加快整合两家医院医疗卫生资源基础上,错位进展,优势互补,大力进展培育中医特色专科,取得了显著进展。
一、业务指标与经济指标完成情况
20__年全年业务总收入__万元,门急诊95870人次,出院4057人次。全院20__年药占比为51、5%,比去年下降2、7%、
二、详细工作完成情况
(一)加强制度建设,狠抓规范落实
在健全和完善制度的基础上,医院始终把医院管理放在重要地位,紧紧围绕提升服务质量、防范医疗隐患两个目标,突出各项制度核心,抓重点,抓薄弱环节。特殊是今年9月,医院下发__号文《关于进一步规范交班值班、强化制度落实的通知》以来,全年共通报违反规定的科室23次、个人164人次。完成交接班交办事项217件。医院风气明显改善,职工精神面貌焕然一新,正能量得到弘扬。大家乐观干事创业的精神状态,促进了医院各项工作顺利完成。
(二)牢牢把握医疗质量总关口,稳步提升医院“软实力”
为促进我院不断健康进展,今年以来,医院全面执行医疗质量管理。一方面加强业务培训,不断提升医疗技术水平,夯实医疗质量的基础。另一方面建立从患者就医到离院,包括门诊医疗、病房医疗及其他部分医疗的就医流程,明确各科室的日常工作内容,执行动态督导,切实保证医疗服务质量。尤其是20__年8月王院长召开二甲持续改进动员会后,各临床科室全部行动起来,抓紧学习,乐观改进;医务科、护理部、公卫办、感染办等职能科室,各司其责,共同做好医疗质量把握工作,得到省二级中医医院持续改进检查评估专家组全都认可。医务科全年共组织培训837人次,组织召开业务学习会议22次,征求医务人员反映问题52个,协调解决各科室存在的各种问题个,妥善处理患者的投诉17起。护理部全年业务学习12次,中医理论考核12次,并举办了全院护理中医适宜技术比武,以比促学。不断的学习进步,提高了护理人员的业务技能和服务素养,丰富了服务内涵,体现了中医特色人文关怀。护理部还制定了中医适宜技术激励措施,充分调动了护理人员乐观性,使中医适宜技术在全院范围得到普及,医院的中医特色进一步显现。公卫办、感染办加强院内感染把握,保障患者就医平安,为医疗质量打下基础。
(三)各科室加压奋进,创新进展,成果显著。内科全年抢救危重病历37例,出院人数905人次。普外科新增“碎石”项目,治疗肾结石、输尿管结石、膀胱结石,有损伤小、无痛苦、费用低、时间短等优点,迎合了患者需求。骨伤科全年手术180例,其中含高龄粗隆间骨折人工股骨头置换3例,部分手术水平居全市前列。脑病科开展中药塞鼻治疗面神经麻痹,穴位贴敷治疗中风病恢复期,脐疗治疗尿频尿失禁等多种中医疗法,效果显著。中医科在居民保险政策不利情况下,全年中药销量突破210万元。急诊科全年接警约1300余次,出警约1200余次,年抢救人数约150余次,抢救成功率97%。放射科年收入150万元,检查人次11520次,甲级片率达85%,诊断符合率86%。特检科新增全自动心电分析平台、动态心电图仪,为患者心电功能检测提供了便利。
(四)谋划新专科,全力打造医院新的突破点
20__年,院领导班子乐观探究,超前谋划,于1月正式启动了康复科和肛肠科的筹建工作,并在人才、基础设施、宣传等方面给予支持。
1、“一腾一改”,为新科室制造空间。20__年8月,两家医院妇产科整合,我院妇产科全体医护人员全部整合到区人民医院妇产科,为肛肠科进展制造了空间。康复科是通过撤掉会议室重新改造门诊楼四层,建成的康复治疗大厅。
2、留意人才培育,打造高标准科室。在确定肛肠科科室人选后,医院先后派出3名医师奔赴具有不同特长的医院的肛肠科进修,取长补短,综合进展。康复科更是忍一时之痛,选派了4名针推科的业务骨干到安徽省人民医院进修。人才的高标准培育,为打造技术一流的科室奠定基础。
3、高端合作,为科室打下双重保障。为了确保新建科室技术、设备高起点。我院与济南槐荫人民医院确定了技术协作单位,由其每周六选派一名专家到我院进行指导带教工作。与广州一康医疗设备实业有限公司签订了战略合作框架协议,确定了定期更新设备,定期专家带教,定期人员培训等一系列就二十建设方案。
目前,肛肠科已正式成立,康复科也将马上投入运行。新建科室将与区医院形成良好的错位互补关系,成为医院快速进展的加速器,对提高我院的整体医疗技术水平意义重大。
(五)加强医院硬件建设,提升服务体验
20__年,医院投入大量的资金,购买医疗设备和医院的改造升级,提升医院的整体医疗服务水平。先后投资21万元,购置门诊电子病历系统,实现患者挂号、交款、取药、病历、报销一卡通。投资60万元购买dr一台,大幅提升临床诊断的牢靠性、简便性、正确性。投资15万元,购物肠镜、熏蒸椅等设备。投资17、5万元,全面装修升级手术室,满足了部分重大手术的要求标准。投资70万元,改建门诊楼四楼,新增电梯一部。投资30万元,更换燃油锅炉,并重新布置全院暖气管道。
(六)打造以人才为核心的竞争体系
为了缓解医院人才匮乏的逆境。医院通过同工同酬、人才代理等优待政策,聘请医院紧缺人才,为医院人才进展提供智力保障。20__年共聘请5名医生、15名护理人员充实到医院的人才队伍,为医院人才注入了新的活力。医院通过请专家会诊、坐诊、技术合作等形式,与济南、徐州、枣庄等医院的5名专家建立了技术支持合作关系,使老百姓在享受高水平高层次服务的同时,也带动了我院一批年青骨干的快速成长。
(七)加强精神文明建设,巩固行业作风建设成果
为进一步加强我院行业作风建设和党风廉政建设,医院以“作风建设巩固提升年”为契机,充分发挥党员干部的先锋模范带头作用,以点带面,在全院干部职工中广泛开展政治思想学习教育,医德医风和行业作风建设取得了乐观的进展:一是专心开展作风建设巩固提升年活动。实践活动中,广阔党员干部和职工进一步提高了熟悉、转变了作风、亲密了党群干群关系,树立了“忠诚担当有为干净”的良好形象;二是乐观开展“解放思想,敢于担当”大讨论,努力寻求医院进展的方法,使广阔职工明确了医院努力方向;三是强化医德教育,防范医患纠纷。通过医德医风教育有效地促进了职工服务理念的转变,坚定了全心全意为病人服务的自觉性,加深了医患沟通,赢得了人民群众的信赖;四是加强精神文明建设,乐观参加创建省级文明城、国家卫生城,顺利完成了迎检相关工作。
(八)各项工作有序开展
1、乐观参加各项活动。组织参加以“担当、有为、干净”为主体的演讲竞赛。参加了市卫生局组织的“5、12护士节”庆祝和区卫生局举办的戒烟劝阻等活动。
2、加大消防宣传工作,提高消防意识。邀请__消防大队武警战士来院讲授消防平安知识。与专业消防公司签订消防协议,保障全院消防平安。
3、做好计生、综治和平安生产工作。加强计生管理,规范相关制度。加强平安生产和综合治理工作,针对重点部门开展隐患排查,制定推动平安生产网格化管理工作方案执行落实,努力创建平安医院。加强保安工作,做好细节服务,妥善做好医患平安问题,维持医院正常的工作秩序。
医院体检总结报告精选篇4
在医院党组的领导下,紧紧围绕全院的进展局,专心开展各项医疗工作,全面履行了主治医师的岗位职责。
一、加强业务学习,不断提高自身素养。
一年来,能够乐观参加医院组织的各项学习活动,做到思想上、工作上时刻同共产党保持高度全都。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特殊是通过参加医院组织的各项评比活动,对比先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很提高。
二、专心负责地做好医疗工作。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医务工作的进步在社会进展中具有不行替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,乐观做好各项工作。
一是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论讨论的新成果,不断汲取新的养分,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务工作笔记__万字,撰写工作报告__份,撰写业务工作论文__篇。
二是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热忱接待每一位患者,专心对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者__人,实施手术__例,治愈病人__人(次)。
三、严格要求自己,乐观为医院的进展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培育等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分敬重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成果,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,制造更加优异的工作成果。
医院体检总结报告精选篇5
20__年我科在医院及各有关职能部门的有效指导下,根据年初制定的工作目标和卫计部门医管工作及行风建设工作要点,,搂起袖子加油干,狠抓医疗质量平安,开展医疗平安隐患排查整治,做了大量卓有成效的工作,在各个方面均较好地完成了任务,取得了明显成果现总结如下:
一、医疗工作
1、标本检测:
全年完成临床标本检测33435人次,经济收入169万元。院感监测112份。较20__年增加6400人次,收入增收13%,20万元。其中医保合疗患者__950人次,占总就诊人数的53%、全年零差错。
2、仪器设备:
全年仪器设备总体运行良好,设备完好率100%。全部设备每日养护,定期保养,按时校准,并做到次次有记录。
3、院感监测:生物监测24件,空气物表手每季度一次共计136件。
二、教学与业务培训
院外:参加了由省检验中心质量把握培训及西安市检验中心质量把握培训各一次。
院内:__全员参加了由医院组织的医疗,控感培训共2次。
__参加了院级业务培训考核2次。
科内:__按20__年培训计划开展了十次业务学习讲座。
__坚持每月一次答卷式的业务考核共十次。
__科内召开以提高业务水平提升服务质量加强劳动纪律为目的的医疗平安会议共七次。
三、质量把握
坚持每月一次对仪器校准工作,坚持每日的室内质控,共计室内质控45项。对于失控项目有分析有处理有记录,严格保证检验结果的正确牢靠。坚持对即时检验(POCT)设备每季度一次的比对并有记录,确保医疗质量。
全年参加了省检验中心的临床化学、血液学、免疫学、的室间质量把握评价考核,两次分别获总分:94分;99分优秀成果,今年是第五次(年)连续荣获相关合格证书。
每日坚持开展临床化学、血液学的室内质量把握,做到月月有记录,有评价,有改进措施,保证检验结果的正确牢靠。
四、新增检测项目:
根据皮肤病特色引进超敏C反应蛋反分析仪。更新了尿液分析仪检测设备。
五、开源节流,降本增效:
1、在医疗规范允许范围内,自配生化清洗液,仅此一项每年节约资金2万多元。
2、一年来坚持自行采集皮肤病标本,旨在削减漏诊,提高收益。
3、20__年省物价局较大幅度降低诊疗费收费标准后,我们准时编纂适合我院特色的医(社)保组合项目并上报相关部门执行,旨在降本增效削减损夫。
六、医疗管理
全年,每月及每周三接受院方对我
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