2021-2022年湖北省鄂州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)

2021-2022年湖北省鄂州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.下列各项中，不属于设计问卷应考虑的原则的是()。

A.问卷要有可信度与效度

B.考虑研究目的或研究类型

C.以调查者视角为主，重点考虑设计者的教育水平、专业方向

D.考虑问卷调查的可能障碍因素

2.“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并()社会工作服务的过程。

A.协商B.熟悉C.参与D.接受

3.()是当代美国最有影响的个案工作模式。

A.社会心理模式B.行为治疗模式C.任务中心模式D.融会模式

4.地区发展模式较多在一些（）开展，新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者会通过绘制社区地图，印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。A.老式的居民区B.新建的居民区C.机关单位D.学校

5.在小组工作中，工作者要主动采取一些干预措施，以避免小组或部分组员发生不利于小组发展的、非理性、不适当的行为，避免演讲和讨论时躲避发言、或没完没了的唠叨等。此时，工作员是在运用（）。A.沟通和互动技巧B.控制小组进程避免行为失当行为C.小组会议技巧D.提升小组成员的社会责任感技巧E.策划小组活动技巧

6.因冰冻、雪灾被困，人们长时间得不到食物，饥寒交迫。此种情境属于()。

A.困难B.发展C.危难D.压力E.困境

7.小学三年级的小强厌学并多次逃学，社工运用心理社会模式，促进小强的成长和发展。下列做法中，属于间接治疗的是()。

A.帮助小强宣泄不良情绪B.请老师平时多关注小强的学习C.和小强一起制定行为改善计划D.定期与小强及母亲会谈

8.社会工作是一种（）活动。A.日常生活中的助人B.职业性助人C.慈善D.志愿者E.业余

9.社区工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，这属于社区工作的（）。A.社区行动模式B.地区发展模式C.社会策划模式D.社区照顾模式E.社区关怀模式

10.2012年10月8日，国务院印发《卫生事业发展“十二五”规划》。该规划明确指出了卫生事业发展的若干基本原则。下列选项中不属于这些基本原则的是（）。A.坚持统筹兼顾B.坚持持续发展C.坚持政府主导、全社会参与D.坚持强化能力建设

11.社会目标模式源于小组工作的早期实践，是最早的小组模式，它主要运用于（）。A.个案层面B.家庭层面C.学校层面D.社区层面

12.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明

B.社会工作者如果认为披露服务对象隐私有助服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意

C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密

D.如果服务对象没有能力作决定，社会工作者不必恪守服务对象自决原则

13.冯先生的儿子不仅学习成绩好，而且自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力也很强，经过大学的学习，这些特点越发明显。这说明冯先生家庭的教养模式可能是（）。A.支配型B.专制型C.民主型D.娇纵型

14.小组工作是将()个以上成员组织在一起而开展互动性活动的团体。

A.二B.三C.四D.五

15.社区社会工作者袁雪发现新搬来社区的居民对社区的学校，医院等服务机构不熟悉，袁雪特意绘制了地图，并派发宣传单的方式，让新搬来的居民熟悉社会分布，此时，袁雪所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。A.团结邻里B.社区教育C.社区参与D.促进居民的个人发展

16.关于个人与环境的关系，社会工作的专业观点认为（）。A.个人只能被动地顺从环境

B.个人可以随意地改变环境

C.“人在环境之中”，人与社会环境是相互依存的

D.个人的问题主要是由环境造成的

17.需要具有动力性，是指（）。A.它不会因为暂时满足而终止

B.它与每个人的愿望密切相关

C.它具有自己的内容

D.它受社会历史条件的制约

E.它既指向活动过程，也指向活动结果

18.服务对象杨女士很担心自己被解聘。社工让她设想自己被解聘后还能从事什么工作，被解聘后的最坏结果如何。社工在此过程中运用了理性情绪治疗模式中的()技巧。

A.理性功课B.自我表露C.去灾难化D.替代性选择

19.亮亮今年10岁，他的生理、心理、社会性都有了一定的发展，以下有关处于该年龄段儿童发展的主要特征的说法正确的是（）

A.儿童的脑重量已经接近成年人的水平

B.儿童的认知发展阶段属于皮亚杰的具体运算阶段

C.儿童的语言发展主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心转换

D.开始形成内部语言，开始掌握书面语言

20.成长小组的目标是()。

A.把具有同质性的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题#经历或经验，通过相互支持的方式，达到解决问题和成员改变的效果

B.希望能缓解症状及其影响力，帮助组员通过治疗创伤复原并康复，降低不良症状，促进人格改变

C.帮助组员学习新知识、新方法或补充相关知识之不足，促使组员能够改变自己原本对问题的看法和解决的方式，来实现改变成员的目标

D.挖掘潜能，提高能力和社会意识，促进社会的进步和发展

E.帮助组员了解、认识和探索自己，帮助组员最大限度地启动和运用自己的内在资源，充分发挥自己的潜能，解决问题并促进个人正常健康地发展

21.张大爷在退休之前买了一套房子，儿子结婚后一直跟着他居住。但一起居住一年后，媳妇觉得跟公公住在一起很不方便，于是将其撵出家门。根据我国有关法律规定，张大爷可以把房子要回来，这是因为他享有（）。A.享受家庭赡养与扶养的权利B.住房权C.社会保障权D.财产所有权

22.如果社会工作督导的内容主要有以下几项：教导有关“工作过程”的知识、提供专业性“建议和咨询”、教导有关“服务对象群”的特殊知识、教导有关“社会问题”的知识、教导有关“工作者本身”的知识。那么，这一督导工作属于（）。A.行政性督导B.教育性督导C.师徒式督导D.咨询式督导

23.某黄金周假期中3天属于法定假日，另4天属于前后两周的周末公休日的调休，公司安排小王在这7天加班，不安排补休。小王的日工资为100元。根据《劳动法》公司应当向小王支付不低于（）。

A.1000元B.1400元C.1700元D.2100元

24.（）是将社会政策转变为社会服务的过程。

A.社会工作B.社会督导C.小组工作D.社会工作行政

25.（）是对服务对象困扰产生变化的过程进行分析，如对服务对象个人历史的考察。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.综合诊断E.结果诊断

26.一般来讲，在小组工作计划书的内容中，要交待小组需要的资源，但其中不必涉及（）。

A.特别项目B.地点和设备C.小组组员会费D.活动所需器材

27.定量研究是在严格研究设计的基础上，采用定量测量手段收集资料，并对此进行统计分析，它与（）相对应。

A.批判理论B.建构主义方法论C.马克思主义方法论D.实证主义方法论

28.由生物学理论和系统理论整合而成的生态系统理论是一个（）的理论系统。A.开放B.闭合C.整合D.科学

29.关于个人与环境的关系，社会工作的专业观点认为（）A.个人只能被动地顺从环境

B.个人可以随意地改变环境

C.“人在情境中”，人与社会环境是相互依存的

D.个人的问题主要是由环境造成的

30.在小组工作中，（）关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统之间的开放和相互影响达到增强个人和社会功能的目的。A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.发展模式E.互动模式

二、多选题(20题)31.危机介入的基本原则有（）。

A.及时处理B.直接治疗C.限定目标D.输入希望E.恢复自尊

32.小组工作强调从个人到社会，从行为改变到社会任务的达成，因此小组工作的功能就是多方面的，表现为（）以及再社会化。A.影响个人转变B.形成群体文化C.预防问题的发生D.形成群体力量解决问题E.社会控制

33.儿童中有不少非正式的、自发的团体，这些小团体正常发展，则能为儿童提供多方面的帮助，反之则会引发儿童的不良行为。以下()属于这类非正式团体。

A.围棋班B.少先队C.邻里玩伴D.要好的同学E.足球队

34.根据2006年10月中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议做出的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，建设宏大的社会工作人才队伍是（）的需要。

A.构建社会主义和谐社会

B.解决改革开放过程中出现的社会问题

C.完善社会工作职业体系

D.提高专业化社会服务水平

E.加强社会工作专业培训

35.在接案过程中，个案工作的工作重点包括（）。A.了解求助对象的求助愿望

B.促使有需要的求助对象成为服务对象

C.明确服务对象的要求

D.初步评估服务对象的问题和需要

E.设计合理的个案工作计划

36.社会政策社会功能包括（）。A.社会管理功能

B.收入再分配功能

C.社会投资和社会建设功能

D.社会控制功能

E.增强执政党执政基础和维护政治稳定的功能

37.理论在社会工作中的功能包括（）。A.指导行动B.解释C.预测D.确定干预的方法和模式E.发展新的理论

38.小组社会工作在功能上的特点是（）。A.体现社会工作者的权能B.影响个人发生变化C.实行社会控制D.用集体力量解决问题E.再社会化

39.问卷中，封闭式问题的答案设计应满足的原则是（）。A.互斥性原则B.专业化原则C.穷尽性原则D.合理性原则E.精确性原则

40.地区发展模式的主要特点有（）。A.较多关注社区共同性问题

B.注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合

C.过程目标的地位和重要性超过任务目标

D.它体现的是一种由上而下的改变

E.特别重视居民的参与

41.社会服务机构在筹款时必须要了解捐款人的动机与行为。以下属于个人动机的是（）。A.自我利益B.公共关系C.利他动机D.个人需要动机E.外界影响动机

42.社工可从以下几方面来提高自我了解:()。

A.自省B.与他人沟通C.自尊D.接纳他人E.自我控制

43.进入社区之初，社区工作者分析的重点是()。A.社区基本情况B.社区的问题C.提升居民素质D.社区的需要E.环境的质量

44.根据现行的《中华人民共和国劳动合同法》的规定，劳动合同是否无效由（）决定。A.全国劳动委员会B.企业职工代表大会C.人民法院D.用人单位E.劳动争议仲裁委员会

45.“生存一关系一成长”理论与马斯洛的需要层次理论的区别有()。

A.前者不强调需要层次的顺序

B.后者不强调需要层次的顺序

C.前者认为某种需要得到满足后，其强烈程度可能还会增强

D.后者认为某种需要得到满足后，其强烈程度可能还会增强

E.后者认为当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次

46.一般来说，定量研究在资料收集阶段的理想调查人员不包括（）。A.女性B.男性C.大学生D.语言流利者E.心理素质好者

47.社区照顾模式强调非正规照顾的重要性，下列属于正规照顾的有（）。A.家庭照顾B.邻居提供的照顾C.养老院的照顾D.亲朋好友的照顾E.医疗机构的照顾

48.与服务对象在初次接触过程中建立相互信任的合作关系不是一件容易的事，作为社会工作者需要掌握的技巧有（）。A.提供信息B.制造气氛C.积极附和D.积极主动E.自我披露

49.社会工作专业守则是由社会工作者制定的，具有的特征是（）。A.权威性B.规范性C.目的性D.相对稳定性E.标准性

50.老年社会工作的工作内容主要包括()。

A.为丧偶老人介绍新的配偶B.老人退休后的生活应对C.贫困老人的救助及福利D.独居老人的家庭服务E.老人的心理健康

三、案例分析题(2题)51.案主方女士，42岁，小学文化程度，家有一子正读高中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担一下子变得沉重起来，整个家庭经济收入只靠低保维持。方女士整日精打细算，节衣缩食，也仅能够勉强糊口。在生活的巨大压力下，方女士失去了微笑，终日愁眉不展。她也尝试着到人才市场去寻找工作，可是，她的年龄和学历使她一次又一次的被用人单位拒绝。居委会为方女士介绍了家政、小区保洁等小时工，可她认为这些都是外地人干的活，作为一个土生土长的上海人，总要找一些稍微体面而且报酬较高的工作才行。方女士回绝了居委会的热心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年来，贫困和失业使她越来越自卑，同时她也变得越来越绝望。问题：１.请用社会工作相关理论来分析方女士为什么会陷入如此境地？２.针对方女士的困境，社会工作者应采取哪些介入策略帮助她走出这个低谷？

52.某社区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术找不到工作；有人反映周边虽有一些岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作路远、待遇低，还不如呆在家。问题：１.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。２.从提升服务对象的能力角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

参考答案

1.CC项，问卷的设计应以回答者视角为主，关注其教育程度及语言习惯，避免过长和过于复杂，保持卷面简洁明快，让回答者认可、容易理解和回答。

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2.D“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

【命题点拨】本题考查的是接案的含义。接案是社会工作实务的第一步，考生需要注意的是接案的定义、步骤和核心技巧。

3.A

4.B

5.B

6.C

7.B

8.B

9.B

10.B根据《卫生事业发展“十二五”规划》，我国卫生事业发展的基本原则包括：坚持统筹兼顾，坚持科学发展，坚持政府主导、全社会参与，坚持强化能力建设。故本题应选B。

11.D社会目标模式源于小组工作的早期实践，是最早的小组模式。它主要运用于社区层面，核心的理论概念是社会责任和社会变迁，强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。在强调动员民众参与、形成社会共识与共同任务完成方面，它与社区工作的方法有许多相似之处。

12.DA项，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，彼此分享和相互帮助；B项，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；C项，除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

13.C民主型家庭教养模式下的家庭，成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。这种教养方式下的孩子，具有良好社会适应性的个性特征，自尊、自信、自律性强，具有创造性，社交能力强，具有成就动机等。

14.A社会工作使用的小组概念，通常是指由社会工作者指导，将两个以上且具有共同的需求或相似的社会问题的成员组织在一起而开展互动性活动的团体。

15.B社区教育主要是为了解决居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强。教育的内容包括领导策略、行政管理方法、动员居民的技巧等。

16.C

17.A

18.C

19.B10岁属于人生发展阶段的学龄期，选项A、C、D是描述学龄前阶段发展的主要特征。6～7岁儿童的脑重量已经接近成年人的水平；学龄前期儿童的语言发展主要体现在从以表达机能为中心向以思维机能为中心转换，能够正确掌握全部本土语言，词句发展迅速，初步掌握语法结构，口语表达能力日益增强，开始形成内部语言，开始掌握书面语言。儿童生理机能的不断发展，尤其是大脑发育的逐渐完善，极大地促进了儿童认知的发展。

20.E

21.B根据我国《老年人权益保障法》的规定，老年人有获得家庭赡养与扶养的权利，其中包括住房权。住房权，即老年人有权居住在条件良好的房屋及拥有自有的或承租的住房的权利。赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系；老年人自有的住房，赡养人有维修的义务。

22.B教育性督导，要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者实现专业上的发展。故选B。

23.C用人单位延长工作时间，应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：①安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150％的工资报酬；②休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200％的工资报酚l；③法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300％的工资报酬。本题中，3天法定假日应支付：100×3×3＝900（元），4天公休日应支付：100×2×4＝800（元），共支付：900＋800＝1700（元）。

24.D社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，它在增进社会福利方面发挥着重要功能，主要表现在：将社会政策变为社会服务行动；合理运用资源，促进有效服务；总结社会政策的执行经验，提出修订建议。

25.B

26.C小组工作计划书内容中，小组需要的资源包括器材、地点和设备、人才资源、特别项目、有关人员，不包括小组组员会费。故选C。

27.D定量研究和定性研究（质性研究）是社会工作研究的两大基本范式。定量研究是在严格研究的基础上，采用定量测量手段收集资料，并对此进行统计分析。定量研究大致与实证主义方法论对应，定性研究则与反实证论主义，建构主义方法论等呼应。

28.A生态系统理论作为生物学理论和系统理论的结合体，本身就是一个开放的理论系统，特别是它在不同的时代又分别融人了不同的理论概念，成为一个具有折中性和综融性的理论系统，这正是一个开放性的理论系统所具有的突出特点。

29.C人是生活于社会之中的，与人相关的各种因素构成了他的生活环境。社会工作分析问题的基本观点是“人在情境中”认为人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的。

30.E

31.ACDE考点：危机介入的基本原则。

32.ACDE

33.CD

34.ABDE2006年10月中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议做出《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》（以下简称《决定》）。《决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍，造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要。建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素质和专业水平。制定人才培养规划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才。充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专业人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平”。

35.ABCD在接案过程中，个案工作的工作重点包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成为服务对象；(3)明确服务对象的要求；(4)初步评估服务对象的问题和需要。故选ABCD。

36.BCD社会政策社会功能包括：①收入再分配功能；②社会投资和社会建设功能；③社会控制功能。

37.BCDE社会工作理论是关于社会工作理念、社会工作实践的系统化观点。概括来说，社会工作者理论在社会工作实务中听作用主要包括上方面，解释、预测、确定干预的方法和模式、发展新的理论。

38.BCDE小组工作作为社会工作实践中的传统工作方法之一，强调从个人到社会、从行为改变到社会任务的完成。小组工作方法与个案工作方法相比有自己的特点：影响个人转变、社会控制、形成群体力量解决问题、再社会化、预防。

39.AC

40.ABCED项是社会策划模式的主要特点之一，故选ABCE。

41.CDE个人捐款的动机有：①个人需要动机；②外界影响动机；③利他动机。企业捐款的动机有：①市场营销；②公共关系；③自我利益；④税法策略；⑤社会联谊(俱乐部)。

42.CDE

43.ABD进入社区之初，社区存在多种问题和需要。因此，这一阶段社会工作者的基本任务是要对社区进行科学细致的分析，分析的重点是社区基本情况、社区的问题和社区的需要。

44.CE劳动合同是否无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。无效的劳动合同，从订立的时候起，就没有法律约束力。确认劳动合同部分无效的，如果不影响其余部分的效力，其余部分仍然有效。

45.ACERG理论的主要特点有：@ERG理论并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。②当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次。③ERG理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强，这与马斯洛的观点不一致。

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46.BE定量研究在资料收集阶段，需要根据研究问题，选择性别、年龄、经历等方面合适的人士担任调查员。一般来说，女性、大学生和语言流利者是比较理想的调查人员。

47.CE社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络。这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质和就业方面的支援。由家庭、\r\n亲朋好友、邻居提供的关照是非正式照顾。社区照顾十分重视去动员这些与服务对象有关的非正规照顾者系统，鼓励他们参与并提供帮助，建立有效的照顾网络，与正规的社会服务一起，支援和协助人们解决困难。

48.BD与服务对象在初次接触过程中建立相互信任的合作关系不是一件容易的事，作为社会工作者需要掌握以下一些技巧：①感同身受；②建立有利于服务对象积极表达的关系\r\n模式；③制造气氛；④积极主动。

49.ABCD

50.BCDE老年人社会工作的内容包括：①贫困老人的救助及福利；②独居老人的家庭服务；③老人的医疗保健服务；④离退休老人对社会生活的应对；⑤老人的心理健康；⑥老人丧偶后的生活适应等。另外，老人发展服务、老人社会参与也是老年社会工作的重要内容。

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51.１.下岗失业和贫困是方女士面临的主要问题，根据“环境中的人”理论，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的问题表面看起来是因为个人爱面子，而不愿意从事一些被认为“不体面”的工作（如家政、保洁工等），实际上是因为个人无法适应社会变化，导致自身被边缘化。另外，由于方女士，人已届中年，而且只有小学文化程度，受教育水平低，从某种程度上而言，她不具备适应社会迅速发展需要的知识和技能，这也是她多次遭到用人单位拒绝的原因所在。（２）社会原因：案主的主要问题是当今社会中的一个普遍现象，问题产生的根本原因在于，社会发生了结构性的变化，产业结构进行了重大调整，国企转制，进而导致了大批工人下岗。然而，在这样的大背景之下，案主依然停留于传统的思维之中，从而无法适应现实社会。２.针对案主的困境，社会工作者可以采取以下介入策略（１）个案工作介入：案主因为现实挫折已经影响到了案主的自我评价并进而影响到了案主的家庭。通过个案工作方法，案主进行一对一的辅导，以接纳的态度与案主建立良好的信任关系，倾听案主的心声，缓解案主的因贫困和失业带来的心理压力，从社会工作的专业角度出发，使案主获得同感、尊重，进而帮助案主认清自我，了解社会。基于优势视角，帮助案主发掘自身潜能，发展自我，树立起生活的信心，鼓励案主正确面对自己的问题，通过自身努力解决问题。（２）小组工作介入：小组工作强调相互支持、共同分享、相互协作、共同成长的原则。开展“下岗失业人员互助”小组活动，鼓励方女士参与进来，通过小组活动，使方女士获得小组成员的共同支持，宣泄心理压力；同时，通过小组成员共同分享成功的再就业经验，使方女士转变传统观念，更好的适应现实社会。小组活动的开展，也可以使方女士拓展人际网络，获取更多的资源。在小组活动中，也可以帮助方女士获得更多的关于下岗职工的政策法规，使其更清晰自己所处的社会现实，明确自己的出路和方向。通过小组活动，发展案主自身面对问题和解决问题的能力，增加其摆脱贫困的可能性。（３）整合社区资源，提供相关的就业信息，以及开展相